Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Administracin de Empresas
Administracin de Empresas
Factores
Econmicos
Factores Polticolegales
Factores
Socioculturales
Factores
Tecnolgicos
Factores
Medioambientales
4.4. Relacione las noticias presentadas en el Anexo 2 con cada uno de los factores
del entorno general de una empresa. Ntese que a cada noticia le corresponde
prioritariamente un factor; no obstante, est cada noticia relacionada con ms de
un factor del entorno general de la empresa? Proceda a enumerar los factores de la
siguiente manera:
(1) El factor del entorno general de la empresa con el que se relaciona prioritariamente la noticia
nmero ___ es ____________ porque ____________.
(2) No obstante, de forma secundaria esta noticia tambin se podra relacionar con el factor
____________ puesto que _______________.
5. Lea en su totalidad el Anexo 3 sobre Cmo hacer un anlisis del entorno especfico
de una empresa para tener una visin completa del tema. A continuacin, responda a las
siguientes preguntas para verificar que ha comprendido las diferentes fuerzas competitivas
del entorno especfico de una empresa:
5.1. En relacin con la amenaza de nuevos entrantes, si el sector en el que su
empresa est intentando entrar muestra decrecimiento, cmo cree usted que ser la
reaccin de los competidores existentes ante la entrada de su empresa: ms o
Administracin de Empresas
Empresa
Proveedor
Causas
6. Tras haber realizado los ejercicios previos, usted ya ha adquirido los suficientes
conocimientos para realizar un anlisis del sector especfico de una empresa utilizando el
modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter. No obstante, pondremos a prueba
estos conocimientos mediante un ltimo ejercicio. Lea atentamente el siguiente prrafo:
Administracin de Empresas
Situmonos en Espaa, en 1980. Telefnica no tiene competidores, ni los puede tener porque
es un monopolio estatal. Ello implica que todos los clientes slo pueden contratar el servicio
de telefona fija a Telefnica. Los clientes de Telefnica son muchos y pequeos, mientras
que empresas de telefona slo hay una y grande. A los proveedores les ocurre lo mismo que a
los clientes: slo pueden vender sus productos o servicios a Telefnica. Pero, adems, no
existen productos alternativos con los que comunicarse fcilmente. Todava no existe telefona
mvil; la comunicacin por fax dependen tambin de la telefona fija; la comunicacin escrita
(por correo) presenta inconvenientes; Internet y el correo electrnico son sistemas
absolutamente desconocidos para la mayor parte de los ciudadanos.
Fuente: Adaptacin de Iborra et al (2009:103)
Para ver la evolucin de las cinco fuerzas competitivas del modelo de Porter en Telefnica,
sera usted capaz de describir la situacin ACTUAL de esta empresa (ahora MoviStar) en
relacin a dichas variables? Como ayuda, srvase del siguiente cuadro:
Fuerzas Competitivas segn Porter
Telefnica en 1980
MoviStar en la
actualidad
Administracin de Empresas
Entorno competitivo o especfico: vara para cada sector de actividad; depende en gran
medida de la actividad que desarrolla la empresa y suele ser compartido por todas las
empresas que trabajan en una misma industria y que compiten entre s. Para evaluar los
factores relevantes del entorno especfico de una empresa se suele utilizar el ANLISIS
DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS.
Administracin de Empresas
Descripcin
PolticoLegales
Econmicos
Socio-culturales
Tecnolgicos
Ecolgicos
Administracin de Empresas
Paso 2:
Delimitacin de los factores estratgicos del
entorno ECONMICO
Paso 3:
Descripcin y anlisis de la evolucin de los
factores estratgicos del entorno
ECONMICO
Paso 4:
Valoracin y jerarquizacin de
oportunidades y amenazas
OJO! La finalidad de un anlisis PESTEL no es describir a un sistema socioeconmico determinado desde el punto de vista econmico, social, poltico o
tecnolgico, sino que el anlisis del entorno general tiene como objetivo conocer
las oportunidades y amenazas que el contexto ofrece (y puede ofrecer en el futuro)
para una empresa concreta.
Administracin de Empresas
ANEXO 2: Cmo se relacionan cada una de estas noticias con los factores del
entorno general de la empresa?
Noticia 1: Zed apuesta por los juegos en las redes sociales
La empresa espaola lder en desarrollo y distribucin de juegos online presenta iZ, su nueva
marca especializada en juegos para redes sociales. Zed no es ajena a las nuevas tendencias
del momento y ha presentado iZ, una nueva divisin de la empresa que se encargar de
aglutinar toda la experiencia adquirida sobre el desarrollo de juegos y plasmarlos en las redes
sociales. Segn las cifras que maneja la compaa, de los 500 millones de usuarios registrados
en Facebook, 256 millones utilizan juegos dentro de la red social. Estas cifras, unido al elevado
grado de fidelidad y recurrencia que manifiestan los usuarios de juegos online, representa una
"excelente oportunidad de negocio", segn explic el presidente y consejero delegado de Zed.
No obstante, el dirigente aclar que no se centrarn slo en Facebook, sino que los juegos de
iZ pretenden distribuirse en todas las redes sociales protagonistas en sus mercados, como
Orkut en Brasil, Vkontakte en Rusia o QQ y Xiaonei en China, entre otras.
Administracin de Empresas
10
Administracin de Empresas
Las economas de escala se definen como la reduccin del coste unitario de un producto a medida que aumenta el
volumen de produccin. Cuanto mayor es el volumen de produccin, entre un mayor nmero de unidades se distribuyen
los costes fijos, haciendo disminuir el coste unitario final.
2 Un producto/servicio estar altamente diferenciado cuando es percibido como nico por parte de los consumidores en
alguno de sus atributos o funciones.
3 Un canal de distribucin es el circuito a travs del cual los productores ponen a disposicin de los consumidores los
productos para que los adquieran. Por ejemplo, el buscador Edreams utiliza Internet como canal directo para la
distribucin de los servicios que ofrece.
4 El efecto experiencia hace referencia a las reducciones en costes derivadas del aprendizaje y la experiencia de las
empresas ya existentes.
5 Un proveedor es la persona que surte a otras empresas con existencias necesarias para el desarrollo de la actividad.
Pueden ser proveedores de materias primas, componentes, tecnologa, mano de obra, etc.
1
11
Administracin de Empresas
El grado de concentracin hace referencia al tamao relativo del proveedor/cliente/competidor respecto al total del
sector analizado.
7 Una empresa realiza integracin vertical hacia delante cuando ampla su actividad hacia el negocio en el que hasta el
momento operaban sus clientes.
8 Ntese que existen dos tipos de clientes: los clientes finales (consumidores) y los clientes industriales, que son empresas
intermediarias entre otras empresas y los clientes finales.
9 Una empresa realiza integracin vertical hacia atrs cuando ampla su actividad hacia el negocio en el que hasta el
momento operaban sus proveedores.
6
12
Administracin de Empresas
13