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FORMULARIO
Nombre del rea: PROYECTOS
Nombre del Formulario: SEGUIMIENTO A
PROYECTOS

SEGUIMIENTO POST-VENTA A UN PROYECTO QUE INCLUYE SERVICIOS DE ATENCION DE

EMERGENCIA
Se usa en proyectos que han seguido un cronograma, han sido entregados y aprobados por el cliente.
Pero por la naturaleza de la compaa, por ej.: proveedores de maquinaria de construccin,
instaladores de sistemas de gestin, capacitadores B2B, etc. El cliente contina en contacto con el
proveedor recurriendo a los datos y actividades realizadas durante el mencionado proyecto

FORMULARIO DE SEGUIMIENTO
CDIGO DE PROYECTO:
DESCRIPCION DE
PROYECTO:
CLIENTE:
DATOS DE CONTACTO:
FECHA DE CIERRE DE
PROYECTO:
FECHA DE CONTACTO
ACTUAL PARA
SEGUIMIENTO:

RAZN DE LA
COMUNICACIN CON EL
CLIENTE:

RESPUESTA DE CLIENTE:

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FORMULARIO
Nombre del rea: PROYECTOS
Nombre del Formulario: SEGUIMIENTO A
PROYECTOS

SE GENER UNA
SOLICITUD DE SERVICIO
DE EMERGENCIA?

SI

NUMERO DE SOLICITUD:
RESPONSABLE
ASIGNADO:

FIRMA CLIENTE

FIRMA RESPONSABLE ASIGNADO

FECHA DE CONTACTO

FECHA DE RESOLUCION

NO