EL CODIGO DEL CONSUMIDOR

El Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor (Ley N 29571) implica un cambio

de visin, en beneficio de una mayor proteccin de tus derechos, a travs de una actuacin
preventiva y proactiva, y coordinada con diversas instituciones del Estado, ciudadanos y
empresariado; bajo la rectora de la Autoridad Nacional.
Este Cdigo es una norma integradora de lectura obligatoria, porque es un punto de
partida para el conocimiento de tus derechos y cmo ejercerlos; adems de informarte
sobre un conjunto de disposiciones referidas a tu proteccin y tu relacin con los
proveedores en todo el pas.
Qu es el Cdigo de Consumo?
Es un conjunto de normas para la proteccin y defensa de tus derechos, que te permitirn
mejorar tu acceso a productos y servicios apropiados y adecuados en el mercado, a travs
de mecanismos efectivos para la solucin de controversias frente a la compra de un
producto o contratacin de un servicio.

Est garantizado el acceso a productos y servicios adecuados y de calidad?

Este derecho est garantizado a travs de la Constitucin Poltica del Per, que establece
como uno de los principios rectores del Estado, la proteccin de tus derechos como
consumidor.
Por qu un Cdigo?
Para que el proveedor de productos y/o servicios y t, tengan la misma informacin sobre
lo que adquieras. As, se corrigen, previenen o eliminan las conductas o prcticas que
afecten tus legtimos intereses como consumidor.
Cmo est compuesto el Cdigo?
Est compuesto por temas referidos a tus derechos y tu relacin con el proveedor,
contratos, mtodos comerciales abusivos, proteccin del consumidor en productos o
servicios especficos (servicios pblicos regulados, salud, educativos, inmobiliarios y
financieros), responsabilidad y sanciones, defensa colectiva de los consumidores (rol y
funciones de las asociaciones de consumidores) y el Sistema Nacional Integrado de
Proteccin del Consumidor.

CITAS BIBLIOGRAFICAS
1. https://www.consumidor.gob.pe/codigo-de-consumo
2. http://www.indecopi.gob.pe/documents/36537/201130/CodigoDProteccionyDef
ensaDelConsumidor%281%29.pdf/42d691bf-68ad-4a17-bf8d-dc9ac86c4145
3. http://www.monografias.com/trabajos82/codigo-proteccion-defensaconsumidor/codigo-proteccion-defensa-consumidor.shtml.