EL CENTRO DE EMPRENDIMIENTO INSTITUCIONAL

Ponente: Aleyda García González
aleydagarcia@mail.uniatlantico.edu.co
Barranquilla

Eje temático: Educación y Emprendimiento

Docente de la Facultad de Ingeniería en el área de Gestión Empresarial
Estudiante de Doctorado en Educación RudeColombia
Investigación Doctoral: El emprendimiento en las Instituciones de Educación
Superior

1

Resumen
Esta ponencia es una propuesta de cómo debe ser un Centro de Emprendimiento
Institucional (CEI),

basado en la

caracterización e integración de los

emprendedores de todos los programas que se imparten en la Universidad del
Atlántico. Se llegó

a la conclusión de que el emprendimiento es una función

transversal a sus funciones misionales como son la docencia, la investigación, la
extensión y la proyección social.

Se determinan los grupos de interés del CEI,

valores y principios que deben guiar sus acciones, la misión, visión y objetivos
desde diferentes perspectivas, se proponen

los indicadores de

gestión, los

procesos misionales y sus procedimientos, la estructura organizacional con la
descripción de los cargos correspondientes.

Palabras Clave
Caracterización, comunidad, desarrollo, emprendedor,

apoyo,

feria, estrategia,

Centro de emprendimiento.

2

Desarrollo
Introducción
Después de la experiencia del 2008, cuando desarrollamos

el proyecto:

Caracterización y Fortalecimiento de las Mipymes existentes en los hogares
de los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad del Atlántico i se
concluyó que la institución tiene entre los miembros de su comunidad, una masa
crítica de emprendimientos y de microempresas pertenecientes a diferentes
sectores económicos; que cuenta con talento humano e infraestructura para
apoyarlas e impulsarlas; que la universidad acepta e impulsa proyectos
encaminados a crear, integrar, motivar y fortalecer las iniciativas empresariales de
los miembros buscando incrementar el empleo, la productividad y la competitividad
de la región y del país, cumpliendo con lo establecido en los Objetivos del Milenio
de la UNESCO, el Documento Conpes ii, los planes de desarrollo nacional

iii

,

departamental iv municipal v e institucional vi, las leyes 1014 de 2006 de fomento a
la cultura del emprendimiento

vii

, 1429 de 2010, de formalización y generación de

empleo,789 de 2002, de creación del Fondo Emprender y 905 de 2004 que
establece políticas para la promoción del desarrollo de la Micro, pequeña y
Mediana empresa en Colombia.
Se decidió replicar la experiencia, con los emprendedores de los 32 programas de
la institución, con el fin de caracterizarlos y proponer el Diseño de un Centro de
3

Emprendimiento Institucional, de acuerdo con sus necesidades específicas y
donde de manera continua, no con proyectos esporádicos, se apoye y estimule a
los emprendedores, desde las funciones misionales de docencia, investigación,
extensión, proyección social y bienestar universitario.

Al obtener la respuesta de 950 emprendedores, 405 de ellos que solo tenían la
idea del negocio y 545 que ya estaban comercializando sus productos o servicios.
Con la ayuda de estudiantes en tesis de grado, se procedió a realizar con ellos un
trabajo integral, en el cual se capacitaron, se crearon módulos de formación con
base en las necesidades detectadas, se realizaron asesorías, se llevó a cabo la
Feria de Emprendimiento Institucional y con todos estos insumos, se diseñó el
Centro

de Emprendimiento para la universidad, de acuerdo con las

necesidades de los

emprendedores, que puede ser replicado en cualquier

institución de educación.

Planteamiento del Problema
En el momento en que se hizo la investigación, la universidad tenía 17.000
estudiantes, muchos de ellos con ideas de negocios originadas en el conocimiento
adquirido en sus asignaturas, en la tradición de sus hogares o en la experiencia,
algunos ya estaban comercializando sus productos. Las disciplinas impartidas en
la universidad, son fuente de muchas ideas de negocios y procesos productivos,
4

pero actualmente no existe en la universidad un Centro o Unidad que canalice y
apoye las ideas de negocio de los estudiantes y demás miembros de la comunidad
universitaria, que difunda la cultura del emprendimiento, estudie su evolución y
atienda las convocatorias para realizar proyectos de investigación y desarrollo
relacionadas con el tema.

Si no se organiza un Centro de Emprendimiento Institucional obligaremos a
nuestros emprendedores a buscar otros apoyos o quedarse en la situación en que
están, desperdiciando las oportunidades de desarrollo que se están brindando y no
estaremos

promoviendo el desarrollo socioeconómico y el bienestar de la

comunidad. Se hace necesario diseñar un CEI acorde con las funciones misionales
de la universidad, las tendencias del entorno y las necesidades de la comunidad,
donde de manera continua, se atienda efectivamente a los emprendedores y se
trabaje en el desarrollo de la cultura del emprendimiento en la institución.

Hipótesis
Para contribuir al desarrollo socioeconómico y el bienestar de su comunidad, la
universidad necesita un Centro de Emprendimiento que oriente y apoye a los
emprendedores,

difunda

la

cultura

del

emprendimiento

e

investigue

permanentemente sobre el tema.

5

Metodología
Tipo de Estudio
Se trató de un estudio exploratorio porque se indagó por primera vez, qué tipo de
emprendimientos se estaban desarrollando en las diferentes facultades de acuerdo
con el quehacer de cada una;

fue también un estudio descriptivo porque se

establecieron las características y necesidades específicas de los emprendedores,
con el fin de que sirvieran de base para realizar una propuesta pertinente de un
Centro de Emprendimiento Institucional que respondiera a estas necesidades.
Fases en que se desarrolló el proyecto
1. Fase 1: Recopilación, análisis y procesamiento de la información. Se
elaboraron dos tipos de encuestas: una para los estudiantes que solo tenían
una idea de negocios y otra para los que ya estaban comercializando sus
productos o servicios, se colocaron en el Sistema de Encuestas On line de la
universidad y se contactaron personalmente en los salones de clase a
todos los estudiantes, de todos los semestres, de todos los programas. Se
indagó si querían participar en el proyecto de capacitación e integración de
los emprendedores de la Universidad, 950 estudiantes de las 10 facultades
y los 32 programas contestaron la encuesta.
2. Fase 2: Integración de Emprendedores a través de 6 talleres de
formación y una Feria Institucional. Se realizaron los siguientes talleres
6

de integración y capacitación con los emprendedores, cuyo material queda
como insumo para el Centro de Emprendimiento, ellos fueron:
a. Integración de los emprendedores
b. Imagen Empresarial
c. Creatividad
d. Como Exhibir en Ferias
e. Cómo financio mi negocio y
f. Cómo constituyo legalmente mi empresa.
En estos talleres se preparó a los emprendedores para construir su
propuesta de valor y

su estrategia de comunicación, con el fin de que

presentaran su idea de negocio ante los miembros de la comunidad
universitaria y a las organizaciones que apoyan a los emprendedores en la
ciudad, en la Feria Institucional de Emprendimiento.
3. Fase 3: Diseño de módulos de formación y programa de asesorías
para los emprendedores de acuerdo con las necesidades encontradas.
Con base en las necesidades encontradas en los emprendimientos, se
diseñaron módulos de capacitación para que también sean utilizados en el
Centro de Emprendimiento Institucional, ellos son: 1. Gestión de Proyectos
de Inversión y creación de empresas, 2. Gestión Estratégica, 3. Gestión de
Mercadeo y Ventas, 4. Finanzas y Costos, 5. Comercio Exterior e
Internacionalización y

6. Desarrollo de Plataformas para negocios
7

electrónicos.

Además se propuso un procedimiento para organizar las

asesorías en el centro.

4. Fase

4:

Construcción

de

Emprendimiento Institucional.

una

propuesta

para

el

Centro

de

Con la información recopilada,

la

experiencia obtenida y teniendo en cuenta las funciones misionales de la
universidad: docencia, investigación, extensión,

proyección social y

bienestar universitario, se formuló el direccionamiento estratégico del Centro
de Emprendimiento Institucional CEI, propuesta que incluye la determinación
de los Grupos de interés del centro, su Misión, Visión, Objetivos, Indicadores
de

gestión,

Procesos,

Procedimientos,

Estructura

Organizacional,

Descripción de funciones y diseño de las instalaciones requeridas para su
funcionamiento.

5. Fase 5. Socialización de los resultados ante la comunidad universitaria
y eventos relacionados con la educación y el emprendimiento. Nos
encontramos en la fase de socialización de la propuesta entre las directivas,
la comunidad universitaria y en eventos especializados.

8

Análisis de los resultados
Según Nahuel Libonati (2009), las etapas que debe superar el emprendedor son la
de la intención, “la sensación interna de querer hacer algo o cambiar una situación
determinada”, la segunda es el pensamiento, “concretar en el papel todas las
ideas y evaluarlas” y la última es la acción, “etapa en la que el emprendedor se
enfrenta a la realidad, actúa y gestiona el negocio¨ viii. Encontramos en nuestra
investigación estudiantes con solo la intención de crear su negocio, solo estaban
trabajando su idea, queríamos con nuestro proyecto, guiarlos en su etapa de
pensamiento, ayudarles a concretarla, evaluarla e incursionar con ellos la etapa
de la Acción, en la que actuaran, se prepararan y se enfrentaran a la realidad
colocando su producto a consideración del mercado a través de una feria
empresarial, para nuestra caracterización los llamamos emprendedores.

En la

etapa de la acción no basta con gestionar la constitución de la empresa, buscar los
proveedores, los clientes, armar los procesos, y conseguir trabajadores, se debe
probar el producto en el mercado para asegurar el retorno de la inversión y tener
mucha constancia y trabajo para llegar a ser empresario.
Encontramos también, estudiantes emprendedores que ya estaban actuando,
buscando ayuda para sacar adelante su negocio, incursionando con su producto en
el mercado, algunos llevaban más de un año en este proceso y en otros casos la
manutención de ellos y de su familia dependía de sus ingresos, eran
emprendedores en la etapa de la Acción. Para nuestra investigación los llamamos
9

microempresarios porque de manera empírica, con mucha necesidad de apoyo,
muchos sin legalizarse, ya estaban afrontando los problemas propios de sacar
adelante una empresa, manejar proveedores, asegurar la fidelidad del cliente,
manejar recursos, entre otros.
La investigación la realizamos al inicio del segundo semestre de 2012, cuando la
universidad tenía 17.000 estudiantes en 10 facultades y 32 programas.

Los

resultados obtenidos en las facultades se presentan en el Gráfico 1.
Gráfico 1. Número de Estudiantes por facultad que manifestaron tener una
idea de negocio o un negocio en marcha

83

Ciencias Económicas

99

Ciencias de Educación

181

126
18
13

Nutrición y Dietética
Ciencias Humanas

55

32

Química y Farmacia

46

21

Ciencias Jurídicas

11
14

Ciencias Básicas

14
12

Bellas Artes
Arquitectura

51

21
21

39
49
44

Ingeniería
0

50

Microempresarios

100

150

200

Emprendedores

Microempresarios 545; Emprendedores 405; Total 950.
10

La facultad que más emprendedores tuvo fue Educación, en las categorías de
emprendedores y microempresarios. Los resultados por programa se muestran en
el Gráfico 2. El programa que presentó un mayor número de emprendedores fue
Administración

de

Empresas

y

el

programa

con

mayor

número

de

microempresarios fue Licenciatura en Biología y Química
Se les preguntó a los estudiantes si querían participar en el proyecto de
capacitación a los emprendedores y las respuestas se muestran en el Gráfico 3.

11

Gráfico 2. Número de Estudiantes por programa que manifestaron tener una idea
de

negocio

o

un

Arquitectura
Licenciatura en Música
Artes Plásticas
Arte Dramático
Nutrición y Dietética
Economía
Contaduría
Turismo
Licenciatura en educacion infantil
Licenciatura en educacion especial
Licenciatura en español y literatura
Lic. Matemáticas
Lic. Idiomas Extranjeros
Lic. Cultura física
Lic. Educación Artística
Lic. Ciencias Sociales
Lic. en Biología y Química
Filosofía
Sociología
Historia
Derecho
Matemáticas Pura
Química Pura
Biología
Física Pura
Química y Farmacia
Ingeniería Agroindustrial
Ingeniería Industrial
Ingeniería Mecanica
Ingeniería Química
Administración de Empresas

negocio

en

39

21
0

marcha.

2
6
6

11
8
18

13
7
6

28

20
6

2

10

8
7
6
8
8

3

18
10
10

9

24
14

37
39

12

70

23
12
10
23

12
10
11

19
14

7
6
22

2
3

7
15

3

46

21
6
6
20
18
9

11
12
11
42

0

10

Microempresarios

20

30

40

63

50

60

70

Emprendedores
12

Gráfico 3. Número de estudiantes por facultad con intenciones de participar
en el proyecto.
Microempresarios 176; Emprendedores 153; Total 329

176

Total

153
38

Ciencias Económicas

48
36

Ciencias de Educación

25
7
8

Nutrición y Dietética

18
17

Ciencias Humanas

21

Química y Farmacia

9

Ciencias Jurídicas

3

Ciencias Básicas

2

9
16
10
12

Bellas Artes
Arquitectura
Ingeniería

12
6
15
17

Microempresarios

Emprendedores

Caracterizacion de los emprendedores (quienes solo tienen la idea del
negocio)
Nos llamó la atención que no se presentó ninguna diferencia significativa entre los
porcentajes de hombres y mujeres que tienen un proyecto emprendedor o planean
montar un negocio, el 50,7% eran mujeres y el 49,3 eran hombres. El 60,05% de
los emprendedores eran de Barranquilla, el 23, 21 % eran de Soledad y el restante
13

16, % eran de diferentes municipios y corregimientos de los departamentos del
Atlántico, Bolívar y Magdalena.
Las ideas de negocios de los estudiantes emprendedores, se encuentran
concentradas en la prestación de servicios (36%), el comercio (25%), la
elaboración de productos (19%), actividades profesionales afines con su programa
académico (11%) y la elaboración y venta de artesanías (6%), entre otros, tal como
se puede apreciar en el Gráfico 4.
Gráfico

4. Distribución porcentual de los emprendedores por sector

productivo.

Artesanos
2%
6%

Comerciantes

11%

Cooperativas
25%

Elaboradores de
productos
Prestadores de Servicios
36%
1%
19%

Profesionales, personas
que desarrollan
ocupaciones lucrativas
Subcontratistas de
Empresas Constructoras
14

El 63.87 de los emprendedores

manifestó que sus productos iban dirigidos a

consumidores directos, el 16,51 % al mercado industrial y el 8,85 % al mercado
institucional
Los emprendedores manifestaron necesitar capacitación en comercialización,
producción, finanzas y costos, constitución de la empresa, publicidad, planeación
de sistemas de riesgo, obtención de créditos y financiación, trámites y requisitos
legales, aranceles y negocios internacionales y orientación técnica. Estos aspectos
se muestran en el Gráfico 5.

Gráfico 5. Aspectos en los que los emprendedores necesitan ayuda en la
creación de su empresa.

Número de emprendedores

301

167

161
95

39
6
Comercialización

Producción

Finanzas / Costos Constitución de la
empresa

Publicidad

Otros

15

Caracterización

de

acción (microempresarios )

los

emprendedores en la etapa de la
.

Recordamos que llamamos Microempresarios a los emprendedores que ya están
comercializando sus productos o servicios. En ese caso, encontramos que el 55%
eran mujeres y el 45% hombres. El 55,4 % de los microempresarios que
participaron en el proyecto son de Barranquilla, el 23,3 de Soledad y el 21,3%
restante de los municipios y corregimientos del Atlántico, Magdalena, Sucre,
Guajira, Bolívar y Cesar. El 78% de los 545 microempresarios manifestó que el
sustento familiar o parte de él dependen de su negocio, lo que significa que la
calidad de vida de sus familias depende del desempeño de estos negocios.

Un 40% de los microempresarios se dedican a fabricar y vender un producto; un
27% se dedica solo a comercializar productos elaborados por otros; un 21% de las
microempresas se dedican a la prestación de servicios y el 12% se dedica a
comercializar productos y prestar servicios simultáneamente.

El 36% de los microempresarios manifestó que hacía menos de dos años tenían su
negocio, el 23.7% dijo que su negocio tenía entre 2 y 5 años; el 18,9% manifestó
que su negocio tenía entre 2 y 5 años y el 20% dijo tener más de 10 años en el
negocio.
16

El 96, 9 % de los microempresarios manifestó que su negocio tenía entre 1 y 9
empleados, o sea, según se establece en la ley 590 de 2000 de Colombia, son
microempresas. Encontramos que los 545 microempresarios proveen empleo a
1320 personas, incluyendo al emprendedor.

Los microempresarios expresaron que tienen problemas con el desperdicio del
material, la falta de competitividad de sus productos, la mala atención a los clientes,
los costos del producto, la ubicación del negocio, la dificultad para conseguir la
materia prima, entre otros. Las necesidades detectadas servirán de guía para los
programas de extensión y educación continua de la universidad, en los cuales
puede apoyar a los emprendedores de la comunidad universitaria. La frecuencia
de estos problemas se evidencia en el Gráfico 6.

El 23% de los microempresarios promociona su negocio con tarjetas de
presentación, el 17% usa para esto el internet y las redes sociales; el 17% lo
promociona vía telefónica; el 16% repartiendo volantes y folletos, el 13% haciendo
descuentos y rebajas y el 20 % restante no lo promociona, porque piensa que
como su producto es de primera necesidad, no la necesita.

17

Para almacenar sus productos, el 62% de las microempresas no tienen un lugar o
área apropiado para almacenarlos, un 22% cuenta con una bodega en desorden y
el 16% restante ha dispuesto una bodega ordenada para el almacenamiento.

El 50% de ellos lleva un libro con registros de ventas y cuentas por pagar, un 13%
utiliza un computador con un programa de contabilidad especial, un 5% utiliza los
servicios

de

un

contador,

un

9%

lleva

los

costos

detallados

de

los

productos/servicios y el restante 22% no lleva cuentas del negocio.

El 31% de los estudiantes microempresarios manifestó estar registrado ante la
Cámara de Comercio correspondiente y el 5% ante la DIAN, mientras que el 64%
manifestó que no se ha registrado ante ningún ente del estado.
Gráfico 6. Problemas más frecuentes de los emprendedores microempresarios.

18

Se desperdicia mucho material para…
El producto no es competitivo
La atención al cliente no es muy buena
El costo del producto es muy alto
Negocio no se encuentra en un buen lugar
Es difícil conseguir los materiales para…
No se tiene bodega ni almacén para…
No hay planeación de los procesos
Las condiciones del local son…
Falta organización en el negocio
Algunas veces el producto/servicio no es…
Falta mano de obra especializada
Mercadeo y publicidad deficiente
El espacio del área de producción (o…
Los equipos, máquinas y herramientas…

6%
1%
1%
4%
7%
3%
9%
5%
5%
16%
6%
10%
16%
14%
11%

Conclusiones

1. En esta investigación se evidenció que existe en la Universidad del Atlántico
un número considerable de emprendedores que necesitan urgentemente
capacitación, asesoría y acompañamiento, que la universidad desde sus
funciones misionales puede atender.
2. Para atender estas necesidades, debe implementarse un sistema que
garantice el apoyo a los emprendedores en la formulación de sus modelos
de negocio y en el mejoramiento de sus procesos

que involucre las

funciones misionales de la universidad, del cual haga parte un Centro de
19

Emprendimiento Institucional CEI, con un direccionamiento estratégico de
acuerdo con las necesidades de los emprendedores y las oportunidades del
entorno.
3. El Centro de Emprendimiento Institucional CEI también es necesario para
que de manera continua, se construya la cultura del emprendimiento en la
comunidad universitaria y se capacite a los docentes de todos los programas
en el desarrollo de competencias emprendedoras en los estudiantes.
4. El emprendimiento es transversal a las funciones misionales de la
universidad, debe ser

promovido desde el aula de clase,

estudiado

permanentemente desde la investigación y apoyado desde las actividades
de extensión, proyección social y bienestar universitario.
5. Como resultado de la investigación, se encontró que el porcentaje de
mujeres emprendedoras y microempresarias supera al de los hombres, lo
que nos hace reflexionar sobre la importancia de realizar programas para el
empoderamiento de la mujer, apoyados en los recursos de OIT, por la gran
responsabilidad a la que se ven enfrentadas de sacar adelante a sus
familias.
6. Muchos de los emprendimientos son basados en el conocimiento adquirido
en su carrera, lo cual significa que son emprendimientos de base
tecnológica, incluidos los programas de Ingeniería Industrial y Administración

20

de Empresas cuyo quehacer tiene que ver con el mejoramiento de procesos
en cualquier tipo de empresa.
7. El 78% de los emprendedores que ya están comercializando sus productos
manifestaron que el sustento familiar,

o parte de él,

depende de los

ingresos generados en la actividad económica que desempeñan. Los 545
pequeños negocios pertenecientes a

miembros de la comunidad

universitaria, generan 1320 empleos, incluyendo el del emprendedor que
creó la microempresa.
8. La universidad debe realizar proyectos de desarrollo en alianza con las
entidades gubernamentales y ONGs, con el fin apoyar e integrar a sus
emprendedores.
9. El Centro de Emprendimiento Institucional debe tener en cuenta sus grupos
de interés, los cuales obviamente son los estudiantes, egresados, docentes,
empleados, padres de familia, microempresarios y la comunidad en general.
Así mismo, a las entidades que le ayudarán a sacar adelante sus proyectos
como son el estado, las grandes empresas, los gremios y

las

organizaciones nacionales e internacionales que trabajan por el desarrollo
socioeconómico de las naciones, como es la OIT.
10. El trabajo del CEI debe estar cimentado en el respeto; Compromiso,
Responsabilidad y Confiabilidad y debe tener como principios la promoción
de la cultura del emprendimiento y la creatividad como fuentes de bienestar
21

y desarrollo, y el estímulo a la generación de ideas de negocio basadas en
el conocimiento científico o en la experiencia.
11. El CEI debe tener como misión apoyar a los emprendedores de la
comunidad universitaria y promover la cultura del emprendimiento a través
de la investigación, la docencia, la extensión y la proyección social,
buscando el desarrollo socioeconómico sostenible de la región, en un marco
de respeto, responsabilidad, compromiso y confiabilidad.

12. Los objetivos del CEI deben estar orientados a:
a. Apoyar a los emprendedores existentes y difundir
emprendimiento en

la cultura del

la totalidad de los programas impartidos en la

universidad, mediante la conformación de un equipo humano de calidad,
que emprenda acciones orientadas a la integración curricular transversal,
capacitación y apoyo a los emprendedores y realización de eventos que
integren a los emprendedores.
b. Diseñar servicios pertinentes y establecer un sistema de mejoramiento
continuo de los procesos inherentes a ellos, con el fin de asegurar su
consolidación y posicionamiento entre la comunidad universitaria.
c. Garantizar la sostenibilidad académica y financiera del CEI, mediante las
actividades de extensión y proyección social de los docentes, la

22

formulación de proyectos con entidades de desarrollo y la realización de
actividades y eventos con los emprendedores.
d. Crear un sistema de formación y gestión del conocimiento que garantice
el desarrollo del centro en los próximos 5 años.
13. Las estrategias del CEI deben estar orientadas a:
1. Aprobación y puesta en marcha del Centro de Emprendimiento
Institucional
2. Orientación y apoyo a los emprendedores existentes en la Institución.
3. Capacitación de docentes, revisión de currículos.
4. Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.
5. Articulación del trabajo del Centro con las funciones de Extensión y
Proyección Social de los docentes.
6. Formulación y realización de proyectos de investigación e inversión.
7. Construcción

de

Programas

de

Educación

Continua

para

emprendedores
8. Convenios

con

entidades

y

universidades

que

trabajen

el

emprendimiento.
9. Pasantías, programas y posgrados para los miembros del CEI.
23

14. Los Procesos Misionales del Centro de Emprendimiento Institucional
deben ser:
Capacitación y Promoción
Asesoría
Investigación.
15. Las actividades y tareas que se desarrollarán en el CEI,

deben estar

relacionadas con los objetivos y procesos formulados, el acompañamiento y
asesoría a los emprendedores en la elaboración de modelos de negocio,
mejoramiento de procesos y búsqueda de financiación y mentores para los
emprendedores; la capacitación a docentes, la investigación y proyectos de
desarrollo en temas de emprendimiento, y la promoción y realización de
eventos relacionados.
16. Los indicadores de gestión del Centro deben estar orientados a la medición
del cumplimiento de los objetivos y articulados dentro de los procesos
misionales del CEI:
17. La Estructura Organizacional, lo mismo que la descripción de cargos, deben
apoyar el direccionamiento estratégico propuesto. Se presenta en la Figura
1.

24

Figura 1.Estructura interna del CEPUA ( propuesta )

25

Referencias Bibliográficas.
i GARCIA Aleyda y otras.

Caracterización y Fortalecimiento de las Mipymes

existentes en los hogares de los estudiantes de Ingeniería Industrial de la
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28