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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA

INVESTIGACIN OPERATIVA I

AUTORES:
Ing. Edwin Roberto Gmez Bastidas, MBA.
Dra. Mayra Alexandra Crdova Alarcn, Mgst.
Ing. Vctor Marcelo Merino Castillo, Mgst.

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Edwin Roberto Gmez Bastidas


Mayra Alexandra Crdova Alarcn
Vctor Marcelo Merino Castillo
Investigacin Operativa I

ISBN: 978-9942-21-725-7

ii

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

NDICE DE CONTENIDOS

NDICE DE CONTENIDOS ..................................................................................... iii

CAPITULO N 1 .......................................................................................................... 1

INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN OPERATIVA .......................................... 1


COMPETENCIA ESPECFICA ........................................................................................ 1
OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPTULO ...................................................... 1
CONTENIDO ....................................................................................................................... 1
EXPLICACIN ................................................................................................................... 2
CARACTERIZACIN DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA ........................... 2
IMPORTANCIA PARA LA FORMACIN PROFESIONAL. .................................. 3
RELACIN CON OTRAS MATERIAS ....................................................................... 4
FASES DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA ....................................................... 4
CLASIFICACIN DE MODELOS MATEMTICOS ............................................... 5

CAPTULO 2................................................................................................................ 6

MODELOS DE OPTIMIZACIN..................................................................................... 6
COMPETENCIA ESPECFICA ........................................................................................ 6
OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPTULO ...................................................... 6
CONTENIDO ....................................................................................................................... 6
EXPLICACIN ................................................................................................................... 7
Ejercicios: ......................................................................................................................... 8

CAPTULO 3.............................................................................................................. 15

CONCEPTOS GENERALES ........................................................................................... 15


COMPETENCIA ESPECFICA ...................................................................................... 15
OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPTULO .................................................... 15
CONTENIDO ..................................................................................................................... 16
EXPLICACIN ................................................................................................................. 16
CRITERIOS DE DECISIN BAJO CONDICIONES DE CERTIDUMBRE......... 16
CRITERIOS DE DECISIN BAJO CONDICIONES DE RIESGO ....................... 17
CRITERIOS DE DECISIN BAJO CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE .... 22
Problemas Resueltos ...................................................................................................... 22
AUTOEVALUACIN ....................................................................................................... 26

iii

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Investigacin Operativa I

CAPITULO 4.............................................................................................................. 30

COMPETENCIA ESPECFICA ...................................................................................... 30


OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ..................................................... 30
CONTENIDO ..................................................................................................................... 30
EXPLICACIN ................................................................................................................. 30
CONCEPTOS GENERALES ....................................................................................... 31
MODELO GENERALIZADO DE CONTROL DE INVENTARIOS ...................... 31
FORMULACIN MATEMTICA DE CONTROL DE INVENTARIOS SIN
FALTANTES.................................................................................................................. 32
COSTOS DE UN MODELO DE CONTROL DE INVENTARIOS ......................... 33
DESCUENTOS POR VOLUMEN O CANTIDAD DE COMPRAS. ........................ 36
MODELO CON FALTANTES O DEFICIT ................................................................... 36
Problemas Resueltos ...................................................................................................... 38

CAPTULO 5.............................................................................................................. 47

CONCEPTOS GENERALES ........................................................................................... 47


OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ..................................................... 47
CONTENIDO ..................................................................................................................... 47
EXPLICACIN ................................................................................................................. 48
Problemas Resueltos ...................................................................................................... 48
AUTOEVALUACIN ....................................................................................................... 54

BIBLIOGRAFA BSICA........................................................................................ 57

BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA ....................................................................... 57

ANEXOS ..................................................................................................................... 58

TABLA DE DISTRIBUCIONES NORMALES.............................................................. 58


FORMULARIO ................................................................................................................. 59
TABLA DE ILUSTRACIONES ....................................................................................... 60
TABLAS .............................................................................................................................. 60

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Investigacin Operativa I

CAPITULO N 1
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN OPERATIVA

Figura 1 Esquema de resolucin

COMPETENCIA ESPECFICA
Definir la base conceptual y el alcance de la Investigacin Operativa y sus diferentes
modelos.

OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPTULO


Conceptualizar aspectos relacionados con la Investigacin Operativa, para integrarlos al
desarrollo de las actividades acadmicas y profesionales.

CONTENIDO
CARACTERIZACIN

IMPORTANCIA PARA LA FORMACIN PROFESIONAL

RELACIN CON OTRAS MATERIAS

FASES DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES

CLASIFICACIN DE MODELOS MATEMTICOS

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EXPLICACIN
CARACTERIZACIN DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA

Figura 2

Una de las caractersticas de un Administrador y/o de un Auditor es saber tomar las


decisiones ms adecuadas, optimizando sus recursos, la asignatura denominada
Investigacin Operativa le ensear esto, mediante la utilizacin de modelos matemticos.
La Investigacin de Operaciones se desarroll con fuerza al comienzo de la Segunda
Guerra Mundial con el fin de lograr una administracin eficiente de los recursos que
posean cada una de las potencias industriales y manufactureras.
La Investigacin de operaciones, son tcnicas o mtodos cuantitativos que nos ayudan a
implantar modelos de procesos de la empresa para tomar la mejor decisin, este es un
trabajo que regularmente se lo debe realizar por un grupo multidisciplinario, que se puede
plantear los modelos ms cercanos a la realidad y analizar los resultados.
Es una ciencia, porque se basa en tcnicas y modelos matemticos para tomar una decisin
y un arte porque nos incentiva a desarrollar modelos de manera creativa.

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Investigacin Operativa I

IMPORTANCIA PARA LA FORMACIN PROFESIONAL.

Figura 3

En la actualidad con el despunte de la nueva tecnologa y de tcnicas modernas, la


Investigacin Operativa es automatizada, es decir, la misma se ha vuelto computarizada,
para poder optimizar el tiempo de resolucin de los modelos matemticos cuantitativos,
para lo cual se dispone de un sinnmero de software con este objetivo, pero que no le
servirn si Ud. no tiene claros los conceptos, su aplicacin y su interpretacin.
Toda empresa grande o mediana, aplica muchsimo y con excelentes resultados los mtodos
de la Investigacin Operativa, puesto que ha contribuido eficazmente a optimizar una gran
parte de sus objetivos.
La Investigacin Operativa no toma decisiones por s misma, su funcin es la de asesorar y
apoyar a quien o quienes deciden, determinando las diversas situaciones que se presentan en
la marcha de las organizaciones.

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RELACIN CON OTRAS MATERIAS

Figura 4

Es una ciencia interdisciplinaria: reconoce que la mayor parte de los problemas de negocios
tienen aspectos contables, biolgicos, econmicos, matemticos, fsicos, psicolgicos,
sociolgicos, estadsticos y de ingeniera.

FASES DE LA INVESTIGACIN OPERATIVA


Segn el Ing. Segundo Rodrguez Acosta, en su libro Enseanza Aprendizaje de la
Investigacin Operativa Volumen 1, las fases de la Investigacin Operativa que deben
considerarse son:
1. Formulacin del problema.- en esta parte debemos definir el problema, para esto se
deben identificar las variables, las alternativas de decisin, las restricciones del
sistema y las limitaciones de los recursos.
2. Construccin del modelo.- a partir de la formulacin del problema se procede a la
construccin del modelo matemtico que ms se aproxime a los datos que tenemos.
3. Deduccin de una solucin del modelo.- en esta parte se buscara la solucin del
modelo escogido, utilizando los recursos que tenemos, sean estos paquetes
informticos o con procesos matemticos, luego de lo cual para mayor precisin
debemos realizar un anlisis de sensibilidad para ver si realizando los ajustes
necesarios se logra mejorar y optimizar el modelo.

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4. Validacin del modelo y su solucin.- en este paso procedemos a probar el modelo


con varios datos, el modelo ser vlido si independientemente de sus exactitudes
puede dar una prediccin confiable del funcionamiento del sistema.

5. Establecimiento de controles.- es necesario incluir algunos controles con el fin de


detectar cabios significativos del modelo para su optimizacin.
6. Implementacin de resultados.- es la verificacin y comprobacin de los resultados.

CLASIFICACIN DE MODELOS MATEMTICOS


Los Modelos matemticos son verdaderas representaciones de la realidad toman la forma de
cifras o smbolos matemticos. Una ecuacin es un ejemplo de un modelo matemtico usado
en Investigacin Operativa.
Los Modelos pueden ser:
a) Cuantitativos:
Programacin lineal
Teora de probabilidades
Teora de decisiones
Teora de juegos, etc.
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Cualitativos:
Estndar y Hechos a la medida
Probabilstico y determinstico
Descriptivos y de optimizacin
Estticos y dinmicos
Simulacin y no simulacin

(Rodrguez Acosta, 2011, pg. 15)

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CAPTULO 2
MODELOS DE OPTIMIZACIN

Figura 5

COMPETENCIA ESPECFICA

El estudiante estar en capacidad de resolver problemas de aplicacin de optimizacin de


precios en empresas productivas
OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPTULO

Resolver problemas de aplicacin de optimizacin de precios en empresas productivas

CONTENIDO

BASE TERICA CONCEPTUAL Y APLICACIONES

PROBLEMAS DE GANANCIAS, COSTOS Y PRECIOS PTIMOS

PUNTOS DE EQUILIBRIO

RESOLUCIN DE CASOS
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EXPLICACIN

En esta introduccin le ayudar a entender que es una anlisis cuantitativo o modelo


matemtico, las fases metodolgicas para un estudio de esta materia y luego se centra en el
modelo matemtico para encontrar el punto de equilibrio de la compaa de productos
especiales y se presenta su solucin, tanto algebraica, grficamente y termina con la
formulacin en hoja de clculo del mismo modelo.
Observe que en el grfico presentado para encontrar el punto de equilibrio se deben incluir la
lnea del Ingreso y la del Costo y que su interseccin es el punto de equilibrio.
El punto de equilibrio es aquel en el que la funcin Utilidad es Cero, que es lo mismo que el
Costo sea igual al Ingreso.
Un Modelo Matemtico es un conjunto de ecuaciones o de inecuaciones de las cuales
queremos encontrar valores ptimos en las variables.
Usted encontrar la utilidad que tienen las hojas de clculo en los mtodos cuantitativos y la
informacin de varios software que ayudan a resolver los problemas de Investigacin
Operativa, pero debe quedar claro que tiene que aprender la mecnica de la resolucin de los
problemas, caso contrario se volver ms difcil ingresar los datos e interpretar los resultados.
Considerando que p es el precio de un artculo y q es el nmero de artculos, ya estamos
familiarizados con algunos trminos como:
Ingreso es igual al precio unitario por el nmero de productos es decir I = p . q
Costos fijos son los costos que no dependen del nmero de artculos que se producen.
Ejemplos: arriendo, guardiana, etc.
Costos variables son los costos que dependen del nmero de artculos que se producen.
Ejemplo: materia prima, mano de obra, etc.
Costos totales son igual a los costos fijos ms los costos variables
CT = CF + CV
Ganancias que se calculan como los ingresos menos los costos
G=IC
G = p.q (CF+ CV)

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Costo promedio es el cociente entre el costo total y el nmero de artculos producidos

Los problemas que se encuentran en administracin es buscar el nmero de unidades que


maximicen las ganancias, es decir la maximizacin de las ganancias y el nmero de unidades
que minimizan los costos, hablamos de minimizacin de costos. Esto se realiza utilizando el
clculo diferencial, dada la funcin a maximizar o minimizar aplicamos la derivada e
igualamos a cero. Al hacer esto encontramos los puntos crticos, para ver si estos son
mximos o mnimos aplicamos el criterio de la segunda derivada.
Otra de las definiciones que se deben considerar es el ingreso marginal y el costo marginal
El ingreso marginal es el cambio en el ingreso total por cada unidad adicional que se venda,
de este modo el ingreso marginal es igual al precio en competencia perfecta y es constante
porque se pueden vender unidades adicionales a un precio constante.
Matemticamente el ingreso marginal se define como la derivada del ingreso con respecto al
nmero de unidades es decir:
IM =
El costo marginal es la variacin en el costo total, ante el aumento de una unidad en la
cantidad producida, es decir, es el costo de producir una unidad adicional. Es decir:
CM =

Ejercicios:

1. El costo fijo de iniciar la produccin limitada de relojes de pared se estima en $50.000


pero la nueva estimacin del costo marginal es $500. El precio de venta de cada reloj de
pared se estima ahora en $700.
Use un procedimiento algebraico para encontrar el nuevo punto de equilibrio.
Use un procedimiento grfico para encontrar el nuevo punto de equilibrio.
Incorpore este modelo matemtico en la hoja de clculo, use este modelo de hoja de
clculo para encontrar el nuevo punto de equilibrio y luego determine la cantidad de
produccin y la ganancia total estimada indicada por el modelo.
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a)

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Planteamiento de ecuaciones:

Sea q el nmero de relojes producidos


Ingresos = I(q)

Ingresos = 700q

Costos = Costos Fijos + Costos Variables = C(q)


Costos = 50 000 + 500q

Utilidades = Ingreso Costo


= 700q (50,000 + 500q)
= 200q 50,000

Punto de Equilibrio: si Utilidades = 0


Utilidades = 200q 50,000 = 0

q= 250

Por consiguiente, el punto de equilibrio se dar cuando la produccin de relojes sea de 250
unidades.

b)

DATOS PARA EL GRAFICO

Tabla 1: Datos del grfico

Ingreso

Costo

50000

250

175000

250

175000

400

280000

400

250000

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Figura 6 Ingreso vs. Costo

c)

Hoja de Clculo
Datos

Tabla 2: Datos del Problema

Relojes
Costo Fijo

50000

Costo Variable

500

Precio

700

Resultados
Tabla 3: Resultados del problema

Punto de Equilibrio
Unidades

250

Dlares

175000

2. Una empresa puede producir 150 unidades de cierto artculo al ao. La ecuacin del
precio (p) en funcin de la demanda (q) para este producto es:
p=
La funcin del costo promedio ( ) del fabricante es
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a) Determine la produccin q y el precio que maximizan la ganancia y la


correspondiente ganancia mxima
I=p.q
I=(
C=

)q=

C=(

G=IC
G=
G=
Para encontrar la ganancia mxima derivada de la ganancia con respecto al nmero de
unidades producidas y luego igualamos a cero

Encontramos el nmero de unidades producidas:

q = 26
Es decir que debemos producir 26 unidades para que la ganancia sea mxima.
Para encontrar cual es esta ganancia reemplazaos el nmero de unidades en la funcin
ganancia:
G=

La ganancia mxima ha sido de $49460


b) A este nivel, demuestre que el ingreso marginal es igual al costo marginal.
El ingreso marginal es:

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c) Determinar y analizar los niveles de produccin y precios de equilibrio.

)
(

)(

1,88
50,12
p=
4197,93
917,61
3. Un fabricante determina que la funcin de demanda es q = 300 000-400p, en donde q
es igual al nmero de unidades de demanda y p es el precio en dlares. El costo fijo es
de 500 000 dlares y el costo variable de mano de obra y materia prima es de 150
dlares por unidad.
a) Determnese cuntas unidades q se deben producir y el precio ptimo para
maximizar las ganancias anuales.
q = 300 000-400p, despejamos p

G= IT - CT
G= p*q- (Cf-Cv)
G=(

)q-(500 000+150q)

Derivamos e igualamos a cero

q=120 000 que maximiza


Remplazamos en p

p= 450

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b) Cul se esperara que fuese la ganancia anual?

G=35 500 000


c) A ese nivel, demuestre que el ingreso marginal es igual al costo marginal.
IT=CT
(

)q=(500 000+150q)

)120 000=(500 000+150*120 000)

150=150
d) Determinar y analizar los niveles de produccin y precios de equilibrio.
=0
q1= 836,25

q2= 239163,75

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Ejercicios Propuestos
1. Un vendedor de autos debe correr con sus propios gastos, y tiene unos fijos de $200
mensuales ms otros gastos que se estima en $8 por cada carro que vende. Recibe un
ingreso fijo de $700 ms una comisin que depende de los autos que venda (q) segn
la expresin 100 q 0,25q3.
Se pide:
a. La funcin de los ingresos mensuales del vendedor
b. La funcin de gastos del vendedor
c. La funcin de beneficios (ingresos menos gastos) del vendedor
d. Cuntos carros debe vender para obtener el mximo beneficio mensual?
e. Cul es el beneficio mximo?.
2. Una fbrica textil fabrica pantalones jeans. Sus costos fijos son de $1000 para la
preparacin de la produccin. El costo variable es de $30 por pantaln y cada uno se
vende a $40.
a. Sea x la cantidad de pantalones fabricados, encuentre el modelo matemtico para
el costo total de producir x pantalones.
b. Elabore un modelo matemtico para la utilidad total realizada por un pedido de x
pantalones.
c. Cul es el punto de equilibrio?
3. Un fabricante determina que el costo total de producir un producto est dado por: C =
0,04q2 +4 + 400. Para qu nivel de produccin ser mnimo el costo promedio por
unidad? y cul es el valor del costo?.
4. Para el producto de un monopolista, la funcin del precio (p) en funcin de la
demanda de producto (q) es:
p = 18 -0,01q y la funcin del costo total es: C = 125 + 7q
a. A qu nivel de produccin se maximiza la ganancia?
b. A qu precio ocurre esto y cul es la ganancia?
c. A ese nivel, demuestre que el ingreso marginal es igual al costo marginal.
d. Determinar y analizar los niveles de produccin y precios de equilibrio

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Investigacin Operativa I

CAPTULO 3

CONCEPTOS GENERALES

Figura 7: rbol de probabilidades

COMPETENCIA ESPECFICA

El estudiante estar en capacidad de resolver problemas de decisiones en diferentes


situaciones de certeza, riesgo e incertidumbre en el mundo de los negocios.

OBJETIVO DE COMPETENCIA DEL CAPTULO

Resolver problemas de decisiones en diferentes situaciones de certeza, riesgo e incertidumbre


en el mundo de los negocios

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CONTENIDO

BASES TERICAS GENERALES

CRITERIOS DE DECISIN BAJO CONDICIONES DE CERTEZA, RIESGO,


INCERTIDUMBRE.

ANLISIS DE SENSIBILIDAD GRAFICA

MATRIZ DE PERDIDAS Y GANANCIAS DE OPORTUNIDAD

VALOR ESPERADO DE LA INFORMACIN PERFECTA.

EXPLICACIN

El estudio de la toma de decisiones bajo condiciones de incertidumbre, se presentarn


conceptos de tabla o matriz de pagos y de rbol de decisin y mediante estos poder ilustrar
los fundamentos del anlisis de decisiones a combinar con la informacin adicional
experimental y la informacin preliminar y as desarrollar una estrategia ptima de decisin.
Regularmente una decisin est afectada por varios factores conocidos como Estados de la
Naturaleza que son situaciones que pueden o no ocurrir y quien toma las decisiones debe
saber plantear aspectos no cuantitativos y seleccionar la alternativa ms conveniente segn la
contribucin esperada (ganancia o costo).
En muchas situaciones reales se debe plantear la matriz de rendimientos (ganancias) en
funcin de los datos disponibles y de los conceptos elementales y en ella aplicar los
diferentes criterios de decisin, motivo del estudio en este captulo.
CRITERIOS DE DECISIN BAJO CONDICIONES DE CERTIDUMBRE

En los procesos de decisin bajo certidumbre se supone que el estado de la naturaleza


ocurrir con certeza absoluta, el administrador puede predecir con certeza total las
consecuencias de escoger la alternativa.
En la resolucin de un problema de este tipo es inmediata la toma de decisin, se elige la
alternativa que proporcione un mejor resultado.

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CRITERIOS DE DECISIN BAJO CONDICIONES DE RIESGO

En estas situaciones de decisin se consideran varios estados de la naturaleza y sus


probabilidades a priori de ocurrencia que pueden ser explcitamente establecidas, por
estimacin utilizando informacin obtenida.
En estos casos se construye la matriz de rendimientos que nos servir para la toma de
decisiones, se aade la informacin de las probabilidades respectivas a cada estado de la
naturaleza y adems una columna para los rendimientos ponderados calculados para cada
estrategia. (Rodrguez, 2011).
Ejemplo: consideremos la siguiente matriz de rendimientos
Tabla 4: Matriz de Rendimientos

Alternativas

Estados de la Naturaleza
S1

S2

S3

A1

A2

10

A3

Pi

0,25

0,45

0,30

Para encontrar los rendimientos ponderados se realiza la suma de los productos del
rendimiento de cada fila por la respectiva probabilidad a priori, as se tiene:
RP1 = 6(0,25) + 5(0,45) + 7(0,30) = 5,85
RP2 = 10(0,25) + 4(0,45) + 6(0,30) = 6,1
RP3 = 8(0,25) + 7(0,45) + 7(0,30) = 7,25
Veamos algunos criterios que se suelen aplicar en estos casos
Criterio de mxima probabilidad

La regla de decisin que se sigue es: primero identificar el estado de la naturaleza de mayor
probabilidad, segundo se elige la alternativa de mayor rendimiento.

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Investigacin Operativa I

Ejemplo:
Tabla 5: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas

Alternativas

Estados de la Naturaleza
S1

S2

S3

A1

A2

10

A3

Pi

0,25

0,45

0,30

El estado de la naturaleza de mayor probabilidad es S2, ahora observamos en esa columna


cual es de mayor rendimiento, corresponde a la Alternativa 3, por lo tanto la decisin que se
toma es elegir la alternativa 3.
Criterio de igual probabilidad
Tambin llamado criterio de Laplace, la regla de decisin que se sigue es: Se considera que
todos los estados tienen la misma probabilidad, luego se calcula los rendimientos ponderados
y se escoge la alternativa de mayor rendimiento ponderado.
Ejemplo: como son 3 estados de la naturaleza se divide 1/3 = 0,33 que es el valor de cada una
de las probabilidades a priori
Tabla 6: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas

Alternativas

Estados de la Naturaleza

RPi

S1

S2

S3

A1

A2

10

6,67

A3

7,33

Pi

0,33

0,33

0,33

RP1 = 6(0,33) + 5(0,33) + 7(0,33) = 6


RP2 = 10(0,33) + 4(0,33) + 6(0,33) = 6,67
RP3 = 8(0,33) + 7(0,33) + 7(0,33) = 7,33
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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

El mayor rendimiento ponderado corresponde a la alternativa 3, por lo tanto segn este


criterio se elige la alternativa 3.
Regla de decisin de Bayes
Para la toma de decisiones segn la regla de Bayes se encuentran los rendimientos
ponderados considerando las probabilidades a priori dadas, luego se escoge la alternativa de
mayor rendimiento ponderado.
Ejemplo:
Tabla 7: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas

Alternativas

Estados de la Naturaleza

RPi

S1

S2

S3

A1

5,85

A2

10

6,1

A3

7,25

Pi

0,25

0,45

0,30

RP1 = 6(0,25) + 5(0,45) + 7(0,30) = 5,85


RP2 = 10(0,25) + 4(0,45) + 6(0,30) = 6,1
RP3 = 8(0,25) + 7(0,45) + 7(0,30) = 7,25
La alternativa de mayor rendimiento es A3 por lo tanto esta es la que se elige.
Anlisis de sensibilidad grfica
El anlisis de sensibilidad grfica de Bayes se realiza para observar como varia la toma de
decisiones al cambiar las probabilidades a priori.
Para el anlisis de sensibilidad grfica se procede a encontrar los valores de las
probabilidades considerando una como fija y considerando que la suma de probabilidades es
uno. Se toman los valores 0 y 1 para graficar las diferentes altenativa. Luego se determina la
regin factible y se ve cual alternativa tomar basados en la probabilidad.

Ejemplo:
Consideremos la siguiente tabla suponiendo fijo el estado de la naturaleza S2, realice un
anlisis de sensibilidad grfica.

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Tabla 8: Matriz de Estados de la Naturaleza y Alternativas

Alternativas

Estados de la Naturaleza
S1

S2

S3

A1

A2

10

A3

Pi

0,25

0,45

0,30

fijo

1-p-0,45

Si consideramos S2 fijo asumimos que este estado puede suceder con la misma probabilidad,
luego consideremos que la probabilidad de S1 es p y la de S3 es 1-p-0,45.
Se tiene que:
A1 = 6p +5(0,45) + 7 (1-p-0,45) = -p + 6,1
A2 = 10p +4(0,45) + 6 (1-p-0,45) = 4p + 5,1
A3 = 8p +7(0,45) + 7 (1-p-0,45) = p + 7
Para graficar se da a p el valor mayor y menor que puede tomar as:
Tabla 9: Datos para graficar

Pi

A1

A2

A3

5,1

9,1

6,1

5,1

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Investigacin Operativa I

Figura 8: Anlisis de sensibilidad

Matriz de prdidas esperadas y ganancias condicionadas

Matriz de ganancias condicionadas, es aquella en la que se puede anticipar las ganancias


mediante todas las posibles combinaciones de cantidad demandada con inventario existente y
se calculan utilizando:
Ganancias = ingresos totales costos totales
Matriz de prdidas esperadas, se calcula a partir de la matriz de ganancias condicionadas,
considerando el mayor rendimiento de cada columna, luego se resta de cada rendimiento.
Segn el orden de la tabla, las cifras que estn a la derecha de la diagonal principal
representan prdidas por exceso de inventario y las que estn a la izquierda son prdidas de
oportunidad por falta del producto.
Cabe anotar que estas no son prdidas contables, sino que representan oportunidades que se
han escapado.
El valor de la informacin perfecta se calcula restando la ganancia mxima posible con
informacin perfecta menos la ganancia esperada en condiciones de incertidumbre.

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CRITERIOS DE DECISIN BAJO CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE

En este caso la persona que toma la decisin no tiene ningn conocimiento de las
probabilidades de cualquier estado de la naturaleza, es decir tiene que tomar la decisin bajo
total incertidumbre.
Entre los criterios bajo condiciones que tenemos se encuentran:
1. Criterio Maximin, Pesimista o de Wald.- este criterio supone maximizar el mnimo
rendimiento, es decir el que toma la decisin, debe asegurarse que toma el mejor en
caso de un situacin desfavorable.
2. Criterio Mximax, Optimista o de Hurwicz.- este criterio consiste en maximizar el
mximo, es decir escoger el mximo de todos los mejores rendimientos de cada
alternativa.
3. Criterio de Laplace o de igual probabilidad.- en este criterio se supone que todos los
estados de la naturaleza tiene la misma probabilidad, se calcula los rendimientos
ponderados y se escoge el mayor.
4. Criterio Minimax, de Arrepentimiento o de Savage.- este criterio parte de la matriz de
arrepentimiento, se calcula el mximo de cada uno de los arrepentimientos de cada
alternativa y se escoge el mnimo de estos.

Problemas Resueltos

1. Una tienda de ropa de invierno vende abrigos a $50 y le cuesta $40 confeccionarlos.
Todos los abrigos que no se venden al trmino del invierno se vende en las tiendas en
$35. La demanda estimada de abrigos y sus probabilidades para este invierno, se dan en la
siguiente tabla:
Dem (abrigos)

100

90

80

70

60

Prob(%)

20

15

25

15

25

a)
b)
c)
d)
e)

Determinar la cantidad ptima que debera fabricar la compaa para este invierno.
Cules son las ganancias mximas esperadas sin ms informacin?.
Cules son las ganancias esperadas con informacin perfecta?.
Cul es el valor esperados de la informacin perfecta?.
Mediante la tabla de prdidas de oportunidad determinar el valor esperado de la
informacin perfecta.
22

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Precio de venta = $ 50
Costo o precio de compra= $40
Precio de reventa o sobrantes = $35
G = IT CT

Tabla 10: Matriz de ganancias esperadas

Pj
Q pedir
60
70
80
90
100

60
25%

DEMANDA
70
80
15%
25%

90
15%

100
20%

600
550
500
450
400

600
700
650
600
550

600
700
800
900
850

600
700
800
900
1000

600
700
800
750
700

MRE (con informacin perfecta)

a)
b)
c)
d)
e)

150

MVE

105

200

135

600
662,5
702,5
705
685

200

$790

Como el MVE = $705, la cantidad ptima es de 90 abrigos


MVE = $705
Las ganancias mximas esperadas con informacin perfecta es $790
VEIP = 790 705 = $ 85
La matriz de prdidas esperadas de oportunidad es:

Tabla 11: Matriz de prdidas esperadas de oportunidad

Pj
Q- pedir
60
70
80
90
100

Demanda
60
25%

70
15%

80
25%

90
15%

100
20%

PEO

0
50
100
150
200

100
0
50
100
150

200
100
0
50
100

300
200
100
0
50

400
300
200
10
0

190
127,5
87,5
85
105

23

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

VEIP = $85

2. Un ejemplo muy comn es el de un procesador de alimentos que cultiva sus propios


productos. Basada en la experiencia pasada de la empresa con la siembra de tres tipos
de cosecha en cierta zona del pas: sembrar maz, sembrar papas o sembrar pasto, se ha
obtenido la siguiente matriz de ganancias (miles de dlares) en los ltimos aos para los
tres estados de la naturaleza:
s1 = buen tiempo,
s2 = tiempo variable,
s3 = mal tiempo
Tabla 12: Tabla de datos

s1

s2

s3

Pj =

0.25

0.50

0.25

d1

40

60

10

d2

50

40

15

d3

60

20

12

Este problema lleva a la pregunta: Cul estrategia es mejor?

SOLUCIN:
a.- Segn el primer enfoque Optimista o Maximax, la decisin sera seleccionar la estrategia
d1 o d3, puesto que le corresponde el mayor rendimiento ($60,000), entre los mayores.
b.- De acuerdo con el enfoque Valor Esperado o de Bayes, la decisin se toma luego de
calcular los rendimientos ponderados (tambin resultan en miles de dlares), como sigue:
RP1 = 40*0.25 + 60*0.50 + 10*0.25 = 42.50
RP2 = 50*0.25 + 40*0.50 + 15*0.25 = 36.25
RP3 = 60*0.25 + 20*0.50 + 12*0.25 = 28.00
En este caso el mayor rendimiento ponderado o mximo valor esperado de ganancias es
$42.50 ($42,500.00), que nos indica que la mejor decisin en este caso ser la estrategia E 1
(tambin sembrar maz).

24

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

c.- De acuerdo con el criterio de Igual Probabilidad (Laplace) o promedio, la decisin


tambin se toma luego de calcular los rendimientos ponderados, asumiendo igual
probabilidad (1/3) a cada estado de la naturaleza, como sigue:

RP1 = 40*(1/3) + 60*(1/3) + 10*(1/3) = 36.67


RP2 = 50*(1/3) + 40*(1/3) + 15*(1/3) = 35.00
RP3 = 60*(1/3) + 20*(1/3) + 12*(1/3) = 30.67

En este caso el mayor rendimiento ponderado o mximo valor esperado de ganancias es


$36.67 ($36,670.00), que nos indica que la mejor decisin en este caso ser la estrategia d 1
(que tambin es sembrar maz, por coincidencia).

25

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

AUTOEVALUACIN
Un fabricante determina que el costo total, de producir un producto
BASE DE LA
est dado por la funcin de costo: C = 0,05q2 +5q+500, el nivel de
PREGUNTA 1
produccin (q) para que el costo promedio sea mnimo es:
a 50 productos
b 100 productos
OPCIONES DE c -50 productos
RESPUESTA
d 200 productos
e -100 productos
f 400 productos

En la toma de decisiones tenemos algunos criterios de decisin, para la


BASE DE LA
regla de decisin de Bayes se sigue el siguiente procedimiento:
PREGUNTA 2
a
b

c
OPCIONES DE
RESPUESTA

d
e
f

Identificar el estado de naturaleza con mayor probabilidad y elegir


la alternativa que tiene mayor rendimiento
Considerando la misma probabilidad para todos los estados de la
naturaleza, calcular los rendimientos ponderados para cada
estrategia, la estrategia a decidir est dada por el mejor
rendimiento ponderado.
Calcular los rendimientos ponderados para cada estrategia, la
estrategia a decidir, est dada por el mejor rendimiento
ponderado
Se selecciona el mximo de cada estrategia y de todos ellos
tambin decidir por la estrategia con el mximo valor.
Se escoge el mximo de los mnimos rendimientos de cada
decisin o estrategia.
Se escoge el mayor valor de arrepentimiento de cada estrategia
posible basndose en la matriz resultante y de esos valores tomar
el mnimo arrepentimiento, con el fin de no sentir
arrepentimientos extremados.

BASE DE LA La Investigacin operativa se origin durante la Revolucin Industrial en


PREGUNTA 3 el ao

OPCIONES
DE
RESPUESTA

a
b
c
d
e
f

1845
1855
1835
1945
1955
1955

26

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

BASE DE LA La fase principal de cualquier proyecto de Investigacin Operativa es el


PREGUNTA 4 enfoque planeado. Las fases que deben considerarse en orden son:

PUNTOS
CLAVE

1
2
3
4
5
6

Construccin del modelo


Validacin (prueba) del modelo y su solucin
Formulacin del problema
Establecimiento de controles
Deduccin de una solucin del modelo
Implementacin de resultados

OPCIONES
DE
RESPUESTA

a
b
c
d

1, 2, 3, 4, 5, 6
2, 6, 3, 5, 1, 4
4, 5, 6, 3, 2, 1
3, 1, 5, 2, 4, 6

PROBLEMA 1
Para el producto de un monopolista la ecuacin del precio (p) en funcin de la demanda
de dichos productos (q) es:
p = 42 - 4q
y la funcin de costo promedio ( )

BASE DE LA Cules son los ingresos totales?


PREGUNTA 5
a 2q + 80
OPCIONES DE b 42q 4q2
RESPUESTA
c 40q 4q2- 80
d 40 8q

BASE DE LA Cules son los costos totales?


PREGUNTA 6
a 2q + 80
OPCIONES DE b 42q 4q2
RESPUESTA
c 40q 4q2- 80
d 40 8q

27

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

BASE DE LA Cul es la ganancia?


PREGUNTA 7
a 2q + 80
OPCIONES DE b 42q 4q2
RESPUESTA
c 40q 4q2- 80
d 40 8q

BASE DE LA A qu nivel de produccin se maximiza la ganancia?


PREGUNTA 8
a 40 productos
OPCIONES DE b 5 productos
RESPUESTA
c 4 productos
d 50 productos

BASE DE LA Cul es la ganancia mxima?


PREGUNTA 9
a 90 unidades monetarias
OPCIONES DE b 40 unidades monetarias
RESPUESTA
c 20 unidades monetarias
d 22 unidades monetarias

PROBLEMA 2
Dada la matriz de ganancias o rendimientos esperados

Pj
Q pedir
10
20
30
40

10
35%
2
-4
-10
-16

DEMANDA
20
30
10%
30%
2
4
-2
-8

2
4
6
0

40
25%
2
4
6
8

BASE DE LA De acuerdo al mximo valor esperado cul es la cantidad ptima a


PREGUNTA 10 pedir?
a
OPCIONES DE b
RESPUESTA
c
d

10
20
30
40
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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

29

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

CAPITULO 4
COMPETENCIA ESPECFICA

El estudiante estar en capacidad de resolver modelos de control de inventarios aplicados a


empresas productoras y comercializadoras, tanto pblicas como privadas

OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA

Resolver modelos de control de inventarios aplicados a empresas productoras y


comercializadoras, tanto pblicas como privadas

CONTENIDO

BASES TERICAS GENERALES

FORMULACIN MATEMTICA DE CONTROL DE INVENTARIO

ANLISIS DE COSTOS EN FUNCIN DE LA CANTIDAD ECONMICA DE


PEDIDO EN MODELOS DE COMPRAS CON Y SIN DESCUENTOS.

ANLISIS DE COSTOS EN FUNCIN DE LA CANTIDAD ECONMICA DE


PEDIDO EN MODELOS DE COMPRAS CON FALTANTES.

EXPLICACIN

En este captulo del texto gua se aprendern Administracin de Inventario con Demanda
Determinstica (promedio de demandas o ventas histricas). El objetivo es minimizar el costo
de mantenimiento del inventario, iniciando con el modelo de control generalizado, para
continuar en el anlisis del modelo del lote econmico y su variacin dependiente de un
descuento en el precio por la cantidad o si se tiene un lmite de almacenamiento.
Mediante este estudio podremos encontrar las respuestas a las preguntas: Cundo debo
pedir?, Cunto debo pedir?, Cada qu tiempo debo pedir? y Cunto me cuesta mantener este
inventario?

30

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Regresar
CONCEPTOS GENERALES

Figura 9 Comportamiento de los inventarios en el tiempo

Los inventarios se definen como los artculos ociosos o inactivos que esperan ser utilizados
en algn momento, por ejemplo: mano de obra, repuestos, materia prima, productos
terminados, productos en proceso, maquinaria, muebles, capital..etc y deben ser controlados
para minimizar costos. (Rodrguez Acosta, 2011, pg. 117)
MODELO GENERALIZADO DE CONTROL DE INVENTARIOS

Se busca responder a dos preguntas, que ayudaran a encontrar una solucin a un modelo de
inventarios.
Cunto pedir?
En una empresa o en un negocio, estamos enfrentados a saber cunto debemos adquirir de
materia prima para la produccin, o artculos para la venta segn sea la necesidad.
Cundo pedir?
Para ello debemos saber exactamente cundo debemos realizar el pedido o cual es el,
Punto de re orden, que es la posicin del inventario en la que se debe colocar un nuevo
pedido.

31

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

FORMULACIN MATEMTICA DE CONTROL DE


FALTANTES

INVENTARIOS SIN

Se debe partir de las siguientes suposiciones


La demanda anual se efectuar a una taza constante.
El remplazo es instantneo, es decir la cantidad de orden para reabastecer el inventario llega
toda junta, justo cuando se desea.
Todos los valores de costos son constantes durante el ao.
Se conoce el tiempo de demora del pedido
El periodo del modelo de inventarios es anual mientras no se especifique lo contrario.
Datos principales de un modelo de inventarios
Nmero de pedidos: N pedidos/ao
Cantidad de pedidos: Q unidades por pedido
Inventario Inicial= Inventario Mximo
Inventario Final= Inventario Mnimo
Inventario Promedio: IP
Duracin del Ciclo

Figura 10: Modelo de inventarios

Inventario promedio.- Equivale a la mitad del Inventario Mximo.


IP=

32

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

COSTOS DE UN MODELO DE CONTROL DE INVENTARIOS


Costo de ordenar (Co).- ($/pedido) Definido como el costo de adquisicin o costo de
pedido, es bsicamente es el costo que se incurre cada vez que se realiza una orden o pedido.
Pueden ser.
Cotizaciones
Expedicin de la orden de compra
Recibo e inspeccin de los artculos
Transporte
Colocacin en inventarios
Gastos administrativos, etc
Costo de mantenimiento (Cm).- ($/unidad) Es el costo de tener, guardar, mantener una
unidad durante un ao una unidad.
Cm= ($/unidad)
Cm= i*c
i= es el porcentaje de dinero comprometido del valor del artculo para mantenimiento.
c= Es el precio de adquisicin del producto o artculo por unidad.
Costo unitario.- (c) Es el costo de cada unidad ( $/unidad)
Cantidad que se realiza el pedido (Q).

Donde D es la demanda anual.


N nmero de pedidos/ao
Tiempo de duracin del ciclo durante pedido.
. Aos.

33

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

COSTOS TOTALES (CT)


Es igual a:
Tabla 13: Costo Total

Costo anual de compras.- (CC) Es el costo de realizar las adquisiciones de inventario


durante el ao.
CC= c*D
Donde D es la demanda anual.
Costo anual de ordenar.- (CO) Es el costo en que se incurre al realizar los pedidos
durante el ao.

Donde N es el nmero de pedidos que se realiza durante el ao.


Cantidad ptima.- (Qop) Es la cantidad a pedir con la que obtenemos el menor Costo
Total.
En el siguiente grfico podemos ver que el Costo Total es mnimo cuando el Costo de
Ordenar es igual al Costo de Mantener.

34

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Figura 11: Costo Total de inventarios

Igualando estas ecuaciones tenemos.


CM=CO

Despejando Q

, Si remplazamos Qop

, obtenemos

Remplazando CC=c.D en la ecuacin anterior.

35

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

DESCUENTOS POR VOLUMEN O CANTIDAD DE COMPRAS.


El volumen de compras suele ser muchas de las veces un condicionante para obtener un
descuento, incluso la frecuencia de pedido, u otros factores. En este caso la ecuacin del
costo total requiere que se realice el siguiente cambio.

Tabla 14: Costo Total con descuentos

*Si Cm est en funcin del costo Cm= i. c, entonces debemos multiplicar por (1-d).
MODELO CON FALTANTES O DEFICIT

Figura 12: Modelo de inventarios con faltantes

Para el Modelo con faltantes, es necesario incluir algunas suposiciones ya expuestas en el


modelo generalizado.
La demanda es constante durante todo el ao.
Durante ciertos periodos es posible tener faltantes, los cliente esperan hasta que lleue su
pedido.
La sustitucin es instantnea, es decir la cantidad de re orden llega toda junta el momento en
que se espera.
El periodo es por lo general anual si no se especifica otra condicin.

36

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

MODELO MATEMTICO
Inventario mximo.- Tomando en cuenta que cada vez que realizamos un pedido llega una
cantidad Q, en ese mismo instante tenemos un faltante F que inmediatamente es entregado a
los cliente, que realizaron su pedido con anticipacin , por ello el inventario mximo que
vamos a tener es.

Inventario promedio.- Con el realiza los clculos, considerando que el vara durante el
ciclo desde el mximo a cero y nuevamente el ciclo se repite, para ello dividimos para 2 el
inventario mximo.

Faltante promedio.- Es el promedio del faltante.

Tiempo.- El tiempo to es lapso en el cual los clientes compran y deben esperar hasta que
llegue su pedido, t1 es el tiempo en que los clientes que compran llevan su producto. El
tiempo t es la suma de to y t1.

Relacionando con N tenemos.

Costo unitario por faltantes.- l es costo en que se incurre por no dispones de Stock.
El costo total se debe incluir el costo anual por faltantes CCF.

37

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Aplicando derivadas parciales a las dos variables Q y F.


La cantidad econmica a pedir con faltantes es:

Problemas Resueltos
Problema 1.
Un local comercial de colchones ortopdicos realiza pedidos mensuales de 100 unidades. El
local comercial ha determinado que cada vez que realiza una orden de compra sin importar
la cantidad, incurre en un costo de $30 y as mismo estima que el costo anual de mantener el
inventario por unidad es de $0,2. Si cada colchn cuesta $60.
a) Cul es el costo total?
DATOS
Q= 100 unidades mensuales
=50
N= 12 pedidos por ao.
Co= 30 $/ pedido
Cm=0,2 $/unidad/ao
38

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

D=Q.N=100*12=1200 unidades /ao.


c= 60$
En la siguiente Tabla se calcula el costo total.
Tabla 15: Calculo Costo Total

Luego de haber calculado el costo total, en la tabla siguiente en la primera fila tenemos el
clculo del costo requerido por el problema CT=72370. Sin embargo en una hoja de Excel si
variamos la cantidad a pedir, podemos iterar hasta encontrar la cantidad ptima a pedir, la
misma que nos dar el mnimo costo
b)Cul es la cantidad ptima a pedir
Tabla 16: Clculo del costo mnimo

39

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Si revisamos los conceptos anteriores, la cantidad ptima a pedir la tenemos cuando


CO=CM, y por ende el Costo Mnimo.
De sta tabla podemos concluir que.
La cantidad ptima o la cantidad con la que obtenemos el menor costo es igual a 600
unidades.
Se debe pedir dos veces en el ao.
El costo de compras es constante para todas las opciones de pedido.
El Costo de Ordenar es igual al Costo de Mantener.
En el grafico a continuacin se muestra el comportamiento de las variables.

Figura 13: Costo Total Mnimo

Ahora resolvamos aplicando las frmulas.


Cantidad ptima
Qop.
Q

Qop= 600 unidades

40

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Demanda
Si D= 1200
Nmero de pedidos en el ao
N=
N=
N= 2 pedidos
Adems Inventario promedio
IP=
IP=
IP= 300
c) Si el proveedor realiza un descuento del 5%. Cul es mi nuevo costo?
Tabla 17: Costo total con descuento

Para realizar algn descuento por lo general en contraparte exigen alguna condicin que
puede ser, realizar compras con mayor volumen o realizar ms pedidos por condiciones de
produccin.
d)Cul es el descuento mnimo que se debe aceptar si la condicin es que hagamos pedidos
trimestrales?
(

41

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

d>=0,004
Con un descuento mayor al 0,4% se puede aceptar la nueva condicin.

Problema 2.
Westside Auto adquiere directamente de su proveedor un componente que se utiliza en la
manufactura de generadores para automvil. Las operaciones de produccin de generadores
de Westside, que funciona a tasa constante, requerir de 1000 componentes mensuales
durante todo el ao (12000 unidades anualmente). Suponga que los costos de pedir son 25
dlares por pedido, el costo unitario es de $2.50 por componente y los costos anuales de
posesin son 20% del valor del inventario.
Westside tiene 250 das laborables por ao y el plazo de entrega es de 5 das. Responda a las
siguientes preguntas de polticas de inventarios.

Cul es el EOQ (cantidad econmica de pedido = Q) de este componente?

D = 12000
Co = 25
Cm = 0.20*2.50

Cul es el punto de reorden?


Demanda Diaria

unidades por da; pues se trabaja 250 das en el libro divide

para 365 asumiendo que trabaja 365 das

42

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

PdeR = d Td
Td = tiempo de entrega para un pedido nuevo en das
PdeR = 48*5 = 240 Unidades

Cul es el tiempo del ciclo?


Periodo por ciclo
*

Cules son los costos totales anuales de posicin y de pedir asociados con su EOQ
recomendado?
Costo de mantener anual =
Costo de mantener anual = (

273.86

Costo inicial anual = Co.N =


Costo inicial anual = 25*

$273.86

Costo Total = Costo de mantener anual + Costo inicial anual


Costo Total = TC = 273.86 + 273.86 = $547.72

Problema 3
Suponga que es apropiado el programa siguiente de descuentos por cantidad. Si la demanda
anual es de 120 unidades, los costos de pedir son 20 dlares por pedido y la tasa de costo de
posesin anual es de 25%, qu cantidad a pedir recomendara usted?
Tabla 18: Datos del ejercicio

Tamao
pedido
0 a 49
50 a 99
100 0 ms

del Descuento
(%)
0
5
10

43

Costo
Unitario
($/unid)
$30.00
$28.50
$27.00

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

CVT = CD
En la columna Cantidad a Pedir se coloca Q* si est dentro del intervalo de anlisis sino toca
escoger el lmite ms cercano a ste en cada intervalo.
Tabla 19: Resultados

Tipo de
Descuento

Costo anual

Costo

Cantidad
Unitario a pedir

de mantener

inicial

De Adquisicin

Total

30

25.3

94.88

94.86

3600

3789.77

28.50

50

178.13

48

3420

3646.13

27

100

337.5

24

3240

3601.50

Se puede observar que Q = 100 da el menor costo total = 3601.50.

Problema 4.
21. Atu Speed es un distribuidor mayorista de bicicletas. Su gerente revisa su poltica de
inventarios para un tipo especial de bicicletas para nias que se vende a una tasa de 250
por mes. Los costos administrativos de colocar una orden de ese tipo de bicicleta es de
$200 y el precio de compra es de $70 por unidad. El costo anual del capital
comprometido es 20% el capital de las bicicletas y el costo adicional de almacenarlas, que
incluye arrendamiento de espacio de bodega, seguros impuestos, etc es de $6 por unidad
y por ao. (Rodrguez Acosta, 2011, pgs. 177-178)
a) Determinar la cantidad ptima a ordenar, con qu frecuencia y el costo total mnimo

; Q= 244.95

44

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

;
; N= 12.25

b) Resuelva el problema el problema considerando que la empresa acepta una poltica de


pequeos faltantes ocasionales, considerando que el costo anual por faltantes ( incluida la
prdida de negocios futuros) sera de $30 multiplicados por el nmero promedio de
bicicletas faltantes a lo largo del ao.

Q= 316.23

F= 126.49

45

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

lim mx = Q-F
lim mx = 316.23 126.49 = 189.74
;
;
N= 9.49

( )

46

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

CAPTULO 5
Regresar
CONCEPTOS GENERALES

Figura 14: redes Pert Cpm

COMPETENCIA ESPECFICA
El estudiante estar en capacidad de resolver modelos de redes PERT CPM de diferentes
tipos de proyectos y en sus diferentes etapas.

OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA


Resolver modelos de redes PERT CPM de diferentes tipos de proyectos y en sus diferentes
etapas.

CONTENIDO

PLANIFICACIN DE UN PROYECTO: REDES O DIAGRAMAS DE FLECHAS.


PROGRAMACIN DE UN PROYECTO: CALCULO DE TIEMPOS MS
TEMPRANOS Y MS TARDOS.

CONTROL DE UN PROYECTO: DIAGRAMAS DE GANTT

PROGRAMACIN DE COSTOS DE UN PROYECTO

REALIZACIN DE TRABAJOS PRCTICOS: USO DE M. S. PROJECT

47

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

EXPLICACIN
En este captulo se analizarn la Tcnica de Revisin y Evaluacin de Programas (PERT) y
el mtodo de la Ruta Crtica (CPM) con el estudio de estas tcnicas tendremos la destreza de
plantear, programar y controlar proyectos con numerosas actividades, definir la ruta crtica
del mismo y el tiempo de duracin mnimo del proceso o proyecto, las holguras en las
actividades que no pertenezcan a la ruta crtica.
Adicionalmente se analizarn procesos con los tiempos inciertos de las actividades. En la
cual se analizar la probabilidad de terminar un proyecto en un tiempo esperado.
Puntos de Intercambio de tiempo costo para mejorar el tiempo de finalizacin de un
proyecto sacrificando el costo del mismo. Existen innumerables aplicaciones de este tipo de
problemas.
Es indispensable que usted pueda plantear este tipo de redes pues en sus evaluaciones no
podr utilizar MS Project.
Problemas Resueltos
Problema 1.
Para la terminacin de una cocina queremos saber en qu tiempo vamos a terminar esta labor
en la siguiente tabla veremos las actividades que vamos a realizar con su respectivo tiempo
de acabados.
Tabla 20 Tabla de datos del problema

ACTIVIDAD

DESCRIPCION

Actividad
Precedente
-

TIEMPO
(Das)
3

Enlucido

Instalacin energa

Instalacin cermica

Instalacin grifera

A, C

Ventanas

Inst. extractor de olor

Inst. muebles de cocina

Pintura

Iluminacin

Instalacin calefn

H, E, G

48

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

RED O DIAGRAMA DE FLECHAS:

Figura 15: Red o diagrama de flechas

TABLA DE TIEMPOS Y HOLGURAS:


Tabla 21: Tiempos y Holguras

ACTIV.
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J

ACT. duracin
PRECED. (sem)
-3
-5
B
3
A,C
4
D
8
C
2
E
4
F
2
B
5
E,H,G
3

ES
0
0
5
8
12
8
20
10
5
24

EF

LS

LF HOLGURA

3
5
8
12
20
10
24
12
10
27

5
0
5
8
12
20
20
22
22
24

8
5
8
12
20
22
24
24
27
27

Ruta crtica: B-C-D-E-G-J

49

5
0
0
0
0
12
0
12
17
0

RUTA
CRITICA?
-cr
cr
cr
cr
-cr
--cr

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Problema 2.
PERT CPM DE TIEMPO PROBABILISTICO
La construccin de una casa ubicada en un conjunto residencial muestra las siguientes
actividades: A levantamiento de planos, B establecimiento de terrero, C fundicin de
cimientos, D columnas, E paredes, F fundicin losa, G enlucido, H puesta puertas y ventanas,
I pintura y acabados. Indique la probabilidad de terminar este trabajo en 27 semanas
Tabla 22: Tiempos medios y varianza

ACT.

PREDEC.

0,11

3,5

0,44

0,44

2,5

4,25

0,56

0,11

D,E

11

3,5

2,78

4,5

0,69

G,H

Tiempo medio de terminacin de la construccin de la casa en Conjunto residencial: es 24.5


Semanas y la Ruta Crtica: A B C E F H I
Tp = 24.67
p 2 = 4,89
p = 2,21

Segn la tabla del a distribucin de probabilidad Normal en el anexo, implicara una


probabilidad de terminar este trabajo en 27 semanas de un 85.3 %.

50

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

INICIO

Figura 16: Diagrama de flechas

Podemos valernos de un software para resolver ste problema, utilizaremos POM para
Windows, en Module seleccionamos Project Management PERT_CPM

Figura 17: Tutorial de Anlisis de Redes PERT/CPM

51

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

En nuevo triple time stimate, como tenemos tres tiempos.

Figura 18: Tutorial de Anlisis de Redes PERT/CPM

Llenamos el nmero de tareas, tabla precedente y como desaseamos que se describa cada
tarea, clic en ok.

Figura 19: Tutorial de Anlisis de Redes PERT/CPM

52

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

Llenamos la tabla con los datos de ejercicio y clic en solve.

Figura 20: Tutorial de Anlisis de Redes PERT/CPM

Se despliega las diferentes tablas de resultados que coinciden con las calculadas.

Para una mejor aplicacin de estos clculos se adjunta como anexo a esta gua un tabla
de probabilidades de la distribucin Normal (comprobar los resultados en dicha tabla).
Y una tabla de frmulas ms utilizadas

53

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

AUTOEVALUACIN

BASE DE LA PREGUNTA 1

Relacione la columna de la izquierda (concepto) con la


columna de la derecha (definicin)

CONCEPTOS

DEFINICIN

1. IP

a) Inventario promedio es igual al promedio aritmtico


entre el inventario mximo y el inventario mnimo.

2. c

b) Costos cargados al inventario, expresados como % del


valor del costo del capital o del valor del inventario
promedio.

3. CC

c) Costo anual de compras

4. i

d) Costo o Precio unitario de compra

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE C
D
E
F

1a, 2b, 3c, 4d


1c, 2a, 3b, 4d
1a, 2d, 3c, 4b
1c, 2b, 3a, 4d
1b, 2d, 3a, 4c
1c, 2a, 3d, 4c

Relacione la columna de la izquierda (concepto) con la


BASE DE LA PREGUNTA 2 columna de la derecha (definicin)
CONCEPTOS

DEFINICIN

1. to

a) Tiempo pesimista

2. ESi

b) Tiempo de inicio ms temprano

3. EFi

c) Tiempo optimista

4. tp

d) Tiempo de finalizacin ms tarda

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE C
D
E
F

1a, 2b, 3c, 4d


1c, 2b, 3d, 4a
1b, 2c, 3d, 4a
1c, 2b, 3a, 4d
1b, 2d, 3a, 4c
1a, 2b, 3d, 4c

54

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

PROBLEMA 1
Una empresa de limpieza ha estimado una demanda de 1000 guantes por semana y compra
guantes a $1,5 con un tiempo de demora de 3 das.
Actualmente se compra minimizando los costos utilizando el modelo ptimo, teniendo
estimado que el costo de mantener el inventario es de 15% de su costo, el costo de ordenar el
pedido es de $55.
BASE DE LA PREGUNTA 3 Qu cantidad debe pedir en cada compra?

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE
C
D
E

3202 unidades
4210 unidades
2030 unidades
5042 unidades
930 unidades

BASE DE LA PREGUNTA 4 Cuntos pedidos anuales se debe hacer?

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE
C
D
E

8,12 pedidos
10,31 pedidos
6,3 pedidos
12 pedidos
9 pedidos

BASE DE LA PREGUNTA 5 Cul es el tiempo entre pedidos?

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE
C
D
E

44,95 das
53,94 das
30,42 das
35,40 das
40,56 das

BASE DE LA PREGUNTA 6 Cul es el costo anual de mantener?

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE
C
D
E

$672,3
$100,14
$423,5
$356,1
$576,05

BASE DE LA PREGUNTA 7 Cul es el costo total anual?

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE
C
D
E

$79134,1
$82431,23
$67422,5
$74433,53
$11016,12
55

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

PROBLEMA 2
Considere el Proyecto con los datos expresados en la siguiente tabla (tiempo en das)
Tarea
A
B
C
D
E
F

Tarea Precedente
------B
AD
CE

Tiempo (das)
10
8
9
12
4
6

BASE DE LA PREGUNTA 8 Cul es el tiempo de terminacin del proyecto?

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE
C
D
E

20 das
42 das
30 das
19 das
12 das

BASE DE LA PREGUNTA 9 La ruta crtica es:

OPCIONES
RESPUESTA

A
B
DE
C
D
E

A, B, F
B, D, E, F
B, D, F
A, B, C, F
B, C, D, E

BASE DE LA PREGUNTA La holgura de la actividad C es:


10
A 0
B 1
OPCIONES
DE
C 9
RESPUESTA
D 15
E 8

56

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa I

BIBLIOGRAFA BSICA

Anderson, D. R., Sweeney, D. J., Willams, T. A., Camm, J. D., & Kipp, M. (2011).
MTODOS CUANTITATIVOS PARA LOS NEGOCIOS. Mexico: Internacional
Thomson.
Rodrguez Acosta, S. (2011). INVESTIGACIN OPERATIVA VOLUMEN I. Quito:
Impresores MYL .
Rodrguez, I. S. (2011). Enseanza Aprendizaje de la Investigacin Operativa. Quito:
ImpresoresMYL.

BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA

1.

RENDER, Barry, STAIR, Ralph M., HANNA Michael E., Mtodos cuantitativos
para los Negocios. Novena Edicin. Pearson, Prentice Hall. 2006.731p.

2.

HILLIER, Frederick. HILLIER, Mark. LIEBERMAN, Gerald. Mtodos cuantitativos


para administracin. Primera Edicin. McGraw-Hill Interamericana. 2002. 855p

3.

BONINI, Charles. HAUSMAN, Warren. BIERMAN, Harold. Anlisis Cuantitativo


Para los Negocios. Novena Edicin. McGraw-Hill Interamericana. 2001. 530p.

4.

TAHA, Hamdy A. Investigacin de Operaciones, una introduccin. Sexta Edicin.


Prentice Hall. 1998. 916p.

5.

EPPEN, GOULD, SCHMIDT, MOORE y WEATHERFORD. Investigacin de


Operaciones en la Ciencia Administrativa. Quinta Edicin. Prentice - Hall
Hispanoamericana S.A. 2000. 702p.

57

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MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa II

ANEXOS
TABLA DE DISTRIBUCIONES NORMALES
Z
0,0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1,0
1,1
1,2
1,3
1,4
1,5
1,6
1,7
1,8
1,9
2,0
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
2,9
3,0
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
4,0

0,00
0,5
0,53983
0,57926
0,61791
0,65542
0,69146
0,72575
0,75804
0,78814
0,81594
0,84134
0,86433
0,88493
0,9032
0,91924
0,93319
0,9452
0,95543
0,96407
0,97128
0,97725
0,98214
0,9861
0,98928
0,9918
0,99379
0,99534
0,99653
0,99744
0,99813
0,99865
0,99903
0,99931
0,99952
0,99966
0,99977
0,99984
0,99989
0,99993
0,99995
0,99997

0,01
0,50399
0,5438
0,58317
0,62172
0,6591
0,69497
0,72907
0,76115
0,79103
0,81859
0,84375
0,8665
0,88686
0,9049
0,92073
0,93448
0,9463
0,95637
0,96485
0,97193
0,97778
0,98257
0,98645
0,98956
0,99202
0,99396
0,99547
0,99664
0,99752
0,99819
0,99869
0,99906
0,99934
0,99953
0,99968
0,99978
0,99985
0,9999
0,99993
0,99995
0,99997

0,02
0,50798
0,54776
0,58706
0,62552
0,66276
0,69847
0,73237
0,76424
0,79389
0,82121
0,84614
0,86864
0,88877
0,90658
0,9222
0,93574
0,94738
0,95728
0,96562
0,97257
0,97831
0,983
0,98679
0,98983
0,99224
0,99413
0,9956
0,99674
0,9976
0,99825
0,99874
0,9991
0,99936
0,99955
0,99969
0,99978
0,99985
0,9999
0,99993
0,99996
0,99997

0,03
0,51197
0,55172
0,59095
0,6293
0,6664
0,70194
0,73565
0,7673
0,79673
0,82381
0,84849
0,87076
0,89065
0,90824
0,92364
0,93699
0,94845
0,95818
0,96638
0,9732
0,97882
0,98341
0,98713
0,9901
0,99245
0,9943
0,99573
0,99683
0,99767
0,99831
0,99878
0,99913
0,99938
0,99957
0,9997
0,99979
0,99986
0,9999
0,99994
0,99996
0,99997

0,04
0,51595
0,55567
0,59483
0,63307
0,67003
0,7054
0,73891
0,77035
0,79955
0,82639
0,85083
0,87286
0,89251
0,90988
0,92507
0,93822
0,9495
0,95907
0,96712
0,97381
0,97932
0,98382
0,98745
0,99036
0,99266
0,99446
0,99585
0,99693
0,99774
0,99836
0,99882
0,99916
0,9994
0,99958
0,99971
0,9998
0,99986
0,99991
0,99994
0,99996
0,99997

58

0,05
0,51994
0,55962
0,59871
0,63683
0,67364
0,70884
0,74215
0,77337
0,80234
0,82894
0,85314
0,87493
0,89435
0,91149
0,92647
0,93943
0,95053
0,95994
0,96784
0,97441
0,97982
0,98422
0,98778
0,99061
0,99286
0,99461
0,99598
0,99702
0,99781
0,99841
0,99886
0,99918
0,99942
0,9996
0,99972
0,99981
0,99987
0,99991
0,99994
0,99996
0,99997

0,06
0,52392
0,56356
0,60257
0,64058
0,67724
0,71226
0,74537
0,77637
0,80511
0,83147
0,85543
0,87698
0,89617
0,91309
0,92785
0,94062
0,95154
0,9608
0,96856
0,975
0,9803
0,98461
0,98809
0,99086
0,99305
0,99477
0,99609
0,99711
0,99788
0,99846
0,99889
0,99921
0,99944
0,99961
0,99973
0,99981
0,99987
0,99992
0,99994
0,99996
0,99998

0,07
0,5279
0,56749
0,60642
0,64431
0,68082
0,71566
0,74857
0,77935
0,80785
0,83398
0,85769
0,879
0,89796
0,91466
0,92922
0,94179
0,95254
0,96164
0,96926
0,97558
0,98077
0,985
0,9884
0,99111
0,99324
0,99492
0,99621
0,9972
0,99795
0,99851
0,99893
0,99924
0,99946
0,99962
0,99974
0,99982
0,99988
0,99992
0,99995
0,99996
0,99998

0,08
0,53188
0,57142
0,61026
0,64803
0,68439
0,71904
0,75175
0,7823
0,81057
0,83646
0,85993
0,881
0,89973
0,91621
0,93056
0,94295
0,95352
0,96246
0,96995
0,97615
0,98124
0,98537
0,9887
0,99134
0,99343
0,99506
0,99632
0,99728
0,99801
0,99856
0,99896
0,99926
0,99948
0,99964
0,99975
0,99983
0,99988
0,99992
0,99995
0,99997
0,99998

0,09
0,53586
0,57535
0,61409
0,65173
0,68793
0,7224
0,7549
0,78524
0,81327
0,83891
0,86214
0,88298
0,90147
0,91774
0,93189
0,94408
0,95449
0,96327
0,97062
0,9767
0,98169
0,98574
0,98899
0,99158
0,99361
0,9952
0,99643
0,99736
0,99807
0,99861
0,999
0,99929
0,9995
0,99965
0,99976
0,99983
0,99989
0,99992
0,99995
0,99997
0,99998

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa II

FORMULARIO
(

MODELO DE INVENTARIO BSICO EQQ LEO


CT = CC+CO + CM

CT = C.D + Co ( )

Q* =

N=

N=

IP=

Cm = i*c

T=

CM = i.c. (1-d)

CT ( con d) CT (sin d)

( )
Q.c

CC = c(1-d)D
c(1-d)D + CoN + ic. (1-d)
= CT (sin d)

MODELO DE INVENTARIO CON ALTANTES


Imax = Q F

IP =

FP =

t = t1 + t0

T=

t1=

to =

CT = c.D+Co ( )

F=

Q =

MODELO DE INVENTRIO DE PRODUCCIN


N=

Imax =

CT

=
(

59

N =
(

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa II

TABLA DE ILUSTRACIONES
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
FIGURA
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1 ESQUEMA DE RESOLUCIN ..........................................................................................................................1


2 ..............................................................................................................................................................2
3 ..............................................................................................................................................................3
4 ..............................................................................................................................................................4
5 ..............................................................................................................................................................6
6 INGRESO VS. COSTO ................................................................................................................................10
7: RBOL DE PROBABILIDADES ......................................................................................................................15
8 COMPORTAMIENTO DE LOS INVENTARIOS EN EL TIEMPO..................................................................................31
9: MODELO DE INVENTARIOS .......................................................................................................................32
10: COSTO TOTAL DE INVENTARIOS ...............................................................................................................35
11: MODELO DE INVENTARIOS CON FALTANTES ...............................................................................................36
12: COSTO TOTAL MNIMO .........................................................................................................................40
13: REDES PERT CPM...............................................................................................................................47
14: RED O DIAGRAMA DE FLECHAS ...............................................................................................................49
15: DIAGRAMA DE FLECHAS .........................................................................................................................51
16: TUTORIAL DE ANLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................51
17: TUTORIAL DE ANLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................52
18: TUTORIAL DE ANLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................52
19: TUTORIAL DE ANLISIS DE REDES PERT/CPM...........................................................................................53

TABLAS
TABLA 1: DATOS DEL GRFICO ...................................................................................................................................9
TABLA 2: DATOS DEL PROBLEMA ..............................................................................................................................10
TABLA 3: RESULTADOS DEL PROBLEMA ......................................................................................................................10
TABLA 4: MATRIZ DE RENDIMIENTOS ........................................................................................................................17
TABLA 5: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................18
TABLA 6: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................18
TABLA 7: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................19
TABLA 8: MATRIZ DE ESTADOS DE LA NATURALEZA Y ALTERNATIVAS ...............................................................................20
TABLA 9: DATOS PARA GRAFICAR..............................................................................................................................20
TABLA 10: MATRIZ DE GANANCIAS ESPERADAS............................................................................................................23
TABLA 11: MATRIZ DE PRDIDAS ESPERADAS DE OPORTUNIDAD......................................................................................23
TABLA 12: TABLA DE DATOS ....................................................................................................................................24
TABLA 13: COSTO TOTAL ........................................................................................................................................34
TABLA 14: COSTO TOTAL CON DESCUENTOS ...............................................................................................................36
TABLA 15: CALCULO COSTO TOTAL...........................................................................................................................39
TABLA 16: CLCULO DEL COSTO MNIMO ...................................................................................................................39
TABLA 17: COSTO TOTAL CON DESCUENTO .................................................................................................................41
TABLA 18: DATOS DEL EJERCICIO ..............................................................................................................................43
TABLA 19: RESULTADOS .........................................................................................................................................44
TABLA 20 TABLA DE DATOS DEL PROBLEMA ................................................................................................................48
TABLA 21: TIEMPOS Y HOLGURAS ............................................................................................................................49
TABLA 22: TIEMPOS MEDIOS Y VARIANZA ...................................................................................................................50

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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


MODALIDAD A DISTANCIA

Investigacin Operativa II

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