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Stress laboral

INTRODUCCIN
Hoy en da se reconoce que el estrs laboral es uno de los principales problemas para la salud
de los trabajadores y el buen funcionamiento de las entidades para las que trabajan.
Un trabajador estresado suele ser ms enfermizo, estar poco motivado, ser menos productivo y
tener menos seguridad laboral; adems, la entidad para la que trabaja suele tener peores
perspectivas de xito en un mercado competitivo.
El estrs puede estar ocasionado por problemas domsticos o laborales. Por lo general, los
empleadores no pueden proteger a sus empleados contra el estrs originado fuera del trabajo,
pero s pueden protegerlos contra el estrs derivado de su actividad laboral.
El estrs laboral puede suponer un autntico problema para la entidad y para sus trabajadores.
Una buena gestin y una organizacin adecuada del trabajo son la mejor forma de prevenir el
estrs. Si un empleado sufre estrs, su jefe debera ser consciente de ello y saber cmo
ayudarle.
Los objetivos de las prcticas ptimas para gestionar el estrs son prevenir su aparicin o, en
el caso de que los empleados ya lo estn sufriendo, impedir que perjudique gravemente su
salud o el buen funcionamiento de la entidad para la que trabaja.
La legislacin de muchos pases exige a los empleadores que se ocupen de la salud y
seguridad de sus trabajadores. Normalmente, se considera que esta obligacin incluye la
gestin de los riesgos asociados al estrs, el estrs laboral y sus efectos en la salud mental y
fsica. Los empleadores deberan familiarizarse con la legislacin de su pasal respecto.
HISTORIA Y ANTECEDENTES DEL ESTRS
La propia palabra ESTRS surgi antes del inicio de la historia, relacionada con el concepto en
el cual estamos interesados.
ESTRS se deriva del griego stringere, que significa provocar tensin. La palabra se usa por
primera vez probablemente alrededor del siglo XIV, y a partir de entonces, durante muchos
aos, se emplearon en textos en ingles numerosa variantes de la misma, como stress, stresse,
strest, e inclusive straisse.
Hasta a mediados del siglo XIX el Fisilogo francs Claude Bernard sugiri que los cambios
externos en el ambiente pueden perturbar al organismo, y que era esencial que este, a fin de
mantener el propio ajuste frente a tales cambios, alcanzara la estabilidad de milieu interieur
(medio interior). Este puede ser uno de las primeras consecuencias potenciales de disfuncin,
provocadas por el rompimiento del equilibrio en el organismo, o de someterse al ESTRS.
En 1920 el fisilogo estadounidense Walter Cannon enfoco su investigacin hacia las
reacciones especificas, esenciales para mantener el equilibrio interno en situaciones de
emergencia, en realidad se enfrenta a lo que, previa evolucin, se habra de convertir en el
concepto actual de ESTRS.
El inicio del empleo actual del termino no tiene su antecedente en Cannon, sino en el doctor

Hans Selye, endocrinlogo de la Universidad de Montreal, a quien frecuentemente se le llama


padre del concepto estrs. Sus investigaciones constituyeron las primeras aportaciones
significativamente al estudio del ESTRS y sentaron las bases parallevar a cabo
investigaciones, aun en la actualidad.
Quiz la contribucin ms significativa de Selye haya sido la publicacin de vasta obra del
Stress. En ella modifico su definicin de estrs, para denotarse una condicin interna del
organismo, que se traduce en una respuesta a agentes evocadores. Propuso inclusive un
nombre para dichos agentes: estresores, sentando as las bases de gran parte de la
terminologa actual de este campo.
En 1989, y tras controvertidas discusiones cientficas sobre si el estrs era el estmulo o la
respuesta del organismo, los autores Paterson y Neufeld comienzan a considerar el trmino
estrs como un trmino genrico que hace referencia a un rea o campo de estudio
determinado
El concepto de estrs laboral, segn aparece en los documentos divulgativos del Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, dependiente del Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales (1997) desde una perspectiva integradora, se define como "la respuesta fisiolgica,
psicolgica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones
internas y externas". El estrs laboral aparece cuando se presenta un desajuste entre la
persona, el puesto de trabajo y la propia organizacin.
En la actualidad, los investigadores del comportamiento tienden a ocuparse ms del estudio del
ESTRS que los mdicos, lo que ha dado lugar a diversas consecuencias importantes, la
mayora de las cuales ha hecho crecer la controversia en torno a lo que realmente significa
estrs.
QU ES EL ESTRS?
El trmino estrs proviene de la fsica yla arquitectura y se refiere a la fuerza que se aplica a un
objeto, que puede deformarlo o romperlo. En la Psicologa, estrs suele hacer referencia a
ciertos acontecimientos en los cules nos encontramos con situaciones que implican demandas
fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de afrontamiento.
El estrs consiste en un esquema de reacciones arcaicas que preparan al organismo
humano para la pelea o la huida, es decir, para la actividad fsica. El estrs era la respuesta
adecuada cuando el hombre prehistrico tena que enfrentarse a una manada de lobos, pero
no lo es cuando el trabajador actual tiene que esforzarse para adaptarse a turnos cambiantes,
tareas muy montonas y fragmentarias o a clientes amenazadores o excesivamente exigentes.
Suele ser sntoma de una mala adaptacin y producir enfermedades.
La salud y el bienestar pueden verse influidos por el trabajo, positiva y negativamente. El
trabajo puede constituir un objetivo y dar sentido a la vida. Puede estructurar y llenar de
contenido nuestra jornada, la semana, el ao, la vida entera. Puede ofrecernos identidad,
autoestima, apoyo social y recompensas materiales. Todo esto puede suceder si las exigencias
laborales son ptimas (y no mximas), si a los trabajadores se les permite ejercer un grado

razonable de autonoma y si el clima de trabajo es amable y favorable. De ser as, el trabajo


puede ser uno de los factores favorecedores de la salud ms importantes de nuestra vida.
Por el contrario, si las condiciones de trabajo presentan los atributos opuestos, pueden
almenos, a largo plazo producir enfermedad, acelerar su curso o desencadenar sus
sntomas.
Entre los mecanismos patgenos se incluyen los siguientes:
Reacciones emocionales (ansiedad, depresin, hipocondra y alienacin).
Reacciones cognitivas (dificultad para concentrarse, recordar, aprender nuevas cosas, ser
creativo, tomar decisiones).
Reacciones de conducta (consumo de drogas, alcohol y tabaco; conducta destructiva y
autodestructiva, e inhibiciones ante la bsqueda y la aceptacin de ofertas de terapias y
rehabilitacin); y reacciones fisiolgicas (disfuncin neuroendocrina e inmunolgica).
DEFINICIONES
Un diccionario no especializado indica que la palabra procede del ingls medieval stresse
(presin, tensin), del francs antiguo estresse (estrechez), del latn vulgar strictia, del latn
strictus (ajustado, estrecho).
Qu es, pues, el estrs? Segn el creador del concepto biolgico de estrs (Selye, 1936), es
el mnimo comn denominador de las reacciones del organismo a (casi) cualquier tipo
imaginable de exposicin, desafo o exigencia; dicho de otro modo, los caracteres
estereotpicos e inespecficos de la reaccin del organismo a todo tipo de estresores. Otro
modo de describir el fenmeno del es recurrir a la referencia de Selye (1971) a la velocidad a
la que se producen los procesos corporales de desgaste. Es como revolucionar el motor o
pisar el acelerador, preparar al organismo para la accin, para una actividad muscular o de otro
tipo.
Segn la Health and Safety Comisin (HSC) britnica (1999), .
Para el National Instituteof Occupational Safety and Health (NIOSH), EE.UU. (1999), .
El estrs relacionado con el trabajo se define como .
De esta definicin se desprende que incluso unos altos niveles de exigencia en el trabajo,
dentro de lmites razonables, no necesariamente tienen que ser nocivos si se permite al
trabajador, o incluso si se le anima, a influir en la manera de hacer frente a tal exigencia.
Aun existen muchas maneras de definir ESTRS en su mayora caen en una de estas tres
categoras: las definiciones basadas en los estmulos, las fundamentales en las respuestas, y
las centradas en el concepto estimulo-respuesta.
Definicin basada en los estmulos Una de las definiciones dentro de este grupo podra ser:
ESTRS es la fuerza o estimulo que acta sobre el individuo y que da lugar a una respuesta de
tensin, en la cual tensin es sinnimo de presin o, en sentido fsico, de deformacin.
Definicin de ESTRS en trminos de ingeniera Tomada de las ciencias fsicas. En fsica el
ESTRS se relaciona con la fuerza externa aplicada a un objeto por ejemplo, la viga de un

puente, y tensin es la consecuencia de dicha fuerza de la viga.


Definicin basada en la respuesta Una de ella seria: ESTRS es la respuesta fisiolgica o
psicolgica que manifiesta un individuo ante el estresor ambiental, en la cual el estresor puede
consistir en un evento externo o en una situacin, ambos potencialmente dainos.
Definicin basada en el concepto estimulo-respuesta En realidad esta constituye una
combinacin de las dos clases anteriores. Un ejemplo seria el siguiente: ESTRS es
unaconsecuencia de la interaccin de los estmulos ambientales y la respuesta idiosincrsica
del individuo.
Una definicin funcional El ESTRS es una respuesta adaptativa, medida por las
caractersticas y/o por procesos psicolgicos, la cual es a la vez consecuencia de alguna
accin, de una situacin o un evento externos que plantean a la persona especiales demandas
fsicas y/o psicolgicas.
RESPUESTA DE ESTRS
La respuesta de estrs es la respuesta inespecfica del organismo a cualquier demanda y el
trmino estresor o situacin estresante se refiere al estimulo o situacin que provoca una
respuesta de estrs.
Es una respuesta automtica del organismo ante cualquier cambio ambiental, externo o interno,
mediante la cual el organismo se prepara para hacer frente a las posibles demandas que se
generen como consecuencia de la nueva situacin. (Prof. Labrador 1996). Esta respuesta va
encaminada en lneas generales a facilitar el responder y hacer frente a la nueva situacin
generada (y sus consiguientes nuevas demandas), poniendo a disposicin del organismo
recursos excepcionales, bsicamente un importante aumento en el nivel de activacin
fisiolgica y cognitiva. De esta forma el organismo, con una mayor activacin fisiolgica y
cognitiva, puede percibir mejor la nueva situacin, interpretar ms rpidamente lo que le
demanda, decidir cul debe ser la/s conducta/s que hay que llevar a cabo y realizar stas de la
forma ms rpida e intensa posible. Es probable que con estos recursos excepcionales que
supone la respuesta de estrs sea ms fcil responder ycontrolar la situacin estresante.
Cuando las demandas de la situacin se han solucionado cesa la respuesta de estrs y el
organismo vuelve a un estado de equilibrio (homeostasis).
La respuesta de estrs no es algo malo en s misma, sino al contrario, facilita el disponer de
ms recursos para hacer frente a situaciones que se suponen excepcionales. Eso s, dado que
se activan una gran cantidad de recursos extraordinarios, supone un desgaste importante para
el organismo. Si ste es episdico no habr ningn problema, pues el organismo tiene
capacidad para recuperase entre cada respuesta de estrs. Pero si estas respuestas de estrs
se repiten con excesiva frecuencia, intensidad o duracin, quiz el organismo no pueda
recuperarse y se produzca la aparicin de problemas conocidos como trastornos
psicofisiolgicos o trastornos asociados al estrs.
Pero atencin, para saber si el organismo dar o no una respuesta de estrs no basta con
determinar si una situacin es o no estresante. Todos sabemos que ante las mismas
situaciones o demandas del medio una persona puede estresarse (dar respuestas de estrs) y

otra no. Para que haya una respuesta de estrs es tan importante la situacin e s como que la
persona en cuestin la perciba como amenazante y piense que no dispone de habilidades o
conductas para hacerla frente. En otras palabras, el que una persona d una respuesta de
estrs depende tanto de las demandas objetivas del medio (la situacin) como de la percepcin
que tiene de la misma y de los recursos o habilidades de que dispone para enfrentarse a ellas.
Laexposicin a situaciones de estrs provoca la respuesta de estrs, que consiste en un
importante aumento de la activacin fisiolgica y cognitiva, as como en la preparacin del
organismo para una intensa actividad motora. Estas respuestas favorecen una mejora en la
percepcin de la situacin y sus demandas, un procesamiento ms rpido y potente de la
informacin disponible, una mejor bsqueda de soluciones y seleccin de las conductas
adecuadas para hacer frente a las demandas de la situacin, y prepara al organismo para
actuar de forma ms rpida y vigorosa ante las posibles exigencias de la situacin. La
sobreactivacin a estos tres niveles (fisiolgico, cognitivo y motor) es eficaz hasta un cierto
lmite, pero superado ste tienen un efecto ms bien desorganizador del comportamiento, en
especial cuando a pesar de esa sobreactivacin no se encuentra una conducta adecuada para
hacer frente a la situacin (vase Fig. 1).
MECANISMO DEL ESTRS
Se describen tres fases sucesivas de adaptacin del organismo:
1.- Fase de reaccin de alarma: Ante un estmulo estresante, el organismo reacciona
automticamente preparndose para la respuesta, para la accin, tanto para luchar como para
escapar del estimulo estresante. Se genera una activacin del sistema nervioso con las tpicas
manifestaciones de sequedad de boca, pupilas dilatadas, sudoracin, tensin muscular,
taquicardia, aumento de frecuencia respiratoria, aumento de la tensin arterial, aumento de la
sntesis de glucosa y de la secrecin de adrenalina y noradrenalina.
Se genera tambin una activacinpsicolgica, aumentando la capacidad de atencin y
concentracin. Es una fase de corta duracin y no es perjudicial cuando el organismo dispone
de tiempo para recuperarse.
2.- Fase de resistencia: Aparece cuando el organismo no tiene tiempo de recuperarse y
contina reaccionando para hacer frente a la situacin.
3.- Fase de agotamiento: Como la energa de adaptacin es limitada, si el estrs contina o
adquiere ms intensidad pueden llegar a superarse las capacidades de resistencia, y el
organismo entra en una fase de agotamiento, con aparicin de alteraciones psicosomticas.
Sndrome general de adaptacin (Hans Selye, 1936)
CARACTERSTICAS INDIVIDUALES
En toda situacin de estrs, existen una serie de caractersticas comunes:
Se genera un cambio o una situacin nueva.
Suele haber falta de informacin.
Incertidumbre. No se puede predecir lo que va a ocurrir.

Ambigedad: cuanto ms ambigua sea la situacin, mayor poder estresante generar.


La inminencia del cambio puede generar todava ms estrs.
En general, se tienen habilidades para manejar las nuevas situaciones.
Se producen alteraciones de las condiciones biolgicas del organismo que nos obligan a
trabajar ms intensamente para volver al estado de equilibrio.
Duracin de la situacin de estrs. Cuanto ms tiempo dure una situacin nueva, mayor es el
desgaste del organismo.
ES NOCIVO EL ESTRS?
La respuesta es: s y no.
El estrs puede conducir a la enfermedad cuando los imperativos profesionales son elevados y
es reducida la influencia que el trabajador ejerceen sus condiciones de trabajo, cuando el
apoyo social de la direccin o de los colegas es insuficiente, o cuando la recompensa que
recibe -en cuanto a remuneracin, estima o control de la situacin- no corresponde al trabajo
realizado. Tambin, de modo ms general, cuando todas estas situaciones son intensas,
crnicas o se repiten a menudo. El resultado de ellas es una amplia gama de enfermedades
corporales, mentales, e incluso la muerte.
Depende de la situacin -en el trabajo y fuera de l- en la que se produce. Por decirlo
metafricamente, un vehculo se detiene en un semforo y el conductor revoluciona el motor.
De resultas de ello el motor se acelera, lo que aumenta su desgaste y la acumulacin de holln
en las vlvulas, sin que el coche se mueva. En cambio, acelerar al conducir por una autopista
puede ser razonable y productivo. No puede eliminarse el estrs en este ltimo sentido
fisiolgico (de adaptacin). Sin este estrs la vida se detendra, pues la ausencia total de estrs
equivale a la muerte. Lo que hay que evitar es el estrs intenso y crnico, en el sentido de
revolucionar el motor (deformacin). En definitiva, lo que hay que preguntarse es: Qu
intensidad tiene? Cunto dura? Es adecuado a las exigencias de la situacin? Desde el
punto de vista de quin?
He aqu algunos ejemplos: La tristeza de una empleada puede convertirse en una depresin
que la conduce a ideas de suicidio. La frustracin de un trabajador puede inducir un abuso de
alcohol que, a su vez, lo lleva a conflictos laborales y conyugales, o a conducir en estado
deembriaguez, o a daar su hgado. El exceso de estmulo de un ejecutivo -o su aburrimientopuede llevarlo a convertirse en fumador empedernido, lo que acaba conduciendo a una
bronquitis crnica, o coadyuvar a una cardiopata isqumica o al cncer de pulmn. O bien, un
estado permanente de exceso de trabajo (en la empresa y fuera de ella) puede contribuir a que
un empleado presente un estado crnico de hiperexcitacin nerviosa y endocrina que podr
despus tener que ver con la aparicin de una hipertensin arterial que, a su vez, puede inducir
un ictus.
Adems de estas consecuencias claras, el estrs relacionado con el trabajo puede conducir a
la agravacin de cualquier enfermedad, sea cual sea su causa principal.
Hay muchas explicaciones para este ltimo efecto. Una de ellas, que guarda relacin con el
estrs, es la mayor conciencia de la sintomatologa de una enfermedad, cualesquiera que sean

sus causas o su tipo. Otra, la propensin a interpretar dicha sintomatologa como ms


agobiante o amenazadora. Quizs al revolucionar el organismo se intensifican, de hecho, los
sntomas. A veces, cuando la implicacin en el trabajo es excesiva, se desdean o analizan, a
expensas de la salud del trabajador, los sntomas que deberan exponerse al mdico.
PUEDE INFLUIR EN LA SALUD EL ESTRS EN EL TRABAJO?
La salud y el bienestar pueden verse influidos por el trabajo, positiva y negativamente. El
trabajo puede constituir un objetivo y dar sentido a la vida. Puede brindar una estructura y un
contenido a nuestro da, semana, ao, vida entera. Puede ofrecernos identidad,autoestima,
apoyo social y recompensas materiales. Todo esto puede suceder cuando las exigencias
laborales son ptimas (y no mximas), cuando a los trabajadores se les permite un grado
razonable de autonoma, y cuando el ambiente en el trabajo es amistoso y solidario. De ser
as, el trabajo puede ser uno de los factores favorecedores de la salud (salutgenos) ms
importantes de nuestra vida (como ya se ha dicho).
Por el contrario, si las condiciones de trabajo presentan los atributos opuestos, pueden -al
menos, a largo plazo- producir enfermedad, acelerar su curso o desencadenar sus sntomas.
Al vernos expuestos a dichos estresores u otros similares, la mayor parte de nosotros
experimenta reacciones emocionales como ansiedad, depresin, malestar, desasosiego o
fatiga.
El estrs en el trabajo tambin puede modificar nuestros comportamientos, lo que llevar a
algunos a fumar ms, comer en exceso, refugiarse en el alcohol o correr riesgos innecesarios
en el trabajo o al conducir. Muchos de estos comportamientos pueden llevar a la enfermedad y
a la muerte prematura. El suicidio es un ejemplo de ello, entre muchos otros.
Tambin se producen reacciones fisiolgicas en nuestros rganos internos. Si nos sentimos
injustamente criticados por nuestro superior, puede que aumente nuestra tensin arterial; la
frecuencia cardiaca puede aumentar o hacerse irregular; podemos experimentar tensin
muscular con rigidez de la nuca, dolor de cabeza y de hombros; garganta y boca secas, o
hiperacidez gstrica.
Todas estas reacciones de estrs pueden hacernos sufrir,enfermar e incluso morir: de alguna
enfermedad cardiovascular, o de cncer (exceso de tabaco, de grasas, carencia de sustancias
nutritivas).
Es decir, puede verse afectado prcticamente cualquier aspecto de la salud y la enfermedad
relacionadas con el trabajo. Todo lo antedicho puede estar tambin mediatizado por una mala
interpretacin, emocional o cognitiva, de unas condiciones de trabajo que se consideran
amenazadoras cuando no lo son, o de unos signos o sntomas corporales banales que
interpretamos como manifestacin de una enfermedad grave.
Todo ello puede conducir a una amplia gama de trastornos, enfermedades, malestares y a una
prdida de la productividad.
LA FATIGA ES IGUAL QUE EL ESTRS?
La fatiga, podemos definirla como el agotamiento corporal o mental que se produce como
consecuencia de un trabajo o de un esfuerzo, y que se caracteriza por la incapacidad para

realizar tareas fsicas con el ritmo o con la fuerza habituales, y por una mayor lentitud de los
procesos racionales que pueden ocasionar un fallo de memoria.
Un esfuerzo mental continuo produce lo que se denomina fatiga mental; esto ocurre por
ejemplo cuando se trabaja sobre un problema determinado durante mucho tiempo.
Desde el punto de vista de la Seguridad e Higiene Industrial, vemos a la fatiga como un
elemento que en forma transitoria puede alterar el estado psquico-fsico del trabajador, siendo
el reflejo de los efectos de un trabajo prolongado, con sus respectivas consecuencias sobre el
individuo. Este estado de nimo que comporta modificaciones fisiolgicas del cuerpo o
cansanciopsicolgico, como consecuencia de lo cual se presenta la disminucin del
rendimiento en el trabajo, tiene una influencia negativa en la produccin, ya que la fuerza de
trabajo disminuye y el rendimiento baja, pudiendo provocar accidentes laborales, lo que se
traduce en prdidas de tiempo, de material, disminucin en la produccin y otros gastos.
Estrs fsico y estrs mental.
Algunos autores diferencian entre el estrs fsico y el estrs mental, mientras que otros
combinan ambas definiciones cuando hablan del estrs. Segn un artculo en el Biomonitor,
esta diferenciacin depende del origen o causa del estrs, definiendo al estrs fsico
principalmente como fatiga o cansancio fsico.
Por otro lado, el origen del estrs mental est en las relaciones interpersonales, frustraciones y
apegos, conflictos con nuestra cultura o religin o por la preocupacin por alguna enfermedad.
FATIGA
ESTRES
DEFINICIN
Fenmeno de desgaste provocado por un consumo de energa superior al normal, con prdida
de capacidad funcional y sensacin de malestar afectando la salud, originado por exceso de
trabajo o falta de descanso.
Reaccin fsica y psicolgica a un estmulo excesivo. Trastorno psicolgico causado por una
tensin mental constante con repercusiones fisiolgicas
PARTES AFECTADAS
Sistema msculo-esqueltico
Sistema circulatorio
Sistema nervioso
Sistema digestivo
Sistema respiratorio
Infartos de miocardio
lceras de estmago
Aumento del ritmo cardiaco
Vrtigo agudo
Dolores de cabeza
Etc.

ESTRS LABORAL
Desde la entrada en vigor de laLey de Prevencin de Riesgos Laborales, en 1995, se ha dado
un impulso a los aspectos relacionados con la Salud Laboral, entre los factores
desencadenantes de distintos problemas de salud, deterioro de las relaciones interpersonales,
absentismo y disminucin de la productividad, se encuentra el estrs.
La Comisin Europea, a travs de la Fundacin Europea para la Mejora de las Condiciones
de Vida y Trabajo (1999) ha realizado un estudio sobre el estrs laboral en el que concluye que
el 28% de los trabajadores europeos padece estrs y el 20% burnout (se sienten "quemados"
en su trabajo), siendo los sectores ms afectados los trabajos manuales especializados, el
transporte, la restauracin y la metalurgia.
Los altos costes personales y sociales generados por el estrs laboral, han dado lugar a que
organizaciones internacionales como la Unin Europea y la OMS insistan cada vez ms en la
importancia que tienen la prevencin y el control del estrs en el mbito laboral.
El concepto de estrs laboral, segn aparece en los documentos divulgativos del Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, dependiente del Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales (1997) desde una perspectiva integradora, se define como "la respuesta fisiolgica,
psicolgica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones
internas y externas". El estrs laboral aparece cuando se presenta un desajuste entre la
persona, el puesto de trabajo y la propia organizacin.
DISTRIBUCIN DE PORCENTAJES DEL REA QUE MS CONTRIBUYE AL
ESTRESDISTRIBUCIN DE PORCENTAJES DEL NIVEL DE ESTRS LABORAL
DISTRIBUCIN EN FUNCIN DEL GRADO DE COMPROMISO
El 91,4 % est comprometido con los objetivos y finalidades de la orientacin.
SNTOMAS QUE PUEDE PROVOCAR EL ESTRS LABORAL
El estrs supone una reaccin compleja a nivel biolgico, psicolgico y social. La mayor parte
de los cambios biolgicos que se producen en el organismo cuando est sometido a una
reaccin de estrs no son perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos
diagnsticos para determinar el nivel de la reaccin. Sin embargo, a nivel psicolgico muchos
sntomas producidos por el estrs pueden ser fcilmente identificados por la persona que est
sufriendo dichos cambios. La reaccin ms frecuente cuando nos encontramos sometidos a
una reaccin de estrs es la ansiedad.
Los sntomas de estrs ms frecuentes son:
1. A nivel cognitivo-subjetivo:
Preocupacin,
Temor,
Inseguridad,
Dificultad para decidir,
Miedo,

Pensamientos negativos sobre uno mismo


Pensamientos negativos sobre nuestra actuacin ante los otros,
Temor a que se den cuenta de nuestras dificultades,
Temor a la prdida del control,
Dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
2. A nivel fisiolgico:
Sudoracin,
Tensin muscular,
Palpitaciones,
Taquicardia,
Temblor,
Molestias en el estmago,
Otras molestias gstricas,
Dificultades respiratorias,
Sequedad de boca,
Dificultades para tragar,
Dolores de cabeza,
Mareo,
Nuseas,
Molestias en el estmago,
Tiritar, etc.