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Etapa Planear
En esta etapa buscamos identificar los problemas existentes, definir los

objetivos a alcanzar y buscar cmo lograrlos basados en polticas de la

organizacin y necesidades de los clientes.
Esta etapa constar de dos partes, la primera parte consistente en un
diagnstico logrado mediante las herramientas y la segunda parte consistente
en el diseo de planes que pueden ser de mantenimiento, seguridad,
motivacin y de produccin.

Cadena de Valor

El concepto de la cadena de valor viene enfocado en la identificacin de los

procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la creacin de la
demanda hasta que sta es entregada como producto final, esta involucra
actividades primarias, que son las encargadas de transformar y dar valor al
productos, sin embargo, estas tambin reciben el apoyo de las actividades de
soporte, para que de esta manera se pueda llegar a logro del objetivo.
En ese sentido, para nuestro proyecto de mejora de la productividad es
sumamente importante determinar el ndice de confiabilidad de la cadena de
valor, ya que de esta manera podremos asegurar la confiabilidad de nuestros
indicadores. Para facilitar el clculo de este indicador, se utiliz el Software de
Cadena de V & B consultores.
El primer paso a seguir consisti en definir las actividades primarias y de
apoyo con las que la empresa.

Actividades Primarias

Tabla N 43: Cadena de Valor Actividades Primarias.

Fuente.- V&B Consultores

Tabla N 44: Cadena de Valor Actividades de Apoyo.

Fuente.- V&B Consultores

Una vez definidas las actividades primarias y actividades de apoyo, se

procedi a ponderar cada actividad general como especfica, dndole un valor
porcentual de importancia. En la siguiente tabla se muestra la cadena de valor
que se ha ido formando una vez que se asign un valor porcentual a cada
actividad.

Figura N 55: Cadena de Resultado.

Fuente.- V&B Consultores

Figura N 56: ndice de Confiabilidad.

Fuente.- V&B Consultores
Como resultado obtenemos el ndice de confiabilidad de los indicadores
de la cadena de valor de 76,29% siendo este mayor a 75% entonces podemos
decir que los indicadores son confiables para las mediciones posteriores que se
harn durante el desarrollo del proyecto.

Matriz IPER

Uno de los planes para la implementacin de las mejoras es la

identificacin de los posibles riesgos que existen en la empresa. Para esta
identificacin de riesgos se procedi al desarrollo de la matriz IPER teniendo en
cuenta los procedimientos principales para la produccin de colchones.
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Matriz IPER del proceso

Criterios de evaluacin que nos sirven para realizar el anlisis de nuestra

Matriz IPER.

Tabla N 71: Criterios de Evaluacin

Fuente Elaboracin propia

Tabla N 72: Matriz IPER procesos

Fuente Elaboracin propia

Matriz IPER del producto terminado

En el anlisis de Matriz IPER de producto terminado se observan los

posibles riesgos que pueden ocurrir hacia la salud del trabajador.

Tabla N 73: Criterios de Evaluacin

Fuente Elaboracin propia

Tabla N 74: Matriz IPER producto

Fuente Elaboracin propia