49.

Denominacin del cargo: Responsable del Departamento de Recaudacin y Control

de Deuda
-Cdigo : 3.2.0.0.1
- Funciones Especficas:
a) Establecer lineamientos y estrategias de recaudacin y control de deuda de naturaleza
tributaria y no tributaria, que garanticen el cumplimiento de los objetivos y metas
operativas establecidas por la institucin.
b) Organizar y controlar las acciones de recaudacin y cobranza a travs de los diferentes
mecanismos que implemente la Administracin.
c) Identificar, evaluar y proponer nuevas carteras de Recaudacin y cobranzas, que
permitan mejorar la capacidad econmica y financiera de la Institucin.
d) Proponer la implementacin de instrumentos de gestin que incidan de modo positivo en
la recaudacin y cobranza.
e) Suscribir la documentacin de carcter externo e interno del departamento.
f) Emitir las rdenes de Pago y Resoluciones de Determinacin.
g) Dar cumplimiento a los provedos y resoluciones del Tribunal Fiscal.
h) Coordinar con los Asistentes de la Gestin de Control de Deuda Interna y Externa y los
Ejecutores Coactivos la implementacin del Directorio del Rgimen de Contribuyentes y/o
Administrados de Alto Riesgo.
i) Remitir al web master de la Administracin el Directorio del Rgimen de Contribuyentes
y/o Administrados de Alto Riesgo SATT. j) Remitir a las Centrales de Riesgo y entidades del
Sistema Financiero Nacional
informacin de los contribuyentes y/o administrados de alto riesgo, de acuerdo a las
polticas de gestin establecidas al respecto.
k) Excluir del Directorio del Rgimen de Alto Riesgo SATT a los contribuyentes y/o
Administrados, que cumplan con los supuestos de exclusin del Rgimen.
l) Elaborar y presentar el Plan Operativo del Departamento, segn los lineamientosestablecidos en
los objetivos estratgicos y operativos del SATT.
m) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de conformidad a lo
establecido en su Plan Operativo, detallando los logros obtenidos, la identificacin de
problemas presentados y la aplicacin de medidas correctivas. Asimismo, las propuestas
de mejora que consideren conveniente; dichos Informes de Gestin deben ser remitidos a
la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, dentro de los diez (10) das hbiles de vencido
el mes.
n) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
o) Coordinar con los Departamentos y Oficinas, las acciones conjuntas que correspondan
para que las actividades planificadas puedan ejecutarse dentro de loa plazos
programados.
p) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y directivas establecidas
por la Direccin del SATT.
q) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad orgnica.
r) Otras que le asigne el Gerente de Operaciones.

50. Denominacin de Cargo: Auxiliar de Recaudacin y Control de Deuda.

Cdigo: 3.2.0.0.2
Funciones Especficas:
a) Coordinar las Ejecuciones de Resoluciones Gerenciales del Departamento.
b) Recepcin de documentos de Mesa de Partes y distribucin de los mismos, dirigidos a
diferentes gestiones internas del departamento.
c) Mantener ordenado y debidamente actualizados los archivos del Departamento.
d) Responsable de la parte logstica del departamento.
e) Las dems que le asigne el Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de
Deuda.

52. Denominacin del cargo: Asistente de Gestin de Cobranza Interna

Cdigo: 3.2.0.0.4
Funciones Especficas:
a) Efectuar seguimiento y efectivo cumplimiento de las deudas en estado fraccionado.
b) Coordinar con el asistente de Gestin de Deuda las acciones de cobranza necesarias de
las prdidas de fraccionamiento antes de su remisin a la Gestin coactiva.
c) Generar las prdidas de fraccionamiento, en los casos de cuotas acumuladas pendientes
de pago.
d) Remitir las perdidas de fraccionamiento a la Gestin de Valores para su remisin a la
Gestin Coactiva.
e) Coordinar con los departamentos y oficinas las acciones conjuntas que correspondan
durante las campaas especiales de recaudacin y cobranza.
f) Elaborar los Informes de Gestin mensual y los que fuesen requeridos, de conformidad a
lo establecido en el Plan Operativo.
g) Generar la estadstica necesaria de las actividades programadas en su gestin.
h) Registrar el cumplimiento y seguimiento de los Indicadores de Gestin.
i) Coordinar con Gestin de Deuda las acciones de gestin de recaudacin y cobranza.
j) Coordinar con el Asistente de Gestin de Valores la emisin de los documentos de
cobranza.
k) Coordinar con la GestinCoactiva las acciones conjuntas a efectos de retroalimentar sus
procedimientos y optimizar su gestin.
l) Coordinar con el Asistente de Gestin de Deuda, Gestin de Valores y Gestin Coactiva
la atencin de los casos de aquellos contribuyentes que se encuentren inmersos en un
procedimiento concursal.
m) Facilitar la documentacin requerida por la Oficina de Asesora Legal a efectos de que la
Administracin participe en procedimientos concursales.
n) Elaborar proyectos de absolucin de escritos, cartas y otros documentos presentados por
los contribuyentes ante el Departamento de Recaudacin y Control de Deuda con
respecto a actos relacionados a su gestin.
o) Elaborar proyectos de Resoluciones Gerenciales por aprobacin y prdida de
fraccionamiento as como Directivas de acuerdo a las polticas y estrategias de la
Administracin y del Departamento de tal manera que su gestin se vea reforzada.
p) Coordinar la publicacin y difusin dentro de la Administracin de las disposiciones y
directivas de su competencia.
q) Proponer o reformular los lineamientos y procedimientos de gestin del Departamento de
Recaudacin, adecundolo al marco normativo vigente, en coordinacin con el
Responsable de Recaudacin y Control de Deuda y las dems gestiones del
Departamento.
r) Coordinar con el Departamento de Reclamos y Devoluciones, as como el Departamento
de Registro y Fiscalizacin Tributaria, la oportuna absolucin de las solicitudes que tengan
incidencia directa sobre las obligaciones por cobrar de los contribuyentes.
s) Coordinar la atencin personalizada a los principales contribuyentes (PRICOS) a fin de
facilitar los trmites diversos que ellos realizan en el SATT.
t) Supervisar las labores encomendadas al personal a su cargo.
u) Elaborar y programar el requerimiento anual de bienes y servicios necesarios para su
gestin.
v) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y directivas establecidas
por la Administracin.
w) Coordinar la publicacin y difusin dentro de la Administracin de las disposiciones y
directivas dentro de su competencia. Coordinar con el Departamento de Informtica de la
Administracin el empleo de
tecnologa y medios informticos para el archivo y tramitacin de los expedientes a su
cargo, previendo las seguridades, inalterabilidad e integridad de su contenido de
conformidad con la normatividad de la materia.
y) Coordinar con el Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de Deuda las
estrategias de gestin a implementar.

z) Emisin de Constancia de Adeudos

aa) Las dems que le asigne el Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de
Deuda.
Lneas de Autoridad y Responsabilidad:
Depende directamente de:
Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de Deuda.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos:
Auxiliar de Gestin asignado.
53. Denominacin del cargo: Asistente De Gestin De Cobranza Externa
Cdigo: 3.2.1.0.1
Funciones Especficas:
a) Gestionar la Recaudacin y Cobranza de los ingresos generados por la Municipalidad
Provincial de Trujillo, Servicio de Administracin de Inmuebles de la M.P.T., Polica
Nacional del Per, Terminal Terrestre Santa Cruz y Cochera Municipal.
b) Gestionar la cobranza de las carteras de las instituciones con las cuales la Administracin
mantenga convenios de gestin.
c) Coadyuvar en el proceso de incorporacin de nuevas carteras de gestin.
d) Establecer procedimientos de seguimiento y control de la gestin a su cargo.
e) Coordinar con otras reas del SATT los procedimientos vinculados al control de las
obligaciones a cargo de su gestin.
f) Coordinar con Gestin de Deuda las acciones de gestin de recaudacin y cobranza por
concepto de Multa Administrativas, Infracciones de Trnsito y otros.
g) Coordinar con la Municipalidad Provincial de Trujillo la remisin de Multas Administrativas,
impuestas mediante Resoluciones Gerenciales de la MPT.
h) Coordinar con el Ejecutor Coactivo del Departamento de Recaudacin y Control de Deuda
acciones conjuntas a efectos de retroalimentar sus procedimientos y optimizar su gestin.
i) Elaborar los Informes de Gestin mensual y los que fuesen requeridos, de conformidad a
lo establecido en el Plan Operativo.
j) Elaborar proyectos de absolucin de escritos, cartas y otros documentos presentados por
los contribuyentes ante el Departamento de Recaudacin y Control de Deuda con
respecto a actos relacionados a su gestin.
k) Proponer o reformular los lineamientos y procedimientos de gestin del Departamento de
Recaudacin, adecundolo al marco normativo vigente, en coordinacin con el
Responsable de Recaudacin y Control de Deuda y las dems gestiones del
Departamento. l) Generar la estadstica necesaria para evaluar la efectividad de la gestin de
deuda y de
las actividades programadas en cada perodo.
m) Registrar el cumplimiento y seguimiento de los Indicadores de Gestin.
n) Elaborar y programar el requerimiento anual de bienes y servicios necesarios para su
gestinMantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y directivas establecidas
por la Administracin.
p) Coordinar la publicacin y difusin dentro de la Administracin de las disposiciones y
directivas dentro de su competencia.
q) Coordinar con el Departamento de Informtica de la Administracin el empleo de
tecnologa y medios informticos para el archivo y tramitacin de expedientes a su cargo,
previendo las seguridades, inalterabilidad e integridad de su contenido de conformidad con
la normatividad de la materia.
r) Supervisar las labores encomendadas del personal a su cargo.
s) Coordinar con el Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de Deuda las
estrategias de gestin a implementar.
t) Las dems que le asigne el Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de
Deuda.
54. Denominacin del cargo: Asistente De Gestin De Deuda
Cdigo: 3.2.0.0.5

Funciones Especificas:
a) Estructurar y actualizar los Segmentos de Gestin de los contribuyentes del Servicio de
Administracin Tributaria de Trujillo.
b) Monitorear el comportamiento tributario de los contribuyentes de acuerdo a la de
segmentacin.
c) Actualizar las Carteras de contribuyentes realizando anlisis estadsticos que permitan
establecer diagnsticos situacionales de cada cartera.
d) Disear estrategias personalizadas y diferenciadas de cobranza de acuerdo al tipo de
contribuyente, sobre la base de la Segmentacin de carteras.
e) Coordinar con el auxiliar de gestin la emisin de los recibos de cobranza nica de
acuerdo a las polticas y la planificacin respectiva.
f) Coordinar con el auxiliar de gestin la emisin de las notificaciones masivas y
personalizadas de cobranza de acuerdo a la segmentacin de carteras.
g) Planificar, monitorear y supervisar la realizacin de las visitas domiciliarias personalizadas.
h) Realizar el monitoreo a los auxiliares de gestin de las llamadas telefnicas y/o envi de
correo electrnicos.
i) Coordinar y controlar con el Responsable de la Gestin de Notificaciones, la correcta
notificacin de los documentos emitidos por la presente gestin.
j) Coordinar con el Asistente de Gestin de Valores la emisin de los documentos de
cobranza de los deudores tributarios y no tributarios una vez agotado el procedimiento de
gestin de deuda.
k) Mantener actualizada la cartera de contribuyentes y/o administrados en nuestra pgina
web as como en las centrales de riesgo. l) Coordinar con el Personal de la OFAC y del
Departamento de Registro y Fiscalizacin
Tributaria la actualizacin de la base de datos de los contribuyentes y/o administrados Coordinar
con el Departamento de Informtica el desarrollo de los sistemas que permitan
el adecuado control y seguimiento de las acciones de gestin de cobranza.
n) Elaborar proyectos de absolucin de escritos, cartas y otros documentos presentados por
los contribuyentes ante el Departamento de Recaudacin y Control de Deuda con respecto
a actos relacionados a su gestin.
o) Proponer o actualizar los procedimientos de su gestin, en coordinacin con el
Responsable de Recaudacin y Control de Deuda.
p) Generar la estadstica necesaria para evaluar la efectividad de la gestin de deuda y de
las actividades programadas en cada perodo.
q) Registrar el cumplimiento y seguimiento de los Indicadores de Gestin.
r) Elaborar y programar el requerimiento anual de bienes y servicios necesarios para su
gestin.
s) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y directivas establecidas
por la Administracin.
t) Coordinar con el Departamento de Informtica de la Administracin el empleo de
tecnologa y medios informticos para el archivo y tramitacin de expedientes, previendo
las seguridades, inalterabilidad e integridad de su contenido de conformidad con la
normatividad de la materia.
u) Coordinar con el Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de Deuda las
estrategias de gestin a implementar.
v) Las dems que le asigne el Responsable del Departamento de Recaudacin y Control de
Deuda.