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Ejercicio de administracion de operaciones

1) Una empresa ofrece servicios de Internet a usuarios domsticos y empresas. En la


para soportar a 5000 usuarios, una expansin en su capacidad requiere de una gran i
estimar el momento en el cual se rebasar la capacidad se convierte en una herramie
en los siguientes meses se muestran a continuacin:
Ao
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005

Nmero
311
317
300
313
310
306
318
306
301
326
322
325

TOTAL USUARIOS
A 2005

3755

A) Pruebe con promedio mvil ponderado de n=


y uno a su gusto, seleccione el mejor de los 3

B) A partir del anlisis de los datos anteriores es


de la capacidad (Suponga que dicha ampliacin

SOLUCION LITERAL A1 PROMEDIO M


Ao
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006

Nmero
311
317
300
313
310
306
318
306
301
326
322
325
324

TOTAL USUARIOS
PRONOSTICADOS A 2006

4079

Para reaizar el pronstico utiizando

Se procede a calcular el pronstico


=
=
=

Por tanto el numero de suscriptore

Ao

Nmero rea

1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009

311
317
300
313
310
306
318
306
301
326
322
325
318.1
321.2
319.8

CLIENTES
TOTALES

Nmero
estimado
311
311
313.7
307.5
310.0
310.0
308.2
312.6
309.6
305.7
314.9
318.1
321.2
319.8
320.4
320.1
5013.92097

SOLUCION LITERAL A2 RERESION L


Para reaizar el pronstico utiizando

Ao (xi)

SUMATORIA
PROMEDIO
CUADRADOS

Nmero(yi)

(XiYi)

xi 2

1994
1995
1996
1997

311
317
300
313

620134
632415
598800
625061

3976036
3980025
3984016
3988009

1998

310

1999

306

619380
611694

3992004
3996001

2000

318

2001

306

636000
612306

4000000
4004001

2002

301

602602
652978
645288
651625
7508283

4008004
4012009
4016016
4020025
47976146

2003
326
2004
322
2005
325
23994
3755
1999.5
312.9
3998000.25 97916.840278
2006
2007
2008
2009

313.94
314.10
314.25
314.41

CLIENTES
PRONOSTICADOS

5011.70

s domsticos y empresas. En la actualidad la empresa cuenta con una infraestructura instalada


apacidad requiere de una gran inversin para lo cual la empresa debe estar preparada, por lo tanto, pronostic
d se convierte en una herramienta de decisin para sus dirigentes. los datos de las inscripciones de nuevos

uebe con promedio mvil ponderado de n= 3 y alfas ( 0.3, 0.3 y 0.4) y suavizacin exponencial con alfa de 0.45,
o a su gusto, seleccione el mejor de los 3 tipos a utilizar.

partir del anlisis de los datos anteriores establecer el momento en el cual se debe iniciar el proceso de ampliacin
capacidad (Suponga que dicha ampliacin estara lista en tres aos a partir del inicio de su construccin).

UCION LITERAL A1 PROMEDIO MOVIL PONDERADO

a reaizar el pronstico utiizando el metodo de proedio mvil ponderado utiizamos la frmula:

procede a calcular el pronstico con n=3 y alfa(0,3; 0,4 0,3)


(326*0,3)+(322*0,4)+(325*0,3)
97,8+128,8+97,5
324

tanto el numero de suscriptores pronosticados para el 2006 es de 324, lo que incrementa a 4079 usuarios

SOLUCION LITERAL A2 SUAVIZACION EXPONENCIAL

Para reaizar el pronstico utiizando el metodo de suavizacin expponencial se proced

donde:
=
1-

0.45
0.55

321.2

Por tanto el numero de suscriptores pronosticados para el 2006 es de 321,2

SOLUCION LITERAL B1: Se espera que para el ao 2009 se supere la capacidad, por ta

UCION LITERAL A2 RERESION LINEAL


a reaizar el pronstico utiizando el metodo de reGresion linenal complementamos la tabla

yi 2
96721
100489
90000
97969
96100
93636
101124
93636
90601
106276
103684
105625
1175861

330
325
320
315
310

f(x) = 0.1565003366x
R = 0.9993092867

305
300
295
290
285
1992

1994

1996

1998

2000

2002

2004

ura instalada
ada, por lo tanto, pronosticar o
s inscripciones de nuevos usuarios

a frmula:

ementa a 4079 usuarios

n expponencial se procede utiizamos la frmula:

2006 es de 321,2

supere la capacidad, por tanto las obras de ampliacin deben iniciarse en 2007

a tabla

2002

2004

2006

Ejercicio de administracion de operaciones

1) Una empresa ofrece servicios de Internet a usuarios domsticos y empresas. En la


para soportar a 5000 usuarios, una expansin en su capacidad requiere de una gran i
estimar el momento en el cual se rebasar la capacidad se convierte en una herramie
en los siguientes meses se muestran a continuacin:
Ao
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011

Nmero
311
317
300
313
310
306
318
306
301
326
322
325

TOTAL USUARIOS
A 2005

3755

A) Pruebe con promedio mvil SIMPLE n=2 y


y uno a su gusto, seleccione el mejor de los 3

B) A partir del anlisis de los datos anteriores es


de la capacidad (Suponga que dicha ampliacin

SOLUCION LITERAL A1 PROMEDIO M


Ao
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012

Nmero
311
317
300
313
310
306
318
306
301
326
322
325
324

TOTAL USUARIOS
PRONOSTICADOS A 2006

4079

Se procede a calcular el pronstico


=
=

Por tanto el numero de suscriptore

Ao

Nmero rea

2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015

311
317
300
313
310
306
318
306
301
326
322
325
318.1
321.2
319.8

CLIENTES
TOTALES

Nmero
estimado
311
311
314.6
305.8
310.1
310.1
307.6
313.8
309.1
304.3
317.3
320.1
323.0
320.1
320.8
320.2
5018.97954

SOLUCION LITERAL A2 RERESION L


Para reaizar el pronstico utiizando

Ao (xi)

Nmero(yi)

xi 2

2000
2001
2002
2003

311
317
300
313

622000
634317
600600
626939

4000000
4004001
4008004
4012009

2004

310

2005

306

621240
613530

4016016
4020025

2006

318

2007

306

637908
614142

4024036
4028049

2008

301

604408
654934
647220
653575
7530813

4032064
4036081
4040100
4044121
48264506

2009
2010
2011
SUMATORIA
PROMEDIO
CUADRADOS

(XiYi)

326
322
325
24066
3755
2005.5
312.9
4022030.25 97916.840278
2012
2013
2014
2015

314.88
315.03
315.19
315.35

CLIENTES
PRONOSTICADOS

5015.45

s domsticos y empresas. En la actualidad la empresa cuenta con una infraestructura instalada


apacidad requiere de una gran inversin para lo cual la empresa debe estar preparada, por lo tanto, pronostic
d se convierte en una herramienta de decisin para sus dirigentes. los datos de las inscripciones de nuevos

uebe con promedio mvil SIMPLE n=2 y suavizacin exponencial con alfa de 0.6,
o a su gusto, seleccione el mejor de los 3 tipos a utilizar.

partir del anlisis de los datos anteriores establecer el momento en el cual se debe iniciar el proceso de ampliacin
capacidad (Suponga que dicha ampliacin estara lista en tres aos a partir del inicio de su construccin).

UCION LITERAL A1 PROMEDIO MOVIL SIMPLE

procede a calcular el pronstico con n=2


322+325/2
323.5

tanto el numero de suscriptores pronosticados para el 2006 es de 324, lo que incrementa a 4079 usuarios

SOLUCION LITERAL A2 SUAVIZACION EXPONENCIAL

Para reaizar el pronstico utiizando el metodo de suavizacin expponencial se proced

donde:
=
1-

0.6
0.4

323.0

Por tanto el numero de suscriptores pronosticados para el 2012 es de 323

SOLUCION LITERAL B1: Se espera que para el ao 2012 se supere la capacidad, por ta

UCION LITERAL A2 RERESION LINEAL


a reaizar el pronstico utiizando el metodo de reGresion linenal complementamos la tabla

yi 2
96721
100489
90000
97969
96100
93636
101124
93636
90601
106276
103684
105625
1175861

330
325
320
315
310

f(x) = 0.156032116x
R = 0.9993091767

305
300
295
290
285
1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

ura instalada
ada, por lo tanto, pronosticar o
s inscripciones de nuevos usuarios

ementa a 4079 usuarios

n expponencial se procede utiizamos la frmula:

2012 es de 323

supere la capacidad, por tanto las obras de ampliacin deben iniciarse en 2007

a tabla

2008

2010

2012