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Configuracin de Tiendas en el Canal de Delivery

Sistema de CallCenter
Caso:
La tienda de PH20 - Limatambo cierra y tanto los Clientes y las Direcciones pasan a la tienda de PH04 - Morelli. Tal
cual sin cambios, ya que PH20 es una nueva tienda.
La tienda de BK14 - Limatambo migra a BK06 - San Borja, la cual ya existe a diferencia de la anterior que es una
nueva alta. Aqu habra que diferenciar los nombres de los PODs, para evitar confusiones de PODs entre ambas
tiendas.
PH20 LIMATAMBO --->
BK14 LIMATAMBO --->

PH04 SAN BORJA


BK06 SAN BORJA

*** Configuracin en el Call Center:


Consideraciones y Credenciales solicitadas:
La Configuracin se realiza sobre la Base de Datos del Sistema de CallCenter.
IP Servidor Sqlserver2005:
User Sqlserver2005:
Password:
Base de Datos:

192.168.233.2
sa
123
CallCenterManager

1.- Se crea el Registro de la tienda en la Tabla de Tiendas: ccmt_Tienda de la Base de Datos: CallCenterManager.
tiec_IdTienda
tiec_Nombre
disc_IdUbigeo
tiec_IdTelefono
tiec_Direccion
tiec_NDireccion
tiec_CodigoTienda
tiec_HostFTP
tiec_UsuarioFTP
tiec_PasswordFTP
tiec_RutaTramaInput
tiec_RutaTramaOutput
marc_IdMarca

tiec_email
tiec_Tipo

tiec_CierreTurno1
tiec_CierreTurno2

pk Autonumerico (Autogenerado)
Nombre Descripcion de la Tienda
150100
XXXXXXX
Direccion
1
correlativo de tienda
ftp:// numerodeIP/PEDINBOX
Administrador
123
\TramaInput\
\TramaOutput\
Opciones:
PH
1
KFC
2
BK
3
PHD
4
tienda@franquiciasperu.com
Flag de Estado:
0
Comodin Configuracion de Productos
1
Activo
2
Desactivado
Fecha
Fecha

***Copy / Paste otro registro de tienda de la misma Marca y Modificar campos necesarios.

2.- Cargar Calles a la Nueva Tienda (Las Calles se asignan a la Tienda) Existen excepciones cuando la tienda
nueva ya tiene calles y hay que asignarle las calles de otra o solo algunas calles. Tabla de Calles: ccmt_Grid.
Usando el Asistente de Importaciones del SQL Server Duplicamos los registros de Calles, de la tienda anterior para
pasarlos a la nueva y luego con un Update cambiamos su Id.

Luego ejecutar el update, de acuerdo al Id correlativo mayor al ultimo antes de copiarlos, ya que es el nico campo
que los diferencia.
UPDATE CCMT_GRID SET TIEC_IDTIENDA=69 WHERE GRIC_IDGRID>42162

3.- Relacionar Tabla ccmt_DetClienteTelefono con ccmt_grid (Detalle de Cliente con las Calles), ejecutar script
Migracin de Clientes:
DECLARE
DECLARE
DECLARE
DECLARE

@TABLA AS TABLE (ID INT IDENTITY (1, 1),


GRIC_IDGRID INT,
DESCRIPCIONDIRECCION VARCHAR (200))
@totalRegistros
INT
@gric_idgrid
INT
@NUEVO_idgrid
INT

INSERT INTO @TABLA


SELECT GRIC_IDGRID, GRIC_DIRECCION FROM CCMT_GRID
TIEC_IDTIENDA=69
--SELECT * FROM @TABLA
DECLARE @i
INT
DECLARE @J
INT
SET @i = 1
SET @J = 660
WHILE (@i <= 659)
BEGIN
SELECT @gric_idgrid = gric_idgrid
FROM @TABLA
WHERE id = @i
SELECT @NUEVO_idgrid = gric_idgrid
FROM @TABLA
WHERE ID = @J

WHERE TIEC_IDTIENDA=34 OR

UPDATE dbo.ccmt_DetClienteTelefono
SET gric_IdGrid = @NUEVO_idgrid
WHERE gric_idgrid = @gric_idgrid
SET @i = @I + 1
SET @J = @J + 1
END

4.- calle no encontrada y diferenciar calles con carcter X.


SELECT * FROM CCMT_GRID WHERE GRIC_DIRECCION LIKE '%NO ENCONTRADA%' AND TIEC_IDTIENDA
IN(48)
SELECT * FROM CCMT_GRID
-- UPDATE CCMT_GRID SET GRIC_CODGRID=GRIC_CODGRID +'X' WHERE GRIC_IDGRID>42821
-- UPDATE CCMT_DETCLIENTETELEFONO SET GRIC_IDGRID=27289 WHERE GRIC_IDGRID=43225

5.- Desactivar Calles


select * from ccmt_grid where tiec_idtienda=34 and gric_tipo='S'
select * from ccmt_grid where tiec_idtienda=34 and gric_tipo='D'
--- Desactivar Tienda Migrada
--- Tabla:

ccmt_Tienda

--- tiec_HostFTP
--- tiec_Tipo

''

(En Blanco)

'2'

(Desactivado)

---

6.- Productos
Verificar si existen los productos asignados a esa tienda.
Tabla: ccmt_ProductoTienda
SELECT
FROM
WHERE

ptc_Cadena, ptc_Tienda, ptc_Tipo, ptc_CodigoProducto, ptc_Fecha


ccmt_ProductoTienda
(ptc_Cadena = 'PH') AND (ptc_Tienda = '004')

SELECT
FROM
WHERE

ptc_Cadena, ptc_Tienda, ptc_Tipo, ptc_CodigoProducto, ptc_Fecha


ccmt_ProductoTienda
(ptc_Cadena = 'BK') AND (ptc_Tienda = '006')

7.- Realizar las pruebas.

*** Configuracin en tienda:

Servidor:
-

Instalar Aplicacin de proceso.

Crear carpetas de trabajo y accesos.

Instalar Clientes y direcciones.

Instalar PODS (mapa de venta).

Configurar el sistema para nuevo canal de servicio.

Instalar productos para canal delivery.

Equipos del Delivery:


-

Instalacin de PC de recepcin (Windows).

Instalacin de PC de proceso de pedidos (DOS).

Instalacin de PC caja del delivery (DOS).

Configuracin de impresora caja en la PC de proceso.

Instalacin de telfono IP.

Instalacin de PC para entrada/salida de drivers* (DOS).

(*) Si no hay fsicamente espacio deber registrarlo el coordinador en la caja delivery.

*** Configuracin en rea de Recetas:

Creacin de teclas (productos) para el canal delivery en la tienda.


Creacin de recetas (BestCorp) para eficiencias.

*** Finanzas:

Alta en SUNAT de caja delivery para la tienda.