TG585-V7 Guia de Usuario

THOMSON TG576 v7/585 v7
Puerta de enlace ADSL2+ inalmbrica multiusuario
Gua de instalacin y del usuario
THOMSON TG576 v7/

585 v7
Gua de instalacin y del usuario
Copyright
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Informacin sobre esta documentacin

Estado: v2.0 (June 2008)
Referencia: E-DOC-CTC-20080118-0006
Ttulo corto: Gua de instalacin y del usuario TG576 v7/585 v7 R8.1 (es)
ndice
Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario .................... 1

1
Instalacin .................................................................................... 3
1.1
Pasos preliminares .......................................................................................... 4
1.2
Colocar la Thomson Gateway ......................................................................... 5
1.3
Instalar la Thomson Gateway.......................................................................... 6
1.3.1
Instalacin guiada .................................................................................................................................. 7
1.3.2
Instalacin manual ................................................................................................................................. 9
Aspectos bsicos ....................................................................... 11
2.1
Funcionamiento de los indicadores LED ....................................................... 12
2.2
Thomson Gateway ........................................................................................ 14
2.3
Copia de seguridad y restauracin de la configuracin................................ 17
Agregar nuevos dispositivos a la red ...................................... 19
3.1
Agregar un ordenador a la red ...................................................................... 20
3.1.1
Conectar un ordenador mediante una red inalmbrica .................................................................... 21
3.1.2
Conectar un ordenador mediante una red Ethernet.......................................................................... 22
Obtener el mximo de su Thomson Gateway ........................ 23
4.1
Plug and Play universal (UPnP) ..................................................................... 24
4.1.1
Acceder a la Thomson Gateway con UPnP ........................................................................................ 25
4.1.2
Administrar la conexin a Internet con UPnP .................................................................................... 26
4.1.3
Configurar UPnP en la Thomson Gateway ........................................................................................ 28
4.1.4
Instalar UPnP en Windows XP ............................................................................................................ 29
4.2
Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador....................................... 31
4.3
DNS dinmico ............................................................................................... 33
Seguridad inalmbrica .............................................................. 35
5.1
Cifrado .......................................................................................................... 36
5.1.1
Configurar cifrado WEP ....................................................................................................................... 37
5.1.2
Configurar cifrado WPA-PSK ............................................................................................................... 38
5.2
Control de acceso ......................................................................................... 39
5.3
Deshabilitar Difusin de SSID....................................................................... 42
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
ndice
ii
Seguridad de Internet ............................................................... 43
6.1
Servidor de seguridad ................................................................................... 44
6.2
Filtrado de sitios Web ................................................................................... 45
6.2.1
Denegar el acceso a un sitio Web determinado ................................................................................ 46
6.2.2
Permitir el acceso a un sitio Web determinado ................................................................................. 47
6.2.3
Redirigir un sitio Web .......................................................................................................................... 48
6.2.4
Redirigir todos los sitios Web ............................................................................................................. 49
Solucin de problemas ............................................................. 51
7.1
Asistente para instalacinSolucin de problemas ........................................ 52
7.2
Solucin de problemas generales de la Thomson Gateway .......................... 53
7.2.1
Solucin de problemas de conexin de con cables .......................................................................... 54
7.2.2
Solucin de problemas de conexin .................................................................................................. 55
7.3
Restablecer los valores predeterminados de fbrica .................................... 57
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario

Smbolos utilizados
Nota. Proporciona informacin adicional sobre un tema determinado.
Precaucin. Avisa sobre problemas potenciales o precauciones especficas que deben tomarse.
Terminologa
Normalmente, en esta Gua de instalacin y del usuario, THOMSON TG576 v7/585 v7 se denomina Thomson
Gateway.
Convenciones tipogrficas
En este manual se utilizan las siguientes convenciones tipogrficas:

Texto de ejemplo indica un hipervnculo a un sitio Web.

Ejemplo: para obtener ms informacin, visite nuestro sitio Web en www.thomson-broadband.com.
Texto de ejemplo indica una referencia cruzada interna.

Ejemplo: si desea ms informacin acerca de esta gua, consulte 1 Introduccin en la pgina 7.
Texto de ejemplo indica un concepto importante relacionado con el contenido.

Ejemplo: Para conectarse a la red, debe autenticarse.
Texto de ejemplo indica un elemento de la GUI (interfaz grfica del usuario), como comandos de mens y
botones, elementos de cuadros de dilogo, nombres de archivos, rutas de acceso y carpetas.
Ejemplo: en el men Archivo, haga clic en Abrir para abrir un archivo.
Documentacin y actualizaciones de software

Thomson est desarrollando nuevas soluciones continuamente y adems contina mejorando sus productos
existentes.
Si desea obtener ms informacin acerca de las ltimas innovaciones tecnolgicas de Thomson,
actualizaciones de software y documentos ms recientes, visite nuestro sitio Web en www.thomsonbroadband.com
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
Instalacin
Introduccin
En unos minutos podr acceder a Internet mediante su Thomson Gateway.
Esta Gua de instalacin y del usuario le mostrar cmo configurar su Thomson Gateway y cmo conectar el
ordenador u ordenadores a Internet.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
1.1
Pasos preliminares
Servicio DSL
El servicio DSL debe estar habilitado y en ejecucin en la lnea telefnica.
Si tanto la lnea telefnica convencional como el servicio DSL estn disponibles simultneamente en el
mismo conector, necesitar un separador central o filtros de distribucin para desacoplar las seales
telefnica y de DSL.
Las lneas telefnicas pblicas transportan tensiones susceptibles de provocar descargas
elctricas. Utilice nicamente separadores o filtros diseados especficamente para la instalacin
por parte de personas no cualificadas. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con
su proveedor de servicios de Internet.
Requisitos del ordenador

Para conectar un ordenador a travs de Ethernet, asegrese de que el ordenador est equipado con una
tarjeta de interfaz de red Ethernet (NIC).
En redes inalmbricas, necesitar un adaptador de cliente inalmbrico con homologacin WiFi para cada
ordenador que desee conectar inalmbricamente.
Detalles de la conexin a Internet

Quiz necesite los siguientes detalles de conexin de su proveedor de servicios de Internet (ISP):

El mtodo que su ISP utiliza para conectarse a Internet (por ejemplo, PPPoE)
El VPI/VCI (por ejemplo 8/35)
Su nombre de usuario y contrasea para conectarse a Internet y establecer conexiones PPP
La configuracin de su IP, si utiliza configuraciones estticas

Opcionalmente, su ISP puede indicar el perfil de servicio que se va a usar durante el proceso de
instalacin.
Puede que haya recibido esta informacin cuando se suscribi al servicio DSL del proveedor de servicios de
Internet (ISP). Se le pedir esta informacin en un paso concreto del procedimiento de instalacin.
Detalles de la conexin de voz por IP (VoIP)

Si desea poder realizar llamadas de telfono por Internet, necesitar los siguientes detalles para la conexin
VoIP:

Una cuenta de usuario en su proveedor de servicios VoIP
La configuracin del servidor del servicio VoIP

Estos valores los puede proporcionar su proveedor de servicios de Internet.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
1.2
Colocar la Thomson Gateway
Posibilidades
Puede montar la Thomson Gateway en una pared o simplemente colocarla en un escritorio.
Instalacin en pared
Efecte el siguiente procedimiento para montar su Thomson Gateway en una pared o en otra superficie
vertical:
1
Saque la plantilla de montaje en pared de la caja.
Coloque la plantilla de instalacin de montaje en pared adhesiva en el lugar en el que desee montar su
Thomson Gateway.
Haga dos agujeros en las posiciones marcadas.
Inserte dos tornillos en los agujeros de la pared. Los tornillos deben sobresalir cinco milmetros de la
superficie de la pared.
Instale la Thomson Gateway en la pared utilizando las dos ranuras de montaje situadas en la parte
inferior.
Si instala la Thomson Gateway en una pared de yeso, utilice tacos para asegurar los tornillos. De lo
contrario, la tensin de los cables conectados a los conectores del panel posterior de la Thomson
Gateway podran tirar y soltar la Thomson Gateway de la pared.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
1.3
Instalar la Thomson Gateway
Mtodos de instalacin
Existen dos mtodos de instalacin de su Thomson Gateway:

Instalacin guiada
Instalacin manual
Instalacin guiada
Funcionamiento
El Asistente para instalacin incluido en el CD le guiar durante todo el proceso de configuracin de su
Thomson Gateway. ste es el mtodo recomendado para instalar su Thomson Gateway.
Requisitos

En el ordenador se debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:

Microsoft Windows Vista (x64)
Microsoft Windows XP Service Pack (SP) 2 o posterior
Microsoft Windows XP x64 SP 1 o posterior
Microsoft Windows 2000 SP4
Mac OS X 10.3 (Panther)
Mac OS X 10.4 (Tiger)
Debe tener derechos administrativos en el ordenador.
Introduccin
Contine a partir de la seccin 1.3.1 Instalacin guiada en la pgina 7.
Instalacin manual
Funcionamiento
La Gua de instalacin y del usuario le ayudar primero a conectar el ordenador a la Thomson Gateway.
Despus, puede configurar su Thomson Gateway mediante el explorador Web.
Requisitos
Se debe habilitar Javascript en el explorador Web.
Introduccin
Contine a partir de la seccin 1.3.2 Instalacin manual en la pgina 9.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
1.3.1
Instalacin guiada
Conexin de los dispositivos: espere.

No conecte ningn cable ni ningn dispositivo hasta que se lo indique el asistente.
En caso de producirse problemas

Si se producen problemas durante esta instalacin, consulte 7.1 Asistente para instalacinSolucin de
problemas en la pgina 52.
Inicio del asistente

Para iniciar el asistente:
1
Inserte el CD de instalacin en la unidad de DVD-ROM del ordenador-.
Si el sistema operativo que se ejecuta es:

Microsoft Windows: el CD se debe iniciar automticamente.
Mac OS X. Haga doble clic en el Men de la ventana en la que se muestra el contenido del CD.
Seleccione el idioma que prefiera y haga clic en Aceptar.
El Asistente para instalacin le guiarn durante el proceso de instalacin.
Al final de la instalacin, aparece la siguiente pantalla:
Seleccione Vaya a la interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson si desea ir a la Thomson Gateway
despus de cerrar el asistente. En la Thomson Gateway, puede seguir configurando su Thomson
Gateway.
Haga clic en Finalizar.
Aparece el Men del CD.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
Men del CD
En el Men del CD, haga clic en:

Configurar o (volver a configurar) mi Thomson Gateway para volver a configurar la Thomson Gateway o
aadir un nuevo ordenador a la red.
Ver la documentacin para ver la documentacin que est disponible en su Thomson Gateway. Esta lista
se actualizar automticamente si est conectado a Internet.
Visite Thomson Broadband para visitar las secciones de soporte tcnico en lnea del sitio www.thomsonbroadband.com.
Los elementos disponibles reales pueden depender del CD de instalacin suministrado con su
Thomson Gateway.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
1.3.2
Instalacin manual
Procedimiento
Efecte el siguiente procedimiento:
1
Conexin de los cables
Configure la Thomson Gateway
Conexin de los cables

1
Conecte el ordenador a la Thomson Gateway de la forma descrita en 3.1 Agregar un ordenador a la red
en la pgina 20.
Conecte la Thomson Gateway a la lnea DSL.
Conecte la fuente de alimentacin.
Active la Thomson Gateway
Configure la Thomson Gateway

1
Abra su explorador Web.
Thomson Gateway le informa de que an no ha configurado su Thomson Gateway.
Si no aparece esta ventana, vaya a http://dsldevice.lan o a la direccin IP de su Thomson Gateway (de

forma predeterminada: 192.168.1.254) y haga clic en Puerta de enlace Thomson en el men de la parte
izquierda.
3
Haga clic en Configurar mi Puerta de enlace Thomson.
Aparece el asistente Configuracin simplificada. Este asistente le guiar durante el proceso de

configuracin de su Thomson Gateway. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
1 Instalacin
10
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
2 Aspectos bsicos
Aspectos bsicos
En este captulo
Tema
Pgina
Funcionamiento de los indicadores LED
12
Thomson Gateway
14
Copia de seguridad y restauracin de la configuracin
17
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
11
2 Aspectos bsicos
2.1
Funcionamiento de los indicadores LED
Indicadores LED de estado

En el panel superior de la Thomson Gateway, puede encontrar muchos indicadores LED de estado, que
indican el estado del dispositivo durante su funcionamiento normal.
Indicador LED de Power
Color
Estado
Descripcin
Verde
Encendido
Encendido, funcionamiento normal
Rojo
Encendido
Encendido, error de autocomprobacin, que indica un funcionamiento

incorrecto del dispositivo
Naranja
Encendido
Cargador de inicio activo (durante la actualizacin)
Apagado
Apagado
Indicador LED de Ethernet
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Actividad Ethernet
Encendido
Conexin Ethernet, sin actividad
Apagado
No hay conexin Ethernet
Indicador LED de Wireless/WLAN
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Actividad inalmbrica, cifrado WPA(2)
Encendido
Sin actividad inalmbrica, cifrado WPA(2)
Parpadeante
Actividad inalmbrica, cifrado WEP
Encendido
Sin actividad inalmbrica, cifrado WEP
Parpadeante
Actividad inalmbrica, sin seguridad
Encendido
Sin actividad inalmbrica, sin seguridad
Conmutacin
Fase de registro del cliente inalmbrico
mbar
Rojo
Rojo/verde
Apagado
12
WLAN deshabilitada
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
2 Aspectos bsicos
Indicador LED de Broadband/DSL
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Sincronizacin de la lnea DSL pendiente
Encendido
Lnea DSL sincronizada
Apagado
Sin lnea DSL
Indicador LED de Internet
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Actividad en Internet
Encendido
Conectividad de Internet, sin actividad
Encendido
Error de configuracin de la conexin a Internet
Rojo
Apagado
Sin conexin con Internet
Indicador LED de Ethernet (puerto Ethernet)

Quiz se proporcione un indicador LED por puerto Ethernet para indicar la integridad del enlace (o actividad).
Estado del indicador LED
Descripcin
Apagado
Sin conexin en este puerto
Encendido
Enlace Ethernet activado
Parpadeante
Los datos fluyen desde este puerto y hasta l.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
13
2 Aspectos bsicos
2.2
Thomson Gateway
Introduccin
La Thomson Gateway permite configurar su Thomson Gateway mediante el explorador Web.
Requisitos
Se debe habilitar Javascript en el explorador.
Acceso a la interfaz Web de la Thomson Gateway

1
Abra su explorador Web.
Vaya a http://dsldevice.lan o a la direccin IP de Thomson Gateway (de forma predeterminada:

192.168.1.254).
Si ha protegido la Thomson Gateway mediante un nombre de usuario y una contrasea, Thomson

Gateway le pedir que los escriba. Escriba el nombre de usuario y la contrasea y haga clic en Aceptar.
Aparece la Thomson Gateway.
Si en su ordenador se ejecuta Windows Vista o Windows XP, tambin puede acceder a la Thomson Gateway
mediante el icono del dispositivo de puerta de enlace a Internet. Para obtener ms informacin, consulte
4.1 Plug and Play universal (UPnP) en la pgina 24.
14
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
2 Aspectos bsicos
Componentes
2
3
4
1
Etiqueta
Descripcin
Men
Barra de idiomas
Barra de navegacin
rea de notificaciones
Panel de contenido
Tareas
Men
El men, situado en la parte izquierda de la pgina, contiene las siguientes opciones:

Puerta de enlace Thomson:

proporciona informacin bsica sobre Thomson Gateway.
Conexin de banda ancha:

Permite ver y configurar las conexiones de banda ancha.
Herramientas:
Permite asignar juegos y aplicaciones a un dispositivo, as como establecer las opciones de seguridad de
la conexin a Internet.
Home Network:
Permite administrar la red local.
Barra de idiomas
La barra de idiomas est situada en la pancarta superior y permite cambiar el idioma de la interfaz Web de la
Thomson Gateway.
La barra de idiomas slo se muestra si existen varios idiomas disponibles.
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15
2 Aspectos bsicos
Barra de navegacin
La barra de navegacin, que se encuentra en la parte superior de la pgina, permite:

Ver el nombre del usuario actual.

Haga clic en este nombre para cambiar la contrasea o seleccionar otro usuario.
Ver la posicin actual en la interfaz Web de la Thomson Gateway.
Seleccionar el cambio del nivel de visualizacin de la pgina (por ejemplo: Resumen, Detalles o
Configurar)
Obtener informacin contextual de la Ayuda.
rea de notificaciones
En el rea de notificaciones, ubicada debajo de Barra de navegacin, se muestra la siguiente informacin:

Los mensajes de error, marcados mediante un semforo en rojo.
Las advertencias, marcadas mediante un semforo en mbar.
Informacin general, marcada mediante un semforo en verde.

El rea de notificaciones no se ve si no se produce ninguno de los eventos anteriores.
Panel de contenido
El panel de contenido est situado en el centro de la pgina y muestra la informacin y los elementos que se
pueden configurar del tema seleccionado.
Tareas
Para que pueda configurar rpidamente su Thomson Gateway, puede que en algunas pginas aparezcan
tareas relacionadas en la lista Elija una tarea. Estas tareas le llevarn a la pgina en la que puede llevar a cabo
la tarea seleccionada.
16
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
2 Aspectos bsicos
2.3
Copia de seguridad y restauracin de la configuracin
Introduccin
Cuando haya configurado su Thomson Gateway para que se adapte a sus necesidades, quiz sea una buena
idea guardar la configuracin para usarla ms tarde. De esta forma, siempre puede recuperar su
configuracin de trabajo en caso de que se produzcan problemas.
Realizar una copia de seguridad de su configuracin

1
Vaya a la Thomson Gateway.
En el men Puerta de enlace Thomson, haga clic en Configuracin.
En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuracin.
En Realizar copia de seguridad de la configuracin actual, haga clic en Hacer copia de seguridad de
configuracin ahora.
Thomson Gateway le pide que guarde el archivo.
Gurdelo en la ubicacin que prefiera.
Restauracin de la configuracin
1
En la lista Elija una tarea, haga clic en Guardar o restaurar la configuracin.
En Restaurar la configuracin guardada, haga clic en Examinar.
Abra el archivo de copia de seguridad.
Thomson Gateway restaura la configuracin.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
17
2 Aspectos bsicos
18
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
3 Agregar nuevos dispositivos a la red
Agregar nuevos dispositivos a la red
En este captulo
Tema
Agregar un ordenador a la red
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
Pgina
20
19
3.1
Agregar un ordenador a la red
Instalacin guiada
Si ha configurado su Thomson Gateway mediante la Instalacin guiada, use el mismo procedimiento en el
ordenador que desee agregar.
En un punto concreto del proceso de instalacin, el Asistente para instalacin le informar de que la
Thomson Gateway ya se ha configurado:
Seleccione No y haga clic en Siguiente para continuar.
Instalacin manual
Adems puede agregar un nuevo ordenador a la red local:
20
Conectar un ordenador mediante una red inalmbrica
Conectar un ordenador mediante una red Ethernet
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
3.1.1
Conectar un ordenador mediante una red inalmbrica
Antes de comenzar
Antes de poder conectar un ordenador a la red inalmbrica, debe saber el nombre de la red (SSID) y el cifrado
que usa su Thomson Gateway.
Dnde puedo encontrar el SSID?

Si no ha cambiado el SSID manualmente, la Thomson Gateway usa el SSID que est impreso en la etiqueta
del panel inferior de la Thomson Gateway.
Dnde puedo encontrar el cifrado?

An no ha configurado su Thomson Gateway
En este caso, no se usa cifrado.
Ya ha configurado su Thomson Gateway mediante el procedimiento de la instalacin guiada
Si decide usar la configuracin inalmbrica propuesta por el Asistente para instalacin, puede encontrar las
claves de cifrado en la etiqueta de la parte inferior de la Thomson Gateway:
Ha olvidado la configuracin de la red inalmbrica?

Si ha cambiado la configuracin de la red inalmbrica manualmente y no puede recordarla, pruebe con una
de las siguientes acciones:
Si ya dispone de un ordenador conectado a la red:
1
Vaya a la Thomson Gateway de un ordenador que ya est conectado a la red.
En el men Home Network, haga clic en Inalmbrica.
En la esquina superior derecha, haga clic en Detalles.
Aparece la pgina del punto de acceso inalmbrico. En:

Configuracin, puede encontrar el nombre de la red (SSID).
Seguridad, puede encontrar el cifrado.
Si no dispone de ningn ordenador conectado a la red, conecte uno mediante una conexin con cables y siga
el procedimiento anterior para averiguar la configuracin de la red inalmbrica.
Otra opcin es restablecer su Thomson Gateway y volver a configurar todo de nuevo. Para obtener ms
informacin, consulte 7.3 Restablecer los valores predeterminados de fbrica en la pgina 57.
Procedimiento
1
Configure el ordenador con la misma configuracin de red inalmbrica que tiene su Thomson Gateway.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del cliente inalmbrico.
Si ha habilitado la lista de control de acceso de la Thomson Gateway, debe registrar el ordenador antes
de poder conectarlo a la red. De forma predeterminada, el control de acceso est deshabilitado.
Para obtener ms informacin, consulte 5.2 Control de acceso en la pgina 39.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
21
3.1.2
Conectar un ordenador mediante una red Ethernet
Requisitos

El ordenador debe tener un puerto Ethernet libre.
El ordenador debe estar configurado para obtener una direccin IP automticamente. Se trata de la
configuracin predeterminada.
Procedimiento
22
Conecte un extremo del cable Ethernet (amarillo) a (uno de los) puertos Ethernet amarillos de la
Thomson Gateway:
Conecte el otro extremo del cable Ethernet (amarillo) al ordenador.
El ordenador ya est conectado a la red. No se necesita ningn otro tipo de configuracin adicional.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
4 Obtener el mximo de su Thomson Gateway
Obtener el mximo de su Thomson Gateway
En este captulo
En este captulo revisaremos ms detalladamente las siguientes funciones:
Tema
Pgina
Plug and Play universal (UPnP)
24
Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador
31
DNS dinmico
33
Disponibilidad de funciones
Dependiendo de la configuracin proporcionada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), puede que
algunas funciones no estn disponibles en su Thomson Gateway. Para obtener ms informacin, pngase en
contacto con su proveedor.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
23
4.1
Plug and Play universal (UPnP)
Introduccin
UPnP est diseado para automatizar la instalacin y configuracin de una red (pequea) en la medida de lo
posible. Es decir, los dispositivos compatibles con UPnP pueden asociarse a una red o dejarla sin que el
administrador de la red tenga que hacer nada.
Sistemas operativos compatibles

Los siguientes sistemas operativos son compatibles con UPnP:

Windows Vista
Windows XP
Si el ordenador ejecuta Windows XP, primero debe instalar el componente UPnP. Para obtener ms
informacin, consulte 4.1.4 Instalar UPnP en Windows XP en la pgina 29.
UPnP y la Thomson Gateway

Con UPnP puede:
24
Acceder a la Thomson Gateway sin tener que iniciar la Thomson Gateway. Para obtener ms
informacin, consulte Acceder a la Thomson Gateway con UPnP.
Conectarse o desconectarse sin tener que iniciar la Thomson Gateway.

Para obtener ms informacin, consulte Administrar la conexin a Internet con UPnP.
Configuracin automtica de puertos para juegos y aplicaciones habilitados para UPnP. No tiene que
crear puertos para ejecutar los servicios en un ordenador. Si la aplicacin est habilitada para UPnP,
UPnP crear estas entradas automticamente. Para obtener ms informacin, consulte Asignar un
servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
4.1.1
Acceder a la Thomson Gateway con UPnP
Windows Vista
Si el ordenador ejecuta Windows Vista:
1
En el men Inicio de Windows, haga clic en Red.
Aparece la ventana Red:
Haga clic con el botn secundario en Thomson Gateway (se muestra como THOMSON TGXXX) y haga
clic en Ver pgina Web del dispositivo.
Windows XP
Si el ordenador ejecuta Windows XP:
1
Vaya a Mis sitios de red.
Aparece la ventana Mis sitios de red:
Haga doble clic en su Thomson Gateway (se muestra como THOMSON TGXXX).
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
25
4.1.2
Administrar la conexin a Internet con UPnP
Windows Vista
Si el ordenador ejecuta Windows Vista:
1
En el men Inicio de Windows, haga clic en Red.
Aparece la ventana Red:
Haga clic con el botn secundario en su Thomson Gateway (se muestra como THOMSON TGXXX).
Si actualmente:
Est conectado a Internet, haga clic en Deshabilitar para desconectarse de Internet.
No est conectado a Internet, haga clic en Habilitar para conectarse a Internet.
Windows XP
26
En el men Inicio de Windows, haga clic en (Configuracin >) Panel de control.
Aparece la ventana Panel de control.

Haga clic en (Conexiones de red e Internet) > Conexiones de Internet.
Aparece la ventana Conexiones de red;
Si hace clic con el botn secundario en el icono Conexin de Internet, puede conectar y desconectar la
conexin a Internet.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
Deshabilitar esta funcin

Para evitar que los usuarios puedan conectarse o desconectarse, puede habilitar Seguridad extendida. Para
obtener ms informacin, consulte 4.1.3 Configurar UPnP en la Thomson Gateway en la pgina 28.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
27
4.1.3
Configurar UPnP en la Thomson Gateway
Introduccin
En la Thomson Gateway puede:

Habilitar o deshabilitar UPnP
Seguridad extendida
Habilitar o deshabilitar UPnP

1
En el men Herramientas, haga clic en Uso compartido de juegos y aplicaciones.
En Plug and Play universal:

Active la casilla de verificacin Usar UPnP para habilitar UPnP.
Desactive la casilla de verificacin Usar UPnP para deshabilitar UPnP.
Haga clic en Aplicar.
Seguridad extendida
Si est habilitada la seguridad extendida, slo se permite un funcionamiento UPnP limitado entre el host y la
Thomson Gateway. Un host local no puede conectar ni desconectar la conexin a Internet de la Thomson
Gateway. Por tanto, slo puede conectar o desconectar la conexin a Internet en la Thomson Gateway.
Habilitar la seguridad extendida

28
En Plug and Play universal, seleccione Usar Seguridad extendida.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
4.1.4
Instalar UPnP en Windows XP
Agregar UPnP
Si utiliza el sistema operativo Microsoft Windows XP, le recomendamos agregar el componente UPnP al
sistema.
1
En el men Inicio, haga clic en (Configuracin >) Panel de control.
Aparece la ventana Panel de control.

Haga clic en Agregar o quitar programas.
Se muestra la ventana Agregar o quitar programas.

Haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.
Aparece el Asistente para componentes de Windows:
Aparece la ventana Servicios de red:

Seleccione Plug and Play universal o Interfaz de usuario de UPnP y haga clic en Aceptar.
Haga clic en Siguiente para iniciar la instalacin y siga las instrucciones del Asistente para componentes
de Windows.
Al finalizar el proceso, el Asistente indica que la instalacin se ha realizado correctamente. Haga clic en
Finalizar para salir.
En la lista Componentes, seleccione Servicios de red y haga clic en Detalles
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
29
Agregar la deteccin y control de IGD

El sistema Windows XP puede detectar y controlar dispositivos de puerta de enlace a Internet (IGD), como la
Thomson Gateway de la red local. Por consiguiente, se recomienda agregar este cliente de control y
deteccin de IGD al sistema.
1
En la barra de tareas de Windows, haga clic en el botn Inicio
Seleccione (Configuracin >) Panel de control > Agregar o quitar programas.
En la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.
Aparece el Asistente para componentes de Windows:
En la lista Componentes, haga clic en Servicios de red y, a continuacin, en Detalles.

5
Aparece la ventana Servicios de red :
Seleccione Cliente de deteccin y control de dispositivos de puerta enlace a Internet y, a continuacin,

haga clic en Aceptar.
30
Haga clic en Siguiente para iniciar la instalacin y siga las instrucciones del Asistente para componentes
de Windows.
Al finalizar el proceso, el Asistente indica que la instalacin se ha realizado correctamente. Haga clic en
Finalizar para salir.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
4.2
Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador
Introduccin
La Thomson Gateway permite usar una conexin a Internet para varios ordenadores. Es decir, todos los
ordenadores comparten una direccin IP pblica, como si slo estuviera conectado un ordenador con el
exterior.
Problema
Cuando la Thomson Gateway recibe un mensaje entrante, la Thomson Gateway debe decidir el ordenador al
que enviar este mensaje.
Si el mensaje entrante es una respuesta a un mensaje saliente de uno de los ordenadores, la Thomson
Gateway enva el mensaje entrante a ese ordenador.
Internet
Si usa un servidor o una aplicacin que acte como servidor (por ejemplo, un servidor HTTP, juego de
Internet), el mensaje inicial provendr de Internet y la Thomson Gateway debe decidir a qu ordenador debe
reenviar el mensaje entrante.
?
Internet
Solucin
para evitar este problema, puede:

Habilitar UPnP.
Asignar un juego o aplicacin a un dispositivo de red local.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
31
UPnP
UPnP es una tecnologa que permite el perfecto funcionamiento de una amplia gama de juegos y
aplicaciones de mensajera. El ordenador usar UPnP para comunicarse con la Thomson Gateway cuyos
servicios se ejecuten en el ordenador.
Para obtener ms informacin sobre UPnP, consulte 4.1 Plug and Play universal (UPnP) en la pgina 24.
Asignar un juego o aplicacin a un dispositivo de red local

Si asigna un juego o aplicacin a un dispositivo de red local, le indica a la Thomson Gateway que si recibe
solicitudes de un juego o aplicacin especficos, debe reenviar estos mensajes a un ordenador concreto.
Para ello, siga este procedimiento:
1
En la lista Elija una tarea, haga clic en Asignar un juego a aplicacin a un dispositivo de red local.
En la lista Juego o aplicacin, haga clic en el servicio que desee ejecutar en el ordenador. Por ejemplo,
Servidor HTTP (World Wide Web).
Si el servicio no est disponible en la lista, haga clic en la opcin Crear un nuevo juego o
aplicacin de la lista Elija una tarea. Para obtener ms informacin, haga clic en la opcin
Ayuda de la Thomson Gateway.
32
En la lista Dispositivo, seleccione el ordenador al que desee asignar el servicio. El ordenador aparecer
en la lista con su nombre.
Todas las solicitudes entrantes del servicio seleccionado se dirigirn al dispositivo seleccionado. La
Thomson Gateway tambin configurar el servidor de seguridad de la Thomson Gateway para permitir
este servicio.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
4.3
DNS dinmico
Introduccin
El servicio DNS dinmico permite asignar un nombre de host DNS dinmico (por ejemplo, john.dyndns.org)
a una conexin de banda ancha aunque utilice una direccin IP dinmica. En cuanto el dispositivo obtenga
una nueva direccin IP, el servidor DNS dinmico actualiza su entrada con la nueva direccin IP.
Informacin necesaria
Antes de poder configurar el servicio DNS dinmico, primero debe crear una cuenta en uno de los siguientes
proveedores de servicios DNS dinmicos:

www.dyndns.org
www.no-ip.com
www.dtdns.com
Procedimiento
1
En el men Herramientas, haga clic en DNS dinmico.
En la Barra de navegacin, haga clic en Configurar.
Active la casilla de verificacin Habilitado.
Si es necesario, seleccione la conexin de banda ancha a la que desee asignar el nombre de host DNS
dinmico en la lista Interfaz.
Escriba el nombre de usuario y la contrasea de su cuenta de servicio DNS dinmico en los campos
correspondientes.
En la lista Servicio, haga clic en el nombre del proveedor de servicio DNS dinmico.
En el cuadro Host, escriba el nombre de host obtenido del proveedor de servicio DNS dinmico (por
ejemplo, mywebpage.dyndns.org).
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
33
34
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
5 Seguridad inalmbrica
Seguridad inalmbrica
Mtodos
La Thomson Gateway proporciona las siguientes herramientas para proteger la red inalmbrica frente a
intrusos:

Cifrado
Control de acceso
Deshabilitar Difusin de SSID
Como ver en las secciones siguientes, no todas estas medidas de seguridad son difciles de infringir. Pero
juntas pueden desanimar a algunos piratas informticos a irrumpir en la red.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
35
5.1
Cifrado
Introduccin
Mediante el cifrado, la comunicacin entre los clientes inalmbricos y su Thomson Gateway est protegida
mediante una frase de contrasea. Slo los clientes que usen el nombre de red (SSID) y la frase de
contrasea correctos pueden conectarse a la red.
Mtodos de cifrado
Con el paso de los aos se han desarrollado muchos tipos de cifrado. La siguiente lista proporciona un
resumen de los tipos de cifrado admitidos que estn ordenados por nivel de seguridad, el nivel de seguridad
ms alto est en la parte superior de la lista:

Cifrado WPA-PSK:
Los datos inalmbricos se cifran con una clave definida por el usuario. Los clientes inalmbricos se
deben configurar con esta clave antes de poder conectarse a la Thomson Gateway.
Cifrado WEP:
Se trata del primer tipo de cifrado que se us en conexiones inalmbricas. Al igual que WPA-PSK, usa
una clave definida por el usuario, pero WEP ha demostrado que tiene algunos problemas de seguridad.
Le recomendamos encarecidamente que use WPA-PSK en su lugar.
Configuracin del cifrado inalmbrico

1
Inicie la Thomson Gateway.
En el men de la izquierda, haga clic en Home Network.
En Inalmbrico, haga clic en el punto de acceso.
El punto de acceso aparecer en una lista con el siguiente formato: WLAN:<Nombre de red>
(<Velocidad real>). Por ejemplo, WLAN: Thomson83C7C7 (54 Mbps).
4
Aparece la pgina Punto de acceso inalmbrico.
En Seguridad, puede cambiar el Cifrado. Si desea usar:

Cifrado WEP, contine con 5.1.1 Configurar cifrado WEP en la pgina 37.
Cifrado WPA-PSK, contine con 5.1.1 Configurar cifrado WEP en la pgina 37.
36
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
5.1.1
Configurar cifrado WEP
Procedimiento
Contine con Configuracin del cifrado inalmbrico:
1
Seleccione Usar cifrado WEP
En la lista Longitud de clave WEP, haga clic en la longitud de clave deseada (una longitud de clave mayor
proporciona una mayor seguridad).
En el cuadro Clave de cifrado, escriba la clave de red que desee. Si usa:

Una clave de 64 bits:
Escriba 10 caracteres hexadecimales (del 0 al 9 y de la A a la F) o 5 caracteres alfanumricos.
Una clave de 128 bits:
Escriba 26 caracteres hexadecimales (del 0 al 9 y de la A a la F) o 13 caracteres alfanumricos.
Configure los clientes inalmbricos con los mismos parmetros.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
37
5.1.2
Configurar cifrado WPA-PSK
Procedimiento
Contine con Configuracin del cifrado inalmbrico:
1
Seleccione Usar cifrado WPA-PSK.
En el cuadro Clave de cifrado WPA-PSK, escriba la frase de contrasea (denominada tambin clave
precompartida) que prefiera. Esta frase debe estar formada por 8 a 23 caracteres alfanumricos o 63
caracteres hexadecimales (del 0 al 9 y de la A a la F).
En la lista Versin de WPA-PSK, haga clic en la versin de WPA que prefiera. Las siguientes opciones
estn disponibles:
WPA2:
WPA2 es la versin ms segura, pero no todos los clientes inalmbricos son compatibles con ella.
Antes de seleccionar esta versin, asegrese de que todos los clientes inalmbricos la admitan.
WPA+WPA2:
Si todos los clientes inalmbricos no admiten WPA2 o no est seguro de si la admiten, le
recomendamos que elija WPA+WPA2. Los clientes inalmbricos que admitan WPA2 la usarn, el
resto usar WPA.
WPA:
Si ninguno de los clientes inalmbricos admite WPA2, elija esta opcin.
Para usar WPA2 en Windows XP SP2 primero debe instalar la actualizacin de Wi-Fi Protected
Access 2 (WPA2)/Wireless Provisioning Services Information Element (WPS IE). Puede
encontrar esta actualizacin en http://support.microsoft.com/kb/917021.
38
Configure los clientes inalmbricos con los mismos parmetros.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
5.2
Control de acceso
Qu es el control de acceso?
Todos los dispositivos de red llevan un cdigo hexadecimal nico (direccin MAC). Mediante el control de
acceso puede permitir o denegar el acceso a los clientes inalmbricos basados en su direccin MAC.
Inconvenientes

La autenticacin MAC est vinculada al hardware del usuario y no a su identidad.
La direccin MAC de los clientes inalmbricos se puede cambiar fcilmente.
Cmo se configura en la Thomson Gateway?

1
En Inalmbrico, haga clic en el punto de acceso.
4
En Seguridad, puede establecer el valor de la propiedad Permitir nuevos dispositivos en:

Nuevas estaciones permitidas (automticamente).
Nuevas estaciones permitidas (mediante registro)
Las nuevas estaciones no estn permitidas.
Seleccione la opcin que prefiera y haga clic en Aplicar.
Nuevas estaciones permitidas (automticamente)

El control de acceso est deshabilitado. Todos los clientes inalmbricos se pueden conectar si usan la SSID y
el cifrado correctos.
Nuevas estaciones permitidas (mediante registro)

El control de acceso est habilitado. Para aadir clientes inalmbricos a la lista de control de acceso, debe
buscar los nuevos dispositivos mediante el:

Botn Botn Registro del panel frontal de la Thomson Gateway.
Tarea: buscar dispositivos inalmbricos en la Thomson Gateway.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
39
Las nuevas estaciones no estn permitidas

El control de acceso est habilitado. Slo puede aadir los dispositivos inalmbricos a la lista de control de
acceso mediante la Tarea: buscar dispositivos inalmbricos de la Thomson Gateway.
Tarea: buscar dispositivos inalmbricos

Para aadir nuevos dispositivos inalmbricos a la lista de control de acceso:
40
En el men Home Network, haga clic en Dispositivos.
En la lista Elija una tarea, haga clic en Buscar dispositivos inalmbricos.
La Thomson Gateway est ahora en modo de registro y aadir todos los dispositivos que usen el SSID y
el cifrado correctos a la lista de control de acceso. Durante esta fase el color del indicador LED de WLAN
alternar entre rojo y verde.
Los nuevos clientes inalmbricos ya deben estar conectados a la Thomson Gateway.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
Registro de cliente mediante el botn Asociacin

Efecte el siguiente procedimiento para registrar los nuevos clientes de red inalmbricos mediante el botn
de asociacin:
1
Pulse el botn Registro del panel frontal de la Thomson Gateway y mantngalo pulsado, al menos, dos
segundos.
El indicador LED de WLAN alterna entre verde y rojo.
La Thomson Gateway desbloquea la lista de control de acceso durante un minuto. Los clientes
inalmbricos con la configuracin inalmbrica correcta que intenten conectarse con la Thomson
Gateway se aadirn a la lista de dispositivos permitidos.
Algunos clientes inalmbricos no se asocian automticamente a ninguna red inalmbrica. En
este caso, siga las instrucciones del software del cliente inalmbrico para iniciar la asociacin.
En funcin del adaptador del cliente inalmbrico, el color del icono correspondiente puede ser verde o
puede aparecer un mensaje similar al siguiente: Asociacin correcta a la red inalmbrica
Thomson123456.
Transcurrido un minuto, la Thomson Gateway bloquea la lista de control de acceso de nuevo.

El procedimiento de registro se puede repetir con la frecuencia necesaria.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
41
5.3
Deshabilitar Difusin de SSID
Qu es esto?
Los puntos de acceso distribuyen su nombre de red (SSID) para anunciarse a las estaciones inalmbricas y a
otros puntos de acceso. Los clientes inalmbricos crean una lista de estos puntos de acceso y los muestran al
usuario. Despus, el usuario puede seleccionar su cliente inalmbrico e intentar conectarse a este punto de
acceso.
Si se deshabilita la distribucin del SSID, el punto de acceso ya no estar disponible en estas listas. Si se
desean conectar a la red inalmbrica, los usuarios debern escribir el nombre de la red manualmente.
Seguridad
Se trata del primer mtodo para proteger una red WLAN, puesto que debe saber el nombre de la red para
acceder a la red inalmbrica. Con las herramientas correctas, los piratas informticos an pueden descubrir
el SSID que usa. Sin embargo, puede considerarlo como un primer paso para desanimarlos en su intento por
irrumpir en la red inalmbrica.
Procedimiento
Para deshabilitar Difusin de SSID, efecte el siguiente procedimiento:
42
Inicie la Thomson Gateway.
En Home Network, haga clic en Inalmbrico.
En Seguridad, desactive la casilla de verificacin Difundir nombre de la red.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
6 Seguridad de Internet
Seguridad de Internet
Resumen
Thomson Gateway le proporciona varias opciones para proteger la red:
Tema
Pgina
Servidor de seguridad
44
Filtrado de sitios Web
45
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
43
6.1
Servidor de seguridad
Cambiar el nivel de seguridad

1
En el men Herramientas, haga clic en Servidor de seguridad.
Aparece la pgina del Servidor de seguridad. En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.
Se muestra una lista con la configuracin de seguridad y una descripcin breve.
Seleccione el nivel de seguridad que prefiera y haga clic en Aplicar.
Crear un nuevo nivel de seguridad

Si no encuentra ningn nivel de seguridad que se adapte a sus necesidades, puede crear un nuevo nivel de
seguridad.
Esta funcin slo es para usuarios avanzados
44
En el men Herramientas, haga clic en Servidor de seguridad.
En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.
En la lista Elija una tarea, haga clic en Crear un nuevo nivel de seguridad.
En el cuadro Nombre, escriba el nombre del nuevo nivel de seguridad.
En la lista Clonar a partir de los niveles de seguridad existentes, haga clic en el nivel de seguridad a partir
del que desee empezar.
Ahora puede realizar los cambios necesarios en el nivel de seguridad.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
6.2
Filtrado de sitios Web
Introduccin
El filtrado de sitios Web le permite restringir el acceso a sitios Web especficos.
Estrategias
Existen dos estrategias que puede seguir:

Permitir el acceso a todos los sitios Web y, manualmente, especificar a los que no se pueda tener acceso.
- O bien
Denegar el acceso a todos los sitios Web y, manualmente, especificar un nmero de sitios Web a los que
se pueda acceder.
Procedimiento
1
Habilite el filtrado de sitios Web y especifique una accin predeterminada.
Configure las excepciones.
Habilite el filtrado de sitios Web y especifique una accin predeterminada

1
En el men Herramientas, haga clic en Filtrado de sitios Web.
Active la casilla de verificacin Usar filtrado basado en direcciones.
En Accin para sitios desconocidos, seleccione la accin que desee usar de forma predeterminada.
Configure las excepciones

Ya puede:

Denegar el acceso a un sitio Web determinado
Permitir el acceso a un sitio Web determinado
Redirigir un sitio Web
Redirigir todos los sitios Web
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
45
6.2.1
Denegar el acceso a un sitio Web determinado
Usar maysculas y minsculas

Utilice esta funcin si:

Permitir est seleccionado en Accin para sitios desconocidos y desea hacer una excepcin con un sitio
especfico.
Bloquear est seleccionado en Accin para sitios desconocidos y desea hacer una excepcin en una
regla de permiso. Por ejemplo: ha permitido el sitio provider.com, pero desea bloquear el acceso a
mail.provider.com.
Procedimiento
1
En el men Herramientas, haga clic en Filtrado de sitios Web.
Active la casilla de verificacin Usar filtrado basado en direcciones.
Escriba la direccin URL del sitio Web que desee bloquear (por ejemplo, mail.provider.com) en el
cuadro Sitio Web.
En la lista Accin, haga clic en:

Bloquear si desea bloquear este sitio Web.
Redirigir si desea redirigir el sitio a otra pgina. En el cuadro Redirigir, escriba la direccin de la
pgina a la que desee redirigir.
46
Haga clic en Agregar.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
6.2.2
Permitir el acceso a un sitio Web determinado
Usar maysculas y minsculas

Utilice esta funcin si:

Bloquear est seleccionado en Accin para sitios desconocidos y desea hacer una excepcin con un sitio
especfico.
Permitir est seleccionado en Accin para sitios desconocidos y desea hacer una excepcin en una regla
de bloqueo o redireccin. Por ejemplo: ha bloqueado bank.com pero desea permitir el acceso a
netbanking.bank.com.
Procedimiento
1
Escriba la direccin URL del sitio Web que desee permitir (por ejemplo, netbanking.bank.com) en el
cuadro Sitio Web.
Haga clic en el elemento Permitir de la lista Accin.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
47
6.2.3
Redirigir un sitio Web
Procedimiento
48
Escriba la direccin URL del sitio Web que desee redirigir (por ejemplo, cracks.am) en el cuadro Sitio
Web.
Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Accin.
Escriba la direccin URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, mycompany.com/
internetpolicy.htm) en el cuadro Redirigir.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
6.2.4
Redirigir todos los sitios Web
Procedimiento
1
Escriba * en el cuadro Sitio Web.
Haga clic en el elemento Redirigir de la lista Accin.
internetpolicy.htm) en el cuadro Redirigir.
internetpolicy.htm) en el cuadro Sitio Web.
Haga clic en el elemento Permitir de la lista Accin.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
49
50
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
7 Solucin de problemas
Solucin de problemas
Introduccin
Este captulo sugiere soluciones para los problemas que pueda experimentar mientras instala o configura su
Thomson Gateway.
Si las sugerencias no resuelven el problema, consulte las pginas de soporte tcnico en http://www.thomsonbroadband.com o pngase en contacto con su proveedor de servicios.
Si se trata de solucionar problemas de conexin a Internet, consulte la Gua de instalacin y configuracin
proporcionada.
Temas
En este captulo:

Solucin de problemas generales de la Thomson Gateway
Restablecer los valores predeterminados de fbrica
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
51
7.1
Asistente para instalacinSolucin de problemas
El CD de instalacin no se inicia automticamente

Si el sistema operativo que se ejecuta es:

Microsoft Windows:
1
Haga clic en el botn Inicio de Windows.
Haga clic en Ejecutar.
En el campo Abrir, escriba la siguiente ruta de acceso: D:\Setup.exe, donde D es la letra de la unidad
de CD-ROM o DVD-ROM.
Mac OS X.
1
Haga doble clic en el icono del CD del escritorio.
Haga doble clic en Men.
No se ha detectado su Thomson Gateway

Si ve este error durante la instalacin, compruebe si:
52
Est encendida la Thomson Gateway y totalmente inicializada.
El ordenador tiene una direccin IP vlida; es decir, cualquier direccin IP salvo 0.0.0.0.
No se ha instalado ni activado ningn servidor de seguridad o enrutador entre el ordenador y la

Thomson Gateway.
No se est ejecutando ningn software de seguridad de red (por ejemplo, software de servidor de
seguridad) en el ordenador.
Su ordenador est conectado correctamente a la Thomson Gateway.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
7.2
Solucin de problemas generales de la Thomson Gateway
La Thomson Gateway no funciona.

Si no se enciende ninguno de los indicadores LED, asegrese de que:

La Thomson Gateway est conectada a ninguna toma de corriente elctrica.
Est utilizando el rgimen de alimentacin elctrica adecuado para el dispositivo de la Thomson

Gateway.
Los requisitos del rgimen de alimentacin elctrica de su Thomson Gateway se indican
claramente en la etiqueta de identificacin situada en la parte inferior de la Thomson Gateway.
Use solamente el adaptador de alimentacin elctrica suministrado con su Thomson Gateway.
La Thomson Gateway se enciende mediante el botn de comando o el conmutador oscilante del panel
posterior.
No se puede acceder a Thomson Gateway

Si no puede acceder a la Thomson Gateway debido a un problema de configuracin, sera recomendable
restablecer los valores de configuracin predeterminados de fbrica, procedimiento descrito en
7.3 Restablecer los valores predeterminados de fbrica en la pgina 57.
Rendimiento deficiente de la Thomson Gateway.

Asegrese de que la Thomson Gateway est instalada y configurada como se indica en 1 Instalacin en la
pgina 3 o de la forma indicada por el proveedor de servicios.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
53
7.2.1
Solucin de problemas de conexin de con cables
No se enciende el indicador LED de LAN

Asegrese de que:
54
El cable de la red LAN est correctamente conectado al puerto 10/100Base-T.
Est usando el tipo de cable correcto para el equipo Ethernet; es decir, UTP CAT5 con conexiones RJ-45.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
7.2.2
Solucin de problemas de conexin
No se puede establecer conexin con clientes inalmbricos

Compruebe lo siguiente:

Si el Registro est activado, debe pulsar el botn 'Asociacin' para registrar el cliente inalmbrico o
buscar un dispositivo inalmbrico en las pginas Web incrustadas.
Asegrese de que no est bloqueada la lista de control de asociacin de la Thomson Gateway. Puede
comprobarlo en las pginas Web. En la configuracin del punto de acceso inalmbrico, compruebe que
NO est seleccionada la opcin Las nuevas estaciones no estn permitidas.
No hay conectividad inalmbrica

Asegrese de que:

Tanto el adaptador del cliente inalmbrico como la Thomson Gateway estn autorizados para conectarse
a travs de canales inalmbricos, como se define para el dominio regulador local.
El cliente inalmbrico est configurado con la configuracin inalmbrica correcta (SSID, configuracin de
seguridad).
Compruebe la intensidad de la seal (la indica el administrador de cliente inalmbrico). Si la seal es

baja, pruebe a cambiar de posicin su Thomson Gateway o dirija la antena o antenas de la Thomson
Gateway para lograr un rendimiento ptimo.
Asegrese de que est habilitado el adaptador de cliente inalmbrico (mensaje parecido a radio on).
Conexin inalmbrica deficiente o alcance limitado de la misma.

Pruebe lo siguiente:

Cambiar el canal inalmbrico.
Asegrese de que tanto el adaptador del cliente inalmbrico como la Thomson Gateway estn
autorizados para conectarse a travs de canales inalmbricos, como se define para el dominio regulador
local.
Compruebe la ubicacin de la Thomson Gateway en el edificio.
Compruebe la intensidad de la seal (la indica el administrador de cliente inalmbrico). Si la seal es

baja, pruebe a cambiar de posicin su Thomson Gateway o dirija la antena o antenas de la Thomson
Gateway para lograr un rendimiento ptimo.
Cambiar el canal inalmbrico

1
En Inalmbrica, haga clic en el punto de acceso.
4
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
55
56
En Configuracin, seleccione el canal que prefiera en la lista Seleccin de canal.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
7.3
Restablecer los valores predeterminados de fbrica
Restablecer la Thomson Gateway

Si en algn momento ya no puede conectarse a la Thomson Gateway o desea realizar una instalacin nueva,
quiz sea una buena idea restaurar los valores predeterminados de fbrica.
Advertencia
Si se restablecen los valores predeterminados de fbrica, se eliminan todos los cambios de configuracin
realizados. Por consiguiente, despus del restablecimiento, ser necesario volver a configurar la Thomson
Gateway.
Adems, los clientes WLAN se deben volver a asociar, de la forma descrita en3.1.1 Conectar un ordenador
mediante una red inalmbrica en la pgina 21.
Mtodos
Puede elegir entre:

Restablecimiento de software
Restablecimiento de hardware
Restablecimiento de software
1
En la lista Elija una tarea, haga clic en Restaurar mi Puerta de enlace Thomson a los valores
predeterminados.
La Thomson Gateway restaura la configuracin inicial y se reinicia.
La Thomson Gateway vuelve a mostrar la pgina de inicio de la Thomson Gateway (a menos que la
direccin IP del ordenador no est en la misma subred que la direccin IP de la Thomson Gateway, que
es 192.168.1.254).
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
57
Restablecimiento de hardware
1
Asegrese de que la Thomson Gateway est encendida.
Use un lpiz o un clip desdoblado para pulsar el botn Restablecer situado en el panel posterior.
Mantngalo pulsado hasta que el indicador LED rojo de Alimentacin se encienda, tardar unos 7
segundos.
Suelte el botn Restablecer.
La Thomson Gateway se reinicia.

Quiz el administrador del sistema haya deshabilitado el botn de reinicio fsico de la Thomson
Gateway. En este caso, no es posible un restablecimiento a los valores predeterminados.
58
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0
THOMSON Telecom Belgium

Prins Boudewijnlaan 47
2650 Edegem, Blgica
www.thomson-broadband.com
Thomson 20082008. Reservados todos los derechos.
E-DOC-CTC-20080118-0006 v2.0.

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Gua de instalacin y del usuario

THOMSON TG576 v7/

DECT es una marca comercial de ETSI.

UPnP es una marca de certificacin de UPnP Implementers Corporation.

UNIX es una marca comercial registrada de UNIX System Laboratories, Incorporated.

La marca Bluetooth y sus logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc.

Informacin sobre esta documentacin

Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario .................... 1

Pasos preliminares .......................................................................................... 4

Colocar la Thomson Gateway ......................................................................... 5

Instalar la Thomson Gateway.......................................................................... 6

Instalacin guiada .................................................................................................................................. 7

Instalacin manual ................................................................................................................................. 9

Aspectos bsicos ....................................................................... 11

Funcionamiento de los indicadores LED ....................................................... 12

Thomson Gateway ........................................................................................ 14

Copia de seguridad y restauracin de la configuracin................................ 17

Agregar nuevos dispositivos a la red ...................................... 19

Agregar un ordenador a la red ...................................................................... 20

Conectar un ordenador mediante una red inalmbrica .................................................................... 21

Conectar un ordenador mediante una red Ethernet.......................................................................... 22

Obtener el mximo de su Thomson Gateway ........................ 23

Plug and Play universal (UPnP) ..................................................................... 24

Acceder a la Thomson Gateway con UPnP ........................................................................................ 25

Administrar la conexin a Internet con UPnP .................................................................................... 26

Configurar UPnP en la Thomson Gateway ........................................................................................ 28

Instalar UPnP en Windows XP ............................................................................................................ 29

Asignar un servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador....................................... 31

DNS dinmico ............................................................................................... 33

Seguridad inalmbrica .............................................................. 35

Configurar cifrado WEP ....................................................................................................................... 37

Configurar cifrado WPA-PSK ............................................................................................................... 38

Control de acceso ......................................................................................... 39

Deshabilitar Difusin de SSID....................................................................... 42

Seguridad de Internet ............................................................... 43

Servidor de seguridad ................................................................................... 44

Filtrado de sitios Web ................................................................................... 45

Denegar el acceso a un sitio Web determinado ................................................................................ 46

Permitir el acceso a un sitio Web determinado ................................................................................. 47

Redirigir un sitio Web .......................................................................................................................... 48

Redirigir todos los sitios Web ............................................................................................................. 49

Solucin de problemas ............................................................. 51

Asistente para instalacinSolucin de problemas ........................................ 52

Solucin de problemas generales de la Thomson Gateway .......................... 53

Solucin de problemas de conexin de con cables .......................................................................... 54

Solucin de problemas de conexin .................................................................................................. 55

Restablecer los valores predeterminados de fbrica .................................... 57

Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario

Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario

Nota. Proporciona informacin adicional sobre un tema determinado.

Texto de ejemplo indica un hipervnculo a un sitio Web.

Texto de ejemplo indica una referencia cruzada interna.

Texto de ejemplo indica un concepto importante relacionado con el contenido.

Documentacin y actualizaciones de software

Acerca de esta Gua de instalacin y del usuario

Requisitos del ordenador

Detalles de la conexin a Internet

El VPI/VCI (por ejemplo 8/35)

Su nombre de usuario y contrasea para conectarse a Internet y establecer conexiones PPP

La configuracin de su IP, si utiliza configuraciones estticas

Detalles de la conexin de voz por IP (VoIP)