Servicio de Atencin al Estudiante (SAE)

Secretara Acadmica

www.utp.edu.pe

PAGO DE TRMITES EN BANCOS

PROCEDIMIENTO

1. Ingresa al Portal de Estudiantes con desde la pgina

web de la universidad.
2. En la seccin Administrativo, selecciona la opcin Mis
trmites.
3. Selecciona Nuevo trmite y el tipo de cargo que
deseas agregar a tu cuenta. Ejemplo: Constancia de
Estudios.
4. Selecciona Enviar trmite y finalmente Aceptar.
Finalizado el proceso, ya puedes realizar el pago de tu
trmite en cualquier banco autorizado (oficinas y banca en
lnea).
Recuerda que el pago realizado no da inicio al trmite por
lo que debes registrar tu solicitud en el Portal de SAE en
Lnea.

Portal de Servicio de Atencin al Estudiante

https://saeutp.zendesk.com

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PREGUNTAS FRECUENTES
Puedo realizar el pago de un trmite tambin en caja de la
Universidad?
Si, pero en este caso ya no es necesario que generes el cargo
desde el Portal de Estudiantes.
Qu pasa si genero un cargo en mi cuenta y no lo pago?
Este cargo permanecer en tu cuenta por 3 das calendario,
transcurrido este tiempo, el cargo generado se anular.
Si realizo un cargo por un trmite incorrecto, cmo puedo
anular este pago de mi cuenta?
Si no deseas esperar los 3 das, puedes solicitarnos a travs del
Portal del SAE en Lnea o en nuestras oficinas que el cargo generado sea anulado.
Puedo tener algn problema si genero un cargo y a la vez
deseo pagar mis pensiones?
Debes tener en cuenta que los bancos ordenan tus cargos y
pensiones por fecha de vencimiento, asimismo que el cargo que
vas a generar tendr como fecha de vencimiento 3 das calendario posteriores a la generacin en tu cuenta.
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