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Gestin Ambiental

GESTIN AMBIENTAL
Gua del Participante

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ser reproducida total ni parcialmente, sin previa autorizacin del SENATI.

Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial


- SENATI
Av. Alfredo Mendiola 3520
Independencia Lima Per.

Material auto instructivo, destinado a la capacitacin de trabajadores del SENATI a nivel nacional.
Lima, Setiembre 2012

INDICE DE LA UNIDAD
CONTAMINACIN AMBIENTAL.............................................................................................................................. 6
1.

Objetivos Especficos................................................................................................................................... 6

2.

Contextualizacin......................................................................................................................................... 6

3.

Profundizacin del Conocimiento................................................................................................................ 7


a. Tipos de contaminantes................................................................................................................................... 7
1. Contaminantes Qumicos........................................................................................................................... 7
2. Contaminantes Biolgicos.......................................................................................................................... 8
3. Contaminantes Fsicos................................................................................................................................ 9
4. Contaminantes Psicosociales...................................................................................................................... 10
b. Qu tipos de contaminacin ambiental existen?......................................................................................... 10
1. Contaminacin atmosfrica........................................................................................................................ 10
2. Contaminacin de las aguas....................................................................................................................... 13
3. Contaminacin del suelo............................................................................................................................ 14
4. Contaminacin por deshechos y escombros............................................................................................. 15
5. Contaminacin Auditiva o Acstica........................................................................................................... 16
6. Contaminacin Visual................................................................................................................................. 18
7. Contaminacin lumnica............................................................................................................................. 19

4.

RESUMEN .................................................................................................................................................... 20

5.

GLOSARIO.................................................................................................................................................... 20

6.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS O PGINAS WEB REFERENCIALES.............................................................. 23

GESTIN AMBIENTAL EN LA INDUSTRIA................................................................................................................ 26


1.

Objetivos Especficos................................................................................................................................... 26

2.

Contextualizacin......................................................................................................................................... 26

3.

Profundizacin del conocimiento................................................................................................................ 27


a. Concepto de gestin ambiental en la industria.............................................................................................. 27
b. Principios de la gestin ambiental en la industria.......................................................................................... 27
1. Sistema de gestin ambiental ISO 14001.................................................................................................. 28
c. Relacin entre Aspectos e impactos ambientales.......................................................................................... 30
1. Identificacin de entradas y salidas del proceso....................................................................................... 31
d. Uso racional de Recursos: Agua, Papel y Energa elctrica............................................................................ 32
1. Uso racional del agua.................................................................................................................................. 32
2. Uso racional del papel ................................................................................................................................ 34
3. Uso racional de la energa elctrica........................................................................................................... 36
e. Las 3R: Reducir, Reusar y Reciclar..................................................................................................................... 37
1. Reducir......................................................................................................................................................... 37
2. Reutilizar...................................................................................................................................................... 38
3. Reciclar......................................................................................................................................................... 39
f. Manejo de residuos slidos............................................................................................................................. 40
1. Clasificacin y Caracterizacin de residuos slidos (municipales, industriales y hospitalarios)........... 42
2. Gestin integral de residuos industriales................................................................................................... 46
3. Disposicin final de residuos ..................................................................................................................... 50

4.

RESUMEN .................................................................................................................................................... 51

5.

CASO DE ESTUDIO........................................................................................................................................ 51

6.

FORO TEMTICO ......................................................................................................................................... 51

7.

GLOSARIO.................................................................................................................................................... 52

8.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS O PGINAS WEB REFERENCIALES.............................................................. 55

ESTRUCTURA DEL MODULO

GESTIN AMBIENTAL
NDICE DEL MDULO

UNIDAD 1

55

TEMTICA N 1:

55

El Ambiente y la Sociedad

55

TEMTICA N 2:

55

Causas y Problemas Ambientales a Nivel Mundial

UNIDAD 2

55

TEMTICA N 3:

55

Contaminacin Ambiental

55

TEMTICA N 4:

55

Gestin Ambiental en la Industria

CONTAMINACIN AMBIENTAL
1. Objetivos Especficos

Identificar los agentes contaminadores del medio ambiente.

Conocer los tipos de contaminacin ambiental.

Integrar al participante a la solucin de problemas de contaminacin ambiental y que


en su intervencin en los controles no permita el deterioro del medio ambiente.

Identificar los impactos y sus consecuencias de la contaminacin ambiental en el medio ambiente y la salud de la poblacin.

2. Contextualizacin
La contaminacin ambiental es provocada por los cambios fsicos, qumicos y biolgicos
del aire, del agua o el suelo. Esta puede afectar la salud, supervivencia y actividad de cualquier ser vivo, lo cual se constituye en un problema comn y serio a nivel mundial.
Los principales factores contaminantes son:
Sustancias contaminantes del agua, estos contaminantes del agua son los agentes patgenos, desechos qumicos orgnicos e inorgnicos, nutrientes inorgnicos de plantas,
sedimentos y materiales suspendidas, y calor. Este torrente de sustancias contaminantes
son vertidos mediante tuberas y alcantarillas hacia las formaciones acuferas.
Procesos Industriales, este proceso utiliza el aire como medio oxidante, refrigerante y
de transporte de sustancia industriales, las cuales, al ser devueltas a la atmsfera, sufren
alteraciones que contienen mltiples elementos contaminantes.
La Superpoblacin, plantea que mientras exista ms poblacin, mayores sern las probabilidades por el aumento de las necesidades y generar otras alteraciones como la contaminacin auditiva, visual y lumnica.
Cada da, en todo el mundo, los hombres descargan en el aire, el agua y el suelo, millones
de toneladas de desechos venenosos como: detergentes insecticidas, gases de escape de
los automviles, humo de las chimeneas y restos de objetos inservibles, con lo cual, se le
ha causado un enorme dao al medio natural.

En conclusin, estamos perturbando profundamente el orden y los equilibrios creados


por la naturaleza. Por todo ello, nosotros, cuidamos del mundo, debemos de comprometernos en esta lucha, para mejorar nuestras ciudades y el entorno.

3. Profundizacin del Conocimiento


a. Tipos de contaminantes.
Las sustancias contaminantes pueden ser de naturaleza qumica, biolgica, fsica y pueden
aparecer en todos los estados fsicos (slido, lquido o gaseoso). Contaminantes pueden
ser impurezas naturales y contaminaciones generados por la accin del hombre. Adems
desde la sociedad como contaminantes psicosocial.

Contaminante. Sustancia que se encuentra en un medio al cual no pertenece que pueden causar efectos (adversos) para la salud o el medio
ambiente.
Agentes contaminantes. Son un conjunto de factores o sustancias que
estn presentes en el medio ambiente y que causan efectos desfavorables para la salud o el mismo medio.
1. Contaminantes Qumicos.

Son sustancias qumicas cuyo estado y


caractersticas fisicoqumicas le permiten entrar en contacto con los individuos (ver figura 1), de forma que pueden originar un efecto adverso para su
salud. Sus vas principales de penetracin son la inhalatoria, la drmica y la
digestiva.

Fig. 1: Contaminantes qumicos

Los contaminantes qumicos se pueden clasificar segn los siguientes criterios:

Estado fsico:
55

Slidos: silicio, carbn, aluminio, cobre, cromo, estao, plomo.

55

Lquidos: acido sulfrico, aceites minerales, petrleo.

55

Gases: xidos de nitrgeno, xidos de azufre, ozono.

Medios que afectan: atmosfricos, hidrosfricos, litosfricos, biosfricos.

Origen: industriales, domsticos, de la agricultura.

Toxicidad.

Naturaleza: orgnico e inorgnico.

2. Contaminantes Biolgicos.

Fig. 2: Contaminantes biolgicos

Son principalmente, los microrganismos, que pueden degradar la calidad


del aire, agua, suelo y alimentos. Es decir, estn constituidos por los agentes
vivos que contaminan el medio ambiente y que pueden dar lugar a enfermedades infecciosas o parasitarias como
los microbios, insectos, bacterias, virus,
entre otros. (ver figura 2)

Los contaminantes biolgicos se clasifican en cuatro grupos, segn su diferente ndice de


riesgo de infeccin. La siguiente clasificacin es de los tipos de contaminantes biolgicos:

VIRUS. Sida, rabia, hepatitis B, gripe.

HONGOS. Candidiasis, pie de atleta, histoplasmosis.

BACTERIAS. Carbunco, ttanos, tuberculosis, fiebres de malta.

GUSANOS. Anquilostomiasis.

3. Contaminantes Fsicos
Los contaminantes fsicos son caracterizados por un intercambio de energa
entre persona y ambiente en una dimensin y/o velocidad tan alta que el
organismo no es capaz de soportarlo.
Los componentes fsicos hacen referencia a factores del ambiente natural en
el mbito de trabajo. Entre los efectos
nocivos que estos contaminantes pueden provocar en la salud de los trabajadores estn: dolores de cabeza, problemas oculares, dolores musculares,
alteraciones en el estado de nimo, etc.
(ver figura 3)

Fig. 3: Contaminante fsico

La siguiente clasificacin es de los tipos de contaminantes fsicos:

Ruido y vibraciones. Movimiento de una mquina o equipo.

Radiaciones ionizantes y no ionizantes. Ondas de alta frecuencia como por ejemplo los
Rayos X; ondas de baja o media frecuencia (microondas, lser).

Temperatura, humedad, velocidad del aire presin atmosfrica.

Calor (estrs trmico).

Presiones y depresiones. Esfuerzo, falta de voluntad

Campos elctricos y magnticos. Por transmisiones de radio y televisin, telefona mvil, microondas, etc.

4. Contaminantes Psicosociales

Fig. 4: Contaminante psicosocial

Son generalmente causados por la carga


de trabajo y que desencadenan presiones o tensiones emocionales que culminan en crisis de angustia, de manera
determinante llegan a producir dao en
la salud, o bien favorecen la accin de
otro grupo tipo de agentes patgenos
(ver figura 4).

Los factores sociales tales como los salarios, organizacin en el trabajo, promocin, mando, etc., propios de nuestro tiempo, pueden terminar produciendo en el trabajador, estrs, psicosis, depresiones, neurastenias, etc.

1. Contaminacin ambiental

Es la presencia en el ambiente de cualquier agente o bien de una


combinacin de varios agentes en lugares, formas y concentraciones
tales que sean o puedan ser nocivos para la salud, la seguridad o
para el bienestar de la poblacin, o bien, que puedan ser perjudiciales para la vida vegetal o animal.
Ver video Documental Contaminacin en link.
http://www.youtube.com/watch?v=FyscELFcBMg&feature=related

b. Qu tipos de contaminacin ambiental existen?


1. Contaminacin atmosfrica
Es la presencia en el aire de sustancias y formas de energa que alteran la calidad del mismo, de modo que implique riesgos, dao o
molestia grave para las personas y bienes de cualquier naturaleza en
el ambiente.
10

Con frecuencia, los contaminantes naturales (cuadro1) ocurren en cantidades mayores


que las actividades humanas, los llamados contaminantes antropognicos.
Cuadro 1: Contaminantes del Aire
Fuente
Contaminantes
Volcanes
Oxidos de azufre, partculas
Incendios Forestales
Monxido de carbono, dixido de carbono,
xidos de nitrgeno, partculas.
Vendavales (vientos fuerte)
Polvo
Plantas (vivas)
Hidrocarburos, polen
Plantas (en descomposicin)
Metano, sulfuro de hidrgeno
Suelo
Virus, polvo
Mar
Partculas de sal
Adems atendiendo a cmo se forman, se distinguen entre contaminantes primarios y
contaminantes secundarios a partir de la actividad antropognica.

1. Contaminantes primarios
Provienen de muy diversas fuentes.
Entre los contaminantes atmosfricos que ms frecuentes causan alteraciones en la atmsfera se encuentran: (ver figura 5)

Aerosoles (partculas sedimentables y en suspensin y los humos).

Partculas en suspensin. (PM10), dimetro 10 m.

xidos de azufre, SOx. (SO2 y SO3)

Monxido de carbono, CO.

xidos de nitrgeno, NOx. (NO y NO2)

Hidrocarburos, Hn Cm. (CH4, C2H6)

Ozono, O3.

Anhdrido carbnico, CO2.

Fig. 5: Contaminantes atmosfricos

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Adems se encuentran una serie de contaminantes que se presentan ms raramente, entre ellos, se encuentra como ms significativos los siguientes:

Otros derivados del azufre. cido sulfhdrico (H2S).

Halgenos y sus derivados. Cloro (Cl2), flor (F2), acido clorhdrico (HCl).

Arsnico y sus derivados. Sulfuros de arsnico. (As3S2).

Componentes orgnicos. Solventes.

Partculas de metales pesados y ligeros, plomo, mercurio, cobre, zinc.

Partculas de sustancias minerales, como el amianto y los asbestos.

Sustancias radiactivas. Radiaciones ionizantes.

2. Contaminantes secundarios
Se producen como consecuencia de las transformaciones y reacciones qumicas y fotoqumicas que sufren los contaminantes primarios en el seno de la misma.
Los principales contaminantes secundarios son:

la contaminacin fotoqumica; smog fotoqumico (formacin de O3).

la acidificacin del medio; formacin de cido sulfrico y ntrico.

la disminucin del espesor de la capa de ozono.


El cido sulfrico H2SO4, que se forma por la oxidacin del SO2, el dixido de nitrgeno
NO2, que se forma al oxidarse el contaminante primario NO y el ozono O3, que se forma
a partir del oxgeno O2. Cuando estos reaccionan bajo condiciones de luz solar brillante,
generan una mezcla de contaminantes agresivos denominada smog fotoqumico. (Ver
figura 6)
Consecuencias. (ver modulo 2). La mayora de los contaminantes atmosfricos pueden afectar directamente la salud
de las personas, ya que ingresan al organismo a travs del
sistema respiratorio o de la piel. En otros casos, el contaminante es transportado desde el aire al suelo o a los cuerpos
hdricos, donde posteriormente ingresa en la cadena trfica.

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Fig. 6: Smog fotoqumico

El transporte de contaminantes desde la atmsfera hacia la superficie terrestre se produce por sedimentacin de las partculas del aire y/o por absorcin y arrastre de las lluvias.
Ver video Contaminacin Atmosfrica en link.
http://www.youtube.com/watch?v=In_I_HotTxY&feature=related
Que debe hacer Ud. para reducir la contaminacin del atmosfrica?

2. Contaminacin de las aguas


Un agua est contaminada cuando se ve alterada su composicin o
estado, directa o indirectamente, como consecuencia de la actividad
humana, de tal modo que quede menos apta los usos a que va destinada, para los que sera apta en su calidad natural (de las Naciones
Unidas, 1961).
Los factores que pueden contaminar las fuentes de agua son:

Agentes patgenos. Bacterias, virus, protozoarios, parsitos que entran al agua proveniente de desechos orgnicos.

Desechos que requieren oxgeno. Los desechos orgnicos.

Sustancias qumicas inorgnicas. cidos, compuestos de metales txicos (Mercurio,


Plomo).

Los nutrientes. Nitrgeno y fsforo, ocasionan el crecimiento excesivo de plantas acuticas.

Sustancias qumicas orgnicas. Petrleo, plsticos, plaguicidas, detergentes que amenazan la vida.

Sedimentos o materia suspendida. Partculas insolubles de suelo que enturbian el


agua.

Sustancias radiactivas, que pueden causar defectos congnitos y cncer.

Calor. Ingresos de agua caliente que disminuyen el contenido de oxgeno y hace a los
organismos acuticos muy vulnerables.

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Consecuencias. Entre las mltiples consecuencias derivadas de la contaminacin del agua


que impacta al medio ambiente y a los seres vivos podemos destacar:

Desaparicin de vida marina y destruccin de ecosistemas acuticos, debido a la extrema toxicidad de los deshechos industriales (ver figura 7).

Generacin enfermedades en la poblacin humana, como hepatitis, clera y disentera.

Efectos nocivos en el desarrollo de las especies en base a la debilitacin de su sistema


inmunolgico (defensa natural del cuerpo contra las infecciones), adems de enfermedades mortales como cncer.

Filtraciones de napas subterrneas desde basurales o desechos txicos enterrados, contaminacin


en agua de dulce de consumo humano imposibilitando su utilizacin, por ende disminucin en las
actividades de recreo, la produccin de materia
prima alimenticia, etc.

Fuerte repercusin por envenenamiento en espeFig. 7: Contaminacin del agua


cies pertenecientes a otros ecosistemas de la biodiversidad, debido al consumo del agua o por la falta total de ella.
Que debe hacer Ud. para evitar la contaminacin del atmosfrica?

3. Contaminacin del suelo


Se trata de una degradacin qumica proveniente de la actividad del
hombre u otra alteracin al ambiente natural del mismo, que provoca la prdida parcial o total de la productividad del suelo.
Un ejemplo de contaminacin natural es el proceso de concentracin y toxicidad que
muestran determinados elementos metlicos, presentes en los minerales originales de
algunas rocas a medida que el suelo evoluciona.
Agentes contaminantes y su procedencia
Son muy diversos, dentro de ellos tenemos los metales pesados, las emisiones cidas
atmosfricas, la utilizacin de agua de riego salina y los fitosanitarios (fertilizantes sintticos).

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La concentracin de poblacin en pequeos


espacios implica residuos que se eliminan a
travs del suelo y el agua, as como el incremento de actividades comerciales e industriales (ver figura 8).
Los qumicos ms comunes incluyen derivados del petrleo, solventes, pesticidas y otros
metales pesados. Este fenmeno est estrechamente relacionado con el grado de industrializacin e intensidad del uso de qumicos.
Fig. 8: Contaminacin de suelos

Consecuencias. Las consecuencias que puede sufrir el hombre bien pueden ser entonces en base a la ingestin o al contacto drmico
con estas sustancias, pudiendo provocar casos de intoxicaciones por metales pesados,
por ejemplo. Un suelo contaminado dificulta el desarrollo de la vida de la fauna, sin existir
alimento ni agua limpia, las especies migran o sufren daos irremediables en su cadena
de procreacin.
La presencia de metales como contaminantes pueden producir a las plantas diferentes
alteraciones.
Ver video Recuperacin de suelo en link.
http://www.youtube.com/watch?v=jV2ZvqjCN8k&feature=related
Que debe hacer Ud. para reducir la contaminacin del suelo?

4. Contaminacin por deshechos y escombros


La contaminacin por olores hace
referencia a la produccin de
olores fuertes y desagradables,
resultado de actividades como,
destruccin de edificaciones,
procesamiento de alimentos, utilizacin de pinturas, curtiembres,
entre otras actividades urbanas
(ver figura 9).

Fig. 9: Contaminacin por deshechos y escombros

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La basura o desecho se clasifica en tres diferentes categoras:

Basura orgnica. Se genera de los restos de seres vivos como plantas y animales, ejemplos: cscaras de frutas y verduras, cascarones, restos de alimentos, huesos, papel y
telas naturales como la seda, el lino y el algodn. Este tipo de basura es biodegradable.

Basura inorgnica. Proviene de minerales y productos sintticos, como los siguientes:


metales, plstico, vidrio, cartn plastificado y telas sintticas. Dichos materiales no son
degradables.

Basura sanitaria. Son los materiales utilizados para realizar curaciones mdicas, como
gasas, vendas o algodn, papel higinico, toallas sanitarias, pauelos y paales desechables, etctera.
Consecuencias. Estos efectos obstruyen nuestro diario laborar y afecta nuestra calidad
de vida, impide que estemos en armona con nuestro entorno y afecta a la comunidad en
general. El creciente desarrollo urbano y por ende la gran concentracin poblacional del
pas ha generado un deterioro del paisaje y de la calidad de vida, por la falta de cultura en
cuanto al manejo de los residuos slidos y escombros.
Ver video Reciclaje de materiales de construccin en link.
http://www.youtube.com/watch?v=RfrMYS53o6U
Que debe hacer Ud. para reducir la contaminacin por desechos y escombros?

5. Contaminacin Auditiva o Acstica


El ruido es un contaminante ambiental permanente que produce
efectos adversos en las personas y en el medio ambiente. La exposicin al ruido ambiental es causa de preocupacin por las graves
molestias que origina, por sus efectos sobre la salud y por las consecuencias psicolgicas y sociales.
El ruido es un contaminante ambiental permanente que produce efectos adversos en las
personas y en el medio ambiente. La exposicin al ruido ambiental es causa de preocupacin por las graves molestias que origina, por sus efectos sobre la salud y por las consecuencias psicolgicas y sociales.

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Causas. Las principales causas de la contaminacin acstica son aquellas relacionadas con
las actividades humanas como el transporte, la construccin de edificios y obras pblicas,
las industrias, entre otras.
Los efectos del ruido sobre las personas dependen del lmite de tolerancia de cada uno,
as segn el profesor Martn Mateo, los efectos del ruido sobre el hombre pueden graduarse en tres grupos como en el cuadro 3.
Cuadro 2. Los efectos del ruido
Intensidad en decibelios (dB)
30 a 60 dB
60 a 90 dB
90 a 120 dB

Efectos
simples molestias causales por ruido
de efectos mentales y vegetativos
alteracin de la salud con trastornos
auditivos

Por todo ello, el ruido puede ser considerado como el contaminante principal del medio
urbano (ver figura 10), que puede llegar en muchos casos a ser un claro peligro para la
salud fsica y psquica de los ciudadanos. El ruido acta por dos mecanismos fisiolgicos
distintos: por va auditiva, en primer lugar, y, en segundo, por una va indirecta cuyo papel
es capital en la regulacin de la atencin y del comportamiento.
Consecuencias. El ruido causa la prdida de
audicin, interfiere en la actividad humana,
en el trabajo y en el hogar y, en muchos casos, es perjudicial para la salud y la calidad
de vida. El ruido molesta, despierta, enfurece y frustra a los que lo padecen.
Interfiere en la comunicacin y afecta a la
capacidad de desarrollo personal, pudindose considerar como un estresante biolgico asociado a la actividad diaria que hace
sentir sus efectos en el organismo y en la
vida de la comunidad.

Fig. 10: Contaminacin auditiva

Ver video Contaminacin Sonora en link.


http://www.youtube.com/watch?v=VeghPw90vfw&feature=related
Qu debe hacer Ud. para evitar la contaminacin Auditiva o Acstica?

17

6. Contaminacin Visual
La contaminacin visual que parte de todo aquello que afecte o perturbe la visualizacin de sitio alguno o rompan la esttica de una
zona o paisaje, y que puede incluso llegar a afectar a la salud de los
individuos o zona donde se produzca.
Causas.

Excesos de avisos publicitarios e informativos (luminosos o no) en forma de carteles


en vas.

Exceso de avisos publicitarios e informativos de programas en general por televisin.

Nuevas edificaciones o distorsiones en paisajes naturales que ahuyentan a los animales.

Basurales que malogran el paisaje y pueden alejar el turismo.

Los anuncios tratan de ser cada vez ms atractivos y se apela a efectos tales como diseo, color, luz, movimiento, tamao (ver figura 11).
El problema se manifiesta principalmente
a travs de carteles que invaden hasta los
rincones ms inaccesibles, de todos los colores y formas imaginables, constituyendo
potenciales riesgos para los ciudadanos y
principalmente, para los automovilistas,
incrementando as la probabilidad de accidentes.
Consecuencias. Cmo afecta a nuestra salud la contaminacin visual?

Estrs.

Dolor de cabeza.

Distracciones peligrosas (especialmente cuando se conduce un vehculo).

Problemas ecolgicos (se alejan algunas especies y se rompe el equilibrio ecolgico).


Ver video CONTAMINACION VISUAL en link.

18

Fig. 11: Contaminacin visual

http://www.youtube.com/watch?v=M1JFJKy2agY
Qu debe hacer Ud. para reducir la contaminacin Visual?

7. Contaminacin lumnica
Es la emisin de flujo luminoso de fuentes artificiales nocturnas en intensidades, direcciones, rangos espectrales en horarios innecesarios para la realizacin de las actividades
previstas en la zona en la que se instalan las luces.
Adems se puede considerar como contaminacin lumnica a toda la luz que escapa fuera de la zona que queremos iluminar, es decir, toda la energa luminosa desaprovechada,
directa o indirectamente tiene efectos perjudiciales sobre el medio ambiente (ver figura
12).
Causas.
El uso de luminarias (farolas, proyectores
o focos, etc.) que, debido a un mal diseo
luminotcnico o a una colocacin inapropiada, dejan escapar buena parte del flujo
luminoso fuera del rea que se necesita iluminar.
Una excesiva iluminacin, produce asimismo importantes e innecesarias prdidas de
luz por reflexin en el suelo y dems objetos sobreiluminados.

Fig. 12: Contaminacin lumnica

Consecuencias.
Derroche energtico: supone un mayor gasto de combustible y, en consecuencia, una mayor emisin de gases contaminantes a la atmsfera.
Deslumbramiento: produce fatiga visual, aumenta el riesgo de accidentes de trfico, es
decir, reduce la seguridad vial.
Intromisin en la vida privada de las personas, producen bastantes molestias y se facilita
la indiscrecin de los viandantes
Dificulta y llega a impedir la visin del cielo estrellado
Ver video La Ley del Cielo. La contaminacin lumnica en link.

19

http://www.youtube.com/watch?v=88P93WCTQTE
Que debe hacer Ud. para evitar la contaminacin lumnica?

4. RESUMEN
En la actualidad existe un deterioro importante del medio ambiente, provocado en su mayora por accin humana, donde las industrias juegan un rol trascendente en este mbito,
debido a la eliminacin de sustancias que afectan tanto al aire, suelo y agua alterando en
su composicin; adems la sobrepoblacin que utiliza recursos para satisfacer sus necesidades generando desechos y escombros, contaminacin auditiva, visual y lumnica con el
desarrollo de sus actividades.
Como consecuencia a esto, se ve directamente afectado todo el sistema natural y urbano
que compone a estos medios, como lo son la flora y fauna, los cuales sustentan la economa y biodiversidad del pas. A su vez, la sobrexplotacin de los recursos naturales, el uso
indiscriminado de plaguicidas y otras sustancias txicas, aplicadas en los sistemas de produccin, han provocado en los ltimos aos serios trastornos, no slo a la vida humana,
sino que tambin al medio ambiente peruano. Todo esto se ve empeorado por la ausencia
y no cumplimiento de polticas de proteccin, fiscalizacin, conservacin y preservacin
por parte del estado y la poblacin.
Es por esta razn que se deben realizar campaas de preservacin del medio ambiente
y, que el gobierno debe de sancionar a aquellas personas que destruyen el ecosistema
de nuestro territorio para que con ello podamos valorizar nuestras costumbres y puedan
subsistir a travs del tiempo.

5. GLOSARIO.
Absorcin. Es la penetracin de una sustancia en la estructura interior de otra.
Ambiente. Es el conjunto de factores biticos y abiticos, que actan sobre los organismos y comunidades ecolgicas, determinando su forma y desarrollo.
Aguas Residuales. Aguas resultantes de la utilizacin en las actividades humanas, domsticas e industriales, que se vierten como efluentes.
Atmsfera. Es la envoltura gaseosa del planeta Tierra. Est conformada por un 78% de
nitrgeno, 21% de oxgeno y otros elementos como el argn, dixido de carbono, trazos
de gases nobles como nen, helio, kriptn, xenn, adems de cantidades an menores de
hidrgeno libre, metano, y xido nitroso.

20

Basura. Desechos, generalmente de origen urbano y de tipo slido. Hay basura que puede
reutilizarse o reciclarse. En la naturaleza, la basura no slo afea el paisaje, sino que adems lo daa; por ejemplo puede contaminar las aguas subterrneas, los mares, los ros
etc.
Contaminacin. Cualquier sustancia o forma de energa (calor, luz, etc.) que altera el ambiente respecto a aquello que sucede naturalmente.
Contaminacin Ambiental. Accin que resulta de la introduccin por el hombre, directa
o indirectamente en el ambiente, de contaminantes que por su concentracin al, superar
los patrones ambientales establecidos o por el tiempo de permanencia, hagan que el medio receptor adquiera caractersticas diferentes a las originales, perjudiciales y nocivas a
la naturaleza o a la salud.
Contaminante Ambiental. Toda materia o energa que al incorporarse o actuar en el ambiente degrada su calidad original a un nivel que es perjudicial para la salud, el bienestar
humano o los ecosistemas.
Contaminantes. Son materiales, sustancias o energa que al incorporarse y/o actuar en/o
sobre el ambiente, degradan su calidad original a niveles no propios para la salud y el
bienestar humano, poniendo en peligro los ecosistemas naturales.
Control de la Contaminacin - Tratamiento.- Prcticas destinadas a reducir, mitigar o eliminar el efecto contaminante de los residuos o formas de energa resultado de las emisiones o efluentes que se dan al final del proceso de produccin.
Contaminacin biolgica: Es la contaminacin producida por organismos vivos indeseables en un ambiente, como por ejemplo: introduccin de bacterias, virus protozoarios, o
micro hongos, los cuales pueden generar diferentes enfermedades, entre las mas conocidas se destacan la hepatitis, enteritis, micosis, poliomielitis, meningo encefalitis, colitis
y otras infecciones.
Contaminacin del suelo: Es el depsito de desechos degradables o no degradables que
se convierten en fuentes contaminantes del suelo.
Contaminacin hdrica: Cuando la cantidad de agua servida pasa de cierto nivel, el aporte
de oxgeno es insuficiente y los microrganismos ya no pueden degradar los desechos contenidos en ella, lo cual hace que las corrientes de agua se asfixien, causando un deterioro
de la calidad de las mismas, produciendo olores nauseabundos e imposibilitando su utilizacin para el consumo.

21

Contaminacin atmosfrica: Se debe principalmente a las fuentes de combustible fsil y


la emisin de partculas y gases industriales. El problema de la contaminacin atmosfrica hace relacin a la densidad de partculas o gases y a la capacidad de dispersin de las
mismas, teniendo en cuenta la formacin de lluvia cida y sus posibles efectos sobre los
ecosistemas.
Contaminacin sonora. Tambin llamada contaminacin acstica. Ms intangible pero
no menos importante en un anlisis ambiental, es la medicin en la contaminacin por
ruido. Se produce ms que todo en el espacio urbano.
Contaminacin visual. Es aquella contaminacin producida sobre el paisaje y el espacio
pblico de los centros urbanos.
Desechos txicos. Tambin denominados desechos peligrosos. Son materiales y sustancias qumicas que poseen propiedades corrosivas, reactivas, explosivas, txicas e inflamables que los hacen peligrosos para el ambiente y la salud de la poblacin.
Enfermedades infecciosas parasitarias. Son producidas por microrganismos (bacterias y
virus) que invaden el cuerpo y se multiplican en l; los que las provocan se llaman patgenos y sus efectos pueden ser muy graves.
Lixiviados. Lquidos txicos y altamente contaminantes generados por la filtracin del
agua de lluvia entre los detritos de un vertedero.
Medio ambiente. Es el conjunto de factores fsico-naturales, sociales, culturales, econmicos y estticos que interactan entre s, con el individuo y con la sociedad en que vive,
determinando su forma, carcter, relacin y supervivencia.
Potencial carcinognico. Las sustancias y preparados que, por inhalacin, ingestin o penetracin cutnea, puedan producir cncer o aumentar su frecuencia
Smog. Tipo de contaminacin atmosfrica que se caracteriza por la formacin de nieblas
de sustancias agresivas para la salud y el medio ambiente, combinadas con una gran condensacin de vapor de agua. La palabra smog es la contraccin de las palabras inglesas
smoke (humo) y fog (niebla). Se produce a causa de la inversin trmica en pocas de
estabilidad atmosfrica.

22

6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS O PGINAS WEB REFERENCIALES


Contaminantes qumicos
http://www.uhu.es/master2007/teoria/Check_List%2010
Contaminantes Biolgicos
http://agentescontaminantes.wordpress.com/agentes-contaminantes-biologicos/
Contaminantes Fsicos
http://agentescontaminantes.wordpress.com/agentes-contaminantes-fisicos/
Contaminantes Psicosociales
http://agentescontaminantes.wordpress.com/agentes-contaminantes/
Haro, J.: Calidad y conservacin del medio ambiente. Ed. Cincel, Madrid, 1983, pgs.
68-69http://ricluengo.files.wordpress.com/2008/10/principales-agentes-de-la-contaminacion-atmosferica.pdf
Marcano J. La Contaminacin Atmosfrica.
http://www.jmarcano.com/recursos/contamin/catmosf2.html#primarios
Instituto Nacional de Ecologa. CONTAMINACION DEL AGUA, DEFICIENCIAS SANITARIAS E IMPACTO EN SALUD.
http://www2.ine.gob.mx/publicaciones/estudios/383/cdelagua.html
Contaminacin del suelo
http://www.profesorenlinea.cl/ecologiaambiente/Contaminacion_Suelo.htm
MEMORIA DEL DIAGNSTICO MEDIOAMBIENTAL DE LA AGENDA 21 LOCAL. CONTAMINACIN ACSTICA.
http://www.aytorota.es/doc/medio_ambiente/indicadores_ambientales/11.contaminacion_acustica.pdf
Contaminacin visual
http://www.proyectopv.org/2-verdad/contaminvis.htm

23

Contaminacin por basura


http://www.profesorenlinea.cl/ecologiaambiente/ContaminacionBasura.htm
Zaror, C. (2000). INTRODUCCION A LA INGENIERIA AMBIENTAL PARA LA INDUSTRIA
DE PROCESOS. Universidad de Concepcin. Concepcin. Chile.

24

ESTRUCTURA DEL MODULO

GESTIN AMBIENTAL
NDICE DEL MDULO

UNIDAD 1

55

TEMTICA N 1:

55

El Ambiente y la Sociedad

55

TEMTICA N 2:

55

Causas y Problemas Ambientales a Nivel Mundial

UNIDAD 2

55

TEMTICA N 3:

55

Contaminacin Ambiental

55

TEMTICA N 4:

55

Gestin Ambiental en la Industria

GESTIN AMBIENTAL EN LA INDUSTRIA


1. Objetivos Especficos

Conocer el uso del sistema de gestin ambiental en la industria, con respecto al manejo de la gestin de residuos slidos domsticos e industriales.

Reconocer el uso racional y sostenible de los recursos utilizados en la industria que


intervienen en el ciclo productivo.

Aplicar las 3R como herramienta de gestin integral de residuos industriales.

2. Contextualizacin
Hoy en da en un contexto general la gestin ambiental implica una serie de acciones realizadas para alcanzar el desarrollo ambiental sostenible, mediante la conservacin, preservacin y recuperacin. Tambin se puede decir que la gestin ambiental se orienta
hacia la valoracin de los recursos naturales lo que debe propender por el mantenimiento
y mejoramiento del medio ambiente del cual depende la supervivencia y desarrollo humano. Por ello, en muchas empresas se estn implantando sistemas de gestin ambiental
destinados, en los casos ms sencillos, al ahorro de recursos tan habituales como el papel
o la electricidad, consiguindose efectos significativamente positivos econmica y ambientalmente. En definitiva, se siguen los preceptos que marca la norma ISO 14001.
En es modulo se abordan aspectos relacionados con el reconocimiento y evaluacin de
del sistema de gestin ambiental; Integracin de la gestin ambiental en la industria,
Relacin entre aspectos e impactos ambientales, uso racional de recursos: agua, papel y
energa elctrica, las 3R: reducir, reusar y reciclar, manejo de residuos slidos y gestin
integral de residuos industriales.
Considerando la revaloracin del participante de tener una visin general de la actividad
de la industria al uso del sistema de gestin ambiental y comprenda la importancia de la
proteccin del medio ambiente.

26

3. Profundizacin del conocimiento


a. Concepto de gestin ambiental en la industria
Son procesos que sirven para identificar y manejar sistemticamente
los aspectos e impactos ambientales por parte de las industrias. Los Sistema de Gestin Ambiental proporcionan un proceso cclico de mejora
continua, que comienza con la planificacin de un resultado deseado,
es decir, una mejora de la actuacin ambiental, implantando luego un
plan, comprobando si este funciona y, finalmente, corrigiendo y mejorando el plan con base en las observaciones que surgen del proceso de
comprobacin. (ver figura 1)

Fig. 1: Modelo del sistema de gestin ambiental

b. Principios de la gestin ambiental en la industria.


Un Sistema Gestin Ambiental (SGA) proporciona orden y coherencia a los esfuerzos de
una empresa por considerar las preocupaciones ambientales, mediante la asignacin de
recursos, la asignacin de responsabilidades, y la evaluacin continua de prcticas, procedimientos y procesos.
Los principios para la implementacin de un SGA, entre otros, son los siguientes:

27

55

Reconocer que la gestin ambiental est entre las ms altas prioridades de la empresa.

55

Determinar los requisitos legales y los aspectos ambientales asociados con las actividades, los productos y los servicios de la empresa,

55

Desarrollar el compromiso de la direccin y los empleados para la proteccin del


medio ambiente, con una clara asignacin de los deberes y responsabilidades

55

Establecer un proceso para alcanzar los niveles de desempeo fijados,

55

Proporcionar recursos apropiados y suficientes, incluyendo entrenamiento, para


alcanzar los niveles de desempeo fijados sobre una base continua,

55

Evaluar el desempeo ambiental respecto a la poltica, los objetivos y metas ambientales de la empresa, e instrumentar mejoras donde sea apropiado.

Ver video Paladini - Sistema de Gestin Ambiental en link


http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=wPmvBlZS9Nc

1. Sistema de gestin ambiental ISO 14001


Un Sistema de Gestin Ambiental proporciona orden y coherencia a los esfuerzos de una
empresa por considerar las preocupaciones ambientales, mediante la asignacin de recursos, la asignacin de responsabilidades, y la evaluacin continua de prcticas, procedimientos y procesos. Se implementa con el uso del ISO 14001como herramienta de gestin.

ISO 14001 es una norma aceptada internacionalmente que establece


cmo implantar un sistema de gestin medioambiental (SGA) eficaz. La
norma se ha concebido para gestionar el delicado equilibrio entre el
mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin del impacto medioambiental. Con el compromiso de toda la organizacin, permite lograr ambos objetivos.
Lo que contiene ISO 14001: (ver figura 2)
Requisitos generales
Poltica medioambiental
Planificacin de implantacin y funcionamiento

28

Comprobacin y medidas correctivas


Revisin de gestin
Ver video Sistema de Gestin Ambiental en link.
http://www.youtube.com/watch?v=KeDmlAjciKM

Fig. 2: Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001 Requisitos

Para quin es significativo?


El impacto ambiental se est convirtiendo en un asunto importante en todo el planeta.
La presin para minimizar ese impacto procede de muchas fuentes: gobiernos locales y
nacionales, organismos reguladores, asociaciones sectoriales, clientes, empleados y accionistas.
De modo que la norma ISO 14001 resulta significativa para toda organizacin, incluidas:

29

Compaas de una sola sede y grandes compaas multinacionales

Compaas de alto riesgo y organizaciones de servicio de bajo riesgo

Industrias manufactureras, de procesos y servicios, incluidos los gobiernos locales

Todos los sectores industriales tanto pblicos como privados

Fabricantes de equipo original y sus proveedores


Beneficios. La certificacin segn ISO 14001 permite:

Demostrar a los organismos reguladores y gobiernos el compromiso de lograr el cumplimiento de las leyes y normas

Demostrar el compromiso medioambiental a los grupos de inters

Demostrar a clientes y empleados potenciales el enfoque innovador y progresista

Aumentar el acceso a nuevos clientes y socios comerciales

Mejorar la gestin de los riesgos medioambientales, ahora y en el futuro

Reducir potencialmente los costes de los seguros de responsabilidad civil

c. Relacin entre Aspectos e impactos ambientales


Aspecto ambiental.
Se define como elemento de las
actividades, productos o servicios de una organizacin que
puede interactuar con el medio
ambiente.
Impacto ambiental.
Se define como cualquier cambio en el medio ambiente, sea
adverso o beneficioso, resultante en todo o en parte de las actividades, productos y servicios
de una empresa u organizacin.
(Vase Figura 3)

Fig. 3: Relacin entre aspecto e impacto ambiental

Las actividades empresariales, y en general cualquier actividad humana, interacta con el


medio ambiente (GENERA ASPECTOS AMBIENTALES):

30

Modificando el equilibrio de los ecosistemas

Ejerciendo un conjunto de alteraciones medioambientales que se denominan IMPACTO AMBIENTAL (IA).

1. Identificacin de entradas y salidas del proceso


En toda actividad o proceso del ciclo productivo se consideran entradas y salidas: Cuadro
1 y 2 respectivamente.
Cuadro 1

Cuadro 2

31

d. Uso racional de Recursos: Agua, Papel y Energa elctrica


1. Uso racional del agua
El consumo responsable del agua es obligacin de todos.

Para el uso eficiente del agua, una


empresa puede utilizar la estrategia
de Produccin Ms Limpia; con su
implementacin, las empresas pueden aplicar medidas para lograr un
mayor aprovechamiento del recurso,
lo que a su vez les permite percibir
beneficios.
32

Fig. 4: Ahorro de agua

Para poder alcanzar los beneficios es de gran importancia aplicar medidas que contribuyan al uso eficiente del agua en las diferentes reas de la empresa. (ver figura 4).
Estas pueden ser; en la oficina, en la regadera, lavamanos, WC, cocina, el exterior y la
empresa.
En la Regadera

La regadera arroja 20 L/min. Es necesario tomar duchas rpidas.

Cerrar la llave mientras nos enjabonamos.

Colocar un balde que recoja el agua fra mientras esperamos la caliente, es agua limpia
que se puede utilizar posteriormente.

Si escuchamos msica o cantamos durante el bao, que sea con la llave cerrada.
En el Lavamanos

Utilizar un vaso con agua para cepillarse los dientes.

Cerrar la llave mientras nos enjabonamos las manos o la cara.

Utilizar un recipiente o el tapn del lavabo para afeitarse.


En el WC

No lo utilicemos como basurero, gasta agua y se obstruye el drenaje. Coloquemos un


cesto al lado.

Si el depsito es de 20 L, cambiarlo por uno de 6 L o colocar una botella con agua dentro del depsito nos ayudar a economizar.

Es indispensable no arrojar al sistema elementos slidos que provoquen taponamientos en las instalaciones, dado que las conexiones estn diseadas y construidas para
permitir solo el paso de lquidos o materias degradables.
En la Cocina

33

Utilizar una tina para lavar todos los trastes y otra para enjuagarlos. Nunca debajo del
chorro de la llave.

Utilizar el agua de la bandeja con la que se lavan las frutas y verduras para regar las
plantas.

En el Exterior

Para limpiar la banqueta o la cochera es necesario hacerlo con la escoba y el recogedor.

Lavar el carro con una cubeta, nunca con el chorro de la manguera.


Otros

Lavar a la mxima capacidad de la lavadora y evitar el exceso de jabn.

Ensear a los nios a no jugar con el agua.

Reportar las fugas en lugares pblicos.

Revisar peridicamente los empaques de las llaves de toda la casa y corregir cualquier
fuga.
En las Empresas

Implementar mtodos de uso racional y campaas de cultura del agua para el personal, as como tcnicas de tratamiento de aguas residuales y su reuso, segn sea el caso.

Sin el agua... la vida simplemente no existira y cuidarla es responsabilidad de todos.


2. Uso racional del papel
Reducir el consumo de papel es importante no slo porque afecta la
tala de rboles, sino tambin por los
efectos contaminantes asociados a
su produccin y uso.
Estos son algunos consejos, si los incorporamos, Fig. 5: Uso racional del papel en impresin
seguro que vamos a lograr reducir el uso de papel, tanto en la oficina como en casa:

34

Imprimir y fotocopiar slo lo necesario: podemos revisar los documentos en pantalla


e imprimir slo aquella o aquellas pginas que realmente necesitemos.(ver figura 5)

Imprimir doble lado.

Cuando el papel est impreso de un solo lado, utilizar el dorso para anotaciones o para
imprimir en lugar de tirarlo.

Elaborar sobres, bolsas, anotadores, etc. con papeles de revistas y folletos.

Usar el correo electrnico para comunicaciones en lugar del fax, las impresiones y los
envos postales.

Incluir mensajes sobre la importancia de un uso racional del papel y las impresiones en
nuestros correos electrnicos.

En las oficinas: usar ms Intranet para compartir informacin interna y a modo de


cartelera online.

Disear los sitios de Intranet e Internet para que la mayor parte de los trmites pueda
realizarse online por ejemplo: compras, postulaciones a empleos, etc.

Contactarse con organizaciones que se dediquen al reciclado del papel.

Informarnos sobre cmo separar el papel para que pueda ser reciclado.

Tener en cuenta el consumo en los sanitarios, sobre todo en los ambientes laborales.
Cuntas toallas de papel necesitamos para secarnos las manos?

Algunos datos para tomar en cuenta:


-El 20 por ciento de la basura total est compuesta por papeles y cartones.
Pero en las oficinas ese nmero trepa al 90 por ciento.
-La fabricacin de papel supone el 14 por ciento del consumo mundial de
madera procedente de rboles de crecimiento rpido.
-Una tonelada de papel reciclado ahorra ms de 30 mil litros de agua, un
25% de energa en el proceso de fabricacin y tres metros cbicos de espacio en los basurales.
-Por cada tonelada que se recicla se salvan 10 rboles y se ahorran 30000
litros de agua.

35

3. Uso racional de la energa elctrica


El uso racional de la energa elctrica es el uso consciente para utilizar
lo estrictamente necesario. Esto lleva a maximizar el aprovechamiento de los recursos naturales. Recursos naturales que en la actualidad
comienzan a escasear en todo el mundo.
Es posible implementar acciones de ahorro de energa con costos bajos o prcticamente nulos que pueden reducir significativamente el
consumo de energa. En el comercio, la industria o el hogar es posible
reducir costos o ahorrar dinero a partir de una mejor administracin
del uso de la energa.
En estos tiempos que nos toca vivir, las dificultades econmicas nos llevan a eliminar y
restringir gastos, como as tambin acordar el uso adecuado de los servicios de la energa
elctrica.
A continuacin les ofrecemos algunas sugerencias prcticas:

36

Evite el uso continuo de las lmparas incandescentes (lmparas comunes). Al salir del
bao, dormitorio y/o cualquier local de la vivienda apague siempre la luz.

Si fuera necesario una luz continua, en la


noche, ya sea en el interior y/o exterior de
la vivienda, que sta sea o sean lmparas
fluorescentes de baja potencia (este tipo de
lmpara tiene la caracterstica que para una
misma potencia en Watt iluminan cinco veces
ms que las lmparas comunes y, tambin,
su vida til es diez veces mayor, se las llama
de bajo consumo). (Ver figura 6).

Utilice en su lavadora automtica el programa


intermedio, no use el programa ropa muy
sucia. Planifique bien el lavado de ropas, en
cantidad y en das determinados.

Fig. 6: Uso de foco ahorrador

En el planchado de ropas: no dejar la plancha elctrica enchufada si no la usa (a pesar


de confiar que el termostato de sta cortar automticamente el consumo). Planifique
esta tarea y regule su plancha adecuadamente para cada prenda.

Respecto al TV y equipo de audio, si bien no demandan gran consumo, limite su uso


a las horas ociosas nada ms. No deje prendido ninguno de estos aparatos si nadie
ve y/o escucha radio.

El utilizar una estufa elctrica demanda un consumo mensual, de energa elctrica,


similar al de tres vivienda (de 60 m c/u), si est encendida diecisis (16) horas por da.
De poder evitarlo: no emplee este artefacto como elemento de calefaccin, le saldr
muy caro su uso.

e. Las 3R: Reducir, Reusar y Reciclar.


La denominada Ley de las 3R, propuesta que populariz la organizacin ecologista Greenpeace, propugna la reduccin, la reutilizacin
y el reciclaje de los productos que
consumimos para crear un mundo
ms sostenible.

Fig. 7: Ley de las tres erres 3R

1. Reducir
La reduccin en la produccin de residuos urbanos es la primera de las
estrategias contempladas, destinada a conseguir la disminucin de la
generacin de residuos urbanos, as como de la cantidad de sustancias
peligrosas y contaminantes presentes en ellos.
No pensamos que para su fabricacin se precisan materias primas que no podemos derrochar como el petrleo o el agua. Tambin hay que tener en cuenta la enorme cantidad
de basura que se genera por el exceso de envoltorios en muchas cosas de las que compramos.(ver figura 8)

37

Hay que procurar reducir el volumen de productos que consumimos. Muchas veces adquirimos
cosas que no son necesarias slo por el afn de
comprar. As pues, reduce:

No utilices productos de papel de usar y


tirar.

Fig. 8: Reducir exceso de envoltorios


Evitar en lo posible envases, envoltorios y
productos de usar y tirar. Y en cualquier caso intentar reutilizarlos.

Sustituir los pauelos de papel por pauelos de tela.

Sustituir servilletas, manteles, platos y vasos de papel por materiales lavables y


reutilizables

Evitar los envases y embalajes de papel innecesarios.

Utilizar las bolsas, paquetes y envoltorios imprescindibles.

Utilizar bolsas de tela en lugar de plstico.

El uso del papel de aluminio, en su lugar puedes utilizar fiambreras. La utilizacin de


bolsas de plstico para la compra, recupera el gusto por las bolsas de gnero, Lleva
tus propias bolsas!

La compra de revistas y diarios, utiliza las bibliotecas pblicas en vez de adquirirlos y


desecharlos.

Riega el jardn por la maana o en la tarde, con ello reduces la prdida de agua por
evaporacin.

Apaga las luces cuando no las necesites, apaga el computador si no lo utilizars por
ms de una hora, desconecta los aparatos elctricos por las noches.

2. Reutilizar
Reutilizar consiste en darle la mxima utilidad a las cosas sin necesidad
de destruirlas o deshacernos de ellas. Se pueden lavar o arreglar y reutilizar. De esta forma ahorramos la energa que se hubiera destinado para
hacer dicho producto y tambin dinero.

38

Tradicionalmente el sector de las bebidas y los alimentos lquidos ha sido el que mayor proporcin de
reutilizacin de los envases ha desarrollado.
Se trata de reutilizar el mayor nmero posible de objetos con el fin de producir menos basura y gastar la
menor cantidad posible de recursos en fabricar otros
nuevos.(ver figura 9)
Fig. 9: Reutilizar recipientes de plstico

Puedes reutilizar:

El papel debe ser usado por ambas caras. Las carpetas, sobres y muchos otros materiales de papelera se pueden reutilizar para el mismo uso que tenan o para otros. El
papel usado por una cara puede servir para:
- Escribir borradores, tomar notas en reuniones, de llamadas telefnicas.
- Hacer cuadernos de notas, tomar varias hojas y encuadrnalas.
- Dibujar: ya sea en la oficina o quizs alguien tiene nios que pueden utilizarlo.

El papel de regalo puede ser utilizado una segunda vez.

Los juguetes: los que tus hijos ya no utilizan no los tires; hazlos llegar a asociaciones
benficas para que los entreguen a otros nios que los necesiten.

El vidrio: intenta comprar lquidos en botellas de vidrio retornable.

3. Reciclar
Es el proceso mediante el cual productos de desecho, son nuevamente utilizados. Consiste en fabricar nuevos productos utilizando materiales
obtenidos de otros viejos. Si no es posible reducir el consumo de algo ni
reutilizarlo intenta que al menos sea reciclable.
Reciclando podemos aprovechar algo de todos los kilogramos la basura que generamos,
debemos reciclar correctamente, una de las cosas que tenemos que tener claro es saber
separar los diferentes tipos de desechos y elegir el contenedor correcto para depositar
estas.

39

Fig. 10: Reciclaje y separacin de desechos

Con el reciclaje protegemos el medio ambiente, pero esto depende de cada uno de nosotros.
No equivocarse en la separacin de los envases es muy importante para luego ser procesados directamente en la planta de reciclaje. (ver figura 10)
Es importante diferenciar entre lo que es basura (restos de comida, lamparitas, trapos,
etc.) de lo que es reciclable (papeles, plsticos, vidrios, metales, etc.).

El papel: En casa separa los peridicos y revistas, cajas de cartn y depostalo en los
contenedores para su reciclaje.

El vidrio: Haz lo mismo que con el papel con cualquier envase de vidrio. Los envases
infantiles o los tarros de mermelada tambin son reciclables.

Los envases de plstico, latas y envases tipo brick tambin pueden ser reciclados depositndolos en los contenedores para tal efecto.
Ver video Reportaje CNN - Dic 2011 en link
http://www.youtube.com/watch?v=0zX_n1Xap8c&feature=related

f. Manejo de residuos slidos


Es el conjunto de operaciones y disposiciones encaminadas a dar a los residuos producidos, el destino ms adecuado desde el punto de vista ambiental, de acuerdo con sus caractersticas, volumen, procedencia, costos, tratamiento, posibilidades de recuperacin,
aprovechamiento, comercializacin y disposicin final.

40

Qu es un residuo?

Es cualquier objeto, material, sustancia o elemento slido, semislido, lquido o gaseoso resultante del consumo o uso de un bien en actividades
domsticas, industriales, comerciales,
institucionales o de servicios, que el
generador abandona, rechaza o entrega y que es susceptible de aprovechamiento o transformacin en un
nuevo bien, con valor econmico o de
disposicin final. (ver figura 11)
Fig. 11: Origen de residuos

Igualmente, se consideran como residuos slidos, entre otros, aquellos provenientes del
barrido limpieza de reas y vas pblicas, corte de csped y poda de rboles.
La Ley N27314, Ley General de Residuos solidos (LGRS), y su Reglamento Decreto Supremo N 0057-2004-PCM, han establecido en el pas el marco legal para la gestin y
manejo de residuos solidos que responde a un enfoque integral y sostenible que vincula
la dimensin de la salud, el ambiente y el desarrollo. Los residuos slidos se dividen en
aprovechables y no aprovechables.
Ver video Ambiente y Sociedad- La Basura en link.
http://www.youtube.com/watch?v=rfpmKhqqZ98

41

1. Clasificacin y Caracterizacin de residuos slidos (municipales, industriales y hospitalarios)


Clasificacin. Vase figura 12.

Segn su fuente de Origen


55 Residuos domiciliarios
55 Residuos comerciales (entre otros similares a estos)
55 Residuos industriales
55 Residuos de establecimientos de salud
(Residuos hospitalarios)

Segn el mbito de su gestin


55 Residuos municipales (domiciliarios, comerciales)
55 Residuos no municipales (industriales)

Segn su riesgo a la salud y al ambiente


55 Peligrosos
55 No Peligrosos

Fig. 12: Clasificacin de Residuos

Residuos slidos municipales. Vase figura 13.

Generados en los hogares y centros comerciales suele estar compuesta


por: Materia orgnica, papel, cartn, plsticos, vidrio, metales y entre
otros.
En los pases desarrollados en los que cada vez se usan ms envases, papel, y en los que la cultura de usar y tirar se ha extendido a todo tipo
de bienes de consumo, las cantidades de basura que se generan han ido
creciendo hasta llegar a cifras muy altas. As tenemos:

42

Materia orgnica. Son los restos procedentes


de la limpieza o la preparacin de los alimentos
junto la comida que sobra.

Papel y cartn. Peridicos, revistas, publicidad,


cajas y embalajes, etc.

Plsticos. Botellas, bolsas, embalajes, platos, vasos y cubiertos desechables, etc.

Vidrio. Botellas, frascos diversos, vajilla rota,


etc.

Metales. Latas, botes, etc.

Otros

Fig. 13: Residuos slidos municipales

En al Figura 14, tenemos los contenedores de los diferentes residuos solidos que utilizan
las municipalidades en el Per.

Fig. 14: Contenedores de residuos municipales

Ver video PLANTA PILOTO DE CLASIFICACION DE SOLIDOS en link. http://www.youtube.


com/watch?v=nq-LHgIezMM&feature=relmfu
Residuos slidos industriales

Los desechos slidos industriales son parte de la recogida selectiva de residuos domsticos y
similares.(vase figura 15)
Fig. 15: Residuos solidos industriales

43

Materiales de los desechos slidos industriales:

Madera, papel y cartn

Metales, plsticos, vidrio

Caucho, textiles/cuero

Desechos orgnicos.
Residuos slidos peligrosos

Constituye un peligro sustancial o potencial a la salud humana o al ambiente cuando son tratados, almacenados, transportados, dispuestos o
manejados inapropiadamente.
Se requieren mtodos especiales para su recogida y su tratamiento, ya que pueden contener agentes txicos y contaminantes. (Vase figura 16).
Naturaleza de los residuos peligrosos:

44

Aceites

Pilas y bateras

Amianto

Desechos txicos en cantidades


dispersas.

Residuos de arsnico, cianuro,


mercurio o cromo.

Planta de residuos

Productos de acero

Disolventes

Lodos industriales

Fig. 16: Residuos peligrosos

Residuos txicos
El trmino comprende a los desechos
peligrosos derivados de todos los productos qumicos txicos, materiales
radiactivos, biolgicos y de partculas
infecciosas. (vase figura 17)

Sustancias radiactivas

Sustancias corrosivas

Desechos Biolgicos

Desechos inflamables

Desechos explosivos

Fig. 17: Desechos slidos peligrosos

Residuos slidos hospitalarios

Los residuos slidos hospitalarios son aquellas sustancias, relacionados


con la prestacin de servicios de salud por lo cual se implementa la gestin integral que abarca el manejo, la cobertura y planeacin de todas
las actividades relacionadas con los residuos hospitalarios desde su generacin hasta su disposicin final.
Los residuos slidos hospitalarios constituyen un peligro de dao para la salud de las personas (vase figura 18).
La naturaleza del peligro de estos residuos slidos, est determinada por las caractersticas de
los mismos que se podran agrupar bsicamente
en:

45

Residuos que contienen agentes patgenos.

Residuos con agentes qumicos txicos, agentes genotxicos, o farmacolgicos.

Residuos radiactivos y

Residuos punzocortantes.

Fig. 18: Residuos slidos hospitalarios

2. Gestin integral de residuos industriales


Para disminuir los riesgos que representan para salud y el medio ambiente el manejo de residuos industriales
peligrosos, es necesario elaborar
e implantar un sistema de gestin
ambientalmente adecuado. Un sistema de esta naturaleza comprende
un conjunto de medidas preventivas, que deben contemplar tanto la
disminucin de la generacin de residuos como su peligrosidad y asegurar el uso de prcticas de gestin
ambientalmente adecuadas en el
almacenamiento, transporte, reciclado, tratamiento y disposicin final de
los residuos. (ver figura 19)

Sin perjuicio de lo establecido


en las normas internacionales
vigentes para el pas, se considerarn peligrosos los que presenten por lo menos una de
las siguientes caractersticas:
corrosividad, reactividad, explosividad, toxicidad, inflamabilidad, radiactividad
.

Fig. 19: Gestin integral de residuos industriales

Fig. 20: Caractersticas de Peligrosidad de los Residuos

46

Dichas caractersticas de peligrosidad se resumen en las siglas CRETIB. (Vase figura 20).
Generadores
Este grupo comprende a todas aquellas personas fsicas y jurdicas (Empresas) que por
su actividad generan residuos peligrosos. Este conjunto de actores es amplio y diverso
en funcin de los diferentes tipos de residuos peligrosos que se pueden generar. Abarca
tanto al sector pblico como privado e incluye:

Actividades productivas (industria manufacturera, produccin agrcola ganadera, minera).

Sector comercial.

Sector de servicios (atencin a la salud, energa, telecomunicaciones, puertos, almacenamiento de sustancias y productos, entre otros).

Sociedad de consumo (todos los individuos de una sociedad son generadores de residuos peligrosos, como resultado del uso de bienes de consumo que contienen sustancias peligrosas).

Empresas de valorizacin y tratamiento de residuos.


En la siguiente figura 21 se esquematiza el ciclo de vida de un producto indicando la generacin de residuos en cada una de las etapas.

Fig. 21: Generacin de residuos

47

PRODUCTO

RESIDUOS

Cuadro 3. Detalle de Generacin de Residuos


Etapa
Generacin de Residuos
Extraccin de Mate- R1: Estriles, descartes, insumos descartados,
rias Primas
residuos del tratamiento de emisiones, residuos varios
Produccin
R2: Productos fuera de especificacin, envases
vacos, derrames, insumos descartados, residuos del tratamiento de emisiones, residuos
varios.
Transporte, almace- R3: Residuos generados en accidentes, derranamiento, venta
mes, productos alterados y vencidos.
Consumo
R4: Envases, insumos agotados, producto descartado luego de su uso.
Reciclado
R5: Residuos derivados del reciclado
Tratamiento
R6: Residuos derivados del tratamiento.
Disposicin Final

Principios de Poltica
El generador del residuo ser responsable de su adecuada gestin en
todo el ciclo de vida.
Etapas de la gestin integral de residuos. Vase figura 22.
Ver video Residuos solidos - IPES
PER en link
http://www.youtube.com/watch?v=
3XNmry6Gbqg&feature=related

Fig. 22: Etapas o jerarqua de la gestin integral de residuos


Fuente: Martnez J. (2005).

48

Prevenir y minimizar la generacin


Como primera escala en el orden jerrquico se encuentra la prevencin y la minimizacin.
Promover la minimizacin en la generacin de residuos y prevenir los riesgos inherentes
a su manejo involucra establecer una poltica de produccin ms limpia. Esta etapa de
gestin est orientada a la autogestin y depender en gran parte del cambio de conducta
del generador. Dentro de este concepto tambin se incorpora el concepto de consumo
sustentable, donde el consumidor final es clave para minimizar la generacin de residuos
peligrosos generados como resultado del final de la vida til de un bien de consumo.

Aprovechamiento y valorizacin de residuos


Como segundo orden jerrquico se debe fomentar la recuperacin de materiales en un
contexto de eficiencia econmica y ambiental, involucrando tanto el reciclaje como cualquier valorizacin de residuos, incluyendo la valorizacin trmica. Para su efectiva implementacin es necesario que se desarrollen los mercados de materiales reciclados.

Tratamiento
Ubicado en el tercer lugar en el orden jerrquico, el tratamiento involucrar procesos de
transformacin ambientalmente aceptables, que tienen como objetivo reducir el volumen
y la peligrosidad de los residuos. Pueden ser:
Tratamiento fsico. Solidificacin, encapsulado o microencapsulado.
Tratamiento qumico. Reduccin, hidrlisis y neutralizacin.
Tratamiento biolgico. Como el compostaje anaerbico y aerbico.
Tratamiento trmico. Co-procesamiento, Incineracin.

Disposicin final
Ubicado en cuarto lugar Involucra la prctica de disponer residuos en el terreno mediante
la modalidad de relleno de seguridad, diseado y operado para minimizar los riesgos de
contaminacin ambiental. Dada las caractersticas de los residuos peligrosos, esta modalidad involucra el almacenamiento de largo plazo de los residuos dispuestos. Es por esta
razn que se debe lograr un sistema donde se asegure que los residuos que ingresan a
disposicin final sean el mnimo imprescindible, teniendo en cuenta aspectos tecnolgicos y econmicos.

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3. Disposicin final de residuos


Relleno sanitario
El relleno sanitario es un mtodo para la disposicin final de residuos slidos municipales
y no municipales (incluyendo en este ltimo a los no peligrosos y peligrosos) en instalaciones sanitarias y ambientalmente seguras en la superficie o bajo tierra, sin causar molestias
y sin poner en peligro la salud y seguridad pblica. (ver figura 23)
El mtodo se basa en el principio de compactar los residuos slidos en capas cubriendo
cada capa con material adecuado conforme avanza la operacin.
Los rellenos sanitarios
del mbito municipal
por el tipo de operacin
se clasifican en:
a. Relleno sanitario manual; cuya capacidad de
operacin diaria no excede a veinte (20) Toneladas Mtricas (TM);
b. Relleno sanitario semi-mecanizado;
cuya
capacidad de operacin
diaria no exceda a cincuenta (50) TM; y

Fig. 23: Las instalaciones en un relleno sanitario

c. Relleno sanitario mecanizado cuya capacidad de operacin diaria es mayor a cincuenta


(50) TM.
Los rellenos de seguridad del mbito no municipal se clasifican en:
a. Relleno de seguridad para residuos peligrosos; en donde se podrn manejar tambin
residuos no peligrosos.
b. Relleno de seguridad para residuos no peligrosos.

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4. RESUMEN
Todas las empresas, ya sean, comerciales, industriales o de servicios, tienen un Sistema
Gestin Ambiental (SGA) que proporciona orden y coherencia a los esfuerzos de considerar las preocupaciones ambientales, mediante la asignacin de recursos, la asignacin de
responsabilidades, y la evaluacin continua de prcticas, procedimientos y procesos.
El manejo de desechos slidos es la gestin de los residuos, la recogida, el transporte,
tratamiento, reciclado y eliminacin de los materiales de desecho o a la disposicin final.
Los desechos slidos industriales, comprende a los desechos peligrosos derivados de todos los productos qumicos txicos, materiales radiactivos, biolgicos y de partculas infecciosas.
Estos materiales amenazan a los trabajadores a travs de la exposicin en sus puestos
de trabajo. As mismo a todo el pblico en general en sus hogares, comunidades y medio
ambiente. La exposicin a estos desechos puede ocurrir cerca del lugar de origen de la
produccin del desecho, o a lo largo de la ruta de acceso de su transporte, y cerca de sus
sitios de disposicin final. La mayora de los residuos peligrosos son el resultado de los
procesos industriales que producen subproductos, productos defectuosos, o materiales
derramados sin querer o queriendo al medio.
La generacin y la eliminacin de los desechos peligrosos se controlan a travs de una
gran variedad de leyes internacionales y a travs de las normativas nacionales propias de
cada pas.
Teniendo en cuenta que la gestin de los residuos es ahora una cuestin econmica y
ecolgica de gran importancia. Se convierte en una parte inseparable de la gestin empresarial y del desarrollo de sus negocios.

5. CASO DE ESTUDIO

El anlisis del caso de estudio debe resolverlo en la plataforma.

6. FORO TEMTICO

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Se desarrollar en la PLATAFORMA

7. GLOSARIO
Ambiente: Medio en el cual opera una organizacin, incluyendo aire, agua, suelo, recursos naturales, flora, fauna, seres humanos, y su interrelacin. En este contexto, medio
abarca desde el interior de una organizacin hasta el sistema global.
Aspecto ambiental. Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que puede interactuar con el ambiente. Un aspecto ambiental significativo es un
aspecto ambiental que tiene o puede tener un impacto ambiental significativo.
Auditora del SGA. Proceso de verificacin sistemtico y documentado, para obtener y
evaluar objetivamente una evidencia, con la cual se puede determinar si el SGA de la organizacin cumple con el criterio de auditora del SGA establecido por la organizacin, y
comunicar los resultados de este proceso a la gerencia.
Basura. Sinnimo de residuos slidos municipales y de desechos slidos.
Basurero. Botadero, vertedero o vaciadero.
Botadero. Lugar donde se arrojan los residuos a cielo abierto en forma indiscriminada sin
recibir ningn tratamiento sanitario. Sinnimo de vertedero, vaciadero o basurero.
Contenedor. Recipiente de capacidad variable empleado para el almacenamiento de residuos slidos.
Desecho slido. Sinnimo de residuos slidos municipales y de basura.
Desempeo (o comportamiento) ambiental. Resultados del SGA susceptibles de medicin, relacionados con el control de los aspectos ambientales de una organizacin, basados en su poltica, objetivos y metas ambientales.
Ecoeficiencia. la capacidad de una entidad producto para satisfacer simultneamente las
metas del coste, calidad y rendimiento, reducir los impactos ambientales y conservar los
recursos valiosos.
Entidad de aseo urbano. Persona natural o jurdica, pblica o privada, encargada o responsable en un municipio de la prestacin del servicio de aseo.
Escombro. Desecho proveniente de las construcciones y demoliciones de casas, edificios
y otro tipo de edificaciones.
Gestin. Vase manejo.
Impacto ambiental. Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o beneficioso, que es
resultado total o parcial de las actividades, productos o servicios de una organizacin.

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Limpieza pblica. Sinnimo de aseo urbano.


Lixiviado. Lquido que percola a travs de los residuos slidos, compuesto por el agua
proveniente de precipitaciones pluviales, escorrentas, humedad de la basura y descomposicin de la materia orgnica que arrastra materiales disueltos y suspendidos.
Lodo. Lquido con gran contenido de slidos en suspensin, proveniente de la mezcla profusa de agua y tierra, por operaciones como el tratamiento de agua, de aguas residuales
y otros procesos similares.
Mejoramiento contino. Proceso que consiste en perfeccionar el SGA para alcanzar
mejoras en el desempeo ambiental global de acuerdo con la poltica ambiental de la
organizacin.
Parte interesada. Individuo o grupo involucrado en el desempeo ambiental de una organizacin o afectado por ste.
Poltica ambiental. Declaracin que efecta la organizacin de sus intenciones y principios, en relacin con su desempeo ambiental global, que proporciona un marco para la
accin y el establecimiento de sus objetivos y metas ambientales.
Relleno de seguridad. Relleno sanitario destinado a la disposicin final adecuada de los
residuos industriales o peligrosos.
Residuo slido combustible. Residuo que arde en presencia de oxgeno por accin de una
chispa o de cualquier otra fuente de ignicin.
Residuo slido comercial. Residuo generado en establecimientos comerciales y mercantiles, tales como almacenes, depsitos, hoteles, restaurantes, cafeteras y plazas de mercado.
Residuo slido domiciliario. Residuo que, por su naturaleza, composicin, cantidad y volumen, es generado en actividades realizadas en viviendas o en cualquier establecimiento
similar.
Residuo slido explosivo. Residuo que genera grandes presiones en su descomposicin
instantnea.
Residuo slido inflamable. Residuo que puede arder espontneamente en condiciones
normales.
Residuo slido institucional. Residuo generado en establecimientos educativos, gubernamentales, militares, carcelarios, religiosos, as como en terminales areos, terrestres,
fluviales o martimos y edificaciones destinadas a oficinas, entre otras entidades.

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Residuo slido patgeno. Residuo que, por sus caractersticas y composicin, puede ser
reservorio o vehculo de infeccin para los seres humanos.
Residuo slido radiactivo. Residuo que emite radiaciones electromagnticas en niveles
superiores a las radiaciones naturales de fondo.
Residuo slido txico. Residuo que por sus caractersticas fsicas o qumicas, dependiendo
de su concentracin y tiempo de exposicin, puede causar dao e incluso la muerte a los
seres vivientes o puede provocar contaminacin ambiental.
Segregacin. Actividad que consiste en recuperar materiales reusables o reciclados de los
residuos.
Segregador. Persona que se dedica a la segregacin de la basura.
Vector. Ser vivo que puede transmitir enfermedades infecciosas a los seres humanos o a
los animales directa o indirectamente. Comprende a las moscas, mosquitos, roedores y
otros animales.
Vertedero. Sinnimo de botadero o vaciadero.

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8. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS O PGINAS WEB REFERENCIALES


BSI. Medio Ambiente ISO 14001
http://www.bsigroup.es/certificacion-y-auditoria/Sistemas-de-gestion/estandares-esquemas/Medio-Ambiente-ISO14001/
Carretero P. A. (2007). Aspectos ambientales. Identificacin y evaluacin. AENOR (Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin).
http://www.hispaniaservices.com/downloads/documents/medioambiente/i_aspectos_
ambientales.pdf
SNV y HONDUPALMA (2011).Uso eficiente del agua. Una gua para socios y personal de
HONDUPALMA
http://www.snvworld.org/sites/www.snvworld.org/files/publications/guia_uso_de_
agua-web.pdf
CALF. Uso racional de la energa elctrica.
http://www.cooperativacalf.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=7
9&Itemid=101
Conciencia animal. 3R la ley de las tres erres (reducir, reciclar y reutilizar)
http://www.conciencia-animal.cl/paginas/temas/temas.php?d=311
Lecitra M. (2010).Reducir, Reutilizar y Reciclar: El problema de los residuos slidos urbanos. Publicada el 28-10-10. Obtenido el 17-06-12.
http://geic.files.wordpress.com/2010/10/reducir-reutilizar-y-reciclar.pdf
BOLENTIN 004 AMBIENTAL DGA. El mejor Residuo es el que no se genera, Respeta el
medio ambiente, consume con Responsabilidad
http://api.ning.com/files/DvNFAwYQQlFsCMEaN*WWupnEw1dqDnt3Jmh1pXAwOHe- pdfpdfYPfoyrW6NcrlFFyi9wGfose5Y9ESU2fiRGwzRbF*KBFoQ7rPm/BOLETINAMBIENTAL004.
Residuos solidos urbanos.
http://www.tecnun.es/asignaturas/Ecologia/Hipertexto/13Residu/110ReSolUrb.htm
Categoras de los desechos solidos.

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http://www.desechos-solidos.com/manejo-desechos-solidos.html
NT-MINSA/DGSP V0.1. NORMA TCNICA DE MANEJO DE RESIDUOS SLIDOS HOSPITALARIOS.
http://es.scribd.com/doc/11479280/Norma-Manejo-Residuos-Solidos-Hospitalarios-PERU.
Digesa. MANUAL TECNICO RESIDUOS.
http://www.digesa.minsa.gob.pe/publicaciones/descargas/MANUAL%20TECNICO%20
RESIDUOS.pdf
Martnez J. (2005). Gua para la gestin Integral de residuos peligrosos.
Centro Coordinador del Convenio de Basilea para Amrica Latina y el Caribe.
Glosario. (2009). Gestin ambiental.
http://urosarioambiental.blogcindario.com/2009/11/00002-glosario.html
Glosario. GESTIN DE RESIDUOS SLIDOS EN SITUACIONES DE DESASTRE
http://www.paho.org/spanish/dd/ped/residuos-end.pdf
Zaror, C. (2000). INTRODUCCION A LA INGENIERIA AMBIENTAL PARA LA INDUSTRIA
DE PROCESOS. Universidad de Concepcin. Concepcin. Chile.

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