APENDICE B.

- Encuesta a microempresarios
Encuesta dirigida a microempresarios del sector comercial de Guasave, para conocer si
aplican estrategias de comercio electrnico en sus actividades.
Objetivo:
Medir el conocimiento de los microempresarios de Guasave sobre el comercio
electrnico
Determinar las causas de su no utilizacin.
Recabar informacin acerca de las compras o intenciones de compra por medio
del comercio electrnico.
DATOS DEL ENCUESTADO:
Nombre de la empresa:

______________________________________________________

PREGUNTAS:
1.- Cmo se clasifica su empresa?
Microempresa
Mediana empresa
2.- Conoce acerca del comercio electrnico?
Nada
Poco

Mucho

Si marco Poco o Mucho continuar con la encuesta.

3.- Estara interesado (a) en implementar el comercio electrnico en
su empresa?
Si

No

4.- Ha realizado operaciones por internet que tengan que ver con su
negocio?
Si

No

Si la respuesta es Si contestar las preguntas siguientes.

5.- Qu clase de operaciones para su negocio ha hecho Usted por
internet?
Compra y venta
Trmites
Atencin a
Publicidad del
de productos o
fiscales.
Clientes.
negocio.
servicios.
6.- Su experiencia al realizar operaciones por internet fue:
Insatisfactoria
Satisfactoria
Muy Satisfactoria
7.- Comprara productos o servicios por internet a una empresa de
Guasave?
Si

No

APENDICE A.- Entrevista a consultores empresariales

Gua de entrevista dirigida a consultores empresariales, para conocer sobre las opiniones
que tienen respecto a la utilizacin del comercio electrnico en la microempresas del
sector comercial de Guasave.
Objetivo:

Tomar las opiniones acerca del comercio electrnico en Guasave, Sinaloa.

Ideas para impulsar el comercio electrnico.
Experiencias profesionales referentes al comercio electrnico.

PREGUNTAS:
1. Cmo define Usted el comercio electrnico?
2. Qu futuro Usted prev al comercio electrnico en Mxico?
3. Mencione Cules son los rubros que, Usted visualiza, muestran mayor crecimiento
dentro de las empresas al utilizar el comercio electrnico?
4. Qu ventajas o beneficios podra dar el comercio electrnico a las microempresas?
5. Considera Usted que hay potencial por explorar y aprovechar en lo que se refiere al
comercio electrnico en Guasave?
6. Cul es el balance, que Usted como consultor, hace acerca del comercio electrnico
en las empresas de Guasave?
7. Qu productos o servicios (de las empresas de Guasave), pueden adquirirse a travs
del comercio electrnico?
8. En su lugar de trabajo o negocio ha implementado el comercio electrnico?; Por
qu?
9. En qu medida cree Usted que el comercio electrnico ayudar el desarrollo
comercial de las microempresas de Guasave?
10. Qu consejos le dara a las microempresas del sector comercial de Guasave que no
han implementado el comercio electrnico?