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Diagnstico

del
Actual
Organizacional de la Empresa.

Modelo

Nombre Alumno: Crstian Durn Brquez.


Nombre Asignatura: Gestin de la Prevencin de Riesgos
Instituto: IACC
Fecha: 09-11-2014.

Desarrollo
1) La empresa cuenta con dos grandes procesos, el primero de ellos se refiere al servicio de aseo
hospitalario, donde se deben realizar, el retiro de los residuos slidos o domsticos de los
diferentes servicios del hospital Ernesto Torres Galdames de Iquique. A su vez por servicios se
debe generar la limpieza de ellos. En tanto para mantener un excelente servicio de limpieza,
mensualmente se coordina un aseo terminal del servicio, el cual consiste en la limpieza a fondo
de pisos, baos, duchas, puertas, paredes, marcos y ventanas, a travs de soluciones industriales
que permiten desinfectar y eliminar materiales calcreos de los servicios.
El segundo servicio entregado en el hospital de Iquique y el hospital comunitario de la comuna
de alto hospicio, consiste en el retiro de los residuos hospitalarios generados en los
establecimientos de atencin de salud (REAS), aqu los residuos domsticos, radiactivos,
especiales y peligrosos, son tratados bajo el D.S. 06 y D.S 148.
Los plazos de trabajo estn sujetos al proceso de licitacin pblica, los cuales en la mayora de
las veces son cada dos aos y mnimo un ao renovable por concursos. El servicio se entrega las
24 horas del da los 7 das de la semana.
Las variaciones a las cuales se est sujeto, son al paro del servicio de atencin de salud,
contingencia que puedan aumentar la cantidad de servicios y retiro de residuos, como la fiebre
H1N1 y el bola, etc.
2) En los servicios de limpieza se mantienen dos trabajadores por servicios, reportando un total
de 78 personas, para la mantencin y limpieza del hospital de Iquique. En tanto el Hospital
comunitario de alto hospicio, mantiene 16 personas para la limpieza y retiro de residuos.
La formacin para el personal, es entregada por las supervisoras, cabe sealar que los procesos
de limpieza, su mayor personal disponible, corresponde al sector ms vulnerable de la sociedad.

Las competencias exigidas, son la honestidad, integridad y deseable conocimiento en servicios


de aseo. Con ello, el personal es capacitado durante un da completo, antes de tomar sus
funciones en el servicio que necesita limpieza.
La posicin en el organigrama, consiste en una pirmide jerrquica, donde est encabezada por
su gerente, jefa de operaciones, supervisoras y asistente de limpieza.
3) La comunicacin es directa y personalizada por servicio, a travs de su supervisora a cargo.
Cada trabajador puede entregar aportes o ideas que logren hacer del servicio ms eficiente.
4) El estudio de procedimientos y normas legales, es muy carente en la organizacin, debido al
nivel de educacin del personal, por ello las inducciones son a travs de material didctico y
mapas conceptuales, para que de esta manera se capte la informacin relevante por
procedimiento.
5) El valor de prevencin, es una valor agregado que considera la empresa, hoy se lleva 8 meses
sin accidentes con tiempo perdido. El modelo de gestin que se ha impuesto, consta en temas
bsicos de prevencin, pero que son muy eficaces. Toda la organizacin est implicada, gerencia,
jefas, departamento de prevencin y personal.
El sistema de gestin se ha desarrollado durante estos 8 meses, donde hoy se siguen las medidas
propuestas, para lograr su cumplimiento. (Ejemplo; poltica, Iper, procedimientos de trabajos,
Inspecciones, Observaciones, Constitucin de CPHS, Investigacin de Accidentes, Notificacin
de Accidentes, Computar ndice de Frecuencia y Gravedad, Capacitaciones, Revisin de lo
establecido).
6) La empresa hoy mantiene ambos hospitales y se encuentra en la licitacin de los consultorios
de salud de la capital de la primera regin.

Las posibilidades de crecimientos, son enormes, debido a que hoy se han acoplado a los
servicios, el organismo administrador IST, Asociacin Chilena de Seguridad ACHS, Defensora
Penal de la Republica, manteniendo gran visin del crecimiento del servicio.
Los dineros en inversin son estables, dado la mantencin y duracin de los contratos, esto no
genera un criterio de inversin, cercano a los 10 millones de pesos para este ao 2014, tanto en
infraestructura, insumos y capacitacin.

Bibliografa
Texto
Gestin de la prevencin de Riesgos Semana 2 programas modulares 2014.
Sistema de Gestin de Prevencin Empresa ProClean, 2014.