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entregar en sucursal

interior caja

Formulario CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Formulario CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


INSTRUCTIVO CLIENTE

INSTRUCTIVO SUCURSAL
Razn Social

Big Foot Chile SPA (Dafiti Chile)

TCC Correos de Chile

522013

TCC Chilexpress

18456353

Direccin Devolucin

Bodegas Sn Francisco, La Farfana 400, Bodega G13

Comuna

Pudahuel

Telfono

2731 8778

Descripcin
de mercanca

ingrese uno de los cdigos de devolucin del


cliente y luego la descripcin de mercanca

a.
b.
c.
d.
e.
f.

CDIGO (S) DE DEVOLUCIN

1. Ingresa a tu sesin en Mi Cuenta, luego a Cambios y Devolucines, primero debes


seleccionar el producto, y hacer click en la accin que deseas hacer, cambiarlo o
Devolverlo.
2. El sistema te entregar un cdigo para el cambio o devolucin de tu producto, el cual
debes ingresar en ambas tablas del formulario.

a.
b.
c.
d.
e.
f.

CDIGO (S) DE DEVOLUCIN

3. Luego que tengas completado tu formulario de devolucin, adjntalo a tu producto


y cierra el paquete que enviars a cambiar o devolver.
4. Lleva el paquete a cualquier sucursal de Correos de Chile Chilexpress. As de fcil!

PASOS A SEGUIR POR SUCURSAL


Se adjuntan los puntos a considerar para la atencin de nuestros clientes DAFITI.CL al
momento de recibir una devolucin en sucursal.

PASOS A SEGUIR POR CLIENTE


El producto devuelto por expectativas o cambio de talla debe estar sin uso, con etiquetas y
en perfectas condiciones.
Se deben conservar los embalajes originales.

Slo se puede recibir el o los productos en la caja de traslado recibida u otra


alternativa (no se debe aceptar de otra manera).

Adjuntar este Formulario de Cambios y Devoluciones.

No es necesario aplicar un control de calidad de los productos antes de aceptar


la entrega por parte del cliente.

El cambio del o los productos es sin costo para el cliente.

Si el producto es devuelto por falla, la garanta es de 90 das.


Se debe solicitar y guardar el comprobante que entregara Correos de Chile Chilexpress certificando la recepcin de su devolucin.

Cliente debe adjuntar formulario cambios y devoluciones Dafiti en el interior de


la caja.
Se debe entregar a cliente copia de la gua electrnica o manual asignada para
para este.

Nota:
Es obligatorio despachar el producto en una caja de traslado sellada, no se recibir
de otra forma.

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