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Culiacn, Sinaloa, a 24 de julio de 2016.

CARTA RECLAMACIN
Banco Nacional de Mxico, S. A.
Presente:
Nombre del afectado:
Tipo de tarjeta Banamex:
Nmero de tarjeta:
Nmero de folio:
Fecha de reporte:

Victor Alberto Meraz Espinoza.


Pagomatico internacional perfiles.
5177 1258 7416 1988.
106701.
22 de julio de 2016.

Nmero de reporte cancelacin de Tarjeta:

231859.

Po r m e d i o d e l a p re s e n t e re c l a m o y e x i j o m e s e a re s t i t u i d a a l a
b re v e d a d l a cantidad de $351.35 pesos, ya que como declaro detalladamente
a continuacin, yo no hice retiro ni autorice a persona alguna pagar o tomar de mi
t a r j e t a e s e d i n e ro :
E l d a v i e r n e s 2 2 d e j u l i o d e 2 0 1 6 , re c i b e n m i t e l f o n o c e l u l a r m e n s a j e
d e t e x t o d e B a n a m e x , d o n d e m e i n f o r m a b a q u e s e h a b a h e c h o u n re t i ro
d e m i t a r j e t a Pa g o m a t i c o i n t e rn a c i o n a l n u m e ro 177 1258 7416 1988 p o r
la cantidad de $351.35 pesos, los cuales en ningn momento yo
autorice, incluso en ese momento ya estaba en mi domicilio ya a punto
d e d o r m i r.
L e s i n f o r m o q u e t e n g o t i e m p o q u e n o h e re a l i z a d o n i n g n m o v i m i e n t o
d e p a g o , re t i ro o c o m p r a c o n m i t a r j e t a d e d e b i d o. D e b i d o a e s t a
i rr e g u l a r i d a d p re s e n t e u n a a c l a r a c i n e l m i s m o d a 2 2 d e j u l i o d e l
p re s e n t e , l l a m a l s e r v i c i o d e a t e n c i n t e l e f n i c a : A u d i o m t i c o
B A N A M E X , p a r a re p o r t a r d i c h a s i t u a c i n d n d e f u i a t e n d i d o p o r c u a t r o
p e r s o n a s : a l fi n a l f u i a t e n d i d o p o r u n c a b a l l e ro m u y a m a b l e y p u d e
re p o r t a r m i c a s o y p e d i r s e m e c a n c e l a r a l a t a r j e t a p a r a q u e n o
sucediera de nuevo lo mismo, esta persona me otorg un nmero de
f o l i o l o s c u a l e s e s t n e n l a p a r t e s u p e r i o r.
A n e xo a d i c h a c a r t a c o p i a d e p a n t a l l a d e m i c e l u l a r c o n l o s
m o v i m i e n t o s q u e s e p re s e n t a ro n e s e d a y p a r a c o n o c i m i e n t o d e
u s t e d e s , re c i b d o s m e n s a j e s d e q u e s e e s t a b a n re a l i z a n d o c o b ro s a m i
t a r j e t a u n o d e e l l o s e l p r i m e ro p o r l a c a n t i d a d d e $ 0 . 0 0 p e s o s p e r o e l
segundo ya tubo cantidad. As como copia de ni tarjeta de debito como
me lo solicito la persona que me atendi.

A continuacin dejo mis datos para contactarme :

Tel. Celular:

6672 11 81 53

Direccin electrnica (e-mail): v i c t o rm e r a z @ h o t m a i l . c o m

S i n m s p o r e l m o m e n t o y e n e s p e r a d e u n a re s p u e s t a
favorable a mi peticin me despido mandndoles un
s a l u d o.
At e n t a m e n t e :

Victor Alberto Meraz Espinoza