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PROCESO DE SERVICIO AL

PLANEAR CLIENTE

Diseñar método de ventas.

Definir funciones de empleados Protocolo

Crear presupuesto

No
Aprobado

Si FIN
PROCESO DE SERVICIO AL
HACER CLIENTE

Capacitar en servicio al cliente

Encomendar funciones a los empleados Protocolo

Calendario de actividades

No
Aprobado

Si FIN
PROCESO DE SERVICIO AL
VERIFICAR CLIENTE

Actividades de capacitación

Protocolo de ventas

Recursos y presupuesto

No
Aprobado

Si FIN
PROCESO DE SERVICIO AL
AJUSTAR CLIENTE

Modificar calendario actividades

Presupuestos no aprobados

No
Aprobado

Si

FIN