Parte 3

Lean la siguiente situacin:

El responsable de un departamento en una empresa est preocupado porque se ha dado

cuenta de que varios de los integrantes de esa rea llegan tarde a laborar (fuera de horario),
de manera recurrente. Para resolver la situacin, decidi imponer castigos a partir de cierta
fecha a quien volviera a llegar tarde. Sin embargo, a pesar de que la situacin con la
puntualidad mejor en los primeros meses, pasado un ao la situacin de impuntualidad
regres y con mayor gravedad.
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Como equipo, analicen el caso y respondan las siguientes preguntas:

a. Qu caractersticas estn presentes en esta situacin que permitan asumir que se trata
de un problema complejo?
Lo primero que se debera analizar es el mbito social, dado que de este problema recae
los problemas fundamentales que son el transporte pblico el cual puede no ser muy
eficiente, entre otros, el segundo punto a tratar seria el mbito cultural que es el
responsable de cmo se desenvuelve el personal, tambin podemos estar hablando de
mbito personal, en el que podemos estar hablando de la salud de la personas y en esta
misma tambin podra estar ligado la salud emocional de la persona, porque no sabemos
con exactitud, porque no pueden llegar a tiempo a el trabajo.
b. Qu caractersticas del problema no consider el responsable del departamento al
momento de plantear una solucin?
Los diferentes mbitos en donde se desenvuelve la persona, los cuales se considera
que son el mbito:

Social
Cultural
Personal
Econmico

c. Qu solucin consideran sera ms adecuada?

Considerara para tener un mejor resultado, el tener una cita con cada uno de los
trabajadores para saber el problema con exactitud:
o

Social:
Transporte. Podra resolverse con un transporte de empresa, para que
este sea el responsable de que los trabajadores asistan con
puntualidad.

Cultural:
Religin. Podran ir en un segundo turno, porque el problema podra
estar ligado con el horario para rezar etc

Personal.
Quedarse dormido. Se puede resolver con incentivos econmicos o
con reuniones sociales durante el trabajo, con la finalidad de que el
trabajador le d gusto asistir temprano

Econmico.
Salario. Podra solucionarse con bonos sorpresa o bonificaciones por
un desempeo excelente.