MATRIZ DE CLIENTE

INICIADOR:
Puede ser un amigo o un conocido que haya comprado antes un
accesorio para su moto o incluso para el mismo y referencie el lugar de
la compra y el producto.

INFLUENCIADOR:
Podra ser su padre, alguno de sus amigos quien influencie, o el mismo
vendedor en algunos casos, por lo general, son quienes ms conocen y
pueden dar una opinin ms acertada.

DECISOR:
El propietario es quien debe tomar la decisin en ste caso, creemos.

COMPRADOR:
La persona que compra es posible que en la mayora de los casos sea el
propietario, algn familiar o un amigo, quienes tienen el dinero para
concretar el negocio.

USUARIO:
Es el propietario del vehculo, o quien utilizar el bolso, la gorra o la
franela, entre otros

TIPO DE
CLIENTE
INICIADOR
Amigo o
conocido
INFLUENCIA
DOR
Amigo
Padre
Vendedor
DECISOR
Propietario
COMPRADO
R
Propietario
Familiar
Amigo
USUARIO
Propietario
IN =
INDIFERENTE
A = ALTO
M = MEDIO
B = BAJO

PERFIL DE CLIENTE
Personales
Sociales
Psicolgicos
Eda Sex Edo.
Ingre Estra Creenci Personalid
Estilo de vida
d
o
Civil
so
to
as
ad
18/5
0
F/M
IN
B,M
IN
IN
Juvenil
IN
18/5
0
F/M
40/6
0
M
20/5
0
F/M
18/5
0
F/M
18/5
0
F/M
18/5
0
F/M
18/5
0
F/M
18/5
0

IN

IN

IN

IN

Juvenil

IN

IN

IN

IN

IN

IN

IN

IN

2;4

IN

IN

IN

IN

B,M

2,4

IN

Juvenil

Gusto por las

motos

IN

B,M

2,4

IN

Juvenil

Gusto por las

motos

IN

IN

IN

IN

IN

IN

IN

IN

IN

IN

Juvenil

IN

Juvenil

Gusto por las

motos

IN

B,M

2,4

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