PRACTICA: TOMA DE DECISIONES

1. ANLSIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

1.1. Problema 1
MaryWilliams, propietaria de Williams Products, est evaluando la posibilidad de
introducir una nueva lnea de productos. Despus de estudiar proceso de produccin y
los costos de las materias primas y nuevo equipo, Williams ha estimado que los costos
variables de cada unidad producida y vendida seran de $6, y que los costos fijos
anuales seran de $60,000.
a. Si el precio de venta se estableciera en $18 por unidad, cuntas unidades tendra

que producir y vender Williams para alcanzar el punto de equilibrio? Use los mtodos
grfico y algebraico para hallar la respuesta.
b. Williams pronostica ventas de 10,000 unidades en el primer ao si el precio de venta

se establece en $14.00 cada una. Cul sera la contribucin total de este nuevo
producto a las utilidades durante el primer ao?
c. Williams pronostica que si el precio de venta se establece en $12.50, las ventas del

primer ao se incrementaran a 15,000 unidades. Qu estrategia de precios ($14.00

o $12.50) dara por resultado la mayor contribucin total a las utilidades?
d. Qu otras consideraciones seran cruciales para tomar la decisin final acerca de

fabricar y comercializar el nuevo producto?

1.2. Problema 2
Un producto de Jennings Company se ha vendido en volmenes razonables, pero su
contribucin a las utilidades ha sido decepcionante. El ao pasado se produjeron y
vendieron 17,500 unidades. El precio de venta es de $22 por unidad, c es $18 y Fes
$80,000.
a. Cul es la cantidad en la que este producto alcanza el punto de equilibrio? Use
los mtodos grfico y algebraico para obtener la respuesta.
b. Jennings est considerando la forma de estimular los volmenes de ventas o

reducir los costos variables. La gerencia cree que podr incrementar las ventas
en 30% o que lograr reducir c a 85% de su nivel actual. Qu alternativa
producir mayores

contribuciones

las

utilidades,

suponiendo

que

la

implementacin de una u otra cuesta lo mismo? (Sugerencia: Calcule las

utilidades que reportaran ambas alternativas y escoja la que produzca ganancias

ms altas).
c. Cul es el cambio porcentual de la contribucin a las utilidades por unidad,

generado por cada alternativa de la parte b?

1.3. Problema 3
Un servicio de televisin interactiva, cuya produccin cuesta $10 al mes, puede
venderse en la supercarretera de la informacin a $15 por cliente al mes. Si un rea de
servicio tiene un potencial de 15,000 clientes, cunto podra gastar una compaa
como mximo en costos fijos anuales para adquirir y mantener el equipo necesario?

1.4. Problema 4
Un restaurante est estudiando la posibilidad de aadir trucha fresca de ro a su men.
Los clientes podran elegir entre pescar su propia trucha en un arroyo de montaa
simulado, o simplemente pedir que el camarero saque la trucha con una red. Para
operar el arroyo se necesitan $10,600 por concepto de costos fijos anuales. Los costos
variables se estiman en $6.70 por trucha. La empresa desea alcanzar el punto de
equilibrio con la venta de 800 comidas de trucha al ao. Cul deber ser el precio del
nuevo plato?

1.5. Problema 5
Gabriel Manufacturing tiene que implementar un proceso manufacturero para reducir la
cantidad de residuos txicos. Ha identificado dos procesos que producen el mismo
nivel de reduccin de dichos residuos. El primero implicara incurrir en $300,000 en
costos fijos y $600 por unidad en costos variables. El segundo tendra costos fijos de
$120,000 y costos variables de $900 por unidad.
a. Cul es la cantidad de equilibrio, ms all de la cual el primer proceso resultara ms
atractivo?
b. Cul sera la diferencia en trminos de costo total si la cantidad producida fuera de
800 unidades?

1.6. Problema 6
Se est considerando la posibilidad de modernizar un servicio de envo de recortes de
noticias. En lugar de recortar y fotocopiar manualmente los artculos de inters y
envirselos por correo a los clientes, los empleados introducen electrnicamente en
una base de datos dichos artculos, tomados de las publicaciones de mayor circulacin.
En cada nueva edicin se buscan ciertas palabras clave, como el nombre de la
compaa de un cliente, los nombres de sus competidores, el tipo de empresa y los
productos, servicios y funcionarios de la misma. Cada vez que se localiza cualquiera
de esos datos, se notifica de inmediato a los clientes afectados por medio de una red
en lnea. Si el artculo resulta de inters, se transmite electrnicamente, de modo que
el cliente a menudo recibe el texto antes que la publicacin llegue a las calles, lo cual le
da tiempo para preparar sus comentarios para las entrevistas de seguimiento. El
proceso manual tiene costos fijos de $400,000 al ao, y costos variables de $6.20 por
cada recorte enviado por correo. El precio que se cobra al cliente es de $8.00 por
recorte. El proceso computarizado tiene costos fijos de $1,300,000 al ao y costos
variables de $2.25 por artculo transmitido electrnicamente al cliente.
a. Si se cobra el mismo precio por ambos procesos, indique el volumen anual ms all

del cual el proceso automatizado resulta ms atractivo.

b. El volumen actual de operaciones actual es de 225,000 recortes al ao. Pero muchos

de los recortes que se envan con el procedimiento actual no resultan interesantes

para el cliente o son copias de los mismos textos que aparecen en mltiples
publicaciones. Los dirigentes del servicio de recorte de noticias creen que si el
servicio mejorara y el precio se redujera a $4.00 por artculo, la modernizacin
elevara el volumen de operacin a 900,000 artculos transmitidos al ao. Debe
modernizarse el servicio de recortes?
c. Si el incremento pronosticado en las operaciones fuera demasiado optimista, con
qu volumen se alcanzara el punto de equilibrio con el nuevo proceso?

1.7. Problema 7
Desde hace tiempo, Hahn Manufacturing compra a un proveedor local un componente
clave de uno de sus productos. El precio de compra actual es de 1500 por unidad. Los
esfuerzos para estandarizar diversas partes han tenido xito, al grado de que el mismo
componente puede utilizarse ahora en cinco productos diferentes. La utilizacin anual
de ese componente debe aumentar de 150 a 750 unidades. La gerencia se pregunta si
ha llegado el momento de fabricar el componente en la planta, en lugar de seguir
comprndolo al proveedor. Los costos fijos se incrementaran en casi $40,000 al ao a
causa del nuevo equipo y herramientas requeridos. El costo de las materias primas y
los gastos generales variables seran de $1100 por unidad aproximadamente, y los
costos de mano de obra ascenderan a $300 por cada unidad producida.
a. Le convendra a Hahn fabricar el componente en lugar de comprarlo?
b. Cul sera la cantidad con la que se alcanzara el punto de equilibrio?
c. Qu otras consideraciones podran ser importantes?

1.8. Problema 8
Techno Corporation fabrica actualmente un artculo con costos variables de $5.00 por
unidad. Los costos fijos anuales de fabricar este artculo son de $140,000. El precio de
venta actual del artculo es de $10 por unidad; y el volumen de ventas anual es de
30,000 unidades.
a.

Techno podra mejorar sustancialmente la calidad del artculo mediante la instalacin

de nuevo equipo por un costo fijo anual adicional de $60,000. Los costos variables
por unidad aumentara en $1.00, pero, como sera posible vender en mayor cantidad
el producto de mejor calidad, el volumen anual ascendera a 50,000 unidades.
Debe comprar Techno el nuevo equipo y mantener el precio actual del artculo?
Por qu s o por qu no?

b.

Por otra parte, Techno podra incrementar el precio de venta a $11 por unidad. Sin
embargo, el volumen anual de ventas quedara limitado a 45,000 unidades. Debe
comprar Techno el nuevo equipo y aumentar el precio del artculo? Por qu s o por
qu no?

1.9. Problema 9
Tri-County Generation and Transmission Association es una organizacin cooperativa
sin fines de lucro, que provee servicio elctrico a clientes rurales. Basado en un
pronstico deficiente de la demanda a largo plazo, Tri-County expandi demasiado su
sistema de generacin y distribucin. Tri-County tiene ahora una capacidad mucho
mayor que la que necesita para atender a sus clientes. Los costos fijos, principalmente
por el servicio de la deuda para la inversin en planta y equipo, son de $82.5 millones
al ao. Los costos variables, sobre todo por concepto de costos de combustibles
fsiles, son de $25 por megawatt-hora (MWh, esto es, los millones de watts de energa
elctrica que se usan en una hora). La nueva persona a cargo de las proyecciones de
demanda prepar un pronstico a corto plazo para utilizarlo como base en la elaboracin del presupuesto del ao prximo. En ese pronstico se prev que los clientes
de Tri-County consumirn un milln de MWh de energa el ao siguiente.
a- Cunto tendr que cobrar Tri-County a sus clientes por MWh para alcanzar el
punto de equilibrio el ao prximo?
b. Los clientes de Tri-County protestan por ese precio y ahorran electricidad. Slo
95% de la demanda pronosticada se concreta. Cul es ahora el excedente o la
prdida resultante para esta organizacin sin fines de lucro?

1.10.

Problema 10

Terremotos, sequas, incendios, penurias econmicas, inundaciones y una plaga de

reporteros judiciales de televisin han provocado un xodo de la ciudad de Los
ngeles hacia Boulder, Colorado. El sbito incremento de la demanda est agotando la
capacidad del sistema elctrico de Boulder. Las alternativas de esta ciudad se han
reducido a comprar 150,000 MWh de energa elctrica a Tri-County G&T al precio de
$75 por MWh, o reacondicionar y rehabilitar la abandonada Central Elctrica de Pearl
Street, en el centro de Boulder. Los costos fijos de ese proyecto ascenderan a $10
millones al ao y los costos variables seran de $35 por MWh. Qu debe hacer
Boulder, construir o comprar?

1.11.

Problema 11

Tri-County G&T vende 150,000 MWh anuales de energa elctrica a Boulder al precio
de $75 por MWh, tiene costos fijos de $82.5 millones al ao y costos variables de S25
por MWh. Si la demanda de los clientes de Tri-County es de 1,000,000 MWh (sin
contar a Boulder), cunto tendr que cobrar Tri-County para alcanzar el punto de
equilibrio?

2. MATRIZ DE PREFERENCIAS

2.1. Problema 12
Forsite Company est examinando tres ideas para la creacin de nuevos servicios. A
causa de restricciones de recursos, slo una de ellas podr comercializarse por el
momento. Se han elaborado las siguientes estimaciones para los cinco criterios de
desempeo que, en opinin de la gerencia, son los ms importantes.

Calificacin
Servicio

Servicio

Servicio

Inversin requerida en equipo de capital.

0.6

0.8

0.3

Rendimiento esperado de la inversin (ROI).

0.7

0.3

0.9

Compatibilidad con las competencias actuales del

0.4

0.7

0.5

1.0

0.4

0.6

0.2

1.0

0.5

Criterio de desempeo

personal.
Ventaja competitiva.
Compatibilidad

con

las

disposiciones

de

la

Agencia de Proteccin Ambiental.

a. Calcule un puntaje ponderado total para cada alternativa. Use una matriz de
preferencias y suponga ponderaciones iguales para todos los criterios de
desempeo. Cul es la mejor alternativa? Y la peor?

b. Suponga que al ROI esperado se le asigna el doble de ponderacin que a

cada uno de los dems criterios. (La suma de las ponderaciones debe
permanecer igual que en la parte a). Afectara esta modificacin el orden de
clasificacin de los tres posibles servicios?

2.2. Problema 13
Suponga que usted est a cargo de analizar cinco ideas de productos nuevos y ha
recibido la informacin que se presenta en la tabla A.1 (1 = peor, 10 = mejor). La
gerencia ha decidido que los criterios 2 y 3 son igualmente importantes y que cada uno
de los criterios 1 y 4 es cuatro veces ms importante que el criterio 2. Slo dos
productos nuevos podrn lanzarse al mercado, y un producto se introducir slo si su
puntaje es superior a 70% del mximo total de puntos posibles. Cules de esas ideas
de productos recomendara usted?
TABLA: Anlisis de ideas de productos nuevos

Calificacin
Criterio de desempeo

Compatibilidad con la manufactura

Producto

Producto

Producto

Producto

Producto

la

actual.
Rendimiento

esperado

de

inversin (ROI.
Compatibilidad

con

las

competencias

actuales

del

personal.
Margen de utilidad unitaria.

2.3. Problema 14
Accel Express, Inc., recopil la siguiente informacin sobre dos posibles lugares para
instalar un almacn (1 = malo, 10 = excelente).
Ponderacin
del factor

Factor de localizacin

Puntaje de la localizacin
A

Costos de construccin

10

Servicios pblicos disponibles

10

Servicios para empresas

10

Costo del inmueble

20

Calidad de vida

20

Transporte

30

620

610

Puntaje Ponderado

a. Qu localizacin, A o B, debe elegirse, considerando el puntaje ponderado

Se debe elegir la localizacin A porque tiene el mayor puntaje ponderado
total?
b. Si

los factores tuvieran

la misma ponderacin,

cambiara

la

opcin

seleccionada?
3. TEORA Y RBOL DE DECISIONES

3.1. Problema 15
Build-Rite Construction recibi publicidad favorable con la aparicin de varios
invitados en un programa de mejoramiento del hogar en la televisin pblica.
Como las decisiones de programacin de dicha televisin parecen imprevisibles,
Build-Rite no puede estimar qu probabilidades tiene de seguir beneficindose de
su relacin con ese programa. Si bien la demanda de productos para el
mejoramiento del hogar puede ser alta o baja el ao prximo, Build-Rite debe decidir ahora si va a contratar ms empleados, si no va a hacer nada o si
subcontratar una parte de sus negocios con otros contratistas dedicados al
mejoramiento del hogar. Build-Rite ha elaborado la siguiente tabla de beneficios.

Demanda de mejoramiento del hogar

Alternativa

Baja

Moderada

Alta

Contratar

($250,000)

$100,000

$625,000

Subcontratar

$100,000

$150,000

$415,000

No hacer nada

$ 50,000

$ 80,000

$300,000

Cul de las alternativas es mejor de acuerdo con cada uno de los siguientes
criterios de decisin?

a. Maximin
b. Maximax
c. Laplace
d. Rechazo minimax

3.2. Problema 16
Analice el rbol de decisiones ilustrado en la figura A.8. Cul es el beneficio
esperado en la mejor alternativa? Asegrese primero de encontrar, por
inferencia, las probabilidades faltantes.

3.3. Problema 17
Un gerente est tratando de decidir si debe comprar una mquina o dos. Si
compra slo una y la demanda resulta ser excesiva, podra adquirir despus la
segunda mquina. Sin embargo, perdera algunas ventas porque el tiempo que
implica la fabricacin de este tipo de mquinas es de seis meses. Adems, el
costo por mquina sera ms bajo si comprara las dos al mismo tiempo. La
probabilidad de que la demanda sea baja se ha estimado en 0.20. El valor
presente neto, despus de impuestos, de los beneficios derivados de comprar las
dos mquinas a la vez es de $90,000 si la demanda es baja, y de $ 180,000 si la
demanda es alta.
Si se decide comprar una mquina y la demanda resulta ser baja, el valor
presente neto sera de $120,000. Si la demanda es alta, el gerente tendr tres
opciones. La de no hacer nada tiene un valor presente neto de $120,000; la
opcin de subcontratar, $160,000; y la de comprar la segunda mquina,
$140,000.
a. Dibuje un rbol de decisiones para este problema.
b. Cuntas mquinas debe comprar la compaa inicialmente? Cul es el
beneficio esperado de esta alternativa?

3.4. Problema 18
Un gerente trata de decidir si debe construir una instalacin pequea, mediana o
grande. La demanda puede ser baja, promedio o alta, con probabilidades
estimadas de 0.25, 0.40 y 0.35, respectivamente.
Con una instalacin pequea se esperara ganar un valor presente neto, despus
de impuestos, de slo $18,000 si la demanda es baja. Si la demanda es
promedio, se espera que la instalacin pequea gane $75,000; ms adelante
podra ampliarse a un tamao promedio para que ganara un valor presente neto
de $60,000. Si la demanda es alta, cabra esperar que la instalacin pequea
ganara $75,000 y que despus pudiera ampliarse a un tamao promedio para
ganar $60,000, o a un tamao grande para ganar $125,000.
Con una instalacin de tamao mediano se esperara una prdida estimada en
$25,000 si la demanda es baja, y una ganancia de $140,000 si la demanda es de
magnitud promedio. Si la demanda es alta, cabra esperar que la instalacin de

tamao mediano ganara un valor presente neto de $150,000; despus podra

ampliarse al tamao grande para obtener un beneficio neto de $145,000.
Si se optara por construir una instalacin grande y la demanda resultara ser alta,
se esperara que las ganancias ascendieran a $220,000. Si la demanda resultara
ser de magnitud promedio para la instalacin grande, se esperara que el valor
presente neto fuera igual a $125,000; si la demanda fuera baja, cabra esperar
que la instalacin perdiera $60,000.
a. Dibuje un rbol de decisiones para este problema.
b. Qu debe hacer la gerencia para obtener el beneficio esperado ms alto?

3.5. Problema 19
Una planta manufacturera ha alcanzado su plena capacidad. Ahora, la
compaa tiene que construir una segunda planta, ya sea pequea o grande, en
un lugar cercano. La demanda futura podra ser alta o baja. La probabilidad de
que sea baja es de 0.3. Si la demanda es baja, la planta grande tiene un valor
presente de $5 millones y la plaa pequea, de $8 millones. Si la demanda es
alta, a la planta grande corresponde un valor presente de $18 millones y a la
planta pequea, un valor presente de slo $10 millones. Sin embargo, la planta
pequea puede ampliarse despus en caso de que la demanda resulte ser alta,
para alcanzar un valor presente de $14 millones.
a)

Dibuje un rbol de decisiones para este problema.

b)

Qu debe hacer la gerencia para obtener el beneficio esperado ms alto?

3.6. Problema 20
Benjamn Moses, jefe de ingenieros de Offshore Chemicals, Inc., tiene que decidir
sobre la conveniencia de construir una nueva planta de procesamiento basada en
una tecnologa experimental. Si la nueva planta funciona bien, la compaa
obtendr una utilidad neta de $20 millones. Si la nueva planta fracasa, la compaa
perder $10 millones. Benjamn calcula que la probabilidad de que la nueva planta
funcione satisfactoriamente es de 40%.
Qu decisin debe tomar Benjamn Moses?