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INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA Y


CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
________________________________________________________________________________________
INGENIERA INDUSTRIAL

PROFESOR: LOPEZ MEDINA SANTIAGO.

ALUMNOS:
-Ayala Huerta Joel Raymundo.
-Ceballos Cruz Andrs
-Gonzlez Lozano Manuel
-Gonzlez Valerio Cesar Francisco.
- Jurez Hernndez Maricela.

SECUENCIA: 1IV10

MATERIA: CONTEXTO OCCIDENTAL DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL

TRABAJO: Tesina Final Contexto Occidental de la Ingeniera Industrial

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INDICE.
Objetivo...4
Introduccin....4
Justificacin....4
Antecedentes de la ingeniera Industrial

UPIICSA en el contexto de la ingeniera industrial...5


Orgenes de la ingeniera industrial.7
Precursores de la ingeniera industrial....8
Fin de la primera guerra mundial12
La segunda guerra mundial.14

Ingeniera industrial convencional

Importancia de la productividad.....16
Alcances de la ingeniera industrial...18
Diseo de sistemas de produccin ..19
Control de sistemas de produccin...20
Administracin......21

Investigacin de Operaciones (IO)

Naturaleza y alcance de la IO....23


Metodologa..24
Modelos matemticos...............................................................25
Modelos deterministas.26
Modelos probabilistas..27
reas de aplicacin..28
Planificacin de instalaciones y procesos....29
Adquisicin y aprovisionamiento30
Inversin y financiacin...31
Comercializacin y almacenamiento32
Transporte y distribucin fsica..33
Investigacin y desarrollo, administracin de proyectos...35
Asignacin de recursos...35
Cumplimiento de requisitos gubernamentales.36

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Mantenimiento y remplazo..38

Ingeniera de sistemas

Introduccin a los sistemas.40


Enfoque de sistemas.......41
Anlisis de sistemas.41
Ingeniera de sistemas....42
Procesos de solucin de problemas..43
Diseo del sistema...44
Desarrollo del sistema.44
Implementacin del sistema...45
Operacin del sistema.46

Teoras de sistemas, de decisiones, de la comunicacin y de la informacin

Teora de sistemas...47
Enfoque del sistema aplicado.47
Optimizacin del sistema global.50
Diferencias entre diseo real y optimo (costos de oportunidad)....51
Prediccin de resultados futuros....52
Extrospectiva: Del sistema hacia el exterior.....53
Teora de decisiones.54

Conclusiones..56
Glosario...57
Bibliografa..58

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OBJETIVO. El objetivo de esta investigacin es el conocer ms a fondo la aplicacin, alcance y


funciones e importancia de la Ingeniera Industrial, comparando la teora con la prctica en una
empresa.
Al igual que desarrollar esta tesina nos dar una gran idea de donde podremos aplicar los
conocimientos que iremos obteniendo a lo largo de la carrera, tambin nos resolver una gran
cantidad de dudas.

INTRODUCCION. La presente investigacin se refiere al Contexto Occidental de la Ingeniera


Industrial se detallaran y explicaran sus funciones, nuevos conceptos y todo esto nos ayudara en
nuestra formacin ya que de aqu obtendremos principalmente la parte terica de la Ingeniera
Industrial y algunas funciones que tienen relacin con ella.

JUSTIFICACION. Esta investigacin se realiz para tener una visin ms clara y amplia de todos los
conceptos y funciones que tiene la Ingeniera Industrial para poder ponerlos en prctica en relacin
con una empresa.

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DESARROLLO.
UNIDAD TEMTICA I ANTECEDENTES DE LA INGENIERA INDUSTRIAL
UPIICSA EN EL CONTEXTO DE LA INGENIERA INDUSTRIAL.
La Ingeniera Industrial es aquella rea del conocimiento humano que forma profesionales capaces
de planificar, disear, implantar, operar, mantener y controlar eficientemente organizaciones
integradas por personas, materiales, equipos e informacin con la finalidad de asegurar el mejor
desempeo de sistemas relacionados con la produccin y administracin de bienes y servicios.
Para UPIICSA
es importante preparar profesionistas altamente competitivos en la Ingeniera
Industrial, conscientes de su compromiso moral con nuestro pas. Poseedores de una preparacin
tecno-cientfica, que les permita desarrollarse como seres humanos y profesionales exitosos de su
rea, a fin de integrarse dentro del sistema econmico nacional como elementos determinantes en el
logro del bienestar social y el potenciamiento tecnolgico mexicano.
Con un enfoque interdisciplinario e innovador competentes en el contexto mundial con la capacidad
para la gestin en las necesidades de las empresas y optimizacin de recursos en proyectos
integrales de desarrollo con un enfoque sistmico y con tica profesional, fundamentado en la
vanguardia cientfica y tecnolgica de un modelo educativo centrado en el aprendizaje, consciente
del respeto individual que garantice la sustentabilidad a travs del capital humano, comprometido
ante todo con los requerimientos del pas.
Ser la mejor opcin en la formacin de ingenieros industriales con slido conocimiento cientfico y
tecnolgico, con preparacin integral de excelencia, que incluya el desarrollo de la capacidad para
participar en la solucin de los problemas del pas, dentro del contexto internacional.
Para lograr una formacin exitosa en la Licenciatura en Ingeniera Industrial, el aspirante debe reunir
los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para cursar estudios en el nivel superior con
un historial acadmico que le permita ser evaluado y que acredite el haber concluido los estudios de
nivel medio superior de bachillerato, preparatoria, carrera tcnica u otro, para responder
adecuadamente a las exigencias del plan de estudio.
Fundamenta y aplica los conocimientos cientficos y tecnolgicos, as como las habilidades,
actitudes y valores necesarios para el ejercicio de su profesin en beneficio de la sociedad y
desarrollo de la nacin.
Gracias a estos conocimientos y habilidades el egresado tendr todas las herramientas necesarias
para la oportuna identificacin y resolucin de problemas en el rea administrativa y fallas dentro del
equipo o maquinaria de la empresa.
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El Ingeniero Industrial se responsabiliza del diseo, anlisis, la operacin, la administracin y la


mejora continua de sistemas productivos y de servicios integrados por personas, materiales,
tecnologas, informacin y recursos financieros, y el correcto aprovechamiento de los insumos. La
optimizacin de los materiales, de la materia prima y de Recursos Humanos.
Puede formar parte dentro de cualquier rea en una empresa y en todos los niveles de la empresa,
directivo, tctico y operativo. Aplicando la metodologa correcta en cualquier situacin necesaria para
la toma de la opcin ms factible.
Actualmente en Mxico la Ingeniera Industrial es una de las carreras ms pobladas y con mayor
oportunidad para integrarse al sector productivo. El campo laboral de Ingeniero Industrial es amplio:
En todas las empresas tanto pblicas como privadas, pequeas o grandes, requieren de l, dado
que con las competencias stas deben evaluar su calidad y productividad. Adems, por las
caractersticas de consultora y asesora profesional.
El campo de trabajo del Ingeniero Industrial se ubica tanto en el sector productivo como en el
servicio, dentro del primero se les requiere en las micro, pequea, mediana empresa, en la
planeacin de la produccin, la implantacin de sistemas de calidad y mantenimiento de planta.
Colabora en la planeacin estratgica formal, as como en el aseguramiento de la calidad y
proteccin ecolgico. En niveles de supervisin, gerencia media y alta direccin.
Dentro del sector servicios, se desempea en la planeacin, la organizacin y la administracin de
los servicios de comunicacin, comercializacin y finanzas; para lograr todo lo anterior requiere de
interrelacin con profesionales de otras disciplinas, liderazgo de grupo y reuniones de trabajo
multicultural.
El sector automotriz es quien ms frecuentemente solicita ingenieros industriales para incorporarse
al sistema productivo, en la ltima dcada la ingeniera industrial experiment diversos cambios,
pasando de los mtodos mecnicos a los mtodos electrnicos, de procedimientos de diseo
cualitativo a nuevas tcnicas que requieren modelacin, simulacin y amplio empleo de estadsticas;
de un enfoque centrado en la produccin a un enfoque integrador de sistemas. El inters pas de
sistemas relativamente pequeos a microsistemas, y de la medicin de las actividades y diseos de
espacio de trabajo al diseo y anlisis de sistemas ms grandes y complejos.
Por mencionar algunas reas especficas de desarrollo para su profesin nombraremos las
siguientes:
Procesos Metal- mecnicos, Industria del Plstico, Industria de la construccin, Industria Textil y del
vestido, Industria del calzado, servicios de capacitacin y asesora, Industria Qumica y
Farmacutica, sector minero, Agricultura, sector turstico, servicios comerciales, organismos del
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sector social, diversas reas de la Administracin


consultora.

Pblica, investigacin, ciencia, docencia y

ORGENES DE LA INGENIERA INDUSTRIAL.


Los inicios de la ingeniera industrial son desde la revolucin industrial que se comprende entre la
segunda mitad del siglo XVIII y principios del XIX
Fue cuando la economa cambio de estar basada en el trabajo manual por la industria y la
manufactura. La revolucin industrial comenz con la mecanizacin de las industrias textiles y el
desarrollo de los procesos del hierro
Las innovaciones ms importantes fueron la mquina de vapor y la denominada spinning Jenny una
potente maquina relacionada con la industria textil estas mquinas favorecieron los incrementos de
produccin
En 1878 Frederick Taylor efectu sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la
industria del acero estos fueron los principios contemplados en el trabajo de Taylor
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Estudio de tiempos
Estudio de movimientos
Estandarizacin de herramientas
Departamento de planificacin
Principio de administracin por excepcin
Mtodos de terminacin de costos
Seleccin de empleados por tareas
Incentivos so se termina el trabajo a tiempo

Junto con Taylor Frank Gilbert con sus estudios sobre la mejora de mtodos y el anlisis de
movimientos se constituyen cmo los pioneros de la ingeniera industrial
Henry Ford fue el creador del Ford sismo sistema que creo a principios de los 40 que creo mediante
la fabricacin de un gran nmero de automviles de bajo costo mediante la produccin en lnea. Este
sistema constaba de la utilizacin de maquinaria especializada y un nmero de elevado de
empleados en plantilla con salarios elevados.
Este modo resulta rentable siempre que el producto pueda venderse a un precio bajo en una
economa desarrollada. El fordismo apareci en el siglo XX promoviendo la especializacin, la
transformacin del esquema industrial y la reduccin de costos. Esto ltimo, a diferencia del
taylorismo, se logr no a costa del trabajador sino a travs de una estrategia de expansin del
mercado. La idea de sumar la produccin en lnea a la produccin de mercancas no slo origino
transformaciones sociales sino tambin transformaciones culturales que podemos resumir en la idea
de cultura de masas o ms media. Como ejemplo se puede hablar de la creacin de automviles en
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serie, luego esto girara al aumento de las ciudades, autopistas y bienes como televisores, lavadoras,
etc.
En resumen, podemos contar como elementos centrales del modelo fordist
Organizacin del trabajo diferenciada (aumento de la divisin del trabajo).
Profundizacin del
hombre/maquina).

control

de

los

tiempos

productivos

del

obrero

(vinculacin

tiempo

Reduccin de costos y aumento de la circulacin de la mercanca (expansin del mercado) e inters


en el aumento del poder adquisitivo de los asalariados.
Polticas de acuerdo entre obreros organizados (sindicato) y el capitalista.
Las tcnicas de la ingeniera industrial empezaron a tomar auge los estados unidos a principios del
siglo XX y se ha propagado a la mayora de las acciones del mundo contribuyendo a mejorar el nivel
de vida u el aumento de la productividad y competitividad de los pueblos
PRECURSORES DE LA INGENIERA INDUSTRIAL.
A lo largo de la historia ha habido innumerables aportaciones al desarrollo de los fundamentos
cientficos, metodolgicos y a la misma filosofa de la Ingeniera Industrial. Sin embargo, sera una
tarea sumamente compleja y casi imposible, intentar relacionar todos los eventos y a las mismas
personalidades a portantes.
En este espacio mencionaremos algunas personalidades que realizaron algn aporte especial, y que
por la vigencia de sus enfoques, su estatura intelectual, su visin, investigacin y/o prediccin exacta
son consideradas precursores de la Ingeniera Industrial.
FREDERICK W. TAYLOR
Estudi el factor humano, como a la mecnica y a los materiales, dentro de un sistema de
produccin. Se le considera el padre moderno del estudio de los tiempos en Estados Unidos.
Empez su trabajo de tiempos en 1881 y, en 1883, desarroll un sistema basado en el concepto de
"tarea". En el concepto de tarea, se propone que la administracin de una empresa, debe asignar,
por escrito, el trabajo al empleado, especificndole el mtodo, los medios y el tiempo requeridos para
el trabajo. Durante su trabajo, se aboc a dos reas de trabajo: Una Operativa y otra Organizacional.

En el Nivel Operativo: (1903), formul los siguientes principios:


Asignar al trabajador la tarea ms pesada posible.
Nunca producir por debajo de un estndar predefinido.
Buscar incentivo en la remuneracin.
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Eliminar desperdicios de costos y materiales.


Fijar una base para mejorar el trabajo.
Estudia los niveles de Organizacin: (1911).
Busca resolver la holgazanera sistemtica.
Los mtodos empricos ineficientes.
Sistemas imperfectos por la ociosidad en el trabajo.
Desconocimiento por parte de la gerencia de los procedimientos.
Falta de informacin en las tcnicas.

FRANK Y LILLIAN GILBRETH


Identificados con el desarrollo del Estudio de movimientos, este matrimonio norteamericano lleg a la
adaptacin de los procedimientos de la Ingeniera Industrial al hogar y entornos similares, as como a
los aspectos psicolgicos de la conducta humana.
HARRINGTON EMERSON
Dentro de los principales aportes de este ingeniero industrial norteamericano est el Plan Emerson
de primas por eficiencia, un plan de incentivos que garantiza un suelo diario de base y una escala de
primas graduadas. Los doce principios de eficiencia de Emerson son:
1. Ideales claramente definidos
2. Sentido comn
3. Consejo competente
4. Disciplina
5. Honradez
6. Registros fiables, inmediatos y adecuados
7. Distribucin de rdenes de trabajo
8. Estndares y programas
9. Condiciones estndares
10. Operaciones estndares
11. Instrucciones prcticas estndares escritas
12. Premios de eficiencia
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Una de las principales caractersticas de sus 12 principios de eficiencia es la vigencia de los mismos.
HENRY L. GANTT
Sus numerosas aportaciones, derivadas de largos aos de trabajo con Frederick Taylor en varias
industrias y como consultor industrial, incluyen las siguientes facetas:
Trabajos en el campo de la motivacin y en el desarrollo de planes de tareas y primas, con un plan
de incentivos de gran xito.
Mayor consideracin a los obreros de la que era habitualmente concebida por la direccin en tiempo
de Gantt.

Propugnar el adiestramiento de los obreros por la Direccin.


Reconocimiento de la responsabilidad social de las empresas y de la industria.
Control de los resultados de la gestin, a travs de los grficos de Gantt y otras tcnicas.

HENRI FAYOL
Se le considera como el padre de la Teora Moderna de la Administracin Operacional. Era Director
General de uno de los ms importantes complejos industriales, minero - metalrgicos franceses y
escribi su informe, como un anlisis de la estructura y proceso de la direccin, tal y como se vea
desde su nivel. Implant dos principales categoras de conceptos y actividades, denominados
"principios de direccin" y "deberes directivos";
Los ms importantes son:
Tcnicas (Produccin).
Comerciales (Compra, Venta e Intercambio).
Financieras.
Seguridad.
Contables.
Administrativas (Planeacin, Organizacin, Comando, Coordinacin y Control).

Los principios de la administracin que resume Fayol son:


Divisin del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
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Unidad de direccin
Subordinacin de los intereses individuales a los generales
Remuneracin del personal
Centralizacin
Cadena escalar
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Espritu de equipo

HAROLD B. MAYNARD
Harold Maynard y otros asociados con l, desarrollaron la Ingeniera de Mtodos, un concepto que
abarca muchos aspectos del trabajo de mtodos en uno de los primeros intentos de resolucin de
problemas industriales.
En 1932, el trmino "Ingeniera de Mtodos" fue definido por l y sus asociados como:
"Es la tcnica que somete cada operacin de una determinada parte del trabajo a un delicado
anlisis en orden a eliminar toda operacin innecesaria y en orden a encontrar el mtodo ms rpido
para realizar toda operacin necesaria; abarca la normalizacin del equipo, mtodos y condiciones
de trabajo; entrena al operario a seguir el mtodo normalizado; realizado todo lo precedente (y no
antes), determina por medio de mediciones muy precisas, el nmero de horas tipo en las cuales un
operario, trabajando con actividad normal, puede realizar el trabajo; por ultimo (aunque no
necesariamente), establece en general un plan para compensacin del trabajo, que estimule al
operario a obtener o sobrepasar la actividad normal"
Estos estudios abrieron una era de trabajo intensivo en el campo de los mtodos y la simplificacin
del trabajo.
HENRY FORD
La clave del xito de Ford resida en su procedimiento para reducir los costes de fabricacin: la
produccin en serie, conocida tambin como fordismo. Dicho mtodo, inspirado en el modo de
trabajo de los mataderos de Detroit, consista en instalar una cadena de montaje a base de correas
de transmisin y guas de deslizamiento que iban desplazando automticamente el chasis del
automvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en l las tareas
encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas
intercambiables, ensayado desde mucho antes en fbricas americanas de armas y relojes,
abarataba la produccin y las reparaciones por la va de la estandarizacin del producto.
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Henry Ford adopt tres principios bsicos:


1. Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de produccin con el empleo inmediato
de los equipos y de la materia prima y la rpida colocacin del producto en el mercado.
2. Principio de economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen de materia prima en
transformacin. Por medio de ese principio, Ford consigue hacer que el tractor o el automvil fuesen
pagados a su empresa antes de vencido el plazo de pago de la materia prima adquirida, as como el
pago de salarios. La velocidad de produccin debe ser rpida. Dice Ford en su libro: El mineral sale
de la mina el sbado y es entregado en forma de carro, al consumidor, el martes por la tarde.
3. Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el
mismo perodo (productividad) mediante la especializacin y la lnea de montaje. As, el operario
puede ganar ms, en un mismo perodo de tiempo, y el empresario tener mayor produccin.
FIN DE LA PRIMERA GUERRA MUNDIAL.
Una teora, indica que las verdaderas razones por las que la Guerra tuvo lugar, tuvieron origen en
grandes empresas financieras de diferentes pases, dado que segn diversos historiadores, dichas
corporaciones presionaban a sus gobiernos hacia la guerra, con el fin de conquistar nuevos
mercados de consumo, previendo la inminente saturacin del mercado local.
Contrariamente a los muy diversos avances de la poca, la forma en que los pases se declaraban la
guerra, segua siendo por medio de escritos firmados por altos funcionarios de los gobiernos
demandantes; esto sugiere que a pesar de la gran revolucin que ocasionaron importantes
descubrimientos como el veloz transporte masivo de mercancas y personas a destinos realmente
muy lejanos y la evolucin en cuanto a los movimientos sociales y culturales, las comunicaciones
seguan siendo muy lentas. Adems, hasta 1860 aproximadamente, la censura en distintas
localidades restringa mucho la circulacin de peridicos impresos por las primeras prensas de tirada
continua pero a pesar de esto, se emitan publicaciones breves desde imprentas de menor
envergadura. A medida que aumentaba la circulacin de peridicos, creca tambin la publicidad
proporcionando a los editores una fuente importante de financiacin aparte de la procedente de las
ventas. De todos modos, las comunicaciones orales seguan siendo muy importantes, y diversas
personalidades se transformaban en voceros.
La Guerra revelo la creacin de grandes buques y submarinos que podan recorrer el mundo de una
manera muy diferente a lo que hasta ese momento se conoca. Al mismo tiempo, surgan nuevos
problemas como la forma que habran de adoptar para evitar cruzar las rutas del enemigo, por lo que
debieron desarrollar nuevas estrategias y rutas de navegacin. En cuanto al transporte terrestre,
surgieron tanques blindados y todo tipo de vehculo para combate.
La gran influencia de la guerra en la vida social, se vio reflejada en todos los mbitos puesto que se
dedic gran cantidad de mano de obra y recursos a las fabricaciones blicas, con lo que al terminar
la guerra (como todas las guerras) Europa quedo quebrada y con mucha mano de obra desocupada.
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Para el fin de la primera guerra mundial, la administracin cientfica ya se haba afianzado


firmemente organizaciones a gran escala, integradas verticalmente usaban las tcnicas de
produccin como cosa habitual.
La aplicacin de las tcnicas de produccin en masa result en aumentos nunca antes vistos en el
nivel de produccin de las empresas (para la ingeniera industrial, este es un hecho que marc un
punto de referencia importantsimo en su desarrollo).
Desafortunadamente, debido a que los incrementos de produccin eran fciles de alcanzar, la
administracin centr su inters principalmente en la implementacin de estndares y planes de
incentivo, y dio poca importancia a buenos mtodos de produccin.
La contienda revelo la maquinaria de terror paradjicamente surgida de los avances y progreso de la
ciencia y la tecnologa. El intenso desarrollo de los instrumentos y tcnicas de guerra (Fusiles de
repeticin, ametralladoras, gases venenosos, dando origen a la guerra biolgica y qumica, vehculos
de combate, dirigibles, primeros aviones de guerra, y acorazados de acero) modificaran la ciencia
militar cuyas practicas datan de varios siglos atrs de conflictos humanos. La artillera multiplico los
calibres, aumento el alcance y mejoro los mtodos de correccin. El transporte motorizado se
generalizo y volvi obsoleta la artillera impulsada por personas o animales de tiro; el caballo dejo de
ser til como instrumento militar. Igualmente supuso cambios en la estrategia militar donde en
adelante sera necesario el sigilo y el escondite de las tropas para poder combatir, modificando la
vestimenta de los soldados con tal fin. Para el fin de la primera mundial, la administracin cientfica
ya se haba afianzado. Organizaciones a gran escala, usaban las tcnicas de produccin como cosa
habitual.
La reaccin de los trabajadores y el pblico ante las inescrupulosas prcticas administrativas como
las tasas de produccin y otras tcticas para aumentar la rapidez en la produccin, combinados con
aspectos que deshumanizaban las labores de produccin, eventualmente permitieron imponer lmites
legales para el uso de los estndares de tiempo en el mbito productivo.
De 1912 a 1913 varias empresas industriales de primera importancia en Estados Unidos iniciaron
tambin programas de ingeniera industrial en sus plantas: Armstrong Cork, Dow Chemical, Eastman
Kodak y Eli Lilly, por nombrar a unas cuantas.
Mientras que la mayor parte de la atencin en las etapas iniciales del desarrollo de la ingeniera
industrial en Estados Unidos estaba dirigida a la plata de produccin, Henri Fayol en Francia se
ocupaba por la aplicacin de los principios de la administracin en todo una organizacin.

LA 2 GUERRA MUNDIAL.

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La Segunda Guerra Mundial fue un conflicto militar global que se desarroll entre 1939 y 1945. En l
se vieron implicadas la mayor parte de las naciones del mundo, incluidas todas las grandes
potencias, agrupadas en dos alianzas militares enfrentadas: los Aliados y las Potencias del Eje. Fue
la mayor contienda blica de la Historia, con ms de cien millones de militares movilizados y un
estado de guerra total en que los grandes contendientes destinaron toda su capacidad econmica,
militar y cientfica al servicio del esfuerzo blico, borrando la distincin entre recursos civiles y
militares. Marcada por hechos de enorme significacin que incluyeron la muerte masiva de civiles,
el Holocausto y el uso, por primera y nica vez, de armas nucleares en un conflicto militar, la
Segunda Guerra Mundial fue el conflicto ms mortfero en la historia de la humanidad, 1 con un
resultado final de entre 50 y 70 millones de vctimas.
El comienzo del conflicto se suele situar en el 1 de septiembre de 1939, con la invasin alemana de
Polonia, el primer paso blico de la Alemania nazi en su pretensin de fundar un gran imperio en
Europa, que produjo la inmediata declaracin de guerra de Francia y la mayor parte de los pases
del Imperio Britnico y la Commonwealth al Tercer Reich. Desde finales de 1939 hasta inicios
de 1941, merced a una serie de fulgurantes campaas militares y la firma de tratados,
Alemania conquist o someti gran parte de la Europa continental. En virtud de los acuerdos
firmados entre los nazis y los soviticos, la nominalmente neutral Unin Sovitica ocup o se
anexion territorios de las seis naciones vecinas con las que comparta frontera en el oeste. El Reino
Unido y la Commonwealth se mantuvieron como la nica gran fuerza capaz de combatir contra las
Potencias del Eje en el Norte de frica y en una extensa guerra naval. En junio de 1941 las
potencias europeas del Eje comenzaron la invasin de la Unin Sovitica, dando as inicio a la ms
extensa operacin de guerra terrestre de la Historia, donde desde ese momento se emple la mayor
parte del poder militar del Eje. En diciembre de 1941 el Imperio del Japn, que haba estado
en guerra con China desde 1937 2 y pretenda expandir sus dominios en Asia, atac a los Estados
Unidos y a las posesiones europeas en el Ocano Pacfico, conquistando rpidamente gran parte de
la regin.
El avance de las fuerzas del Eje fue detenido por los Aliados en 1942 tras la derrota de Japn en
varias batallas navales y de las tropas europeas del Eje en el Norte de frica y en la decisiva batalla
de Stalingrado. En 1943, como consecuencia de los diversos reveses de los alemanes en Europa del
Este, la invasin aliada de la Italia Fascista y las victorias de los Estados Unidos en el Pacfico, el Eje
perdi la iniciativa y tuvo que emprender la retirada estratgica en todos los frentes. En 1944 los
aliados occidentales invadieron Francia, al mismo tiempo que la Unin Sovitica recuper las
prdidas territoriales e invada Alemania y sus aliados.
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La guerra en Europa termin con la captura de Berln por tropas soviticas y polacas y la
consiguiente rendicin incondicional alemana el 8 de mayo de 1945. La Armada Imperial
Japonesa result derrotada por los Estados Unidos y la invasin del Archipilago japons se hizo
inminente. Tras el bombardeo atmico sobre Hiroshima y Nagasaki por parte de los Estados Unidos
y la invasin sovitica de Manchuria, la guerra en Asia termin el 15 de agosto de 1945 cuando
Japn acept la rendicin incondicional.
La guerra acab con una victoria total de los Aliados sobre el Eje en 1945. La Segunda Guerra
Mundial alter las relaciones polticas y la estructura social del mundo. La Organizacin de las
Naciones Unidas (ONU) fue creada tras la conflagracin para fomentar la cooperacin internacional y
prevenir futuros conflictos. La Unin Sovitica y los Estados Unidos se alzaron como
superpotencias rivales, establecindose el escenario para la Guerra Fra, que se prolong por los
siguientes 46 aos. Al mismo tiempo declin la influencia de las grandes potencias europeas,
materializado en el inicio de la descolonizacin de Asia y frica. La mayora de los pases cuyas
industrias haban sido daadas iniciaron la recuperacin econmica, mientras que la integracin
poltica, especialmente en Europa, emergi como un esfuerzo para establecer las relaciones
de posguerra.

UNIDAD TEMTICA 2 INGENIERA INDUSTRIAL CONVENCIONAL.


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IMPORTANCIA DE LA PRODUCTIVIDAD.
Crear bienes y servicios en diferentes rubros, requiere que determinados recursos sean
transformados en estos (materias primas, insumos, mano de obra, etc.). Cuanto ms eficientemente
suceda la transformacin citada, ser sinnimo de mayor productividad.
En su forma ms bsica, la productividad se puede entender como la proporcin de outputs (bienes y
servicios) entre los inputs (recursos como materias primas, insumos, mano de obra, capital, etc.). Es
entonces de vital importancia para cualquier empresa la mejora de la productividad.
La mejora de la proporcin de outputs e inputs (productividad), ser una de las tareas ms
importantes (si no es la ms importante) a la que la ingeniera industrial y en general los directores
de operaciones o produccin se enfrentan en su labor cotidiana.
La mejora de la productividad, se puede conseguir de las siguientes formas: bien reduciendo los
inputs mientras los outputs se mantienen constantes, incrementando los outputs mientras los inputs
se mantienen constantes o consiguiendo aumentar los outputs y reducir los inputs a la vez. Lo
anterior implica un aumento de la productividad.
Desde la perspectiva econmica los inputs pueden ser sealados como la tierra, el trabajo, el capital
y la gestin, estos inputs se combinan en un sistema de produccin. A travs de la gestin se podr
lograr la realizacin de la conversin de inputs en outputs. Cuanto mejor sea la gestin mayor ser la
productividad que se pueda lograr en un sistema de produccin determinado.
Los outputs resultantes de un proceso productivo pueden ser bienes o servicios de diversa ndole
(por ejemplo computadoras, calculadoras, telfonos celulares, gaseosas, educacin, hotelera, etc.).
La produccin entonces son todos los bienes y servicios producidos. El hecho de tener una
produccin elevada puede tener origen en un nmero creciente de personas trabajando (lo cual
puede derivar en una elevacin de los niveles de empleo), sin embargo esta situacin no implica
necesariamente que exista un productividad elevada.

La medicin de la productividad es una buena manera de evaluar la capacidad de un pas para


proporcionar y mejorar el nivel de vida de sus habitantes. El aumento de la productividad est |
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ntimamente ligado con la mejora en la capacidad productiva y por tanto en un contexto macro puede
conducir a una mejora en el nivel de vida.
Sin un aumento en la productividad, el incremento en los beneficios generados por los factores de
produccin (trabajo, capital, tierra, tecnologa, gestin) implica elevacin en precios. Por el contrario
cuando se incrementa la productividad, los precios tienden a disminuir dado que se produce ms con
la misma cantidad de recursos.
Diferentes aspectos a tener en cuenta para obtener mejores resultados en la productividad
1.- Metas y objetivos: Establecer unos objetivos y unas metas es esencial para el xito. Y se debe
establecer un camino a seguir que debe servir como fuente de motivacin. Pero orientarse a los
objetivos no siempre es fcil, la falta de motivacin, la existencia de elementos de distraccin o bien
la poca competencia puede ir en contra de los objetivos trazados por. La mayora de los trabajadores
trabajan muchas horas pero no siempre logran las metas esperadas.
2.- Fomentar las sinergias: Para ello se deben tener claros los valores dentro de la organizacin, lo
cual permitir que los equipos puedan comunicarse y trabajar mejor, generando motivacin interna y
con ello el aumento de la productividad correspondiente. Si te rodean buenos colaboradores y
trabajas cordialmente con ellos los resultados que lograras sern siempre mejores. Adems si se
trabaja en equipo se mejora el esfuerzo individual.
3.- Incentivacin de la creatividad: La incentivacin no es solo cuestin de dinero. Es muy importante
incentivar la creatividad para lograr unos objetivos de innovacin y producir cambios que hagan
aumentar la productividad. Hemos de pensar que hoy en da la creatividad es un requisito
indispensable para la supervivencia, qu nos permite asegurar una posicin competitiva en el
mercado y hacer frente a los constantes cambios del mismo.
4.- Innovacin tecnolgica: Incorporando mejoras tecnolgicas mejoran los resultados y con ello se
aumenta la productividad. Las empresas deben ser cada vez ms competitivas y para ello necesitan
innovar utilizando nuevas tecnologas, invirtiendo en procesos de produccin que nos ayudarn a
aumentar la productividad. Adems estas herramientas son claves para ayudarnos a deshacernos de
los procesos que no aportan valor. Tenemos que crear herramientas de trabajo para que cualquier
persona sepa las tareas que debe realizar, cundo y cmo.
5.- Saber delegar responsabilidades: Lo peor para la productividad es un jefe que asume todas las
funciones. No hay mejor jefe que aquel que sabe delegar las tareas en las personas adecuadas. Y
adems para mejorar el uso de tu tiempo delegar es esencial.
6.- Planificar el da con antelacin: Administrar el tiempo correctamente es importantsimo a la hora
de aumentar nuestra productividad ya que todo el tiempo que perdemos dejamos de ser productivos.
Es esencial planificarse el da y establecer prioridades para poder alcanzar los objetivos y metas
establecidas.
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7.- Potenciar medidas de conciliacin y flexibilidad laboral: Importantsimo para incrementar la


motivacin de los empleados. Un empleado descontento es un empleado poco productivo. La
conciliacin de la vida laboral y familiar afecta tanto a hombres como a mujeres pero an hay
grandes diferencias entre ambos. Buscar el equilibrio sera lo perfecto. Adems las empresas que
concilian ven reducido su absentismo laboral en un 30%.
ALCANCE DE LA INGENIERA INDUSTRIAL.
El alcance de las funciones de la ingeniera industrial empez a expandirse rpidamente en los aos
siguientes a la segunda guerra mundial y continan expandindose desde entonces.
Se sabe, que la ingeniera industrial est construida sobre los principios y mtodos del anlisis y
sntesis de la ingeniera y el diseo para especificar, predecir y evaluar los resultados obtenidos de
tales sistemas.
Adems, la ingeniera industrial abarca el diseo de nuevos prototipos para ahorrar dinero y hacerlos
mejores, y es una rama de la ingeniera que se ocupa del desarrollo, mejora, implantacin y
evaluacin de sistemas integrados de gente, dinero, conocimientos, informacin, equipamiento,
energa, materiales y procesos.
Considrese adems, que la ingeniera industrial abarca varias reas, tales como: ciencias de la
administracin, gestin de cadenas de suministros, ingeniera de procesos, investigacin de
operaciones, ingeniera de sistemas, ergonoma, ingeniera de calidad y reingeniera de procesos.
Cada una de ellas muy importante en la operatividad, productividad y xito de una empresa.
Desde luego, el Ingeniero Industrial debe actuar con amplios conocimientos de las nuevas
tecnologas y debe ser el principal factor del desarrollo industrial, ser capaz de generar empleo e
impulsar empresas.
Las actividades que puede realizar un ingeniero cualquiera sea su rama de la ingeniera, pueden ser
innumerables. El Ingeniero Industrial es un profesional que puede incorporarse a instituciones
pblicas y privadas; tanto a empresas que utilicen tecnologa de punta en este campo como aquellas
cuyo nivel tecnolgico sea incipiente; asimismo, puede desempearse en diversas reas de
aplicacin de la Ingeniera Industrial, ya sea en micro, pequea, mediana o en grandes empresas. El
Ingeniero Industrial entre muchas otras actividades, est capacitado para:

Disear sistemas de inventarios.

Disear y mejorar sistemas y mtodos de trabajo.

Establecer normas y estndares de produccin.


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Disear e implementar sistemas de salarios e incentivos y sistemas de control de calidad.

Disear y evaluar proyectos de inversin y comparacin de alternativas econmicas.

Disear y administrar sistemas de produccin y sistemas de manejo de materiales.

Realizar anlisis e investigacin de mercado.

Proyectar la localizacin y/o distribucin de planta.

Organizar, dirigir y controlar el factor humano dentro de la empresa.

Aplicar tcnicas de diagnstico industrial para la empresa.

Participar en la elaboracin de programas de seguridad industrial.

Colaborar interdisciplinariamente en el diseo y/o modificacin de productos.


DISEO DE SISTEMAS DE PRODUCCIN.

Definicin: Un sistema de produccin es un proceso especifico por medio del cual los elementos se
trasforman en productos tiles.
Otro concepto importante tambin que nos ayudar a comprender este concepto es el concepto de
produccin, que es un proceso organizado para lograr la conversin de insumos en producto. La
produccin forma parte importante en la actualidad de la industria ya que sin ella no pueden lograr
obtener utilidades.
Una unidad de produccin normalmente requiere de varios tipos de insumos. En un proceso
industrial los insumos dan mayor parte de la cuenta de costo variable de produccin. Los medios de
produccin estn asociados con el costo fijo y la produccin con los ingresos.
Si se tiene un buen sistema de produccin nos va a representar una mayor repercusin econmica
que es lo que buscan todas las empresas y para su diseo vamos a recurrir una serie de mtodos
que nos ayudaran a encontrar algunos errores y as poder corregirlos antes de que sea ensamblado
a nivel fsico el sistema de produccin. La importancia conlleva en que si est mal diseado nuestro
sistema de produccin y tiene algn error para la empresa esto representa prdidas que pueden ser
millonarias y que se pueden evitar si se ocupa uno de los modelos siguientes.
-Modelos de sistemas de produccin.
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Un modelo es una rplica o abstraccin de las caractersticas esenciales de un proceso. Muestra las
relaciones entre causa y efecto y entre objetivos y restricciones. Problemas que no se pueden
resolver por soluciones directas debido a su magnitud, complejidad o estructura. Dependiendo de la
naturaleza del problema indica cul de los modelos es el que se va a utilizar ya que se adapta a las
condiciones necesarias.
Modelo Fsico: Son los modelos que derivan su utilidad en cambio de escala. Los problemas
de flujo en una planta de modelo se estudian fcilmente con las estructuras y maquinas
hechas a una pequea escala haciendo cambios que no podran duplicarse con partes reales
debido al costo confusin o inconveniencia.
Modelo esquemtico: Son todos los aspectos grficos tiles para los pronsticos de
demostracin. Estos modelos nos ayudan ms que nada en lo que son las representaciones
de si nuestro sistema de produccin est bien diseado y normalmente es mediante graficas
de barras o graficas similares donde se compara si se tienen ganancias a causa de una
buena produccin.
Modelo matemtico: son todas las expresiones cuantitativas o los modelos abstractos que nos
van a ser tiles. Consta en representar problemas mediante modelos matemticos.
-Ventajas de disear sistemas de produccin:

Ayuda a tener un control dentro de la industria


Ayuda a disminuir costos
Ayuda a aumentar calidad
Ayuda a tomar decisiones en el capital humano dentro de la empresa
CONTROL DE SISTEMAS DE PRODUCCIN.

El Control de la produccin tiene una doble finalidad: dirigir la ejecucin de las actividades planeadas
previamente y vigilar sus procesos para descubrir y corregir irregularidades. El control de la cantidad
se concentra en la entrega de la produccin deseada dentro del plazo esperado. A este respecto, la
funcin de control, es la fase activa de la produccin. Los planes se convierten en avisos de accin
que indican exactamente qu trabajadores y maquinas operarn, cules sern las operaciones y
cuando se deben realizar. Luego se comparan las acciones con el comportamiento planeado a fin de
tener la retroinformacin necesaria para planear de nuevo o para iniciar acciones correctivas.
La naturaleza dinmica de las actividades de control hace que el control de la cantidad sea difcil de
programar. Se beneficia con los procedimientos bien diseados, el buen adiestramiento y los
instrumentos administrativos grficos; pero no se adapta a las formulaciones rgidas.
Tcnicas del control:

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Cada empresa y hasta los controladores dentro de la empresa utilizan mecanismos de control
adaptados de manera especial a sus propias necesidades. Las formas impresas para programas
maestros, anlisis de cargas, ordenes de fbrica, requisiciones de almacn, memos de crdito de
almacn, vales de desecho, ordenes de movimiento de materiales, notas de inspeccin y otros
registros de control usados comnmente varan mucho en cuanto a diseo, tamao y detalle.

ADMINISTRACIN
La administracin es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas, negocios u organizaciones,
personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos definidos. Administracin es una palabra
procedente del latn, administratione, que significa direccin, gestin o gerencia, donde el
prefijoad- significa direccin, tendencia, hacia, y el vocablo minister significa obediencia, al servicio
de, subordinacin. Este trmino tambin proviene del latn ad-ministrare, que significa servir, o ad
manus trahere, que significa gestionar o manejar. De esta forma, el trmino administracin se refiere
al funcionamiento, a la estructura y al rendimiento de las empresas u organizaciones que estn al
servicio de otros.
La administracin de empresas es una rama de las ciencias humanas, sociales o humanidades que
se caracteriza por la aplicacin prctica de un conjunto de principios, normas o leyes y roles,
funciones o procedimientos dentro de las organizaciones. Se practica sobre todo en las empresas,
ya sean pblicas, privadas, mixtas o de otro tipo.
En una empresa, el acto de administrar significa planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar las
tareas o los procesos siempre buscando lograr productividad y el bienestar de los trabajadores, y
obtener lucro o beneficios, adems de otros objetivos definidos por la organizacin.
La forma como las organizaciones se administran o se gestionan determinar si van a conseguir
utilizar con eficacia sus recursos para lograr los objetivos propuestos. Por eso, el papel del
administrador tiene un fuerte impacto en el rendimiento de las organizaciones.
El curso superior de Administracin forma a los profesionales responsables de la gestin del da a
da de una organizacin, desde el control de los recursos financieros, los recursos materiales, los
recursos humanos y los recursos tecnolgicos, hasta el desarrollo de estrategias de mercado.
Algunas ciencias que se consideran administrativas son, por ejemplo, la mercadotecnia o
administracin comercial, que estudia el comportamiento de los consumidores en el mercado, y la
contabilidad o administracin financiera, que brinda informacin til para la toma de decisiones
econmicas.
El administrador tiene un amplio conocimiento para trabajar en diversas reas, tales como, Marketing
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y publicidad, Negocios internacionales o Comercio exterior, Sistemas de informacin, Gestin


ambiental, Logstica, Tercer sector, etc. La administracin pblica de un Estado es el conjunto de los
organismos estatales o de las instituciones pblicas que se encargan de aplicar las directivas
indispensables para el cumplimiento de las normas y las leyes. La administracin pblica es el nexo
entre la ciudadana y el poder poltico, y tanto los funcionarios como los edificios pblicos forman
parte de esta.
Quiz la relacin de lo administrativo con el mundo en que se realizan los fines econmicos, se de
en forma ms clara, y ms frecuentemente que con la teora econmica, con las actividades y
tcnicas productivas, esto es: con las tcnicas de la, ingeniera aplicadas en la industria. Han surgido
as una o varias ramas especficas de la ingeniera que suelen bautizarse con el nombre de
ingeniera industrial. Ms propiamente se conoce con el nombre de ingeniera industrial a un
conjunto de tcnicas administrativas, que se usan fundamentalmente para el mejoramiento de los
procedimientos, sistemas, mtodos, etc., logran mejorar notablemente la eficiencia. As, los estudios
de movimientos, los de tiempos, los de control de calidad, etc.

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UNIDAD TEMTICA III INVESTIGACIN DE OPERACIONES (IO)


NATURALEZA Y ALCANCE DE LA IO.
La investigacin de operaciones se aplica a problemas que se refieren a la conduccin y
coordinacin de operaciones (o actividades) dentro de una organizacin.
La naturaleza de la organizacin es esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigacin de
operaciones se ha aplicado de manera extensa en reas tan diversas como la manufactura, el
transporte, la construccin, las telecomunicaciones, la planificacin financiera, el cuidado de la salud,
la milicia y los servicios pblicos, por nombrar slo unas cuantas.
La parte de investigacin en el nombre significa que la investigacin de operaciones usa un
enfoque similar a la manera en que se lleva a cabo la investigacin en los campos cientficos
establecidos. En gran medida, se usa el mtodo cientfico para investigar el problema en cuestin
Entonces en cierto modo, la investigacin de operaciones incluye la investigacin cientfica creativa
de las propiedades fundamentales de las operaciones. Sin embargo, existe ms que esto. En
particular, la IO se ocupa tambin de la administracin prctica de la organizacin. As, para tener
xito, deber tambin proporcionar conclusiones claras que pueda usar el tomador de decisiones
cuando las necesite.

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Una caracterstica ms de la investigacin de operaciones es su amplio punto de vista. Como qued


implcito, la IO adopta un punto de vista organizacional. De esta manera, intenta resolver los
conflictos de intereses entre las componentes de la organizacin de tal manera que el resultado sea
el mejor para la organizacin completa. Esto no significa que el estudio de cada problema deba
considerar en forma explcita todos los aspectos de la organizacin sino que los objetivos que se
buscan deben ser consistentes con los de toda ella.
Una caracterstica adicional es que la investigacin de operaciones intenta encontrar una mejor
solucin, (llamada solucin ptima) para el problema bajo consideracin. (Decimos una mejor
solucin y no la mejor solucin porque pueden existir muchas soluciones que empaten con la mejor.)

METODOLOGA
Para que tenga mayor exactitud en la toma de decisiones debe identificarse primero Cul es el
problema que afecta a la organizacin? Cunto es la perdida que causa este problema?
Aterrizando todo esto en un marco terico, delimitando alcances y objetivos, cuestionando cual sera
la mejor solucin, y que mtodo debe aplicar. Una vez definido el problema empezar por recabar
datos que interfieren en el problema planteado, identificando las variables, creando hiptesis para la
solucin del problema, concluyendo con la aplicacin del modelo matemtico aplicar IO.
Obviamente, la definicin del problema en este aspecto es cuantitativo, ya que representa dinero, y
la su definicin se basara en las variables
matemticas que estos produzcan. Partiendo de las
variables aplicara el razonamiento matemtico
mediante las tcnicas de las IO.
La investigacin de operaciones proporciona la
oportunidad de que sus resultados se utilicen en la
toma de decisiones a niveles administrativos
superiores, medianos y bajos. La experiencia del
administrador, las futuras condiciones del negocio y
los resultados de un modelo matemtico forman la
mejor combinacin para la planeacin, organizacin,
direccin y control de las actividades de la empresa. El procedimiento de siete pasos mostrado en el
siguiente diagrama, puede constituir una metodologa de accin al aplicar la IO

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MODELOS MATEMTICOS
Una vez definido el problema se debe formular un modelo matemtico de acuerdo a las variables
localizadas de cada problema, diseando para esto ecuaciones que permitan ver el panorama
general del problema. Un modelo siempre debe ser menos complejo que el problema real, es una
aproximacin abstracta de la realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen ms
manejable el problema y permiten evaluar eficientemente las alternativas de solucin
Existe software que ya tienen diseados las ecuaciones de acuerdo a los problemas a plantear.
nicamente se necesita saber utilizarlos y sobre todo desarrollarlos manualmente para verificar que
estos paquetes son plenamente confiables.
Los procedimientos de solucin pueden ser clasificados de tres tipos:
1. Analticos, que utilizan procesos de deduccin matemticas
2. Numricos, que son de carcter inductivo y funcionan en base de operaciones de prueba y error.
3. Simulacin, que utiliza mtodos que imitan o, emulan al sistema real, en base a un modelo.
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Se dice que estos modelos son iterativos, ya que, buscan la solucin en base a la repeticin de la
misma regla analtica hasta llegar a ella, si la hay, o cuando menos una aproximacin.
Prueba modelo
Es el desarrollo del modelo matemtico en la Investigacin de operaciones ya definido, para la
solucin de problemas especficos, para computadoras, mediante el uso de paquetes de software
actualizndose mediante versiones. Este software no es en un 100% confiable, mantienen margen
de error mnimos, que no pueden ser detectables. Pero conforme se van desarrollando nuevas
tecnologas computacionales estos errores se van minimizando. Este proceso de prueba y
mejoramiento de un modelo para incrementar su validez se conoce como validacin del modelo.
Considero que los autores de estos software para computadoras mantienen errores por el cumulo de
variables que contienen, entradas y de salidas. Y para mejorar estos errores una persona ajena a
ellos debe supervisar los datos incluidos en el software.
Establecimientos de controles de solucin
El software ya diseados dependen de las variables, los parmetros, las relaciones etc., mientras
estas no cambien significativamente. Cuando se insertan datos en la base de la computadora, se
deben vigilar que respete los paramentaros del sistema. De lo contrario es importante desarrollar un
nuevo sistema que abarque todos estos cambios.
Usualmente esto se le conoce como anlisis de sensibilidad, que consiste en determinar los rangos
de variacin de los parmetros dentro de los cuales no cambia la solucin del problema.
Implantacin de la solucin
El equipo que disea el sistema operativo, para la base de datos en las computadoras, debe informar
sobre los nuevos avances en la aplicacin del mtodo de investigacin de operaciones de una
entidad. Ya que estos deben estar diseados de acuerdo a las necesidades de la organizacin.
Cuando ya se detect el problema que traen los procedimientos anteriores estos deben modificarse y
emplearse en nuevos sistemas. Informando debidamente a los administradores, gerentes de los
nuevos hallazgos para su venta y capacitacin del personal. Como se puede apreciar estas
empresas que crean sus propios software para su venta deben ser especialistas en la materia y
deben contar con el total apoyo los socios que invierten en la aplicacin de estas nuevas
tecnologas, ahorrando tiempo, dinero y esfuerzo. Como es sabido estos problemas llevados de
manera manual se perdera demasiado tiempo y se tardara en tomar las decisiones acertadas. Es
por eso que con estos nuevos sistemas da mayor productividad a las empresas desechando gastos
innecesarios.
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La etapa de implantacin incluye varios pasos. Primero, el equipo de investigacin de operaciones


debe dar una cuidadosa explicacin a la gerencia operativa sobre el nuevo sistema que se va
adoptar y su relacin con la realidad operativa. En seguida estos dos grupos comparten la
responsabilidad de desarrollar los procedimientos requeridos para poner el sistema en operacin.

MODELOS DETERMINISTAS.
Es un modelo matemtico donde las mismas entradas producirn invariablemente las mismas
salidas, no contemplndose la existencia del azar ni el principio de incertidumbre. Est
estrechamente relacionado con la creacin de entornos simulados a travs de simuladores para el
estudio de situaciones hipotticas, o para crear sistemas de gestin que permitan disminuir la
incertidumbre. Los modelos deterministas slo pueden ser adecuados para sistemas deterministas,
para sistemas azarosos y caticos los modelos deterministas no pueden predecir adecuadamente la
mayor parte de sus caractersticas.
La inclusin de mayor complejidad en las relaciones con una cantidad mayor de variables y
elementos ajenos al modelo determinista har posible que ste se aproxime a un modelo
probabilstico o de enfoque estocstico.
MODELOS PROBABILSTAS.
Los modelos que se basan en las probabilidades y estadsticas y que se ocupan en incertidumbres
futuras, se les llama probabilsticos Cuando no se conoce el resultado esperado, sino su
probabilidad, existe por lo tanto una incertidumbre y es cuando se utiliza este tipo de modelo en
nuestra investigacin de operaciones. Se componen de variables aleatorias con posibilidad de xito
o fracaso. Hay variables discretas (Modelo de Bernoulli) y variables continuas (distribuciones,
normal, binomial, Poisson, etc.).

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Modelos
probabilistico
s

Se basan en
probabilidades y
estadisticas cuando
se tiene una
incertidumbre

Se utilizan para
resolver algunos de los
siguientes problemas:
-Teora de juegos
-lineas de espera
-Inventarios con
demandas
probabilisticas

Son lo contrario a
los deterministicos

Este metodo es lo
contrario ya que no
concidera las
probabilidades si no en
solo datos establecidos

REAS DE APLICACIN.
Casi todas las organizaciones ms grandes del mundo, y una buena proporcin de las industrias
ms pequeas cuentan con grupos bien establecidos de Investigacin de Operaciones.
Muchas industrias, como lo son: automotriz, comunicaciones, informtica, electrnica, alimenticia,
metalrgica minera, petrleo, etc. As como tambin en instituciones financieras, gubernamentales y
de salud estn incluyendo este tipo de tcnicas.
Podemos clasificar los campos de aplicacin de la siguiente manera:
Relativa a personas:
Organizacin y gerencia.
Ausentismo y relaciones de trabajo.
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Economa.
Decisiones individuales.
Investigaciones de mercado.
Relativa a personas y mquinas:
Eficiencia y productividad.
Organizacin de flujos en fbricas.
Mtodos de control de calidad, inspeccin y muestreo.
Prevencin de accidentes.
Organizacin de cambios tecnolgicos.
Relativa a movimientos:
Transporte.
Almacenamiento, distribucin y manipulacin.
Comunicacin
Aplicaciones por reas funcionales
Finanzas y contabilidad
Compra, adquisicin y exploracin
Mercadeo
Direccin de Produccin
Planificacin del uso de instalaciones
Fabricacin
Mantenimiento y Programacin de Proyectos
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Tcnicas y Direccin general


Gobierno
Administracin de Personal
PLANIFICACIN DE INSTALACIONES Y PROCESOS.
La planificacin es de los puntos ms importantes para tomar en cuenta ya que gran parte para una
buena operacin va a depender de ella, as como las condiciones futuras y los elementos necesarios
para que funcione eficazmente.
Es muy importante tener una buena planificacin de las instalaciones ya que tiene varias ventajas y
cada instalacin va a depender mucho su diseo del tipo de proceso que sea la industria o la
empresa, porque el tipo de maquinaria que se utilizar dar indicios de por ejemplo la instalacin
elctrica ya que las tensiones pueden variar, u de la forma en que se distribuirn las maquinarias y
todo lo necesario para el buen desarrollo de la empresa. La planificacin del proceso va muy
relacionada con el diseo de los sistemas de produccin ya que una vez que se tiene diseado
nuestro sistema de produccin y nuestro tipo de instalacin en la que se aplicar el mismo, el
proceso es la parte fundamental del cual depender el xito de nuestros objetivos
Existen varios tipos de clasificacin, sin embargo la que se utiliza con mayor frecuencia para discutir
los tipos de procesos de control y las aplicaciones de comunicaciones es la segmentacin de las
industrias en unidades de operacin continuas, discontinuas, por lotes y discretas.
Operaciones continuas: Las operaciones continuas son aquellas en las que la materia prima,
los productos intermedios y finales son fluidos y son procesados de manera continua por un
largo perodo de tiempo, en ocasiones por aos, sin paro alguno.
Operaciones discontinuas: Son lo mismo que las operaciones continuas excepto que con
frecuencia se cambia de un producto a otro. Esto implica que en ocasiones se realicen paros y
arranques en intervalos frecuentes, o cambiar de una condicin de operacin a otra con el fin
de realizar un producto similar.
Operaciones por lotes: Adems de correr de manera discontinuo, son diferentes en el sentido
en que el Procesamiento se realiza siguiendo una secuencia especfica.

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Operaciones discretas: Las operaciones discretas son aquellas en las que se produce un
producto a la vez, como los automviles, refrigeradores, aviones, barcos, etc. Estos procesos
utilizan una lnea de ensamblaje donde el producto se mueve a travs de las diferentes
unidades de operacin o el producto puede permanecer de manera estacionaria con
diferentes procesos en un mismo lugar.
ADQUISICIN Y APROVISIONAMIENTO.
Se entiende por aprovisionamiento "el conjunto de actividades que desarrollan las empresas para
asegurar la disponibilidad de los bienes y servicios externos que le son necesarios para la realizacin
de sus actividades."
El aprovisionamiento se ocupa del proceso de adquisicin y almacenamiento de productos que
pueden ser materias primas, materiales, partes, piezas, etc. desde los proveedores hasta el
comienzo del proceso productivo en empresas productivas. Debe
observarse que en empresas puramente comerciales tambin se
presenta y con gran fuerza el aprovisionamiento, lo que en estos
casos generalmente se trata de la adquisicin de productos
terminados que se utilizan para satisfacer las necesidades del cliente
final.
El aprovisionamiento considera dos puntos importantes:
1.-Las previsiones en un plan general.
2.- Los plazos en los casos particulares.
-Ambos se reducen a un slo factor, el tiempo.
-En la mayor parte de las organizaciones los aprovisionamientos consumen aproximadamente entre
el 20% y 50% de los ingresos totales de la compaa en mercadera y servicios. Cuando una
organizacin gasta cantidades tan grandes de sus ingresos en una sola rea es importante que se
reciba una buena compensacin por los fondos comprometidos.
-El efecto de apalancamiento de los beneficios que consiguen
las compras, acta como un poderoso estmulo para racionalizar el
abastecimiento.
-En toda empresa de ciertas proporciones, debe de existir un jefe o
gerente de abastecimiento (o compras).

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- El gerente de abastecimiento debe enfocar su labor hacia el desarrollo de estrategias, dirigidas


hacia las compras, el desarrollo de los proveedores y de las negociaciones, que concuerden los
objetivos y estrategias de la organizacin, tanto a corto plazo como a largo plazo.
-En el rea de aprovisionamiento el gerente debe ser responsable de la planificacin y del control de
los materiales, as como de la programacin de la produccin o de la investigacin de los materiales
y de la programacin de las compras, del trfico de entrada y salida de los almacenes, y de la
eliminacin de los desperdicios, la chatarra o los residuos sobrantes, de manera que permita el
funcionamiento de la empresa, de acuerdo a los objetivos trazados. La labor del gerente de
abastecimiento debe orientarse a buscar la mxima utilizacin y conservacin de los
abastecimientos.
-Estas se obtienen mediante el entrenamiento y la aplicacin continua de una serie de normas hasta
la conservacin, el mantenimiento, la recuperacin y la correcta distribucin y empleo de todos los
artculos utilizados por la empresa.
INVERSIN Y FINANCIAMIENTO.
La inversin se refiere a todo recurso tangible o intangible que comprometemos en algn proyecto
con la expectativa de recibir un rendimiento.
En los sistemas econmicos, se tiende por proceso de inversin a la actividad que consiste en
asignar los recursos econmicos a fines productivos, mediante la formacin bruta de capital fijo, con
el propsito de recuperar con creces los recursos asignados. Sacrificando el consumo presente,
ahorrando e invirtiendo, en aras de una expectativa de un
mayor consumo futuro
Al hablar de inversin intervienen
fundamentales: rendimiento, riesgo y plazo.

tres

elementos

El rendimiento se refiere a la rentabilidad del instrumento


en el que invertimos, es decir, a la ganancia.
El riesgo se refiere a la posibilidad o no de obtener una
ganancia.
Plazo es el tiempo estipulado en el que la inversin brindar beneficios.
Objetivos de la Inversin

Minimizacin de riesgos de prdidas


Maximizacin de la seguridad
Maximizacin de las ventas
Maximizacin de la calidad del servicio.
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Minimizacin de la fluctuacin cclica de la empresa


Minimizacin de la fluctuacin cclica de la economa
Maximizacin del bienestar de los empleados
Creacin o mantenimiento de una imagen pblica conveniente.

El financiamiento es la actividad financiera a travs de la cual obtenemos los recursos necesarios


para la implementacin de una nueva actividad de produccin de bienes y/o servicios. Por medio del
financiamiento las empresas pueden mantener una economa estable, planear a futuro y expandirse.
Existen diferentes fuentes de financiamiento:

Ahorros personales
Amigos y parientes que pueden prestarnos capital sin intereses o a tasas muy bajas.
Bancos y uniones de crdito.
Inversionistas de riesgo.
Empresas de capital de inversin.

Financiamiento a corto plazo:

Crditos comerciales
Crditos bancarios
Pagars
Lneas de crdito
Papeles comerciales
Financiamiento por medio de cuentas por cobrar
Financiamiento por medio de inventarios.

Financiamiento a largo plazo:

Hipotecas
Acciones
Bonos
Arrendamientos financieros
COMERCIALIZACIN Y ALMACENAMIENTO.

La comercializacin incluye, la planificacin y control de los bienes y servicios que favorecen el


desarrollo adecuado del producto, para asegurar que el mismo este en el lugar adecuado, en el
momento oportuno y en el precio y en las cantidades requeridas, que garanticen ventas rentables a
travs del tiempo.
La nocin de comercializacin tiene distintos usos segn el contexto. Es posible asociar la
comercializacin a la distribucin o logstica, que se encarga de hacer llegar fsicamente el producto
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o el servicio al consumidor final. El objetivo de la comercializacin, en este sentido, es ofrecer el


producto en el lugar y momento en que el consumidor desea adquirirlo.
Para llevar a cabo la comercializacin de un producto es muy importante realizar una correcta
investigacin de mercados para detectar las necesidades de los clientes y encontrar la manera de
que el producto o servicio que se ofrezca cumpla este propsito.
El almacn es una unidad de servicio y soporte en la estructura
orgnica y funcional de una empresa comercial o industrial con
objetivos bien definidos de resguardo, custodia, control y
abastecimiento de materiales y productos. Hoy por hoy lo que antes se
caracterizaba como un espacio dentro de la organizacin que tena el
piso de hormign, es una estructura clave que provee elementos
fsicos y funcionales capaces de incluso generar valor agregado.
Aunque el derrotero de funciones de un almacn depende de la incidencia de mltiples factores tanto
fsicos como organizacionales, algunas funciones resultan comunes en cualquier entorno, dichas
funciones comunes son:

Recepcin de Materiales.
Registro de entradas y salidas del Almacn.
Almacenamiento de materiales.
Mantenimiento de materiales y de almacn.
Despacho de materiales.
Coordinacin del almacn con los departamentos de control de inventarios y contabilidad
TRANSPORTE Y DISTRIBUCIN FSICA.

El papel de los almacenes en la cadena de abastecimiento ha evolucionado de ser instalaciones


dedicadas a almacenar a convertirse en centros enfocados al servicio y al soporte de la
organizacin. Un almacn y un centro de distribucin eficaz tienen un impacto fundamental en el
xito global de la cadena logstica.
Como ya sabemos la Distribucin Fsica es la forma en que las compaas almacenan, manejan y
mueven los artculos para ponerlos al alcance de los consumidores en el momento y lugar
adecuados.
La distribucin fsica, entonces, es la administracin del flujo fsico de productos y la creacin y
operacin de sistemas efectivos de flujo. En su mbito total, la distribucin fsica de los fabricantes
involucrara no solo el movimiento de los bienes terminados al final del proceso de produccin hasta

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llegar al consumidor final, sino tambin el flujo de la materia prima desde la fuente de abasto hasta el
inicio del proceso productivo.
La distribucin fsica de un almacn puede dividirse en cinco etapas fundamentales, estas son:

Determinar las ubicaciones de existencias y establecer el sistema de almacenamiento.


Establecer el sistema de manejo de materiales.
Mantener un sistema de control de inventarios.
Establecer procedimientos para tramitar los pedidos.
Seleccionar el medio de transporte.

El transporte es por excelencia uno de los procesos fundamentales de la estrategia logstica de una
organizacin, este componente es de atencin prioritaria en el diseo y la gestin del sistema
logstico de una compaa, dado que suele ser el elemento individual con mayor ponderacin en el
consolidado de los costos logsticos de la mayora de empresas.
La organizacin que se enfoque en el desarrollo de una ptima estrategia de transporte es
sumamente susceptible a percibir los siguientes beneficios:
Penetracin de mercados: La optimizacin del sistema de transporte de una organizacin
genera una reduccin significativa de los costos totales para un producto que se comercializa
en un mercado
Economas de escala: No es un secreto que en este
entorno globalizado existen sitios que favorecen la
ubicacin de los puntos de produccin, sin embargo
las ventajas que pueda ofrecer una ubicacin
geogrfica pueden parecer incipientes frente a un
sistema de transporte de alto costo, por esto al
optimizar la estrategia de transporte y conseguir una
representativa disminucin de los costos asociados al
mismo
La compaa usuaria del transporte tiene un amplio abanico
de alternativas de servicio a su disposicin, los cuales fluctan alrededor de cinco modalidades o
medios bsicos de transporte.
El transporte propio o flota privada le otorga a la compaa una mayor flexibilidad que la que pueda
conseguir con cualquier otra estrategia de transporte, sin embargo como hemos podido explicar este
no es el nico factor que afecta el contexto de la seleccin del servicio de transporte, dado que no
siempre logra la misma eficiencia que la que se puede conseguir subcontratando a terceros.
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Optar por la alternativa del transporte privado implica tener muy presente la existencia de costos
tanto fijos (salarios, depreciacin, seguros) como variables, y dentro de los variables es importante
considerar el potencial de ingresos o reduccin de costos que pueden suponer los trayectos desde el
destino hasta el origen. Est claro entonces que la compaa puede percibir ms o menos beneficios
de la operacin en la medida que logre optimizar el medio de transporte en su vuelta al punto de
origen.
La gestin del transporte debe tomar decisiones en el da a da en relacin a la modalidad, tamao y
los gastos de envos, es decir, tomar incluso decisiones por fuera del plan general de transporte que
impliquen utilizar flota privada y/o subcontratada, en modalidad de medios individual o haciendo uso
de la intermodalidad de transporte.

INVESTIGACIN Y DESARROLLO, ADMINISTRACIN DE PROYECTOS.


Investigacin en ciencias aplicadas o bien ciencia bsica utilizada en el desarrollo de ingeniera, que
persigue con la unin de ambas reas un incremento de la innovacin que conlleve un aumento en
las ventas de las empresas.
Los proyectos de Investigacin y Desarrollo son proyectos empresariales de carcter aplicado para
la creacin y mejora significativa de un proceso productivo, producto o servicio presentados por una
nica empresa o por una agrupacin empresarial.
La I+D abarca todas las actividades metdicas y sistemticas sobre una base de mtodos cientficos
con el cometido de adquirir ms conocimientos reales.
En el desarrollo es donde se aplica toda la investigacin que se ha realizado para un proyecto, en
esta ltima fase se transforman todos los potenciales creados hasta entonces (conocimiento,
capacidad, procesos, prototipos) en productos concretos y que se pueden colocar en el mercado. La
meta es introducir en el mercado un producto nuevo o mejorado.
ASIGNACIN DE LOS RECURSOS
La asignacin de recursos, se origina de como las sociedades buscan balancear los recursos
limitados como el capital, el trabajo y la tierra, frente a las diversas e ilimitadas necesidades de sus
integrantes. Los mecanismos de asignacin de recursos abarcan el sistema de precios en las
economas de libre mercado y la planeacin gubernamental, ya sea en las economas operadas por
el estado o en el sector pblico de economas mixtas. La asignacin de recursos consiste en resolver
qu Empleo les dar a los distintos factores de la produccin y qu cantidades de ellos se utilizarn
en las distintas actividades.
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Es un elemento fundamental en la eficacia interna de un organismo. Aunque las instituciones pueden


elegir como repartirlos para que se maximicen sus objetivos de acuerdo a las prioridades que la
empresa tenga.
Las prioridades deben describirse de acuerdo al proceso por el que un organismo determina que
tarea debe de tener como prioridad mxima y cual la mnima en funcin de los recursos disponibles.
La asignacin de los recursos depende de las prioridades establecidas la existencia de los recursos
humanos adecuados la situacin contractual del personal y la gestin de los conocimientos entre
otros factores.
El principal objetivo del establecimiento de prioridades consiste en evitar que los recursos se
dispersen demasiado, lo que supondra perseguir numerosos objetivos con un efecto escaso o nulo,
para ello se tienen que tomar en cuenta los siguientes puntos
Contratacin del personal o recurso humano
El activo ms valioso de un organismo por ello se tiene que contratar personal altamente calificado.
Aprovechar mejor los recursos
La evaluacin de los mtodos de trabajo vigentes permite a los organismos encargados de la
competencia identificar deficiencias o inconsistencias del sistema o redundancias en el mtodo y
eliminarlas.
CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS GUBERNAMENTALES.
Para iniciar una empresa hay que cumplir con un marco legal entre los cuales estn
Inscripcin al registro federal de contribuyentes en el rgimen que ms convenga segn las
actividades que vaya a realizar la empresa
Registro estatal de causantes (REC).
Solicitud de licencias se us de suelo, edificacin y construccin ante la autoridad
competente. Para obtener el certificado te piden copia de la identificacin oficial y copia de la
ltima boleta predial. Tardan aproximadamente cinco das hbiles en entregarlo. Es importante
aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona; tiene vigencia de dos
aos, es decir que el interesado cuenta con dos aos para concluir con el proceso para abrir
su establecimiento.
Aviso de declaracin de apertura o licencia de funcionamiento. La Declaracin de Apertura no
tiene vigencia. Mientras el establecimiento no cambie de giro no es necesario renovar este
documento, sin embargo, cuando se va a cerrar se tiene que dar aviso de que se cierra o
traspasa
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Inscripcin de registro empresarial ante el IMSS. La inscripcin debe hacerse dentro de un


plazo no mayor de cinco das de iniciadas las actividades. Al patrn se le clasificar de
acuerdo con el Reglamento de Clasificacin de Empresas y denominacin del Grado de
Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deber cubrir.
Apertura del establecimientos ante la secretaria de salud
Esta licencia tiene por lo general una vigencia de dos aos y debe revalidarse 30 das antes
de su vencimiento
Inscripcin en el sistema de informacin empresarial mexicano con lo cual tendrn la
oportunidad de aumentar sus ventas, acceder a informacin de proveedores y clientes
potenciales, obtener informacin sobre los programas de apoyo a empresas y conocer sobre
las licitaciones y programas de compras del gobierno.
Inscripcin al padrn de importadores ante la secretaria de economa
Tramite de registro de la propiedad: Sirve para comprobar la situacin Jurdica Registral que
guarda un Inmueble, en lo relativo a los gravmenes, limitacin de dominio o anotaciones
preventivas por el tiempo solicitado.
Registro en la Secretaria de relaciones exteriores por medio de la Direccin General de
Permisos, artculo 27 constitucional, autoriza la constitucin de una sociedad. Aqu la SRE
resuelve si la denominacin o razn social no est registrada con anterioridad y autoriza la
determinacin del objeto social.
Notario pblico/registro pblico del comercio
Notario Pblico/Registro Pblico de Comercio (en el caso de sociedades): La constitucin de
la sociedad se formaliza mediante un contrato social denominado escritura constitutiva, que
establece los requisitos y reglas a partir de las cuales habr de funcionar la sociedad. Entre
otras cosas contienen:
1. Datos generales de los socios.
2. Objeto social.
3. Denominacin o razn social.
4. Duracin de la sociedad.
5. Importe del capital social.
6. Domicilio social.
7. rgano de administracin.
8. Vigilancia.
9. Bases para la liquidacin.
Registro en la secretaria de hacienda y crdito pblico: Su constitucin, las sociedades
(personas morales). Haber realizado situaciones jurdicas que de hecho den lugar a
presentacin de declaraciones peridicas (apertura), las personas fsicas con actividades
empresariales y las personas morales residentes en el extranjero deben solicitar su inscripcin
en el Registro Federal de Contribuyentes de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico
(forma HRFC-1, en original y cinco copias), donde reciben una clave que les identifica en lo
subsecuente ante la autoridad fiscal. Tambin la SHCP mantiene el Padrn de Proveedores
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de la Administracin Pblica Federal, al que deben registrarse las empresas o personas que
deseen efectuar transacciones comerciales con las diferentes dependencias de la
administracin pblica.
Secretara del Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca: Las empresas que emitan a la
atmsfera olores, gases, o partculas slidas o lquidas deben solicitar una licencia de
funcionamiento expedida por esta secretara (SEMARNAP). Estas emisiones debern
sujetarse a los parmetros mximos permitidos por la ley
Secretara del Trabajo y Previsin Social. Todos los negocios deben cumplir con el
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo y Normas Relativas
Comisin Nacional del Agua. En caso de no estar conectado a alguna red de agua potable y
alcantarillado se debe solicitar permiso ante la Comisin Nacional del Agua para obtener
derechos de extraccin de agua del subsuelo, y de igual manera se deben registrar las
descargas. En ambos casos se origina el pago de
derechos.

MANTENIMIENTO Y REMPLAZO.
Mantenimiento son las actividades que se desarrollan para
conservar las propiedades fsicas de una empresa en condiciones
de funcionamiento seguro, eficiente y econmico.
Debemos considerar las propiedades fsicas de una empresa para
fines de mantenimiento se clasifican en:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

1.
2.
3.
4.
5.

Equipo
Herramientas
Maquinas herramienta
Maquinas mecnicas
Maquinas elctricas
Mquinas electrnicas
Motores
Unidades motrices
Hornos
Instalaciones: son un conjunto de maquinaria y equipo capaces de realizar un servicio, as
como generarlo, controlarlo y distribuirlo; estas instalaciones pueden ser:
Elctricas
Mecnicas
Neumticas
Hidrulicas
Trmicas
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6. Sistemas de distribucin
Edificios son las construcciones necesarias para alojar al personal, proteger el equipo,
instalaciones, materiales, etc. Pueden ser:
1. Oficinas
2. Servicios
3. Talleres
4. Edificios para procesos
Otras propiedades
El objetivo econmico del mantenimiento es apoyar las actividades de mantenimiento necesarias
procurando sostener el costo del producto ya que el equipo trabaja constantemente
Las actividades del mantenimiento son:
Inspeccin: se examinan las propiedades expuestas al mantenimiento, para analizar su
estado fsico detectando as posibles fallas de este.
Servicio: son trabajos indispensables para mantener la buena apariencia de las propiedades
fsicas de una empresa y la continuidad de labores en condiciones seguras.
Reparacin: es una operacin necesaria para corregir los defectos o fallas de los elementos
que componen a las propiedades fsicas
Cambio: es la sustitucin de un componente daado o que agoto su vida til por otro de
iguales caractersticas y en perfectas condiciones de funcionamiento asegurando as la
integridad fsica de la persona que labora el equipo y la continuidad de la produccin
Modificacin : son trabajos que alteran el diseo original de elemento o equipo con el objeto
de eliminar fallas causadas por el diseo original
Manufactura: son las actividades para la fabricacin de elementos que pueden sustituir a los
defectuosos al no contar con repuestos originales para su restitucin o cambio.
El mantenimiento se divide en dos mantenimientos preventivos y mantenimiento correctivo. El
mantenimiento preventivo se caracteriza a la aplicacin de actividades para evitar fallas haciendo
rendir a los elementos en su vida til, detectar fallas en su fase inicial y la aplicacin de actividades
de mantenimiento en el momento oportuno, como producto de inspecciones peridicas. Con este tipo
de mantenimiento se reducen las interrupciones de la fabricacin y la depreciacin del equipo.
Y el mantenimiento correctivo son las actividades que se realizan cuando existen fallas en los
sistemas o existe un paro de equipo.

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UNIDAD IV INGENIERA DE SISTEMAS


INTRODUCCIN A LOS SISTEMAS
Es la aplicacin de las ciencias matemticas y fsicas para desarrollar
sistemas que utilicen econmicamente los materiales y fuerzas de la
naturaleza para el beneficio de la humanidad. Una definicin
especialmente completa y que data de 1974 nos la ofrece un estndar
militar de las fuerzas areas estadounidenses sobre gestin de la ingeniera.
Ingeniera de Sistemas es un conjunto de metodologas para la resolucin de problemas mediante el
anlisis, diseo y gestin de sistemas. Es el conjunto de recursos
humanos y materiales a travs de los cuales se recolectan,
almacenan, recuperan, procesan y comunican datos e informacin
con el objetivo de lograr una gestin eficiente de las operaciones de
una organizacin.
Lo primero que hay que decir es que la Teora General de Sistemas
existe slo como propsito, como programa de investigacin terica,
sin que se pueda decir que la factibilidad de tal proyecto o la operatividad de tal teora estn
demostradas.
La T.G.S. busca descubrir isomorfismos en distintos niveles de la realidad que permitan:
Usar los mismos trminos y conceptos para describir rasgos esenciales de sistemas reales muy
diferentes; y encontrar leyes generales aplicables a la comprensin de su dinmica.
Favorecer, primero, la formalizacin de las descripciones de la realidad; luego, a partir de ella,
permitir la modelizacin de las interpretaciones que se hacen de ella.
Facilitar el desarrollo terico en campos en los que es difcil la abstraccin del objeto; o por su
complejidad, o por su historia, es decir, por su carcter nico. Los sistemas histricos estn dotados
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de memoria, y no se les puede comprender sin conocer y tener en cuenta su particular trayectoria en
el tiempo.
Superar la oposicin entre las dos aproximaciones al conocimiento de la realidad:
La analtica, basada en operaciones de reduccin.
La sistmica, basada en la composicin.
La aproximacin analtica est en el origen de la explosin de la ciencia desde el Renacimiento, pero
no resultaba apropiada, en su forma tradicional, para el estudio de sistemas complejos y
relativamente nicos.
ENFOQUE DE SISTEMAS.
El enfoque sistmico es, sobre todo, una combinacin
de filosofa y de metodologa general, engranada a
una funcin de planeacin y diseo. El anlisis de
sistema se basa en la metodologa interdisciplinaria
que integra tcnicas y conocimientos de diversos
campos fundamentalmente a la hora de planificar y
disear sistemas complejos y voluminosos que
realizan funciones especficas.
El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razn es
importante definir primero los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y quizs,
redefinirlos a medida que se avanza en el diseo.
Podra ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes planteando
una visin Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudar a analizar y desarrollar a la empresa de
manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas
organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo a la organizacin como
un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de una estructura
que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar con la
amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que de manera integral, es
decir a nivel humano, de recursos y procesos, seran necesarios de implantar en la misma, para
tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en trminos viables en un tiempo determinado.
ANLISIS DE SISTEMAS.
El anlisis de sistemas se puede definir ms directamente como la aplicacin del mtodo cientfico a
problemas relacionados con sistemas complejos. Es un conjunto de teoras y tcnicas que sirve para
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estudiar, describir y hacer predicciones acerca de sistemas complejos, y que frecuentemente hace
uso de la matemtica avanzada, procedimientos estadsticos y computadoras. Sin embargo, la
esencia del anlisis de sistemas no radica en el conjunto de tcnicas cuantitativas, sino en la
universalidad y la flexibilidad de su enfoque.
En cualquier caso, podemos agrupar ms formalmente las tareas que constituyen el anlisis en una
serie de etapas que se suceden de forma iterativa hasta validar el proceso completo:
Conceptualizacin: Consiste en obtener una visin de muy alto nivel del sistema, identificando sus
elementos bsicos y las relaciones de stos entre s y con el entorno.
Anlisis funcional: Describe las acciones o transformaciones que tienen lugar en el sistema. Dichas
acciones o transformaciones se especifican en forma de procesos que reciben unas entradas y
producen unas salidas.
Anlisis de condiciones: Debe reflejar todas aquellas limitaciones impuestas
al sistema que restringen el margen de las soluciones posibles. Estas se
derivan a veces de los propios objetivos del sistema:
Operativas, como son las restricciones fsicas, ambientales, de
mantenimiento, de personal, de seguridad, etc.
De calidad, como fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, convivencia,
generalidad, etc.
Sin embargo, en otras ocasiones las constricciones vienen impuestas por limitaciones en los
diferentes recursos utilizables:

Econmicos, reflejados en un presupuesto


Temporales, que suponen unos plazos a cumplir
Humanos
Metodolgicos, que conllevan la utilizacin de tcnicas determinadas
Materiales, como espacio, herramientas disponibles, etc.
INGENIERA DE SISTEMAS.

Se encarga del diseo, la programacin, la implantacin y el mantenimiento de sistemas. A diferencia


de otras ramas de la ingeniera, esta disciplina no se ocupa de productos tangibles (los ingenieros
civiles, por ejemplo, construyen edificios), sino de productos lgicos.
Por lo tanto, la ingeniera de sistemas implica el uso de nociones matemticas que permitan
concretar la aplicacin tecnolgica de las teoras de los sistemas. Se trata de una ciencia

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interdisciplinaria, que requiere de diversos conocimientos para plasmar sus diseos en la vida
prctica.
La ingeniera de sistemas permite transformar una necesidad operativa en una descripcin de los
parmetros del rendimiento de un sistema, con su correspondiente configuracin. Por otra parte,
posibilita la integracin de los parmetros tcnicos relacionados de modo tal que las interfaces de
programa y funcionales sean compatibles y se garantice el funcionamiento del sistema total. Al
realizar su trabajo, el especialista en esta materia debe asegurar que el sistema cumpla con los
principios de fiabilidad, mantenibilidad, seguridad y eficiencia, entre otros.
PROCESOS DE SOLUCIN DE PROBLEMAS.
Las etapas y procesos de solucin de problemas han sido descritos por numerosos autores
incluyendo la sensibilidad a los problemas o propensin emotivo-perceptiva. Para identificarlos, la
definicin de sus elementos constituyentes, la acumulacin de datos e informacin (funcin de la
memoria), la generacin hipottica de ideas y soluciones, la previsin de consecuencias y nuevos
problemas, la comparacin de distintas informaciones, datos, alternativas para su evaluacin criterial,
la planificacin de los pasos para ejecutar la solucin, etc.
Pasos para la solucin de problemas:
1. Determinar todos los aspectos del problema. Algunos resultan tan oscuros que requieren
imaginacin. Hay que buscar los desde el principio de una manera creativa.
2. Seleccionar las partes a atacar, una vez se tengan los aspectos posibles del problema.
3. Fijar los datos tiles, imaginando lo que pueda ayudar ms y determinar el tipo de informacin
que se percibe.
4. Seleccionar los datos que han de buscarse con prioridad.
5. Imaginar todas las ideas posibles susceptibles de dar la solucin al problema.
6. Seleccionar las ideas ms aptas que nos conduzcan a la solucin. Se pone el acento en juicio y
anlisis comparativo.
7. Imaginar los medios y criterios de control.
8. - Seleccionar los medios de control.
9. - Imaginar todas las contingencias posibles, prever las consecuencias y adelantarse a los
obstculos.
10. Elegir la solucin final, valorando el pro y contra de cada hiptesis.
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Se apoya en el juicio valorativo.


Johnson propuso ste modelo de tres fases en la solucin de problemas:
a) preparacin o actividades previas a intentar dar las soluciones reales:
Como la conciencia del problema, la definicin, la recogida de datos de distintas fuentes, etc.

DISEO DEL SISTEMA.


El diseo del sistema es la estrategia de alto nivel para resolver problemas y construir una solucin.
ste incluye decisiones acerca de la organizacin del sistema en subsistemas, la asignacin de
subsistemas a componentes hardware y software, y decisiones fundamentales conceptuales y de
poltica que son las que constituyen un marco de trabajo para el diseo detallado
La organizacin global del sistema es lo que se denomina la arquitectura del sistema. Existe un
cierto nmero de estilos frecuentes de arquitectura, cada uno de los cuales es adecuado para ciertas
clases de aplicaciones. Una forma de caracterizar una aplicacin es por la importancia relativa de
sus modelos de objetos, dinmico y funcional. Las distintas arquitecturas ponen distintos grados de
nfasis en los tres modelos. El diseo de sistemas es la primera fase de diseo en la cual se
selecciona la aproximacin bsica para resolver el problema.
Durante el diseo del sistema, se decide la estructura y el estilo global. La arquitectura proporciona
el contexto en el cual se toman decisiones ms detalladas en una fase posterior del diseo. AL tomar
decisiones de alto nivel que se apliquen a todo el sistema, el diseador desglosa el problema en
subsistemas, de tal manera que sea posible realizar ms trabajo por parte de varios diseadores que
trabajarn independientemente en distintos subsistemas. El diseador de sistemas debe tomar las
siguientes decisiones:
- Organizar el sistema en subsistemas
- Identificar la concurrencia inherente al problema
- Asignar los subsistemas a los procesadores y tareas
- Seleccionar una aproximacin para la administracin de almacenes de datos
- Manejar el acceso a recursos globales
- Seleccionar la implementacin de control en software
- Manejar las condiciones de contorno
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- Establecer la compensacin de prioridades


DESARROLLO DEL SISTEMA.
Para lograr la realizacin de un proyecto es muy importante que se lleven a cabo una serie de pasos
y procedimientos de investigacin, los cuales permitirn abrir an ms las perspectivas que tenemos
de dicho proyecto. La ejecucin clara y objetiva de estos procedimientos de investigacin son las que
nos permitirn obtener un enfoque claro de lo que deseamos obtener y como lo habremos de lograr.
El desarrollo de proyectos es una parte fundamental para toda empresa u organizacin que desea
obtener xito en las reas que involucran un proyecto. Para llevar a cabo el desarrollo de un
proyecto nos planteamos algunas preguntas: existe un problema?, cul es el problema?, cmo
se realizan los procesos actuales?, etc. La aclaracin de estos aspectos permitir obtener una visin
ms clara de los problemas que sern resueltos con la realizacin del proyecto.
Dados los antecedentes, al iniciar un proyecto es claro que se debe de conocer a fondo los pasos y
procedimientos de investigacin que requiere un proyecto.
El Desarrollo de Proyectos es una herramienta de una gran utilidad y es por esto que he decidido
llevar a cabo una recopilacin de los pasos que conlleva la realizacin de un proyecto.
IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA.
En esta etapa se pone en prctica el sistema creado y se evalan si los resultados obtenidos son los
deseados.
Cuando dentro de una organizacin se presenta un problema, cualquiera que ste fuera para poder
solucionarlo precisamos llevar a cabo una serie de pasos:
Diseo de alto nivel.
Diseo e implementacin de cada uno de los subsistemas.
Integracin de todos los subsistemas.
Validacin del diseo.
1. Investigacin preliminar
2. Determinacin de requerimientos
3. Desarrollo de sistema prototipo
4. Diseo de sistema
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5. Desarrollo de software
6. Prueba de los sistemas
7. Puesta en marcha
Existen varias metodologas para la implementacin de sistemas de gestin de la calidad, y todas
coinciden en considerar como una de sus etapas la elaboracin de la documentacin, pero no se
trata con profundidad el tema de cmo lograr el funcionamiento eficaz del sistema documental y qu
procesos implica.
OPERACIN DEL SISTEMA.
Esta operacin solo consiste en la prctica del sistema creado. Tomando en cuenta que ya satisface
las necesidades de la empresa, solo se procede a un mantenimiento para que este no decaiga y
genere resultados.
Finalmente, es necesario utilizar el modelo, haciendo una inferencia sobre el mismo, efectuando una
serie de experimentos con el objeto de analizar los beneficios que pueden extraerse del mismo:
Anlisis dinmico.-comportamiento dinmico del modelo, como respuesta a ciertas entradas
durante un perodo.
Anlisis marginal.-cambios relativos, marginales, en los resultados producidos por cambios
incrementables en las variables del sistema (sensibilidad).
Anlisis operativo.-localizacin de los puntos de operacin, que hacen que el sistema se comporte
en forma optima

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UNIDAD V TEORAS DE SISTEMAS, DE DECISIONES, DE LA COMUNICACIN Y DE LA


INFORMACIN
TEORA DE SISTEMAS
La Ingeniera se ocupa no slo del proyecto y la produccin de cosas que funcionan, sino tambin de
que funcionen eficientemente, sus costos de produccin y sus rendimientos operativos.
La Ingeniera Industrial brinda una visin integral de la empresa o institucin, mediante la aplicacin
de la Teora General de Sistemas. Un enfoque de sistemas pone nfasis en los aspectos generales y
en as interacciones entre las partes que integran la empresa; esta metodologa permite analizar,
bajo determinada secuencia lgica, problemas complejos, que estudiados en forma individual, sin
considerar las interacciones con otros elementos del sistema, podran generar soluciones acordes
con la realidad imperante, por cuanto se pueden pasar por alto aspectos importantes que podran
disminuir, o inclusive, anular los beneficios que se esperan de la implementacin de un proyecto.
Toda empresa u organizacin, considerada como sistema de actividad humana, puede ser descrita
desde el punto de vista del flujo y el proceso de clases diferentes de elementos. Desde el punto de
vista de la Ingeniera Industrial, una empresa considera las interacciones involucradas en la
adquisicin, mantenimiento, utilizacin y disposicin de: "Medios, Personal, Materiales, Informacin y
Recursos Econmicos". La importancia relativa de cada uno de ellos, vara de una empresa a otra;
sin embargo, estos elementos intervienen en prcticamente todos los sistemas de actividad humana
y, en cada uno de ellos, la Ingeniera Industrial interviene de manera particular, con el fin de lograr
una interaccin ptima y eficiente dentro del sistema, tal como se detalla a continuacin.
La Teora de Sistemas es el estudio interdisciplinario de los sistemas, en general, con el propsito de
dilucidar los principios que pueden ser aplicados a todo tipo de sistemas en todos los niveles
anidados en todos los campos de la investigacin.
Se podra decir que uno es lo que queremos y otro lo que tenemos.
De esta manera se le da un sentido a la creacin de un sistema y el valor que tiene dentro de los
subsistemas que conforman un sistema complejo.
ENFOQUE DE SISTEMAS APLICADO
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El enfoque de sistemas: teora general de sistemas aplicada.


Al enfoque de sistemas puede llamrsele correctamente teora general de sistemas aplicada (TGS
aplicada). En los siguientes puntos se describen aspectos del enfoque de sistemas y su relacin con
la teora general de sistemas (TGS).

La teora general de sistemas ha surgido para corregir estos defectos y proporcionar el marco de
trabajo conceptual y cientfico para esos campos.
Aspectos del enfoque de sistemas:
Metodologa de diseo.
Marco de trabajo conceptual.
Nueva clase de mtodo cientfico.
Teora de organizaciones.
Direccin por sistemas.
Mtodos relacionados a la ingeniera de sistemas, investigacin de operaciones, eficiencia de
costos, etc.
Teora general de sistemas aplicada.

A continuacin se presentaran en qu consisten cada uno de los aspectos antes mencionados.

Metodologa de diseo:
Los administradores, oficiales pblicos, estadsticas, quienes poseen un puesto de
responsabilidad en los negocios, industria, educacin y gobierno, encuentran cada vez ms
fcil decidir sobre los cursos de accin para que sus problemas alcancen una feliz solucin. A
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dichas personas les urge que se observen todos los aspectos del problema y al mismo tiempo
incorporen sus opiniones en el diseo final del sistema en cuestin. El enfoque de sistemas es
una metodologa que auxilia a los autores de decisiones a considerar las ramificaciones de
sus decisiones una vez diseadas.
Marco de trabajo conceptual:
Propiedades y estructuras: El enfoque de sistemas busca generalizaciones que se refieren a
la forma en que estn organizados los sistemas a los medios por los cuales los sistemas
reciben, almacenan, procesan y recuperan informacin, y a la forma en que funcionan; es
decir la forma en que se comportan, responden y se adoptan ante las diferentes entradas del
medio.
Dilemas y paradojas: Tan pronto como se adopta el enfoque de sistemas, aparecen los
siguientes problemas:
Simplicidad contra complejidad: No podemos hacer frente a problemas complejos, de
aqu que se intente aportar versiones ms simples.
Optimizacin y sub-optimizacin: Solamente podemos optimizar sistemas cerrados,
como los son los modelos en los cuales se conocen todos los supuestos y condiciones
limitantes. Optimizar los subsistemas no garantiza que el sistema total ptimo de logre.
Idealismo contra realismo: Nunca podemos alcanzar lo ptimo, la solucin claramente
ideal. Se deben aceptar versiones ms realistas de lo ptimo.
Incrementalismo contra innovacin: Suponiendo que somos incapaces de partir de
patrones de solucin establecidos, buscamos soluciones cercanas a las actualmente
aceptadas y creemos mejorar los sistemas existentes. Estos enfoques nunca tienen
xito en la solucin total de los problemas lo cual requiere de nuevos diseos a nivel de
sistema total.
Poltica y ciencia intervencin y neutralidad: Debemos decidir si las ciencias deben
permanecer libre de valores, en la teora y sin compromisos o si la ciencia debe
orientarse hacia un objetivo.
Acuerdo y consenso: La implantacin requiere que todos los participantes contribuyan
a las soluciones de los sistemas para obtener tales resultados se necesita un consenso
que es difcil de lograr cuando se premia la individualidad e independencia.
Nueva clase de mtodo cientfico:
El mtodo cientfico que nos ha sido de gran utilidad para explicar el mundo fsico debe de
complementarse con nuevos mtodos que pueden explicar el fenmeno de los sistemas
vivientes. El enfoque de sistemas y la teora general de sistemas de la cual deriva, estn
animando el desarrollo de una nueva clase del mtodo cientfico que pueda enfrentarse a
procesos como la vida, la muerte, nacimiento, evolucin, motivacin e interseccin.
Teora de organizaciones:
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El enfoque de sistemas tiene que ver en gran parte con las organizaciones de diseo, otorga
una nueva forma de pensamientos a las organizaciones considerando a la organizacin como
un todo integrado cuyo objetivo sea lograr la eficacia total del sistema, adems de armonizar
los objetivos en conflicto de sus componentes.
Direccin por sistemas: Las grandes organizaciones, enfrentan problemas cuyas
ramificaciones e implantaciones requieren que estos sean tratados en forma integral. Tales
organizaciones deben tener la habilidad de planear, organizar y administrar la tecnologa
eficazmente.
Mtodos relacionados: Existe una distincin a la que llamamos anlisis de sistemas y
enfoque de sistemas. Muchos tratados de anlisis de sistemas se han dedicado al estudio de
problemas relacionados a los sistemas de organizacin administrativa, sistemas de
procesamiento de datos, sistema de decisin, sistemas de negocios y similares.
Teora general de sistemas: La teora general de sistemas es una disciplina que se inici en
1954. La TGS proporciona la capacidad de investigacin al enfoque de sistemas. Esta
investiga los conceptos, mtodos y conocimientos pertenecientes a los campos y pensamiento
de sistemas.

En el siguiente video se muestra de manera


https://www.youtube.com/watch?v=jDZQeAbPnFs

ms

clara

un

poco

de

este

tema:

OPTIMIZACIN DEL SISTEMA GLOBAL


La creacin e implantacin de sistemas de optimizacin est siendo estimulada por la necesidad que
tienen las empresas de explotar mrgenes de beneficio cada vez ms estrechos en un mundo
globalizado y competitivo. Para lograrlo, las industrias deben producir con el nivel de calidad
requerido por el mercado pero con el menor coste posible en energa y en materias primas,
cumpliendo
adems,
con
exigentes
regulaciones
medioambientales. Los sistemas de Optimizacin Econmica
en Lnea, (tambin conocidos como RTO: Real Time
Optimization) han sido aplicados con xito desde hace varios
aos en la industria de procesos (qumica, petroqumica,
farmacutica, agroalimentaria, etc.). Dichas herramientas, en
general, aplican tcnicas de programacin lineal con
restricciones lineales, donde se mide el coste econmico de la
gestin de la planta o proceso en su conjunto, con el afn de, al
menos, mejorar el rendimiento actual del mismo.
Hoy en da las empresas investigan en la aplicacin de optimizadores estocsticos para la
optimizacin en lnea de procesos y sistemas. Este trabajo tambin se desarrolla desde el punto de
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vista multi-objetivo y la posterior seleccin automtica de la


solucin final que debe cumplir con los requerimientos tcnicos
del proceso, de calidad de los productos, adems de otro tipo de
restricciones como por ejemplo, las medioambientales.
Claramente estos principios de funcionamiento se pueden traducir
en una serie de mltiples objetivos (ms prximos a la realidad) la
mayora de ellos contrapuestos. La consideracin de un MOP
como optimizador de proceso permitir explorar nuevas zonas
ptimas de operacin de proceso inaccesibles hasta el momento con un optimizador lineal.
En el siguiente video se da un ejemplo ya aplicado en lo que se refiere a este tema:
https://www.youtube.com/watch?v=GZQo8tmF6-0

DIFERENCIAS ENTRE DISEO REAL Y PTIMO (COSTOS DE OPORTUNIDAD).


El enfoque de sistemas es un mtodo de investigacin, una forma de pensar, que enfatiza el sistema
total, en vez de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en
lugar de mejorar la eficiencia de sistemas cercanos. El enfoque de sistemas calcula el mejoramiento
de sistemas, el cual busca Las causas del mal funcionamiento dentro de los lmites de los sistemas,
rehusando agrandar los lmites en los sistemas y extender la investigacin con diseos alternos ms
all de los lmites de los sistemas inmediatos. Restaurar un sistema a su especificacin de diseo no
es cuestionarlos supuestos y objetivos originales que impulsaron el diseo original del sistema. Los
supuestos y objetivos pueden ser errneos u obsoletos. Adems, el enfoque de sistemas coloca al
planificador en el papel de lder, en vez de seguidor, y considera el rediseo y configuraciones de
sistemas, mediante el intento de eliminar barreras legales y geogrficas, que impiden la
internalizacin de los efectos secundarios de difusin. En contraste con la metodologa de cambio a
la que llamamos mejoramiento de sistemas, el enfoque de sistemas es una metodologa de diseo
caracterizada por lo siguiente:
Se define el problema en relacin a los sistemas sper ordinales, o sistemas alas cuales
pertenece el sistema en cuestin y est relacionado mediante aspectos comunes en los
objetivos.
Los objetivos del sistema generalmente no se basan en el contexto de subsistemas, sino que
deben revisarse en relacin a sistemas mayores o al sistema total.
Los diseos actuales deben evaluarse en trminos de costos de oportunidad o del grado de
divergencias del sistema del diseo ptimo.

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El diseo ptimo generalmente no puede encontrarse incrementadamente cerca de las formas


presentes adoptadas. Este involucra la planeacin, evaluacin e implantacin de nuevas
alternativas que ofrecen salidas innovadoras y creativas para el sistema total.
El diseo de sistemas y el paradigma de sistemas involucran procesos de pensamiento como
induccin y sntesis, que difieren de los mtodos de deduccin y reduccin utilizados para
obtener un mejoramiento de sistemas a travs del paradigma de ciencia.
El planeamiento se concibe como un proceso por el cual el planificador asume el papel de
lder en vez de seguidor. El planificador debe animar la eleccin de alternativas que alivien a
incluso se opongan, en Lugar de reforzarlos efectos y tendencias no deseados de diseos de
sistemas anteriores.
PREDICCIN DE RESULTADOS FUTUROS
Si bien es cierto que actualmente se estn tratando de formular un nuevo mtodo que trate de
explicar el paradigma de los sistemas especficamente para el anlisis y el diseo de sistemas se da
una metodologa de aplicacin de la T.G.S donde el analista toma conocimiento del sistema, se ubica
en cuanto a su origen, objetivo y trayectoria. Desde el punto de vista de la administracin est
compuesta de las siguientes etapas:
Definicin de objetivo: El analista trata de determinar para que ha sido requerido ya que en
general se le plantean los efectos pero no las causas.
Formulacin del plan de trabajo: El analista fija los lmites de inters del estudio a realizar, la
metodologa a seguir, los recursos materiales y humanos que necesitar, el tiempo que
insumir el trabajo y el costo del mismo. Esta etapa se conoce como propuesta de servicio y a
partir de su aprobacin se contina con la metodologa.
Relevamiento: El analista recopila toda la informacin referida al sistema en estudio, como as
tambin toda la informacin que hace al lmite de inters.
Diagnstico: El analista mide la eficacia y la eficiencia del sistema en estudio. Eficacia es
cuando el sistema logra los objetivos y eficiencia es cuando el sistema logra los objetivos con
una relacin costo-beneficio positiva. Si un sistema es eficaz pero no eficiente el analista
deber cambiar los mtodos del sistema, si un sistema no es eficaz el analista deber cambiar
el sistema y si un sistema es eficiente el analista slo podr optimizarlo.
Diseo: El analista disea el nuevo sistema.

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a) Diseo global: En el determina la salida, los archivos, las entradas del sistema, hace un
clculo de costos y enumera los procedimientos. El diseo global debe ser presentado para su
aprobacin, aprobado el diseo global pasamos al siguiente paso.
b) Diseo detallado: El analista desarrolla en detalle la totalidad de los procedimientos
enumerados en el diseo global y formula la estructura de organizacin la cual se aplicara
sobre dichos procedimientos.
Implementacin: La implementacin del sistema diseado significa llevar a la prctica al
mismo, esta puesta en marcha puede hacerse de tres formas.
a) Global
b) En fases
c) En paralelo.
Seguimiento y control: El analista debe verificar los resultados del sistema implementado y aplicar las
acciones correctivas que considere necesarias para ajustar el problema.
EXTROSPECTIVA: DEL SISTEMA HACIA EL EXTERIOR
La principal aplicacin de esta teora est orientada a la empresa cientfica cuyo paradigma exclusivo
vena siendo la Fsica. Los sistemas complejos, como los organismos o las sociedades, permiten
este tipo de aproximacin slo con muchas limitaciones. En la aplicacin de estudios de modelos
sociales, la solucin a menudo era negar la pertinencia cientfica de la investigacin de problemas
relativos a esos niveles de la realidad, como cuando una sociedad cientfica prohibi debatir en sus
sesiones el contexto del problema de lo que es y no es la conciencia. Esta situacin resultaba
particularmente insatisfactoria en Biologa, una ciencia natural que pareca quedar relegada a la
funcin de describir, obligada a renunciar a cualquier intento de interpretar y predecir, como aplicar la
teora general de los sistemas a los sistemas propios de su disciplina.
Los factores esenciales de esta teora se componen de:

la

Entropa: Viene del griego (entropa),


que significa transformacin o vuelta. Su smbolo es
S, y es una meta-magnitud termodinmica. La
magnitud real mide la variacin de la entropa. En el
Sistema Internacional es el J/K (o Clausius) definido
como la variacin de entropa que experimenta un
sistema cuando absorbe el calor de 1 Julio (unidad)
la temperatura de 1 Kelvin.

Entalpa: Palabra acuada en 1850 por el fsico


alemn Clausius. La entalpa es una meta magnitud de termodinmica simbolizada con la letra H. Su
variacin se mide, dentro del Sistema Internacional de Unidades, en julio. Establece la cantidad de
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energa procesada por un sistema y su medio en un instante A de tiempo y lo compara con el


instante B, relativo al mismo sistema.

Negentropa: Se puede definir como la tendencia natural que se establece para los
excedentes de energa de un sistema, de los cuales no usa. Es una meta-magnitud, de la que su
variacin se mide en la misma magnitud que las anteriores.
Proceso 1: Se registra lo directamente observado, se asocia un registro de causa y efecto, y para
aquellas que han quedado hurfanas (solo se observa la causa pero se desconoce el efecto) se las
encasilla como propiedades diferenciales. Estas propiedades nacen de la necesidad de dar
explicacin al porqu lo observado no corresponde con lo esperado. De esto nacen las propiedades
emergentes.
Proceso 2: Se establecen unos mtodos que, aplicados, rompen dicha simetra obteniendo
resultados fsicos medibles en laboratorio. Los que no se corroboran, se abandonan y se especulan
otras posibilidades.
TEORA DE DECISINES
El problema de la Decisin, motivado por la existencia de ciertos estados de ambigedad que
constan de proposiciones verdaderas (conocidas o desconocidas), es tan antiguo como la vida
misma. Podemos afirmar que todos los seres vivientes, an los ms simples, se enfrentan con
problemas de decisin. As, un organismo unicelular asimila partculas de su medio ambiente, unas
nutritivas y otras nocivas para l. La composicin biolgica del organismo y las leyes fsicas y
qumicas determinan qu partculas sern asimiladas y cules sern rechazadas.
Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta tambin la complejidad de sus decisiones y
la forma en que stas se toman. As, pasamos de una toma de decisiones guiada instintivamente, a
procesos de toma de decisiones que deben estar guiados por un pensamiento racional en el ser
humano. La Teora de la Decisin tratar, por tanto, el estudio de los procesos de toma de decisiones
desde una perspectiva racional.
CARACTERSTICAS Y FASES DEL PROCESO DE DECISIN
Un proceso de decisin presenta las siguientes caractersticas principales:
Existen al menos dos posibles formas de actuar, que llamaremos alternativas o acciones,
excluyentes entre s, de manera que la actuacin segn una de ellas imposibilita cualquiera de las
restantes.
Mediante un proceso de decisin se elige una alternativa, que es la que se lleva a cabo.
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La eleccin de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla un fin determinado.


El proceso de decisin consta de las siguientes fases fundamentales:
Prediccin de las consecuencias de cada actuacin. Esta prediccin deber basarse en la
experiencia y se obtiene por induccin sobre un conjunto de datos. La recopilacin de este conjunto
de datos y su utilizacin entran dentro del campo de la Estadstica.
Valoracin de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o deseabilidad. Esta escala
de valor dar lugar a un sistema de preferencias.
Eleccin de la alternativa mediante un criterio de decisin adecuado. Este punto lleva a su vez
asociado el problema de eleccin del criterio ms adecuado para nuestra decisin, cuestin que no
siempre es fcil de resolver de un modo totalmente satisfactorio.
CLASIFICACIN DE LOS PROCESOS DE DECISIN
Los procesos de decisin se clasifican de acuerdo segn el grado de conocimiento que se tenga
sobre el conjunto de factores o variables no controladas por el decisor y que pueden tener influencia
sobre el resultado final (esto es lo que se conoce como ambiente o contexto). As, se dir que:
El ambiente es de certidumbre cuando se conoce con certeza su estado, es decir, cada accin
conduce invariablemente a un resultado bien definido.
El ambiente de riesgo cuando cada decisin puede dar lugar a una serie de consecuencias a las que
puede asignarse una distribucin de probabilidad conocida.
El ambiente es de incertidumbre cuando cada decisin puede dar lugar a una serie de
consecuencias a las que no puede asignarse una distribucin de probabilidad, bien porque sea
desconocida o porque no tenga sentido hablar de ella.
Segn sea el contexto, diremos que el proceso de decisin (o la toma de decisiones) se realiza bajo
certidumbre, bajo riesgo o bajo incertidumbre, respectivamente.
ELEMENTOS DE UN PROBLEMA DE DECISIN
En todo problema de decisin pueden distinguirse una serie de elementos caractersticos:
El decisor, encargado de realizar la eleccin de la mejor forma de actuar de acuerdo con sus
intereses.
Las alternativas o acciones, que son las diferentes formas de actuar posibles, de entre las cuales se
seleccionar una. Deben ser excluyentes entre s.
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Los posibles estados de la naturaleza, trmino mediante el cual se designan a todos aquellos
eventos futuros que escapan al control del decisor y que influyen en el proceso.
Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las diferentes alternativas bajo cada
uno de los posibles estados de la naturaleza.
La regla de decisin o criterio, que es la especificacin de un procedimiento para identificar la mejor
alternativa en un problema de decisin.

CONCLUSION.
En conclusin la realizacin de esta tesina nos ayud a ver de una manera diferente la Ingeniera
Industrial ya que se tocaron ms a fondo los temas relacionados, sus funciones y algunos conceptos
que no se conocan acerca de nuestro tema.
Mas aparte conocimos los principales antecesores de la Ingeniera Industrial y sus aportes, lo
pudimos comparar con lo que actualmente sucede y se aplica, Tambin cmo ha ido evolucionando
la utilizacin de esta rama para la vida diaria y nos dimos cuenta que gracias Ingeniera Industrial se
puede resolver una gran cantidad de problemas en diferentes situaciones aplicando la metodologa
necesaria.

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GLOSARIO:

Ingeniera: Arte y tcnica de aplicar los conocimientos cientficos a la invencin, diseo,


perfeccionamiento y manejo de nuevos procedimientos en la industria y otros campos de aplicacin
cientficos.
Remuneracin: Cantidad de dinero o cosa que se da a una persona como pago por un trabajo o un
servicio.
Sistemas: Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento de un
grupo o colectividad.
Productividad: Capacidad de la naturaleza o la industria para producir.
Control: Examen u observacin cuidadosa que sirve para hacer una comprobacin.
Bien: Conjunto de propiedades o riquezas que pertenecen a una persona o grupo.
Proceso: Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar
transforman elementos de entrada y los convierten en resultados.

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BIBLIOGRAFIA.

a) http://books.google.com.mx/books?
id=92MVGpDDqn0C&pg=PA46&dq=administracion+en+la+ingenieria+industrial&hl=es&sa=X&ei=SaUMVINc1qnI
BLz4gZAM&ved=0CD8Q6AEwAg#v=onepage&q=administracion%20en%20la%20ingenieria
%20industrial&f=false
b) http://www.significados.info/administracion/
c) http://www.upiicsa.ipn.mx/OfertaEducativa/Paginas/Licenciatura-Ingenieria-Industrial-P07.aspx
d) http://ingenieriaindustrialapuntes.blogspot.mx/2011/11/la-importancia-de-la-productividad.html
e) http://es.workmeter.com/blog/bid/229017/La-importancia-de-la-productividad-empresarial
f) http://es.scribd.com/doc/15697181/Monografia-Final#scribd
g) http://es.scribd.com/doc/15753548/APORTES-DE-LA-TEORIA-GENERAL-DE-SISTEMAS#scribd
h) http://www.monografias.com/trabajos91/inversiones-y-financiamientos/inversiones-y-financiamientos.shtml
i) https://docs.google.com/document/d/1LVBxhBKT1IqUUoFwxDRUkhxxuMv3Op05LZ5kl5OStHY/edit?pli=1
j) http://www.financiamiento.com.mx/wp/?p=11
k) http://www.mailxmail.com/curso-administracion-pequena-mediana-empresa/comercializacion-1
l) http://www.conapesca.sagarpa.gob.mx/work/sites/cona/dgof/publicaciones/GuiaEmpresarialTilapia.pdf
m) http://logisticayabastecimiento.jimdo.com/almacenamiento/
n) http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/gestion_logistica.pdf
o) http://www.cdti.es/index.asp?MP=7&MS=17&MN=2&TR=C&IDR=593

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