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ENF - 079
Fonoaudiologa
Integrantes: Paula
Echeverra
Ivn
Hernndez
Cynthia
Maldonado
Valeria
Noguera
Nicole
Vergara
Profesor Asignatura:
Carolina Andrea Vargas Olivares
Asignatura: Gestin en
Salud (ENF -079)
Seccin: 2
Fecha de Entrega: martes
01 de septiembre, 2015
ndice
Introduccin
.. 1
Introduccin
En este informe se explicara la Teora de las Relaciones Humanas se realizara
un anlisis de cules fueron las circunstancias o problemas sociales de la poca
en que esta se desarroll, cules fueron las razones de porque dio respuesta a
estas circunstancias o problemas, qu elementos positivos y negativos tiene y
si en algn caso es posible aplicar esta teora hoy en da.
Antes del desarrollo de esta Teora, la administracin descansaba totalmente
en los postulados de la teora cientfica de la administracin, de Fredderick
Taylor por un lado, y en los postulados de la administracin cientfica de Henri
Fayol, los cuales se fundamentaban en el cargo o funcin por un lado, y en la
estructura organizacional por otro lado, como forma de alcanzar la eficiencia,
pero con la llegada del enfoque humanstico, la teora administrativa sufre una
verdadera revolucin conceptual. Se hizo una transferencia del nfasis puesto
en la tarea y en la estructura organizacional, al nfasis en las personas que
trabajan o que participan en las organizaciones.
Con este nuevo enfoque, la preocupacin por la mquina, por el mtodo de
trabajo, por la organizacin formal y los principios de administracin, ceden
prioridad a la preocupacin por el hombre y su grupo social. Se pasa del
aspecto tcnico al psicolgico.
La teora de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue posible
gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicologa. Esta
teora no fue aceptada en Europa sino hasta despus de terminada la II Guerra
Mundial, debido mayormente a que los gobiernos europeos eran totalitarios, en
contraste con los gobiernos democrticos de la nacin norteamericana.
Entre las personas que contribuyeron a la creacin de esta Teora podemos
citar a su mayor colaborador y fundador George Elton Mayo, un cientfico
australiano el cual fue adems profesor y director del Centro de Investigaciones
Sociales de la Escuela de Administracin de Empresas de la Universidad de
Harvard; ste condujo la famosa experiencia de Hawthorne, adems de escribir
volmenes como "Los Problemas Humanos de una Civilizacin Industrial".
Juntamente con l, John Dewey, que escribi "El Pblico y sus Problemas" y
"Naturaleza y Conducta Humana"; indirectamente William James y Morris
Viteles aportaron en esta Teora, quienes escribieron "Los Principios de la
Psicologa" y "Psicologa Industrial" respectivamente.
Las razones que ayudaron a que esta teora diera respuesta a las
problemticas planteadas segn Mayo, fueron que los mismos trabajadores y
sindicatos dieron paso a que se comenzara a terminar con el abuso hacia los
trabajadores y que el administrador no solo se enfocara en lo tecnolgico y el
mtodo de trabajo, dejando de lado lo cientfico y dando paso as a la
importancia de las ciencias sociales, como la psicologa y enfocndose en la
importancia de humanizar el trabajo. El nfasis en las relaciones humanas fue
fundamental. La relacin entre empleados es importante, para generar mayor
armona y un ambiente de trabajo agradable y se puede ver reflejado en el
experimento realizado de Mayo. As como tambin la confianza creada en los
grupos, ya que no solo son trabajadores individuales, sino que tambin
pertenecen a un grupo social. El nivel de produccin no solo depende de lo
fsico y fisiolgico del trabajador, tambin depende de la integracin social, ya
que est determinado por las normas sociales y las expectativas que lo rodea,
estableciendo su nivel de competencia y eficiencia. Otra razn es que al ver
que se generaban recompensas y sanciones, los obreros comenzaron a ver que
si producan muy poco perdan el respeto de los compaeros, por esto mismo
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Uno de los aspectos negativos que posea esta teora era el idealismo que se
presentaba en esa poca respecto de las relaciones humanas que deca que
era inoperante que solo se deba pensar en la produccin y no en el hombre ,
por lo tanto el objetivo de democratizar y concientizar los conceptos rgido del
trabajo se vean inalcanzables,
Al enfocarse solo en el hombre otro aspecto negativo que puede provocar es
que se deja de lado el aspecto de la produccin y las necesidades de las
empresa , solo se preocupa en el bienestar del trabajador ,
Se toma el concepto de liderazgo para motivar al trabajador, pero si estos lo
toman desde otra perspectiva como que lo estn engaando solo para temas
de produccin este no hara lo que quieren y el objetivo principal se vera
perdido por completo.
Conclusin
Como se ha podido observar en este informe Las Relaciones Humanas
aparecen en Los Estados Unidos gracias a un grupo de factores como los
trabajadores y los gremios y gracias a esto las teoras cientficas y clsicas
decaeran por lo cual tomo fuerza la teora de Mayo donde el trabajador es el
centro de administracin. Surge una nueva visin sobre el trabajador
enfocndose en los deseos, sentimientos, metas y temores de los trabajadores.
Elton Mayo echa desecha los postulados principales de Taylor y Fayol, tomando
en cuenta que el factor psicolgico es ms importante (casi siempre) que el del
dinero.
Las personas son motivadas por algunas necesidades como dinero, ropa,
alimento, entre otras cosas. Estas les ayudan a satisfacer sus necesidades
bsicas con la ayuda del grupo con el que conviven.
El comportamiento de los trabajadores se puede controlar con una buena
supervisin y liderazgo, claro esto con un jefe eficaz y con la capacidad para
dirigir a sus trabajadores.
La psicologa industrial contribuy a demostrar la parcialidad de los principios
de administracin adoptados por la teora clsica.
Bibliografa
-Chiavenato, I. (2006). Introduccin a la teora general de la administracin
(septima ed.). Mxico: Mac Graw Hill.
-http://teoriasadministrativass.blogspot.cl/p/teoria-de-las-relacioneshumanas.html
-July Andrea Plaza, Marilyn Duarte y Luz Mara Daza. (2011). Teoria
Administrativa de las Relaciones Humanas. 2012, de SlideShare Sitio web:
http://es.slideshare.net/julyplaza/exposicion-teoria-adminsitrativa-de-lasrelaciones-humanas?next_slideshow=1
- Jorge Essiben. (2012). Teora de las Relaciones Humanas. 13 de Abril 2012, de
Buenas Tareas Sitio web: http://www.buenastareas.com/ensayos/Teoria-De-LasRelaciones-Humanas/4759215.html
-F.Castillo. (2011). Teoras Administrativas, Teoras de las Relaciones Humanas.
2011, de BlogSpot Sitio web: http://teoriasadministrativass.blogspot.cl/p/teoriade-las-relaciones-humanas.html