Redes Sociales y Participacin

@UrnadeCristal
/urnadecristal

L bi e rtad

y Ord e
n

PARA CONTEXTUALIZAR
ALGUNOS DATOS SOBRE LAS REDES SOCIALES EN EL PAS:

A 2013

19 millones de colombianos
tienen cuenta en Facebook.

Alrededor de seis millones y medio

tiene cuenta en Twitter.

A nivel mundial, somos el pas

NMERO 16

en nmero de usuarios activos

en Facebook

El grupo de edad que ms utiliza Facebook

en el pas es el de los jvenes de

18 A 24 AOS

con 6.234.020 usuarios activos mensuales.

Redes sociales y participacin

PARA CONTEXTUALIZAR
PARA QU USAMOS INTERNET EN COLOMBIA?:
Segn un estudio realizado por la Universidad Externado a finales
del 2012, de la totalidad de personas que tienen
acceso a internet en Colombia*

EL 96 %
EL 70 %

tiene perfiles en diferentes

redes sociales.

EL 79 %

usa el correo electrnico.

se conecta a sitios de entretenimiento.

EL 69 %

usa internet como medio de

consulta de noticias.

* http://www.uexternado.edu.co/pdf/boletinprensatics.pdf

Redes sociales y participacin

Y, EN ESTE PANORAMA. EL GOBIERNO

Desde el gobierno necesitamos estar presentes en redes sociales

Promover la participacin

ciudadana

Usar las TIC para incentivar la interaccin entre el gobierno y los ciudadanos
Buscar asesora crear e implementar una estrategia

Redes sociales y participacin

CREACIN DE LA URNA DE CRISTAL Y LA FUERZA DE TAREA DIGITAL

Urna de Cristal: Plataforma multicanal de participacin

ciudadana del gobierno.
Fuerza de Tarea Digital: Equipo especializado en estrategias en redes sociales , medios digitales y participacin
ciudadana. Creado para disear, articular e implementar
la estrategia de interaccin y comunicacin digital del
Gobierno Colombiano.

Redes sociales y participacin

LA ESTRATEGIA

Articulacin

Unidad

Interaccin

Redes sociales y participacin

Objetivo: Disear e implementar la estrategia

de interaccin y comunicacin digital del gobierno colombiano, con el fin de promover la
participacin ciudadana e incentivar la confianza de los colombianos en el gobierno.

URNA DE CRISTAL ES LA PRINCIPAL PLATAFORMA PARA LA PARTICIPACIN CIUDADANA

Y LA TRANSPARENCIA GUBERNAMENTAL.

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CIUDADANOS

Urna de Cristal reconocida con el Premio Gobierno Abierto PUNTOGOV-ASAEC 2013

Redes sociales y participacin

MEDIOS

Para ciudadanos sin

acceso a internet:

Para ciudadanos
digitales:

- Radio

- Facebook

- Televisin

- Twitter

- Call-center

- Sitio web

- SMS

- Newsletter

Redes sociales y participacin

CAMPAAS DE PARTICIPACIN
CAMPAA DE INCIDENCIA

Estos ejercicios tienen como objetivo involucrar al

ciudadano en la toma de decisiones.

CAMPAAS DE CONSULTA

CAMPAAS PEDAGGICAS

El ciudadano pregunta,

El gobierno resuelve dudas y hace

el gobierno responde

pedagoga con el ciudadano

Las entidades de gobierno

La idea es orientar al ciudadano sobre trmites

abren espacios para que la

o temas especficos de gobierno, con el nimo

ciudadana pregunte u opine

de hacer ms sencillos los procesos y el entendi-

sobre temas especficos.

miento de lo que ocurre al interior del Estado.

Redes sociales y participacin

Resultado

CASOS DE XITO

Cruzada
Antitrmites

Poltica integral
anticorrupcin

Poltica pblica de
innovacin social

Se le consult a los ciudadanos cules

eran los trmites que se deban eliminar y simplificar.

Se le pidi a la ciudadana que priorizara los ejes de trabajo de la poltica

anticorrupcin del pas.

Se hizo una sensibilizacin sobre lo

qu es la innovacin social y se recogieron los aportes de la ciudadana
para la creacin de la poltica de innovacin social.

Decreto Antitrmites

Plan Anticorrupcin y
socializacin

Documento insumo para la

construccin de la poltica de
innovacin social

*70 mil interacciones

3.025 mil interacciones

4.598 mil interacciones

*Este nmero fue posible porque se

cont con un plan de medios.

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Campaas exitosas

Redes sociales y participacin

Campaas exitosas

Redes sociales y participacin

Campaas exitosas
#ElCampoSeConecta

Redes sociales y participacin

Campaas exitosas

Redes sociales y participacin

Campaas exitosas

Redes sociales y participacin

Campaas exitosas

Redes sociales y participacin

Interactuamos con

180.000 personas
a travs del uso combinado de redes
sociales, internet y medios off-line.

Gestionamos ms de

25 mil preguntas
de la ciudadana a travs de nuestros
canales.

Tenemos ms de

102.000 seguidores
en redes sociales

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!GRACIAS
@UrnadeCristal

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