Estudio de caso-Fabrica: La Chancleta

Descripcin del problema

El molino mezclador de rodillos, al momento de recalentarse la mezcla est dando el
problema que se desajusta, lo cual afecta grandemente la homogenizacin de las
preformas. Este equipo est en la fase inicial del proceso provocando cuellos de botella,
que acumula la produccin. Cuando no est fallando, aprovecha el gerente de produccin
y empieza a producir todo lo que puede, sin revisar al menos la tendencia de la demanda,
produce de todos colores sin considerar cual es el color de preferencia de sus clientes.
En las troqueladoras, mquinas que elaboran las plantillas, estas son planificadas la
produccin segn las numeraciones de las chinelas. Las troqueladoras tienen unas
cuchillas que permiten cortar y ajustarse para sacar chinelas No. 37, 38, etc. Los
trabajadores pierden mucho tiempo en ajustar estas cuchillas, para que las plantillas tengan
la numeracin correcta. Otro efecto es el incremento de desperdicio actual 30% y segn
datos de 1961 era del 4%. Al adquirir una maquina nueva permitira manejar un 2% de
desperdicio.
Como hay un descontrol en la planeacin de la produccin, das de par, adems de
mantener las metas de produccin esttica como si estuviera trabajando en forma normal:
los trabajadores rara vez alcanzan estas metas para el pago de incentivos. Dado esta
irregularidad, la direccin aumento el salario en un 5%, que el sindicato considera ridculo.
Los salarios bajos (operario ganando un promedio de $2600), llegan tarde. La mayora de
ausentismo es los lunes, alrededor de un 20%
Las ventas se han bajado por la maquinaria vieja, la produccin ha bajado. La competencia
ofrece chinelas de diferentes estilos y mejor calidad. Sin embargo, bajo un sondeo de
mercado se han llegado a la conclusin que se puede recuperar mercado, por tradicin y el
reconocido prestigio de la empresa.
Por otro lado los accionistas no quieren invertir, no quieren asumir riesgos. El gerente de
operaciones y el gerente de recursos humano piensan que con pequeos cambios podrn
mejorar las utilidades de la empresa. La gerencia general no tiene dudas, podra ser una
opcin para adquirir equipos va prstamos.
ACTVIDADES:
1. Establezca un modelo conceptual
2. Aplique la tcnica tormenta de ideas
3. Elabore un diagrama causa-efecto
4. Construya un rbol de problemas
5. Construya un rbol de objetivos
6. Analice las limitaciones de cada causa principal o limitaciones de los objetivos
7. Genere Alternativas
8. Construya una matriz de alternativas.