Caso prctico. LINEAS AEREAS TADEPA, S. A.

Nombre del Estudiante:_______________________________Grupo: _______

TADEPA, Lneas areas comerciales de pasajeros, que desafortunadamente desapareci
hace algn tiempo con motivo de algunos problemas que tuvo y que le afectaron en forma
considerable.
Respecto al problema de la empresa se observ que los encargados de la supervisin
general de las aeronaves, no realizaron sus funciones con eficiencia y eficacia, lo cual tuvo
como consecuencia mucha irresponsabilidad por parte de los empleados y prepotencia por
parte de los lideres, otro aspecto es el del mantenimiento para los aviones, el cual se
descuid en gran manera. Los pilotes se quejaban del mal funcionamiento de las aeronaves
y por la indecisin de los supervisores para ejecutar al 100% los procedimientos que se
llevan a cabo en toda la empresa. Desafortunadamente hubo un accidente donde se estrell
una aeronave, por fallas de instrumentacin, y hubo varios muertos, lo cual trajo un mal
prestigio para la empresa. Adems de lo anterior hace cuatro aos que los aumentos de
sueldo haban sido muy bajos, por lo cual en este ao no les alcanzaba ya ni para cubrir sus
necesidades bsicas.
La falta de una buena direccin y comunicacin entre pilotos, supervisores, edecanes,
gerentes y alta gerencia, no pudo resistir ms tiempo y tuvo que venderse la empresa,
buscando satisfacer las necesidades bsicas del personal e implantar sistemas de motivacin
encaminados al buen desempeo del personal.
1. De acuerdo a la Teora de las Necesidades de Maslow, en qu nivel de la pirmide
ubicara usted las necesidades de los empleados de TADEPA que no se atendieron?
Justifique su respuesta.
2. Realice una propuesta para resolver la situacin de los empleados de TADEPA, bajo
la perspectiva de la Teora del Condicionamiento Operante de Skinner.
3. Realice una propuesta para resolver la situacin de los empleados de TADEPA, bajo
la perspectiva de la Teora de las Expectatitvas de Vroom.
4. Realice una propuesta para resolver la situacin de los empleados de TADEPA, bajo
la perspectiva de la Teora X y Y de MCGregor.
5. Realice una propuesta para resolver la situacin de los empleados de TADEPA, bajo
la perspectiva de la Teora de los Factores Higinicos de Herzberg.