Trabajo realizado por:

Sheila Hernández Ciprés

Web 2.0: Redes Sociales
 REFLEXIÓN

Desde mi punto de vista de estudiante, creo que es necesaria la utilización de

herramientas y servicios Web 2.0 y las redes sociales para poder mejorar el aprendizaje
personal.

Nos encontramos ante un entorno muy dinámico y globalizado, tanto el entorno

técnico como el social y el económico, e Internet es un medio para conocer cómo
cambia ese entorno y como evoluciona día a día, ya que gracias a él podemos ser
capaces de obtener información en tiempo real, no sólo sobre cosas que nos rodean, sino
información procedente de todo el mundo.
Gracias a las nuevas tecnologías y a las herramientas que nos ofrece, podemos hacer de
esto una realidad. Hace ya bastantes años, para poder realizar un trabajo del colegio o
tener que buscar información de algún tipo, era necesario ir a una biblioteca donde
podías consultar libros, artículos, etc., que necesitabas para poder realizarlo. Con el
tiempo muchas personas ya tenían un ordenador en su casa, y con la llegada de Internet,
había un mundo al alcance de tus manos, donde podías encontrar información de todo
tipo desde un ordenador. Además, esta información se puede actualizar a una velocidad
mucho mayor que en las bibliotecas, ya que en éstas a veces puede darse que se hayan
quedado obsoletos algunos datos, y tarden en modificarse, mientras que a través de
Internet, los datos se actualizan continuamente y podemos encontrar también distintos
puntos de vista sobre un mismo tema.

A través de las redes sociales puedes encontrar personas con tus mismos gustos
y aficiones, personas con las que compartir ideas sobre un tema determinado y con las
que puedes interactuar desde tu ordenador. Además te permite que estas relaciones se
puedan producir en cualquier momento y con cualquier persona del mundo, de manera
que se puede decir que no existe esa barrera física, geográfica o temporal, que
aparecería si no dispusiéramos de las redes.

Con esta asignatura he visto muy útil alguna herramienta como los marcadores y
los contenidos RSS que te permiten tener en una sola página la información que deseas
con un solo “click”, sin tener que ir buscando las páginas que quieres ver en la Web.
iGoogle junto a FriendFeed ha sido lo que más útil he visto, y no conocía hasta ahora,
ya que puedes tener multitud de gadgets sobre distintas aplicaciones en la misma página
y ver los últimos cambios que se han producido en dichas aplicaciones de una manera
rápida y sin tener que entrar a cada una de las páginas por separado.

Ahora, como estudiante de la Universidad de Zaragoza, veo las redes sociales

como un medio que ayuda al aprendizaje y que considero muy útil para mejorar
nuestros estudios.

En nuestra Universidad, disponemos de una plataforma llamada “add”, a través

de la cual algunos profesores (muy pocos desde mi punto de vista) nos proporcionan
apuntes, ejercicios, etc. y disponemos de un foro para poder consultar dudas entre los
compañeros, así como ponernos en contacto con los profesores para solventar alguna
duda. Sólo he conocido a un profesor que ha llevado a cabo un sistema de evaluación
continua con pequeños exámenes a través de la página que puedes realizar desde tu casa
a la hora que te venga bien, en un plazo de 12 horas, lo cual me parece una gran idea,
que fomenta el estudio continuo del estudiante, y ayuda a tener más flexibilidad con
respecto a la realización del examen, pudiendo obtener ventajas en la calificación final
de la asignatura.

A pesar de esto, no todos los docentes optan por utilizar esta plataforma, sino
que prefieren el método clásico de asistencia a clase para poder tener los apuntes, y
resolución de las dudas de manera personal.

Según mi punto de vista, creo que las redes sociales nos permitiría que se
produjera una mayor relación entre las personas, porque contribuiría a crear un modelo
más abierto, participativo y dinámico. A pesar de que podemos utilizar el “add”, nos
encontramos continuamente con problemas con el servidor, los alumnos no participan
mucho en los foros establecidos e incluso los profesores que utilizan este sistema, se
muestran algo reacios con su uso, y prefieren que a la hora de resolver cualquier duda,
acudamos a la Universidad a hablar con ellos para solventarla en vez de comunicarnos a
través de Internet.

En mi opinión, creo que se mejoraría la comunicación en la Universidad si se

utilizasen las redes sociales, ya que crearía un modelo de Universidad más participativo
entre los estudiantes, donde ellos mismos podrían ayudarse, intercambiar apuntes y
aportar nuevas ideas a la teoría proporcionada en clase. De este modo se conseguiría
dinamizar la comunicación y generar conocimiento, así como crear nuevos espacios
para la difusión e intercambio de dicho conocimiento. En mi caso por ejemplo, con mis
compañeros de Universidad, utilizamos mucho las redes sociales como Facebook o
Tuenti para informarnos si se ha producido alguna novedad en las clases o ver como
está avanzando un trabajo que tenemos pendiente. Gracias a la asignatura he podido
aprender nuevas formas para comunicarme con ellos y podernos beneficiar, como el uso
del Wiki a la hora de realizar un trabajo, ya que los compañeros de grupo pueden ver tus
avances y colaborar o aportar ideas en vez de esperar a que uno acabe su parte para que
lo puedan ver.

En lo que se refiere a mi futura actividad profesional, aun no sé con seguridad a

qué me voy a dedicar al finalizar la carrera, aunque estoy cursando la especialidad de
dirección comercial y me gustaría que fuese algo relacionado con la publicidad y el
marketing.

Creo que Internet y las redes sociales que ofrece, son un elemento en
crecimiento para la transmisión de la publicidad. Ya sea para anunciar la disponibilidad
de un trabajo a través de páginas Web, como la publicidad que se inserta en blogs o la
venta a través de Internet.
Estamos ante un mundo en el que continuamente nos llega información sobre
nuevos productos, series de televisión, etc., donde nos intentan vender constantemente
cosas, y ya no sólo a través de los anuncios publicitarios por televisión, sino que
aprovechan la situación de auge de Internet y el mayor aprovechamiento de ésta por
parte de los usuarios, para transmitirnos esa información.
 De la misma manera, cada vez podemos encontrar más empresas que nos
ofrecen sus productos a través de sus páginas Web, en las cuales los podemos adquirir
sin necesidad de acudir a un establecimiento. Son también dichas páginas las que
ofrecen ofertas especiales, descuentos y otras ventajas a los clientes que adquieren la
compra por Internet.

Gracias a las redes sociales, la información nos llega de una forma más rápida
que de manera tradicional. Para poner un ejemplo, con la llegada del IPAD de Apple,
durante todo el desarrollo del producto, se intentó filtrar información de éste para que
los usuarios interesados tuvieran un mayor conocimiento acerca de la novedad. En
cuanto lo presentaron de manera oficial, los usuarios de Internet ya estaban
comunicando a través de la red los dispositivos y aplicaciones que contenía, las posibles
ventajas y desventajas, etc., con el fin de ofrecer toda la información posible en el
menor tiempo, proporcionando esta información a través de por ejemplo foros o blogs,
así que como podemos ver, la capacidad de interconexión y comunicación a través de
las redes es mucho mayor.

Como el campo de la publicidad es muy amplio, no sólo se trata de vender algo a

las personas. También el descubrimiento de por ejemplo, una vacuna o una solución a
una enfermedad, puede ser motivo de anunciar o publicitar la noticiar a través de la red.
Se trata de un método en el que la información se transmite a gran velocidad, es decir,
se dinamiza la comunicación y a la vez también genera conocimiento.

Los usuarios a la vez, pueden expresar sus opiniones sobre esas noticias o
nuevos productos, lo que permite realizar mejoras, y lo que es más importante para este
campo, acercarse al consumidor final, ver sus necesidades y ofrecerle un producto que
se adecue a sus gustos; las empresas por su parte, pueden enterarse de posibles nuevos
productos que ofrezcan o vayan a ofrecer en un futuro sus competidores, pudiendo
aprovecharse de esta situación obteniendo información e incluso creando algún
producto similar para sacarlo al mercado de manera mejorada después de que la otra
empresa venda el suyo. Por ejemplo, a través de Facebook o Tuenti, que son las redes
que más conozco ahora, las empresas se publicitan o proporcionan alguna oferta o
concurso, intentando recoger las opiniones de las personas, para que según lo que les
comuniquen, poder realizar alguna modificación.

Por todo esto, creo que es muy importante la utilización de redes sociales para la
transmisión de la información, para que las empresas se den a conocer, ofrezcan sus
productos e incluso vendan a través de Internet para poder obtener mayores beneficios.
También en el ámbito interno de la empresa, gracias a las redes sociales, se permite una
mejora de la organización, así como un incremento de la productividad de los
trabajadores que pueden ver facilitado su trabajo y lograr un mayor rendimiento del
mismo, permitiendo trasladar la información por ejemplo entre los diferentes
departamentos de una empresa a una velocidad de transmisión mucho mayor, pudiendo
tomar las decisiones más rápidamente, y pudiendo adecuar la estrategia que llevan a
cabo a la situación en la que se encuentren en el mercado.
RECOPILACIÓN

En primer lugar, gracias al entorno de aprendizaje que hemos utilizado a lo largo

del curso, iGoogle, he podido disponer a través de los distintos accesos y gadgtes, de
toda la información necesaria para cursar la asignatura en una sola página, lo que me ha
permitido un acceso más rápido a toda la información que necesitaba para realizar cada
una de las tareas, así como estar al día de las actualizaciones que se producían tanto en
los foros, como en el correo, FriendFeed, etc., de manera que me facilitaba la
realización de las actividades.

En lo referente al foro de la asignatura, la conexión que realizamos entre éste y

nuestro correo fue de gran ayuda, ya que cada vez que se producía algún cambio, se me
transmitía la información al correo. Gracias a esto he podido estar atenta a las dudas de
los compañeros, que en ocasiones eran las mismas que las mías, y también a las
comunicaciones por parte de los profesores sobre las actividades o las aclaraciones de
éstas. Por tanto veo de manera muy positiva la utilización de éste, ya que se ha
producido una gran colaboración entre las personas que cursaban la asignatura y los
docentes.
Cuando me dí cuenta que debíamos registrarnos en muchos sitios de la red, creí
que nos llevaría mucho tiempo llevarlo a cabo, pero gracias al OpenID, supuso un gran
ahorro de tiempo y me facilitó mucho la tarea al poder acceder de manera inmediata con
la misma cuenta.

Una dificultad que encontré fue el uso de los marcadores. Yo suelo utilizar
Internet Explorer en vez de FireFox, con lo que no disponía de favoritos en este
navegador. Me llevó algo de tiempo comprender cómo se agregaban, pero al final lo
entendí, y con la herramienta Delicious comprendí que podía acceder de manera rápida
y sencilla a las páginas que consultaba habitualmente.

El servicio que más me ha gustado ha sido FriendFeed. Aunque no estaba

familiarizada con este tipo de servicios, lo veo de gran utilidad, ya que puedes agregar
distintos servicios Web mediante RSS, agregar a compañeros y visualizar todas las
actualizaciones que se hayan producido en los en éstos dentro de FriendFeed. A su vez,
a la hora de realizar las tareas en grupo, los compañeros de trabajo nos hemos
comunicado a través de esta página, expresando nuestras opiniones acerca de las
actividades para aportar distintos puntos de vista y poder hacer los trabajos. También es
posible comentar en las actualizaciones de los servicios que uno gestiona, teniendo la
posibilidad de recibir un aviso en tu correo cuando esto ocurre.

En cuanto a los repositorios de imágenes y vídeos, ya estaba familiarizada con

ellos. Poseía ya cuenta en Youtube por ejemplo, aunque la actividad me ha servido para
aprender más sobre como gestionar las cuentas, y para suscribirme a canales y estudiar
más en profundidad el uso que se les puede dar.
Con los repositorios de documentos y presentaciones, como Scribd y SlideShare,
he podido compartir documentos, noticias y presentaciones con el resto de compañeros
de la asignatura. No tenía conocimiento anterior sobre este tipo de repositorios y me
parecen muy importantes ya que a través de ellos puedes compartir publicaciones y
trabajos de los que dispongas con otras personas, o apoyarte en alguno ya existente para
realizar el tuyo.

Entre todas las actividades cabe destacar el uso de los blogs y el Wiki. En ellos
se puede incluir repositorios como documentos de Scribd o presentaciones en
SlideShare, videos de Youtube, fotografías de Flickr… A través del blog una persona
puede expresarse, dar a conocer sus opiniones, transmitir noticias a gran velocidad y
expresarse libremente.
Considero la actividad que hemos realizado con el blog como una recopilación
de todas las anteriores, ya que hemos tenido que hacer uso de todos los conocimientos
que habíamos adquirido hasta entonces.

En cuanto al Wiki, junto al grupo de trabajo asignado he sido capaz de realizar

documentos entre varias personas, completando contenidos entre todos, enlazando
distintas páginas que creábamos, y también integrando los distintos tipos de repositorios
de recursos digitales que habíamos visto en el resto de actividades. Creo que es una
herramienta muy interesante a la hora de realizar trabajos en grupo, ya que mientras un
compañero lleva a cabo una parte del mismo, es capaz de ver los avances del resto y la
información que aportan, de manera que se pueden evitar los típicos errores que se
cometen en la elaboración de un trabajo si se hace de manera separada como por
ejemplo explicar la misma idea o hablar de un mismo tema en distintos apartados, y
también permite completar dicha información con fotos, vídeos o poniendo enlaces
externos o a otras páginas, así como disponer de un foro para comentar el contenido, y
ver los cambios que se han realizado por cada una de las personas (podemos ver quién
ha hecho la última modificación y en qué parte, quién a trabajado y quién no)

También utilizamos Google Docs para realizar entre todos los miembros del
grupo un Power Point sobre las Redes Sociales, donde al igual que en Wiki, nos facilitó
mucho el trabajo, aunque como inconveniente pude ver que teníamos que utilizar otra
red para comunicarnos entre nosotros, a diferencia del Wiki por ejemplo en el que
disponíamos de un foro para aportar las ideas.