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GRH - 501
VER - 03
01/01/2005
1.1. Objetivo general del puesto de trabajo. Velar y dar soporte tcnico (software y hardware)
aprovechando al mximo los recursos tecnolgicos de la Empresa.
2. DESCRIPCION DE FUNCIONES
Brindar soporte a los empleados de la Empresa por inconvenientes o necesidades que surjan en el
manejo de los diferentes programas manejados en la Empresa (Word, Excel, Power Point, Access,
etc.)
Actualizacin y mantenimiento de Antivirus.
Configuracin de paquetes.
Brindar soporte en el manejo del sistema operativo Windows.
Brindar soporte en el manejo de la red.
Configuracin y soporte en la configuracin y manejo de las estaciones de trabajo.
Instalacin y configuracin de Switch 3300.
Confirmacin en estaciones de trabajo del software de Secretara de Hacienda.
Actualizacin y soporte del programa de zona operativa.
Programar en Clipper 53B. Desarrollo del sistema de bajo nivel (Zona Operativa)
Brindar soporte al servidor de Correo.
Administracin de la planta telefnica NBX.
Cubrir deficiencias relacionadas con el sistema.
Back up , copias de seguridad, Recursos Humanos, correspondencia, presupuesto, suministros.
SIGETT copia de seguridad.
Administrar la UPS.
Capacitar en lo referente a Internet.
Mantener acutalizada y en permanente desarrollo la pgina web de la Empresa, de acuerdo a los
lineamientos establecidos y la poltica de comunicaciones.
Las dems que le sean asignadas.
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MANUAL DE FUNCIONES
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ANALISIS DE PUESTOS
DESCRIPCION DE CARGOS Y FUNCIONES
Terminal de Transporte S.A.
Area/Departamento: Departamento de sistemas
Cargo:Analista
Superior Inmediato: Jefe Departamento de Sistemas.
1. DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO
4. RESPONSABILIDADES
4.1. Por maquinaria y equipos.
El cargo exige el manejo y administracin de
equipos tales como, computador, scanner,
quemador, entre otros elementos de oficina.
4.3. Por informacin.
Responde por el buen uso y manejo de la
informacin que le sea suministrada tales como,
listados TUT, listados estadsticos.
4.5. Por manejo de dineros y valores.
No maneja ninguna clase de valores.
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5. NIVEL DE ESFUERZO
5.1. Esfuerzo mental.
7. RIESGOS.
ELABOR:
REVIS:
APROB:
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