PLANTILLA

PLAN DE
MARKETING DIGITAL

NDICE
1.- Anlisis de la situacin

2.- Elaboracin DAFO

3.- Pblico objetivo

4.- Objetivos

5.- Estrategias de marketing

6.- Calendario de actuacin

7.- Presupuesto

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8.- Evaluacin

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1.- ANLISIS DE LA SITUACIN

Identificar y analizar tendencias, fuerzas y fenmenos claves que tienen un impacto
potencial en la formulacin e implantacin de estrategias. Estudiar el entorno.
Anlisis interno & Anlisis externo

Destrezas importantes
Direccin
Empleados
Alianzas o empresas cooperativas

Factores demogrficos
Factores econmicos
Factores tecnolgicos
Factores polticos y socioculturales
Estudiar a los clientes potenciales
Analizar a la competencia.

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2.- DAFO
Es un anlisis donde se recogen las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades
de una empresa tanto en relacin con el mercado y su entorno como en la relacin
de la propia organizacin.
Este anlisis recoger de modo esquemtico y sintetizado los puntos vistos en el
anlisis interno (D - O) y en el anlisis externo (F - A).

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2.- DAFO
Debilidades

Qu debemos mejorar?
Qu debemos evitar?
Qu factores nos impiden llegar a nuestros
objetivos?

Amenazas

Qu hace la competencia?
Cul es el ritmo del mercado?
Cules son los problemas que nos podemos encontrar a la hora de desarrollar nuestros objetivos?

Fortaleza

Qu es lo que mejor hace nuestra empresa?

Qu elementos hacen conseguir ventas?
Qu ofrecemos que no lo hagan otras empresas?

Oportunidades

Qu circunstancias favorecen el desarrollo de nuestra empresa?

Cules son las tendencias del mercado?
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3.- PBLICO OBJETIVO

El pblico objetivo es aquel segmento del mercado al que una empresa quiere dirigir
un producto o servicio.
Conjunto de personas con gustos y caractersticas
-Pblico objetivo primario
-Pblico objetivo secundario
-Clientes potenciales
-Clientes actuales
Sociodemogrficos
Sexo
Edad
Localidad
Nivel de estudios
Estado civil

Socioeconmicos
Clase social
Ingresos anuales

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Psicogrficos
Estilos de vida
Personalidad del usuario
Hbitos de consumo

4.- OBJETIVOS
Objetivos generales
Los objetivos generales son aquellas finalidades genricas que quiere alcanzar una
empresa.

Ser la empresa lder del mercado.

Incrementar las ventas.
Crecer

Objetivos especficos
Los objetivos especficos son aquellos objetivos concretos que se expresan en un tiempo
determinado. Ayudan a lograr el o los objetivos generales.

Aumentar las ventas mensuales en un 20%.

Conseguir un nmero de visitas mensuales superior a 30.000

CORTO PLAZO

Objetivos operacionales

MEDIO PLAZO

Objetivos tcticos
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LARGO PLAZO

Objetivos estratgicos
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5.- ESTRATEGIAS
Visibilidad y atraccin del trfico

SEO
SEM
Marketing de contenidos (blog)
Marketing viral
Redes sociales
Comparador de precios

Conversin del trfico en clientes

Diseo web.
Usabilidad.

Fidelizacin de clientes

Newsletter.
Tarjetas de fidelizacin
Descuentos especiales
Atencin al cliente.
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6.- CALENDARIO DE ACTUACIN

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre Diciembre

SEO
SEM

BLOG
MKT VIRAL
PROMOCIONES
REDES SOCIALES

2013
Estrategia 1

2014

2015

Estrategia 2

Estrategia 3

Estrategia 4

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7.- PRESUPUESTO

8.- EVALUACIN

Si la empresa cuenta con un presupuesto

inicial, se debe asignar un porcentaje a
cada accin que se quiera realizar.

Si la empresa no cuenta con un

presupuesto inicial, debe anotar los
gastos que conllevan cada una de las
acciones.

SEM
PROMOCIONES
BLOG
REDES SOCIALES
EVENTOS

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