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INSTITUTO DE HIDROLOGÍA, METEOROLOGÍA Y ESTUDIOS AMBIENTALES IDEAM OFICINA DE INFORMÁTICA Plan Estratégico de

INSTITUTO DE HIDROLOGÍA, METEOROLOGÍA Y ESTUDIOS AMBIENTALES

IDEAM

OFICINA DE INFORMÁTICA

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones PETIC

2013-2014

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Contenido

1 RESUMEN EJECUTIVO

3

2 INTRODUCCIÓN

4

3 OBJETIVO PLAN ESTRATEGICO

5

4 ALCANCE

5

5 MARCO ESTRATEGICO

6

Objetivo General Institucional

6

Objetivos Específicos Institucionales

6

6 METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DEL PETIC

9

7 ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

11

8

DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DE LAS BRECHAS EXISTENTES

22

Contexto del Análisis

22

Brechas Identificadas

24

SITUACION DESEADA “CIERRE DE BRECHAS”

26

9 TENDENCIAS TECNOLOGICAS

28

10 ALINEAMIENTO DEL PETIC CON LA ESTRATEGIA INSTITUCIONAL

31

11 FACTORES CRITICOS DE ÉXITO

36

12 RIESGOS RELACIONADOS CON PETIC

37

13 PORTAFOLIO DE PROGRAMAS DE PROYECTOS

39

14 PROYECTOS DE DESARROLLO

41

15 CRONOGRAMA E INVERSION ESTIMADA DE PROYECTOS

42

16 CONSIDERACIONES ESTRATEGICAS

52

17 GLOSARIO

54

18 ANEXOS

56

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RESUMEN EJECUTIVO

El presente Plan Estratégico de Tecnologías de Información y las Comunicaciones (PETIC), expone la planificación estratégica de las tecnologías de información y las comunicaciones del Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales (IDEAM), para el periodo comprendido entre los años 2013 al 2014.

El PETIC pretende orientar los esfuerzos relacionados con la función de apoyo en

Tecnologías de Información y Comunicación al adjetivos institucionales.

resto de los procesos sustantivos y

El PETIC incluye los siguientes aspectos:

Objetivo plan Estratégico

Alcance

Marco Estratégico

Metodología de Elaboración del PETIC

Análisis de la Situación actual de Tecnologías de Información en el IDEAM.

Definición y Análisis de las Brechas Existentes

Situación Deseada “Cierre de Brechas”

Tendencias Tecnológicas

Alineamiento del PETIC con la Estrategia Institucional

Factores Críticos de éxito

Riesgos Relacionados con PETIC

Portafolio de Programas de Proyectos

Proyectos de desarrollo

Cronograma e Inversión Estimada de Proyectos

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INTRODUCCIÓN

La Oficina de Informática del IDEAM, busca definir un norte a seguir en materia de Tecnologías y herramienta que impulse la necesidad de un planteamiento de nuevos horizontes en la gestión de Tecnologías de la información, de esta manera, con el presente documento se inicia un nuevo plan denominado Plan Estratégico de Tecnologías de información y las comunicaciones (PETIC).

El PETIC tiene como objetivo fundamental ser el marco orientador de la toma de decisiones institucional en materia de tecnologías de la comunicación y de la información. Lo anterior, implica que debe ser un insumo importante para el proceso de gestión institucional y para el logro de los objetivos de la Oficina de Informática y del Instituto.

Con el propósito mantener este plan ajustado a las necesidades organizacionales el PETIC, será un instrumento sujeto de mejora, y por lo tanto, será sometido a revisiones y mejoras conforme se requiera.

Finalmente, en relación con el contenido de este documento, se presenta un resumen del marco estratégico del IDEAM , un análisis de la situación actual del IDEAM en materia tecnológica, una estrategia de alineamiento del PETIC con la estrategia institucional, La Definición de las Brechas Existentes, La situación deseada, las Tendencias de TI, la Alineación del PETIC con la estrategia institucional, los factores críticos de éxito que considera el desarrollo y ejecución de este plan así como la descripción de los principales riesgos del PETIC, el portafolio de programas de proyectos, los proyectos de desarrollo y su cronogramas e inversiones estimadas

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OBJETIVO PLAN ESTRATEGICO

Establecer los lineamientos para el desarrollo de los sistemas de información y las comunicaciones del IDEAM para garantizar la adecuada gestión de los recursos tecnológicos, infraestructura de datos y comunicaciones en el IDEAM.

ALCANCE

El presente Plan Estratégico aplica para todos los Procesos que contribuyen al desarrollo de los recursos de tecnologías de información y comunicación en el IDEAM. Al desarrollar e implementar este PETIC en el IDEAM, este podrá apropiar y usar eficientemente las tecnologías de información, facilitándole el desarrollo de la principal ventaja Competitiva de las organizaciones exitosas: Calidad en la Gestión, específicamente en los siguientes aspectos:

Tener claridad y significados comunes de los elementos que orientarán las acciones, esfuerzos y comportamientos de las tecnologías de Información.

Darle sentido al trabajo que realiza cada uno de los colaboradores, identificando su valor agregado frente a los propósitos del Instituto.

Contar con un Portafolio de Proyectos que apoyen los objetivos estratégicos definidos a nivel del Plan de Desarrollo del IDEAM

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MARCO ESTRATEGICO

De acuerdo con sanas prácticas de gestión, todo plan estratégico de un área, debe estar directamente relacionado con las orientaciones y campos de acción de las estrategias de la institución. El PETIC no es una excepción, en este sentido este plan deberá estar alineado a la estrategia de gestión institucional para el período 2013-2014, de acuerdo con las siguientes orientaciones estratégicas misionales:

Generación y recopilación de datos.

Estructuración de la Información

Generación de Conocimiento sobre el Comportamiento de las Variables Ambientales.

Generación de Conocimiento sobre las Relaciones Sociedad Naturaleza.

Generación de Conocimiento para Pronósticos y Alertas.

A continuación se evidencian el Objetivo general, los Objetivos Específicos y las Estrategias

del Plan de Estratégico de IDEAM 2011-2014:

Objetivo General Institucional

Fortalecer al IDEAM en su dimensión tecnológica, de innovación y conocimiento, administrativa y financiera, así como su mayor presencia a nivel local y regional, para que

la sociedad acceda a la información hidrometeorológica y ambiental en tiempo real.

Objetivos Específicos Institucionales

Objetivo 1. Garantizar la generación de información y datos hidrometeorológicos y ambientales

para la toma de decisiones socio-económicas y ambientales del país, para el ordenamiento territorial, para emitir alertas tempranas y proteger la población de pérdidas humanas, animales y materiales.

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Estrategia 1. Contar con tecnología avanzada que permita el acceso directo, inmediato y

sistematizado de la información hidrometeorológica y ambiental del país, en toda la cadena de producción de información.

Estrategia 2. Garantizar que la información IDEAM sea utilizada por los municipios en los ajustes

de los POT en el componente de riesgos y reducción de la vulnerabilidad.

Estrategia 3. Disponer de una Red Hidrometeorológica y Ambiental que genere

Información oportuna en tiempo real. Se requiere el rediseño e innovación tecnológica de la red hidrometeorológica y ambiental para la generación de datos confiables para la elaboración de pronósticos, predicciones climáticas y

Alertas de eventos naturales.

Estrategia 4. Sistema de Información Geográfico Dinámico

Objetivo 2. Garantizar la realización de estudios e investigaciones sobre el estado de los recursos

naturales, su vulnerabilidad y sus riesgos.

Estrategia 5. Conformar un Grupo Humano competitivo con conocimientos especializados y con

capacidades para la investigación aplicada y la transferencia de conocimientos al sector ambiental y sectores productivos del país.

Estrategia 6. Fortalecer las capacidades para optimizar la gestión institucional del IDEAM

garantizando presencia regional y sostenibilidad financiera.

Fortalecer y consolidar al IDEAM como una organización científica y técnica, con el direccionamiento, alianzas estratégicas, infraestructura, conocimiento, posicionamiento y tecnologías de información y comunicaciones necesarias para el cumplimiento de las funciones asignadas.

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Además debe de apoyar dentro de la estrategia nacional los programas de dos Ministerios a los que se hace especial referencia. El Ministerio de las Tecnologías de Información y Telecomunicaciones y el Ministerio del Medio Ambiente. Dentro de los programas o estrategias de gobierno nacional que se deben apoyar e impulsar desde el área de TIC del IDEAM esta:

Medio ambiente sostenible

Buen gobierno para la gestión ambiental

Gestión integral de recursos

Gobierno en Línea.

A continuación se presentan los campos de acción estratégicos, los cuales deben apoyarse por medio de la gestión de la tecnología de información y comunicación.

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Figura 1 Marco Estratégico 1

IDEAM ESTRATEGIAS 2011-2014 Objetivo General :Fortalecer al IDEAM en su dimensión tecnológica, de innovación y
IDEAM
ESTRATEGIAS 2011-2014
Objetivo General :Fortalecer al IDEAM en su dimensión tecnológica, de innovación y conocimiento,
administrativa y financiera, así como su mayor presencia a nivel local y regional, para que la sociedad
acceda a la información hidrometeorológica y ambiental en tiempo real
Objetivo Especifico 1. Garantizar la generación de información y
datos hidrometeorológicos y ambientales para la toma de decisiones
socio-económicas y ambientales del país, para el ordenamiento
territorial, para emitir alertas tempranas y proteger la población de
pérdidas humanas, animales y materiales
Objetivo Especifico 2. Garantizar la
realización de estudios e investigaciones
sobre el estado de los recursos naturales, su
vulnerabilidad y sus riesgos
Estrategia
1.
Estrategia 2.
Estrategia
3.
Estrategia
4.
Estrategia
6.
Contar
con
Garantizar que
Disponer
de
Sistema
de
Fortalecer
las
tecnología
la información
una
Red
Información
capacidades
para
avanzada
que
IDEAM
sea
Hidrometeoroló
Geográfico
optimizar
la
gestión
permita
el
utilizada por los
municipios en
los
gica
y
Dinámico.
institucional
del
acceso directo,
Ambiental
que
IDEAM
inmediato y
genere
Garantizando
Sistematizado
Ajustes de los
Información
presencia
regional
y
de
la
POT
en
el
oportuna
en
sostenibilidad
información
componente de
tiempo real.
financiera
hidrometeoroló
riesgos
y
gica
y
ambiental
del
reducción de la
vulnerabilidad.
Estrategia 5.
Conformar un Grupo
Humano competitivo
con conocimientos
especializados
Y con capacidades
para la investigación
aplicada y la
transferencia de
conocimientos al
sector
Ambiental y sectores
productivos del país
país, en toda la
cadena de
Producción
de
información.
APOYO
GESTION ADMINISTRATIVA
GESTION DE RECURSOS INFORMATICOS Y TECNOLOGICO
Consolidar herramientas informáticas en el SIA.
Implementar políticas para garantizar la protección de la información.
Garantizar la actualización y funcionamiento del Portal SIAC, SISAIRE, SIRH, SIUR, SNIF y demás iniciativas.
Garantizar la operación de la infraestructura informática del IDEAM.
Desarrollar nuevas herramientas informáticas para la gestión administrativa del IDEAM.
Desarrollar servicios automáticos de provisión de datos para pronósticos relacionados con deslizamientos e
incendios de la cobertura vegetal.
METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DEL PETIC
Mejorar la conectividad con municipios y gobernaciones para la recepción de informes de pronósticos y alertas.
Porcentaje de municipios y gobernaciones con conectividad para la recepción de informes de pronósticos y
RESULTADOS
PROCES
MACRO
OBJETIVOSESTRATEGIAS

1 Tomado del Plan estratégico del Ideam 2011-2014

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El proceso de planificación estratégica de tecnologías de información y comunicación del IDEAM, se desarrolló teniendo en cuenta las mejores prácticas sobre la temática de Tecnologías de Información, como lo son los marcos de referencia de TI (COBIT, ITIL, PMI e ISO27001) y basado en los lineamientos emitidos por la normatividad vigente como la Ley de Gobierno en Línea (GEL), el Plan Nacional de Desarrollo y normatividad sobre el medio ambiente. Teniendo en cuenta el aporte que realiza el Instituto al cumplimiento del Plan Nacional, a través de la generación y administración de los sistemas de información hidrometeorologicos.

El desarrollo del plan estratégico de las tecnologías de información y comunicación considera las siguientes etapas generales:

i. Ejecución de un proceso de análisis situacional

ii. Entendimiento del Modelo de negocio/organización

iii. Análisis e identificación de soluciones de TI para establecer una ventaja estratégica y competitiva, así como el soporte operacional correspondiente.

iv. Identificación de proyectos que muestren como los recursos van a ser incorporados en la organización.

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ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

Análisis de la situación actual en Tecnologías de Información y Comunicación.

Antes de iniciar la definición de programas, planes y proyectos a desarrollar, presentamos un resumen de la situación encontrada (actual) en lo que se refiere a cada uno de los aspectos claves de tecnologías de información, a saber: Hardware, software, sistemas en producción, proyectos, redes y telecomunicaciones, seguridad informática, personal y administración de las tecnologías de información.

GESTIÓN.

Actualmente se utiliza buenas prácticas de programación por medio de la definición de un arquitecto de soluciones y el control preciso de versionamiento por medio de herramientas software como Subversion, esto unido a la utilización de metadatos para la interrelación entre aplicaciones impulsa el desarrollo de aplicaciones de calidad. Sin embargo se debe mencionar que no se tienen esquemas ni estándares definidos mediante un departamento de calidad de software o SQA.

Como estándares para la gestión de información el Instituto utiliza el estándar ISO, representado en el estándar ISO27001 para la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y el estándar NTCGP 1000 para el sistema de gestión de calidad.

TECNOLÓGIA.

Los principales componentes de la arquitectura Tecnológica del IDEAM son los Servidores, equipos de almacenamiento, la infraestructura de comunicaciones.

Servidores

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El IDEAM cuenta con una infraestructura de servidores, equipos de comunicaciones y un centro de datos procesamiento y almacenamiento de datos.

Se cuenta con 71 Servidores de los cuales hay 13 inactivos y 58 Servidores activos con las siguientes anotaciones:

Servidores de diferentes marcas y tecnologías, lo que dificulta la estandarización y soporte

Algunos servidores tienen tecnologías ya obsoletas para respuesta y soporte

Ubicación de servidores fuera del centro de cómputo debido a labores de monitoreo o conexión de hardware especializado.

Servidores sin contrato de soporte

Algunos de los equipos registrados como servidores tienen arquitectura de PC

Heterogeneidad de sistemas operativos

Se cuenta con un gran número de equipos hardware especializados para recepción de información y control de estaciones.

Ver Anexo 3: Inventario de Servidores

La plataforma tecnológica del SIA esta soportada en un esquema de bases de datos Oracle 10g para los datos alfanuméricos y ArcSDE 9.3 para los datos espaciales. Esta capa de base de datos soporta servidores de aplicaciones OAS y en algunos casos ya se inició la migración hacia JBoss, en esta capa de aplicación se encuentra el Metamodelo. La capa de presentación es básicamente Web por medio de un navegador estándar para el caso de visualización de datos espaciales ArcGis.

es básicamente Web por medio de un navegador estándar para el caso de visualización de datos
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SAN

La arquitectura de SAN es heterogénea también compuesta por tres diferentes equipos SAN.

DS3400 de IBM con 10. 8 teras de capacidad

PowerVault MD100 marca DELL de 5.6 teras de capacidad

EMC AX150 de EMC2 con 5 teras de almacenamiento

MSA200i marca HP con 48 teras de almacenamiento

Para un total de 69.4 Terabytes de almacenamiento interconectados por medio de switch de fibra HP y Brocade.

Es importante mencionar que se cuenta también con un sistema de almacenamiento MSA2000i con una capacidad 144 Terabytes de almacenamiento de uso del proyecto REDD.

Adicionalmente se tiene una unidad de tape HP StorageWorks MSL4048 adecuada para la gestión de los backups de los diferentes aplicativos.

Aplicaciones

Se registran 71 aplicaciones representativas en el IDEAM. Clasificadas en tres grandes grupos:

Aplicaciones:

Sistema Información Ambiental

Portales

Apoyo administrativo

Ver Anexo 4: Inventario de Aplicaciones

El Sistema de Información Ambiental (SIA), es el eje de operación del instituto y encargado de soportar la gestión de información para el cumplimiento de la misión institucional, este sistema de información gestiona los datos desde la captura, almacenamiento y procesamiento para la realización de los análisis y publicación de la información

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meteorológica para el país. El SIA está articulado por diferentes componentes que se estructuran alrededor del CNE o Catalogo Nacional de Estaciones. Adicionalmente se tiene una estructura de Metamodelo que integra los diferentes aplicativos y módulos que conforman el SIA.

El sistema de información ambiental cuenta con los siguientes aplicativos, que hacen parte funcional del sistema:

Aplicativos de Cambio Global:

GEI (inventario de gases efecto invernadero)

Herramienta de monitoreo y evaluación (INAP)

Aplicativos IFN (BOS):

REDD - Reducción de Emisiones por Deforestación y Degradación de los bosques

Modelos meteorológicos

Sistema de Mapas

Sistema Nacional de Información Forestal (SNIF)

Aplicativos del sistema HIDROMETEOROLOGICO

Banco de Datos (SISDHIM)

Hydras: Software para la captura y visualización de datos hidrometeorológicos.

Modelos Meteorológicos (independiente)

SUI Sistema Único de Información

Tecnavia - Servicio de imágenes meteorológicas satelitales

SSHM Nuevo sistema hidrometeorológico compuesto por los siguientes elementos:

o

Hidromet con sus diferentes componentes y módulos como Meteoro 1, 2,3 y 5, Sinóptica, Registradores, Meteo-marina, Niveles, Caudales, sedimentos

o

PYA Pronósticos y Alertas

o

Sistema Agregación

o

CNE Catalogo Nacional de Estaciones

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Sistema de información del recurso hídrico (SIRH), que está compuesto por los siguientes aplicativos o módulos:

Calidad

Aguas subterráneas

PORH

POMCA - Plan de Ordenación y Manejo de Cuencas Hidrográficas

RURH

SM FQA

Es el encargado de capturar el análisis que hace el laboratorio a nivel ambiental.

SIUR Sistema de Información sobre el Uso de Recursos

RUA Eléctrico

RUA Hidrocarburo

RUA Manufacturero

RUA Agropecuario

Acreditación de laboratorios

RUA RESPEL

SIG Sistema de Información Geográfico, es el corazón de la información espacial contenida en los sistemas de información del instituto.

Geonetwork

Geodatabase

Esquema de Metamodelo: es una de las principales fortalezas del esquema de aplicaciones del instituto. El esquema del metamodelo permite tener una interrelación clara y controlada entre todos los aplicativos del instituto por medio de definiciones comunes que relacionan los diferentes aplicativos. El esquema de metamodelo del instituto permite integrar los aplicativos.

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Evolución de aplicativos

Una de las principales debilidades del sistema meteorológico actual es el esquema de transmisión de datos desde las áreas operativas hasta el sistema central, esta tarea se venía realizando por medio del aplicativo SISDHIM que utilizaba un sistema cliente- servidor. El nuevo sistema SSHM (Sistema de hidrología y meteorología) mejora los esquemas de transmisiones de datos utilizando tecnología Web y además optimiza el procesamiento de información y generación de reportes.

Así mismo se realizan procesos de mantenimiento evolutivo de los diferentes aplicativos para mantener adecuados niveles de evolución tecnológica

Sistemas de Apoyo

Para procesos administrativos del instituto se tienen varios aplicativos que soportan los flujos de información administrativos:

SIIF: Aplicativo de orden nacional utilizado para los procesos administrativos y financieros de las entidades públicas.

ERP Si Capital: Aplicativo de orden distrital utilizado para los módulos de Almacén e Inventario que no están soportados por el SIIF. El sistema ERP Si Capital está conformado por los siguientes módulos:

LIMAY

PREDIS Sistema de Presupuestos

OPGET Tesorería

SAI Devolutivos de Almacén

SAE Elementos de Consumo de almacén

PERNO Sistema de Personal y de Nomina

CORDIS Sistema de Correspondencia

Orfeo: Sistema de gestión documental sobre base de datos Postgresql. Este sistema es software libre especializado para entidades del sector público.

GLPI: Sistema de mesa de ayuda, soportado en base de datos MySql

Pykota: Aplicativo para gestión de impresiones soportado también en base de datos Postgresql.

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Centro de Documentación Sistema legado de consulta

SIRFI Sistema de información de recursos físicos

Zafiro Sistema de Gestión documental

Sinapsis Sistema de Planeación

Gestión contractual

Aplicativo elecciones internas

Portales y Sistemas de Información

Los portales del instituto están operando sobre sistema operativo Linux, son administrados mediante un sistema CMS con múltiples usuarios de gestión de contenido. La responsabilidad del área de informática es la administración técnica de la plataforma.

INSTITUCIONAL

Portal principal del Ideam, con toda la información, noticias y datos sobre el Instituto. Tiene enlaces a otros tres portales

Pronósticos y Alertas

http://www.pronosticosyalertas.gov.co portal especializado en suministrar la información de pronósticos del país

Meteorología Aeronáutica

Apoya el programa operativo de meteorología aeronáutica, accesible desde el enlace http://www.meteoaeronautica.gov.co, permite la consulta a también a los ciudadanos sobre información meteorológica aeronáutica.

Cambio climático

El portal de cambio climático (cambioclimatico.gov.co), es un portal especializado que pertenece a la subdirección de estudios ambientales. Este portal no cuenta con gestores de contenido y esta soportado en una infraestructura Java y Postgresql.

SIAC

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SIAC es el Sistema de información ambiental, depende de la subdirección de Ecosistemas

e información ambiental y está compuesto por seis diferentes subportales con

información ambiental. SIAC cuenta con personal realizando gestión de contenido y esta soportado sobre infraestructura Microsoft.

SISAIRE

El sistema SISAIRE, es el Sistema de información sobre la calidad del aire, se abastece de los datos enviados por el Dagma y pertenece al grupo de cambio climático de la subdirección de Estudios Ambientales. Este sistema que se encuentra sobre infraestructura Java y Oracle tiene algunos incidentes de arquitectura.

INTRANET

Sistema de información interno del Instituto con toda la información útil para los funcionarios, esta herramienta Web desarrollada sobre java es de consulta interna.

Se puede identificar de manera preliminar en las aplicaciones los siguientes aspectos:

Gran número de aplicaciones legadas que aun operan

Aplicaciones sin soporte técnico o registro del proveedor.

Aplicaciones sin responsable definido dentro de la organización o con responsabilidad compartida.

Telecomunicaciones

El IDEAM cuenta con una arquitectura de red que presenta el cumplimiento de los

requisitos mínimos de seguridad y operación. Esta red está controlada a nivel de estaciones de trabajo por el servidor de Directorio Activo. A nivel de seguridad perimetral

se cuenta con dispositivos Firewall.

Los esquemas de conectividad del Instituto en Bogotá permiten la interconexión por medio de canales de Internet de las tres sedes ubicadas en la ciudad de Bogotá: Puente Aranda, Aeropuerto y Laboratorio. Para la cobertura nacional del Instituto se cuenta con 11 áreas operativas distribuidas en todo el territorio nacional, estas áreas operativas se interconectan en su totalidad por medio de canales de Internet de Banda Ancha. En cada

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área operativa hay máximo 20 estaciones de trabajo que conforman una pequeña red de área local. Se tiene también un servidor Linux que cumple con las funciones de Gateway de internet, servidor proxy con Squid y servidor FTP para intercambio de información.

Cada Área operativa tiene un servidor con sistema operativo SCO para los aplicativos de administración de la red hidrometeorológica y para SISDIM (sistema de información hidrológico y meteorológico)

Se cuenta con presencia en 27 aeropuertos del país. En cada oficina se tiene una estación de trabajo que la utiliza el Observador de turno y transmiten la información por medio de un enlace ADSL.

y transmiten la información por medio de un enlace ADSL. El instituto cuenta con un esquema

El instituto cuenta con un esquema de firewalls redundantes en alta disponibilidad que establecen la DMZ y conectan directamente la red externa con la red interna por medio de la utilización de un switch de core 3Com.

Seguridad Informática

Directorio Activo:

El Directorio Activo del instituto está conformado por un controlador Primario y controlador de respaldo, adicionalmente se tienen los servicios de DHCP y DNS.

El AD soporta alrededor de 1000 usuarios incluyendo funcionarios y contratistas. Adicionalmente hay 50 equipos por fuera del dominio porque son equipos que se conectan por fuera de la red del Instituto.

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Se tiene un servidor WSUS. Asociada al AD y descarga. Solo para los conectados al dominio, en este caso los portátiles que salen a campo no se actualizan.

Las políticas y controles del AD las autoriza el Jefe de la oficina y se implementan por el operador.

Firewalls y seguridad perimetral:

Se tienen dos firewall en alta disponibilidad como esquema de seguridad perimetral. Para seguridad de acceso remoto se cuenta con accesos VPN habilitados para opciones de teletrabajo de algunos contratistas y funcionarios.

Para el control de antivirus se tienen licencias para todas las estaciones de trabajo del antivirus Karspersky, que es controlado y actualizado desde una consola centralizada.

Respecto a los esquemas de Backup, no se tiene un esquema de Backup remoto. Solo se tiene almacenamiento en la Unidad operativa de Medellín, pero no se conocen las condiciones de almacenamiento y el transporte no es el adecuado.

Se cuenta con Zabbix para monitoreo y Allot para gestionar el ancho de banda.

Sistema de Gestión de Seguridad

Oficial de seguridad interviene en los elementos de la infraestructura informática como:

Procedimientos para Backup recomendaciones y control

Administración de servidores

Incidentes de seguridad junto con los ingenieros de infraestructura.

Levantamiento de procedimientos en apoyo con el área de calidad

monitoreo

Para el SGSI: Se tienen declaración de aplicabilidad seguimiento a los controles, así como la conformación y delegación del comité de seguridad que han apoyado la realización de campañas de sensibilización y capacitación.

Recurso Humano.

Aunque la oficina de informática cuenta con personal altamente capacitado y que conoce el modelo de operación del IDEAM, los roles y funciones no están claramente definidos,

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así como no existen una división y formalización de sub áreas, departamentos o definición clara del funcionamiento por procesos

Por otro lado se tiene un alto número de personal contratistas que deberían verse como una oportunidad de aprendizaje y renovación de ideas de gestión, siempre y cuando se fortalezcan los procesos de documentación y las políticas de aseguramiento de calidad.

documentación y las políticas de aseguramiento de calidad. Nota: El organigrama presentado no obedece a la

Nota: El organigrama presentado no obedece a la versión oficial del IDEAM, sino a una versión simplificada para interpretar en donde se encuentra la Oficina de Informática como área de apoyo.

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DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DE LAS BRECHAS EXISTENTES

Contexto del Análisis

La siguiente figura, ilustra el contexto del análisis entre los estados actual y esperado, que fueron objeto del análisis. Adicionalmente, se presenta un ejercicio de análisis de tendencias.

Figura 2: Metodología de Análisis

ANÁLISIS

Recurso Humano Análisis de tendencias Recurso Humano Sistema de Gestión de Procesos Sistema de Gestión
Recurso Humano
Análisis de tendencias
Recurso Humano
Sistema de Gestión
de Procesos
Sistema de Gestión
de Procesos
ESTADO ACTUAL
ESTADO DESEADO
Tecnología
Tecnología
Gobierno de Datos
Gobierno de Datos
Gobierno de TI
Análisis de tendencias
Gobierno de TI
BRECHA ESTRATEGICA
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Actual:

Una oficina con compromiso institucional claro pero sin las suficientes herramientas organizativas para generar valor agregado al desarrollo tecnológico y con una heterogeneidad en la plataforma tecnológica que hace más complejos los servicios de soporte y desarrollo tecnológico. Con sistemas de información en desarrollo y evolución.

Esperado:

Una oficina de informática con un alto nivel organizativo y una estructura de funciones y proyectos clara y definida que apoye la generación, ejecución y divulgación de proyectos tecnológicos exitosos que apoyen la generación y transformación de información del instituto y generen valor y crecimiento.

Figura 3: Brechas Identificadas

Estado Actual

 

Estado Deseado

 

No hay roles claramente definidos Infraestructura tecnológica heterogénea Roles del personal de TI no definidos No hay actualización tecnológica Sin enfoque al riesgo y prevención

tecnológica Sin enfoque al riesgo y prevención Estructura del área claramente definida Consolidación de

Estructura del área claramente definida Consolidación de infraestructura Virtualización de aplicaciones Arquitectura orientada a servicios Líder en la proyección por medio de GEL Fortalecimiento en las áreas de captura de información

SISTEMA GESTION DE PROCESOS

 

Estilo de Arquitectura SOA Procesos de Negocio BPM Fortalecer el portal con multicanalidad Datos maestros centralizados Datos operativos reducidos Fortalecer la centralización de datos de contenido

Estilo de arquitectura heterogénea Ajustes para soportar distintos procesos Redundancia de algunos datos maestros Datos operativos dispersos, sin integración Datos de contenido dispersos

procesos Redundancia de algunos datos maestros Datos operativos dispersos, sin integración Datos de contenido dispersos

TECNOLOGIA

 

Esquema de procesamiento

 
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Esquema de procesamiento distribuido Canales Insuficientes Redes LAN deficientes para alto procesamiento Redes inalámbricas débiles Debilidades en la seguridad informática No se conocen plenamente las políticas de seguridad de la información

centralizado Canales amplios, con medición continua de capacidades Redes LAN ampliadas, uso de redes inalámbricas Sistema de gestión de seguridad de la información implementado y socializado.

GOBIERNO DE DATOS

 

Definiciones no concertadas al 100%

Administración de metamodelo Uso del metamodelo al 100%

Esfuerzos en calidad de datos, arquitectura y ciclo de vida de datos

Administración en calidad de datos, arquitectura y ciclo de vida de datos

GOBIERNO DE TI

Gestión de proyectos y contratos con esquema PMO

Gestión de proyectos y Contratos Herramientas de medición e indicadores definidos.

Métricas de contribución al negocio, valor de TI y riesgos

Metas de TI alineadas a las estrategias del negocio y desarrolladas mediante proyectos estratégicos

Brechas Identificadas Después de realizar el análisis del estado actual y estado esperado del área tecnológica del Instituto, se pueden definir las principales brechas tecnológicas que deben ser disminuidas para llevar el IDEAM al nivel ideal de desarrollo, proyección y servicio a los colombianos. A continuación se definen las brechas tecnológicas identificadas.

Brechas

Falta de definición de la estructura organizativa y funcional del área

Heterogeneidad de infraestructura

Falta de orientación a servicios

Alineación a las estrategias de la organización

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Brecha 1: Falta de definición de la estructura organizativa y funcional del área

Los roles no están definidos y no se tiene claridad de donde terminan las responsabilidades de algunas funciones. La falta de definición clara de la estructura organizacional y de un modelo de operación acorde al modelo por procesos propuesto en el sistema de Gestión de Calidad lleva a la falta de efectividad y asertividad en algunas actividades.

No están definidas de manera oficial las áreas organizativas, ni las funciones y alcance de cada una de estas unidades.

Brecha 2: Heterogeneidad en la Infraestructura

Diferentes servidores, diferentes tipos de sistemas de almacenamiento SAN y diferentes arquitecturas generan problemas de falta de detección temprana de errores, respuesta a incidentes, mantenimiento, y corrección de errores. La estandarización de la tecnología permite la realización de procesos más simples y repetibles.

Brecha 3: Falta de orientación a servicios

No hay una orientación totalmente clara a la tecnología de servicios. Los diferentes aplicativos, aunque integrados, no están claramente definidos como servicios y esto dificulta la planeación y proyección de las aplicaciones puesto que cubren necesidades específicas y no un servicio transversal en el instituto.

Cuando una organización no está orientada a servicios se pueden repetir elementos tecnológicos para el desarrollo de actividades similares y no se favorece la reutilización de software y hardware.

Brecha 4: Alineación de la estrategia de la organización.

Aunque se tienen proyectos y plan de inversión no se tienen integrados por todos los procesos del instituto. No se ha definido de manera clara como cada uno de los proyectos aporta a la misión institucional y no se ha definido una estrategia conjunta.

No se tiene claridad en el enfoque para abordar las nuevas estrategias y retos impuestos por el gobierno nacional como Gobierno en Línea 3.1 y la estrategia de cero papeles.

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SITUACION DESEADA “CIERRE DE BRECHAS”

Para cerrar las brechas tecnológicas identificadas se plantean un conjunto de actividades y estrategias agrupadas por programas de proyectos en áreas específicas de la siguiente manera:

Brecha sobre la estructura organizativa y funcional del área de informática

Se contará con una estructura organizativa y funcional clara, donde los roles y funciones estén bien definidos y el recurso humano se encuentre entusiasta y dispuesto a fundamentar la ejecución de su trabajo en las tecnologías de información y comunicación. Por esta razón se considera el siguiente programa:

Programa de mejoramiento de la estructura funcional y de personal

Brecha de heterogeneidad en la infraestructura

Se fortalecerá la infraestructura tecnológica en términos de capacidad, disponibilidad, eficiencia, y actualización. Para tal efecto, se considerará los siguientes proyectos:

Programa de consolidación de infraestructura

Programa Virtualización de aplicaciones

Brecha sobre la falta de orientación a servicios

Se contara con una arquitectura orientada a servicios, el cual permita la integración de los diferentes aplicativos para tal efecto se proponen los siguientes programas:

Programa de consolidación de aplicaciones

Programa de implementación de una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA).

Brecha sobre la falta de alineación estratégica del instituto

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Se contará con un marco de gestión basado en mejores prácticas, con los métodos, técnicas, métricas y herramientas respectivas que permitan la alineación de TI con la estrategia del Instituto, para tal efecto se considera el siguiente programa.

Programa Alineación estratégica del instituto

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TENDENCIAS TECNOLOGICAS

El ejercicio de análisis de la información recopilada, fue enriquecido adicionalmente con un ejercicio de vigilancia tecnológica, en el cual se logró identificar las tendencias en materia de tecnologías de información y comunicaciones. Esto con el fin de enriquecer el Plan Estratégico con nuevas tendencias tecnológicas que desarrollen e impulsen nuevos proyectos de mejoramiento en el Instituto, y de esta manera brindar un aporte más innovador al cumplimiento de los objetivos del Instituto apoyado desde TI.

Figura 5: Tendencias de TIC

un aporte más innovador al cumplimiento de los objetivos del Instituto apoyado desde TI. Figura 5:
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Personal Cloud

La nube personal gradualmente reemplazará a la PC como el lugar donde los individuos dejan su contenido personal, acceden a sus servicios y preferencias personales y centran sus vidas digitales, según Gartner. “Será el pegamento que conecte la web de los dispositivos que elijan usar durante los diferentes aspectos de sus vidas diarias. La nube personal conllevará un conjunto único de servicios, destinos de Web y conectividad que se volverán el punto central de sus actividades de cómputo y comunicación”, estiman los analistas

Preparación para Big Data

Sobre este particular, Gartner advierte que Big Data está cambiando el foco, de proyectos individuales hacia la influencia sobre la arquitectura de información de las empresas. “Lidiar con el volumen, la variedad, la velocidad y la complejidad de los datos está forzando cambios en muchos abordajes tradicionales. Este descubrimiento está llevando a las organizaciones a abandonar el concepto de datawarehouse empresarial único, que contiene toda la información que se necesita para las decisiones. En lugar de eso, se están moviendo hacia múltiples sistemas, incluyendo los de gestión de contenidos, datawarehouse, datamarts y sistemas especializados de archivos unidos con servicios de datos y metadatos, que se convertirán en un datawarehouse ´lógico´ de la empresa”, aseguran los analistas de Gartner.

Ecosistemas integrados de dispositivos virtuales.

No van a eliminar a los dispositivos físicos y sus ventajas de seguridad, pero los dispositivos virtuales se harán con un sitio cada vez mayor en las operaciones de TI.

Computación en memoria.

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La computación en memoria, según Gartner, puede ser transformadora. Permite transformar largos procesos de horas de duración en procesos que tan sólo duran unos minutos o segundos. La computación en memoria se convertirá en una plataforma general para los próximos uno o dos años, a medida que los usuarios demandan más consultas analíticas en tiempo real.

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ALINEAMIENTO DEL PETIC CON LA ESTRATEGIA INSTITUCIONAL

El planteamiento del PETIC responde a un alineamiento con el proceso de “Gestión de Recursos informáticos y telecomunicaciones” de la estrategia institucional. Por lo anterior se requiere identificar líneas de acción que contribuyan al logro de los resultados esperados de este campo de acción y a la estrategia en general.

Las líneas de acción planteadas son las siguientes:

SUMINISTRO DE SERVICIOS: consiste en apoyar los servicios y procesos de la IDEAM con tecnologías y sistemas que faciliten el logro de su mandato así como sus objetivos de gestión en forma eficaz y eficiente.

INFRAESTRUCTURA: se refiere a mejorar y consolidar la infraestructura y recursos de TIC para promover el suministro óptimo de servicios de tecnologías y sistemas de información, para el servicio de los usuarios internos y externos.

SEGURIDAD Y CONTROL: procura garantizar, de manera razonable, la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, lo que implica protegerla contra uso, divulgación o modificación no autorizados, daño o pérdida u otros factores disfuncionales, mediante la implementación de un sistema institucional para la gestión de la seguridad de la información.

INSERCIÓN TECNOLÓGICA: plantea desarrollar y dar mantenimiento a los sistemas de información que apoyen la estrategia organizacional.

Tabla 1: Relación entre las Líneas de Acción y las Estrategias del Plan Estratégico Institucional.

 

Objetivo General Institucional :Fortalecer al IDEAM en su dimensión tecnológica, de innovación y conocimiento, administrativa y financiera, así como su mayor presencia a nivel local y regional, para que la sociedad acceda a la información hidrometeorológica y ambiental en tiempo real.

Objetivo Especifico 1. Garantizar la generación de información y datos hidrometeorológicos y ambientales para la toma de decisiones socio-económicas y ambientales del país, para el ordenamiento territorial, para emitir alertas tempranas y proteger la población de pérdidas humanas, animales y materiales.

Objetivo 2. Garantizar la realización de estudios e investigaciones sobre el estado de los recursos naturales, su vulnerabilidad y sus riesgos

Estrategia 1.

Estrategia 2.

Estrategia 3.

Estrategia 4.

Estrategia 5.

Estrategia 6.

Contar con tecnología avanzada que permita el acceso directo, inmediato y sistematizado de la información hidrometeoro lógica y ambiental del país, en toda la cadena de producción de información

Garantizar que la información IDEAM sea utilizada por los municipios en los ajustes de los POT en el componente de riesgos y reducción de la vulnerabilidad

Disponer de una

Red

Sistema

de

Conformar un Grupo Humano competitivo con conocimientos especializados y con capacidades para la investigación aplicada y la transferencia de conocimientos al sector Ambiental y sectores productivos

Fortalecer las capacidades para optimizar la gestión institucional del IDEAM garantizando presencia regional y sostenibilidad financiera

Hidrometeorológica y

Información

Ambiental que genere información oportuna en tiempo real

Geográfico

Dinámico

   
   

Líneas de Acción

   
 
 

del país.

 

Suministro de

X

   

X

   

servicios

Infraestructura

X

 

X

     

Seguridad y

         

X

control

Inserción

     

X

 

X

Tecnológica

Para una mayor especificidad en cuanto a lo que se desea definir como prioridad institucional en materia de TIC, y para procurar un adecuado seguimiento a este plan, a continuación se realiza una lectura de los resultados esperados de la estrategia institucional, y se plantean los respectivos indicadores para su evaluación.

Consolidar herramientas informáticas en el SIA.

o Indicador: Número de herramientas informáticas consolidadas en informática.

Implementar políticas para garantizar la protección de la información.

o Indicador: Políticas para garantizar la protección de la información implementadas.

Garantizar la actualización y funcionamiento del Portal SIAC, SISAIRE, SIRH, SIUR, SNIF y demás iniciativas.

o Indicador: Portal SIAC, SISAIRE, SIRH, SIUR, SNIF y demás iniciativas interinstitucionales administradas técnicamente.

Garantizar la operación de la infraestructura informática del IDEAM.

o Indicador: Porcentaje de la Infraestructura informática del IDEAM operando adecuadamente.

Desarrollar nuevas herramientas informáticas para la gestión administrativa del IDEAM.

o Indicador: Número de nuevas herramientas informáticas desarrolladas para la gestión administrativa del IDEAM.

Desarrollar servicios automáticos de provisión de datos para pronósticos relacionados con deslizamientos e incendios de la cobertura vegetal.

o Indicador: Número de servicios automáticos de provisión de datos desarrollados.

Tabla 2: Campo de acción de informática

Misión de TI “Servir como apoyo a todos los procesos del Instituto, en cuanto al mantenimiento y soporte técnico de los sistemas de Información tantos misionales como de apoyo administrativo, garantizando a los usuarios el acceso a las herramientas informáticas a través de una infraestructura tecnológica adecuada y que cumpla con los requisitos de oportunidad, disponibilidad y seguridad”

 

Resultado esperados.

 
   

Garantizar la actualización y funcionamiento del Portal SIAC, SISAIRE, SIRH, SIUR, SNIF y demás iniciativas

Desarrollar

Desarrollar servicios automáticos de provisión de datos para pronósticos relacionados con deslizamientos e incendios de la cobertura vegetal

Líneas de Acción

Implementar políticas para garantizar la protección de la información

nuevas

Consolidar herramientas informáticas en el SIA

herramientas

informáticas para

la gestión

 

administrativa

 

del IDEAM

suministro de

         

servicios

x

x

x

Infraestructura

x

x

     

seguridad y control

 

x

     

inserción

         

tecnológica

x

x

x

Una vez identificada la relación entre los resultados esperados de TI referenciados en el plan estratégico organizacional en referencia a INFORMÁTICA y las líneas de acción del PETIC, se plantea la contribución de éstas líneas de acción con la situación deseada en materia de tecnologías para los próximos años (ver Tabla 3). Este ejercicio permite determinar los proyectos que ayudaran a reducir las Brechas Tecnológicas.

Tabla 3 Relación entre las Líneas de Acción y Brechas para Cierre

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

 

Brechas para Cierre

estructura

heterogeneidad

orientación a servicios

alineación

organizativa y

en la

estratégica del

funcional del

infraestructura

 

instituto

área de

informática

   

Líneas de Acción

Programa

Programa

Programa

Programa

Suministro de

   

Programa de consolidación de aplicaciones y SOA

 

servicios

Infraestructura

 

• Programa de consolidación de infraestructura y Virtualizaciòn de aplicaciones

   
       

• Programa

Seguridad y

Alineación

Control

estratégica del

instituto

Inserción

programa de mejoramiento de la estructura funcional y de personal

     

Tecnológica

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO

La ejecución y resultados de este plan estratégico dependen de un conjunto de

Factores críticos de éxito:

Estructura Organizacional de TI. Es necesario contar con un potencial humano con conocimiento y experiencia en materia de tecnología, independientemente de la formación académica que ostente. Lo anterior en función de un perfil de competencias claramente definido.

Fortalecimiento y estandarización de la infraestructura tecnológica: el IDEAM deberá incrementar su perspectiva sobre su dirección y condiciones en materia tecnológica, así como de la tendencia de las TIC, para que optimice el uso de su infraestructura tecnológica, manteniendo el equilibrio que debe existir entre sus requerimientos y la dinámica y evolución de las TIC

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RIESGOS RELACIONADOS CON PETIC

Riesgos Relacionados con el PETIC

El proceso de planificación estratégica de las tecnologías de información y comunicación del IDEAM enfrenta riesgos que requieren medidas de administración para aprovechar las probables oportunidades y mitigar las potenciales consecuencias negativas. El proceso del PETIC y su cumplimiento están expuestos a riesgos tanto externos como internos a la organización, tales como los siguientes:

 

Riesgos

Impacto

 

Contenido presupuestario: Debido a que el presupuesto depende del presupuesto nacional, pueden ocurrir recortes en algunos rubros presupuestarios que con llevarían a disminuir los alcances y el cumplimiento de objetivos del PETIC.

Medio

EXTERNOS

 
 

Desarrollo de sistemas exitosos. Por la importancia de la inversión relativa en TIC que aplica el IDEAM, propiciar la participación activa, oportuna y comprometida de los patrocinadores y directores de los proyectos, la aplicación de una metodología de desarrollo, así como el seguimiento de estándares de calidad y mejora continua podrían potenciar el éxito del desarrollo de sistemas de información.

Medio

 

Viabilidad de los proyectos. Los proyectos requieren condiciones particulares para realizarlos, según sus características tecnológicas, jurídicas y de otra naturaleza.

Bajo

 

Potencial humano calificado. Contar con personal humano capacitado, un perfil apropiado. los roles y procesos operativos bien definidos y el proceso de capacitación facilitará aún más que el personal pueda desarrollar sus tareas y apoyar el cumplimiento de los objetivos institucionales

Alto

INTERNOS

 

Alineación del Plan estratégico institucional y el PETIC. Como consecuencia de fallos en la alineación entre el PETIC y el Plan Estratégico, afecten negativamente el cumplimiento de los objetivos

Alto

 
 
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Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

estratégicos.

 

Crecimiento y actualización de la plataforma tecnológica. Por el

Alto

constante cambio y evolución de las TIC, realizar la oportuna

 

investigación y desarrollo, así como la evaluación de la dimensión y

capacidades de TIC, podría ayudar a incorporar aquellas TIC que

sean congruentes con el aumento de servicios tecnológicos

institucionales.

Personal Contratista: Se evidencia alto riesgo de pérdida de

Medio

conocimiento debido a que un alto porcentaje del personal de TI está

 

en calidad de contratistas.

Servidores: Alto riesgo de desastres en los servidores por falta de

Alto

garantías sobre las máquinas

 

Resistencia al Cambio: Resistencia al cambio por de los funcionarios

Alto

de la organización de TI, que requieren proceso de gestión de cambio.

 

Recursos: Falta de recursos económicos y por lo tanto técnicos para

Medio

la ejecución del proyecto

 

Sistemas de Información: Integración incompleta de los sistemas de

Medio

información puede causar que se genere reproceso en la integración

 

de la información.

Planeación: La realización de una planeación incompleta o con pocos

Medio

detalles puede causar incumplimientos en la implementación de los

 

proyectos

Proyectos: Cancelación o suspensión del proyecto por decisiones

Bajo

Institucionales

 

Inversión

Medio

-Cambios en las políticas de dirección puede cambiar los parámetros de inversión en tecnología

 

-Recorte en el presupuesto asignado a proyectos planificados de TIC bajo el riesgo que no se lleven a cabo o se limite su alcance

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PORTAFOLIO DE PROGRAMAS DE PROYECTOS

A continuación se plantean los principales programas requeridos por el instituto para iniciar el proceso de disminución de la brecha tecnológica.

El portafolio de programas considera varios proyectos relacionados y se basan en “fichas

de proyectos” que son guías generales para orientar la definición y ejecución de los proyectos. El equipo de proyecto será responsable de detallar los extremos que consideren pertinentes para dimensionarlo y programarlo, considerando al menos: costo o inversión, plazos y requerimientos de calidad, enfoque y las relaciones de coordinación pertinentes.

Programa de mejoramiento de la estructura funcional y de personal

Realizar un proceso de estructuración de funciones y roles por medio de la definición de alcance de los sistemas aplicando una matriz de roles y Responsabilidades. Esta estructura debe estar alineada con la división por capas de los aplicativos.

Programa Consolidación de Infraestructura y virtualizaciòn de servidores

Consolidación de Infraestructura tecnológica (data center), primero definiendo un estudio que determine el nivel de heterogeneidad, proyección de crecimiento de la plataforma para posteriormente realizar una integración de la plataforma de servidores: Arquitectura de servidores y sistemas operativos y de sistemas SAN

Programa Consolidación de aplicaciones y SOA

Consolidación de aplicaciones, por medio del impulso y desarrollo de la estructura del metamodelo de datos y la integración de aplicaciones con capas del modelo cliente- servidor comunes a un modelo SOA.

Programa Alineación estratégica del Instituto

Alineación de todas las estrategias de tecnología del Instituto para que aporten y fortalezcan los objetivos estratégicos del instituto

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Priorización definitiva de Programas

Con base en la calificación previa de proyectos y a los resultados del análisis de brechas e

impacto sobre la organización, se define el siguiente listado de proyectos priorizados para el IDEAM.

Tabla 4: Priorización de Programas

Programa

Prioridad

Observaciones

Programa de mejoramiento de la estructura funcional y de personal

1

Prerrequisito fundamental para iniciar los otros proyectos de manera estructurada, eficiente y sostenible en el tiempo.

Programa Alineación estratégica del Instituto

2

Para que todos los proyectos de perfil meramente técnico se implemente apoyando la estrategia del instituto.

Programa Consolidación de Infraestructura y virtualizaciòn de servidores

3

Como base de infraestructura para el soporte de aplicaciones y servicios

Programa Consolidación de aplicaciones y SOA

4

El pasó final en la evolución del instituto y de la oficina de informática para prestar servicios de TI de alta calidad.

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PROYECTOS DE DESARROLLO

Tabla 5: Proyectos de Desarrollo

PROGRAMA

 

INDICADOR

 

PROYECTOS

 

Indicador de gestión: Porcentaje del personan de TI que satisfacen el perfil de habilidades para los roles requeridos.

Realizar un diagnóstico actual del modelo de gestión y un análisis de brecha frente a las mejores practicas

Mejoramiento de la estructura funcional y de personal

Definición e implementación de una estructura organizacional bajo procesos (cargos y perfiles).

   

Sensibilización (gestión de cambio y aceptación) del modelo de gestión del IDEAM bajo procesos y la estructura organizacional.

 

Indicador de eficiencia:

Consultoría para el análisis detallado de la Situación actual y Diseño de una Arquitectura para un Modelo de Consolidación de Servidores.

1.

Porcentaje de plataforma

que no se alienan con la arquitectura de TI definida y los

estándares tecnológicos.

Corrección de obsolescencia de equipos e Implementación de la Consolidación de Servidores y Virtualizaciòn

2.

Numero de procesos de

negocio críticos soportados por

Consolidación de

infraestructura obsoleta.

Mejoramiento de redes locales, WAN e Internet

Infraestructura y

 

virtualizaciòn de

servidores

Establecimiento de directrices estratégicas para la definición de un modelo de datos

 

Dotación a las unidades del IDEAM de mecanismos para hacer medición de capacidades y control de acuerdos de nivel de servicio ( ANS)

Seguridad de información

 

Indicador de eficiencia: se mide

Análisis

Funcional de los Metamodelo y

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Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

 

porcentaje de satisfacción de los usuarios respecto al modelo de información.

Ajustes

a

la

infraestructura

para

que

responda

al

nuevo

esquema

de

Consolidación de aplicaciones y SOA

procesamiento definido

 

-

Numero de aplicaciones en

Implementación de nuevos sistemas y/o consolidación de aplicaciones para gestión en el IDEAM, con estilo arquitectural SOA

que los procedimientos de TI se

integran en forma transparente dentro de los procesos de negocio.

 
 

Implementación de la estrategia de Gobierno en Línea

 

Implementación

de

multicanalidad

electrónica

 
 

Indicador de gestión

Implementación del programa de gobierno de datos

Alineación estratégica del Instituto

Grado de alineamiento. Se mide por medio de indagaciones a los usuarios expertos de los sistemas de información del IDEAM, durante las cuales un evaluador aplica una lista de chequeo para determinar, a partir de sus resultados, la contribución de las tecnologías y los sistemas de información.

Fortalecimiento del gobierno de TI

 
   
 

Número de interesados que entienden el marco de TI

CRONOGRAMA E INVERSION ESTIMADA DE PROYECTOS

El cumplimiento del cronograma queda sujeto a la disponibilidad de recurso humano para llevar a cabo el proyecto, y a la disponibilidad de presupuesto.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Línea de

Programa

Proyectos

Fecha

Objetivo

Inversión

Acción

   

Inicial

   
   

Realizar un diagnóstico actual del modelo de gestión y un análisis de brecha frente a las mejores practicas

Enero

Contar con un documento detallado de la situación

 

2013

actual del modelo de gestión del IDEAM que nos permita tomar mejores decisiones en referencia a la Estructura organizativa y funcional de TI

$25 000.000

Mejoramiento de la estructura funcional y de personal

Definición e implementación de una estructura organizacional bajo procesos (cargos y perfiles).

Marzo

Implementar una estructura organizacional y definición de roles y normas Clara y eficiente

$10 000.000

2013

Sensibilización (gestión de cambio y aceptación) del modelo de gestión del IDEAM bajo procesos y la estructura organizacional

Abril

Dar a conocer el nuevo modelo de gestión y

$10 000.000

2013

estructura organizacional y prevenir el rechazo al cambio

Inserción

 

Tecnológica

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC Línea de Programa Proyectos Fecha Objetivo
de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC Línea de Programa Proyectos Fecha Objetivo
de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC Línea de Programa Proyectos Fecha Objetivo
de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC Línea de Programa Proyectos Fecha Objetivo
de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC Línea de Programa Proyectos Fecha Objetivo

Línea de

Programa

Proyectos

Fecha

Objetivo

Inversión

Acción

   

Inicial

   
   

Consultoría para el

Mayo

Evaluación de la infraestructura de servidores y aplicaciones para

$30 000.000

análisis detallado de la

Situación actual

y Diseño

2013

establecer una línea maestra para las Alternativas de consolidación

de una Arquitectura para

un Modelo de Consolidación de Servidores

 

Corrección de obsolescencia de equipos e Implementación de la Consolidación de Servidores y Virtualizaciòn

Julio

Centralizar en unas únicas plataformas varias aplicaciones y

$300 000.000

2013

datos en búsqueda de una mejor utilización de los sistemas, mayor disponibilidad , simplificación de las operaciones y optimización de recursos basados en rendimiento y mayores ahorros en los costos

Consolidación

de

Infraestructura

 

y virtualizaciòn

de servidores

 
Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

 

Mejoramiento de redes locales, WAN e Internet

Marzo

Proveer Redes que mejoren

la

$100 000.000

calidad, velocidad, confiabilidad,

 

2013

disponibilidad y seguridad aceptables, como medio para la transmisión de datos e

información.

Establecimiento de directrices estratégicas para la definición de un modelo de datos

Marzo

Garantizar que las actividades se desarrollen en armonía.

$10 000.000

Infraestructura

2013

Dotación a las unidades del IDEAM de mecanismos para hacer medición de capacidades y control de acuerdos de nivel de servicio ( ANS)

Julio

Habilitar mecanismos de Revisión, para dar seguimiento, control y

$5 000.000

2013

medición a los Niveles de Servicios Prestados.

Seguridad de información

Febrero

 

$ 35.000.000

2013

Proteger los recursos de información de la organización

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Línea de Acción

Programa

Proyectos

Fecha

Objetivo

Inversión

     

Inicial

   
   

Análisis Funcional de los Metamodelo y Ajustes a la infraestructura para que responda al nuevo esquema de procesamiento definido

Julio

Suministrar información para la elaboración de un Metamodelo que responda al Nuevo esquema de procesamiento.

$20 000.000

2013

Implementación de nuevos sistemas y/o consolidación de

 

Determinación de las oportunidades de consolidación que simplifiquen los entornos de servidores, que

$15 000.000

Programa Consolidación de aplicaciones y SOA

aplicaciones para gestión en el IDEAM, con estilo arquitectural SOA

Agosto

2013

permitan mejorar los niveles de servicio.

 

Implementación de la

Febrero

Cumplir con las obligaciones dadas por el

ministerio de TIC y Prestar un mejor Servicio a la Ciudadanía

$ 50 000.000

estrategia de Gobierno en Línea

2013

Suministro de

Implementación de

Marzo

 

$20 000.000

servicios

multicanalidad

electrónica

2013

Ampliar los Canales para Facilitar prestación de

Servicios de forma eficiente.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Línea de Acción

Programa

Proyectos

Fecha

Objetivo

Inversión

     

Inicial

   
   

Implementación del programa de gobierno de datos

Abril

Asegurar que los datos cumplan con las

 

Alineación

2013

demandas de negocio.

$25 000.000

estratégica del

 

Seguridad y

Instituto

Fortalecimiento del gobierno de TI

Febrero

Mejorar las estructuras que unen

 

Control

 

2013

los procesos de TI, los recursos y la Información con las estrategias y objetivos de la institución.

$10 000.000

CUADRO DE COSTOS ESTIMADOS POR PROYECTO

Proyecto: Realizar un diagnóstico actual del modelo de gestión

y

un análisis de brecha frente a las mejores practicas

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CONSULTORIA

$ 25.000.000

 

TOTAL

$ 25.000.000

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Proyecto: Sensibilización (gestión de cambio y aceptación) del modelo de gestión del IDEAM bajo procesos y la estructura organizacional

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN Y DIFUSIÓN

$ 10.000.000

 

TOTAL

$ 10.000.000

Proyecto: Consultoría para el análisis detallado de la Situación

actual

y Diseño de una Arquitectura para un Modelo de

Consolidación de Servidores

 

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CONSULTORÍA ESPECIALIZADA

$ 30.000.000

 

TOTAL

$ 30.000.000

Proyecto:

Corrección

 

de

obsolescencia

 

de

equipos

e

Implementación

de

la

Consolidación

de

Servidores

y

Virtualización

 

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

   

COSTO ESTIMADO

 

1

SERVIDORES

 

100.000.000

 

2

SWITCHES

 

$35.000.000

 

3

BACKUP

 

$45.000.000

 

4

ALMACENAMIENTO

   

$60.000.000

 

5

SOFTWARE

 

$40.000.000

 
Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

6

SERVICIOS

$20.000.000

 

TOTAL

$

300.000.000

Proyecto: Mejoramiento de redes locales, WAN e Internet

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

EQUIPOS

$75.000.000

2

SERVICIOS

$25.000.000

 

TOTAL

$100.000.000

Proyecto: Establecimiento de directrices estratégicas para la definición de un modelo de datos

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CONSULTORÍA

$10.000.000

 

TOTAL

$10.000.000

Proyecto: Dotación a las unidades del IDEAM de mecanismos para hacer medición de capacidades y control de acuerdos de nivel de servicio ( ANS)

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

ASESORIA

$5.000.000

 

TOTAL

$

5.000.000

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Proyecto: Análisis Funcional de los Metamodelo y Ajustes a la infraestructura para que responda al nuevo esquema de procesamiento definido

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CONSULTORIA

$10.000.000

 

TOTAL

$

10.000.000

Proyecto: Implementación de nuevos sistemas y/o consolidación de aplicaciones para gestión en el IDEAM, con estilo arquitectural SOA

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

3

CONSULTORIA

$15.000.000

 

TOTAL

$

15.000.000

Proyecto: Implementación de la estrategia de Gobierno en Línea

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CONSULTORIA

$50.000.000

 

TOTAL

$

50.000.000

Proyecto: Implementación de multicanalidad electrónica

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

 

COSTO ESTIMADO

1

SERVICIOS Y CONSULTORIA

 

$

20.000.000

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

TOTAL $ 20.000.000

TOTAL

$

20.000.000

Proyecto: Implementación del programa de gobierno de datos

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CONSULTORÍA ESPECIALIZADA

$25.000.000

 

TOTAL

$

25.000.000

Proyecto: Fortalecimiento del gobierno de TI

ITEM

DESCRIPCION DEL ITEM

COSTO ESTIMADO

1

CONSULTORIA

$10.000.000

 

TOTAL

$

10.000.000

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

CONSIDERACIONES ESTRATEGICAS

Es fundamental la conformación de un comité Gerencial de Tecnologías de Información, este comité puede estar integrado por los Gerentes de cada Área, el jefe del área de TI y la Dirección General, dicho comité puede tener como funciones las siguientes:

Establecer, actualizar y dar seguimiento al cumplimiento del PETIC

Promover que la gestión de los recursos informáticos del IDEAM, se realice según criterios de eficiencia y eficacia.

Fomentar el desarrollo de programas de capacitación integral para los Funcionarios en el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicaciones disponibles para apoyar los procesos del IDEAM.

Velar por la puesta en marcha de los proyectos

Es necesario que haya una adecuada difusión del PETIC para que todas las áreas de la organización los conozcan.

La priorización de la inversión en TI debe estar dirigida principalmente por las necesidades estratégicas del IDEAM. Al mismo tiempo, sin embargo, el IDEAM tiene que estar informada sobre las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías y debe tener un proceso por el cual se definan las necesidades y las nuevas tecnologías, antes de emprender cualquier acción en el desarrollo o implantación de servicios.

Es necesario desarrollar planes de continuidad, que garanticen la operación de los servicios que soportan el funcionamiento del IDEAM ante la eventual ocurrencia de un desastre. Este es un asunto que se refiere a la continuidad de su operación en materia de aplicaciones, así como servidores centrales y las capacidades de red

Es necesario que los líderes de cada área y los de TIC trabajan juntos en el desarrollo de la estrategia del IDEAM, sacando el mayor provecho de las capacidades tecnológicas y del entendimiento de sus limitaciones.

La estrategia de TIC en la organización no debe continuar desarrollándose de forma separada a la estrategia de la organización, sino simultáneamente. Es un hecho que las dos están entrelazadas y que las ideas relacionadas con TIC pueden crear oportunidades

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

de negocio que de otra forma no serían consideradas y viceversa, las ideas del negocio requieren ser habilitadas por las ideas de TIC. Si esto es correcto, sólo es una estrategia y un conjunto de planes operativos que siguen la estrategia. No se debe continuar considerando la tecnología como una inversión aislada, toda vez que si la tecnología es necesaria para hacer capacidad de trabajo, entonces las inversiones en tecnología se vuelven parte del paquete.

Las tecnologías de información y comunicaciones deben ser insertadas en la organización para el cumplimiento y desarrollo de los objetivos misionales, pero se debe tener en cuenta, que como cualquier organización, las áreas de apoyo viabilizan la ejecución de los proyectos desde el punto de vista administrativo, financiero y jurídico, de manera tal que estas áreas también son llamadas a apuntalar sus actividades en las bondades de las TIC buscando la optimización de sus procesos y mejorando sus tiempos de respuesta.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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GLOSARIO

Muchas de las referencias técnicas y terminología en tecnología de la información se

encuentran en idioma inglés. La adopción de la terminología inglesa, en el ámbito de TI,

está totalmente difundida. Esto permite un lenguaje genérico e inequívoco dentro de esta

área, dado que, de otra forma se dificultaría encontrar términos, en el idioma nativo, que

representen con exactitud su verdadero significado.

Activo: Cualquier cosa que tiene valor para la organización NTC-ISO /IEC 27001

SIA: Sistema de Información Ambiental

METAMODELO: Modelo de datos que representa otros datos.

SIA: Sistema de Información Ambiental del IDEAM

Ontología : Formulación de un exhaustivo y riguroso esquema conceptual dentro de uno o

varios dominios dados; con la finalidad de facilitar la comunicación y el intercambio de

información entre diferentes sistemas y entidades.

TOGAF: Siglas en ingles de Modelo de Desarrollo de Arquitectura

TI: Sigla para referirse a Tecnologías de la Información

Core: Se refiere al elemento que corresponde a la actividad o función principal de algo.

Análisis de Riesgo: Uso sistemático de la información para identificar las fuentes y

estimar el riesgo NTC-ISO /IEC 27001

RAVEC: Red de alta velocidad del estado colombiano, corresponde a la red de datos

que interconecta los diferentes estamentos gubernamentales.

Stakeholder: Persona de interés para el proyecto, puede ser cliente, contratista,

proveedor, socio entre otros.

Confidencialidad: Propiedad de la información que determina que esté disponible a

personas autorizadas

Disponibilidad: Propiedad de que la información y sus recursos relacionados deben

estar disponibles y utilizables cuando se los requiera

Evaluación del riesgo: Proceso de comparar el riesgo estimado contra criterios de

riesgo dados, para determinar la importancia del riesgo. NTC-ISO /IEC 27001

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Integridad: Propiedad de salvaguardar la exactitud y completitud de la información y

asegurar que sus métodos de procesamiento sean exactos

ITIL: Librería de Infraestructura de TI de la Oficina de Gobierno Gubernamental del

Reino Unido (OGC).Un conjunto de lineamientos sobre la administración y obtención

de servicios operativos de TI

Madurez: Indica el grado de confiabilidad que el negocio puede tener en un proceso,

gracias a la capacidad del mismo para alcanzar las metas y objetivos deseados.

PMBOK: Cuerpo de conocimiento de administración de Instituto de Administración de

Proyectos (PMI).

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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ANEXO 1

ANEXOS

POLÍTICAS DE SEGUIMIENTO, REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PETIC

Seguimiento del plan

La Dirección General, es el encargado de velar por el cumplimiento del PETIC.

Revisión y actualización del plan

El PETIC será revisado al menos una vez al año, Asimismo, el plan podrá ser actualizado cuando así lo disponga la Dirección General para incluir nuevos proyectos necesarios en los procesos, todo de acuerdo con la estrategia institucional.

ANEXO 2

PERFILES DE PROYECTOS

1. Realizar un diagnóstico actual del modelo de gestión y un análisis de brecha frente a las mejores prácticas.

RESULTADO ESPERADO:

Presentación de conclusiones

Ejemplo de Modelo.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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OBJETIVO:

Contar con un documento detallado de la situación actual del modelo de gestión que nos permita tomar mejores decisiones en referencia a la Estructura organizativa y funcional de TI

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Baja.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

2. Definición e implementación de una estructura organizacional bajo procesos (cargos y perfiles).

RESULTADO ESPERADO

Presentación de Análisis.

Implementación de una matriz RACI “Responsabilidades “

Incluir indicadores

OBJETIVO:

Implementar una estructura organizacional y definición de roles y normas Clara y eficiente.

RESPONSABLE:

Informática

PRIORIDAD:

Baja.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

3. Sensibilización (gestión de cambio y aceptación) del modelo de gestión del IDEAM bajo procesos y la estructura organizacional

RESULTADO ESPERADO

Aceptación y Difusión al interior de la organización de la estructura organizacional orientada a procesos.

OBJETIVO

Dar a conocer cambio.

el nuevo modelo de gestión

y estructura organizacional

y prevenir el rechazo al

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Baja.

REQUERIMIENTOS

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

4.

Consultoría

Arquitectura para un Modelo de Consolidación de Servidores

para el análisis detallado de la Situación actual

RESULTADO ESPERADO:

y

Diseño de una

Presentación de conclusiones.

Ejemplo de Modelo de consolidación.

Dimensionamiento de servidores y almacenamiento.

Dimensionamiento de migración de aplicaciones y bases de datos.

OBJETIVO:

Evaluación de la infraestructura de servidores y aplicaciones para establecer una línea maestra para las Alternativas de consolidación.

PRODUCTOS:

Documento de Análisis Detallado.

Documento de Arquitectura

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Media.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

5.

Corrección de obsolescencia de equipos e Implementación de la Consolidación de Servidores y Virtualizaciòn.

RESULTADO ESPERADO:

Menores costes de las operaciones.

Mayor fiabilidad y disponibilidad

OBJETIVO:

Centralizar en unas únicas plataformas varias aplicaciones y datos en búsqueda de una mejor utilización de los sistemas, mayor disponibilidad, simplificación de las operaciones y optimización de recursos basados en rendimiento y mayores ahorros en los costos

PRODUCTOS:

Adquisición de equipos (incluye la evaluación del esquema de adquisición de equipo).

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Media.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios la disponibilidad de un equipo para velar por la puesta en marcha del proyecto. Se requiere de la plataforma tecnológica en todos sus componentes y funcionalidades

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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6. Mejoramiento de redes locales, WAN e Internet

RESULTADO ESPERADO:

Rediseño de la infraestructura física en las redes de transmisión de datos

Análisis, diseño y especificación del funcionamiento de los canales WAN y canales de Internet.

Implementación de políticas de mantenimiento y sostenibilidad de la infraestructura tecnología

OBJETIVO:

Proveer Redes que mejoren

aceptables, como medio para la transmisión de datos e información.

la calidad, velocidad, confiabilidad, disponibilidad y seguridad

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Media.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios por la puesta en marcha del proyecto.

la disponibilidad de un equipo para velar

7. Establecimiento de directrices estratégicas para la definición de un modelo de datos.

RESULTADO ESPERADO:

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Desarrollo de análisis de impacto del negocio (BIA) de la organización

Desarrollo de un programa de análisis de riesgos y de pruebas de seguridad en general

Desarrollo de planes de concientización y capacitación en seguridad para los usuarios internos

OBJETIVO:

Garantizar que las actividades se desarrollen en armonía.

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Media.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

8. Dotación a las unidades del IDEAM de mecanismos para hacer medición de capacidades y control de acuerdos de nivel de servicio (ANS)

RESULTADO ESPERADO:

Implementación de un programa de medición de capacidades

Medición y control de acuerdos de nivel de servicio (ANS) de contratos.

OBJETIVO:

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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Habilitar mecanismos de Revisión, para dar seguimiento, control y medición a los Niveles de

Servicios Prestados.

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Media.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

9. Seguridad de información

RESULTADO ESPERADO:

Socialización del modelo de seguridad de información.

Desarrollo, sensibilización e implantación de políticas de seguridad de información.

OBJETIVO:

Proteger los recursos de información de la organización.

RESPONSABLE:

Informática.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

PRIORIDAD:

Media.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

10. Análisis Funcional de los Metamodelo y Ajustes a la infraestructura para que responda al nuevo esquema de procesamiento definido

RESULTADO ESPERADO:

Análisis funcional de la estructura del metamodelo

Configuración de infraestructura de servidores para atender necesidades de las unidades del IDEAM a la luz de la consolidación de aplicaciones.

OBJETIVO:

Suministrar información para la elaboración de un Metamodelo que responda al Nuevo esquema de procesamiento.

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Alta.

REQUERIMIENTOS:

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

11. Implementación de nuevos sistemas y/o consolidación de aplicaciones para gestión en el IDEAM, con estilo arquitectural SOA.

RESULTADO ESPERADO:

Apropiarse de los nuevos reglamentos legales y de normatividad a cumplir.

Desarrollo de un prototipo que represente de forma simplificada al esquema SOA

Sensibilizar el esquema SOA

Diseño e implementación del esquema SOA

Diseño detallado de procesos

Levantamiento detallado de catálogo de servicios

OBJETIVO:

Determinación de las oportunidades de consolidación que simplifiquen los entornos de servidores, que permitan mejorar los niveles de servicio.

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Alta.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

12. Implementación de la estrategia de Gobierno en Línea

RESULTADO ESPERADO:

Implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea

OBJETIVO:

Cumplir con las obligaciones dadas por el ministerio de TIC y Prestar un mejor Servicio a la Ciudadanía.

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Alta.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para la consultoría requerida para su puesta en marcha.

13. Implementación de multicanalidad electrónica

RESULTADO ESPERADO:

Análisis y rediseño del portal único

Análisis, diseño y formulación de procesos y procedimientos que permitan integrar el uso de las redes sociales

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

Análisis, diseño e implementación de tecnologías móviles

OBJETIVO:

Ampliar los Canales para Facilitar prestación de Servicios de forma eficiente.

RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Alta.

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para su puesta en marcha.

14. Implementación del programa de gobierno de datos

RESULTADO ESPERADO:

Montaje del programa gobierno de datos

Continuación del gobierno de datos

OBJETIVO:

Suministrar información para la elaboración de un Metamodelo que responda al Nuevo esquema de procesamiento.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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RESPONSABLE:

Oficina de informática área de aplicaciones

PRIORIDAD:

Baja

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para su puesta en marcha.

15. Fortalecimiento del gobierno de TI

RESULTADO ESPERADO:

Fortalecimiento de métricas de gestión de TI

Fortalecimiento de la gestión de proyectos y contratos de TI con un Esquema de PMO

Creación de las mesas de trabajo de alineación tecnológica y gobierno de TI

Integración con los comités de seguridad y de Gobierno en Línea.

OBJETIVO:

Mejorar las estructuras que unen los procesos de TI, los recursos y la Información con las estrategias y objetivos de la institución.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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RESPONSABLE:

Informática.

PRIORIDAD:

Baja

REQUERIMIENTOS:

Es fundamental contar con los recursos presupuestarios necesarios para su puesta en

marcha.

Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicaciones - PETIC

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ANEXO 3 INVENTARIO DE SERVIDORES.

ANEXO 4 INVENTARIO DE APLICACIONES.

ANEXO 5 DOCUMENTO ARQUITECTURA DE ALTO NIVEL