PROCEDIMIENTO PARA PAGO DE SINIESTRO

FSTSGEM

Los Beneficiarios deberán completar y entregar la documentación para el trámite de la

Suma Asegurada Básica de acuerdo a la póliza contratada. La Documentación necesaria se
detalla a continuación:

• Forma de Reclamación de Seguros Argos, completamente contestado y firmado

por cada uno de los beneficiarios.(Favor confirmar que la firma coincida con la
de la identificación oficial)
• Original o copia certificada del Acta de defunción
• Copia fotostática del acta de nacimiento del asegurado
• Copia fotostática del acta de nacimiento de cada beneficiario
• Copia fotostática del acta de matrimonio (si el beneficiario es el cónyuge)
• Copia fotostática de identificación oficial del asegurado (Credencial IFE, Cartilla
Militar o pasaporte mexicano vigente)
• Copia fotostática de identificación oficial de cada beneficiario
• Original del ultimo recibo de pago donde se confirma que se encontraba activo en
la nomina en la fecha del fallecimiento.
• En caso de muerte accidental se deberá adjuntar copia de las actuaciones
completas del Ministerio Público que incluya la identificación del cadaver.
• Original del consentimiento firmado con designación de beneficiarios.
A falta de este documento la suma asegurada se pagará de acuerdo al orden que
a continuación se señala:
a) el 100% al cónyuge del asegurado titular, debiendo adjuntar acta de
matrimonio. ó
b) el 100% al concubino (a) debiendo presentar la declaración de concubinato
otorgada por la autoridad competente. ó
c) hijos en partes iguales de acuerdo a las disposiciones legales, debiendo
presentar actas de defunción de sus padres, ó
d) de no existir personas con derecho a la suma asegurada de acuerdo a los
incisos anteriores, se pagará a la (s) persona (s) con derecho a la sucesión del
asegurado titular, debiendo presentar los documentos que acrediten este derecho.
Procedimiento para el pago de la cobertura de Gastos Funerarios para Conyuges e hijos del
asegurado en el rango de edad de 30 días de nacido a 25 años

En el caso del fallecimiento del Conyuge del asegurado titular para tramitar el pago del
beneficio se deberá recabar la siguiente documentación:

• Forma de reclamación de Seguros Argos, completamente contestado y firmado por el

asegurado Titular. (favor de firmar igual que en la identificación oficial)
• Original o copia certificada del acta de defunción.
• Copia fotostática del acta de Matrimonio
• Copia fotostática del Acta de nacimiento del fallecido
• Copia fotostática del Acta de nacimiento del asegurado
• Copia fotostática de identificación Oficial del asegurado
• Copia fotostática de identificación Oficial del fallecido
• Original de último recibo de nómina del asegurado titular

En el caso del fallecimiento de un hijo del asegurado titular para tramitar el pago del beneficio
se deberá recabar la siguiente documentación:

• Forma de reclamación de Seguros Argos, completamente contestado y firmado por el

asegurado Titular. (favor de firmar igual que en la identificación oficial)
• Original o copia certificada del acta de defunción.
• Copia fotostática del Acta de nacimiento del fallecido
• Copia fotostática del Acta de nacimiento del asegurado
• Copia fotostática de identificación Oficial del asegurado
• Copia fotostática de identificación Oficial del fallecido
• Original de último recibo de nómina del asegurado titular

Una vez recibida la documentación, se remitirá a Seguros Argos México para su revisión para
determinar la procedencia. El trámite de pago es de 10 días hábiles.

Contacto en Monterrey:
Madel Star Rodríguez
Tels. 01 (81) 82 89 60 60
Tel. y Fax 01 (81) 82 89 60 61