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REN LOURAU

EL ANALISIS INSTITUCIONAL
Amorrortu Editores

7. Hacia la intervencin socioanaltica


I. La situacin analtica
La psicoterapia y la pedagoga son los dos sectores ms avanzados de la investigacin y de la
experimentacin en anlisis institucional. La psicosociologa y el psicoanlisis manifiestan ciertas
preocupaciones, ciertas direcciones de investigacin que convergen con las teoras institucionales de los
psiquiatras y pedagogos. No obstante, al hablar de intervencin socioanaltica _es decir, de una
aplicacin del anlisis institucional en la prctica de los grupos, colectividades y organizaciones_, una
fuerza invencible parece llevar a establecer un paralelo con la intervencin psicosociolgica, o aun con
la encuesta en el terreno de la sociologa de las organizaciones. Ahora bien, as como no se justificara
reducir el anlisis institucional a un mtodo de terapia y/o de pedagoga, tampoco debe identificarse el
modo de intervencin socioanaltica con modos de intervencin anteriores. No se trata, sin embargo, de
disimular la funcin que cumplen las teoras y las experiencias psicosociolgicas en la bsqueda de un
nuevo mtodo. Cualquiera que sea la crtica que se pueda dirigir a la teora de las organizaciones, no es
menos evidente que cualquier esfuerzo encaminado a superar esa teora implica trabajar, en cierta
forma, con el concepto de organizacin. En cuanto al psicoanlisis, no cabe duda de que, sin l, la
crtica del positivismo sociolgico seguira siendo tan teolgica como la crtica positivista de la teologa
por Auguste Comte.
Ante todo, entonces, hay que tratar de definir las condiciones tericas de la intervencin socioanaltica.
Con ello se evitarn, parcialmente al menos, las confusiones y reducciones que amenazan a todo nuevo
mtodo. Este riesgo es normal, si se recuerda, con Hegel, que la crtica radical de una tesis es, ante
todo reconocimiento de dicha tesis, y que oponer un concepto a otro concepto es participar en el trabajo
de anlisis de este ltimo.
En segundo lugar, se intentar delimitar las condiciones prcticas de la intervencin socioanaltica. Por
condiciones prcticas entendemos, por un lado, todo aquello que determina el lugar del analista
(individual o colectivo) en la situacin de intervencin, el estudio del puesto de trabajo analtico; y por
otro lado, la tcnica de investigacin, es decir, la aplicacin concreta de los datos tericos contenidos en
el mtodo.

El anlisis institucional engloba por ahora un mtodo de conocimiento inductivo, que se sita junto al
anlisis funcional, estructural y estructural-funcional, y junto a diversos modos de anlisis econmico,
poltico, etc.; tambin engloba, ms especficamente, un modo de anlisis en situacin ms cercano a la
terapia psicoanaltica. En el primer caso, se trata de un anlisis de gabinete, inspirado ms o menos
directamente en intervenciones o investigaciones de campo. En el segundo caso, es una intervencin
institucional analizada como tal. En esta dualidad se puede encontrar ventajas, o lamentarlas. De
cualquier manera, solo la intervencin en una situacin permite un verdadero socioanlisis. (1) El anlisis
de gabinete puede aportar materiales, favorecer la aproximacin activa a la situacin, contribuir a su
dilucidacin terica, sugerir modos de evaluacin y criterios de validacin. Tiene la desventaja de poner
al socilogo, psiclogo, economista o terico poltico en situacin cmoda y desarraigada a la vez del
sabio o del experto.
Por consiguiente, no separaremos el anlisis de la intervencin, para sealar bien que el sistema de
referencia del anlisis institucional est determinado estrictamente por la presencia fsica de los
analistas en cuanto actores sociales en una situacin social, y por la presencia material de todo el
contexto institucional.
Qu es lo que permite construir una situacin analtica?
a. Una hiptesis.
b. Los instrumentos de anlisis.
a. Una hiptesis
Mediante anlisis en situacin que no se confunden con los juegos de la verdad de la psicosociologa
ni con la higiene social de la sociologa de las organizaciones, es posible descifrar las relaciones que
los grupos y los individuos mantienen con las instituciones. Ms all de las racionalizaciones
ideolgicas, jurdicas, sociolgicas, econmicas o polticas, la dilucidacin de estas relaciones pone de
relieve que el vnculo social es, ante todo, un acondicionamiento del no saber de los actores respecto de
la organizacin social.
b. Los instrumentos de anlisis
Residen en un conjunto de conceptos articulados como sistema de referencia del anlisis institucional.
1. Segmentaridad. La unidad positiva de todo agrupamiento social se apoya en un consenso o en una
regla exterior al grupo, o en ambos a la vez. El consenso puede ser el del sentido comn, el de la
solidaridad mecnica u orgnica, el de la creencia comn, etc. El reglamento puede estar ms o
menos interiorizado o ser vivido como coercin pura, segn se trata de un reglamento elaborado por la
colectividad o aceptado por ella, o tambin impuesto por una parte de esa colectividad. En todos los
casos, la unidad positiva del agrupamiento, lo que le de a su carcter de formacin social (es decir: le
confiere una forma, determinaciones morfolgicas observables), funciona a la manera de la ideologa.
Desde ese punto de vista, todo agrupamiento es una comunidad con intereses convergentes. Tiene algo
de sagrado y de intocable.

En el extremo opuesto a esta visin ideolgica, la acentuacin de las particularidades de los individuos
que componen el agrupamiento produce la negacin , a veces absoluta, de la idea misma de
comunidad. La unidad positiva del grupo, de la organizacin, de la colectividad tnica o poltica, es
destruida por el peso de la negatividad cuando esta ltima toma la forma del individualismo o del
nihilismo, cuando se consideran irreductibles los intereses o las caractersticas individuales.
Es posible considerar un sobrepasamiento de la primera concepcin, que sea, a la vez, una negacin de
la primera negacin. Se considera entonces que la existencia de los agrupamientos es innegable, pero
que estos poseen una unidad negativa. Ms all de la unidad abstracta de la ideologa universalista, y
ms all de la extrema divisin basada en las particularidades individuales, se advierte que la unidad de
los agrupamientos observables es pluralista y heterognea. Los individuos yuxtapuestos no constituyen
un agrupamiento: lo que da su unidad a la formacin, y su forma al agrupamiento, es la accin
recproca, y a menudo oculta, de una multitud de grupos fragmentarios en el interior del agrupamiento.
Los individuos no deciden en abstracto vivir o trabajar juntos, pero sus sistemas de pertenencia y sus
referencias a numerosos agrupamientos actan de tal modo, que pueden constituirse nuevos
agrupamientos, agregndose as a los sistemas de pertenencia y de referencia ya-ah que al mismo
tiempo niegan en diversos grados, puesto que los sistemas de pertenencia y de referencia anteriores
entraan, en general, oposiciones y criterios exclusivos, los cuales, sin embargo, son obligados a
fundirse en la multitud de diferencias. Este carcter singular de los agrupamientos detectado por la
intervencin socioanaltica, toma el nombre de segmentaridad.
Notemos que la pluralidad de grupos reales ms o menos visibles, reconocidos y declarados, que
componen un determinado agrupamiento, no se confunde con la pluralidad de los subgrupos que la
psicosociologa desentraa en el aqu y ahora del anlisis. Sin embargo, estos subgrupos contingentes
no carecen de vnculos con los grupos de pertenencia y de referencia que existen en el agrupamiento (o
fuera de l, funcionando as como grupos de no pertenencia, o como grupos de referencia exterior). Por
ejemplo, un subgrupo de jvenes se refiere a una clase de edad que en la sociedad global es percibida
menos como una pertenencia universal y natural que a la manera de un grupo segmentario que
establece relaciones de dependencia y relaciones agonsticas con el grupo de los viejos.
2. Transversalidad. La ideologa grupista (en los pequeos grupos) o comunitaria (en las grandes
formaciones sociales como el partido, la Iglesia, la nacin, etc.) tiende a construir la imagen ideal del
grupo monosegmentario, de la coherencia absoluta, producida por una pertenencia nica y omnipotente,
que relega al segundo plano todas las dems. El grupo _cualquiera que sea su volumen y su historia_
se contempla narcissticamente en el espejo de la unidad positiva, excluyendo a los desviantes,
aterrorizando a aquellos de sus miembros que abrigan tendencias centrfugas, condenando y a veces
combatiendo a los individuos y grupos que evolucionan en sus fronteras. Este tipo de agrupamiento que
rechaza toda exterioridad es un primer caso de grupo-objeto.

Un segundo caso de grupo-objeto est constituido, a la inversa, por los agrupamientos que no se
reconocen a s mismos ninguna existencia efectiva, fuera de la que les confiere instituciones o
agrupamientos exteriores a los que se asigna la misin de producir las normas indispensables para el
gupo-objeto, y de controlar y sancionar el respeto o la falta de respeto hacia esas normas exteriores. Si
el primer caso de grupo-objeto es el de la banda o la secta, el segundo es el de agrupamientos definidos
por el lugar que ocupan en la divisin del trabajo y, por consiguiente, en las jerarquas de poder. La
estrategia de la secta o de la banda consiste en someter al adversario, o simplemente al vecino; la de un
grupo totalmente dependiente consiste en someterse ante las instancias superiores (o lo que las
reemplaza), y en compensar este sometimiento mediante una racionalizacin de la polisegmentaridad
absoluta, es decir, del individualismo. Mientras que la secta mantiene constantemente abierta la herida
de su ruptura institucional con respecto a la sociedad, y la banda no ve en la sociedad ms que un
riesgo de desbandada, el personal de un establecimiento de
enseanza o de una pequea empresa ocupa todo su tiempo en desbandarse y en conjurar cualquier
amenaza de separacin entre l mismo y la imagen de la autoridad instituida.
En los dos casos de grupo-objeto que se acaba de evocar (2), hay negacin de la transversalidad
constitutiva de todo agrupamiento humano. Se puede entonces definir la transversalidad como el
fundamento de la accin instituyente de los agrupamientos, en la medida en que toda accin colectiva
exige un enfoque dialctico de la autonoma del agrupamiento y de los lmites objetivos de esa
autonoma. La transversalidad reside en saber y en el no saber del agrupamiento acerca de su
polisegmentaridad. Es la condicin indispensable para pasar del grupo-objeto al grupo-sujeto.
3. Distancia institucional. El grupo del tipo secta mantiene, a fuerza de terror o de autismo, una
distancia entre l y la accin de las instituciones; procura eludir el control de estas y desdea las
posibilidades que ellas ofrecen para la accin social. Por el contrario, el grupo del tipo opuesto a la secta
(digamos, el grupo-objeto B) identifica en demasa su accin, su funcionamiento y hasta su existencia,
con la influencia de las instituciones: entre estas y el grupo-objeto A, la distancia pretende ser infinita;
entre estas y el grupo-objeto A, la distancia pretende ser nula. En la realidad extremadamente diversa
de los grupos-objeto de diferente tipo, y de aquellos que aspiran al estatuto del grupo-sujeto, se definir
la distancia institucional como el componente objetivo y subjetivo de la conciencia que los actores tienen
de su no integracin, de la insuficiencia de sus sistemas de pertenencia y, sobre todo, de la falta de
transversalidad en la accin del agrupamiento determinado al que pertenecen. Objetivamente, tanto el
proyecto paranoico del grupo-objeto A como el proyecto depresivo del grupo-objeto B manifiestan una
aceptacin del vaco social, del alejamiento cada vez ms considerable con respecto a las bases
racionales de la accin. En ambos casos, sin embargo, la subjetividad cumple una funcin determinante,
ya que a menudo condiciona la evaluacin que hace el actor en cuanto al grupo que encierra
posibilidades privilegiadas para su accin. Por ltimo, tambin debe tenerse en cuenta la subjetividad
cuando se trata de las evaluaciones de un cliente con respecto a la distancia institucional de los
agentes de quienes depende su existencia. Por ejemplo, un enfermo evoluciona en funcin de las
imgenes que se forja sobre las distancias institucionales respectivas del jefe de la sala y del terapeuta,
imgenes que en parte se apoyan en el poder administrativo y la presencia continua del primero, as
como en la presencia peridica y el no-poder administrativo del segundo.

4. Distancia prctica. Max Weber vincula dos hechos fundamentales para la comprensin del anlisis
institucional: por un lado, el alejamiento creciente con respecto a la base racional de las normas
institucionales; por otro, el alejamiento creciente con respecto a alas bases racionales de las tcnicas. (3)
Dando a tcnicas un significado que abarque el conjunto de las operaciones e instrumentos utilizados
como medios en la prctica social, se hablar de distancia prctica para designar esa forma del no saber
referente a la funcin del sustrato material de todas las instituciones y de la organizacin social.
Como lo sugiere Malinowski, no hay institucin sin sustrato material: paradjicamente, la antropologa
cultural confluye aqu con la teora marxista y la crtica marxista del derecho. El momento de la
singularidad del concepto de institucin tiene como contenido, no solamente la organizacin en el
sentido de sistema de decisin y de poder, sino tambin la organizacin material, el componente
tecnolgico y el entorno fsico. De este modo, el acondicionamiento domstico (es decir el
ordenamiento, la administracin o el management de la infraestructura econmica) es el momento
organizativo y tecnolgico del matrimonio y de la familia, as como el hogar es el momento de la
universalidad. Las instituciones estatales poseen una organizacin material compuesta de arquitectura y
ecologa terrorista, sin olvidar lo que ha llegado a ser su privilegio casi exclusivo: la fuerza armada. La
base material de las instituciones eclesisticas y ceremoniales (para adoptar la clasificacin de Spencer)
parece menos evidente, ya que el factor econmico, aunque cumple una funcin muy importante, queda
disimulado, y adems se inviste de carcter simblico a muchos objetos y procedimientos materiales.
Pero la materialidad inherente a los smbolos nunca surge con tanta evidencia como en la institucin de
las fiestas, que la sociologa reduce a veces a ordenamiento de la ideologa o de la mitologa. Por
ltimo, la importancia de la distancia prctica que separa los individuos y los grupos de las instituciones,
se manifiesta a propsito de los medios de comunicacin, informacin y aculturacin. Los instrumentos
de comunicacin que han invadido nuestra vida cotidiana y sirven de soporte a los mensajes de las
instituciones establecidas, son para nosotros cada vez ms misteriosos en cuanto a su fabricacin, su
funcionamiento y, sobre todo, su costo y sus modalidades de venta. (4) Weber evocaba el ejemplo de dos
instrumentos de comunicacin: la moneda y el tranva. Se podra agregar el telfono, el transmisor, el
grabador, la radio, la televisin, el cine, el automvil, el avin, el cohete...
Los dos sectores donde hizo su aparicin el anlisis institucional estn particularmente marcados por la
inextricable mezcla entre lo econmico y lo simblico en su sustrato material. La psicoterapia
institucional naci de una rebelin contra las tcnicas somticas utilizadas en las terapias tradicionales:
desde el electroshock al chaleco de fuerza quimioteraputico. Los psiquiatras, en cambio, advirtieron la
funcin que cumple el entorno hospitalario, la ecologa,
como soporte de fantasas y como medio que los enfermos utilizan para reestructurar su universo mental
y social. La distancia social, o lo que la psiquiatra social design como el vaco social de la
enfermedad mental, son el resultado de una distancia institucional que el aislamiento del hospital reduce
casi a una distancia prctica, a un exilio con respecto al sistema de objetos tal como este funciona en la
vida corriente.(5) Este exilio, claro est, produce desrdenes y racionalizaciones en las fantasas,
similares a los que experimentan los verdaderos exiliados, obligados a reconstruir sin cesar, con una
prdida cada vez mayor de los trminos de referencia reales, el mundo de su vida anterior. Es
comprensible entonces que el psiquiatra procure analizar este smbolo, revelado por la distancia
prctica, de la separacin entre el individuo y su deseo.

En la institucin escolar y, en general, en las instituciones donde se manifiesta una funcin formativa, la
pedagoga institucional naci a su vez de una crtica referida tanto al uso hecho del sustrato material
como a la organizacin del sistema de enseanza. Las tcnicas educativas surgidas del movimiento
Freinet eran ya una impugnacin del espacio educativo, de las tcnicas corporales, de la relacin con los
objetos presentes o no en el aula. Por la influencia de Rogers, la pedagoga no directiva insisti en el
reordenamiento del grupo maestro-alumnos; este grupo dispuso los pupitres en crculo para facilitar el
intercambio y, sobre todo, para simbolizar la muerte del curso magistral, no sin encontrar numerosas
resistencias provenientes tanto de los alumnos y los maestros como del mobiliario escolar y del personal
de maestranza. Por ltimo, la pedagoga institucional tom por objeto el conjunto del espacio educativo,
para develar all los smbolos de la burocracia escolar, smbolos a su vez del sistema social represivo:
las modalidades de ingreso y egreso, la distribucin de locales, la ausencia de ciertos canales de
comunicacin y la singularidad de los canales existentes, etc., todo lo cual ha servido y sirve de soporte
al anlisis del sistema institucional como fundamento invisible e inconfesado de la educacin. Este
anlisis permiti mostrar cun poco adecuadas eran las instituciones educativas _y las instituciones en
general_ para su funcin oficial de formacin. Ms all de la funcin educativa surgi como en
palimpsesto la sociedad misma, es decir, la sociedad pretendidamente instituyente.
En tales condiciones, se comprende la importancia que tiene el concepto de distancia prctica para el
socioanlisis, o sea, para el anlisis institucional aplicado en lugares y momentos de la prctica social
que no son la educacin ni la terapia.
5. Implicacin institucional. Habiendo considerado la distancia institucional como la divergencia entre la
accin y sus bases racionales, se llamar implicacin institucional el conjunto de las relaciones,
conscientes o no, que existen entre el actor y el sistema institucional. La segmentaridad y la
transversalidad actan en el sentido de especificar y modificar las implicaciones de cada uno de ellos,
mientras que la ideologa procura uniformarlos.
6. Implicacin prctica. Tambin aqu se trata de un corolario de la distancia prctica. Si esta ltima
mide la divergencia del actor con respecto a la base racional de las tcnicas, la implicacin prctica
indica las relaciones reales que este mantiene con lo que antes se denomin la base material de las
instituciones.
La implicacin institucional y la implicacin prctica abarcan muchos niveles. Adoptando los conceptos
que Henri Lefebvre aplica el anlisis dimensional, (6) distinguiremos:
7. La implicacin sintagmtica. Es la implicacin inmediata que caracteriza la prctica de los grupos, la
articulacin de los datos disponibles para la accin (Lefebvre). Estos sintagmas sociales, que son los
grupos efmeros o permanentes, pequeos o grandes, nos presentan las relaciones interpersonales.
Tambin se habla a veces de la dimensin psicosociolgica del anlisis institucional, pero es sabido que
aqu se trata, en realidad, de un momento del concepto de institucin, el momento de la particularidad.
La dimensin grupal es importante, pero no se la debe aislar; no constituye el referencial del anlisis. En
los fenmenos grupales, debe verse la manifestacin de la instancia negativa de la institucin.

8. La implicacin paradigmtica. Es la implicacin mediatizada por el saber y por el no saber acerca de


lo que es posible y lo que no es posible hacer y pensar. Una serie de oposiciones de homologas, de
antnimos y de sinnimos, regula sin cesar las acciones. Cuando se denomina sistema al eje
paradigmtico de la lengua, se subraya el aspecto de clasificacin, tan propio del sentido comn como
de la ideologa elaborada o del saber cientfico. Entre la rstica taxonoma del ama de casa que clasifica
y reclasifica indefinidamente su mundo y el mundo mediante los cdigos de su educacin, sus prejuicios,
su prctica social (de mujer, de esposa, de madre, etc.) y, por otro lado, la taxonoma erudita del bilogo
o del socilogo, se advierte una diferencia de grado, no una diferencia de naturaleza. El miembro de la
tribu bororo y el etnlogo, el ama de casa, y su vecino culto, el alumno y el maestro, el obrero y el
patrn, producen ordenamientos ms o menos primitivos de su saber sobre la naturaleza y sobre la
sociedad. En todos los casos se trata, segn la expresin de Lefebvre, de la explotacin reflexiva de lo
adquirido.
9. La implicacin simblica. Es la implicacin que ms se expresa y menos se piensa. Es el lugar donde
todos los materiales gracias a los cuales la sociedad se articula dicen, adems de su funcin, otra cosa:
la sociabilidad misma, el vnculo social, el hecho de vivir juntos, entenderse y enfrentarse. Uno de estos
materiales privilegiados es el sistema de parentesco simblico que rige el ordenamiento y
desordenamiento de una colectividad grande o pequea, a partir del momento en que una organizacin
y determinadas finalidades la constituyen como tal. Visible sobre todo en el pequeo grupo, el sistema
de parentesco simblico _tal como vimos al referirnos a Freud_, sobredetermina de hecho los grandes
agrupamientos, por intermedio de esos eslabones articulados del vnculo social que son las pequeas
unidades efmeras o permanentes que sirven de contexto a nuestra vida cotidiana: familia, lugar de
trabajo, reunin privada o publica, etc. Otro material privilegiado de la implicacin simblica es la
materialidad de la institucin. Ms adelante se precisar este punto, a propsito del analista y del
analizador.
10. La transferencia institucional. Este concepto, tomado de la psicoterapia institucional, no significa
tanto una especie de colectivizacin y exposicin de la transferencia como una nueva concepcin del
anlisis en cuanto intervencin institucional, y del analista en cuanto actor social que se implanta en una
situacin social. Decir que la estructura de la organizacin, y ya no solamente determinado individuo que
ocupa un lugar singular dentro de la estructura (el patrn, el mdico, el analista), es objeto de
transferencia por todas las personas vinculadas con esa organizacin, significa de hecho reconocer
como algo esencial en la vida de la organizacin la existencia de una implicacin diversificada, segn la
clasificacin antes propuesta. La aplicacin institucional simblica ofrece especialmente la posibilidad de
analizar los fenmenos de transferencia. Mientras el anlisis permanece en la etapa de decodificacin
de las implicaciones paradigmtica y sintagmtica, el contenido de la transferencia es, sobre todo, el de
la demanda o el requerimiento de intervencin. La implicacin sintagmtica apunta al momento de lo
imaginario (fantasa del grupo); la implicacin paradigmtica concierne al momento de lo real (la
seriedad de la tarea, el reino de la necesidad). Entre ambos tipos de implicacin surgen forzosamente
algunas oposiciones. La implicacin P supone una referencia y una reverencia dirigida a los cdigos y
reglamentos establecidos, mientras que la implicacin S valoriza la ley del grupo, el consenso, el
rechazo imaginario de toda obediencia. Sin embargo, dentro del grupo cliente del socioanalista, la
oposicin surge o es reforzada por la presencia de este, representante ms o menos imaginario de un
supercdigo, un reglamento de reglamentos, un metalenguaje o un infralenguaje ms o menos
conocidos.

La oposicin entre el staf-cliente (grupo directivo que encarg la intervencin) y el grupo-cliente


(conjunto de los clientes), o sea, la oposicin capital entre dirigentes y dirigidos, no es la nica que hace
surgir la dialctica entre lo instituyente y lo instituido. Hay que tener en cuenta asimismo la intrusin de
elementos eminentemente perturbadores de la organizacin en el plano del sistema de parentesco
simblico: los analistas. Al poner en juego la estructura del grupo-cliente en su conjunto, la presencia de
los analistas pone al mismo tiempo en evidencia la estructura oculta o tcita de la organizacin. Las
relaciones institucionales comienzan a ser dilucidadas por el simple desordenamiento de la estructura. (7)
Dicho de otro modo, el anlisis instituye una crisis en las instituciones, y una crisis de las instituciones es
una forma de anlisis; un anlisis en crisis.
De la situacin analtica, tal como es definida aqu, puede decirse que se aparta de lo que es, o de lo
que quisiera ser, la situacin de anlisis definida por otros tipos de intervencin: el psicosocilogo o el
socilogo de las organizaciones tienden a condenar esta caracterstica esencial del anlisis institucional.
Es evidente, sin embargo, que la provocacin, si la hay, no es inducida artificialmente, sino que es
inherente a las finalidades explcitas del mtodo.
No obstante, la situacin analtica no es todo el mtodo. Lo dicho sobre el lugar que ocupan los analistas
en la transferencia institucional permite adivinar la funcin de la contratransferencia institucional. Ms en
general, las condiciones prcticas de la intervencin de uno o de varios analistas deben ser
especificadas, desde un punto de vista abiertamente ergolgico, es decir, teniendo en cuenta el puesto
de trabajo del analista en la estructura de la institucin-cliente, definida por su organizacin y por el
desordenamiento que la situacin analtica introduce en esa organizacin.

II. La contratransferencia institucional del analista


El concepto de provocacin emocional utilizado en psicologa social (8) se aplica al analista, a desviantes
o a dirigentes capaces de revelar del grupo a s mismo mediante una especie de acting-out controlado,
que puede ir del cuestionamiento radical a la manipulacin afectiva. Tanto el campo de intervencin
como el campo de anlisis de este tipo de provocacin son siempre el pequeo grupo. En el caso de la
crisis real o potencial desencadenada por la institucin del anlisis institucional, hablaremos de
provocacin institucional , en una primera acepcin, para designar el desplazamiento de lo instituido por
parte de la accin instituyente del analista. En una segunda acepcin, veremos ms adelante que la
provocacin institucional se refiere tambin al analizador.
Intervenir, dice el diccionario, es tomar parte en un debate ya entablado entre otras personas. El gran
problema para el interviniente _se llame socilogo, psiclogo, socioanalista, asesor, experto, etc._ reside
en comprender que interviene en un sistema de valores y de modelos culturales de los clientes, ser
percibido a la vez como mdico y como intruso.

Esto expresa la dificultad que se experimenta para captar el lugar del analista en la divisin del trabajo.
Para que haya situacin analtica (seminario o sesin, segn se acente la formacin o la intervencin),
hace falta, por un lado, una demanda de la organizacin o de la colectividad-clientes; por otro, es
necesario que en el mercado haya existencia de analistas y organizaciones de analistas. La demanda
_difusa o precisa_ se referir a determinado tipo de intervencin (sociolgica, psicolgica, econmica) y
despus a determinado mtodo de anlisis. Por ltimo, en funcin de la imagen proporcionada en el
mercado,la eleccin sealar determinado analista o determinado equipo dependiente de una
organizacin de analistas.
De estas comprobaciones triviales, pero muy significativas para las partes interesadas, se desprenden
conclusiones que contribuyen a establecer la regla fundamental del analista:
1. El analista, cuya funcin consiste en inmiscuirse en una divisin del trabajo ya-ah, instituida entre los
miembros de una colectividad-cliente, ve su puesto de trabajo definido en cuanto a su contenido y
delimitado en cuanto a sus prerrogativas mediante la demanda de intervencin, en el momento en que
sta se convierte en requerimiento y contrato de intervencin. El saber operativo que el analista posee o
se le atribuye cumple un papel relativamente dbil en el establecimiento de los criterios ergonmicos del
anlisis: as como el cliente del psicoanalista puede saber tanto como su analista sobre la ciencia
freudiana, los clientes del psicosocilogo o del socilogo bien pueden estar correctamente informados
acerca de los ltimos resultados de la sociologa o la psicosociologa. El saber particular del analista no
llega a pesar decisivamente en el establecimiento de sus criterios ergonmicos hasta que dicho analista
se convierte en empleado permanente de la organizacin. Desde ese momento, ya no altera _salvo al
comienzo_ la divisin del trabajo instituida. Su trabajo queda institucionalizado y entra en relaciones
directas con todos los dems puestos de trabajo que coadyuvan a las finalidades de la organizacin.
2. En el desplazamiento de la divisin tcnica y social del trabajo que el anlisis introduce, la mediacin
ms expresiva y, al mismo tiempo, la ms oculta, es la relacin financiera que establece el analista con
la organizacin-cliente. l analista es pagado por el cliente, o por una institucin de la que el cliente
depende. Pero, quin es el verdadero cliente? Los miembros de la organizacin que han formulado una
demanda difusa de intervencin, sin saber muy bien a qu tipo de anlisis o de analista confiarse? El
staff-cliente, compuesto por los directivos de la organizacin, que ha formulado el requerimiento,
discutido el contrato, negociado en nombre de todos determinada modalidad de intervencin? O an
todos los que pagan? Pero ocurre con frecuencia que no todos pagan, o que los honorarios del analista
no se establezcan de manera clara o definitiva en el momento del contrato, y que este sea tcito. Dentro
del staf analtico puede haber igualmente diferencias de status, y una parte ms o menos importante de
los honorarios puede corresponder a la organizacin analtica, repartindose el resto entre los analistas.
Por ltimo, no es inslito que esta cuestin de los honorarios sea ignorada por una parte del grupocliente, y/o considerada como no significante en la intervencin (vase el cuadro de pgs. 276-77).
Lo ms grave sera, por fin, que el analista mismo descuidara, subestimara o se negara a tener en
cuenta este material del anlisis o tecnificara el problema reducindolo a una discusin cuantitativa
sobre las tarifas de las organizaciones competidoras.
3. La cuestin de las bases materiales de la intervencin no puede sino remitir a la cuestin ms general
de las bases

materiales de la institucin analtica. El anlisis es una institucin: esto significa que el recurso a los
analistas como intervinientes externos, efmeros o peridicos, y pagos, es legitimado por el
reconocimiento de cierto consenso y de cierta reglamentacin respecto de este intruso, de este
provocador institucional que es el analista. La institucin del analista en intervencin tiene su
universalidad: el socioanalista, al igual que el psicosocilogo o el socilogo de las organizaciones, entra
en la categora general de los expertos a quienes se recurre en el nivel de las colectividades
(economista, mdico del trabajo, etc.). La particularidad del socioanalista y de las profesiones que le son
ms afines consiste en actuar en un campo de anlisis sociolgico o psicosociolgico. Por ltimo, la
singularidad de la institucin analtica reside en el hecho de que aquel slo puede ejercer
verdaderamente su actividad en situacin de intervencin, es decir, deslizndose en una divisin del
trabajo de la que normalmente est excluido (salvo, como se ha dicho, bajo la forma de socilogo o
psiclogo asesor, regularmente a sueldo de la organizacin que lo emplea de manera permanente).
Aparentemente, el analista no tiene que rendir cuentas a nadie: es patrn a bordo despus de Dios,
segn la frmula ingenua de un clebre psicoanalista. En verdad, esas cuentas que supuestamente
debe rendir slo
a s mismo o a Dios forman parte de las cuentas de la organizacin-cliente. El dinero que recibe
debera permitirle abordar la difcil cuestin de la contratransferencia institucional.

4. Lo que interviene en la situacin analtica, lo que analiza el campo delimitado por la demanda del
cliente y por los conceptos del analista, no es una palabra aislada, cientficamente legitimada por el
saber o los ttulos; es, en primer trmino, la dilucidacin de las relaciones establecidas entre los clientes
y sus respectivas instituciones, entre los clientes y el analista y por ltimo, entre el analista y las
instituciones. Si bien las dos primeras relaciones conciernen a la transferencia institucional, la tercera no
es la nica referida al analista. La segunda de estas relaciones tambin lo alcanza, ya que si los clientes
transfieren a l, a su vez l transfiere a los clientes. Se advierte entonces que la contratransferencia
institucional resulta de dilucidar: a) la respuesta que da el analista a los clientes en funcin de las
diferenciaciones del trabajador colectivo segn status, edades, sexos, razas, etc.; b) la respuesta que
da el analista a la organizacin cliente como institucin, inscripta en un sistema singular de instituciones;
y c) la respuesta que da el analista a las transferencias de su propia organizacin analtica, o de la
organizacin que cubre su equipo desde un punto de vista deontolgico y/o desde un punto de vista
metodolgico e ideolgico.

La dilucidacin de estas diferentes relaciones transferenciales y contratransferenciales es lo que ms


falta en intervenciones inspiradas por la sociologa de las organizaciones y aun, algunas veces, por
intervenciones psicosociolgicas. La ausencia o la insuficiencia de dilucidacin produce, ya sea una
intervencin salvaje, ya sea una intervencin en funcin de reaseguro. En el primer caso, se toma la
provocacin institucional como un fin en s, en nombre de cierto irracionalismo y hasta cierto nihilismo.
En el segundo caso, donde la ideologa reformista solicita la intervencin de manera ciega, no
explicitada, la provocacin institucional es rechazada en nombre de un racionalismo que, sin embargo,
se sabe limitado y subjetivo. (9) El medio de evitar ambos tipos de errores consiste en adoptar como
regla fundamental de la intervencin el anlisis permanente de la demanda , trmino en el cual se
incluye tanto el requerimiento explcito del staf -cliente como la demanda difusa y contradictoria del
grupo-cliente y la demanda implcita del analista. De este modo, el campo de anlisis abarca el conjunto
de los conceptos propuestos hasta aqu: segmentaridad, transversalidad, distancia institucional,
distancia prctica, implicacin prctica, implicacin sintagmtica, implicacin paradigmtica, implicacin
simblica, transferencia institucional y contratransferencia institucional. En efecto: el anlisis de la
demanda no debe ser concebido como una especie de introspeccin colectiva, de juego de la verdad, de
ajuste de cuentas entre categoras de status, o de lavado de ropa sucia en familia. Si bien algo de todo
esto aparece durante una sesin analtica, es evidente que analizar la demanda consiste tambin, y ante
todo, en ver en relieve lo que la demanda delineaba en hueco: la situacin real de la organizacincliente, sus relaciones con el conjunto del sistema social, sus contradicciones, y la potente accin de lo
negativo que, de cualquier manera, la hace funcionar y producir. Al racionalismo mitigado de la teora
sociolgica de las organizaciones le cuesta aceptar este enfoque dialctico, que admite el papel de la
negatividad. El mayor prejuicio que reina en esta materia _seala Hegel_ (10) consiste en pensar que la
dialctica no puede producir sino resultados negativos . Sin embargo, no se debe juzgar como falta
imputable a un objeto o a un conocimiento el hecho de que se revelen como dialcticos, mediante su
estructura, su organizacin, o a causa de una asociacin exterior.
Poco importa que se designe a lo negativo como conflictos interpersonales, o disfunciones de la
burocracia, o aun lucha de clases. Lo que cuenta es definir el concepto de lo negativo en la
intervencin analtica. Este concepto es el analizador.

III. El analizador
Tomemos una organizacin poltica fuertemente centralizada. Una hipottica intervencin en un sector
de esta organizacin, cerca o lejos del centro del poder, exigira del staf-analtico, en primer lugar, una
dilucidacin permanente de la contratransferencia institucional, destinada a esclarecer las implicaciones
diversas de los analistas con respecto a la ideologa de la organizacin; en segundo lugar, una escucha
particularmente fina de todo lo que concierne, no a los mensajes explcitos del ritualismo ideolgico, sino
a todos los mensajes en cdigo que emite el apartado cuando habla, casi siempre silenciosamente,
de su existencia, de su antigedad, de su poder, de sus modalidades de conservacin de lucha, de su
estrategia y de sus tcticas.

El sustrato material, la infraestructura organizativa de la institucin y su materialidad, hablan ms alto


que sus palabras articuladas. Por eso se los disimula mediante el secreto, la canalizacin de la
informacin y las racionalizaciones ideolgicas. Cuando el socilogo lo aisla so pretexto de que su
flexibilidad da cuenta a la vez de los sistemas de decisin, de los sistemas de valores y de los modelos
culturales, el concepto de organizacin no permite analizar dialcticamente la relacin entre ideologa,
organizacin y base material. Pero, cmo tratar de explicar las funciones objetivas de la organizacin
poltica (o de cualquier otra organizacin) si se ignora que el significante, el sujeto de la institucin,
reside parcialmente en la manera en que los miembros de la organizacin, segn sus status y muchas
otras variables, se conducen con el dinero que pasa por sus manos?
Se mantiene bajo silencio, no dicho, y se comunica apenas, es enunciado simblicamente por la
estructura del aparato. Los mensajes del aparato se caracterizan por ser rdenes. No son discutibles,
pues como rdenes quedan marcados por la funcin conativa del lenguaje: (11) esta funcin corresponde
a los mensajes en modo imperativo o vocativo; no admite, lgicamente, que se plantee respecto de ellos
la pregunta: Es verdadero? Es falso? No pudiendo ser cuestionados , estos mensajes constituyen la
base del lenguaje burocrtico, del lenguaje de la separacin dirigentes/dirigidos.
A veces, en perodo de crisis de la organizacin, el aparato utiliza la funcin metalingstica que es
privilegio de los responsables del dogma y de la interpretacin. (12) Se trata entonces de recordar a los
miembros de la organizacin las exigencias ms vitales del aparato: la disciplina absoluta adoptada del
ejrcito, la institucin ms autoritaria y, al mismo tiempo, ms agonstica. Enunciando con mayor o
menor claridad los problemas atinentes a la organizacin, a
la democracia interna, al funcionamiento de los sistemas de decisin, etc., el aparato atestigua un
peligro mayor que lo amenaza: la desviacin organizacional.
Se pueden distinguir tres tipos de desviantes, cuya importancia vara segn el volumen, la forma y las
funciones de la organizacin. El tipo ms habitual es el desviante ideolgico, que emite dudas sobre las
finalidades y la estrategia general de la organizacin, intentando agrupar a otros heresiarcas ideolgicos.
Constituye el segundo tipo del desviante libidinal , que ocupa demasiado lugar en la estructura libidinal
del grupo y con su sola presencia, arroja dudas sobre la seriedad de la ideologa o de la organizacin. El
tercer tipo es precisamente el desviante organizacional , que ataca de frente _y ya no por intermedio de
desacuerdos tericos o de comportamientos fsicos ansigenos_ el punto donde los problemas
puramente prcticos y materiales confluyen con las cuestiones ms tericas: la organizacin.

La intervencin _totalmente hipottica_ debera considerar al desviacionismo organizacional como el


ms importante, por ser el ms temido. Los canales de comunicacin concebidos para reducir o suprimir
la libre expresin; los sistemas de poder sabiamente disimulados tras un funcionamiento democrtico,
la base financiera y material de la organizacin relegada a lo insignificante no manifiesta todo esto, de
manera alusiva e invertida (Poulantzas), la estructura comn a muchas organizaciones, cualesquiera
que sean sus funciones? Ahora bien, esto es lo que el desviante organizacional cuestionaba. Se
denominar analizador a lo que permite revelar la estructura de la institucin, provocarla, obligarla a
hablar. Provocacin institucional, acting-out institucional; por el hecho de remitir a sistemas de
referencia psicosociolgicos (provocacin emocional) o psicoanalticos (acting-out ), estas expresiones
sugieren tal vez que el anlisis institucional menosprecia los elementos patolgicos y tiende a querer
manipularlos. Esta percepcin es incorrecta. En efecto, no hay que asimilar el analizador o los
analizadores a uno o a varios individuos que serviran de cmplices del analista. En cambio, es cierto
que el acting-out (el pasaje al acto) institucional supone un pasaje a la palabra (una provocacin, en el
sentido primario del trmino), y por consiguiente exige la mediacin de individuos particulares, a quienes
su situacin en la organizacin permite alcanzar la singularidad de provocadores. En el estado actual
de los mtodos de investigacin sociolgica, no es posible dilucidar el problema del poder, el problema
del dinero y el problema de la ideologa que viene a mezclarse de manera casi inextricable con los dos
primeros, sin que intervenga en la situacin analtica cualquiera de las figuras bajo las cuales se
presenta el analizador: genio travieso (Sembrador de duda radical), espritu perverso, sufre-dolores
o chivo emisario, oveja apestada o aguafiestas, el gracioso de la pandilla, el especialista en
bromas pesadas o el manitico del espritu de contradiccin.
Los individuos analizadores casi nunca surgen ex abrupto , como meras encarnaciones de la
negatividad de la institucin. Se manifiestan poco a poco en una relacin de oposicin y/o de
complementariedad, como lderes competitivos o rivales. Es as como el desviante libidinal no se
manifiesta sino en el cuestionamiento difuso y a menudo silencioso de la ideologa del grupo-cliente,
cuando este ltimo se constituye como grupo-objeto, identificando ideolgicamente sus finalidades con
la finalidad de la institucin o de las instituciones ms influyentes en el grupo. El acceso al grupo-sujeto
no se efecta solamente a travs de la toma de conciencia, la revelacin, la conversin o la
iluminacin del grupo-objeto, alcanzada gracias a ese mesas por fin reconocido que sera el
analizador tomado en s mismo. Frente al desviante libidinal surge con frecuencia un desviante
organizacional que asume el cuestionamiento de la organizacin de la sesin analtica, del
funcionamiento y de la ideologa del grupo aqu y ahora, as como del sistema de poder de la
organizacin reproducido de manera inconfesa en el grupo-cliente. La intervencin del desviante
organizacional como analizador es ms racional que afectiva, aunque fcilmente parezca ms
apasionada. El grupo-objeto se caracteriza por defenderse de los analizadores, reduciendo todos los
tipos de desviacin a la desviacin ideolgica. Tal reduccin permite, en efecto, racionalizar la crisis y
circunscribirla a esquemas conflictuales muy conocidos: cuestiones de opinin, de generaciones, de
filiacin filosfica... Espritu perverso debido al activismo, al individualismo, a la ambicin personal,
etctera.

La polica, y con ella la ideologa dominante y el sentido comn, ven en el lder la causa de todos los
acontecimientos que vienen a turbar el orden pblico. El lder ideolgico, casi siempre un intelectual
desviado, es acusado de pervertir a la juventud con sus escritos o sus palabras. El lder libidinal es
acusado de buscar el poder apoyndose en las mujeres, o, si se le sospecha de homosexual, como
ocurre con frecuencia, en los hombres. En cuanto al lder organizacional, o se asimila su caso a uno de
los casos antedichos, o a los dos, o se lo acusa confusamente de manejar los hilos de numerosos
complots o manifestaciones opositoras con el propsito de lograr poder y/o dinero.
Estas construcciones de la ideologa no deben dejar indiferente al socioanalista en la medida en que
reaparecen, en grados y formas diferentes, en el seno del grupo-cliente durante la sesin analtica.
Conviene sealar que los tres tipos de desviantes o lderes analizadores de la situacin institucional
entran en una dialctica que corresponde a los tres momentos del concepto de institucin.
Momento de la universalidad
Momento de la particularidad
Momento de la singularidad

Desviacin ideolgica
Desviacin libidinal
Desviacin organizacional

Falta explorar muchas direcciones de la investigacin, si se quiere llegar a una teora coherente y eficaz
del analizador. Mientras tanto, contentmonos con sealar algunas de las cuestiones dejadas en
suspenso por el anlisis institucional y por las investigaciones habituales en sociologa y psicologa
social:
a. Cules son las relaciones entre liderazgo y desviacin? A la dialctica del lder y del desviante
corresponde el hecho de que un lder en funcin parece reclamar a un desviante, el cual es un lder en
potencia, en la medida en que uno y otro no hacen ms que expresar, en el nivel ms visible y
dramtico, el juego de los diferentes momentos articulados en el concepto de institucin.
b. La presencia simultnea o sucesiva de este tipo de lder o de desviante evoca la importancia que
tiene, en el anlisis, todo elemento presente-ausente, es decir, que acte por oposicin al elemento
presente (si l est ausente), o por oposicin al elemento ausente (si l est presente). Un ejemplo
privilegiado de este smbolo y este sntoma que es el analizador presente-ausente sera el del lder y/o
desviante que habla por los dems miembros del grupo, les da la palabra o les sirve como caja de
resonancia: cuando l est presente, determinadas categoras de personas pueden expresarse,
mientras que otras quedan reducidas al silencio o al acting-out . En su ausencia, la situacin se invierte.
Este tercer canal o tercer ftico (por alusin a la funcin ftica del lenguaje, o funcin de contacto) es
un amplificador de la palabra, y por consiguiente un articulador (un embrague) de sentido, un
analizador.

c. Habr que preguntarse tambin cmo se articulan y oponen normas sociales y materialidad en el
tiempo de trabajo y fuera de l: dicho de otro modo, cmo la institucin recupera constantemente las
mil evasiones del vnculo social que se producen en la parte ms dbil de la estructura social, all donde
lo prctico-inerte slo entra en contacto con la serialidad y donde el trabajador, ergonmicamente
definido y controlado, no puede dialogar sino con los mensajes flicos de la mquina y con cadencias
impuestas. Las relaciones entre institucin e ideologa deben ser completadas mediante un estudio de
las relaciones entre institucin y tecnologa: con esta condicin, podr evitarse el riesgo (al que no
pretendo haber escapado) de autonomizar lo institucional con respecto a lo econmico, y de asignar el
mejor papel al material psicosociolgico. La dilucidacin del concepto de analizador exige, en todo caso,
una muy viva atencin hacia esta zona limtrofe, mal conocida porque se expresa muy poco, donde la
accin se apoya simblicamente y/o materialmente en los medios de produccin. Es el caso de la
funcin que cumplen los animales y las fuerzas naturales en la produccin pasada y presente. Es
tambin el caso de los analizadores naturales: el nio, la mujer, el loco, el anciano, en tanto ocupan (o
no ocupan) un lugar visible en la produccin, y en tanto ocupan siempre un lugar en el sistema simblico
de parentesco y en la produccin de smbolos sociales. Hablndonos del no-trabajo, de la
irresponsabilidad financiera, de la muerte, del deseo y de la muerte del deseo, estas categoras nos
hablan muy alto de las separaciones instituidas por el sistema social y promovidas al rango de normas
naturales de nuestra accin.
El nio nos habla de la separacin entre la formacin y la brutal entrada en la vida adulta, la vida del
capital. La mujer nos habla de la separacin entre la bsqueda de la felicidad y la ambicin social. El
enfermo nos habla de la separacin entre contemplacin y accin. El loco nos habla de la separacin
entre lo normal y lo patolgico. El anciano, por ltimo, nos habla del deterioro de la nocin de adulto, de
la negatividad que destruye la nocin de adulto, separando un perodo (cada vez ms corto) de
existencia vendible al capital, y un perodo de supervivencia, de existencia superflua.
En ltima instancia, el analizador es siempre material. El cuerpo es un analizador privilegiado. La
institucionalizacin de las relaciones entre mi cuerpo y el sistema de los objetos es lo que revela con
mayor crueldad la instancia econmica en el sistema institucional. Por eso el concepto de analizador
deber constituir el objeto de las futuras investigaciones institucionales.

NOTAS
(1) Ya se ha visto (5, IV) en qu consiste el socioanlisis segn Van Bockstaele: anlisis de los grupos naturales centrados
en el concepto de grupo. El trmino socioanlisis es mucho ms antiguo. Moreno reivindica su paternidad en Psicoterapia
del grupo y psicodrama (1932). En el sentido de psicoanlisis aplicado a grupos, instituciones, ideologas, Amar se refiere a
l en 1950, en Introduction a la socioanalyse, Reveu Franaise de Psychanalyse, n 2. Constituye otro dominio
socioanaltico el psicoanlisis retroactivo, post mortem, de personalidades polticas o artsticas: mientras que Freud se
interes en el caso del presidente Wilson, Ren Lafforgue, por ejemplo, psicoanaliza a Rousseau, Robespiere y Napolen
un siglo y medio despus de morir sus clientes (en Psychopatologie de lchec ). La herencia de El

porvenir de una ilusin o de El malestar de la cultura se percibe mejor en una clase de obras que se remiten a una
antropologa psicoanaltica; macropolticas a veces (p. ej., Psychanalyse de la situation atomique , de Fornari, Pars,
Gallimard, 1969), se aplican con mayor frecuencia a situaciones coyunturales, a crisis sociales inesperadas (en algunos
estudios sobre la crisis de mayo-junio en Francia se intentan reducciones del tipo rebelin contra el padre). Por ltimo,
aunque ciertas formas de intervencin psicosociolgica pueden ser calificadas como socioanalticas (social analysis de
Elliot Jaques), sin duda es exagerado evocar, como Roger Bastide, una sociologa psicoanaltica lindante con el
psicoanlisis aplicado, la psicologa colectiva o de masas y la antropologa. Sera ms correcto hablar de fenomenologa
social, como Monnerot.
(2) El aporte de Guattari sobre estas nociones de grupo-objeto, grupo-sujeto, transversalidad, fue resumido antes, 4, III.
(3) M. Weber, Essai sur quelques catgories de la sociologie comprhensive, en Essais sur la thorie de la science ,
Pars, Plon, 1965.
(4) Esto conduce a empresas comerciales que enarbolan el estandarte de la cooperativa de compra y la participacin a
buscar el contacto con los clientes para revelarles el secreto de la comercializacin: Decimos con mucha franqueza la
verdad sobre los aparatos que vendemos (Contact , rgano informativo de la FNAC, N 101, julio de 1969).
(5) J. Baudrillard, Le systeme des objets, Pars, Gallimard, 1968.
(6) H. Lefebvre, Le langage et la socit , Pars, Gallimard, cap. VII. Le code tridimensionnel. Esquisse dune thorie des
formes.
(7) La estructura no es el simple principio de la organizacin exterior a la institucin; en forma alusiva e inversa, la
estructura se halla presente en la institucin misma, en la reiteracin de estas presencias ocultas sucesivas se puede
descubrir el principio de la dilucidacin de instituciones (N. Poulantzas, Pouvoir politique et classes sociales , Pars,
Maspero, 1968).
(8) K. Lewin, Psychologie dynamique , Pars, PUF, 1959.
(9) March y Simon, en Estados Unidos, proponen el concepto de racionalidad limitada. En Francia, Crozier adopta este
enfoque y agrega el concepto de racionalidad subjetiva de cada agente libre, ya sea ejecutante o director. Esta
racionalidad subjetiva se conjuga con la influencia de los factores psicolgicos, sociolgicos y de relaciones humanas que
la limitan ( Le phnomne bureaucratique , Pars, Ed. du Seuil, 1963, pg. 202).
(10) G. W. F. Hegel, Science de la logique , captulo de conclusin, titulado LIde absolute, que contiene una exposicin
del mtodo dialctico.
(11) R. Jakobson, Essais de lingistique gnrale , Pars, Ed. de Minuit, 1964. La funcin conativa es la del mensaje
centrado en el destinatario. Puede tomar la forma de la orden (Cllese!), de la admonicin (Unmonos!), del ruego
(Aydeme!).
(12) La funcin metalingstica es la del mensaje centrado en el cdigo., Es reformulacin, connotacin,
comentario,interpretacin: El extremismo, enfermedad infantil del comunismo....