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AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU

TEMA: PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PLATANITOS


BOUTIQUE.
INSTITUCION: BITEC
ESPECIALIDAD: ADMINISTRACION
CICLO: I C
INTEGRANTES: ANGELES CALVANAPON RUTH
BRAVO REYES NATALIA
CANO ORENCIO LADY
DURAN ROJAS KATHERINE
ECHEVARRIA PAULINO FLAVIA
GALICIA ROJAS MARICARMEN

DEDICATORIA

Este proyecto est dedicado para nuestros padres;


por el apoyo constante que nos brindan por ello
queremos darle la dicha de que nosotras podemos
ser grandes profesionales; para nuestros profesores,
porque tuvieron paciencia en responder cada
pregunta que tenamos y para los jvenes que les
motiva la innovacin, porque aunque no sea fcil
avanzar no deben perder el sueo que tienen.
Todos tenemos en nuestras manos el cambio y la
mejora de nuestra sociedad y de nuestro mundo por
ello debemos aportar dando ideas innovadoras,
esforzndonos a que se cumplan y as dar el apoyo
que la sociedad lo requiere.

PRESENTACION

Aqu damos una conclusin de manera


ordenada, precisa y eficaz sobre la
empresa PLATANITOS BOUTIQUE, lo
cual les permitir entender de manera
adecuada los procesos y objetivos de la
empresa.

Contenido
FASE 01: ............................................................................................................................................................ 1
2. DETERMINAR LA IDEA DE NEGOCIO: ............................................................................................................ 1
3. DISEO ESTRATGICO DE LAS ORGANIZACIONES: ...................................................................................... 1
3.1. IMAGINAR EL FUTURO: .............................................................................................................................. 2
3.2. CADENA DE VALOR: ................................................................................................................................... 2
3.3 ACTIVIDADES DE CONTROL:........................................................................................................................ 3
3.4. CULTURA ORGANIZACIONAL: .................................................................................................................... 4
3.5. LIDERAZGO: ................................................................................................................................................ 4
3.6 PERSONAS Y EQUIPOS:............................................................................................................................... 4
3.7. DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: ...................................................................................... 4
3.8. GESTION DEL CAMBIO Y LA INNOVACION: ............................................................................................... 5
3.9. CODIGO DE ETICA: ...................................................................................................................................... 6
3.10. COMUNICACIONES:.................................................................................................................................. 6
3.11. TOMA DE DECISIONES:............................................................................................................................. 6
4. DISEO CO-OPETITIVO .................................................................................................................................. 6
4.1 CLIENTES: ..................................................................................................................................................... 7
4.2 PROVEEDORES:............................................................................................................................................ 7
4.3 NUEVOS ENTRANTES:.................................................................................................................................. 7
4.4 SUSTITUTOS:................................................................................................................................................ 8
4.5 COMPETIDORES: ......................................................................................................................................... 8
4.6 COMPLEMENTADORES: .............................................................................................................................. 8
4.7 REGULADORES: ........................................................................................................................................... 9
4.8 GRUPO DE PRESION: ................................................................................................................................... 9
5. DISEO DE ESTRATEGIA INNOVADORA ....................................................................................................... 9
5.1. DONDE CO-OPETIR: .................................................................................................................................... 9
5.2. CON CUALES VENTAJAS CO-OPETITIVOS:................................................................................................ 10
5.3. COMO CRECE Y SE DIFERENCIA EN EL TIEMPO: ...................................................................................... 10
8. ESPECIFICACIN DEL TIPO DE MENTALIDAD QUE USARAN LOS LDERES CREADORES DE LA IDEA DEL
NEGOCIO.......................................................................................................................................................... 18
8.1. DIFERENCIACION CONSTRINGENTE: ........................................................................................................ 18
8.2. MENTALIDAD SUPERADORA DOBLE: ...................................................................................................... 18
8.3. MENTALIDAD MONOPOLISTA: ................................................................................................................ 19
8.4. PRODUCTOS ORDINARIOS Y BARATOS: .................................................................................................. 19
9. DISEAR LA CADENA DE EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR: USE UN MAPA CONCEPTUAL PARA EXPLICAR
LA CADENA DE EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR DE LA EMPRESA DE ESTUDIO. ......................................... 20
10. DISEO DE LA ESTRATEGIA DE VENTAJAS CO-OPETICION ...................................................................... 21
10.1. CLIENTES: ................................................................................................................................................ 22

10.2. ACTIVOS/ RECURSOS: ............................................................................................................................ 22


10.3. INFRAESTRUCTURA: ............................................................................................................................... 23
10.4. TECNOLOGIA: ......................................................................................................................................... 23
10.5. ESCALA/ALCANCE:.................................................................................................................................. 23
10.6. PRODUCTOS SERVIVIOS: ........................................................................................................................ 27
10.7. INTERACCION CON COMPETIDORES/COMPLEMENTADORES: ............................................................. 28
10.8. CADENA DE VALOR: ............................................................................................................................... 28
10.9. INTERACCION CON REGULADORES: ...................................................................................................... 29
10.10. INTERACCION CON GRUPO DE PRESION ............................................................................................. 30
11. DESCRIBA EL TIPO DE LIDERAZGO QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA DE ESTUDIO Y ASCIELO CON EL
LIDERAZGO WIRACOCHA ................................................................................................................................ 30
11.1. COMPLETITUD: ....................................................................................................................................... 30
11.2. TOLERANCIA: .......................................................................................................................................... 30
11.3. COHERENCIA: ......................................................................................................................................... 30
11.4. GENEROSIDAD: ....................................................................................................................................... 30
11.5. PACIENCIA: ............................................................................................................................................. 31
12. DESCRIBA LA ESTRATEGIA DE TRABAJO EN EQUIPO QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA DE ESTUDIO: 31
13. IDENTIFIQUE EL TIPODE MOTIVACION QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA. .......................................... 32
14. DESCRIBA EL PROCESO QUE SIGUE LA EMPRESA CUANDO NECESITA REALIZAR CAMBIOS O AJUSTES
EN SU MODELO DE NEGOCIO, SINO HICIERA USE ALGUNA RECOMENDACIN. .......................................... 32
15. IDENTIFIQUE LA ESTRATEGIA DE RSC QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA DE ESTUDIO. ....................... 33
15.1. ESTRATEGICO: .................................................................................................................................. 34
15.2. VOCACIONAL: ................................................................................................................................... 34
16. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES ................................................................................................... 35
17. Bibliografas:.............................................................................................................................................. 35

PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO CICLO I


ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FASE 01:
a. Direccin: Jr. Ladislao Espinar 505- Chimbote-Ancash
b. Persona de contacto: Administradora- LUZ CASTILLO
c. Telfono: 943723799

ESTRUCTURA DEL PROYECTO

2. DETERMINAR LA IDEA DE NEGOCIO:

Lograr posicionarse al lado de reconocidas marcas nacionales e internacionales.


3. DISEO ESTRATGICO DE LAS ORGANIZACIONES:

IMAGINAR EL FUTURO

CONTROL

CULTURA

PERSONAS
Y EQUIPO

PLATANIOS BUTIQUE

LIDERAZGO

DISEO DE LA
ESTRUCTURA

GESTION DEL
CAMBIO Y DE LA
INNOVACION

CADENA DE VALOR
1

3.1. IMAGINAR EL FUTURO:

Lograr estar en los pies de todas las damas en el Per.

3.2. CADENA DE VALOR:

Ofrecer moda en calzado y accesorios para damas a un precio accesible y en un


ambiente agradable.

3.3 ACTIVIDADES DE CONTROL:

Administradora: Luz Castillo Avalos, encargada de toda la tienda.


Vendedora: Astrid Murgaza y Fiorella Vilchez.
Almacn: Maicol Chinchay, verificael stop de los calzados y accesorios.

3.4. CULTURA ORGANIZACIONAL:

Trabajo en equipo, dando as un buen servicio al cliente. Cuenta con uniforme de la


Boutique.

BLUSA Y LOGO DE LA
MARCA PLATANITOS

3.5. LIDERAZGO:

Lourdes Wong Chvez de Mont, es la fundadora, y representante de la marca


platanitos y encargada de fomentar el desarrollo de la empresa.
3.6 PERSONAS Y EQUIPOS:

Luz Castillo, Administradora y cajera


Maicol Chinchay, Almacn;verifica el stop de los calzados y accesorios.
Vendedoras: Astrid Mugarza y Fiorella Vlchez; encardas en la atencin del
pblico.
3.7. DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

La Boutique Platanitos cuenta con almacn, rea de pago (caja).


4

3.8. GESTION DEL CAMBIO Y LA INNOVACION:

Presentan una gama de calzados, imponiendo modelos de acuerdo a la temporada,


ofrecen ofertas del 2x1 y descuentos, promociones a sus clientes. Como tambin
ofrecen un sector de avance temporal.

3.9. CODIGO DE ETICA:

El cdigo de tica que se fomenta en la empresa es hacer semanalmente reuniones


de mejora, que dentro de la tienda haya respeto, puntualidad en los horarios
establecidos.

3.10. COMUNICACIONES:

Cada semana hay reuniones, como tambin capacitaciones para el personal, para as
puedan tener un conocimiento acerca de la atencin al cliente con paciencia,
tolerancia y respeto.

3.11. TOMA DE DECISIONES:

La toma de decisiones no afecta en negativo a los trabajadores, ya que se basan en


la mejora de la empresa; para satisfacer al cliente.
4. DISEO CO-OPETITIVO

CLIENTE

SUSTITUTOS
COMPLEMENTADORES

GRUPO DE PRESIN

REGULADORES

4.1 CLIENTES:

Son las mujeres en el Per que cuentan con un sueldo mnimo a ms.

4.2 PROVEEDORES:

Son extranjeros, nacionales; los materiales son comprados en Indonesia y


actualmente China.

4.3 NUEVOS ENTRANTES:

Azaleia, Viale, Olini, Ecco, pertenecen en el mismo rubro de Platanitos.


7

4.4 SUSTITUTOS:

Dejaron de presentar folletos y empezaron a brindar informacin sobre los calzados


novedosos y exclusivos por temporadas dando as el beneficio a sus clientes para
que pueda pedir a travs de la plataforma de compra y descargar la APP ONLINE
donde los clientes puedan realizar sus compras y as ver las promociones que
presenta.

4.5 COMPETIDORES:

4.6 COMPLEMENTADORES:

* CARTERAS: Para todo tipo de ocasin, casual, deportiva y para fiestas.

* ACCESORIOS: Correas, bolsos y joyas.


* ROPA: Esencialmente ropa para interiores, pantis y pijamas.
8

4.7 REGULADORES:

SUNAT (boletas y facturas)


Municipalidad ( defensa civil, autorizacin?)
4.8 GRUPO DE PRESION:

Asociacin de consumidores y usuarios de la regin Ancash: Julio Jess Roncal


Briceo. Av. Francisco Bolognesi N 741 / oficina 203-Chimbote. Telfono
943371262 / 943020384.
5. DISEO DE ESTRATEGIA INNOVADORA

5.1.
DONDE CO-OPETIR:

Ofrece ltimas tendencias a precios a bajos (MODA ACCESIBLE)

5.2. CON CUALES VENTAJAS CO-OPETITIVOS:

Toma como referencia la moda Europea para realizar sus diseos. Sus diseos son
producidos en Indonesia y China por el costo de materia prima a bajos costos.

5.3. COMO CRECE Y SE DIFERENCIA EN EL TIEMPO:

Presenta diversos modelos por temporada.


Promociones (30%, 50% y 2x1)
Cierra puertas
Garanta ( cambio del producto)

10

6. Diseo de pirmide regional de ingreso. Especificar fuente de realizacin de la misma

Mas Grande que 20% de personas,


s/ 1 millon por s/500.00-1000.00

ao

Clase Alta

al ao

3334.568
de
personas

30% de personas s/
250.00-500-00 al ao

30% de personas s/
150.00-250.00 al ao

11

Clase
Media

7. DISEO DEL MODELO DEL NEGOCIO ORGANIZACIONAL


7.1. LOGSTICA DE ENTRADA DE LA EMPRESA DE ESTUDIO:

Seleccionar el modelo a disear.


Presupuesto del material.
Listado del material segn el modelo.
Compra de materia prima.
Contar con almacn de diseo.
Precio de productos.
Insumo:
Cuero sinttico.
Tinte.
Laca.
Suela.
Adhesivos.

7.2. PROCESO PRODUCTIVO:


OPERACIONES

Yyyuu
Operacin

Transporte

Inspeccin

Almacenamiento
12

Recepcin y almacenamiento de las materias primas.

Transporte de las materias primas al rea de procesos.

Corte de las piezas.

Unin de las piezas y accesorios.

Control de calidad.
Etiquetar.

Empacar.

Almacenamiento del producto terminado

13

CORTE

DISEO

GUARNECIDA
Unin de
piezas al
molde

Seccionar
pieza de
acuerdo al
diseo

Esbozar
hormas y
piezas.

MONTADO
Acoplar las
piezas sobre
el molde

MANUAL

MAQUINA
TROQUEADORA

TERMINADO

SECADO

Pulir
detalles,
empacar el
calzado

Adherir las
piezas a la suela
y exponer al
viento del
ambiente

14

7.3. LOGISTICA DE SALIDA:

Es el producto terminado y la satisfaccin del cliente.

7.4. MERCADOTECNIA Y VENTAS:

Es virtual y Presencial, presenta tecnologa como Tablet dentro de las tiendas


y compras online, es presencial por su buen trato al cliente.
OBJETIVOS: brindar calzado de calidad a bajos costos.
FORMULACION ESTRATEGICA: la buena atencin.
CARACTERISTICA DEL MERCADO: ltimas tendencias de calzado para
damas.
PRODUCTOS:

15

PLAZA: exhibicin del producto.

PRECIO:

PROMOCION: 30%, 50%, 2x1

16

7.5. VENTAS:

variedades de colecciones por


temporadas, OLINE- descuentos y promociones.
7.6. POS VENTA:

Personas capacitadas para la atencin.

17

7.7. CLIENTES:

La experiencia del cliente es favorables por el buen trato de Platanitos

Boutique.
8. ESPECIFICACIN DEL TIPO DE MENTALIDAD QUE USARAN LOS LDERES CREADORES DE LA IDEA
DEL NEGOCIO
8.1. DIFERENCIACION CONSTRINGENTE:

Luz Elena Avalos cumple con el rol de Administradora y cajera .


Astrid Mugarza y Fiorella Vlchez cumplen con el en el area de venta y
limpieza.
Maycol Chinchay cumple un rol en el rea de almacn.

8.2. MENTALIDAD SUPERADORA DOBLE:

Si existe ya que se benefician ambos, la empresa platanitos boutique y los


clientes (damas) , dando as un favorable resultado donde la empresa
platanitos vende sus calzados de mejor calidad a bajos costos y los clientes se

18

satisfacen en comprar un producto de buena calidad y sintindose cmodo


con la buena atencin que les brindan.

8.3. MENTALIDAD MONOPOLISTA:

La empresa Platanitos Boutique no tiene mentalidad monopolista, porque en


el mercado de la moda ya existen otros competidores en el mismo rubro, no
es el nico en el mercado.
8.4. PRODUCTOS ORDINARIOS Y BARATOS:

- Productos ordinarios: Platanitos Boutique no presenta calzados ordinarios


porque se concentran en ofrecer modelos exclusivos de calidad.
- Productos baratos: Platanitos Boutique presentan productos baratos en
liquidaciones y cierre de puertas.

19

9. DISEAR LA CADENA DE EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR: USE UN MAPA CONCEPTUAL PARA


EXPLICAR LA CADENA DE EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR DE LA EMPRESA DE ESTUDIO.

EXPERIENCIA DEL CLIENTE DE MOROSINI

Ser cliente

Experiencia
del cliente

Identifique
Fortalezas

Frustraciones
Imposibles

Imaginar lo
Inimaginable

Ofrecer

Calzados

y
Accesorios
de los
de

Una

Buena
atencin
de los

Trabajadores

en

las

el

Recomendaciones
negativas

Retraso
de los

de los

que

Clientes

Pedidos

Trabajar con un
software
Controle

Calidad
y
con

Promocion
es
por

Temporada

Satisfaccin

por el

asi

Personal

los

Afectando
la imagen

por su

de

compra

la

Empresa

y
Perdida de
los clientes

20

Cumpleaos
de

Sus clientes fijos

y
As ofrecer
descuentos y
promociones

10. DISEO DE LA ESTRATEGIA DE VENTAJAS CO-OPETICION

21

10.1. CLIENTES:

Las mujeres de la provincia Ancash.


El mercado de platanitos Boutique se segmentan en edades de 16 a 50 aos de
edad y de manera virtual se segmentan entre las edades de 18 y 35 aos.

10.2. ACTIVOS/ RECURSOS:

Productos que satisfacen las necesidades de los clientes:

Calzados ( sandalias, botas, zapatos)


Carteras
Correas
Billeteras
Accesorios

22

ALMACEN

10.3. INFRAESTRUCTURA:

Platanitos Boutique cuenta con una infraestructura slida, brindando


seguridad y un ambiente agradable, saludable para los clientes.

10.4. TECNOLOGIA:

Las tiendas de Platanitos cuentan con Tablet para el uso del cliente, tambin
tienen una pgina en la cual podemos encontrar informacin de los modelos,
los precios y las compras virtuales.

10.5. ESCALA/ALCANCE:

Platanitos Boutique
23

DEPATARMENTO
ANCASH, SANTA

CIUDAD
CHIMBOTE 1
CHIMBOTE 2

AREQUIPA,
AREQUIPA

AREQUIPA 1

AREQUIPA 2

AREQUIPA 3

CAJAMARCA,
CAJAMARCA
CALLAO, PROV.
CONST. DEL
CALLAO

JIRON LADISLAO ESPINAR 505 CHIMBOTE - ANCASH


GRAN CHAVIN MZ B-L57 LT57 ANCASH
CHIMBOTE
SAN JUAN DE DIOS 225 - AREQUIPA AREQUIPA
AVENIDA LAMBRAMANI 325 (CENTRO
COMERCIAL PARQUE LAMBRAMANI
AREQUIPA - TIENDA 211 LOTE 2) AREQUIPA - AREQUIPA
AVENIDA PORONGOCHE 500 (CENTRO
COMERCIAL MALL AVENTURA
AREQUIPA - TIENDA 2026 PLAZA A) AREQUIPA - AREQUIPA

TELEFONO
(043) 328-931
043-469-184
(054) 222-312

(054) 465-750

(054) 614-704

CAJAMARCA 2

AV. EVITAMIENTO NORTE, LOTE 1 A,


CAJAMARCA, CENTRO COMERCIAL
REAL PLAZA CAJAMARCA, TIENDA
N129, HORARIO DE ATENCIN LUNES
A DOMINGO DE 10:00 AM - 10:00 PM

(076)
987207220

BELLAVISTA

AVENIDA OSCAR RAYMUNDO


BENAVIDES 3866 (CENTRO COMERCIAL
MALL AVENTURA PLAZA - TIENDA 1040)
- BELLAVISTA - CALLAO

(01) 624-0588

MINKA

CUSCO, CUSCO
CUZCO

HUNUCO,
HUANUCO

DIRECCION

AVENIDA ARGENTINA 3093 (CENTRO


COMERCIAL MINKA - TIENDA 15
PABELLON 1) - CALLAO
AV. LA CULTURA-CUZCO, CENTRO
COMERCIAL REAL PLAZA CUZCO,
TIENDA N148. HORARIO DE ATENCIN
DE LUNES A DOMINGO DE 10:00 AM 10:00 PM

(01) 559-8617

(084) 244-469 /
987207028

HUANUCO 2

C.COMERCIAL REAL PLAZA HUNUCO


JR. INDEPENDENCIA CDRA, 16 Y 17
TDA. 109-111, LAS MORAS - HUNUCO

(062) 510-724

ICA 2

AVENIDA SAN MARTIN ESQUINA CON


AYABACA (CENTRO COMERCIAL PLAZA
DEL SOL ICA - TDA 206) - ICA - ICA

(056) 216-632

ICA, ICA

24

ICA, CHINCHA

CHINCHA

AV. MARISCAL BENAVIDES 276,


CHINCHA ALTA

(056) 269-702

HUANCAYO

AVENIDA FERROCARRIL 1035 (CENTRO


COMERCIAL REAL PLAZA HUANCAYO TIENDA 226) - HUANCAYO - JUNIN

(064) 218-945

JUNN, HUANCAYO
LA LIBERTAD,
TRUJILLO

TRUJILLO 1

TRUJILLO 2

TRUJILLO 3

TRUJILLO 4

LAMBAYEQUE,
CHICLAYO

CHICLAYO 1

CHICLAYO 2

LIMA, LIMA
ANGAMOS

ATOCONGO

BRASIL
CENTRO
CIVICO
CHIMU
CHORRILLOS
GAMARRA 1
GAMARRA 3
GAMARRA 4
JESUS MARIA
JESUS MARIA
2
JOCKEY
PLAZA
LARCO 1
M. CENTRAL
MEGA PLAZA

JIRON AYACUCHO 552 - TRUJILLO - LA


LIBERTAD
AVENIDA CESAR VALLEJO OESTE 1345
ESQUINA CON FATIMA (CENTRO
COMERCIAL REAL PLAZA TRUJILLO TIENDA LC129) - TRUJILLO - LA
LIBERTAD
MANSICHE ESQUINA CON AMERICA
OESTE (CENTRO COMERCIAL MALL
AVENTURA PLAZA TRUJILLO - TIENDA
1071-1075) - TRUJILLO - LA LIBERTAD
JR GAMARRA 752 - 754, UN . 01
ELIAS AGUIRRE 471 - CHICLAYO LAMBAYEQUE
CALLE MARISCAL ANDRES AVELINO
CACERES 222 (CENTRO COMERCIAL
REAL PLAZA CHICLAYO - TIENDA PC08)
- CHICLAYO - LAMBAYEQUE
AV. ANGAMOS 1803 ESQUINA CON
AV.TOMAS MARSANO (C.C OPEN PLAZA
ANGAMOS - TIENDA 39) - SURQUILLO LIMA
AVENIDA CIRCUNVALACION 1801-1803
(CENTRO COMERCIAL OPEN PLAZA
ATOCONGO - TIENDA 16) - SAN JUAN
DE MIRAFLORES - LIMA
AVENIDA CENTENARIO 100 TIENDA 126127 - BREA - LIMA
AV. GARCILAZO DE LA VEGA 1337
(CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA
CENTRO CVICO - TIENDA LC 241) - LIMA
- LIMA
AVENIDA GRAN CHIMU 757 - SAN JUAN
DE LURIGANCHO - LIMA
AVENIDA PASEO DE LA REPUBLICA S/N
(CENTRO COMERCIAL PLAZA LIMA SUR
- TIENDA 121-123) - CHORRILLOS - LIMA
JIRON GAMARRA 779 - LA VICTORIA LIMA
JIRON GAMARRA 974 - 976 - LA
VICTORIA - LIMA
PROLONGACIN GAMARRA 801-803 - LA
VICTORIA - LIMA
JIRON HORACIO URTEAGA 1366 JESUS MARIA - LIMA
CALLE MARISCAL LUZURIAGA 334 JESUS MARIA - LIMA
AVENIDA JAVIER PRADO ESTE 4200
(CENTRO COMERCIAL JOCKEY PLAZA TIENDA 264) - SANTIADO DE SURCO LIMA
AVENIDA LARCO 554 - MIRAFLORES LIMA
JIRON ANDAHUAYLAS 720 - LIMA - LIMA
AVENIDA ALFREDO MENDIOLA 3698
(CENTRO COMERCIAL MEGA PLAZA TIENDA 30) - INDEPENDENCIA - LIMA

25

(044) 208-613

(044) 266-349

(044) 608-217

(074) 222-774

(074) 221-753

(01) 226-8168

(01) 455-0120

965361023

(01) 433-8318

(01) 376-3637
(01) 252-7045
(01) 323-3482
964-239889
943-752705
(01) 423-7252
987207572
(01) 434-3301 /
989212219
(01) 444-1411
(01) 428-1816
(01) 485-2021

MERCADO
CENTRAL 2
OUTLET 2

PLAZA NORTE

POLO

PRIMAVERA

PRO

SALAVERRY
SAN BORJA

SAN MIGUEL

SANTA ANITA

SANTA CLARA
SCHELL
SJM

SUB LOTE N 1, CC MALL DEL SUR

UNION 1

JIRON DE LA UNION 860 - LIMA - LIMA

UNION 2
VILLA EL
SALVADOR

JIRON DE LA UNION 484 - LIMA - LIMA


CC MEGA PLAZA VILLA EL SALVADOR
ESTABL. N.79 AV. LIMA L103 LOTE. A1
CALLE COLON 601 (CENTRO
COMERCIAL PLAZA DEL SOL NORTE
CHICO - TIENDA LC232) - HUACHO LIMA
CALLE PROSPERO 1038 - IQUITOS LORETO
AVENIDA CUSCO ESQUINA CON
HUANCAVELICA (CENTRO COMERCIAL
PLAZA DEL SOL PIURA - TIENDA 11) PIURA - PIURA
AVENIDA SANCHEZ CERRO 234
(CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA
PIURA - TIENDA 105) - PIURA - PIURA
AVENIDA ANDRS AVELINO CCERES
147 (CENTRO COMERCIAL OPEN PLAZA
- TIENDA 88) - CASTILLA - PIURA - PIURA
CALLE SAN MARTN 620 (FRENTE A
ZAPATERA CENTRAL) - SULLANA PIURA - PIURA

HUACHO

IQUITOS

PIURA, PIURA
PIURA 1

PIURA 3

PIURA 4

PIURA, SULLANA

JR. JUAN VALER SANDOVAL 700 PUEBLO LIBRE


AVENIDA TOMAS VALLE ESQUINA CON
PANAMERICA NORTE (CENTRO
COMERCIAL PLAZA NORTE - TIENDA
132) - INDEPENDENCIA - LIMA
AVENIDA EL POLO 706 (CENTRO
COMERCIAL EL POLO - TIENDA B 127128) - SANTIAGO DE SURCO - LIMA
AVENIDA AVIACION 3620 (CENTRO
COMERCIAL REAL PLAZA PRIMAVERA TIENDA 134-136) - SAN BORJA - LIMA
AV. ALFREDO MENDIOLA 7042 (CENTRO
COMERCIAL REAL PLAZA PRO - TIENDA
LCN04/LCN05) - SAN MARTIN DE
PORRAS - LIMA
AV. FELIPE SANTIAGO SALAVERRY N
24 - LC. N 421
AV. JAVIER PRADO ESTE - MORELLI
(CENTRO COMERCIAL LA RAMBLA - INT
140) - SAN BORJA
AVENIDA LA MARINA # 2000 (CENTRO
COMERCIAL PLAZA SAN MIGUEL TIENDA 96) - SAN MIGUEL - LIMA
AV. CARRETERA CENTRAL 111
(CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA
PLAZA - TIENDA B-1020A) - SANTA
ANITA-LIMA
AVENIDA NICOLAS AYLLN 8694
(CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA TIENDA 142-143) - ATE - LIMA - LIMA
CALLE SCHELL 271 - MIRAFLORES LIMA
AVENIDA SAN JUAN 1160 ESQUINA CON
HEROES - SAN JUAN DE MIRAFLORES LIMA

SJM 2

LIMA, HUAURA
LORETO, MAYNAS

JR. ANDAHUAYLAS N880

SULLANA

26

993392111
964239739

(01) 533-6082

(01) 435-8409

(01) 224-2735

(01) 537-3081

(01) 261-1121
(01) 475-1120 /
940-481809
(01) 240-4676

(01) 647-3842

(01)364-6784
(01) 242-4534
(01) 466-1851
(01) 555-9917 /
940485621
(01) 427-0670
(01) 426-9059
(01) 293-1902 /
993394382
(01) 238-0495

(065) 242-562

(073) 303-956

(073) 324-736

(073) 34-2636

(073) 508-206

PUNO, SAN
ROMAN

JULIACA

SAN MARTN, SAN


MARTIN

TARAPOTO

TACNA, TACNA
TUMBES, TUMBES
UCAYALI,
CORONEL
PORTILLO

TACNA
TUMBES

PUCALLPA 2

PUCALLPA 3

CALLE TUMBES Y SAN MARTIN S/N


(CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA
JULIACA - TIENDA 135) - JULIACA PUNO
JIRON PLAZA DE ARMAS 451 TARAPOTO - SAN MARTIN, HORARIO DE
ATENCIN DE LUNES A DOMINGO DE
10:00 AM - 09:00 PM
AVENIDA SAN MARTIN 737 TACNA
AV. REPUBLICA DEL PERU N 319 MZ. A
LTE 31
AV. CENTENARIO N 4614, CC OPEN
PLAZA PUCALLPA, LC N08, HORARIO
DE ATENCIN LUNES A VIERNES DE
10:00 AM - 09:00 PM, SBADO DE
10:00AM - 09:30 PM DOMINGO 10:00 AM 02:00PM
AV. CENTENARIO 365 YARINACOCHA
REAL PLAZA

(051) 323-852

(042) 503-696 /
943752930
(052) 414-445
(072) 508-015

987207171

989327416

10.6. PRODUCTOS SERVIVIOS:

CALZADO PARA DAMAS ( sandalias, botas, zapatos)

ACCESORIOS (Carteras, Correas, Billeteras)

OLINE (ropa para caballeros y damas, pijama, zapatos para nios, zapatillas
para caballero)

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10.7. INTERACCION CON COMPETIDORES/COMPLEMENTADORES:

El da 8 de Marzo Platanitos Boutique se complementa con todos sus


competidores por una causa en beneficio de la mujer.

10.8. CADENA DE VALOR:

Lograr estar en los pies de todas las damas en el Per.


Ofrecer moda en calzado y accesorios para damas a un precio accesible
y un ambiente agradable.

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10.9. INTERACCION CON REGULADORES:

Defensa civil: El tiempo de vigencia es de dos aos, debiendo solicitarse


la renovacin ante el rgano Ejecutante correspondiente antes de su
vencimiento.
Municipalidad: La licencia de funcionamiento es indeterminada.
SUNAT (Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria):
Reporte de Presentaciones de Declaraciones y pagos, tambin realiza
declaraciones mensuales de renta.

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10.10. INTERACCION CON GRUPO DE PRESION

Asociacin de consumidores y usuarios de la regin Ancash: Julio Jess Roncal


Briceo. Av. Francisco Bolognesi N 741 / oficina 203-Chimbote. Telfono
943371262 / 943020384.
ACUREA:
Con el objetivo de promover y defender los intereses de los consumidores,
orientarles en sus elecciones como consumidor, trabajar para ayudarles a resolver
sus problemas de consumo y a hacer valer sus derechos fundamentales como
consumidores. Informar, asesorar y defender los derechos de ellos.

11. DESCRIBA EL TIPO DE LIDERAZGO QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA DE ESTUDIO Y ASCIELO


CON EL LIDERAZGO WIRACOCHA

LIDERAZGO WIRACOCHA
11.1. COMPLETITUD:

La organizacin Platanitos Boutique describe un dselo estratgico de completitud al


ser capaz de unir sus productos de calzado de buena calidad a un precio econmico.
11.2. TOLERANCIA:

Lourdes Wong lidero muy bien esta empresa porque fue en busca de personas que
tuvieran dotes de tolerancia, que saban respetar las ideas u opiniones de los dems,
y llegar a un acuerdo si la situacin va a favor o no de los objetivos de la empresa.
Por ello Platanitos hoy en da sigue siendo una de las tiendas conocidas y que sigue
mantenindose.
11.3. COHERENCIA:

Si existe coherencia cuando


11.4. GENEROSIDAD:

Existe entre compaeros, compartiendo y rotando los roles de trabajo;


ayudndose cuando una no asiste.
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11.5. PACIENCIA:

En Platanitos si se practica la paciencia cuando ingresan personal nuevo, no


exigen que su aprendizaje sea rpida.

12. DESCRIBA LA ESTRATEGIA DE TRABAJO EN EQUIPO QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA DE


ESTUDIO:

IDEATE

EMPATHIZE

TEST
PROTOTYP0

DEFINE

EMPATIZAR:
Platanitos Boutique se pone en lugar de los clientes dando un calzado de calidad a
bajos costos, satisfaciendo as sus necesidades y dando un buen trato. Trayendo
ideas de modelos locales, nacionales e internacionales que son tendencia.
DEFINE:
Buscar la mejora de la empresa, y as satisfacer al cliente usando tecnologa, como
tambin nuevos recursos para lograr nueva tendencia en moda para ellos. Y as
dndole una caracterstica diferente a cada calzado.
IDEATE:
Generar nuevos prototipos de acuerdo a temporada.
PROTOTIPO:
Modelos en variedades, ponindolo en vitrina para ver si es rentable ya que todos
los modelos no traen demanda.
PRUEBA:
Ver as, si los modelos son de alta demanda en las pruebas y as producir ms
modelos de este tipo.

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13. IDENTIFIQUE EL TIPODE MOTIVACION QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA.

MOTIVACION INTRINSECA:
Lourdes Wong desde pequea estaba vinculada a la produccin de calzado
para nios entonces visiono e innovo ofrecer calzados para damas porque le
gustaba y asi abrir una tienda para la satisfaccin de las necesidades de las
mujeres.
14. DESCRIBA EL PROCESO QUE SIGUE LA EMPRESA CUANDO NECESITA REALIZAR CAMBIOS O
AJUSTES EN SU MODELO DE NEGOCIO, SINO HICIERA USE ALGUNA RECOMENDACIN.

POR QUE?
QU?

QUIN?
CAMBIO
ESTRATEGICO

CUNDO?

DONDE?
CMO?

32

QU?:
Uno de los cambios estratgicos es presentar el programa de cierra puertas,
ya que en Lima y varias sedes a tenido una buena acogida, por parte de los
cliente.
CUNDO?:
Este cambio estratgico est programado para la quincena de septiembre
.
COMO?:
Ir promocionando por redes sociales, medios de comunicacin (tv, radios)
repartiendo volantes que pronto se realizar estos cambios estratgicos en
Platanitos Boutique de Chimbote.
DNDE? :
En Platanitos Boutique Chimbote.
QUIN?:
Alexander Mont quien es el jefe de proyecto persona encargada de elegir las
decisiones.
15. IDENTIFIQUE LA ESTRATEGIA DE RSC QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA DE ESTUDIO.

TRES MODOS DE VIVIR LA RSC

PROGRAMATICO

Invertir en
programas de
RSC

ESTRATEGICO

Hacer de la RSC
un negocio
sostenible,
atractivo y
sostenible.

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VOCACIONAL

Dedicacin
personal y
planes a los
ideales e
iniciativas de la
RSC.

15.1. ESTRATEGICO:

Recaudacin de fondos para la liga contra el cncer (en las instalaciones de la


boutique cuentan con latas para que sus clientes colaboren).

15.2. VOCACIONAL:

Donacin de sus cajas para reciclaje.

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16. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES

Nuestras recomendaciones seria que implementen personal de seguridad en los


exteriores de la Boutique porque dentro cuentan con cmaras de seguridad,
implementar un ambiente recreativo para los nios mientras las madres realizan sus
compras.
Platanitos Boutique es una empresa lder, exitosa y reconocida en sus 71 tiendas
satisfaciendo las necesidades de los clientes (damas) con su diversidad de modelos
que nos ofrece, nos muestra un ejemplo de superacin, esfuerzo, dedicacin y
perseverancia para el logro de las metas trazadas.

17. Bibliografas:
https://www.facebook.com/platanitos/photos
https://www.facebook.com/ASOCIACI%C3%93N-DE-CONSUMIDORES-Y-USUARIOS-DE-LAREGI%C3%93N-ANCASH-ACUREA251709038189206/about/?entry_point=page_nav_about_item&tab=page_info
https://www.facebook.com/organizacion.acurea
http://platanitos.com/catalogo?q=pijama
http://platanitos.com/nuestras-tiendas
nt.search.myway.com/search/AJimage.jhtml?searchfor=ecco+butique&n=781c2440&p2=%5
EBVA%5Echryyy%5ETTAB02%5Epe&ptb=29166D55-585C-4BE9-B2939F8B4DA38B53&qs=&ss=sub&st=tab&tpr=sbt&ts=1472751929285

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