ElartedelaRetroalimentacinenequiposconaltodesempeo

Elhablardeunaretroalimentacin,recaeenlaemisindejuiciospor
partedeotrapersona,cuyosjuiciostienenefectosmltiples;Ellaincide
demaneraimportanteenlaemocionalidaddelgrupoysudisposicinala
accin.Ademsafectalacalidaddelasrelacionesinterpersonalesyla
confianzaquelosmiembrosmantienenentresiyconelequipocomoun
todo.Unequipoquenosabeintercambiarjuicioscrticossobresupropio
desempeo,difcilmentepodraprenderdesuserroreseinsuficiencias.
Dentrodellosequiposmunicipales,Esimportantequeestosdirectivos
sepanemitirbuenosjuiciosparalogrartenerequiposconaltos
desempeos?
Comobiensesealaconcepcinontolgica,losjuiciossonfenmenos
declarativos,endondecadapersonarealizaunjuiciodistintorelacionado
conelcriteriodeautoridad,endondeelloscumplenunpapeldecisivoen
laaccinhumana.Dependiendodeestos,seactuaradeunauotraforma.
Esmuyimportantequelosdirectivossepanentregarunjuicio
fundamentado,afirmativo,dependiendolaocasinotorgndoleunnivel
deautoridad.Comodirectivonopuedenocompartirsusjuicios,ymucho
menoshacerlosobresupersona,quienemiteunjuiciodebehacerlosobre
lasaccionesqueelindividuorealice.
Eldirectivodebeestarpreparado,prepararelentorno,elcuerpoyla
emocionalidad,emitirunjuiciocriticosueleserriesgosoconpersonas
sensibles,enespecialdentrodeunambienteeducativocomolos
docentesnovicios.
Sedebentenersiemprepresentequecadapalabraemitidavaaprovocar
unareaccin,sietiquetaopersonalizaalgo,laspersonassonsensible,y
setransformaenunjuicionegativo,muchomenossedebegeneralizar,si
seemiteunjuicio,siempredebeserdirecto,mirndosealosojosyno
sealarconeldedo.
Undirectivoqueselogrehacertodoestodeunaformacorrecta,
limitndoseacometererroreslograraobtenerbuenosgruposdetrabajos,

quenotenganmiedoaescucharunacritica,lograndoquesuactuarseael
optimoyelesperado.
Comosepudoanalizar,losfeedback,sontilesynecesariosdentrode
losequipos,asselograranaltascompetencias.Elemitirunbuenjuicio
logragenerarunaaccinpositiva,comodirectivosedebeescuchar,,
tomarseeltiempopararesponderyfinalmenteagradecer,(queesunacto
depositivismodentrodelosjuicios)Estolograraunmayorcompromiso
porpartedequienescomponenlosequipos.

CristofferM.OyarzoSoto