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ALUMNOS:
-Ayala Huerta Joel Raymundo.
-Ceballos Cruz Andrs
-Gonzlez Lozano Manuel
-Gonzlez Valerio Cesar Francisco.
- Jurez Hernndez Maricela.
SECUENCIA: 1IV10
INDICE.
Objetivo...4
Introduccin....4
Justificacin....4
Antecedentes de la ingeniera Industrial
Importancia de la productividad.....16
Alcances de la ingeniera industrial...18
Diseo de sistemas de produccin ..19
Control de sistemas de produccin...20
Administracin......21
Mantenimiento y remplazo..38
Ingeniera de sistemas
Teora de sistemas...47
Enfoque del sistema aplicado.47
Optimizacin del sistema global.50
Diferencias entre diseo real y optimo (costos de oportunidad)....51
Prediccin de resultados futuros....52
Extrospectiva: Del sistema hacia el exterior.....53
Teora de decisiones.54
Conclusiones..56
Glosario...57
Bibliografa..58
JUSTIFICACION. Esta investigacin se realiz para tener una visin ms clara y amplia de todos los
conceptos y funciones que tiene la Ingeniera Industrial para poder ponerlos en prctica en relacin
con una empresa.
DESARROLLO.
UNIDAD TEMTICA I ANTECEDENTES DE LA INGENIERA INDUSTRIAL
UPIICSA EN EL CONTEXTO DE LA INGENIERA INDUSTRIAL.
La Ingeniera Industrial es aquella rea del conocimiento humano que forma profesionales capaces
de planificar, disear, implantar, operar, mantener y controlar eficientemente organizaciones
integradas por personas, materiales, equipos e informacin con la finalidad de asegurar el mejor
desempeo de sistemas relacionados con la produccin y administracin de bienes y servicios.
Para UPIICSA
es importante preparar profesionistas altamente competitivos en la Ingeniera
Industrial, conscientes de su compromiso moral con nuestro pas. Poseedores de una preparacin
tecno-cientfica, que les permita desarrollarse como seres humanos y profesionales exitosos de su
rea, a fin de integrarse dentro del sistema econmico nacional como elementos determinantes en el
logro del bienestar social y el potenciamiento tecnolgico mexicano.
Con un enfoque interdisciplinario e innovador competentes en el contexto mundial con la capacidad
para la gestin en las necesidades de las empresas y optimizacin de recursos en proyectos
integrales de desarrollo con un enfoque sistmico y con tica profesional, fundamentado en la
vanguardia cientfica y tecnolgica de un modelo educativo centrado en el aprendizaje, consciente
del respeto individual que garantice la sustentabilidad a travs del capital humano, comprometido
ante todo con los requerimientos del pas.
Ser la mejor opcin en la formacin de ingenieros industriales con slido conocimiento cientfico y
tecnolgico, con preparacin integral de excelencia, que incluya el desarrollo de la capacidad para
participar en la solucin de los problemas del pas, dentro del contexto internacional.
Para lograr una formacin exitosa en la Licenciatura en Ingeniera Industrial, el aspirante debe reunir
los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para cursar estudios en el nivel superior con
un historial acadmico que le permita ser evaluado y que acredite el haber concluido los estudios de
nivel medio superior de bachillerato, preparatoria, carrera tcnica u otro, para responder
adecuadamente a las exigencias del plan de estudio.
Fundamenta y aplica los conocimientos cientficos y tecnolgicos, as como las habilidades,
actitudes y valores necesarios para el ejercicio de su profesin en beneficio de la sociedad y
desarrollo de la nacin.
Gracias a estos conocimientos y habilidades el egresado tendr todas las herramientas necesarias
para la oportuna identificacin y resolucin de problemas en el rea administrativa y fallas dentro del
equipo o maquinaria de la empresa.
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Estudio de tiempos
Estudio de movimientos
Estandarizacin de herramientas
Departamento de planificacin
Principio de administracin por excepcin
Mtodos de terminacin de costos
Seleccin de empleados por tareas
Incentivos so se termina el trabajo a tiempo
Junto con Taylor Frank Gilbert con sus estudios sobre la mejora de mtodos y el anlisis de
movimientos se constituyen cmo los pioneros de la ingeniera industrial
Henry Ford fue el creador del Ford sismo sistema que creo a principios de los 40 que creo mediante
la fabricacin de un gran nmero de automviles de bajo costo mediante la produccin en lnea. Este
sistema constaba de la utilizacin de maquinaria especializada y un nmero de elevado de
empleados en plantilla con salarios elevados.
Este modo resulta rentable siempre que el producto pueda venderse a un precio bajo en una
economa desarrollada. El fordismo apareci en el siglo XX promoviendo la especializacin, la
transformacin del esquema industrial y la reduccin de costos. Esto ltimo, a diferencia del
taylorismo, se logr no a costa del trabajador sino a travs de una estrategia de expansin del
mercado. La idea de sumar la produccin en lnea a la produccin de mercancas no slo origino
transformaciones sociales sino tambin transformaciones culturales que podemos resumir en la idea
de cultura de masas o ms media. Como ejemplo se puede hablar de la creacin de automviles en
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serie, luego esto girara al aumento de las ciudades, autopistas y bienes como televisores, lavadoras,
etc.
En resumen, podemos contar como elementos centrales del modelo fordist
Organizacin del trabajo diferenciada (aumento de la divisin del trabajo).
Profundizacin del
hombre/maquina).
control
de
los
tiempos
productivos
del
obrero
(vinculacin
tiempo
Una de las principales caractersticas de sus 12 principios de eficiencia es la vigencia de los mismos.
HENRY L. GANTT
Sus numerosas aportaciones, derivadas de largos aos de trabajo con Frederick Taylor en varias
industrias y como consultor industrial, incluyen las siguientes facetas:
Trabajos en el campo de la motivacin y en el desarrollo de planes de tareas y primas, con un plan
de incentivos de gran xito.
Mayor consideracin a los obreros de la que era habitualmente concebida por la direccin en tiempo
de Gantt.
HENRI FAYOL
Se le considera como el padre de la Teora Moderna de la Administracin Operacional. Era Director
General de uno de los ms importantes complejos industriales, minero - metalrgicos franceses y
escribi su informe, como un anlisis de la estructura y proceso de la direccin, tal y como se vea
desde su nivel. Implant dos principales categoras de conceptos y actividades, denominados
"principios de direccin" y "deberes directivos";
Los ms importantes son:
Tcnicas (Produccin).
Comerciales (Compra, Venta e Intercambio).
Financieras.
Seguridad.
Contables.
Administrativas (Planeacin, Organizacin, Comando, Coordinacin y Control).
Unidad de direccin
Subordinacin de los intereses individuales a los generales
Remuneracin del personal
Centralizacin
Cadena escalar
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Espritu de equipo
HAROLD B. MAYNARD
Harold Maynard y otros asociados con l, desarrollaron la Ingeniera de Mtodos, un concepto que
abarca muchos aspectos del trabajo de mtodos en uno de los primeros intentos de resolucin de
problemas industriales.
En 1932, el trmino "Ingeniera de Mtodos" fue definido por l y sus asociados como:
"Es la tcnica que somete cada operacin de una determinada parte del trabajo a un delicado
anlisis en orden a eliminar toda operacin innecesaria y en orden a encontrar el mtodo ms rpido
para realizar toda operacin necesaria; abarca la normalizacin del equipo, mtodos y condiciones
de trabajo; entrena al operario a seguir el mtodo normalizado; realizado todo lo precedente (y no
antes), determina por medio de mediciones muy precisas, el nmero de horas tipo en las cuales un
operario, trabajando con actividad normal, puede realizar el trabajo; por ultimo (aunque no
necesariamente), establece en general un plan para compensacin del trabajo, que estimule al
operario a obtener o sobrepasar la actividad normal"
Estos estudios abrieron una era de trabajo intensivo en el campo de los mtodos y la simplificacin
del trabajo.
HENRY FORD
La clave del xito de Ford resida en su procedimiento para reducir los costes de fabricacin: la
produccin en serie, conocida tambin como fordismo. Dicho mtodo, inspirado en el modo de
trabajo de los mataderos de Detroit, consista en instalar una cadena de montaje a base de correas
de transmisin y guas de deslizamiento que iban desplazando automticamente el chasis del
automvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en l las tareas
encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas
intercambiables, ensayado desde mucho antes en fbricas americanas de armas y relojes,
abarataba la produccin y las reparaciones por la va de la estandarizacin del producto.
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LA 2 GUERRA MUNDIAL.
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La Segunda Guerra Mundial fue un conflicto militar global que se desarroll entre 1939 y 1945. En l
se vieron implicadas la mayor parte de las naciones del mundo, incluidas todas las grandes
potencias, agrupadas en dos alianzas militares enfrentadas: los Aliados y las Potencias del Eje. Fue
la mayor contienda blica de la Historia, con ms de cien millones de militares movilizados y un
estado de guerra total en que los grandes contendientes destinaron toda su capacidad econmica,
militar y cientfica al servicio del esfuerzo blico, borrando la distincin entre recursos civiles y
militares. Marcada por hechos de enorme significacin que incluyeron la muerte masiva de civiles,
el Holocausto y el uso, por primera y nica vez, de armas nucleares en un conflicto militar, la
Segunda Guerra Mundial fue el conflicto ms mortfero en la historia de la humanidad, 1 con un
resultado final de entre 50 y 70 millones de vctimas.
El comienzo del conflicto se suele situar en el 1 de septiembre de 1939, con la invasin alemana de
Polonia, el primer paso blico de la Alemania nazi en su pretensin de fundar un gran imperio en
Europa, que produjo la inmediata declaracin de guerra de Francia y la mayor parte de los pases
del Imperio Britnico y la Commonwealth al Tercer Reich. Desde finales de 1939 hasta inicios
de 1941, merced a una serie de fulgurantes campaas militares y la firma de tratados,
Alemania conquist o someti gran parte de la Europa continental. En virtud de los acuerdos
firmados entre los nazis y los soviticos, la nominalmente neutral Unin Sovitica ocup o se
anexion territorios de las seis naciones vecinas con las que comparta frontera en el oeste. El Reino
Unido y la Commonwealth se mantuvieron como la nica gran fuerza capaz de combatir contra las
Potencias del Eje en el Norte de frica y en una extensa guerra naval. En junio de 1941 las
potencias europeas del Eje comenzaron la invasin de la Unin Sovitica, dando as inicio a la ms
extensa operacin de guerra terrestre de la Historia, donde desde ese momento se emple la mayor
parte del poder militar del Eje. En diciembre de 1941 el Imperio del Japn, que haba estado
en guerra con China desde 1937 2 y pretenda expandir sus dominios en Asia, atac a los Estados
Unidos y a las posesiones europeas en el Ocano Pacfico, conquistando rpidamente gran parte de
la regin.
El avance de las fuerzas del Eje fue detenido por los Aliados en 1942 tras la derrota de Japn en
varias batallas navales y de las tropas europeas del Eje en el Norte de frica y en la decisiva batalla
de Stalingrado. En 1943, como consecuencia de los diversos reveses de los alemanes en Europa del
Este, la invasin aliada de la Italia Fascista y las victorias de los Estados Unidos en el Pacfico, el Eje
perdi la iniciativa y tuvo que emprender la retirada estratgica en todos los frentes. En 1944 los
aliados occidentales invadieron Francia, al mismo tiempo que la Unin Sovitica recuper las
prdidas territoriales e invada Alemania y sus aliados.
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La guerra en Europa termin con la captura de Berln por tropas soviticas y polacas y la
consiguiente rendicin incondicional alemana el 8 de mayo de 1945. La Armada Imperial
Japonesa result derrotada por los Estados Unidos y la invasin del Archipilago japons se hizo
inminente. Tras el bombardeo atmico sobre Hiroshima y Nagasaki por parte de los Estados Unidos
y la invasin sovitica de Manchuria, la guerra en Asia termin el 15 de agosto de 1945 cuando
Japn acept la rendicin incondicional.
La guerra acab con una victoria total de los Aliados sobre el Eje en 1945. La Segunda Guerra
Mundial alter las relaciones polticas y la estructura social del mundo. La Organizacin de las
Naciones Unidas (ONU) fue creada tras la conflagracin para fomentar la cooperacin internacional y
prevenir futuros conflictos. La Unin Sovitica y los Estados Unidos se alzaron como
superpotencias rivales, establecindose el escenario para la Guerra Fra, que se prolong por los
siguientes 46 aos. Al mismo tiempo declin la influencia de las grandes potencias europeas,
materializado en el inicio de la descolonizacin de Asia y frica. La mayora de los pases cuyas
industrias haban sido daadas iniciaron la recuperacin econmica, mientras que la integracin
poltica, especialmente en Europa, emergi como un esfuerzo para establecer las relaciones
de posguerra.
IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD.
Crear bienes y servicios en diferentes rubros, requiere que determinados recursos sean
transformados en estos (materias primas, insumos, mano de obra, etc.). Cuanto ms eficientemente
suceda la transformacin citada, ser sinnimo de mayor productividad.
En su forma ms bsica, la productividad se puede entender como la proporcin de outputs (bienes y
servicios) entre los inputs (recursos como materias primas, insumos, mano de obra, capital, etc.). Es
entonces de vital importancia para cualquier empresa la mejora de la productividad.
La mejora de la proporcin de outputs e inputs (productividad), ser una de las tareas ms
importantes (si no es la ms importante) a la que la ingeniera industrial y en general los directores
de operaciones o produccin se enfrentan en su labor cotidiana.
La mejora de la productividad, se puede conseguir de las siguientes formas: bien reduciendo los
inputs mientras los outputs se mantienen constantes, incrementando los outputs mientras los inputs
se mantienen constantes o consiguiendo aumentar los outputs y reducir los inputs a la vez. Lo
anterior implica un aumento de la productividad.
Desde la perspectiva econmica los inputs pueden ser sealados como la tierra, el trabajo, el capital
y la gestin, estos inputs se combinan en un sistema de produccin. A travs de la gestin se podr
lograr la realizacin de la conversin de inputs en outputs. Cuanto mejor sea la gestin mayor ser la
productividad que se pueda lograr en un sistema de produccin determinado.
Los outputs resultantes de un proceso productivo pueden ser bienes o servicios de diversa ndole
(por ejemplo computadoras, calculadoras, telfonos celulares, gaseosas, educacin, hotelera, etc.).
La produccin entonces son todos los bienes y servicios producidos. El hecho de tener una
produccin elevada puede tener origen en un nmero creciente de personas trabajando (lo cual
puede derivar en una elevacin de los niveles de empleo), sin embargo esta situacin no implica
necesariamente que exista un productividad elevada.
ntimamente ligado con la mejora en la capacidad productiva y por tanto en un contexto macro puede
conducir a una mejora en el nivel de vida.
Sin un aumento en la productividad, el incremento en los beneficios generados por los factores de
produccin (trabajo, capital, tierra, tecnologa, gestin) implica elevacin en precios. Por el contrario
cuando se incrementa la productividad, los precios tienden a disminuir dado que se produce ms con
la misma cantidad de recursos.
Diferentes aspectos a tener en cuenta para obtener mejores resultados en la productividad
1.- Metas y objetivos: Establecer unos objetivos y unas metas es esencial para el xito. Y se debe
establecer un camino a seguir que debe servir como fuente de motivacin. Pero orientarse a los
objetivos no siempre es fcil, la falta de motivacin, la existencia de elementos de distraccin o bien
la poca competencia puede ir en contra de los objetivos trazados por. La mayora de los trabajadores
trabajan muchas horas pero no siempre logran las metas esperadas.
2.- Fomentar las sinergias: Para ello se deben tener claros los valores dentro de la organizacin, lo
cual permitir que los equipos puedan comunicarse y trabajar mejor, generando motivacin interna y
con ello el aumento de la productividad correspondiente. Si te rodean buenos colaboradores y
trabajas cordialmente con ellos los resultados que lograras sern siempre mejores. Adems si se
trabaja en equipo se mejora el esfuerzo individual.
3.- Incentivacin de la creatividad: La incentivacin no es solo cuestin de dinero. Es muy importante
incentivar la creatividad para lograr unos objetivos de innovacin y producir cambios que hagan
aumentar la productividad. Hemos de pensar que hoy en da la creatividad es un requisito
indispensable para la supervivencia, qu nos permite asegurar una posicin competitiva en el
mercado y hacer frente a los constantes cambios del mismo.
4.- Innovacin tecnolgica: Incorporando mejoras tecnolgicas mejoran los resultados y con ello se
aumenta la productividad. Las empresas deben ser cada vez ms competitivas y para ello necesitan
innovar utilizando nuevas tecnologas, invirtiendo en procesos de produccin que nos ayudarn a
aumentar la productividad. Adems estas herramientas son claves para ayudarnos a deshacernos de
los procesos que no aportan valor. Tenemos que crear herramientas de trabajo para que cualquier
persona sepa las tareas que debe realizar, cundo y cmo.
5.- Saber delegar responsabilidades: Lo peor para la productividad es un jefe que asume todas las
funciones. No hay mejor jefe que aquel que sabe delegar las tareas en las personas adecuadas. Y
adems para mejorar el uso de tu tiempo delegar es esencial.
6.- Planificar el da con antelacin: Administrar el tiempo correctamente es importantsimo a la hora
de aumentar nuestra productividad ya que todo el tiempo que perdemos dejamos de ser productivos.
Es esencial planificarse el da y establecer prioridades para poder alcanzar los objetivos y metas
establecidas.
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Definicin: Un sistema de produccin es un proceso especifico por medio del cual los elementos se
trasforman en productos tiles.
Otro concepto importante tambin que nos ayudar a comprender este concepto es el concepto de
produccin, que es un proceso organizado para lograr la conversin de insumos en producto. La
produccin forma parte importante en la actualidad de la industria ya que sin ella no pueden lograr
obtener utilidades.
Una unidad de produccin normalmente requiere de varios tipos de insumos. En un proceso
industrial los insumos dan mayor parte de la cuenta de costo variable de produccin. Los medios de
produccin estn asociados con el costo fijo y la produccin con los ingresos.
Si se tiene un buen sistema de produccin nos va a representar una mayor repercusin econmica
que es lo que buscan todas las empresas y para su diseo vamos a recurrir una serie de mtodos
que nos ayudaran a encontrar algunos errores y as poder corregirlos antes de que sea ensamblado
a nivel fsico el sistema de produccin. La importancia conlleva en que si est mal diseado nuestro
sistema de produccin y tiene algn error para la empresa esto representa prdidas que pueden ser
millonarias y que se pueden evitar si se ocupa uno de los modelos siguientes.
-Modelos de sistemas de produccin.
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Un modelo es una rplica o abstraccin de las caractersticas esenciales de un proceso. Muestra las
relaciones entre causa y efecto y entre objetivos y restricciones. Problemas que no se pueden
resolver por soluciones directas debido a su magnitud, complejidad o estructura. Dependiendo de la
naturaleza del problema indica cul de los modelos es el que se va a utilizar ya que se adapta a las
condiciones necesarias.
Modelo Fsico: Son los modelos que derivan su utilidad en cambio de escala. Los problemas
de flujo en una planta de modelo se estudian fcilmente con las estructuras y maquinas
hechas a una pequea escala haciendo cambios que no podran duplicarse con partes reales
debido al costo confusin o inconveniencia.
Modelo esquemtico: Son todos los aspectos grficos tiles para los pronsticos de
demostracin. Estos modelos nos ayudan ms que nada en lo que son las representaciones
de si nuestro sistema de produccin est bien diseado y normalmente es mediante graficas
de barras o graficas similares donde se compara si se tienen ganancias a causa de una
buena produccin.
Modelo matemtico: son todas las expresiones cuantitativas o los modelos abstractos que nos
van a ser tiles. Consta en representar problemas mediante modelos matemticos.
-Ventajas de disear sistemas de produccin:
El Control de la produccin tiene una doble finalidad: dirigir la ejecucin de las actividades planeadas
previamente y vigilar sus procesos para descubrir y corregir irregularidades. El control de la cantidad
se concentra en la entrega de la produccin deseada dentro del plazo esperado. A este respecto, la
funcin de control, es la fase activa de la produccin. Los planes se convierten en avisos de accin
que indican exactamente qu trabajadores y maquinas operarn, cules sern las operaciones y
cuando se deben realizar. Luego se comparan las acciones con el comportamiento planeado a fin de
tener la retroinformacin necesaria para planear de nuevo o para iniciar acciones correctivas.
La naturaleza dinmica de las actividades de control hace que el control de la cantidad sea difcil de
programar. Se beneficia con los procedimientos bien diseados, el buen adiestramiento y los
instrumentos administrativos grficos; pero no se adapta a las formulaciones rgidas.
Tcnicas del control:
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Cada empresa y hasta los controladores dentro de la empresa utilizan mecanismos de control
adaptados de manera especial a sus propias necesidades. Las formas impresas para programas
maestros, anlisis de cargas, ordenes de fbrica, requisiciones de almacn, memos de crdito de
almacn, vales de desecho, ordenes de movimiento de materiales, notas de inspeccin y otros
registros de control usados comnmente varan mucho en cuanto a diseo, tamao y detalle.
ADMINISTRACIN
La administracin es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas, negocios u organizaciones,
personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos definidos. Administracin es una palabra
procedente del latn, administratione, que significa direccin, gestin o gerencia, donde el
prefijoad- significa direccin, tendencia, hacia, y el vocablo minister significa obediencia, al servicio
de, subordinacin. Este trmino tambin proviene del latn ad-ministrare, que significa servir, o ad
manus trahere, que significa gestionar o manejar. De esta forma, el trmino administracin se refiere
al funcionamiento, a la estructura y al rendimiento de las empresas u organizaciones que estn al
servicio de otros.
La administracin de empresas es una rama de las ciencias humanas, sociales o humanidades que
se caracteriza por la aplicacin prctica de un conjunto de principios, normas o leyes y roles,
funciones o procedimientos dentro de las organizaciones. Se practica sobre todo en las empresas,
ya sean pblicas, privadas, mixtas o de otro tipo.
En una empresa, el acto de administrar significa planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar las
tareas o los procesos siempre buscando lograr productividad y el bienestar de los trabajadores, y
obtener lucro o beneficios, adems de otros objetivos definidos por la organizacin.
La forma como las organizaciones se administran o se gestionan determinar si van a conseguir
utilizar con eficacia sus recursos para lograr los objetivos propuestos. Por eso, el papel del
administrador tiene un fuerte impacto en el rendimiento de las organizaciones.
El curso superior de Administracin forma a los profesionales responsables de la gestin del da a
da de una organizacin, desde el control de los recursos financieros, los recursos materiales, los
recursos humanos y los recursos tecnolgicos, hasta el desarrollo de estrategias de mercado.
Algunas ciencias que se consideran administrativas son, por ejemplo, la mercadotecnia o
administracin comercial, que estudia el comportamiento de los consumidores en el mercado, y la
contabilidad o administracin financiera, que brinda informacin til para la toma de decisiones
econmicas.
El administrador tiene un amplio conocimiento para trabajar en diversas reas, tales como, Marketing
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METODOLOGA
Para que tenga mayor exactitud en la toma de decisiones debe identificarse primero Cul es el
problema que afecta a la organizacin? Cunto es la perdida que causa este problema?
Aterrizando todo esto en un marco terico, delimitando alcances y objetivos, cuestionando cual sera
la mejor solucin, y que mtodo debe aplicar. Una vez definido el problema empezar por recabar
datos que interfieren en el problema planteado, identificando las variables, creando hiptesis para la
solucin del problema, concluyendo con la aplicacin del modelo matemtico aplicar IO.
Obviamente, la definicin del problema en este aspecto es cuantitativo, ya que representa dinero, y
la su definicin se basara en las variables
matemticas que estos produzcan. Partiendo de las
variables aplicara el razonamiento matemtico
mediante las tcnicas de las IO.
La investigacin de operaciones proporciona la
oportunidad de que sus resultados se utilicen en la
toma de decisiones a niveles administrativos
superiores, medianos y bajos. La experiencia del
administrador, las futuras condiciones del negocio y
los resultados de un modelo matemtico forman la
mejor combinacin para la planeacin, organizacin,
direccin y control de las actividades de la empresa. El procedimiento de siete pasos mostrado en el
siguiente diagrama, puede constituir una metodologa de accin al aplicar la IO
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MODELOS MATEMTICOS
Una vez definido el problema se debe formular un modelo matemtico de acuerdo a las variables
localizadas de cada problema, diseando para esto ecuaciones que permitan ver el panorama
general del problema. Un modelo siempre debe ser menos complejo que el problema real, es una
aproximacin abstracta de la realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen ms
manejable el problema y permiten evaluar eficientemente las alternativas de solucin
Existe software que ya tienen diseados las ecuaciones de acuerdo a los problemas a plantear.
nicamente se necesita saber utilizarlos y sobre todo desarrollarlos manualmente para verificar que
estos paquetes son plenamente confiables.
Los procedimientos de solucin pueden ser clasificados de tres tipos:
1. Analticos, que utilizan procesos de deduccin matemticas
2. Numricos, que son de carcter inductivo y funcionan en base de operaciones de prueba y error.
3. Simulacin, que utiliza mtodos que imitan o, emulan al sistema real, en base a un modelo.
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Se dice que estos modelos son iterativos, ya que, buscan la solucin en base a la repeticin de la
misma regla analtica hasta llegar a ella, si la hay, o cuando menos una aproximacin.
Prueba modelo
Es el desarrollo del modelo matemtico en la Investigacin de operaciones ya definido, para la
solucin de problemas especficos, para computadoras, mediante el uso de paquetes de software
actualizndose mediante versiones. Este software no es en un 100% confiable, mantienen margen
de error mnimos, que no pueden ser detectables. Pero conforme se van desarrollando nuevas
tecnologas computacionales estos errores se van minimizando. Este proceso de prueba y
mejoramiento de un modelo para incrementar su validez se conoce como validacin del modelo.
Considero que los autores de estos software para computadoras mantienen errores por el cumulo de
variables que contienen, entradas y de salidas. Y para mejorar estos errores una persona ajena a
ellos debe supervisar los datos incluidos en el software.
Establecimientos de controles de solucin
El software ya diseados dependen de las variables, los parmetros, las relaciones etc., mientras
estas no cambien significativamente. Cuando se insertan datos en la base de la computadora, se
deben vigilar que respete los paramentaros del sistema. De lo contrario es importante desarrollar un
nuevo sistema que abarque todos estos cambios.
Usualmente esto se le conoce como anlisis de sensibilidad, que consiste en determinar los rangos
de variacin de los parmetros dentro de los cuales no cambia la solucin del problema.
Implantacin de la solucin
El equipo que disea el sistema operativo, para la base de datos en las computadoras, debe informar
sobre los nuevos avances en la aplicacin del mtodo de investigacin de operaciones de una
entidad. Ya que estos deben estar diseados de acuerdo a las necesidades de la organizacin.
Cuando ya se detect el problema que traen los procedimientos anteriores estos deben modificarse y
emplearse en nuevos sistemas. Informando debidamente a los administradores, gerentes de los
nuevos hallazgos para su venta y capacitacin del personal. Como se puede apreciar estas
empresas que crean sus propios software para su venta deben ser especialistas en la materia y
deben contar con el total apoyo los socios que invierten en la aplicacin de estas nuevas
tecnologas, ahorrando tiempo, dinero y esfuerzo. Como es sabido estos problemas llevados de
manera manual se perdera demasiado tiempo y se tardara en tomar las decisiones acertadas. Es
por eso que con estos nuevos sistemas da mayor productividad a las empresas desechando gastos
innecesarios.
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MODELOS DETERMINISTAS.
Es un modelo matemtico donde las mismas entradas producirn invariablemente las mismas
salidas, no contemplndose la existencia del azar ni el principio de incertidumbre. Est
estrechamente relacionado con la creacin de entornos simulados a travs de simuladores para el
estudio de situaciones hipotticas, o para crear sistemas de gestin que permitan disminuir la
incertidumbre. Los modelos deterministas slo pueden ser adecuados para sistemas deterministas,
para sistemas azarosos y caticos los modelos deterministas no pueden predecir adecuadamente la
mayor parte de sus caractersticas.
La inclusin de mayor complejidad en las relaciones con una cantidad mayor de variables y
elementos ajenos al modelo determinista har posible que ste se aproxime a un modelo
probabilstico o de enfoque estocstico.
MODELOS PROBABILSTAS.
Los modelos que se basan en las probabilidades y estadsticas y que se ocupan en incertidumbres
futuras, se les llama probabilsticos Cuando no se conoce el resultado esperado, sino su
probabilidad, existe por lo tanto una incertidumbre y es cuando se utiliza este tipo de modelo en
nuestra investigacin de operaciones. Se componen de variables aleatorias con posibilidad de xito
o fracaso. Hay variables discretas (Modelo de Bernoulli) y variables continuas (distribuciones,
normal, binomial, Poisson, etc.).
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Modelos
probabilistico
s
Se basan en
probabilidades y
estadisticas cuando
se tiene una
incertidumbre
Se utilizan para
resolver algunos de los
siguientes problemas:
-Teora de juegos
-lineas de espera
-Inventarios con
demandas
probabilisticas
Son lo contrario a
los deterministicos
Este metodo es lo
contrario ya que no
concidera las
probabilidades si no en
solo datos establecidos
REAS DE APLICACIN.
Casi todas las organizaciones ms grandes del mundo, y una buena proporcin de las industrias
ms pequeas cuentan con grupos bien establecidos de Investigacin de Operaciones.
Muchas industrias, como lo son: automotriz, comunicaciones, informtica, electrnica, alimenticia,
metalrgica minera, petrleo, etc. As como tambin en instituciones financieras, gubernamentales y
de salud estn incluyendo este tipo de tcnicas.
Podemos clasificar los campos de aplicacin de la siguiente manera:
Relativa a personas:
Organizacin y gerencia.
Ausentismo y relaciones de trabajo.
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Economa.
Decisiones individuales.
Investigaciones de mercado.
Relativa a personas y mquinas:
Eficiencia y productividad.
Organizacin de flujos en fbricas.
Mtodos de control de calidad, inspeccin y muestreo.
Prevencin de accidentes.
Organizacin de cambios tecnolgicos.
Relativa a movimientos:
Transporte.
Almacenamiento, distribucin y manipulacin.
Comunicacin
Aplicaciones por reas funcionales
Finanzas y contabilidad
Compra, adquisicin y exploracin
Mercadeo
Direccin de Produccin
Planificacin del uso de instalaciones
Fabricacin
Mantenimiento y Programacin de Proyectos
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Operaciones discretas: Las operaciones discretas son aquellas en las que se produce un
producto a la vez, como los automviles, refrigeradores, aviones, barcos, etc. Estos procesos
utilizan una lnea de ensamblaje donde el producto se mueve a travs de las diferentes
unidades de operacin o el producto puede permanecer de manera estacionaria con
diferentes procesos en un mismo lugar.
ADQUISICIN Y APROVISIONAMIENTO.
Se entiende por aprovisionamiento "el conjunto de actividades que desarrollan las empresas para
asegurar la disponibilidad de los bienes y servicios externos que le son necesarios para la realizacin
de sus actividades."
El aprovisionamiento se ocupa del proceso de adquisicin y almacenamiento de productos que
pueden ser materias primas, materiales, partes, piezas, etc. desde los proveedores hasta el
comienzo del proceso productivo en empresas productivas. Debe
observarse que en empresas puramente comerciales tambin se
presenta y con gran fuerza el aprovisionamiento, lo que en estos
casos generalmente se trata de la adquisicin de productos
terminados que se utilizan para satisfacer las necesidades del cliente
final.
El aprovisionamiento considera dos puntos importantes:
1.-Las previsiones en un plan general.
2.- Los plazos en los casos particulares.
-Ambos se reducen a un slo factor, el tiempo.
-En la mayor parte de las organizaciones los aprovisionamientos consumen aproximadamente entre
el 20% y 50% de los ingresos totales de la compaa en mercadera y servicios. Cuando una
organizacin gasta cantidades tan grandes de sus ingresos en una sola rea es importante que se
reciba una buena compensacin por los fondos comprometidos.
-El efecto de apalancamiento de los beneficios que consiguen
las compras, acta como un poderoso estmulo para racionalizar el
abastecimiento.
-En toda empresa de ciertas proporciones, debe de existir un jefe o
gerente de abastecimiento (o compras).
31
tres
elementos
Ahorros personales
Amigos y parientes que pueden prestarnos capital sin intereses o a tasas muy bajas.
Bancos y uniones de crdito.
Inversionistas de riesgo.
Empresas de capital de inversin.
Crditos comerciales
Crditos bancarios
Pagars
Lneas de crdito
Papeles comerciales
Financiamiento por medio de cuentas por cobrar
Financiamiento por medio de inventarios.
Hipotecas
Acciones
Bonos
Arrendamientos financieros
COMERCIALIZACIN Y ALMACENAMIENTO.
Recepcin de Materiales.
Registro de entradas y salidas del Almacn.
Almacenamiento de materiales.
Mantenimiento de materiales y de almacn.
Despacho de materiales.
Coordinacin del almacn con los departamentos de control de inventarios y contabilidad
TRANSPORTE Y DISTRIBUCIN FSICA.
34
llegar al consumidor final, sino tambin el flujo de la materia prima desde la fuente de abasto hasta el
inicio del proceso productivo.
La distribucin fsica de un almacn puede dividirse en cinco etapas fundamentales, estas son:
El transporte es por excelencia uno de los procesos fundamentales de la estrategia logstica de una
organizacin, este componente es de atencin prioritaria en el diseo y la gestin del sistema
logstico de una compaa, dado que suele ser el elemento individual con mayor ponderacin en el
consolidado de los costos logsticos de la mayora de empresas.
La organizacin que se enfoque en el desarrollo de una ptima estrategia de transporte es
sumamente susceptible a percibir los siguientes beneficios:
Penetracin de mercados: La optimizacin del sistema de transporte de una organizacin
genera una reduccin significativa de los costos totales para un producto que se comercializa
en un mercado
Economas de escala: No es un secreto que en este
entorno globalizado existen sitios que favorecen la
ubicacin de los puntos de produccin, sin embargo
las ventajas que pueda ofrecer una ubicacin
geogrfica pueden parecer incipientes frente a un
sistema de transporte de alto costo, por esto al
optimizar la estrategia de transporte y conseguir una
representativa disminucin de los costos asociados al
mismo
La compaa usuaria del transporte tiene un amplio abanico
de alternativas de servicio a su disposicin, los cuales fluctan alrededor de cinco modalidades o
medios bsicos de transporte.
El transporte propio o flota privada le otorga a la compaa una mayor flexibilidad que la que pueda
conseguir con cualquier otra estrategia de transporte, sin embargo como hemos podido explicar este
no es el nico factor que afecta el contexto de la seleccin del servicio de transporte, dado que no
siempre logra la misma eficiencia que la que se puede conseguir subcontratando a terceros.
35
Optar por la alternativa del transporte privado implica tener muy presente la existencia de costos
tanto fijos (salarios, depreciacin, seguros) como variables, y dentro de los variables es importante
considerar el potencial de ingresos o reduccin de costos que pueden suponer los trayectos desde el
destino hasta el origen. Est claro entonces que la compaa puede percibir ms o menos beneficios
de la operacin en la medida que logre optimizar el medio de transporte en su vuelta al punto de
origen.
La gestin del transporte debe tomar decisiones en el da a da en relacin a la modalidad, tamao y
los gastos de envos, es decir, tomar incluso decisiones por fuera del plan general de transporte que
impliquen utilizar flota privada y/o subcontratada, en modalidad de medios individual o haciendo uso
de la intermodalidad de transporte.
de la Administracin Pblica Federal, al que deben registrarse las empresas o personas que
deseen efectuar transacciones comerciales con las diferentes dependencias de la
administracin pblica.
Secretara del Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca: Las empresas que emitan a la
atmsfera olores, gases, o partculas slidas o lquidas deben solicitar una licencia de
funcionamiento expedida por esta secretara (SEMARNAP). Estas emisiones debern
sujetarse a los parmetros mximos permitidos por la ley
Secretara del Trabajo y Previsin Social. Todos los negocios deben cumplir con el
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo y Normas Relativas
Comisin Nacional del Agua. En caso de no estar conectado a alguna red de agua potable y
alcantarillado se debe solicitar permiso ante la Comisin Nacional del Agua para obtener
derechos de extraccin de agua del subsuelo, y de igual manera se deben registrar las
descargas. En ambos casos se origina el pago de
derechos.
MANTENIMIENTO Y REMPLAZO.
Mantenimiento son las actividades que se desarrollan para
conservar las propiedades fsicas de una empresa en condiciones
de funcionamiento seguro, eficiente y econmico.
Debemos considerar las propiedades fsicas de una empresa para
fines de mantenimiento se clasifican en:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
3.
4.
5.
Equipo
Herramientas
Maquinas herramienta
Maquinas mecnicas
Maquinas elctricas
Mquinas electrnicas
Motores
Unidades motrices
Hornos
Instalaciones: son un conjunto de maquinaria y equipo capaces de realizar un servicio, as
como generarlo, controlarlo y distribuirlo; estas instalaciones pueden ser:
Elctricas
Mecnicas
Neumticas
Hidrulicas
Trmicas
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6. Sistemas de distribucin
Edificios son las construcciones necesarias para alojar al personal, proteger el equipo,
instalaciones, materiales, etc. Pueden ser:
1. Oficinas
2. Servicios
3. Talleres
4. Edificios para procesos
Otras propiedades
El objetivo econmico del mantenimiento es apoyar las actividades de mantenimiento necesarias
procurando sostener el costo del producto ya que el equipo trabaja constantemente
Las actividades del mantenimiento son:
Inspeccin: se examinan las propiedades expuestas al mantenimiento, para analizar su
estado fsico detectando as posibles fallas de este.
Servicio: son trabajos indispensables para mantener la buena apariencia de las propiedades
fsicas de una empresa y la continuidad de labores en condiciones seguras.
Reparacin: es una operacin necesaria para corregir los defectos o fallas de los elementos
que componen a las propiedades fsicas
Cambio: es la sustitucin de un componente daado o que agoto su vida til por otro de
iguales caractersticas y en perfectas condiciones de funcionamiento asegurando as la
integridad fsica de la persona que labora el equipo y la continuidad de la produccin
Modificacin : son trabajos que alteran el diseo original de elemento o equipo con el objeto
de eliminar fallas causadas por el diseo original
Manufactura: son las actividades para la fabricacin de elementos que pueden sustituir a los
defectuosos al no contar con repuestos originales para su restitucin o cambio.
El mantenimiento se divide en dos mantenimientos preventivos y mantenimiento correctivo. El
mantenimiento preventivo se caracteriza a la aplicacin de actividades para evitar fallas haciendo
rendir a los elementos en su vida til, detectar fallas en su fase inicial y la aplicacin de actividades
de mantenimiento en el momento oportuno, como producto de inspecciones peridicas. Con este tipo
de mantenimiento se reducen las interrupciones de la fabricacin y la depreciacin del equipo.
Y el mantenimiento correctivo son las actividades que se realizan cuando existen fallas en los
sistemas o existe un paro de equipo.
40
de memoria, y no se les puede comprender sin conocer y tener en cuenta su particular trayectoria en
el tiempo.
Superar la oposicin entre las dos aproximaciones al conocimiento de la realidad:
La analtica, basada en operaciones de reduccin.
La sistmica, basada en la composicin.
La aproximacin analtica est en el origen de la explosin de la ciencia desde el Renacimiento, pero
no resultaba apropiada, en su forma tradicional, para el estudio de sistemas complejos y
relativamente nicos.
ENFOQUE DE SISTEMAS.
El enfoque sistmico es, sobre todo, una combinacin
de filosofa y de metodologa general, engranada a
una funcin de planeacin y diseo. El anlisis de
sistema se basa en la metodologa interdisciplinaria
que integra tcnicas y conocimientos de diversos
campos fundamentalmente a la hora de planificar y
disear sistemas complejos y voluminosos que
realizan funciones especficas.
El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razn es
importante definir primero los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y quizs,
redefinirlos a medida que se avanza en el diseo.
Podra ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes planteando
una visin Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudar a analizar y desarrollar a la empresa de
manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas
organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo a la organizacin como
un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de una estructura
que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar con la
amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que de manera integral, es
decir a nivel humano, de recursos y procesos, seran necesarios de implantar en la misma, para
tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en trminos viables en un tiempo determinado.
ANLISIS DE SISTEMAS.
El anlisis de sistemas se puede definir ms directamente como la aplicacin del mtodo cientfico a
problemas relacionados con sistemas complejos. Es un conjunto de teoras y tcnicas que sirve para
42
estudiar, describir y hacer predicciones acerca de sistemas complejos, y que frecuentemente hace
uso de la matemtica avanzada, procedimientos estadsticos y computadoras. Sin embargo, la
esencia del anlisis de sistemas no radica en el conjunto de tcnicas cuantitativas, sino en la
universalidad y la flexibilidad de su enfoque.
En cualquier caso, podemos agrupar ms formalmente las tareas que constituyen el anlisis en una
serie de etapas que se suceden de forma iterativa hasta validar el proceso completo:
Conceptualizacin: Consiste en obtener una visin de muy alto nivel del sistema, identificando sus
elementos bsicos y las relaciones de stos entre s y con el entorno.
Anlisis funcional: Describe las acciones o transformaciones que tienen lugar en el sistema. Dichas
acciones o transformaciones se especifican en forma de procesos que reciben unas entradas y
producen unas salidas.
Anlisis de condiciones: Debe reflejar todas aquellas limitaciones impuestas
al sistema que restringen el margen de las soluciones posibles. Estas se
derivan a veces de los propios objetivos del sistema:
Operativas, como son las restricciones fsicas, ambientales, de
mantenimiento, de personal, de seguridad, etc.
De calidad, como fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, convivencia,
generalidad, etc.
Sin embargo, en otras ocasiones las constricciones vienen impuestas por limitaciones en los
diferentes recursos utilizables:
43
interdisciplinaria, que requiere de diversos conocimientos para plasmar sus diseos en la vida
prctica.
La ingeniera de sistemas permite transformar una necesidad operativa en una descripcin de los
parmetros del rendimiento de un sistema, con su correspondiente configuracin. Por otra parte,
posibilita la integracin de los parmetros tcnicos relacionados de modo tal que las interfaces de
programa y funcionales sean compatibles y se garantice el funcionamiento del sistema total. Al
realizar su trabajo, el especialista en esta materia debe asegurar que el sistema cumpla con los
principios de fiabilidad, mantenibilidad, seguridad y eficiencia, entre otros.
PROCESOS DE SOLUCIN DE PROBLEMAS.
Las etapas y procesos de solucin de problemas han sido descritos por numerosos autores
incluyendo la sensibilidad a los problemas o propensin emotivo-perceptiva. Para identificarlos, la
definicin de sus elementos constituyentes, la acumulacin de datos e informacin (funcin de la
memoria), la generacin hipottica de ideas y soluciones, la previsin de consecuencias y nuevos
problemas, la comparacin de distintas informaciones, datos, alternativas para su evaluacin criterial,
la planificacin de los pasos para ejecutar la solucin, etc.
Pasos para la solucin de problemas:
1. Determinar todos los aspectos del problema. Algunos resultan tan oscuros que requieren
imaginacin. Hay que buscar los desde el principio de una manera creativa.
2. Seleccionar las partes a atacar, una vez se tengan los aspectos posibles del problema.
3. Fijar los datos tiles, imaginando lo que pueda ayudar ms y determinar el tipo de informacin
que se percibe.
4. Seleccionar los datos que han de buscarse con prioridad.
5. Imaginar todas las ideas posibles susceptibles de dar la solucin al problema.
6. Seleccionar las ideas ms aptas que nos conduzcan a la solucin. Se pone el acento en juicio y
anlisis comparativo.
7. Imaginar los medios y criterios de control.
8. - Seleccionar los medios de control.
9. - Imaginar todas las contingencias posibles, prever las consecuencias y adelantarse a los
obstculos.
10. Elegir la solucin final, valorando el pro y contra de cada hiptesis.
44
5. Desarrollo de software
6. Prueba de los sistemas
7. Puesta en marcha
Existen varias metodologas para la implementacin de sistemas de gestin de la calidad, y todas
coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboracin de la documentacin, pero no se
trata con profundidad el tema de cmo lograr el funcionamiento eficaz del sistema documental y qu
procesos implica.
OPERACIN DEL SISTEMA.
Esta operacin solo consiste en la prctica del sistema creado. Tomando en cuenta que ya satisface
las necesidades de la empresa, solo se procede a un mantenimiento para que este no decaiga y
genere resultados.
Finalmente, es necesario utilizar el modelo, haciendo una inferencia sobre el mismo, efectuando una
serie de experimentos con el objeto de analizar los beneficios que pueden extraerse del mismo:
Anlisis dinmico.-comportamiento dinmico del modelo, como respuesta a ciertas entradas
durante un perodo.
Anlisis marginal.-cambios relativos, marginales, en los resultados producidos por cambios
incrementables en las variables del sistema (sensibilidad).
Anlisis operativo.-localizacin de los puntos de operacin, que hacen que el sistema se comporte
en forma optima
47
La teora general de sistemas ha surgido para corregir estos defectos y proporcionar el marco de
trabajo conceptual y cientfico para esos campos.
Aspectos del enfoque de sistemas:
Metodologa de diseo.
Marco de trabajo conceptual.
Nueva clase de mtodo cientfico.
Teora de organizaciones.
Direccin por sistemas.
Mtodos relacionados a la ingeniera de sistemas, investigacin de operaciones, eficiencia de
costos, etc.
Teora general de sistemas aplicada.
Metodologa de diseo:
Los administradores, oficiales pblicos, estadsticas, quienes poseen un puesto de
responsabilidad en los negocios, industria, educacin y gobierno, encuentran cada vez ms
fcil decidir sobre los cursos de accin para que sus problemas alcancen una feliz solucin. A
49
dichas personas les urge que se observen todos los aspectos del problema y al mismo tiempo
incorporen sus opiniones en el diseo final del sistema en cuestin. El enfoque de sistemas es
una metodologa que auxilia a los autores de decisiones a considerar las ramificaciones de
sus decisiones una vez diseadas.
Marco de trabajo conceptual:
Propiedades y estructuras: El enfoque de sistemas busca generalizaciones que se refieren a
la forma en que estn organizados los sistemas a los medios por los cuales los sistemas
reciben, almacenan, procesan y recuperan informacin, y a la forma en que funcionan; es
decir la forma en que se comportan, responden y se adoptan ante las diferentes entradas del
medio.
Dilemas y paradojas: Tan pronto como se adopta el enfoque de sistemas, aparecen los
siguientes problemas:
Simplicidad contra complejidad: No podemos hacer frente a problemas complejos, de
aqu que se intente aportar versiones ms simples.
Optimizacin y sub-optimizacin: Solamente podemos optimizar sistemas cerrados,
como los son los modelos en los cuales se conocen todos los supuestos y condiciones
limitantes. Optimizar los subsistemas no garantiza que el sistema total ptimo de logre.
Idealismo contra realismo: Nunca podemos alcanzar lo ptimo, la solucin claramente
ideal. Se deben aceptar versiones ms realistas de lo ptimo.
Incrementalismo contra innovacin: Suponiendo que somos incapaces de partir de
patrones de solucin establecidos, buscamos soluciones cercanas a las actualmente
aceptadas y creemos mejorar los sistemas existentes. Estos enfoques nunca tienen
xito en la solucin total de los problemas lo cual requiere de nuevos diseos a nivel de
sistema total.
Poltica y ciencia intervencin y neutralidad: Debemos decidir si las ciencias deben
permanecer libre de valores, en la teora y sin compromisos o si la ciencia debe
orientarse hacia un objetivo.
Acuerdo y consenso: La implantacin requiere que todos los participantes contribuyan
a las soluciones de los sistemas para obtener tales resultados se necesita un consenso
que es difcil de lograr cuando se premia la individualidad e independencia.
Nueva clase de mtodo cientfico:
El mtodo cientfico que nos ha sido de gran utilidad para explicar el mundo fsico debe de
complementarse con nuevos mtodos que pueden explicar el fenmeno de los sistemas
vivientes. El enfoque de sistemas y la teora general de sistemas de la cual deriva, estn
animando el desarrollo de una nueva clase del mtodo cientfico que pueda enfrentarse a
procesos como la vida, la muerte, nacimiento, evolucin, motivacin e interseccin.
Teora de organizaciones:
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El enfoque de sistemas tiene que ver en gran parte con las organizaciones de diseo, otorga
una nueva forma de pensamientos a las organizaciones considerando a la organizacin como
un todo integrado cuyo objetivo sea lograr la eficacia total del sistema, adems de armonizar
los objetivos en conflicto de sus componentes.
Direccin por sistemas: Las grandes organizaciones, enfrentan problemas cuyas
ramificaciones e implantaciones requieren que estos sean tratados en forma integral. Tales
organizaciones deben tener la habilidad de planear, organizar y administrar la tecnologa
eficazmente.
Mtodos relacionados: Existe una distincin a la que llamamos anlisis de sistemas y
enfoque de sistemas. Muchos tratados de anlisis de sistemas se han dedicado al estudio de
problemas relacionados a los sistemas de organizacin administrativa, sistemas de
procesamiento de datos, sistema de decisin, sistemas de negocios y similares.
Teora general de sistemas: La teora general de sistemas es una disciplina que se inici en
1954. La TGS proporciona la capacidad de investigacin al enfoque de sistemas. Esta
investiga los conceptos, mtodos y conocimientos pertenecientes a los campos y pensamiento
de sistemas.
ms
clara
un
poco
de
este
tema:
52
53
a) Diseo global: En el determina la salida, los archivos, las entradas del sistema, hace un
clculo de costos y enumera los procedimientos. El diseo global debe ser presentado para su
aprobacin, aprobado el diseo global pasamos al siguiente paso.
b) Diseo detallado: El analista desarrolla en detalle la totalidad de los procedimientos
enumerados en el diseo global y formula la estructura de organizacin la cual se aplicara
sobre dichos procedimientos.
Implementacin: La implementacin del sistema diseado significa llevar a la prctica al
mismo, esta puesta en marcha puede hacerse de tres formas.
a) Global
b) En fases
c) En paralelo.
Seguimiento y control: El analista debe verificar los resultados del sistema implementado y aplicar las
acciones correctivas que considere necesarias para ajustar el problema.
EXTROSPECTIVA: DEL SISTEMA HACIA EL EXTERIOR
La principal aplicacin de esta teora est orientada a la empresa cientfica cuyo paradigma exclusivo
vena siendo la Fsica. Los sistemas complejos, como los organismos o las sociedades, permiten
este tipo de aproximacin slo con muchas limitaciones. En la aplicacin de estudios de modelos
sociales, la solucin a menudo era negar la pertinencia cientfica de la investigacin de problemas
relativos a esos niveles de la realidad, como cuando una sociedad cientfica prohibi debatir en sus
sesiones el contexto del problema de lo que es y no es la conciencia. Esta situacin resultaba
particularmente insatisfactoria en Biologa, una ciencia natural que pareca quedar relegada a la
funcin de describir, obligada a renunciar a cualquier intento de interpretar y predecir, como aplicar la
teora general de los sistemas a los sistemas propios de su disciplina.
Los factores esenciales de esta teora se componen de:
la
Negentropa: Se puede definir como la tendencia natural que se establece para los
excedentes de energa de un sistema, de los cuales no usa. Es una meta-magnitud, de la que su
variacin se mide en la misma magnitud que las anteriores.
Proceso 1: Se registra lo directamente observado, se asocia un registro de causa y efecto, y para
aquellas que han quedado hurfanas (solo se observa la causa pero se desconoce el efecto) se las
encasilla como propiedades diferenciales. Estas propiedades nacen de la necesidad de dar
explicacin al porqu lo observado no corresponde con lo esperado. De esto nacen las propiedades
emergentes.
Proceso 2: Se establecen unos mtodos que, aplicados, rompen dicha simetra obteniendo
resultados fsicos medibles en laboratorio. Los que no se corroboran, se abandonan y se especulan
otras posibilidades.
TEORA DE DECISINES
El problema de la Decisin, motivado por la existencia de ciertos estados de ambigedad que
constan de proposiciones verdaderas (conocidas o desconocidas), es tan antiguo como la vida
misma. Podemos afirmar que todos los seres vivientes, an los ms simples, se enfrentan con
problemas de decisin. As, un organismo unicelular asimila partculas de su medio ambiente, unas
nutritivas y otras nocivas para l. La composicin biolgica del organismo y las leyes fsicas y
qumicas determinan qu partculas sern asimiladas y cules sern rechazadas.
Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta tambin la complejidad de sus decisiones y
la forma en que stas se toman. As, pasamos de una toma de decisiones guiada instintivamente, a
procesos de toma de decisiones que deben estar guiados por un pensamiento racional en el ser
humano. La Teora de la Decisin tratar, por tanto, el estudio de los procesos de toma de decisiones
desde una perspectiva racional.
CARACTERSTICAS Y FASES DEL PROCESO DE DECISIN
Un proceso de decisin presenta las siguientes caractersticas principales:
Existen al menos dos posibles formas de actuar, que llamaremos alternativas o acciones,
excluyentes entre s, de manera que la actuacin segn una de ellas imposibilita cualquiera de las
restantes.
Mediante un proceso de decisin se elige una alternativa, que es la que se lleva a cabo.
55
Los posibles estados de la naturaleza, trmino mediante el cual se designan a todos aquellos
eventos futuros que escapan al control del decisor y que influyen en el proceso.
Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las diferentes alternativas bajo cada
uno de los posibles estados de la naturaleza.
La regla de decisin o criterio, que es la especificacin de un procedimiento para identificar la mejor
alternativa en un problema de decisin.
CONCLUSION.
En conclusin la realizacin de esta tesina nos ayud a ver de una manera diferente la Ingeniera
Industrial ya que se tocaron ms a fondo los temas relacionados, sus funciones y algunos conceptos
que no se conocan acerca de nuestro tema.
Mas aparte conocimos los principales antecesores de la Ingeniera Industrial y sus aportes, lo
pudimos comparar con lo que actualmente sucede y se aplica, Tambin cmo ha ido evolucionando
la utilizacin de esta rama para la vida diaria y nos dimos cuenta que gracias Ingeniera Industrial se
puede resolver una gran cantidad de problemas en diferentes situaciones aplicando la metodologa
necesaria.
57
GLOSARIO:
58
BIBLIOGRAFIA.
a) http://books.google.com.mx/books?
id=92MVGpDDqn0C&pg=PA46&dq=administracion+en+la+ingenieria+industrial&hl=es&sa=X&ei=SaUMVINc1qnI
BLz4gZAM&ved=0CD8Q6AEwAg#v=onepage&q=administracion%20en%20la%20ingenieria
%20industrial&f=false
b) http://www.significados.info/administracion/
c) http://www.upiicsa.ipn.mx/OfertaEducativa/Paginas/Licenciatura-Ingenieria-Industrial-P07.aspx
d) http://ingenieriaindustrialapuntes.blogspot.mx/2011/11/la-importancia-de-la-productividad.html
e) http://es.workmeter.com/blog/bid/229017/La-importancia-de-la-productividad-empresarial
f) http://es.scribd.com/doc/15697181/Monografia-Final#scribd
g) http://es.scribd.com/doc/15753548/APORTES-DE-LA-TEORIA-GENERAL-DE-SISTEMAS#scribd
h) http://www.monografias.com/trabajos91/inversiones-y-financiamientos/inversiones-y-financiamientos.shtml
i) https://docs.google.com/document/d/1LVBxhBKT1IqUUoFwxDRUkhxxuMv3Op05LZ5kl5OStHY/edit?pli=1
j) http://www.financiamiento.com.mx/wp/?p=11
k) http://www.mailxmail.com/curso-administracion-pequena-mediana-empresa/comercializacion-1
l) http://www.conapesca.sagarpa.gob.mx/work/sites/cona/dgof/publicaciones/GuiaEmpresarialTilapia.pdf
m) http://logisticayabastecimiento.jimdo.com/almacenamiento/
n) http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/gestion_logistica.pdf
o) http://www.cdti.es/index.asp?MP=7&MS=17&MN=2&TR=C&IDR=593
59