Copies Comore Repaid: Coot Received Deyeny 148 QUADRO1 Divisdo de Tatas de Alasainio Caso41 Vershire Company ‘Em 1696, a Vorshire Campany era ume diversfeada companhia de embalagens com muitas divisdes importantes, inclusive a de Lataa de Aluminio — uma das maioresfa- Dricantes de latas do aluminio pars bebidas nos Estados Unidos. O Quadro 1 moetra © arganograma dessa divisio. Reportande-se ao gerente goral da diveio estavam dois orentes de links, vice-presidentes encarreyados da manufatura e do marketing. Esces ‘ice-presidentes comandavam todas as atividades da divisdo em suas respectivas areas eacionais. O crescimento nas vendas da divisdo de Latas de Aluminio ultrapessou levemente 0 crescimento de vendas da empresa como um todo. A divisto possula fabricas ex das por todos os Estados Unidos. Cada fabrica atendia clientes de sua propria regio, freqliontemente produzindo varios tamanhos de lata para um conjunto de clientes que inciufa tanto pequenas e grandes fabricas de corveja quanto engarrafadoraa de ret gorante. A maioria desta clientele tinha de dois a quatro fornecederes, « cortumava istribuir suas compras entre cles. Se a diviaaofallasae em satiafnzcr aa expectativas ‘em relago ao custo d cliente ¢ suas eapeciicages de qualidade, ou a seus padries para centrega e atendimento ao consumidr, o cliente recorreria a outro fornecedor. Todos os produtores de lates de slumtnio empregavam essencialmente a mesma teenologis, © @ ‘qualidade do produto da dived equivalis ada eoncorréncia, Histérico da Empresa! Tradicionamente, 08 reeipiontes eram fetas de am destes materiais: alumsnio, ago, vidro, folhas defibra(compostos de papel e metal), ot pldstico. A indstra dos recipien. tes de metal consistia em uma contena de empresas que produziam latas de aluminio (arate Carl Divs rena de Pale 7 Dearie 18 {ste cao fol dpc por Ail Chiara 3) sob a supers dos profsores Vay Covndrian € abet N tony. Be Se basi (Com a devia perme) em um eas antesormente eprado plo ProfenorOsed Having, do Harr Bases Sho ‘0 hstéeco da empress basis em ua Sterol sce Crown Cork Sel Comoe, reparados plo poeso Homesneh, da ard bes Scho