INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE SAN ANDRS TUXTLA

INGENIERA EN SISTEMA COMPUTACIONALES

(DIAGNSTICO DE LAS CAPACIDADES

TECNOLGICAS DE LA POBLACIN ADULTA EN
LA COLONIA LA ESTACIN )

QUE PARA OBTENER EL TTULO DE:

(INGENIERO EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES)
P

A:

(PABLO ANTONIO MENDOZA GUZMN)

DIRECTOR DE TESIS:
(GRADO NOMBRE)
(2016)

NDICE
INTRODUCCIN.............................................................................................. 1
CAPTULO 1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................1
1.1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................................1

1.1.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA.........................................................1

1.1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA.......................................................1
1.1.3 HIPTESIS........................................................................................ 1
1.1.3.1 VARIABLE INDEPENDIENTE............................................................1
1.1.3.2

VARIABLE DEPENDIENTE..........................................................1

1.2 OBJETIVOS............................................................................................ 1
1.2.1

OBJETIVO GENERAL....................................................................2

1.2.2

OBJETIVOS ESPECFICOS............................................................2

1.3 JUSTIFICACIN...................................................................................... 2

INTRODUCCIN
La presente investigacin pretende abordar uno de los temas ms
relevantes en la actualidad el cual tiene por nombre EDUCACION, ya que el
derecho de los nios, nias y adolescentes a una educacin de calidad es un
aspecto fundamental para el desarrollo de cada pas. En la actualidad los
temas sobre educacin trabajan de la mano con las nuevas tecnologas
existentes para una mejor preparacin de los alumnos expandiendo sus
conocimientos a un nivel ms alto dndoles como resultado una mejor
preparacin para alcanzar sus objetivos.
Hace algunos siglos la gente se consideraba alfabetizada tan solo si poda
firmar su nombre. Por ello, alfabetizacin comprende desde la nocin ancestral
de hacer una marca o escribir un nombre, hasta la persona contempornea que
es capaz de entender e interpretar un texto. Las habilidades tradicionales de la
alfabetizacin an se aplican en la era de la informacin, sin embargo
necesitan ser modificadas y ampliadas al nuevo contexto. Dada la naturaleza
de la sociedad basada en conocimiento, donde se requiere un eficiente manejo
de grandes volmenes de informacin, la competencia en el uso de las TIC
parece que deber incluirse en el currculo de las personas que se presuman
alfabetizadas. Tal como sucedi con la capacidad de saber leer y escribir hace
apenas algunos lustros, en la actualidad la capacidad de sacar provecho del
uso de las TIC representa, para muchas personas, la posibilidad de aspirar a
mejores condiciones de vida.
Tanto la Comisin de la Comunidad Europea, como la Organizacin para la
Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) han asegurado que las
habilidades clave para vivir en una sociedad basada en conocimiento incluyen
habilidades bsicas de computacin. Hoy en da, el ambiente de trabajo exige
grandes habilidades en el manejo de la informacin ya que sta es la materia
prima ms importante en una sociedad basada en conocimiento. Por esta
razn, la sociedad actual demanda personas capaces de manejar la
informacin sin importar el medio en que sta se encuentre, incluyendo por
supuesto los medios digitales. A esta capacidad de interactuar efectivamente

en un ambiente electrnico, de manejar las herramientas computacionales y

adems de aprovechar la informacin que stas pueden almacenar y transmitir,
se le conoce como alfabetismo digital. El alfabetismo digital se estudia bajo el
concepto de la llamada brecha digital, la cual puede ser interpretada de forma
simplista como la diferencia de acceso y uso de las TIC entre personas y
pases.
El analfabetismo digital es una realidad y no es slo una problemtica de los
pases en desarrollo, sino de todos los pases del mundo. Sin embargo, la
magnitud

del

problema

parece

acentuarse

en

pases

con

mayores

desigualdades, tal es el caso de los pases en desarrollo como Mxico donde,

segn la INEGI, slo el 28.5% de la poblacin son usuarios de computadoras y
el 17.7% son usuarios de Internet. Adems de estos nmeros, no debemos
olvidar que el solo acceso a las TIC no garantiza que una persona sea
competente en su uso. Esto nos da una idea del nivel de analfabetismo digital
del pas. Sin embargo, de momento no se ha podido encontrar datos que sirvan
para tener una idea sobre cul es la dimensin del problema en Mxico.
Parece que se empieza a trabajar en el tema de la brecha digital pero muy
poco hay publicado en el tema especfico del alfabetismo digital. La realidad del
analfabetismo en Mxico no parece tener nada de virtual, sin embargo la
dimensin de esta realidad de momento parece desconocida. Para poder
implementar alguna estrategia como pas para desarrollar las competencias en
TIC, es decir, para terminar con el analfabetismo digital, primero tendramos
que responder al menos un par de cuestionamientos: cmo podemos medir el
alfabetismo digital en Mxico?, cul es el grado de alfabetismo digital en
Mxico? Responder a estas preguntas es un gran reto al que como pas
debemos empezar a enfrentarnos.

CAPTULO 1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Municipio de San Andrs Tuxtla est situado aproximadamente a 150 km
al sureste del puerto de Veracruz, es el mayor y ms poblado municipio en la
Sierra de Los Tuxtlas. De acuerdo a datos publicados por el Instituto Nacional
de Estadstica y Geografa (INEGI) del censo de poblacin del ao 2010, en el
Municipio de San Andrs Tuxtla hay una cantidad de habitantes de 157,364, de
la cual la mitad de ella tiene 25 aos o menos. Est constituida por 261
localidades y 70 colonias, tiene como actividad de ingreso base del sector
primario, el cual aunado a las expectativas de bsqueda de nuevas
oportunidades se genera migracin y concentracin e incremento de la
poblacin urbana demandantes de empleo, bienes y servicios.
Dentro del sector educativo, la distribucin de la poblacin de 15 aos y ms
segn el nivel de escolaridad indica que el 6.8% no tiene instruccin y el 62%
slo tiene instruccin bsica lo cual representa casi el 70% de poblacin con
carencia educativa.
Otra de las caractersticas importantes que publica INEGI es la que se refiere a
las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), donde los resultados
indican que el 47% de las viviendas tienen servicio de telefona celular, 11%
cuentan con computadora y 6% cuentan con el servicio de Internet.
El Plan Municipal de Desarrollo (PMD) es el instrumento rector que establece
las polticas y acciones pblicas del gobierno municipal que estn encaminadas
a lograr el mayor bienestar de todas y todos los ciudadanos.
Para el actual Gobierno municipal de San Andrs Tuxtla es fundamental tomar
decisiones encaminadas a cubrir las necesidades de la ciudadana e impulsar
la educacin tecnolgica, basndose en una cultura de justicia, equidad, tnica
y de gnero.

Con los resultados del PMPH y las gestiones realizadas por el H. Ayuntamiento
a travs de la SEDATU, se construy un Centro de Desarrollo Comunitario
(CDC) Buena Vista ubicado en la colonia 20 de Noviembre, con la finalidad de
implementar cursos y talleres en beneficio del desarrollo de las familias y
atencin al maltrato de la niez, abatir la drogadiccin, alcoholismo y
actividades deportivas.
El Centro de Desarrollo Comunitario (CDC) permitir el uso de una de las
instalaciones construidas que est equipada con equipo de cmputo e internet
para fomentar la alfabetizacin digital e impulsar el desarrollo de las
competencias digitales, una nueva cultura de la productividad laboral y de
autoempleo, en las colonias con grado de marginacin muy alto como son: La
Granja, 20 de Noviembre y la estacin por mencionar algunas de estas.
Con esta accin se pretende disminuir la brecha digital que existe en esta zona,
principalmente de las personas adultas que carecen de alfabetizacin digital
tomando en cuenta que el rango de edad ms especfica de adultos es de 15
aos o ms, segn datos arrojados en un estudio por INEGI.
El Diagnstico de las capacidades tecnolgicas de la poblacin adulta
socialmente vulnerable de las colonias circunscritas al CDC Buena Vista, se
obtendr mediante la aplicacin de instrumentos de Investigacin Accin
Participativa como son la (entrevista, encuesta, cuestionario) que brindaran
resultados que sern evaluados para determinar la mejor accin posible y que
disminuya el ndice de analfabetas digitales. Dando como resultados personas
con mayores capacidades intelectuales y digitales que sern capaces de
expandir sus habilidades laborales y les permitir abordar trabajos con mayor
futuro para el beneficio de ellos y sus familias.

1.1.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

El Municipio de San Andrs Tuxtla situado al sureste del puerto de
Veracruz, y constituido por 261 localidades y 70 colonias, es una de las
ciudades marginadas por la pobreza y la falta de educacin situacin que
afecta al desarrollo productivo de las familias que lo habitan. Es por ello que el
gobierno del municipio ha hecho hincapi de erradicar la problemtica
construyendo un Centro de Desarrollo Comunitario (CDC) en la colonia 20 de
Noviembre el cual permitir que las personas adultas de las colonias ms
cercanas tomen diferentes cursos de habilidades para el desarrollo productivo
econmico.
Una de las instalaciones que se construyeron en el (CDC) cuenta con equipo
de cmputo e internet por lo cual se utilizara para brindar cursos del uso de las
tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) lo cual permitir ayudar a
las personar a disminuir la brecha de alfabetizacin digital que vienen
presentando.
Por lo cual se implementara un estudio para la medicin de los conocimientos
tecnolgicos que poseen las personas adultas de las colonias la granja, la
estacin y 20 de noviembre en la cual se utilizara la aplicacin de instrumentos
de Investigacin Accin Participativa como son la (entrevista, encuesta,
cuestionario). Los resultados obtenidos servirn para poder clasificar a las
personas segn el grado de estudio o conocimiento que posea y de esta
manera clasificarlos para poder implementar cursos segn sus necesidades. Lo
cual servir para maximizar sus capacidades tecnolgicas para brindarles una
mayor posibilidad de obtener un empleo que les brinde mayores oportunidades
econmicas o desarrollar las habilidades obtenidas para desenvolverse por s
mismos.

1.1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cules son los factores que inciden a las capacidades tecnolgicas de la
poblacin adulta en la colonia la estacin?

1.1.3 HIPTESIS

La poca capacidad tecnolgica de la poblacin adulta en la colonia la

Estacin se debe a la falta de educacin que han recibido en el transcurso de
sus vidas y que delimita a las personas adultas a usar correctamente los
dispositivos electrnicos actuales. Adems de no contar con el tiempo
necesario y los recursos econmicos que estos demandan y la falta de
posibilidad de contratar el servicio de internet con la cual la mayora de los
dispositivos funcionan.

1.1.3.1

VARIABLE INDEPENDIENTE

El no tener un dispositivo con el cual interactuar para aprender de las

TIC.
El costo del servicio a internet.
Personas que no tienen disponibilidad de tiempo para usar el internet o

dispositivos electrnicos.
La falta de conocimiento para poder utilizar de manera correcta los
dispositivos y servicios que el internet ofrece.

1.1.3.2

VARIABLE DEPENDIENTE

Dficit de las capacidades tecnolgicas de la poblacin adulta en la colonia la

estacin.

Menores posibilidades de obtener o desarrollar un trabajo relacionados con las

TIC`S

1.2 OBJETIVOS
1.2.1 OBJETIVO GENERAL
Elaborar un diagnstico de las capacidades tecnolgicas de la poblacin adulta
socialmente vulnerable de la colonia LA ESTACIN circunscritas al Centro De
Desarrollo Comunitario (CDC) Buena Vista y determinar el nivel de
analfabetismo digital.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

1.2

Desarrollar marco terico para recabar informacin relacionada con

capacidades tecnolgicas de los adultos.

Disear y aplicar el instrumento de recoleccin de informacin para

identificar capacidades tecnolgicas de los adultos.

Analizar los datos recolectados para determinar

analfabetismo digital.
Elaborar el informe de resultados y discusin.

el

nivel

del

JUSTIFICACIN
La Direccin de Desarrollo Social encargada de administrar el Centro de

Desarrollo Comunitario (CDC) Buena Vista ubicado en la colonia 20 de

Noviembre de San Andrs Tuxtla, con la finalidad de implementar cursos y
talleres en beneficio del desarrollo de las familias. Con este CDC se pretende
atender a las colonias que estn circunscritas a l como son: Buena Vista,
Miguel Alemn, La Granja, La Estacin, Col. Chapan, La Titila, Col. Beln
Grande II y Col. La Esperanza. Y dentro del CDC se destin un rea
denominada Centro de Capacitacin Digital (CCD) que funja como detonante

de la inclusin social, para este proyecto permitir impulsar el desarrollo de las

competencias digitales, una nueva cultura de la productividad laboral y de
autoempleo,
Pero es necesarios realizar un Diagnstico de las capacidades tecnolgicas de
la poblacin adulta socialmente vulnerable de la colonia La Estacin
circunscrita al CDC mediante la aplicacin de instrumentos de Investigacin
Accin Participativa (entrevista, encuesta, cuestionario) sern necesarios datos
precisos de cuntos analfabetas digitales hay en la colonia mencionada para
poder determinar las deficiencias en el uso de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (TIC) y as poder disear los cursos de alfabetizacin digital
basadas en sus necesidades.

CAPTULO 2: MARCO REFERENCIAL

ESTADO DEL ARTE
2.1 CASOS RELACIONADOS CON LA INVESTIGACIN
2.2 MARCO TERICO
2.3 MARCO ESPACIAL
2.3.1 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
2.4 MARCO TEMPORAL