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FORMACIN ACADMICA E IMAGINARIOS PROFESIONALES DEL

COMUNICADOR Y DEL
PLANIFICADOR DE PROCESOS COMUNICACIONALES. Washington
Uranga y Daniela Bruno. Buenos Aires, abril 2001.
Toda profesin tiene: (Pablo Latapi)

Modo de produccin de sus servicios;


Perfil de funciones que corresponden a determinados sectores sociales;
Jerarqua de las necesidades humanas;
Ideologa subyacente;
Pauta para dividir y especializar sus servicios y una manera correcta de
relacionarse con otras profesiones afines.
Campo profesional y acadmico: discusiones=2

1. Es una ciencia la comunicacin? Es un campo disciplinar o un campo


problemtico de la ciencia? Existe una ciencia de la comunicacin o
debemos referirnos a las ciencias de la comunicacin? (su estatuto
epistemolgico)
2. para qu formamos comunicadores? (sentido tico, social y prctico
de la profesin)

modelos de
formacin acadmica

estatuto profesional
del planificador de
procesos
comunicacionales

imaginarios
profesionales

choque entre configuraciones imaginarias: condicin de disputas


simblicas y elecciones estratgicas de los actores sociales
DE LA COMUNICACIN PARA EL DESARROLLO A LA COMUNICACIN
CIUDADANA.
Los 70
Quienes iniciaron el pensamiento latinoamericano en comunicacin
fueron, en sus orgenes, discpulos y continuadores del difusionismo y de
la escuela de Frankfurt.
Amrica Latina teida por los debates (y los embates) polticos
generados a partir de la propuesta de polticas nacionales de comunicacin
(PNC) y el NOMIC (Nuevo Orden Mundial de la Informacin y de la
Comunicacin).
Trasfondo sustancial:
comunicacin.

centrado

en

la

democratizacin

de

la

Propuesta de las polticas nacionales de comunicacin, de la


identificacin con el ideal mundial de un nuevo orden internacional de la
informacin, de cuestionar el sistema mercantil conservador de
~1~

comunicacin masiva y crear nuevos modos de comunicacin alternativa y


de revisar conceptos y prcticas de investigacin y produccin en el campo
de las comunicaciones. Fue precisamente entre principios y mediados de
esa dcada que comenzaron a formularse fundamentos tericos
sobre prcticas de comunicacin democrtica
Ideas claves:

No hay sociedades democrticas sin comunicacin democrtica y que


ambas se construyen desde la participacin (Pascuali,
Cruce entre comunicacin y educacin, (Paulo Freire, Juan Daz
Bordenave y Francisco Gutirrez) entre otros.
Ligazn entre la elaboracin cientfica y las prcticas sociales.
utopas siguieron latentes en muchas iniciativas

Contextualizacin:
Luchadores sociales - pueblos y de los movimientos sociales y populares,
vctimas de las consecuencias de los regmenes totalitarios y de las
dictaduras sangrientas.
Planificacin: asociada a las polticas nacionales de comunicacin
Los 80 dcada perdida
Contextualizacin:
neoliberalismo y globalizacin y de la imposicin de una nica mirada y
una nica versin, fue apagando las voces disidentes en todo el mundo.

Las experiencias y los recorridos tericos en comunicacin sufrieron por


entonces los mismos avatares de ese perodo histrico latinoamericano,
marcado por la doctrina de la seguridad nacional, el terrorismo de
estado y la represin no slo a las acciones reivindicativas y
revolucionarias, sino tambin a todo intento de generar un pensamiento
contra hegemnico.

Creci la investigacin, la sistematizacin y los procesos educativos


asociados a esas prcticas. Particularmente importante fue el aporte que en
este campo hizo ALER (Asociacin Latinoamericana de Educacin
Radiofnica) fundamentalmente desde la experiencia y la creatividad
formadora de Jos Ignacio Lpez Vigil y a partir de los criterios de
investigacin para produccin de nuevo conocimiento de un grupo de
comunicadores de toda la regin coordinado por Mara Cristina Mata.
Ideas claves:
Reflexionar y producir conocimiento a partir de las prcticas
comunicativas que se desarrollaban en Amrica Latina relativizando el mero
ejercicio de la especulacin terica.
La comunicacin como hecho cultural (Jess Martn Barbero) + receptor
critico y con capacidad de resignificar
~2~

Amrica Latina: paradigma de la comunicacin alternativa y popular,


recogiendo lo mejor de la experiencia de la comunicacin para el desarrollo,
de las propuestas de polticas de comunicacin y de la educacin
radiofnica campesina, obrera, popular y religiosa.
Planificacin: rescate de las organizaciones como espacios de
construccin y participacin tambin como lugares de resistencia al
autoritarismo y, por otra parte, la confluencia de las experiencias de
comunicacin popular y educativa
dej de pensarse como una estrategia exclusiva de los estados
nacionales (Referentes: Daniel Prieto Castillo y Eduardo Contreras)
Los 90
Contextualizacin: Exploracin de las potencialidades que para el desarrollo
revestan las organizaciones sociales
Ideas claves:

apropiacin y la resignificacin de nociones tales como espacio pblico,


identidades sociales, movimientos populares
Nocin diferente del poder y la poltica. La ciudadana se insina como
un territorio de lo comn en lo plural, que ayuda a superar la
fragmentacin social y poltica
Nexo comunicacin democracia estn dos problemticas centrales: la
de la constitucin de lo pblico y la de la emergencia de lo ciudadano y
la ciudadana como ncleos centrales de la accin poltica y, por
supuesto, de las prcticas comunicativas

La enseanza de la comunicacin:

toda la riqueza de las experiencias de estas dcadas no fuera


incorporada de manera coherente, ordenada y suficiente, en las
propuestas curriculares en comunicacin.
disociacin entre teora y prctica.
No se incorpora lo comunicacional en una perspectiva interdisciplinar

Slo en los noventa un grupo de acadmicos y estudiosos de la


comunicacin, por una parte, y organizaciones sociales que haban
desarrollado experiencias de comunicacin popular, por otra, confluyeron
para pensar en la coordinacin de esfuerzos partiendo de la base de que del
intercambio y la tarea comn podra redundar en mayor beneficio tanto
para la academia como para el campo de la comunicacin popular y las
organizaciones.
PERFIL DEL PLANIFICADOR EN COMUNICACION SOCIAL
Toda prctica social puede ser analizada desde la comunicacin.
Procesos comunicacionales: de prcticas sociales atravesadas
por experiencias de comunicacin. Prcticas sociales factibles de
~3~

ser reconocidas como espacios de interaccin entre sujetos, en los


que se verifican procesos de produccin de sentido, de creacin y
recreacin de significados, generando relaciones en las que esos
mismos sujetos se constituyen individual y colectivamente.
Prcticas en las que intervienen los medios, como un componente
fundamental de las prcticas sociales hoy, como parte indiscutible del
proceso de construccin de la realidad, pero nunca como nica variable.
FORMACION ACADEMICA

diversos y hasta en algunos casos contradictorios modos de concebir el


sentido tico-social y prctico del comunicador.
insercin profesional de los egresados
un posicionamiento frente a las demandas de la sociedad y del propio
mercado laboral.

periodista

intelectual

cientfico
social

agente de
transforma
cin

formaci
n esttico
profesiona
l

C=informacin
(eficacia
transmisivamodelo
matematico

Humanista:

inters por la
constitucin
cientfica del
campo

nfasis en la
praxis
(asumiendo
la dialctica
teoraprctica).

enfatiza
el
sentido
esttico de
la
accin
emancipad
ora. capacidad

proveer a los
periodistas de
saberes
instrumentales
e informacin
bsica sobre la
realidad
que
iran a mediar

lo que importa
en la formacin
es
la
habilitacin
tcnica
profesional para
el ejercicio en el
mercado
laboral;
la funcin tica
y
social
del
comunicador
est asociada a
la posibilidad y

vigorosa
formacin
humanstica es
considerada
esencial para la
transformacin
de la cultura
segn
ciertos
marcos
axiolgicos

lo
que
se
propicia es la
solidez
intelectual
provista por las
humanidades;
la habilitacin
tcnica
profesional
est
supeditada a la
capacidad del
profesional de
ejercer
algn

del comunicador
de
recrear
cultura.

se profundiza
la formacin
terico
crtica;
hay
una
bsqueda
explcita
de
conexiones
con
otras
disciplinas del
campo social,
que
se
traduce
en
inter
y/o

~4~

atencin,
tanto en la
elaboracin
terica como
en
la
investigacin,
en el estudio
de
la
condicin del
receptor, en
los contextos
socioculturale
s y en las
mediaciones,

la
accin
educativa est
orientada a la
bsqueda
del
conocimiento de
lo sensible y
desde donde se
mira
la
comunicacin
como
un
espacio
para
recrear
la
cultura
y
al
comunicador

la
responsabilidad
que
implican
ser formador de
la
opinin
pblica;
la investigacin
es
entendida
como
indagacin
periodstica
y
las
ciencias
sociales como
parte
del
acervo cultural
necesario para
todo periodista.

acento en el
carcter
vocacionalista
y
en
la
posibilidad de
incidencia en
la
formacin
de la cultura.
Los periodistas

seala
deben contar
con
una
habilitacin
terico

profesional
que
les
de
condiciones
para incidir en
la
opinin
pblica

tipo
de
incidencia en la
transformacin
de la dinmica
sociocultural;
se promueve el
desarrollo de la
capacidad
crtica
y
se
alienta
una
actitud
de
transformacin
con
sentido
contra
hegemnico.

transdiciplina;
hay
una
propuesta (no
siempre
materializada
)
de
una
formacin
para
la
investigacin
social
aplicada;
se relativiza
la formacin
destinada a la
habilitacin
profesional.

en
la
construccin
de
la
hegemona y
en el inters
por
los
procesos de
resistencia y
apropiacin.

como
un
productor
de
bienes
simblicos
dentro de la
sociedad. Este
enfoque

La
hegemona
de la teora o
de la ciencia
social cuenta
con
una
sobrecarga
de elementos
tericocrticos
(en
una
desviacin
de
la
concepcin
marxista) lo
que
suele
implicar
un
desprecio por
la formacin
prctica.

Conceptualizacin de comunicacin:

Como informacin: reproduccin selectiva y especializada del manejo


tcnico de ciertos elementos discursivos de un orden socialmente
establecido
Como produccin social de sentidos y hecho cultural: proceso
social de produccin de formas simblicas y fase constitutiva del ser
prctico del hombre y del conocimiento que este modo de ser supone.

Paulatinamente la comunicacin fue instituyndose, para gran parte de los


acadmicos en ciencias sociales, en fenmeno complejo y a la vez en clave
de inteligibilidad de fenmenos sociales, en un mundo que se inclina por dar
~5~

cuenta del conjunto de los acontecimientos desde la lgica de la produccin


social de sentidos
Comunicacin informacin periodismo: derivas
Los pioneros de la formacin superior en periodismo se preocuparon
fundamentalmente por. Este hecho incluso estuvo vinculado a un ideal de
periodista como intelectual orgnico de la democracia liberal[17].
Posteriormente esta mirada se complejiz y el comunicador fue nombrado
de otras maneras que, alternativa o secuencialmente, expresaban cambios
en la academia, en el mercado de trabajo y en la sociedad. Puesta en
cuestin y, por momentos sumida en el desencanto de la vinculacin
inevitable y heroica entre periodismo y democracia, el binomio
comunicacin-desarrollo vino a sumar una nueva mirada que no siempre
entr en contradiccin con la anterior. Los intentos de traducir esta
perspectiva en estrategias de accin para transformar la realidad pusieron
en evidencia su fuerte impronta difusionista, su nocin lineal de la
comunicacin, su desatencin a la instancia del receptor y de la cultura[18].
Esto provoc incluso la crtica de aquellos que fueron considerados sus
precursores y que luego caminaron hacia una visin crtica de los medios
masivos de comunicacin, entendidos como aparatos ideolgicos al servicio
de los poderes hegemnicos[19].
QU APORTAN LOS COMUNICADORES A LA CONSTRUCCIN
SOCIAL?
Contextualizacin:

los medios de comunicacin han absorbido buena parte del debate que
ocurre en torno a los asuntos pblicos e incluso de los asuntos privados,
siendo una representacin o puesta en escena de stos
marcada por el viejo oficio del periodista.
Se est produciendo todava una suerte de trasvasamiento, cruce
interdisciplinar e integracin transdisciplinar: desde otras disciplinas
afines, como la sociologa y la antropologa, se incursiona en los
fenmenos de comunicacin, mediticos y no mediticos, para
comprender y desentraar lo que ocurre en el escenario social
contemporneo. (modo en que se presenta la informacin)
La tensin dialctica entre conocimiento terico y prctico
un desplazamiento de la mirada que enfatiza en lo relacional como
constitutivo de los sujetos y sus prcticas

Ideas claves:

Ubicada en el campo de las ciencias sociales


Objeto de estudio: medios, grupos, las empresas, las comunidades y las
organizaciones.

Capacidad del comunicador: reconocer nuevas formas de interaccin


entre los sujetos, modificar su manera de entender las relaciones
sociales, dejarse transformar por las prcticas y, simultneamente,
intervenir creativamente en ellas.
Riesgo: Todo es un problema de comunicacin.

~6~

Demanda en la planificacin de procesos comunicacionales: repensar


nuevas formas de articulacin de las demandas comunicativas y las
prcticas
sociales
de
diversos
actores.

La condicin de comunicador tiene que ver con los saberes y las


tcnicas propias de la comunicacin pero termina de definirse con
relacin a las prcticas que son objeto de intervencin.
Sentido poltico y tica de la prctica del comunicador
Preguntarse por:

por el escenario social complejo en el que tiene que desenvolver su


accin;
por los conocimientos tericos y las destrezas tcnicas de su formacin
especfica en relacin con ese escenario; y
por el sentido tico, social y prctico de su intervencin.

Rosa Mara Alfaro distingue 6 dimensiones


comunicacin, aportan a la construccin social:

que,

desde

la

visualizar a los actores (sujetos y grupos), permitiendo conocer a la


gente, trabajar sus demandas y necesidades, para lo cual el
comunicador se convierte en facilitador y promotor del debate;
sensibilizar y motivar sobre el futuro y sobre el valor del esfuerzo
colectivo de cambio, trabajando la fuerza simblica de un proceso
sostenido y trascendiendo el pragmatismo de la solucin inmediata de
los problemas;
construir y consolidar relaciones estratgicas entre sujetos e
instituciones, potenciando el dilogo e intercambios entre diferentes y
construyendo acuerdos;
generar intereses y voluntades pblicas, transformndose de esta
manera en escuela de opinin, poniendo en el espacio del debate temas
e intereses comunes y, de esta manera, creando esfera pblica;
promoviendo discursos y demandas sociales, propiciando y estimulando
a los sujetos para que trabajen sus propias propuestas, desde sus
propias lgicas y a travs de debates especficos;
construyendo el sentido del desarrollo social desde lo particular, pero
con actores y temas articulados, para lo cual el comunicador debe actuar
como tejedor de la articulacin desde lo especfico y lo particular[24].

En definitiva, no hay disociacin posible entre opciones


profesionales y responsabilidad poltica. La ciudadana no se
construye al margen o a contramano de la profesin, y viceversa. Y
eso no va en contra de la diversidad de opciones y pluralidad de
miradas, pero s exige la claridad y la transparencia de las
elecciones
El compromiso de quienes se aproximan a las prcticas sociales
como planificadores, como investigadores o, en general, como
cientficos sociales, no puede estar ajeno al propsito de compartir
saberes (conocimientos) y habilidades (tecnologas). Compartir
~7~

implica necesariamente un doble recorrido: dar y recibir, desde los


cientficos sociales hacia los participantes de una organizacin o
una experiencia determinada, y viceversa.
TRES TIPOS DE PLANIFICADOR.

P. NORMATIVO

trabaja sobre un criterio de


verdad objetiva que slo
puede ser aprehendida a
travs del conocimiento
cientfico y se asume como
nico depositario de ese
saber cientfico;
parte de la base de que
explicar es descubrir las
leyes que rigen el objeto de
estudio;
entiende
el
diagnstico
como una fase previa e
independiente de la misma
planificacin, tomando en
cuenta que su principal
propsito en la instancia de
diagnstico es describir y
explicar cientficamente la
realidad (dejando de lado la
preocupacin
por
vislumbrar
posibles
intervenciones futuras);
considera
que
el
conocimiento
cientfico
provisto por la formacin
acadmica es suficiente
para reconocer la realidad
en todas sus dimensiones
(subestima el aporte del
conocimiento prctico de
otros actores para intervenir
en la transformacin de las
prcticas sociales);
es un tcnico, entendido
como
quien
pone
sus
conocimientos
y
sus
habilidades al servicio de un
propsito poltico (y de una
concepcin histrica) que
no cuestiona;
parte de una concepcin
monoltica
(concentrada)
del poder, desconociendo o
subestimando la incidencia
que otros actores pueden
tener en la determinacin
de la correlacin de fuerzas
en la sociedad, suponiendo
que la legalidad (en manos
de la autoridad, la jefatura,
la direccin, etc.) conlleva
necesariamente legitimidad;

P. ESTRATGICO

admite que hay ms de una


explicacin verdadera;
parte de la base de que no
existe un diagnstico nico
y una verdad objetiva, sino
que slo es posible hablar
de
explicaciones
situacionales donde cada
sujeto explica desde su
ubicacin en un sistema;
reconoce
que
el
conocimiento cientfico es lo
que
permite
la
aproximacin a la verdad,
pero relativiza el valor
absoluto
de
ese
conocimiento como garanta
exclusiva del xito en la
intervencin;
el conocimiento acadmico
no es suficiente pero s
preponderante
frente
a
otros saberes presentes en
la sociedad;
reconoce la incidencia de
las percepciones de los
actores en las dinmicas de
los procesos sociales y, por
esta va, reivindica el valor
de la poltica;
asume
(explcita
o
implcitamente)
los
objetivos de quien conduce
(planifica quien gobierna);
en el sentido anterior, se
reconoce como un tcnico
en dilogo con el poltico (se
reconoce
como
un
tecnopoltico, capaz de
comprender al poltico y al
burcrata);
entiende que su contexto de
intervencin es siempre de
conflicto entre oponentes,
en pugna por imponer
visiones e intereses;
considera que el poder es
escaso y que esto limita la
posibilidad de las acciones
de los diferentes actores en
un sistema;
es un tcnico diestro en
aplicar
herramientas

~8~

P. DIAGNSTICO

parte de la idea de que la


verdad
est
en
las
relaciones mismas;
el planificador posee un
saber
diferenciado
que
forma parte de un conjunto
de saberes necesarios;
parte de la base de que el
saber cientfico no garantiza
el xito de la intervencin;
el saber cientfico permite
un
reconocimiento
necesario
de
las
percepciones
de
los
distintos actores sociales
que condicionan el mismo
proyecto;
posee un saber que pone al
servicio de la articulacin de
los diversos saberes y de las
percepciones;
no disocia objetivos de
metodologas;
est ms cerca de un
facilitador
que
de
un
experto (los procesos estn
por encima de los objetivos
porque el proceso es un
objetivo en s mismo);
se
preocupa
por
los
diagnsticos permanentes
no slo desde el impacto
sino desde el proceso;
requiere
capacidad
de
transdiciplina (sobre todo en
la
construccin
de
la
mirada) para lo cual se
impone el manejo de ciertos
cdigos,
conceptos
y
tcnicas
de
aquellas
disciplinas con las que
dialoga;
asume como criterio de
accin la flexibilidad, a
partir de la percepcin de la
realidad como turbulenta e
impredecible, pero a la vez
desarrolla la capacidad de
captar
situaciones
particulares bajo una visin
de conjunto;
concibe las instancias de
diagnstico y planificacin

asume como criterio de


intervencin
la
identificacin de variables
independientes
cuya
modificacin
redundara,
por
efecto
sobre
las
restantes,
en
transformaciones de todo el
escenario (esto supone una
perspectiva epistemolgica
que privilegia el atomismo,
por
una
parte,
y
la
causalidad lineal, por otra);
asume que el poder no es
un recurso escaso, es decir,
que el nico actor que
planifica (identificado en
muchos
casos
con
el
Estado), tiene todo el poder
y por lo tanto no existen
oponentes de fuste;
legitima su condicin en
funcin de su distancia (real
o aparente) del poder,
pretendiendo ubicarse en el
lugar
de
la
mirada
objetiva
sobre
los
acontecimientos e intenta
reducir su intervencin a la
proposicin de las formas
ms adecuadas de alcanzar
los objetivos determinados
por quienes detentan el
poder;
supone que sus propuestas
sern
de
aceptacin
universal por su objetividad,
la legitimidad de sus metas
y la racionalidad de los
procedimientos;
parte de la base de que su
accin se desarrolla en un
contexto
estable
y
predecible (por lo mismo
sus propuestas son poco
flexibles);
supone que va a disponer
de los recursos necesarios y
suficientes para desarrollar
la gestin;
en vista de la certidumbre
de los efectos causales,
entiende
que
todo
se
reduce a cumplir el plan
para alcanzar los objetivos
y, de esta manera, la
racionalidad tcnica debe
imponerse para encontrar
una solucin ptima a
problemas
bien
estructurados de solucin
conocida.

cientficas al servicio de una


lucha poltica;
se considera como uno de
los actores centrales de la
intervencin
slo
subordinado a la conduccin
poltica;
contempla
el
aspecto
tctico-operacional (piensa
permanentemente en los
modos de operacin);
trabaja desde una mirada
interdisciplinar
(no
transdisciplinar);
construye
por
complementariedad y no
por transdiciplina;
se preocupa por los efectos
de su accin (el impacto)
antes que por los procesos
mismos.

~9~

como oportunidades para


desatar procesos educativos
que desarrollen capacidades
individuales y grupales en la
organizacin;
propicia
un
modo
de
participacin que concibe el
proyecto en el marco de
prcticas
sociales
ms
amplias y contextualizadas.

PERSPECTIVAS EPISTEMOLGICAS APLICADAS A LA PLANIFICACIN


DE LA COMUNICACIN EN LAS ORGANIZACIONES.

funcionalista

interpretativa

crtica

fuerte
impronta
empirista
que
consideraba
a
la
comunicacin
como
una actividad objetiva,
observable, que poda
ser medida, clasificada
y
fcilmente
relacionada con otros
aspectos de la vida
organizacional

organizacin
es
un
fenmeno subjetivo, se
trata de una realidad
socialmente construida
mediante
la
comunicacin. ve a las
organizaciones
como
culturas sosteniendo
que poseen un conjunto
de creencias y valores,
y un lenguaje que se
refleja en los smbolos,
en
los
ritos,
las
metforas,
las
historietas,
en
el
sistema de relaciones y
en el contenido de las
conversaciones

prcticas
de
comunicacin
organizacional
concibindolas como la
expresin
de
situaciones
de
dominacin.
preocupacin por dejar
en evidencia el carcter
asimtrico
de
las
relaciones
de
comunicacin
en
el
marco
de
luchas
simblicas
y
materiales.

el planificador de la
comunicacin asume la
totalidad del diseo de
las
instancias
de
diagnstico
y
la
propuesta
de
estrategias
de
resolucin
de
problemas
de
comunicacin

el
planificador
se
centra en el significado
de las acciones y
producciones
comunicacionales
(smbolos, historietas,
metforas,
contenido
de las conversaciones,
etc.) y en la manera
como stas se originan
y desarrollan

Se
intentaba
desenmascarar
los
intereses a los que se
estaba sirviendo para,
posteriormente,
intentar
crear
una
conciencia
que
promoviera el rechazo
de toda forma de
dominacin y opresin
dentro
de
la
organizacin.

evaluar
canales
formales e informales,
sistemas y procesos a
nivel
interpersonal,
grupal departamental e
interorganizacional,
evaluar el impacto de

evaluar el papel de la
comunicacin
en
la
creacin,
mantenimiento
y
desarrollo de la cultura
de una organizacin; en
evaluar el significado y

evaluar los procesos de


distorsin
de
las
diferentes formas de
comunicacin
organizacional;
reconocer y denunciar
la
manipulacin
y

~ 10 ~

la tecnologa, evaluar la
incidencia
de
los
procesos
de
comunicacin en los
niveles de satisfaccin,
compromiso y trabajo
en equipo, todo ello
para el logro de una
organizacin productiva
y eficiente

contenido
de
las
producciones
comunicacionales tales
como conversaciones,
historietas, metforas,
ritos
y
smbolos
comunicacionales;
en
evaluar los procesos de
creacin y desarrollo de
las
producciones
comunicacionales

promover los cambios


necesarios
para
eliminar estas formas
de opresin.

Metodologas
de
carcter cuantitativo.

Herramientas
cualitativas tales como
la observacin directa,
la
entrevista
y
el
anlisis
de
las
producciones
comunicacionales
(documentos oficiales,
historietas, metforas y
conversaciones).

muy variada ya que por


naturaleza la mirada
crtica
es
macroanaltica,
cualitativa, dialctica e
interpretativa.
Los
mtodos de recoleccin
de
informacin
y
anlisis son semejantes
a los usados por los
interpretativistas

transformacin
antes
que en la comprensin

comprensin antes que


en la transformacin

democratizacin de las
prcticas
de
comunicacin y de la
organizacin.

EL PLANIFICADOR DE PROCESOS COMUNICACIONALES


Quisiramos hacer algunas consideraciones sobre nuestra concepcin
del planificador de procesos comunicacionales retomando algunas
cuestiones anteriormente planteadas acerca de los modelos de formacin
acadmica de los comunicadores, los imaginarios profesionales del
comunicador, los estilos de planificacin y las voluntades epistemolgicas
aplicadas al campo de las organizaciones.
En lo que respecta a los mencionados modelos de formacin acadmica
del comunicador, el planificador de procesos comunicacionales, tal y como
nosotros lo concebimos, no se corresponde con ninguno de los modelos
descriptos que, en principio, estn pensados en funcin de una figura
profesional que no es la del planificador.
La formacin del planificador de procesos comunicacionales no se
corresponde totalmente con la formacin tcnico instrumental del
periodista, ni con la formacin humanstica del crtico-cultural, ni con la
formacin cientfico-social del investigador en comunicacin. Sin embargo,
entendemos que la prctica profesional del planificador de procesos
comunicacionales, requiere de perspectivas, conceptos, habilidades y
~ 11 ~

destrezas tcnicas comprendidas en los tres modelos presentados. El


planificador de procesos comunicacionales abocado a la instancia del
diagnstico requiere de una slida formacin en investigacin social
aplicada, de una adecuada formacin humanista para el dilogo
transdisciplinar y de una formacin tcnico-instrumental que le permita un
manejo idneo de los lenguajes y la produccin de mensajes.
En muchos de los casos las escuelas y facultades de comunicacin han
intentado solucionar las demandas de formacin estructurando los planes
de estudio sobre la base de una suerte de popurr o men de ofertas que
toma elementos de cada uno de los modelos de formacin acadmica antes
mencionados. Sin embargo, la misma prctica nos muestra que este camino
no resuelve la dificultad. En primer lugar porque el planificador de procesos
comunicacionales requiere de formacin slida, y no slo de introducciones
o iniciaciones livianas, tanto en el campo de las ciencias sociales y humanas
como en el de la formacin tcnico-instrumental en comunicacin. En
segundo lugar porque, en este ltimo terreno, la formacin debera tomar
en cuenta los contextos diferenciados de aplicacin en los que todos los
medios, cada uno de ellos pero todos en forma articulada, se entienden
como mediaciones en funcin de producir comunicacin como sentido
relacional en las organizaciones y en la comunidad. A todo lo anterior se
suma el intento de resolver la formacin por la va de la simple acumulacin
de conocimientos, cuando no de suma superpuesta de conceptos, y no de
una articulacin transdiciplinar que de lugar a un nuevo modo de
produccin de saberes y de prcticas.
Las bsquedas ms notables de especificidad de la formacin en este
campo se apoyan, en primer lugar, en el reconocimiento de las
caractersticas, los problemas y las demandas de las organizaciones y las
comunidades a las que se pretende servir y de los contextos en las que las
mismas se inscriben. Esto ha ido perfilando programas de estudio que
incluyen materias o asignaturas que responden a esas necesidades. Sin
embargo, los conocimientos que se imparten en cada una de ellas no se
articulan de manera tal de generar el espacio de produccin de saber
transdiciplinar que se reclama. Por ejemplo, en el diseo curricular de la
Orientacin en Planificacin de Procesos Comunicacionales de la
Licenciatura en Comunicacin Social de la Facultad de Periodismo y
Comunicacin Social de la UNLP, se incluyen materias tales como
comunicacin y educacin, psicologa de grupos e instituciones,
administracin y gestin financiera de proyectos de comunicacin,
comunicacin en organizaciones e instituciones, y marketing y publicidad,
para mencionar tan solo algunas. No obstante lo valioso de la iniciativa, la
prctica de enseanza-aprendizaje deja en evidencia que no existe
articulacin entre las diferentes materias, que no hay suficiente
construccin transdiciplinar y que las asignaturas directamente orientadas a
capacitar en habilidades y destrezas tcnicos instrumentales trabajan ms
en funcin de la utilizacin del medio para la informacin y la expresin que
como medios para la promocin de la comunicacin en las organizaciones y
en las comunidades.
En lo que respecta a imaginarios profesionales podemos decir que el
planificador de procesos comunicacionales es deudor de otras figuras que
fueron relevantes en algn momento de la historia del campo de la
comunicacin en Amrica Latina y que hoy no aparecen debidamente
contempladas en los trabajos referidos al tema. Es as que el planificador de
~ 12 ~

procesos comunicacionales tiene mayores conexiones con el comunicador


como agente del desarrollo, el comunicador alternativo y popular, e incluso
con el comunicador institucional y el especialista en marketing, que con el
periodista, el crtico cultural y el investigador. Si bien, como sealbamos
anteriormente, en su prctica profesional el planificador de procesos
comunicacionales pone en juego conceptos y habilidades tcnicas
histricamente asociadas con estos tres ltimos, lo cierto es que estos
imaginarios profesionales hoy olvidados reflejan mejor las caractersticas,
demandas y contextos de intervencin de las organizaciones y las
comunidades, y de las transformaciones que en ellas se fueron operando a
travs del tiempo hasta devenir en su forma actual.
Muchos y muy diversos son los modos de nombrar a aquellos que
asumen la responsabilidad de analizar, disear y desatar procesos de
comunicacin en organizaciones y comunidades: relacionadores pblicos,
comunicadores institucionales, planificadores de la comunicacin, etc. A
ellos se suman los profesionales formados en otras disciplinas afines que
reconocen en la comunicacin una nueva clave de inteligibilidad y un nuevo
modo de intervencin en las prcticas sociales. Nos referimos a aquellos
trabajadores sociales, educadores, socilogos, etc., que recurren a la
comunicacin en bsqueda de nuevos elementos para dar respuesta a las
demandas, para el anlisis y/o la transformacin de los mbitos en los que
se insertan. No es propsito de este trabajo poner en discusin quin o
quienes tienen el derecho exclusivo del ejercicio profesional en materia de
comunicacin organizacional o comunitaria. Tampoco creemos que sea una
discusin que tenga sentido o valga la pena. S quisiramos dar cuenta de
nuestra forma de concebir el ejercicio profesional de aquel por nosotros
denominado planificador de procesos comunicacionales, esperando que
otros se reconozcan en las prcticas, las voluntades y los desafos que
asociamos con esta figura.
Asumir la tarea de planificar la comunicacin es incursionar en una
situacin de aprendizaje y en una experiencia educativa tanto para quienes
realizan la intervencin (los profesionales de la comunicacin) como para
quienes son actores directos en el espacio que es objeto del anlisis. Esta
experiencia educativa implica, por s misma, un modo de conocimiento.
La accin del comunicador en tanto y en cuanto planificador supone un
modo de abordaje del objeto de estudio, es decir, un mtodo: espacio de
sntesis y accin, en el que se pone en juego no slo lo pensado y analizado
en esta situacin concreta, sino muchos otros aprendizajes anteriores que
estn almacenados en la memoria.
Pueden existir distintos niveles de compromiso de un investigador con
su objeto de estudio. Esto significa que adems de opciones de tipo
epistemolgico y metodolgico, cada investigador o cada cientfico social
hace tambin opciones ticas respecto de su modo de insercin en el
mbito donde desarrolla su accin.
Existen alternativas tan diversas que van desde la mirada externa de un
observador hasta la incorporacin efectiva en el proceso que se lleva a cabo
en una determinada prctica. En cualquiera de los casos estaremos ante
una accin que genera por s misma procesos de educacin, comunicacin,
movilizacin y organizacin de las personas y los grupos involucrados.
~ 13 ~

Si embargo no hay un adentro y un afuera a la hora de intervenir en


las prcticas sociales. La sola decisin de la intervencin constituye al
investigador como un articulador de saberes y prcticas, de manera
consciente o inconsciente, de forma premeditada o de facto. No existe la
neutralidad a la hora de intervenir en las prcticas sociales.
Lo anterior tambin es aplicable a los comunicadores, en particular a
quienes trabajan en planificacin, si acordamos que stos, en tanto y en
cuanto poseen saberes especficos que les permiten desentraar las
prcticas sociales, deben ser considerados cientficos sociales en toda la
extensin del trmino, atendiendo al concepto de ciencia que aqu estamos
manejando.
Pero dado que su quehacer especfico le permite actuar sobre el espacio
de los vnculos y de las relaciones que constituyen la comunicacin, el
comunicador social se constituye de hecho en articulador de saberes y
prcticas, actuando a la manera de un intelectual orgnico en un sentido
similar al concebido por Antonio Gramsci. El comunicador, as entendido
ayuda a crear y genera las condiciones para que los actores se relacionen,
pongan en comn sus conocimientos y experiencias, interacten entre ellos
y generen de esta manera nuevos saberes a travs de sus propias acciones.
Podra decirse tambin que el comunicador es un facilitador de la
comunicacin y, como tal, un facilitador de los modos de entendimiento, de
relacionamiento y de comprensin mutua entre los actores sociales y
organizacionales.
Parafraseando a Umberto Eco un facilitador de comunidad de intrpretes
que inspiradas en el buen sentido y en el respeto de las reglas se pusieran
de acuerdo, con trabajosa interaccin, para sacar una lectura pblicamente
aceptable. Pero como tambin lo seala Eco esto, en general, no sucede
porque por sucesivas interpretaciones el mensaje se desconstruye y se
hace que exprese no slo lo que el emisor original no quera decir, sino
tambin lo que ese mensaje, como manifestacin lineal de un texto, en
conformidad con un cdigo, quiz no debera decir si una comunidad de
intrpretes tuviera la posibilidad de dialogar y de trabajar en la construccin
de un consenso interpretativo[28]. En este mismo sentido, el planificador se
constituye en un facilitador de la palabra, no slo como aquel que genera
espacios para la libertad de expresin, sino que se transforma en alguien
capaz de desarrollar en el otro las condiciones y las habilidades para su
propia expresin autogestionada.
Desde otro lugar se podra describir esta realidad a travs del concepto
investigacin-accin[29], utilizado con frecuencia por los trabajadores
sociales. Con ello se pretende superar la relacin dicotmica entre
investigador y actor social, pero sin eliminar las diferencias que persisten
entre ambos y las asimetras que se revelan tambin en funcin de las
mismas prcticas.
Estamos hablando entonces de un investigador/comunicador que se
integra a las prcticas y se deja atravesar por los sentidos que all se
generan. Hay construccin de objetivos comunes, que no puede entenderse
como confusin de roles, porque el comunicador/investigador social es
necesariamente un otro diferenciado y reconocido por su saber especfico
del resto de los actores presentes en cualquier escenario.

~ 14 ~

DISCUSIONES EN TORNO AL SENTIDO TICO, SOCIAL Y PRCTICO


DEL COMUNICADOR.
Era un Jueves Santo. El jefe de redaccin entr en la amplia sala donde
trabajaban los periodistas. Con decisin se dirigi a uno de ellos y le orden:
-Vos escribite setenta lneas sobre la crucifixin de Jesucristo. El
redactor lo mir con gesto sumiso y le pregunt:
- A favor o en contra?
- Como le gusta a los lectores, hombre!. Como le gusta a los lectores!
Toda funcin social requiere de un compromiso tico de parte de quienes
la cumplen. Siguiendo a Antonio Pasquali[30], podemos afirmar que la tica
de la comunicacin social puede ser entendida como una filosofa de la
praxis comunicativa. Es decir, como una ciencia que sirve de fundamento a
la accin- reflexin, sntesis de los principios supremos de toda accin
(individual o social).
Esta mirada implica hacerse cargo de que no hay prctica cientfica
desvinculada de una visin del mundo y del hombre. No hay ciencia, ni hay
intervencin cientfica en las prcticas sociales, apoyada en una presunta o
pretendida neutralidad. Toda accin cientfica implica un compromiso tico
vinculado con los cambios que se quieren producir y una mirada sobre la
condicin humana. Transparentar este compromiso y esta perspectiva
contribuye a la democratizacin de los procesos de conocimiento y
construccin de alternativas. Por el contrario, opacar esta realidad, ser
probablemente una forma de ejercicio del poder y de manipulacin en
nombre del saber cientfico.
Desde otro lugar podemos decir que los sujetos sociales estn siempre
involucrados en los procesos comunicativos y frente a estos procesos el ser
humano asume actitudes, lleva adelante acciones que son susceptibles de
una valoracin tica. La tica de la comunicacin no queda al margen de la
relacin entre historia y realidad social, y del compromiso que ello implica
para cada persona, independientemente de su condicin y del rol social que
cumpla. No se puede asumir la tarea de investigador, de cientfico social, de
comunicador, sin tomar definiciones ticas frente a esta relacin.
Entindase bien: estamos hablando de definiciones ticas y no de poltica
circunstancial. La "tica de la comunicacin social" es, en consecuencia, una
filosofa de la praxis comunicativa. En otras palabras, una ciencia que sirve
de fundamento a la accin-reflexin promoviendo que la prctica
comunicacional sea un factor eficaz de convivencia y de desarrollo integral
de las personas y de la sociedad.
La moral, en cambio, es el correlato emprico de la ciencia tica. Es el
conjunto de normas -manifestadas en actitudes y modos de
comportamiento con determinados motivos y consecuencias- que cada
grupo o comunidad concreta en una realidad histrica determinada para
orientar la vida individual y social de acuerdo con valores previa y
comnmente acordados.

~ 15 ~

La tica es siempre general. La moral, en cambio, se refiere a realidades


concretas y circunstanciadas. Bajo el mismo principio tico pueden cobijarse
diferentes normas morales ajustadas a tiempo y circunstancias diferentes.
Desde una perspectiva cientfica es importante hacer este abordaje
diferenciando los dos conceptos. Sin embargo, en el lenguaje cotidiano
ambos trminos, tica y moral, suelen utilizarse como sinnimos tomando
como punto de partida que ambos se refieren a una misma realidad: el
conjunto de principios y normas que rigen el comportamiento del ser
humano con relacin a horizontes y valores. Hablamos del comportamiento
consciente y libre del ser humano, sin por ello desconocer que hoy otras
mltiples incidencias que tambin influyen en la conducta y en la forma de
actuar de las personas, incluso limitando y condicionando sus grados de
libertad. Tambin esto debe ser tenido en cuenta dentro del marco global
del anlisis que se hace de una determinada circunstancia.
Desde ese horizonte construido y a la luz de esos valores, cada grupo,
cada comunidad humana le asigna un determinado valor, califica y
considera vlidos o no los actos humanos, las actitudes, las acciones y
tambin las omisiones (con sus consecuencias) que inciden, directa o
indirectamente en el mbito social.
Transparentar las definiciones ticas del investigador supone tomar
determinaciones y desarrollar modos de accin respecto de por lo menos
tres categoras esenciales y su relacin con las prcticas sociales: verdad,
libertad y justicia.[31]
El varn y la mujer, entendidos como sujetos sociales, estn siempre y
necesariamente involucrados en los procesos de comunicativos y frente a
estos procesos el ser humano asume actitudes, realiza o deja de realizar
acciones
que
son
susceptibles
de
una
valoracin
tica.
Por esta misma razn resulta imposible preguntarnos sobre cuestiones
vinculadas con la tica de la comunicacin al margen de la relacin entre
historia y realidad social, entre comunicacin y cultura. No se puede abordar
los aspectos ticos de la comunicacin sin insertarlos en el marco de una
sociedad que tiene definiciones que, si bien superan lo estrictamente
comunicacional, tambin incluyen y condicionan esta dimensin especfica.
Podramos preguntarnos entonces si puede la sociedad contempornea
hablar vlidamente del ejercicio de la democracia sin interrogarse sobre la
democratizacin de la comunicacin. Y, al mismo tiempo, se puede hablar
de democratizar la comunicacin sin reconocer que este proceso est
estrecha y directamente ligado a valores democrticos que se afianzan en el
conjunto social?
Ambas preguntas exigen respuestas vinculadas, porque las dos
realidades lo estn. Hablar de una "tica comunicacional" en este marco
implica por lo tanto referirse a verdad, libertad y justicia, como categoras
fundantes.
La verdad se refiere a la verdad informativa como la realizacin del
derecho de todo individuo y de toda colectividad social a una informacin
veraz, es decir, que siendo completa y oportuna, permita a cada persona, a
cada comunidad, a la sociedad, la construccin de un sentido propio sobre
~ 16 ~

los hechos, las situaciones y los temas, de modo tal de poder acceder a sus
propias decisiones.
La veracidad (si entendemos por ello la bsqueda honesta de transmitir
una versin ajustada a los hechos) no puede medirse bajo el criterio de una
presunta objetividad porque esta no existe en trminos absolutos. Cada uno
mira desde un lugar, desde una visin del mundo. Existen elementos
discursivos en la construccin del mensaje y en ese mismo proceso, un
sentido social que se construye en torno a lo que se transmite como
mensaje y en cuya elaboracin intervienen no slo los datos informativos,
sino tambin los lenguajes y el uso que se hace de ellos, y todos aquellos
elementos contextuales presentes en el espacio cultural-comunicacional.
Nos referimos a elementos de orden simblico pero tambin del dominio
poltico.
Entendida de esta manera... dnde est la verdad? dnde la
objetividad? La veracidad no puede valorarse en relacin a s misma ni est
exclusivamente ligada a las formas. La veracidad como tal tiene como lugar
de validacin un principio superior que es el derecho a la comunicacin -que
contiene el concepto de participacin y de libertad de expresin- y el valor
de la justicia. Entendiendo la justicia como la posibilidad real de acceso
equitativo de todos - particularmente de los ms desposedos y los excluidos
del sistema - a oportunidades de participacin activa en el la construccin
de lo pblico y del discurso pblico y en las decisiones que los afectan como
individuos y como integrantes de una comunidad.
Las verdades son tambin verdades sociales e histricas. Estn atadas al
tiempo, al espacio y a las circunstancias. Tienen que ver con la forma cmo
se construyen y desenvuelven las relaciones entre las personas y los grupos
humanos. Y la verdad no es en s misma, sino en el contexto en el que se
formula.
Verdad, libertad y justicia, se convierten as en tres criterios, pero al
mismo tiempo en tres paradigmas del planificador de procesos
comunicacionales. Tienen que ver con el sentido tico de su desempeo
profesional y, por esa misma razn con su incumbencia en lo social y en la
formulacin concreta de la gestin comunicacional. No se trata de
conceptos abstractos, de principios dislocados de la realidad. Son
interrogantes, llamados de atencin, semforos para tener en cuenta en el
da a da, preguntas para hacerse en el paso a paso, que tienen que ser
siempre respondidas desde la coherencia tica de los tres elementos
(verdad-libertad-justicia) porque no existe el uno sin el otro.

UNA AVENTURA APASIONANTE.


A pesar de los cantos de triunfo lanzados desde las ms diversas
tribunas y plpitos mediticos, el pragmatismo neoconservador
contemporneo, que ha pretendido acabar con los paradigmas que le dieron
sentido a muchos sueos de humanidad y con los sueos mismos, no ha
logrado su objetivo. Por el contrario, ha instalado un desafo que nos obliga
a todos a nuevas preguntas, algunas de las cuales resultaban impensadas o
no hubieran sido posibles en otro contexto. Se exige repensar todo y
~ 17 ~

quienes estamos involucrados en la construccin de alternativas desde las


prcticas sociales y, por extensin, quienes trabajamos en el campo
profesional, docente y de la investigacin cientfica, nos hemos sentido
desafiados a hacerlo y a resignificar - en el contexto de escenarios y
prcticas sociales diferentes - algunos conceptos que antes fueron vistos
como certezas, a volver a bucear en incertidumbres que comienzan a
alumbrar como perspectivas y a retomar preguntas que habamos
abandonado.
Todo este movimiento resulta una aventura apasionante, para el
conocimiento y para el sentido mismo de la vida.
Asumir que hay nuevas preguntas, que existen otras preguntas, aceptar
que los conceptos tienen otro significado, as eso conlleve la aceptacin de
limitaciones o errores cometidos, es una demostracin de vitalidad, de
capacidad creativa y de voluntad de cambio.
Hoy, en medio de un proceso donde el modelo nico pretende
imponerse como certeza y el pragmatismo como nica metodologa, la
perspectiva histrico-poltica y acadmica desde la que nos planteamos nos
exige tambin repensar y resituar a la misma comunicacin.
Particularmente en el imaginario social, pero tambin en los espacios
acadmicos, la comunicacin ha quedado demasiado reducida a la
problemtica de los medios en sus diversas expresiones (grficos, radio,
televisin, etc.). La mirada reduccionista que limita la comunicacin a los
medios ha hecho perder de vista gran parte de la experiencia
comunicacional que los trasciende a stos y a las tcnicas, y que habla de
los modos de relacionamiento entre los actores sociales. Pero sobre todo nos
ha impedido un reconocimiento ms claro y directo de lo comunicacional
que se constituye en el espacio de las prcticas sociales y de las
organizaciones. Esta falta de reconocimiento ha trado aparejado, como
consecuencia insoslayable, que lo comunicacional as entendido se perdi o
no se tuvo en cuenta como objeto de estudio en relacin a las mismas
prcticas.
NOTAS

[1] Para la ampliacin y profundizacin de los interrogantes hasta aqu


planteados ver Rev. DIALOGOS, No. 31, Lima, setiembre de 1991, y Rev.
SIGNO Y PENSAMIENTO No. 31, Bogot, segundo semestre de 1997,
dedicadas ntegramente al campo profesional y a la formacin
acadmica de los comunicadores.
[2] CALETTI, Sergio; Profesiones, historia y taxonomas: algunas
discriminaciones necesarias, en Rev. DIALOGOS, No. 31, Lima, setiembre
de 1991, pg. 26.
[3] BELTRAN, Luis Ramiro, en Prlogo de EXENI R., Jos Luis; Polticas de
comunicacin. Retos y seales para no renunciar a la utopa, FES/Plural
Editores, La Paz, 1998, pg. 10
[4] BELTRAN, Luis Ramiro; Neoliberalismo y comunicacin democrtica
en Latinoamrica: plataformas y banderas para el tercer milenio en
Nuevos rostros para una comunicacin solidaria, OCIC-AL, UCLAP,
UNDA-AL, Quito, 1994, pg. 49.
[5] ASIN (Accin de Sistemas Informativos Nacionales), agencia
latinoamericana de noticias que nucleaba a las agencias nacionales y
~ 18 ~

sirvi de transportador (carrier) de la informacin del Pool de las


Agencias de los Pases No Alineados.
[6] ALASEI (Agencia Latinoamericana de Servicios Especiales de
Informacin) creada por iniciativa y bajo el impulso de la UNESCO
[7] ULCRA (Unin Latinoamericana y Caribea de Radiodifusin) que
reuni a las radios y televisoras de servicio pblico de la regin.
[8] REY, Germn; Otras plazas para el encuentro en AAVV,
Escenografas para el dilogo CEAAL, Santiago de Chile, 1997, pg.24.
[9] Ibid, pg 31.
[10] Ver ISMAR DE OLIVEIRA SOARES, Comunicaao y neoliberalismo; a
vigencia das polticas alternativas de comunicaao, en MARQUES DE
MELO, Jos y GORSKI BRITTES, Juara; A trajetria comunicacional de
Luiz Ramiro Beltrn, UNESCO-UMESP, Sao Bernardo, Sao Paulo, 1998.
[11] Expresin de esta voluntad fue la creacin del Programa
Latinoamericano
en
Planificacin
y
Gestin
de
Procesos
Comunicacionales (PLANGESCO), que hoy se implemente en la Fac. de
Periodismo y Comunicacin Social de la UNLP, y que fue definido en su
documento fundacional como un esfuerzo coordinado y articulado entre
universidades, organizaciones no gubernamentales para el desarrollo y
asociaciones de comunicacin en Amrica Latina, que ponen en comn
la experiencia acumulada, sus recursos humanos y materiales en orden a
desarrollar cursos de post-grado en Planificacin y Gestin de Procesos
Comunicacionales en los pases involucrados, con el objeto de
perfeccionar, sistematizar, enriquecer y dinamizar propuestas de
planificacin y gestin en el campo de la comunicacin. (Santiago de
Chile, 1991)
[12] HUERGO, Jorge; Comunicacin/Educacin.Ambitos, prcticas y
perspectivas; UNLP-Facultad de Periodismo y Comunicacin Social, La
Plata, 1997, pg.69.
[13] ibid. pg 70.
[14] MARTIN BARBERO, Jess; Teora/investigacin/produccin en la
enseanza de la comunicacin, en la Rev. DIALOGOS, No. 28, Lima, 1990,
citado HUERGO, Jorge, ob. cit. Pg. 71 .
[15] Ver FUENTES NAVARRO, Ral, Prcticas profesionales y utopa
universitaria: notas para repensar el modelo del comunicador, en Rev.
DIALOGOS No. 31, Lima, setiembre 1991, pgs. 37 y ss.
[16] CALETTI, Sergio; op.cit. pg. 27.
[17] Ibid., pg. 28
[18] Para todo este desarrollo y posteriores ampliaciones ver CALETTI,
Sergio, ibid. ob. cit.
[19] Una clara expresin de este momento puede verse en los trabajos
de Armand y Michelle Mattelart durante su estada en Chile. El mito de
la juventud en la ideologa liberal, un estudio acerca de los editoriales
del diario conservador chileno el Mercurio refirindose a las revueltas
juveniles del comienzo de los aos setenta. A ello seguir el clebre
texto del propio Armand Mattelart y Ariel Dorfman titulado Para leer al
Pato Donald.
[20] MACASSI, Sandro, Las agendas pblicas, en AAVV, Escenografas
para el dilogo, CEAAL, Lima, 1997, pg. 110
[21] RAMONET, Ignacio; La tirana de la comunicacin, Edit. Temas de
Debate, Madrid, 1998, 3era. Edicin, pg. 61.
[22] OROZCO GMEZ, Guillermo; Al rescate de los medios, Universidad
Iberoamericana Fundacin Manuel Buenda, Mexico D.F., 1994, pg. 22.
~ 19 ~

[23] Cmo hemos podido pasar tanto tiempo intentando comprender el


sentido de los cambios en la comunicacin, incluidos los que pasan por
los medios, sin referirlo a las transformaciones del tejido colectivo, a la
reorganizacin de las formas de habitar, del trabajar y del jugar? Y
cmo podramos transformar el sistema de comunicacin sin asumir su
espesor cultural y sin que las polticas busquen activar la competencia
comunicativa y la experiencia creativa de las gentes, esto es su
reconocimiento como sujetos sociales?. MARTIN BARBERO, Jess, De los
medios a las prcticas, en OROZCO GMEZ, Guillermo (coordinador); La
comunicacin desde las prcticas sociales. Reflexiones en torno a su
investigacin, Univ. Iberoamericana, Mxico, 1990, pg. 17.
[24] Ver ALFARO, Rosa Mara; Una comunicacin para el desarrollo, Ed.
Calandria, Lima, 1993.
[25] Interesa aqu la reflexin de P. Bourdieu a propsito de la pretendida
neutralidad cientfica. Me parece necesario (...) llamar a los
investigadores a movilizarse para defender su autonoma y para imponer
los valores ligados a su oficio. Diciendo esto tengo conciencia de
exponerme a chocar con aquellos que, eligiendo las facilidades virtuosas
del encierro en su torre de marfil, ven en la intervencin fuera de la
esfera acadmica una peligrosa falta a la famosa neutralidad
axiolgica identificada, con razn o sin ella, a la neutralidad cientfica.
BOURDIEU, Pierre; El socilogo y las transformaciones recientes de la
economa en la sociedad, Libros del Rojas, Univ. de Buenos Aires, dic.
2000, pg. 34. En este marco se puede agregar que la separacin entre
la objetividad del investigador cientfico y la condicin subjetiva del
militante poltico qued reducida a una nueva figura que Bourdieu y sus
seguidores universitarios llaman el intelecutal colectivo, definicin que
desciende de un concepto de Michel Foucault: el militante cientfico. El
socilogo (Bourdieu) explica que se trata de un retorno a los fuentes y
cita los trabajos de Marcel Mauss y los textos de Durkheim, para que la
sociologa debe constituirse como un saber reflexico, capaz de darla a la
sociedad los medios para esta intervenga en s misma. FEBRO Eduardo
en Radar Libros, suplemento literario del diario Pgina 12, Buenos Aires,
4 de octubre de 1998.
[26] LATAPI Pablo; Hacia un profesional diferente , en Poltica educativa
y valores nacionales, Nueva Imagen, Mxico, 1979. P.200.
[27] Ver Informe del Comit continental de Amrica Latina, en AAVV,
Audiovisuales y evangelizacin: primer congreso mundial, CPC, Lima,
1978, pgs. 43 a 55.
[28] ECO, Umberto; Entre mentira e irona, Ed. Lumen, Barcelona,
1998, pg. 41
[29] Ver ANDER-EGG, Ezequiel; Investigacin y diagnstico para el
trabajo social, Ed. Humanitas, Buenos Aires, 1987.
[30] Ver PASQUALI, Antonio; .tica y comunicacin, en Comprender la
comunicacin, Monte Avila Editores, Caracas, 1980, captulo IV.
[31] Ver URANGA, Washington; Las prcticas comunicativas desafan a
la tica, mimeo, Buenos Aires, 1999.

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