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El desastre que le ocurri al transbordador espacial Challenger suele utilizarse como


ejemplo de la intensificacin del compromiso.
Los responsables de la toma de decisiones eligieron lanzar el transbordador en la
fecha establecida, a pesar de que muchas personas cuestionaron si las condiciones
eran idneas.
A qu se debe que los tomadores de decisiones lleguen a intensificar tanto su
compromiso con una decisin que la evidencia seala como incorrecta?
A que no quieren admitir que su decisin inicial pudiera ser imperfecta.
En lugar de investigar nuevas alternativas, se limitan a intensificar su compromiso con
la solucin original.

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Confa en tus instintos. Este es uno de los lineamientos en que se basa el proceso de
toma de decisiones adoptado por Richard Branson, fundador de Virgin Group.
Cuando Branson decidi participar en la industria del aerotransporte, los expertos le
advirtieron que la competencia en el sector era demasiado dura y que el costo de
entrar al mismo era extremadamente alto como para salir bien.
Confiando en su intuicin, Branson decidi integrarse al mercado con la misin de
operar una aerolnea rentable en la que a la gente le agradara viajar y donde los
empleados amaran trabajar.
Desde su punto de vista, si aplicaba la energa apropiada, adoptaba el enfoque
correcto y debaja que su olfato lo guiara, su iniciativa alcanzara el xito. Y as fue.
En el video mostrado, Branson aparece vestido como boxeador victorioso y listo para
noquear a la competencia. La escena tuvo lugar en el desayuno con el que Virgin
America celebr su expansin a Chicago.

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