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Administrador de IT:

Estudios profesionales.

Actitud de servicio y proactividad.

Soporte tcnico de primer nivel.

Conocimientos de Software (Instalacin, configuracin y soporte).

Conocimiento de Hardware (Pcs y perifricos).

Conocimientos en correo electrnico.

Diagnstico y aislamiento de fallas

Experiencia en soporte y atencin de usuarios.

Trabajo por resultados y objetivos.

Conocimientos Generales:

Mac (OS) Macbook Pro, IMAC, iPhone, iPad

Aplicaciones comerciales autorizadas por el cliente (el alcance y las aplicaciones sern
definidas en las Mesas de Planeacin).
Actualizacin de versin
Configuracin
Desinstalacin
Instalacin
Revisin
Asesora de uso

Sistema Operativo WINDOWS


Instalacin
Instalacin de parches
Configuracin
Revisin
Asesora de uso

Solucin en Microsoft Office: (Word, Excel, Power Point,Outlook)


Instalacin de parches
Actualizacin de versin
Configuracin
Desinstalacin

Instalacin
Revisin
Asesora de uso

Cliente correo electrnico


Instalacin de parches
Actualizacin de versin
Configuracin
Desinstalacin
Instalacin
Revisin
Asesora de uso

Internet
Asesora de uso
Configuracin de exploradores

Antivirus
Instalacin de parches
Actualizacin de versin
Configuracin
Desinstalacin
Instalacin
Revisin
Asesora de uso
Eliminacin de virus

Aplicaciones institucionales (El alcance ser definido en las mesas de planeacin del
servicio)
Instalacin
Configuracin
Desinstalacin
Creacin de cuentas
Eliminacin de cuentas

Cambio de cuentas
Correcta instalacin del cliente de la aplicacin en el equipo del usuario final
Revisin de la disponibilidad de la aplicacin

Impresin
Alta y baja de impresoras.

Conocimiento avanzado:

Telecomunicaciones

Redes Cisco

PBX (Nortel /Avaya)

Servidores Windows (Exchange, Domain Controllers, Active Directory, etc.)


VoIP Cisco
Experiencia en administracin de:
Proyectos de IT
Proveedores de servicios de IT
Personal
De tecnologa de IT
Soporte a usuario final (SLAs)
Idiomas:
Ingls: 85%

Datos de Vacante
Sueldo:$19,000 MXN - $25,000 MXN Mensual
Categora:Tecnologas de la Informacin / Sistemas
Subcategora:Soporte Tcnico
Localidad:Mxico-Jalisco-Guadalajara
Sector:Tecnologa y Telecomunicaciones
Giro:Tecnologa
Tipo de empleo:
#Nmero de vacante:6749197

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