Manual de Polticas

de Talento Humano
[Version 1.0]

07/04/2014

Manual de Polticas de Talento Humano

Fecha: 14/03/14
Versin 1.0
Pg. 2/21

Contenido
1

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD ...................................................................................... 4

CONTROL DE VERSIONES Y ACTUALIZACIONES............................................................. 4

OBJETIVO DEL MANUAL ................................................................................................ 5

ALCANCE ........................................................................................................................ 5

BASE LEGAL.................................................................................................................... 5

POLTICAS Y NORMAS DE TALENTO HUMANO ............................................................. 6

7.1 Poltica Horario de Trabajo ............................................................................................. 6
7.2 Normas Horario de Trabajo ............................................................................................ 6
7.3 Poltica Aviso de Ausencia .............................................................................................. 7
7.4 Normas Aviso de Ausencia ............................................................................................. 7
7.5 Normas Permisos Remunerados .................................................................................... 8
7.6 Normas Permisos No Remunerados .............................................................................. 8
7.7 Poltica de Vacaciones .................................................................................................... 9
7.8 Normas de Vacaciones ................................................................................................... 9
7.9 Poltica Cdigo de Vestir .............................................................................................. 10
7.10 Normas Codigo de Vestir ............................................................................................ 10
7.11 Normas Uso del Carnet .................................................................................................. 11
7.12 Normas Uso llaves de Oficina ......................................................................................... 11
7.13 Normas Uso del Comedor .............................................................................................. 12
7.14 Poltica Uso de Internet y Correo Electrnico .................................................................. 12
7.15 Normas Uso de Internet ................................................................................................. 14
7.16 Normas Uso de Correo Electrnico ................................................................................. 15
7.17 Normas Uso del Computador ........................................................................................ 16
7.18 Normas Uso del rea de Trabajo .................................................................................... 17

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7.19 Normas Solicitud Servicio de Taxi y Comida ..................................................................... 12

8

SANCIONES .................................................................................................................. 21

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AVISO DE CONFIDENCIALIDAD
La informacin contenida en el presente documento es de carcter confidencial y

propiedad de Servicios Tecnolgicos NUBISE, S.A. Por lo tanto, queda prohibido su copia,
distribucin, transferencia y/o liberacin con propsitos comerciales o fines distintos a lo
estipulado por la empresa.
NUBISE se reversa el derecho de modificar, corregir, eliminar o aumentar el contenido
de este Manual sin previo aviso. Dichos cambios sern notificados a los usuarios.

CONTROL DE VERSIONES Y ACTUALIZACIONES

Fecha

Versin

Descripcin del cambio/Actualizacin

17/03/2014

1.0

Liberacin del documento

Elaborado por
Marianella Tern

Este manual fue elaborado y diseado por la Gerencia de Talento Humano y aprobado
por la Vicepresidencia Ejecutiva de NUBISE.

Nombre

rea

Marianella Tern

Talento Humano

Fernando Martos

Vicepresidencia

Firma de conformidad

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OBJETIVO DEL MANUAL

Declarar los preceptos fundamentales y los principios que guan y orientan la gestin

operativa de Talento Humano, de manera armnica y consistente con las normas legales,
reglamentarias y las de SERVICIOS TECNOLGICOS NUBISE, S.A., con el fin de fomentar una
cultura de seguridad, responsabilidad, compromiso y uso eficiente de los recursos de la
empresa.
Proporcionar a las Gerencias de NUBISE un documento de consulta, el cual establece
las polticas y lineamientos requeridos para gerenciar el Talento Humano, en razn de las
necesidades derivadas de la ejecucin de las actividades del negocio.

ALCANCE
Aplicar a todas las Gerencias de NUBISE y sus colaboradores. La Gerencia de Talento

Humano es la responsable de difundir, cumplir y hacer cumplir las Polticas contenidas en

este Manual.

BASE LEGAL
La sustentacin legal que ha servido de base para la declaracin de las Polticas de la
Gestin de Talento Humano, contenidas en este Manual, se detalla a continuacin:

Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT), publicada
en Gaceta Oficial N 6.076. (Extraordinaria) de fecha 7 de mayo de 2012.

Reglamento de la Ley Orgnica del Trabajo, publicado en Gaceta Oficial N

40.157 de fecha 30 de abril de 2013.

Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo,

publicada en Gaceta Oficial N 38.236 de fecha 26 de julio del 2005.

Otras Leyes, Reglamentos y Decretos que apliquen a la gestin del Talento

Humano en Venezuela.

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POLTICAS Y NORMAS DE TALENTO HUMANO

Todos los supervisores son responsables por cumplir y hacer cumplir las polticas y

normas de la empresa.

6.1 Poltica de Horario

6.1.1 Cumplir el horario de trabajo es fundamental para la planificacin de las
actividades de la Organizacin y del tiempo de los empleados que forman parte
de ella.
6.1.2 NUBISE establece el horario de trabajo segn lo establecido en la LOTTT y puede
cambiar el mismo en caso de ser necesario, siempre actuando dentro del marco
de ley.

6.2 Normas de Horario

6.2.1 El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00am a 12:00m y de 1:00pm a
5:00pm. El descanso interjornada es de 12:00m a 1:00pm. Das de descanso:
Sbados, Domingos y das feriados.
6.2.2 Se considera retardo leve llegar a la oficina en el siguiente lapso: un (1) minuto
despus de la hora de inicio de la jornada laboral y hasta quince (15) minutos
despus de la misma. Este tiempo de retardo aplica tanto para el segmento de
la maana como de la tarde.
6.2.3 Se considera retardo grave llegar a la oficina diecisis (16) minutos despus de
la hora de inicio de la jornada laboral, tanto para el segmento de la maana
como de la tarde.
6.2.4 Si el empleado tiene un retardo grave llenar el aviso de ausencia con la
respectiva justificacin y lo enviar a su supervisor inmediato para su validacin
y envo a la Gerencia de Talento Humano para el respectivo control y archivo.

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6.3 Poltica de Avisos de Ausencia

6.3.1 NUBISE establecer las normas y mecanismos para la solicitud y aprobacin de
los permisos/avisos de ausencia de los empleados.
6.3.2 El control de los permisos tomados por los empleados es vital para la
planificacin de las actividades de la empresa.

6.4 Normas Avisos de Ausencia

6.4.1 El aviso de ausencia debe notificarse con al menos 48 horas de anticipacin.
6.4.2 La Gerencia de Talento Humano llevar el control de los permisos/avisos de
ausencia solicitados por los empleados.
6.4.3 Los avisos de ausencia se informarn mediante el llenado del formato
respectivo, el cual deber ser avalado por el supervisor del rea y enviado por
correo a la cuenta rrhh@nubise.com.
6.4.4 Todos los permisos sern notificados a la Gerencia de Talento Humano para su
control y archivo en el expediente del empleado, usando el formato
correspondiente (Aviso de Ausencia).
6.4.5 En caso de emergencia el empleado le comunicar a su supervisor (va telfono
celular, SMS, correo electrnico o cualquier otro medio disponible), que no
podr llegar al lugar de trabajo trabajador. Una vez en el sitio de trabajo el
empleado proceder a llenar el formato respectivo.
6.4.6 El permiso solicitado por el empleado para asistir a las dependencia de Salud
(Centro, clnica, hospital) o mdico particular, debe avalar a su retorno con la
respectiva constancia firmada y sellada por el mdico tratante.
6.4.7 El archivo de Aviso de Ausencia se encuentra disponible en la siguiente ruta:
6.4.8 N:\00 - Informacion General\10- InfoGeneralTalentoHumano.

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6.5 Normas Permisos Remunerados

6.5.1 Permiso por matrimonio: 3 das hbiles y se otorgar por una sola vez mientras
dure la relacin laboral.
NOTA: el empleado presentar la respectiva constancia de matrimonio.
6.5.2 Permiso por fallecimiento: Si la persona fallecida es padre, madre, cnyuge,
hijo (a), hermano (a) del empleado, el permiso se otorgar segn el lugar del
sepelio:
5 das hbiles si el sepelio es en Venezuela.
7 das hbiles si el sepelio es el exterior.
NOTA: el empleado presentar la respectiva constancia de fallecimiento del
familiar.
6.5.3 Permiso por fallecimiento: Si la persona fallecida es abuelo (a), to (a), sobrino
(a), nieto (a), cuado (a), yerno (a), el permiso se otorgar segn el lugar del
sepelio:
1 da hbil si vive en la zona metropolitana de Caracas.
3 das hbiles si vive en el interior del pas.
5 das hbiles si vive en el exterior.
NOTA: el permiso ser remunerado presentado la respectiva constancia.

6.6 Normas Permisos No Remunerados:

6.6.1 Se podrn otorgar hasta cinco (5) das hbiles al ao, sujeto a la aprobacin del
Gerente del rea, siempre y cuando la ausencia del empleado no tenga impacto
directo en la continuidad operacional de la empresa.

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6.7 Poltica de Vacaciones

6.7.1 La empresa promover el efectivo disfrute de las vacaciones de los trabajadores
cuando sean elegibles a dicho beneficio, de conformidad con lo establecido en
la legislacin laboral vigente.

6.8 Normas de Vacaciones

6.8.1 La solicitud de vacaciones deber ser tramitada, al menos con quince (15) das
de anticipacin a la fecha de inicio del disfrute o de salida, ante la Analista de
Talento Humano mediante la Solicitud de Vacaciones, debidamente firmada
por el trabajador solicitante y por su Supervisor inmediato.
6.8.2 Las vacaciones se otorgarn anualmente a cada trabajador de acuerdo a lo
establecido en el Art. 190 de la LOTTT.
6.8.3 El trabajador deber disfrutar las vacaciones de manera efectiva y obligatoria,
segn el art. 197 de la LOTTT. Por lo tanto queda prohibido el pago de las
vacaciones sin el respectivo disfrute.
6.8.4 Est permitido el fraccionamiento de las vacaciones mximo en dos (2) partes,
segn el Art. 96 del Reglamento de la LOTTT.
6.8.5 El goce de la vacacin anual podr posponerse a solicitud del trabajador para
permitir la acumulacin de hasta de dos (2) perodos, segn el art. 199 de la
LOTTT.
6.8.6 Es obligacin del empleado realizarse el examen mdico pre y post-vacacional
para dar cumplimiento a los Artculos 29 y 30 del Reglamento Parcial de la
LOPCYMAT.
6.8.7 La Gerencia de Talento Humano solicitar a cada Gerente/Supervisor de rea la
planificacin de vacaciones de su personal, con el fin de planificar con
anticipacin la ausencia del trabajador y su impacto en el desarrollo de las
actividades operativas de la empresa.

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6.8.8 La Gerencia de Talento Humano junto con el Gerente responsable elaborar un

plan para limpiar los das pendientes de vacaciones del personal que tenga dos
(2) o ms perodos vacacionales pendientes de disfrute y velar por su
cumplimiento.
6.8.9 Los Socios de la empresa se rigen por una poltica de vacaciones diferente.

6.9 Poltica de Cdigo de Vestir

6.9.1 El cdigo de vestir es parte fundamental de la imagen que refleja la
Organizacin, por eso es importante definir los lineamientos de vestimenta bajo
los cuales se regirn los empleados al momento de asistir a su lugar de trabajo.

6.10 Normas de Cdigo de Vestir

6.10.1 El cdigo de vestir para los empleados de NUBISE es de tipo Profesional y se
describe a continuacin:
Das de la semana
Lunes a Jueves

Viernes, Sbados,
Domingos y Feriados

Est terminantemente
prohibido

Damas
Pantaln de vestir, blusa de vestir
manga larga o corta, falda o vestido
(con un largo mximo de 5 cms. Por
encima de la rodilla), suter o
chaqueta.
Zapatos de vestir, zapatillas, sandalias,
botas.
Jeans, franelas tipo chemisse (con
cuello), blusas manga corta, zapatos
casuales.
Tops, blusas transparentes, leggings,
ropa
extremadamente
ajustada,
escotes, jeans rotos o descosidos,
piercings, collares alusivos a actividades
religiosas, sandalias playeras.

Caballeros
Pantaln
de
vestir,
camisa manga larga,
correa,
chaqueta
o
suter.
Zapatos de vestir.

Jeans, franelas tipo

chemisse (con cuello),
camisas manga corta,
zapatos casuales.
Gorras, jeans rotos o
descosidos,
piercings,
zapatos
de
goma,
collares
alusivos
a
actividades religiosas.

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6.10.2 Aquellos empleados que utilicen collares, rosarios y crucifijos, los mismos deben
utilizarlos por dentro de la vestimenta.
6.10.3 El carnet se considera parte de la vestimenta dentro de la organizacin y el uso
de ste se rige bajo las Polticas del uso del carnet.

6.11 Normas de Uso del Carnet

6.11.1 Es importante para la seguridad de la empresa que los empleados estn
debidamente identificados.
6.11.2 El trabajador est en la obligacin de portar el carnet en un lugar visible
mientras est dentro de las instalaciones de la empresa y mantenerlo en
perfectas condiciones.
6.11.3 El titular del carnet es responsable de su correcta utilizacin, el mismo es
personal e intransferible.
6.11.4 En caso de olvidar el carnet un da, el empleado deber notificar a la Gerencia
de Talento Humano a fin de llevar el respectivo control.
6.11.5 Si el empleado extrava una (1) vez el carnet, la empresa le repondr otro carnet
sin costo alguno. En caso de extravo por una segunda o ms veces, el empleado
costear el costo del carnet, el cual ser descontado por nmina.

6.12 Normas de Uso Llaves de la Oficina

6.12.1 NUBISE velar por la seguridad de los activos que se encuentra dentro de la
empresa.
6.12.2 Los empleados colaborarn en la seguridad de los activos de la empresa.
6.12.3 NUBISE es la propietaria de cada juego de llaves que son entregadas a los
empleados.
6.12.4 La Asistencia Administrativa llevar un Control de Llaves y es el garante de
controlar quines tienen copias de las llaves de la oficina

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6.12.5 NUBISE designar a los empleados que tendrn llaves de la oficina de manera
permanente y temporal.
6.12.6 Queda estrictamente prohibido:
Sacar duplicado de las llaves, sin una autorizacin por escrito de la Asistencia
Administrativa.
Entregar o prestar las llaves a personas que no pertenezcan a la organizacin.
Entregar las llaves a otros empleados de la Organizacin sin un debido registro
del prstamo (Control de Llaves).
6.12.7 El empleado est obligado a regresar las llaves en caso de finalizacin de la
relacin laboral.
6.12.8 Los supervisores estn autorizado a prestar sus llaves en caso de que algn
empleado requiera realizar un trabajo especial y amerite estar solo en la oficina.
Este prstamo debe ser debidamente registrado en el Control de Llaves.

6.13 Normas de Uso del Comedor

6.13.1 EL horario de funcionamiento del Comedor es desde la apertura de la oficina
hasta las 8:15am y de 12:00m a 1:30pm. Fuera de ese horario funcionar como
sala de reuniones.
6.13.2 Segn el art. 158 de la LOTTT, por razones de seguridad y salud laboral, los
trabajadores no comern en su puesto de trabajo, salvo en casos que por
razones del servicio o de fuerza mayor, deban permanecer en el mismo.
6.13.3 Segn el art. 59 de la LOPCYMAT, el patrono o empleador facilitar la
disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para el consumo de
alimentos.
6.13.4 Se establecen dos horarios para el uso del comedor del piso 11 y los microondas
de todas las oficinas: de 12:00m a 12:30pm y de 12:30pm a 1:00pm,
mantenindose una hora de descanso para todos los empleados.

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6.13.5 Es responsabilidad de cada trabajador mantener el comedor limpio y ordenado

al terminar de usar ese espacio, ya que el mismo funciona como lugar de
reuniones en el horario habitual de trabajo.
6.13.6 Guardar el orden dentro de las instalaciones del comedor.
6.13.7 Las mesas no deben ser movidas ni agrupadas.
6.13.8 Mantener limpias las mesas, pisos y otras reas del comedor y usar un tono de
voz moderado.
6.13.9 Usar los microondas con cuidado, no introducir envases de aluminio o madera y
limpiar el microondas en caso de ensuciarlo.
6.13.10 Est prohibido el consumo de bebidas alcohlicas en las instalaciones de la
empresa y especialmente en el comedor.

6.14 Polticas de Uso de Internet y Correo Electrnico

6.14.1 El uso de los servicios de internet debe ser en horas laborales exclusivamente
para apoyar, indagar y mejorar la calidad de las funciones laborales y
acadmicas.
6.14.2 Consultar pginas no autorizadas y realizar descargas de sitios no controlados
supone un peligro para los sistemas de informacin de la Organizacin.
6.14.3 El uso del correo electrnico es un medio que se utiliza para transmitir
informacin de una manera rpida y eficiente agilizando los procesos de la
organizacin.
6.14.4 NUBISE es la propietaria de los equipos y la informacin que en ellos se maneja,
por lo tanto podr monitorear en cualquier momento (Internet / Correo
Electrnico) para verificar que su uso es el adecuado.

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6.15 Normas de Uso de Internet

6.15.1 La Organizacin controla por motivos de seguridad los accesos a Internet
realizados desde sus instalaciones.
6.15.2 Emplear el menor nmero de instancias del explorador de Web en forma
simultnea.
6.15.3 Est estrictamente prohibido:
Quitar o modificar la configuracin del proxy en el navegador.
Acceder a pginas de contenido ilcito o que atenten contra la dignidad
humana: aqullas que realizan apologa del terrorismo, pginas con
contenido xenfobo, pginas con contenido pornogrfico, racista, o
antisemita, entre otros.
Utilizar servicios de Radio y TV por Internet.
Acceder a pginas de servicios de videos como www.YouTube.com y similares.
Descargar archivos de msica y video que no tengan relacin con la actividad
laboral.
Emplear servicios como Ares, Torrent, Emule o similares.
Acceder a pginas de redes sociales como: Facebook, MySpace, etc.
Acceder

pgina

de

juegos

en

lnea,

como

www.miniclip.com,

www.minijuegos.com, www.juegojuegos.com, etc.

6.15.4 Se consideran como pginas web autorizadas aquellas que:
Faciliten un contenido relacionado con la funcin del trabajador en la
Organizacin (por ejemplo, sitios institucionales, revistas especializadas,
entre otros).
Faciliten noticias de inters general (como peridicos digitales, entre otros).
Faciliten servicios de guas telefnicas, meteorologa, entre otros.
El uso de estas pginas se har de forma prudencial.

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6.16 Normas de Uso de Correo Electrnico

6.16.1 Las cuentas de correos son proporcionadas por la Organizacin y se destinar a
uso profesional, no pudindose utilizar para fines particulares, excepto en casos
puntuales justificados.
6.16.2 La cuenta de correo es personal e intransferible no permitindose que segundas
personas hagan uso de ellas.
6.16.3 La vigencia y espacio de las cuentas ser definido por la Organizacin de
acuerdo a los recursos disponibles, con base en las necesidades de los usuarios.
6.16.4 Se deber verificar el destinatario y el contenido del mensaje antes de enviarlo.
El usuario utilizar como firma automtica de sus mails el modelo corporativo
donde aparece su puesto en la empresa y el aviso de confidencialidad
corporativo.
6.16.5 Utilice un lenguaje apropiado en sus comunicaciones.
6.16.6 Queda estrictamente prohibido:
Abrir correos o leer archivos adjuntos de personas desconocidas dentro de su
lista de contactos o usuarios regulares.
Fomentar o reenviar las denominadas CADENAS, sin importar que tan
plausible parezca su propsito.
El envo de mensajes muy grandes ya que pueden saturar los buzones de los
destinatarios o volver demasiado lenta la recepcin de mensajes para los
destinatarios, el tamao tope para enviar archivos por correo electrnico es
de 3 MB.
Utilizar el correo corporativo con fines comerciales o financieros sin relacin
con Organizacin.
Facilitar la cuenta de correo a personas no autorizadas.
Utilizar la cuenta de correo como direccin de contacto en trmites
personales.

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Distribuir mensajes con contenidos inapropiados (contenido ofensivo,

pornogrfico, racista, discriminatorio, entre otros).
6.16.7 La Organizacin podr acceder a las cuentas corporativas de los usuarios en
caso de enfermedad, vacaciones o despido de los empleados para continuar
realizando las actividades propias de su puesto trabajo.
NOTA: Ese acceso se realizar nicamente en caso de ser necesario, a solicitud
del superior jerrquico del trabajador y con conocimiento del responsable de
Talento Humano.

6.17 Normas de Uso del Computador

6.17.1 La empresa es propietaria de los equipos y la informacin que en ellos se
maneja, por lo tanto por lo tanto podr monitorear en cualquier momento las
estaciones de trabajo y verificar su uso adecuado.
6.17.2 El uso del computador ser estrictamente con fines de trabajo y tomar las
precauciones necesarias para proteger la integridad del mismo.
6.17.3 No se permite el uso de dispositivos de almacenamiento tales como: pendrive,
disco duro externo, quemador de CD o DVD, Flash Card, entre otros; a menos
que reciba autorizacin de su supervisor inmediato.
6.17.4 El uso de estos dispositivos queda bajo responsabilidad del usuario en caso de
contaminacin de la red.
6.17.5 Los archivos que se descarguen al computador debern proceder de fuentes
confiables.
6.17.6 Cualquier requerimiento relacionado con el computador asignado debe ser
canalizado a travs de la Gerencia de Infraestructura.

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6.18 Normas de Uso del rea de Trabajo

6.18.1 La empresa velar por la seguridad y cuidado de los activos que estn en sus
instalaciones.
6.18.2 El escritorio asignado no podr ser movido sin autorizacin del supervisor
inmediato.
6.18.3 El puesto de trabajo debe mantenerse limpio y ordenado.
6.18.4 No est permitido ingerir alimentos en el puesto de trabajo.
6.18.5 No rayar, colocar calcomanas en la silla, pared o cubculo asignado.
6.18.6 Para evitar molestias a terceos, al escuchar msica utilice audfonos.
6.18.7 Utilice un tono de voz moderado en el lugar de trabajo.
6.18.8 Todo lquido en el rea de trabajo debe estar resguardado en envase con tapa.
6.18.9 La utilizacin de adornos, fotos o cualquier material de personalizacin del
puesto de trabajo debe ser el mnimo posible y estar acorde a un espacio
corporativo.
6.18.10 El empleado es responsable por cuidar los muebles y equipos asignados a su
rea de trabajo: silla, escritorio, locker, telfono, computadora, monitor,
teclado, entro otros.
6.18.11 Cualquier dao ocasionado a los equipos asignados y se compruebe haya sido
realizado por el trabajador de forma intencional, deber ser pagado por el
empleado, mediante descuento por nmina.

6.19 Normas de Solicitud de Servicio de Taxi y Comida

6.19.1 NUBISE firm un acuerdo de solicitud de servicio de taxi con la empresa Servicio
Corporativo Abraham Lincoln, la cual facturar quincenalmente todos los
servicios prestados.

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6.19.2 El empleado que requiera un servicio de taxi por razones de trabajo realizar
la solicitud de taxi a su supervisor va correo electrnico, quien aprobar dicha
solicitud y la remitir a Mara de los ngeles Trujillo (mtrujillo@nubise.com),
para procesarla a travs del Servicio Corporativo Abraham Lincoln.

6.19.3 Los servicios de taxi desde NUBISE saldrn desde la Oficina ubicada en el
Centro Comercial Millenium Mall y se utilizar el servicio de taxi del convenio.

6.19.4 Cuando el servicio de taxi sea requerido para regresar a las Oficinas de
NUBISE desde Grupo Pronto, se utilizar el Servicio Vial de Grupo Pronto, con
la respectiva notificacin a Mara de los ngeles Trujillo.

6.19.5 Cuando el servicio sea para regresar a las Oficinas de NUBISE desde cualquier
otro sitio, los empleados tomarn un taxi de lnea, pagarn el servicio y
solicitarn la factura para tramitar el reembolso.

6.19.6 Si la solicitud del servicio es planificada, el Lder del proyecto o responsable del
rea de trabajo (Gerente, Jefe de Unidad o Coordinador), solicitar el servicio
de taxi con al menos ocho (8) horas de anticipacin (un da hbil antes).

6.19.7 Si la solicitud del servicio es no planificada debe solicitarse con al menos cuatro
(4) horas de anticipacin, es decir, a ms tardar al medioda; para que el
servicio pueda estar activo en la tarde/noche. La disponibilidad de taxis para
prestar el servicio nocturno es limitada.

6.19.8 En caso que el servicio sea requerido de forma inmediata y no haya

disponibilidad, se recomienda usar los servicios de una lnea de taxi reconocida,
pagar el servicio, solicitar la factura y luego tramitar el reembolso del gasto.

6.19.9 Algunas lneas de taxi que se recomienda utilizar son:

Movilenlace: 0212-577.09.22
Teletaxi: 0212-953.40.40
Taxi Taxco: 0212-576.83.22
Taxi Lincoln: 0212-793.91.57
6.19.10 Si el empleado no dispone de efectivo al momento de la contingencia, se
sugiere que el lder de proyecto o rea solicite a la Asistencia Administrativa
dinero de la caja chica para cubrir dicha eventualidad. Esto deber hacerse
antes de las 5:00pm. De all la insistencia que, en lo posible, los servicios sean
planificados.

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6.19.11 Por encima de todo est la seguridad de los trabajadores al momento del
traslado, en caso de no ser posible recibir el servicio del proveedor de
costumbre, se recomienda usar una lnea de taxi conocida.

6.19.12 Si al recibir el servicio hay alguna insatisfaccin por favor enviar un correo
explicativo a mtrujillo@nubise.com para tomar los correctivos pertinentes.

6.19.13 Cuando varios empleados vayan al mismo lugar de destino, todos se

encontrarn en la oficina de NUBISE y saldrn juntos en el mismo taxi. Esto con
la finalidad de optimizar el uso de este servicio.

6.19.14 Cuando varios empleados viajen hacia y desde el aeropuerto de Maiqueta, se

coordinar un solo taxi el cual determinar la ruta ms expedita. El nmero
mximo de usuarios por taxi es de cuatro (4) personas.

6.19.15 No est permitido el servicio de taxis a disposicin. Este tipo de servicio ser
autorizado por la Vicepresidencia Ejecutiva.

6.19.16 Cuando por razones de trabajo (para atender controles de cambio o atencin
de fallas), se requiera permanecer en las instalaciones de la empresa
(Millenium o Grupo Pronto) despus del horario laboral, el trabajador podr
solicitar un taxi para regresar a su vivienda despus de las 8:00pm.

6.19.17 Si para atender un control de cambio o una falla el trabajador debe llegar a la
empresa (Millenium o Grupo Pronto) a las 6:00am, aplica tambin la utilizacin
del servicio de taxi para el traslado de su casa al lugar de trabajo.

6.19.18 La solicitud de servicio de taxi debe coordinarse con Mara de los ngeles
Trujillo en el horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm. Si se requiere
coordinar el taxi fuera de horario de trabajo o el fin de semana, el
procedimiento es el siguiente:

6.19.19 Los servicios debern reservarse por lo menos una hora antes mediante
correo electrnico a corporativos@taxis-abraham-lincoln.com

y se deber

verificar por va telefnica la recepcin de la solicitud. Es muy importante

mencionar que el servicio es para NUBISE y copiar

el correo a

mtrujillo@nubise.com, para poder conciliar la facturacin quincenal.

6.19.20 nicamente los Gerentes estn autorizados por NUBISE para hacer
solicitudes de taxi, fuera del horario laboral, a Servicios Corporativos
Lincoln.

Manual de Polticas de Talento Humano

Fecha: 14/03/14
Versin 1.0
Pg. 20/21

6.19.21 Los telfonos para confirmar el servicio son:

Central de radio Servicios Corporativos: 0212-782.86.46, 0212-793.19.52,
0424-112.35.99.

Administracin Servicios Corporativos: 0212-639.59.58.

Master lneas de taxis asociadas: 0212-781.95.20.
Supervisor Servicios Corporativos: 0414-262.36.27.
6.19.22 Cualquier otro aspecto no contemplado en la normativa deber ser consultado
a la Gerencia de Talento Humano.

SOLICITUD DE COMIDA
La empresa proveer comida a sus trabajadores en los siguientes casos:

6.19.23 La empresa proveer la cena si el trabajador labora despus de las 8:00pm,

cualquier da de la semana (incluido sbado y domingo).

6.19.24 La empresa proveer el almuerzo en fin de semana si el trabajador labora en

una jornada mayor a cuatro (4) horas seguidas.

6.19.25 Si el trabajo fuera de horario es planificado, el supervisor coordinar con la

Asistencia Administrativa el suministro de la comida.

6.19.26 Si el trabajo fuera de horario es no planificado, el supervisor comprar la

comida y solicitar el pago contra reembolso.

6.19.27 Cualquier otro aspecto no contemplado en la normativa deber ser consultado

a la Gerencia de Talento Humano.

Manual de Polticas de Talento Humano

Fecha: 14/03/14
Versin 1.0
Pg. 21/21

SANCIONES
El empleado que por primera vez incumpla alguna de estas normas ser objeto de un
llamado de atencin verbal.
Al incumplir por segunda vez cualquiera de las normas previstas en este Manual, el
empleado recibir una amonestacin por escrito, especificando cul es la violacin a
la norma.
El supervisor que requiera elaborar un llamado de atencin o amonestacin por
escrito, solicitar a la Gerencia de Talento Humano el formato destinado para tal fin y
ser asesorado al respecto.
Cuando un empleado acumule tres (3) amonestaciones escritas en un perodo de
treinta (30) das continuos, la empresa proceder a despedirlo de forma justificada,
segn lo establece el Art. 79 de la LOTTT.