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ESTUDIO DE CONOCIMIENTO Y CULTURA DEL AGUA
ESTUDIO DE CONOCIMIENTO Y
CULTURA DEL AGUA
ESTUDIO DE CONOCIMIENTO Y CULTURA DEL AGUA NOVIEMBRE 2015  REGRESAR A PANEL
NOVIEMBRE 2015
NOVIEMBRE 2015

AGENDA

1 OBJETIVOS
1 OBJETIVOS
2 METODOLOGÍA
2 METODOLOGÍA
3 PRINCIPALES RESULTADOS
3 PRINCIPALES RESULTADOS
4 CONCLUSIONES
4 CONCLUSIONES

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

PRINCIPALES RESULTADOS 4 CONCLUSIONES www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 2
PRINCIPALES RESULTADOS 4 CONCLUSIONES www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 2
PRINCIPALES RESULTADOS 4 CONCLUSIONES www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 2

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OBJETIVOS

OBJETIVOS

Objetivo General

OBJETIVOS Objetivo General Identificar el conocimiento y percepción sobre temas referentes a la cultura con el
OBJETIVOS Objetivo General Identificar el conocimiento y percepción sobre temas referentes a la cultura con el

Identificar el conocimiento y percepción sobre temas referentes a la cultura con el agua en la Zona

Metropolitana de Monterrey.

Objetivos específicos

Conocer la problemática en la Zona Metropolitana de Monterrey en relación con el agua.la Zona Metropolitana de Monterrey. Objetivos específicos Valorar la percepción sobre el conocimiento general del

Valorar la percepción sobre el conocimiento general del agua.la Zona Metropolitana de Monterrey en relación con el agua. Identificar el nivel de conocimiento que

Identificar el nivel de conocimiento que se tiene de la Cuenca del Río San Juan.la percepción sobre el conocimiento general del agua. Valorar el consumo y ahorro de agua de

Valorar el consumo y ahorro de agua de los habitantes de la Zona Metropolitana de Monterrey.de conocimiento que se tiene de la Cuenca del Río San Juan. Conocer la percepción que

Conocer la percepción que se tiene sobre la calidad del agua potable en la Zona Metropolitana de Monterrey.de los habitantes de la Zona Metropolitana de Monterrey. Valorar el conocimiento sobre las instituciones encargadas

Valorar el conocimiento sobre las instituciones encargadas de la gestión del agua.del agua potable en la Zona Metropolitana de Monterrey. Indagar en el conocimiento y percepción del

Indagar en el conocimiento y percepción del Fondo de Agua Metropolitano de Monterrey.sobre las instituciones encargadas de la gestión del agua. www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx FONDO DE AGUA

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METODOLOGÍA

METODOLOGÍA

Población objetivo

METODOLOGÍA Población objetivo Hombres y mujeres mayores de 15 años de edad residentes de la Zona
METODOLOGÍA Población objetivo Hombres y mujeres mayores de 15 años de edad residentes de la Zona

Hombres y mujeres mayores de 15 años de edad residentes de la Zona Metropolitana de Monterrey.

Tamaño de la muestra

710 entrevistas cara a cara en hogares.

Diseño de la muestra

Se utilizó un diseño muestral polietápico (3 etapas).

En una primer etapa, se seleccionaron las AGEBS, ubicadas en la Zona Metropolitana de Monterrey, una vez seleccionadas las AGEBS se escogieron al azar 2 manzanas por AGEB y finalmente se seleccionó la vivienda mediante un salto sistemático cada 3 hogares hasta encontrar al informante adecuado.

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METODOLOGÍA

Cuestionario

METODOLOGÍA Cuestionario Se aplicó un instrumento de medición diseñado por Berumen y aprobado por el cliente,
METODOLOGÍA Cuestionario Se aplicó un instrumento de medición diseñado por Berumen y aprobado por el cliente,

Se aplicó un instrumento de medición diseñado por Berumen y aprobado por el cliente, el cual tuvo una duración máxima de 15

minutos.

Trabajo de campo

El trabajo de campo se realizó con una estructura experimentada en la que se tienen tramos de control de 5x1; haciéndose por sistema una triple supervisión: durante el operativo, después del operativo de manera aleatoria al 15% de los materiales y en gabinete se valida el 100% de los cuestionarios previamente a su captura.

Niveles de precisión

Con este ejercicio, se obtuvieron los siguientes niveles de precisión:

95% de nivel de confianza +/-4% de margen de error en los indicadores globales. +/-5% de margen de error por género.

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METODOLOGÍA

Captura y procesamiento

METODOLOGÍA Captura y procesamiento La captura de la información se realizó mediante un sistema inteligente que
METODOLOGÍA Captura y procesamiento La captura de la información se realizó mediante un sistema inteligente que

La captura de la información se realizó mediante un sistema inteligente que reduce considerablemente el error humano, denominado

Census Pro.

Análisis de Información

El análisis de información se lleva a cabo utilizando un paquete especializado que permite una gran dinámica y versatilidad, el SPSS (statistical package for social sciences).

Fecha de levantamiento

El trabajo de campo se realizó del 27 de Octubre al 4 de Noviembre del 2015.

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PRINCIPALES RESULTADOS

PERFIL DEL INFORMANTE
PERFIL DEL INFORMANTE
PERFIL DEL INFORMANTE GÉNERO 49.6% 50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 .

PERFIL DEL INFORMANTE

GÉNERO

49.6% 50.4%
49.6%
50.4%

HOMBRE

MUJER

EDAD

24.9%

23.4%

24.5%

27.2%

50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años
50.4% HOMBRE MUJER EDAD 24.9% 23.4% 24.5% 2 7 . 2 % 15 - 24 años

15 - 24 años

25 - 34 años

35 - 45 años

46 o más

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FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 Referencias: Cuadro: 0 Base: 710   11

Referencias:

Cuadro: 0

Base: 710

 

11

PERFIL DEL INFORMANTE NIVEL SOCIOECONÓMICO C- (Medio bajo), 18.5% D+ (Bajo alto), 19.6% D (Bajo),

PERFIL DEL INFORMANTE

NIVEL SOCIOECONÓMICO

C- (Medio

bajo), 18.5%

D+ (Bajo

alto), 19.6%

D (Bajo), 9.4%

C- (Medio bajo), 18.5% D+ (Bajo alto), 19.6% D (Bajo), 9.4% C (Medio típico), 26.1% A/B

C (Medio típico), 26.1%

A/B (Alto)

4.1%

C+ (Medio

alto)

22.4%

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www.berumen.com.mx FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 Referencias: Cuadro: 0 Base: 710   12
www.berumen.com.mx FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 Referencias: Cuadro: 0 Base: 710   12

Referencias:

Cuadro: 0

Base: 710

 

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PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY
PROBLEMÁTICA EN LA ZONA
METROPOLITANA DE MONTERREY
PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY En su opinión, ¿Cuáles considera usted que son

PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY

En su opinión, ¿Cuáles considera usted que son los tres principales problemas de la Zona Metropolitana de Monterrey?

principales problemas de la Zona Metropolitana de Monterrey? 2 de cada 10 de los entrevistados refirió

2 de cada 10 de los entrevistados refirió problemas de agua y

drenaje

RESPUESTA MÚLTIPLE

INSEGURIDAD PÚBLICA
INSEGURIDAD PÚBLICA

58.2%

44.1%

PAVIMENTACIÓN
PAVIMENTACIÓN
ALUMBRADO PÚBLICO 34.1% 21.8% PROBLEMAS DE AGUA Y DRENAJE TRANSPORTE PÚBLICO 21.0%
ALUMBRADO PÚBLICO
34.1%
21.8%
PROBLEMAS DE AGUA Y DRENAJE
TRANSPORTE PÚBLICO
21.0%
CONTAMINACIÓN
CONTAMINACIÓN

OTROS

17.2%

16.8%

16.3%

59.3%

CORRUPCIÓN
CORRUPCIÓN
DROGADICCIÓN
DROGADICCIÓN
OTROS 17.2% 16.8% 16.3% 59.3% CORRUPCIÓN DROGADICCIÓN Referencias: Cuadro : Q1 Base: 710

Referencias:

Cuadro : Q1

Base: 710

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PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY ¿Usted considera que la Zona Metropolitana de Monterrey

PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY

¿Usted considera que la Zona Metropolitana de Monterrey tiene problemas relacionados con el agua?

de Monterrey tiene problemas relacionados con el agua? SÍ, 32.3% NO, 67.7% Referencias: Cuadro : P2
SÍ, 32.3% NO, 67.7%
SÍ, 32.3%
NO, 67.7%
problemas relacionados con el agua? SÍ, 32.3% NO, 67.7% Referencias: Cuadro : P2 Base: 709 ¿Cuáles?

Referencias:

Cuadro : P2

Base: 709

¿Cuáles? RESPUESTA MÚLTIPLE 47.1% 32.3% 11.8% 8.7% 7.9% 6.6% DE DRENAJE / ALCANTARILLAS TAPADAS/
¿Cuáles?
RESPUESTA MÚLTIPLE
47.1%
32.3%
11.8%
8.7%
7.9%
6.6%
DE DRENAJE /
ALCANTARILLAS
TAPADAS/
INUNDACIONES
EL ESCASEZ DE AGUA /
LLUVIA
CORTAN EL AGUA POR
CONSTRUCCIONES
EL AGUA NO LLEGA A
MUCHAS COMUNIDADES
NO ARREGLAN LAS
FUGAS DE AGUA
OTROS
Referencias:
Cuadro : Q2.1
Base: 229

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PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY ¿Considera que los problemas de agua en la

PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY

¿Considera que los problemas de agua en la ciudad están relacionados con su crecimiento?

SÍ, 47.9% NO, 52.1%
SÍ, 47.9%
NO, 52.1%
relacionados con su crecimiento? SÍ, 47.9% NO, 52.1% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro :

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

SÍ, 47.9% NO, 52.1% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P3 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : P3

Base: 710

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www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P3 Base: 710 FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 16

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PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY ¿Cuáles huracanes recuerda que han llegado a la

PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY

¿Cuáles huracanes recuerda que han llegado a la ciudad de Monterrey?

RESPUESTA MÚLTIPLE

73.9%

llegado a la ciudad de Monterrey? RESPUESTA MÚLTIPLE 73.9% 62.0% 7.6% 5.4% 2.5% 1.3% ALEX GILBERTO
62.0% 7.6% 5.4% 2.5% 1.3% ALEX GILBERTO PATRICIA EMILY KATRINA OTROS
62.0%
7.6%
5.4%
2.5%
1.3%
ALEX
GILBERTO
PATRICIA
EMILY
KATRINA
OTROS

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

EMILY KATRINA OTROS www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : $Q4 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : $Q4

Base: 710

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CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA
CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA
CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Usted conoce o ha escuchado hablar sobre el ciclo del agua?

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

¿Usted conoce o ha escuchado hablar sobre el ciclo del agua?

conoce o ha escuchado hablar sobre el ciclo del agua? SÍ, 27.7% NO, 72.3% Referencias: Cuadro
SÍ, 27.7% NO, 72.3%
SÍ, 27.7%
NO, 72.3%
hablar sobre el ciclo del agua? SÍ, 27.7% NO, 72.3% Referencias: Cuadro : P5 Base: 710

Referencias:

Cuadro : P5

Base: 710

¿Qué es lo que conoce o ha escuchado hablar?

RESPUESTA MÚLTIPLE

62.4%

48.7% 28.4% 15.2% 12.2% 11.7% EVAPORACIÓN LLUVIA CONDENSACIÓN ES EL CICLO / PROCESO QUE SIGUE
48.7%
28.4%
15.2%
12.2%
11.7%
EVAPORACIÓN
LLUVIA
CONDENSACIÓN
ES EL CICLO /
PROCESO QUE
SIGUE EL AGUA
PARA ESTAR
REGENERÁNDOSE
SE FILTRA AL SUELO
OTROS
AGUA PARA ESTAR REGENERÁNDOSE SE FILTRA AL SUELO OTROS Referencias: Cuadro : Q2.1 Base: 197

Referencias:

Cuadro : Q2.1

Base: 197

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CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Cuáles son las fases del ciclo del agua? RESPUESTA MÚLTIPLE Del

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

¿Cuáles son las fases del ciclo del agua?

RESPUESTA MÚLTIPLE

Del 27.7% que indicó conocer o haber escuchado sobre el ciclo del agua

Y un 3.3% declaró sólo 1 fase

sobre el ciclo del agua Y un 3.3% declaró sólo 1 fase El 14.6% , indicaron

El 14.6%,

indicaron 2

fases

3.3% declaró sólo 1 fase El 14.6% , indicaron 2 fases El 53% de los informantes

El 53% de los informantes mencionaron

4 fases del

ciclo del agua

de los informantes mencionaron 4 fases del ciclo del agua Un 29.1% refirieron 3 fases. Las
de los informantes mencionaron 4 fases del ciclo del agua Un 29.1% refirieron 3 fases. Las

Un 29.1%

refirieron 3

fases.

Las fases del ciclo del agua mencionadas son:

EVAPORACIÓN71.6%

71.6%

PRECIPITACIÓN61.9%

61.9%

CONDENSACIÓN47.2%

47.2%

FILTRACIÓN33.0%

33.0%

OTROS23.4%

23.4%

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

OTROS 23.4% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : Q7 Base: 197 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : Q7

Base: 197

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www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : Q7 Base: 197 FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 20

20

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA Del total del agua que se consume en Nuevo León, ¿Qué

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

Del total del agua que se consume en Nuevo León, ¿Qué porcentaje cree que consumen los siguientes sectores?

PORCENTAJE PROMEDIO

que consumen los siguientes sectores? PORCENTAJE PROMEDIO ABASTECIMIENTO PÚBLICO (HOGARES Y ESPACIOS PÚBLICOS)
ABASTECIMIENTO PÚBLICO (HOGARES Y ESPACIOS PÚBLICOS) 46.3% INDUSTRIAL 29.2% AGRICOLA 24.5%
ABASTECIMIENTO PÚBLICO
(HOGARES Y ESPACIOS
PÚBLICOS)
46.3%
INDUSTRIAL
29.2%
AGRICOLA
24.5%

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

29.2% AGRICOLA 24.5% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : Agrícola, Industrial y

Referencias:

Cuadro : Agrícola, Industrial y Abastecimiento público

Base: 708

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CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Sabe usted qué es la HUELLA HÍDRICA ? SÍ, 1.1% NO,
CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Sabe usted qué es la HUELLA HÍDRICA ? SÍ, 1.1% NO,

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

¿Sabe usted qué es la HUELLA HÍDRICA?

GENERAL DEL AGUA ¿Sabe usted qué es la HUELLA HÍDRICA ? SÍ, 1.1% NO, 98.9% Referencias:
SÍ, 1.1% NO, 98.9%
SÍ, 1.1%
NO, 98.9%
usted qué es la HUELLA HÍDRICA ? SÍ, 1.1% NO, 98.9% Referencias: Cuadro : P9 Base:

Referencias:

Cuadro : P9

Base: 710

¿Qué es?

RESPUESTA MÚLTIPLE

12.5% 12.5% 12.5% 12.5% 12.5% YACIMIENTOS FALTA DE PRESIÓN PARA LA CORRIENTE DEL AGUA LA
12.5%
12.5%
12.5%
12.5%
12.5%
YACIMIENTOS
FALTA DE PRESIÓN PARA
LA CORRIENTE DEL
AGUA
LA QUE SE TRATA PARA
MATAR MICROBIOS
AGUA DE LA LLAVE
AGUA CONTAMINADA
SUBTERRÁNEOS
MICROBIOS AGUA DE LA LLAVE AGUA CONTAMINADA SUBTERRÁNEOS Referencias: Cuadro : Q9 Base: 8

Referencias:

Cuadro : Q9

Base: 8

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CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Sabe usted qué es el PARQUE NACIONAL CUMBRES DE MONTERREY ?
CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Sabe usted qué es el PARQUE NACIONAL CUMBRES DE MONTERREY ?

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

¿Sabe usted qué es el PARQUE NACIONAL CUMBRES DE MONTERREY?

usted qué es el PARQUE NACIONAL CUMBRES DE MONTERREY ? NO, 92.5% SÍ, 7.5% Referencias: Cuadro
NO, 92.5% SÍ, 7.5%
NO, 92.5%
SÍ, 7.5%
PARQUE NACIONAL CUMBRES DE MONTERREY ? NO, 92.5% SÍ, 7.5% Referencias: Cuadro : P10 Base: 710

Referencias:

Cuadro : P10

Base: 710

¿Qué es?

RESPUESTA MÚLTIPLE

35.8%

22.6% 24.5% 7.5% 7.5% 7.5% ES UN PARQUE ECOLÓGICO / NATURAL TODA LA PARTE DE
22.6%
24.5%
7.5%
7.5%
7.5%
ES UN PARQUE
ECOLÓGICO /
NATURAL
TODA LA PARTE DE
CUMBRES / ZONA
PROTEGIDA
PARQUES
RECREATIVOS
EL LUGAR DE
DONDE SALE EL
AGUA
UN LUGAR PARA
REALIZAR EJERCICIO
OTRO
DONDE SALE EL AGUA UN LUGAR PARA REALIZAR EJERCICIO OTRO Referencias: Cuadro : Q10 Base: 53

Referencias:

Cuadro : Q10

Base: 53

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CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Sabe usted qué significa la palabra SANEAMIENTO ? NO, 76.1% SÍ,
CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA ¿Sabe usted qué significa la palabra SANEAMIENTO ? NO, 76.1% SÍ,

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

¿Sabe usted qué significa la palabra SANEAMIENTO?

AGUA ¿Sabe usted qué significa la palabra SANEAMIENTO ? NO, 76.1% SÍ, 23.9% Referencias: Cuadro :
NO, 76.1% SÍ, 23.9%
NO, 76.1%
SÍ, 23.9%
significa la palabra SANEAMIENTO ? NO, 76.1% SÍ, 23.9% Referencias: Cuadro : P11 Base: 710 ¿Qué

Referencias:

Cuadro : P11

Base: 710

¿Qué es?

RESPUESTA MÚLTIPLE

27.6% 21.2% 18.8% 15.3% 10.0% 9.4% QUE PURIFICAN EL LIMPIEZA / EL CUIDADO DEL LIMPIAR
27.6%
21.2%
18.8%
15.3%
10.0%
9.4%
QUE PURIFICAN EL
LIMPIEZA /
EL CUIDADO DEL
LIMPIAR UN ÁREA
ALIVIAR / SALUD /
OTROS
AGUA Y LA HACEN
POTABLE
RECICLAR
AGUA
SANIDAD
/ OTROS AGUA Y LA HACEN POTABLE RECICLAR AGUA SANIDAD Referencias: Cuadro : Q11 Base: 170

Referencias:

Cuadro : Q11

Base: 170

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CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA En una escala del 1 al 5, donde 1 es “totalmente

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

En una escala del 1 al 5, donde 1 es “totalmente en desacuerdo” y 5 “totalmente de acuerdo”, ¿Qué tan de acuerdo está con las siguientes frases?

, ¿Qué tan de acuerdo está con las siguientes frases? 5 TOTALMENTE 4 DE ACUERDO 3
5 TOTALMENTE 4 DE ACUERDO 3 NI ACUERDO / NI DESACUERDO 2 EN 1 TOTALMENTE
5 TOTALMENTE
4 DE ACUERDO
3 NI ACUERDO /
NI DESACUERDO
2 EN
1 TOTALMENTE
TOP2BOX
DE ACUERDO
DESACUERDO
EN DESACUEDO
El agua es tratada antes de que llegue a
nuestras casas, por lo que es potable y su
36.1%
46.8%
12.4%
4.4%
0.4%
82.8%
consumo no causa enfermedades
Es importante tratar el agua antes de que se
provea a la ciudadanía para evitar
enfermedades
37.0%
40.6%
17.9%
3.5%
1.0%
77.6%
El agua debe ser tratada y reutilizada cuantas
veces sea posible
24.1%
35.8%
25.4%
10.8%
3.9%
59.9%
Las aguas negras pueden ser tratadas de tal
forma que pueda ser potable y utilizadas hasta
para el consumo humano
10.8%
23.0%
22.4%
20.4%
23.4%
33.8%
No es necesario tratar el agua una vez que la
consumimos y la desechamos al drenaje
7.6%
25.9%
23.7%
22.0%
20.8%
33.5%

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

22.0% 20.8% 33.5% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P 12.1-P12.5 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : P12.1-P12.5

Base: 710

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CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN
CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL
RÍO SAN JUAN
CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN ¿Sabe de dónde proviene el agua que

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN

¿Sabe de dónde proviene el agua que se consume en la Zona Metropolitana de Monterrey?

agua que se consume en la Zona Metropolitana de Monterrey? NO, 39.2% SÍ, 60.8% Referencias: Cuadro
NO, 39.2% SÍ, 60.8%
NO, 39.2%
SÍ, 60.8%
en la Zona Metropolitana de Monterrey? NO, 39.2% SÍ, 60.8% Referencias: Cuadro : P13 Base: 710

Referencias:

Cuadro : P13

Base: 710

¿De dónde proviene el agua que se consume en La

Zona Metropolitana de Monterrey?

RESPUESTA MÚLTIPLE

71.8%

41.9% 15.7% 6.5% 1.9% 0.7% PRESA DE LA BOCA PRESA EL CUCHILLO PRESA CERRO CUENCA
41.9%
15.7%
6.5%
1.9%
0.7%
PRESA DE LA BOCA
PRESA EL CUCHILLO
PRESA CERRO
CUENCA DEL RÍO
MANTOS ACUÍFEROS
OTRO
PRIETO
SAN JUAN
Referencias:
Cuadro : $Q14
Base: 432

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2015

27

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN ¿Sabe qué es un acuífero? SÍ, 24.2%

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN

¿Sabe qué es un acuífero?

DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN ¿Sabe qué es un acuífero? SÍ, 24.2% NO, 75.8%
DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN ¿Sabe qué es un acuífero? SÍ, 24.2% NO, 75.8%
SÍ, 24.2% NO, 75.8%
SÍ, 24.2%
NO, 75.8%
SAN JUAN ¿Sabe qué es un acuífero? SÍ, 24.2% NO, 75.8% Referencias: Cuadro : P15 Base:

Referencias:

Cuadro : P15

Base: 710

¿Qué es?

RESPUESTA MÚLTIPLE

50.6%

20.9% 12.8% 9.9% 9.3% 8.7% ES UN MANTO DE AGUA LAS PRESAS QUE ALMACENAN AGUA
20.9%
12.8%
9.9%
9.3%
8.7%
ES UN MANTO DE
AGUA
LAS PRESAS QUE
ALMACENAN AGUA
/ SE ESTANCAN
DONDE BROTA EL
AGUA NATURAL
DONDE SE GENERA
EL AGUA DE LA
TIERRA
POZOS DE AGUA
OTROS
DONDE SE GENERA EL AGUA DE LA TIERRA POZOS DE AGUA OTROS Referencias: Cuadro : Q15

Referencias:

Cuadro : Q15

Base: 172

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

28

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN Me podría decir, ¿Qué es una cuenca?

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN

Me podría decir, ¿Qué es una cuenca?

RESPUESTA MÚLTIPLE

81.2%

decir, ¿Qué es una cuenca? RESPUESTA MÚLTIPLE 81.2% 5.8% 3.1% 2.9% 1.9% 1.8% 1.3% 1.0% 1.0%
5.8% 3.1% 2.9% 1.9% 1.8% 1.3% 1.0% 1.0% NO SABE DONDE SE JUNTA EL AGUA
5.8%
3.1%
2.9%
1.9%
1.8%
1.3%
1.0%
1.0%
NO SABE
DONDE SE JUNTA EL
AGUA / CERCA DEL
AGUA
ES DONDE SE
ALMACENA EL AGUA
/ ABASTECIMIENTO
DE AGUA
SERIES DE RÍOS O
PRESAS
ES UN POZO DONDE
HAY AGUA
DONDE NACE EL RÍO
/ SALE EL AGUA
UNA LAGUNA
UN LUGAR QUE
TIENE MUCHA AGUA
QUE EXTRAER
OTROS

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

QUE EXTRAER OTROS www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : Q16 Base: 618 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : Q16

Base: 618

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

29

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN ¿Ha escuchado hablar de la Cuenca del

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN

¿Ha escuchado hablar de la Cuenca del Río San Juan?

JUAN ¿Ha escuchado hablar de la Cuenca del Río San Juan? SÍ, 12.1% NO, 87.9% Referencias:
JUAN ¿Ha escuchado hablar de la Cuenca del Río San Juan? SÍ, 12.1% NO, 87.9% Referencias:
SÍ, 12.1% NO, 87.9%
SÍ, 12.1%
NO, 87.9%
hablar de la Cuenca del Río San Juan? SÍ, 12.1% NO, 87.9% Referencias: Cuadro : P17

Referencias:

Cuadro : P17

Base: 710

¿Qué es lo que ha escuchado hablar?

RESPUESTA MÚLTIPLE

67.5%

20.8% 7.8% 3.9% 3.9%
20.8%
7.8%
3.9%
3.9%

QUE LO CONTAMINAN

ES UN RÍO MUY GRANDE DONDE PASA AGUA PARA MONTERREY

SE CONTAMINÓ POR ALGO QUE AVENTARON LOS DE PEMEX

ES DONDE HAY MUCHA AGUA

OTROS

QUE AVENTARON LOS DE PEMEX ES DONDE HAY MUCHA AGUA OTROS Referencias: Cuadro : Q18 Base:

Referencias:

Cuadro : Q18

Base: 77

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

30

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN ¿Considera que tiene suficiente información sobre la

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN

¿Considera que tiene suficiente información sobre la disponibilidad de agua en la ciudad?

NO SABE, 10.0% SÍ, 17.3% NO, 72.7%
NO SABE,
10.0%
SÍ, 17.3%
NO, 72.7%

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

SÍ, 17.3% NO, 72.7% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P 19 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : P19

Base: 710

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

Referencias: Cuadro : P 19 Base: 710 FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 31

31

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN ¿Me puede mencionar el nombre de 3

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN

¿Me puede mencionar el nombre de 3 ríos en Nuevo León?

RESPUESTA MÚLTIPLE

53.3%

nombre de 3 ríos en Nuevo León? RESPUESTA MÚLTIPLE 53.3% 47.8% 34.0% 30.0% 28.3% 24.0% SANTA
47.8% 34.0% 30.0% 28.3% 24.0% SANTA CATARINA SAN JUAN RAMOS PESQUERÍA LA SILLA OTROS
47.8%
34.0%
30.0%
28.3%
24.0%
SANTA CATARINA
SAN JUAN
RAMOS
PESQUERÍA
LA SILLA
OTROS

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

LA SILLA OTROS www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : Q20 Base: 629 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : Q20

Base: 629

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

32

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA
CONSUMO Y AHORRO DE AGUA
CONSUMO Y AHORRO DE AGUA ¿Cuáles considera que son las tres actividades en las que

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

¿Cuáles considera que son las tres actividades en las que los habitantes de La Zona Metropolitana de Monterrey consumen más agua?

RESPUESTA MÚLTIPLE

BAÑARSE WC/SANITARIO/INODORO LAVAR EL AUTO REGAR LA CALLE OTRO
BAÑARSE
WC/SANITARIO/INODORO
LAVAR EL AUTO
REGAR LA CALLE
OTRO

68.7%

44.2%

32.3%

31.5%

28.2%

25.2%

17.3%

14.2%

33.4%

LAVAR ROPA LAVAR EN LAVADORA LAVAR TRASTES BEBER
LAVAR ROPA
LAVAR EN LAVADORA
LAVAR TRASTES
BEBER

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

LAVAR TRASTES BEBER www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : Q21 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : Q21

Base: 710

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

Referencias: Cuadro : Q21 Base: 710 FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY 2015 34

34

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA ¿Usted considera que es una persona que cuida el agua?
CONSUMO Y AHORRO DE AGUA ¿Usted considera que es una persona que cuida el agua?

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

¿Usted considera que es una persona que cuida el agua?

AGUA ¿Usted considera que es una persona que cuida el agua? SÍ, 84.4% NO, 15.6% ¿Qué
SÍ, 84.4% NO, 15.6% ¿Qué hace usted en su hogar para cuidar el agua? RESPUESTA
SÍ, 84.4%
NO, 15.6%
¿Qué hace usted en su hogar para cuidar el agua?
RESPUESTA MÚLTIPLE
47.5%
33.9%
29.5%
27.2%
25.2%
21.6%
20.9%
20.3%
47.5% 33.9% 29.5% 27.2% 25.2% 21.6% 20.9% 20.3% Referencias: Cuadro : P22 Base: 710 BAÑARSE CUIDAR

Referencias:

Cuadro : P22

Base: 710

BAÑARSE

CUIDAR QUE

CERRAR LA

RECICLAR EL

CERRAR LA

LAVAR EL AUTO

NO LAVAR LA

OTRO

RÁPIDO

NO EXISTAN

LLAVE AL

AGUA

LLAVE PARA

CON UNA

BANQUETA

FUGAS DE

LAVARSE LOS

ENJABONARSE

CUBETA

AGUA

DIENTES

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

CUBETA AGUA DIENTES www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : Q23 Base: 599 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : Q23

Base: 599

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

35

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA Aproximadamente, ¿Cuánto tiempo usted tarda con la regadera abierta mientras

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

Aproximadamente, ¿Cuánto tiempo usted tarda con la regadera abierta mientras se baña?

usted tarda con la regadera abierta mientras se baña? Referencias: Cuadro : P24 Base: 710 PROMEDIO

Referencias:

Cuadro : P24

Base: 710

PROMEDIO EN MINUTOS 9.8 MINUTOS
PROMEDIO EN MINUTOS
9.8 MINUTOS
Cuadro : P24 Base: 710 PROMEDIO EN MINUTOS 9.8 MINUTOS Aproximadamente, ¿Cuánto paga por su recibo

Aproximadamente, ¿Cuánto paga por su recibo de agua mensual?

¿Cuánto paga por su recibo de agua mensual? Referencias: Cuadro : P25 Base: 690

Referencias:

Cuadro : P25

Base: 690

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

PROMEDIO EN PESOS $262.0
PROMEDIO EN PESOS
$262.0

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

36

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA En una escala del 1 al 5, donde 1 es

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

En una escala del 1 al 5, donde 1 es “totalmente en desacuerdo” y 5 “totalmente de acuerdo”, ¿Qué tan de acuerdo está con las siguientes frases?

, ¿Qué tan de acuerdo está con las siguientes frases? 5 TOTALMENTE 4 DE ACUERDO 3
5 TOTALMENTE 4 DE ACUERDO 3 NI ACUERDO / NI DESACUERDO 2 EN 1 TOTALMENTE
5 TOTALMENTE
4 DE ACUERDO
3 NI ACUERDO /
NI DESACUERDO
2 EN
1 TOTALMENTE
TOP2BOX
DE ACUERDO
DESACUERDO
EN DESACUEDO
La mayoría de las familias usan más agua de la
que necesitan
30.1%
50.8%
14.2%
4.1%
0.7%
81.0%
El agua es fundamental para el desarrollo
económico de la ciudad y del estado
33.4%
43.2%
19.3%
3.4%
0.7%
76.6%
Es importante tratar el agua antes de que se
provea a la ciudadanía para evitar
enfermedades
38.7%
37.3%
18.7%
4.4%
0.8%
76.1%
Es preocupante la cantidad de agua disponible
16.9%
41.7%
24.6%
13.5%
3.2%
58.6%
Es difícil reducir la cantidad de agua utilizada
en su hogar
11.4%
32.4%
27.9%
17.6%
10.7%
43.8%
Hay suficiente agua actualmente para
satisfacer hoy y en el futuro las necesidades de
la Zona Metropolitana de Monterrey
11.4%
30.3%
26.5%
19.7%
12.1%
41.7%

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

19.7% 12.1% 41.7% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P 26.1-P26.6 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : P26.1-P26.6

Base: 710

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

37

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA ¿Qué tanto cree usted que cuiden el agua las empresas

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

¿Qué tanto cree usted que cuiden el agua las empresas de Monterrey?

cree usted que cuiden el agua las empresas de Monterrey? 39.2% 29.2% 16.1% 14.8% 0.8% NADA
cree usted que cuiden el agua las empresas de Monterrey? 39.2% 29.2% 16.1% 14.8% 0.8% NADA
39.2% 29.2% 16.1% 14.8% 0.8% NADA POCO REGULAR MUCHO DEMASIADO
39.2%
29.2%
16.1%
14.8%
0.8%
NADA
POCO
REGULAR
MUCHO
DEMASIADO

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

MUCHO DEMASIADO www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P 27 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : P27

Base: 710

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

38

PERCEPCIÓN SOBRE LA CALIDAD DEL

AGUA
AGUA
PERCEPCIÓN SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA ¿Usted acostumbra beber agua de la llave? SÍ, 63.4%

PERCEPCIÓN SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA

¿Usted acostumbra beber agua de la llave?

CALIDAD DEL AGUA ¿Usted acostumbra beber agua de la llave? SÍ, 63.4% NO, 36.6% Referencias: Cuadro
CALIDAD DEL AGUA ¿Usted acostumbra beber agua de la llave? SÍ, 63.4% NO, 36.6% Referencias: Cuadro
SÍ, 63.4% NO, 36.6%
SÍ, 63.4%
NO, 36.6%
acostumbra beber agua de la llave? SÍ, 63.4% NO, 36.6% Referencias: Cuadro : P28 Base: 710

Referencias:

Cuadro : P28

Base: 710

¿Qué enfermedades sabe usted que se pueden adquirir por el consumo de agua de mala calidad?

RESPUESTA MÚLTIPLE

54.5%

34.1% 28.9% 18.7% 7.3% 8.6% DIARREA CÓLERA PARÁSITOS FIEBRE TIFOIDEA NO SABE OTROS INTESTINALES Referencias:
34.1%
28.9%
18.7%
7.3%
8.6%
DIARREA
CÓLERA
PARÁSITOS
FIEBRE TIFOIDEA
NO SABE
OTROS
INTESTINALES
Referencias:
Cuadro : $Q29
Base: 710
FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY
40
2015

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA
CONOCIMIENTO DE LAS
INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA
GESTIÓN DEL AGUA
CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA ¿Sabe usted cuál es la

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

¿Sabe usted cuál es la dependencia u organismo encargado de proporcionar el servicio de agua potable en la Zona Metropolitana de Monterrey?

de agua potable en la Zona Metropolitana de Monterrey? 74.5% 20.6% 3.2% 0.8% 0.8% AGUA Y

74.5%

agua potable en la Zona Metropolitana de Monterrey? 74.5% 20.6% 3.2% 0.8% 0.8% AGUA Y DRANAJE
20.6% 3.2% 0.8% 0.8%
20.6%
3.2%
0.8%
0.8%

AGUA Y DRANAJE DE MONTERREY

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

CONAGUA

AYUNTAMIENTO

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx CONAGUA AYUNTAMIENTO Referencias: Cuadro : P 30 Base: 710 GOBIERNO DEL ESTADO

Referencias:

Cuadro : P30

Base: 710

GOBIERNO DEL ESTADO

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

NO SABE

42

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA ¿Sabe usted cuál es la

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

¿Sabe usted cuál es la dependencia u organismo encargado de proporcionar el servicio de drenaje en la Zona Metropolitana de Monterrey?

servicio de drenaje en la Zona Metropolitana de Monterrey? 72.5% 21.4% 2.4% 2.0% 1.7% AGUA Y

72.5%

de drenaje en la Zona Metropolitana de Monterrey? 72.5% 21.4% 2.4% 2.0% 1.7% AGUA Y DRANAJE
21.4% 2.4% 2.0% 1.7%
21.4%
2.4%
2.0%
1.7%

AGUA Y DRANAJE DE

MONTERREY

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

AYUNTAMIENTO

CONAGUA

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx AYUNTAMIENTO CONAGUA Referencias: Cuadro : P 31 Base: 710 GOBIERNO DEL ESTADO

Referencias:

Cuadro : P31

Base: 710

GOBIERNO DEL ESTADO

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

NO SABE

43

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA ¿Usted diría que está muy

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

¿Usted diría que está muy informado, informado, poco informado o nada informado como para tomar las mejores decisiones en cuanto a su consumo de agua?

tomar las mejores decisiones en cuanto a su consumo de agua? 59.6% 16.1% 14.2% 6.8% 3.2%
59.6% 16.1% 14.2% 6.8% 3.2% 0.1% MUY INFORMADO INFORMADO POCO INFORMADO NADA INFORMADO NO SABE
59.6%
16.1%
14.2%
6.8%
3.2%
0.1%
MUY INFORMADO
INFORMADO
POCO INFORMADO
NADA INFORMADO
NO SABE
NO RESPONDIÓ

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

NO SABE NO RESPONDIÓ www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P 32 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : P32

Base: 710

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

44

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA ¿Recuerda alguna campaña publicitaria en

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

¿Recuerda alguna campaña publicitaria en relación a la cultura del agua en la Zona Metropolitana?

en relación a la cultura del agua en la Zona Metropolitana? NO, 65.5% SÍ, 34.5% Referencias:
NO, 65.5% SÍ, 34.5%
NO, 65.5%
SÍ, 34.5%
del agua en la Zona Metropolitana? NO, 65.5% SÍ, 34.5% Referencias: Cuadro : P33 Base: 710

Referencias:

Cuadro : P33

Base: 710

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

¿Cuál recuerda? RESPUESTA MÚLTIPLE 36.3% 37.6% 20.8% 7.8% 5.7% 4.5% LA PUBLICIDAD DE CIÉRRALE GOTA
¿Cuál recuerda?
RESPUESTA MÚLTIPLE
36.3%
37.6%
20.8%
7.8%
5.7%
4.5%
LA PUBLICIDAD DE
CIÉRRALE
GOTA A GOTA EL
LA LIGA DEL AGUA
CUIDEMOS EL AGUA
OTROS
"ASI SÍ"
AGUA SE AGOTA
Referencias:
Cuadro : Q34
Base: 245
¿Qué recuerda del mensaje transmitido de la publicidad?
RESPUESTA MÚLTIPLE
44.9%
38.4%
12.7%
11.4%
11.4%
10.2%
HAY QUE CUIDAR EL
QUE NO
REPORTAR
FORMAS DE CUIDAR
CERRAR BIEN LA
OTROS
AGUA
DESPERDICIEMOS EL
CUALQUIER FUGA
EL AGUA
LLAVE / CAMBIAR
AGUA
EMPAQUE
Referencias:
Cuadro : Q35
Base: 245
FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY
45
2015
CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA ¿Sabe usted cómo se calcula

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

¿Sabe usted cómo se calcula lo que usted paga por el servicio de agua?

cómo se calcula lo que usted paga por el servicio de agua? SÍ, 15.8% NO, 84.2%
SÍ, 15.8% NO, 84.2%
SÍ, 15.8%
NO, 84.2%
usted paga por el servicio de agua? SÍ, 15.8% NO, 84.2% Referencias: Cuadro : P37 Base:

Referencias:

Cuadro : P37

Base: 710

¿Cómo?

RESPUESTA MÚLTIPLE

64.3%

16.1% 16.1% 3.6% POR METRO CÚBICO LO QUE REGISTRA EL MEDIDOR POR LITRO NO SABE
16.1%
16.1%
3.6%
POR METRO CÚBICO
LO QUE REGISTRA EL MEDIDOR
POR LITRO
NO SABE
CÚBICO LO QUE REGISTRA EL MEDIDOR POR LITRO NO SABE Referencias: Cuadro : P37 Base: 112

Referencias:

Cuadro : P37

Base: 112

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

46

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA ¿Usted cómo considera que es

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

¿Usted cómo considera que es lo que se paga por el agua que consume?, En una escala del 1 al 5, donde 1 es ES DEMASIADO POCO LO QUE SE PAGA, y 5 ES DEMASIADO LO QUE SE PAGA.

PROMEDIO 3.2
PROMEDIO
3.2
SE PAGA , y 5 ES DEMASIADO LO QUE SE PAGA . PROMEDIO 3.2 41.1% 31.8%
41.1% 31.8% 19.0% 5.8% 2.3% ES DEMASIADO POCO ES POCO NI MUCHO NI POCO ES
41.1%
31.8%
19.0%
5.8%
2.3%
ES DEMASIADO POCO
ES POCO
NI MUCHO NI POCO
ES MUCHO
ES DEMASIADO

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

ES MUCHO ES DEMASIADO www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx Referencias: Cuadro : P 38 Base: 710 FONDO DE AGUA

Referencias:

Cuadro : P38

Base: 710

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

47

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA A manera de disminuir el

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

A manera de disminuir el consumo de agua entre los ciudadanos, qué tan a favor está con la siguiente frase:

Deberían elevar las tarifas de agua para que la gente cuide más el agua y no la desperdicie.

TOP2BOX 13.3%
TOP2BOX
13.3%
cuide más el agua y no la desperdicie . TOP2BOX 13.3% 37.9% 35.8% 13.1% 11.0% 2.3%
37.9% 35.8% 13.1% 11.0% 2.3%
37.9%
35.8%
13.1%
11.0%
2.3%

TOTALMENTE EN DESACUEDO

www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx

EN DESACUERDO

NI ACUERDO / NI DESACUERDO

EN DESACUERDO NI ACUERDO / NI DESACUERDO Referencias: Cuadro : P 39 Base: 710 DE ACUERDO

Referencias:

Cuadro : P39

Base: 710

DE ACUERDO

FONDO DE AGUA METROPOLITANO DE MONTERREY

2015

TOTALMENTE DE ACUERDO

48

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA En una escala del 1

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

En una escala del 1 al 5, donde 1 es NO SIRVE DE NADA, 2 SIRVE POCO, 4 SIRVEN DE ALGO y 5 SIRVEN MUCHO, ¿Qué tanto considera usted que sirven las campañas publicitarias, para concientizar a la ciudadanía sobre el cuidado del agua?

concientizar a la ciudadanía sobre el cuidado del agua? 30.3% 25.9% 19.7% 10.3% 13.8% NO SIRVEN
30.3% 25.9% 19.7% 10.3% 13.8% NO SIRVEN DE NADA SIRVEN POCO REGULAR SIRVEN DE ALGO
30.3%
25.9%
19.7%
10.3%
13.8%
NO SIRVEN DE NADA
SIRVEN POCO
REGULAR
SIRVEN DE ALGO
SIRVEN MUCHO

Del 1 al 5 donde 1 es la calificación más baja y 5 la más alta ¿Qué tan efectivas son las campañas publicitarias y de

concientización sobre el uso de agua realizadas por el organismo operador de agua (Agua y Drenaje de Monterrey)?

33.7%

19.7% 5.8% 7.0% 3.5% 1 2 3 4 5 Referencias: Cuadro : P36 Base: 710
19.7%
5.8%
7.0%
3.5%
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CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA ¿Sabe qué es la Comisión

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

¿Sabe qué es la Comisión Nacional del Agua?

DEL AGUA ¿Sabe qué es la Comisión Nacional del Agua? SÍ, 43.4% NO, 56.6% www.berumen.com.mxwww.berumen.com.mx
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CONCLUSIONES
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CONCLUSIONES PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY • El 32.3% de los informantes refieren

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY • El 32.3% de los informantes refieren que

PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY

PROBLEMÁTICA EN LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY • El 32.3% de los informantes refieren que la

El 32.3% de los informantes refieren que la Zona Metropolitana de Monterrey tiene problemas relacionados con el agua, algunos de estos problemas son drenaje/alcantarillas tapadas, escasez de agua/lluvia y las inundaciones.

Cerca de la mitad de los entrevistados (47.9%), consideran que los problemas relacionados con el agua se deben al crecimiento de la ciudad.

CONOCIMIENTO GENERAL DEL AGUA

Se detecta poco conocimiento sobre temas del agua en general, ya que:

poco conocimiento sobre temas del agua en general, ya que: • El 7.5% afirmó saber lo

El 7.5% afirmó saber lo que es el Parque Nacional Cumbres de Monterrey, refiriéndose a este como un parque ecológico natural, toda la parte de Cumbres y parques recreativos.

Y un 23.9% afirmó saber lo que significa la palabra Saneamiento.

Solo el 1.1% de los entrevistados mencionaron saber lo que es la Huella Hídrica.

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CONCLUSIONES CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN • En cuanto a la Cuenca

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN • En cuanto a la Cuenca del
CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN • En cuanto a la Cuenca del

CONOCIMIENTO DE LA CUENCA DEL RÍO SAN JUAN

En cuanto a la Cuenca del Río San Juan, el 60.8% de los entrevistados mencionaron que los lugares de donde proviene el agua que es consumida en la Zona Metropolitana de Monterrey son presa de la boca, presa el cuchillo y presa cerro prieto.

Un 12.1% de los informantes ha escuchado hablar de la Cuenca del Rio San Juan.

7 de cada 10 de los entrevistados consideran que NO se tiene suficiente información sobre la disponibilidad del agua en la ciudad.

información sobre la disponibilidad del agua en la ciudad. CONSUMO Y AHORRO DE AGUA • Sobre
información sobre la disponibilidad del agua en la ciudad. CONSUMO Y AHORRO DE AGUA • Sobre

CONSUMO Y AHORRO DE AGUA

Sobre el ahorro y consumo de agua, los informantes mencionan que bañarse, lavar ropa y usar el wc, son las principales actividades en las que se gasta agua.

El 84.4% de los entrevistados consideran que son personas que cuidan el agua, y mencionan que entre las actividades que hacen para cuidarla son el bañarse rápido, cuidar que no existan fugas de agua, cerrar la llave al lavarse los dientes y reciclar el agua.

PERCEPCIÓN SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA

El 63.4% de los informantes aseguraron acostumbrar beber agua de la llave.

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CONCLUSIONES CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA • Poco más del

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA • Poco más del 70.0%

CONOCIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA

DE LAS INSTITUCIONES ENCARGADAS DE LA GESTIÓN DEL AGUA • Poco más del 70.0% de los

Poco más del 70.0% de los informantes mencionaron a Agua y Drenaje de Monterrey como el organismo encargado de proporcionar el servicio de agua potable y de drenaje en la Zona Metropolitana de Monterrey.

Más de la mitad (59.6%) de los informantes creen que están poco informados como para tomar las mejores decisiones en cuanto a su consumo de agua.

El 34.5% de los entrevistados recuerdan alguna campaña publicitaria relacionada a la cultura del agua en la Zona Metropolitana de Monterrey. La campaña más recordada es la que usa la frase "así sí" y el mensaje que captaron de la publicidad que recuerdan es que hay que cuidar el agua.

Los entrevistados se mostraron en mayor medida (73.7%) en desacuerdo con elevar las tarifas de agua para que

la gente cuide más el agua y no la desperdicie.

En cuanto al conocimiento de la Comisión Nacional del Agua, el 43.3% afirmó saber que es.

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ANEXOS
ANEXOS
V.- ESTÁNDARES DE CALIDAD
V.- ESTÁNDARES DE CALIDAD
V.- ESTÁNDARES DE CALIDAD Berumen garantiza respetar el código de ética profesional establecido por la Asociación

Berumen garantiza respetar el código de ética profesional establecido por la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados y Opinión Pública (AMAI), de la cual es miembro.

De igual forma Berumen hace de su conocimiento que trabaja bajo el esquema y cumplimiento de la norma

internacional ISO 20252, con el objeto de realizar eficientemente, y con los más altos lineamientos técnicos posibles,

los proyectos de investigación que se le soliciten.

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