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AnlisisFODA(Fortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas)
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AnlisisFODA(Fortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas)
Economa.Empresa.AnlisisFODA(Fortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas).Integracindelequipo.Negocios.Organizacin
Axel
castellano
Bolivia
19pginas
MATRIZDELASAMENAZAS,OPORTUNIDADES,DEBILIDADESYFUERZAS(FODA)
INTRODUCCION
Dentrolasherramientasqueseposeeenlatomadedecisiones,latcnicaFODA,sindudaseconstituyeenunsistemaquenos
proporcionaejecutarestrategiasadecuadasenlasdecisionesadoptadaporelgerenteojefeadministrativo.
FODAesunasiglaquesignificaFortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas.Eselanlisisdevariablescontrolables(lasdebilidadesy
fortalezasquesoninternasdelaorganizacinyporlotantosepuedeactuarsobreellasconmayorfacilidad),ydevariablesnocontrolables(las
oportunidadesyamenazaslaspresentaelcontextoylamayoraccinquepodemostomarconrespectoaellasespreverlasyactuaranuestra
conveniencia).
Entalsentido,elFODAlopodemosdefinircomounaherramientadeanlisisestratgico,quepermiteanalizarelementosinternosalaempresay
portantocontrolables,talescomofortalezaydebilidades,ademsdefactoresexternosalamismayportantonocontrolables,talescomo
oportunidadyamenazas.
Paraunamejorcomprensindedichaherramientaestratgica,definiremoslassiglasdelasiguientemanera:
Fortaleza.Sontodosaquelloselementospositivosquemediferenciandelacompetencia
Debilidades.Sonlosproblemaspresentesqueunavezidentificadoydesarrollandounaadecuadaestrategia,puedenydebeneliminarse.
Oportunidades.Sonsituacionespositivasquesegeneranenelmedioyqueestndisponiblesparatodaslasempresas,queseconvertirnen
oportunidadesdemercadoparalaempresacuandostalasidentifiqueylasaprovecheenfuncindesusfortalezas.
Amenazas.Sonsituacionesohechosexternosalaempresaoinstitucinyquepuedenllegarasernegativosparalamisma.
Elanlisisdeestaherramienta,consisteenevaluarlasFortalezasyDebilidadesqueestnrelacionadasconelambienteinterno(recursos
humanos,tcnicos,financieros,tecnolgicos,etctera)yOportunidadesyAmenazasqueserefierenalentornoexterno(Microambiente:
Proveedores,competidores,loscanalesdedistribucin,losconsumidores)(Macroambiente:economa,ecologa,demografa,etctera)dela
empresa.
Laimportanciaenlarealizacindeesteanlisis,consisteenpoderdeterminardeformaobjetiva,enqueaspectoslaempresaoinstitucintiene
ventajasrespectodesucompetenciayenqueaspectosnecesitamejorarparapodersercompetitiva
Lasreasfuncionalesdetodaslasorganizacionestienefuerzasydebilidades.Ningunaempresaoinstitucintienelasmismasfuerzaso
debilidadesentodassusreas.Lasfuerzasydebilidadesinternas,sumadasalasoportunidadesyamenazasexternas,ascomounenunciado
clarodelamisin,sonlabasesparaestablecerobjetivosyestrategias.
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Losobjetivosylasestrategiasseestablecenconlaintencindecapitalizarlasfuerzasinternasydesuperarlasdebilidades
Entalsentido,elanlisisFODAesunaherramientaqueseutilizaparacomprenderlasituacinactualdeunaempresauorganizacin.Elobjetivo
deestaherramientaesayudarloadiagnosticarpara,enfuncindeello,poderpronosticarydecidir.
ElFODAInteractivoconstituyeunaherramientatilparapotenciarlospuntosfuertesdeundeterminadonegocioyneutralizarlosdbiles,as
comoparaaprovechareficazmentelasoportunidadesqueelentornolebrindayesquivarhbilmentelasamenazasquesepresenten.Paraeso
esimportanteaprenderamirar,ystaeslagranayudaqueleproporcionaelFODAInteractivo
ConelFODAsepodrdetectar:
LasFortalezasdesuempresa:losrecursosylasdestrezasquehaadquiridosuempresaaquelloenloquetieneunaposicinms
consistentequelacompetencia.
LasOportunidadesenelentorno:variablesqueestnalavistadetodosperoque,sinosonreconocidasatiempo,significanlaprdidade
unaventajacompetitiva.
LasDebilidadesdesuempresa:aquellosfactoresenlosqueseencuentraenunaposicindesfavorablerespectodesuscompetidores.
LasAmenazasenelentorno:variablesqueponenapruebalasupervivenciadesuempresayque,reconocidasatiempo,puedenesquivarse
oserconvertidasenoportunidades
CULESELOBJETIVODELFODAINTERACTIVO?
ElobjetivodelFODAInteractivoesayudarloadiagnosticarpara,enfuncindeello,poderpronosticarydecidirsobrediferentes
cuestionesqueleservirncomoherramientaparapercibirqucondicionesactualesdelentornoconstituyenparasuempresaunaamenazay
culesunaoportunidad.Adems,enelplanointerno,podrdeterminarlasfortalezasydebilidadesdesuempresafrenteasuscompetidores.
TCNICAFODA
LatcnicaFODAseorientaprincipalmentealanlisisyresolucindeproblemasysellevaacaboparaidentificaryanalizarlasFortalezasy
Debilidadesdelaorganizacin,ascomolasOportunidades(aprovechadasynoaprovechadas)yAmenazasreveladasporlainformacin
obtenidadelcontextoexterno.
1.ComponentesdeunanlisisFODA
Positivos
Negativos
Internos
Fortalezas
Debilidades
Externos
Oportunidades
Amenazas
LasFortalezasyDebilidadesserefierenalaorganizacinysusproductos,mientrasquelasOportunidadesyAmenazassonfactoresexternos
sobreloscualeslaorganizacinnotienecontrolalguno.Portanto,debenanalizarselascondicionesdelFODAInstitucionalenelsiguienteorden:
1)Fortalezas2)Oportunidades3)Amenazasy4)Debilidades.Aldetectarprimerolasamenazasquelasdebilidades,laorganizacintendrque
poneratencinalasprimerasydesarrollarlasestrategiasconvenientesparacontrarrestarlas,yconello,irdisminuyendoelimpactodelas
debilidades.Altenerconcienciadelasamenazas,laorganizacinaprovechardeunamaneramsintegraltantosusfortalezascomosus
oportunidades.
LasFortalezasyDebilidadesincluyenentreotros,lospuntosfuertesydbilesdelaorganizacinydesusproductos,dadoquestos
determinarnqutantoxitotendremosponiendoenmarchanuestroplan.Algunasdelasoportunidadesyamenazassedesarrollarnconbase
enlasfortalezasydebilidadesdelaorganizacinysusproductos,perolamayorasederivarndelambientedelmercadoydelacompetencia
tantopresentecomofutura.
ElFODAcomotcnicadeplaneamiento,permitircontarconinformacinvaliosaprovenientedepersonasinvolucradasconlaadministracindel
negocioyqueconsuknowhowpuedenaportarideasinestimablesparaelfuturoorganizacional.Esnecesariosealarquelaintuicinyla
creatividaddelosinvolucradosespartefundamentaldelprocesodeanlisis.
Latcnicarequieredelanlisisdelosdiferenteselementosqueformanpartedelfuncionamientointernodelaorganizacinyquepuedantener
implicacionesensudesarrollo,comopuedenserlostiposdeproductososerviciosqueofrecelaorganizacin,determinandoenculessetiene
ventajacomparativaconrelacinaotrosproveedores,yaseadebidoalastcnicasdesarrolladas,calidad,cobertura,costos,reconocimientopor
partedelosclientes,etc.lacapacidadgerencialconrelacinalafuncindedireccinyliderazgoascomolospuntosfuertesydbilesdela
organizacinenlasreasadministrativas.Lostemspuedenincrementarsedeacuerdoalaspercepcionesquesetengandelentorno
organizacionalporpartedequienesrealiceneldiagnstico.
ElanlisisFODA,emplealosprincipalespuntosdelestudiodelcontextoeidentificaaquellosqueofrecenoportunidadesylosquerepresentan
amenazasuobstculosparasuoperacin.Porejemplo,silapoblacinnoestsatisfecha,estorepresentaunaoportunidadalnohaberexplotado
ensutotalidadelpotencialdelosproductosymercadoscorrientes.Sielanlisisdelcontextoidentificaunnuevoproductocomonecesario,esta
seraotraoportunidad.Encambio,sielproductoyallegasumaduracin,estosignificaunaamenazaparalasupervivenciaquedebetenerseen
cuentaduranteelprocesodeplaneamiento.
Tambinsedebesealarquelosfactoresevaluadosrepresentanelmismoelementodelatcnicaparatodaslasorganizacionesyaqueloque
pudieraserunafortalezaparauna,podraserdebilidadparaotradeellas,porejemplo,serunacompaapequeaprobablementepermitir
tenerunenfoqueflexibleenlosclientes(fortaleza),aunqueprobablementenotendrlasventajasdeunaorganizacindominanterelativasalas
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AnlisisFODA(Fortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas)
economasdeescaladeunacompaagrandequerealizalasfuncionesdefabricacinycompra(debilidad).Unaoportunidadesalgoquese
puedeaprovecharennuestrobeneficioyquebienpuedeserunadelasdebilidadesdelcompetidor.Tambinpodraserperfectamenteuna
oportunidad,unmercadoenexpansinolaaperturadeunnuevomercadoasimismo,lasamenazassonexternasalaorganizacinypuedenser
realesoposiblesenalgnmomentoenelfuturo,estoes,porejemplo,laposibleentradaalmercadodenuevoscompetidores.
2.PpropuestametodolgicaparaeldesarrollodelatcnicaFODA
EnesteapartadodescribiremosunapropuestademetodologaparallevaracaboelFODAdelaorganizacin,lacualcontemplalassiguientes
etapas:1)Integracindelequipodetrabajo,2)Diseodeunaagendadetrabajo,3)Sesindetrabajo(lluviadeideas),4)Seleccinyanlisisde
problemas,5)Ordenamientodelosproblemas,6)Evaluacindelosproblemas,7)Seleccinponderadadelosproblemas,8)Anlisiscomparativo
deFODA,9)Alternativasestratgicas,10)Definicindelconceptodenegocio,11)Plandeoperacin,y12)Evaluacinpermanentemismasque
sepresentangrficamenteenlaFigura2.
Figura2.EtapasdelprocesodeAnlisisFODA
1Integracindelequipo.Losplanificadoresmsexitososintegranactivamenteunequipodemiembrosclaveenelprocesodeplanificacin.Los
desacuerdossobreladefinicindelosobjetivosascomolaformadelograrlosseresuelvendentrodelprocesodeplanificacin,porloquese
prevdealgunamanera,quelosconflictosinternosnoconstituyanunobstculoparalaejecucindelmismo.Deestaforma,losplanesse
llevarnacabodeunamaneramsfactibleyrealista,yaquelosmiembrosdelequipoestarnenfocadosymscomprometidosconlaetapadel
procesodeplaneamientoquedefinecmoalcanzarlosobjetivos.
Eladministradorojefenecesitaentonces,disearelprocesodeaplanamientodemaneratal,queparticipepersonaldediferentesniveles:
Esconvenientequeeltamaodelgrupoqueplanificaytomalasdecisionessealosuficientementepequeoparapermitirdiscusiones
productivasencadaunadelasreunionesprogramadasparaelprocesodeplaneamientosesugierequeseintegredeentre5y8miembros.
Lacomposicindelgrupodeplaneamientodeberserrepresentativadetodaslasagrupacionesclave,departamentosofuncionesyactividades
queconformanlaorganizacin.
Esconvenientequeelpersonalentodoslosnivelescuenteconuncanaldecomunicacineficaz,paraqueelgrupodeplaneamientoconozca
suspuntosdevistayellosasuvezseinformen,conregularidad,sobrelostemasqueestnsiendotratadosporlosplanificadores.
Conrelacinalaproblemticainherentealtiempoquelosadministradoresdedicanalaplaneacinestratgica,sesugiere,deserposible:
Organizarreunionesdetrabajoconelequipotcnicoenunlugardistintoalpropiocentrodelaboresdurantelosdasenqueserealizanlas
funcionesdeplaneacin.
Prepararunaagendaparaelprocesodeplaneamientoconvariosmesesdeanticipacin,asegurandoquetodoelpersonalclavehaya
reservadoeltiemporequeridoensusplanesdetrabajopararecopilarcualquierinformacinnecesariaantesdequelasreunionesde
planeamientosellevenacabo,yastenganeltiemporequeridoparaponerenprcticaloscambiosnecesarios.
2.DISEODELAAGENDADETRABAJO.Lamayoradelosplanesestablecenobjetivosespecficosometasdedesempeomediblesparauna
organizacinoproyecto,definiendoadems,alolosresponsable(s)porcadaactividad.Estaclaridadenlosobjetivosyenladivisindetrabajo,
permitealadministradoridentificarycoordinaralosmiembrosdelequiporesponsablesporlaejecucindelasactividadesyellogrodeobjetivos.
Ladefinicindelasfechasparalareunindelequipoyrealizacindesustrabajosserporconsenso,requirindoseparaestasreunionesde
agendasclarasyobjetivospreestablecidos.Ademsdeloanterior,sehacenecesariaunadivisindefuncionesyresponsabilidades,detal
maneraquelosparticipantestengantiempodeorganizarseyprepararseparaeltrabajoqueselesasigne.
Sinimportareltiempoqueunaorganizacinrequiereparallevaracabolaplaneacin,esdesumaimportanciaelaborarunprogramaqueincluya
todoslospasosdentrodelprocesoyespecifiquequinparticipadentrodecadauno,eltiemporequeridoylasfechas.Estopermitequetodoel
equipodetrabajo:
Conozcaloqueseesperadel
Preparesusaportescontiempo
Estdisponibleparalasreuniones
Sefamiliaricecontodoslospasosdelproceso.
3.SESINDETRABAJO(LLUVIADEIDEAS).Porlogeneral,lamecnicadetrabajoenelanlisisFODAconsisteenabordaratravsdela
tcnicade"lluviadeideas"lasopinionesdecadaunodelosmiembrosdelequipodeplaneacin.Paraqueestaprcticaseaeficiente,elequipo
detrabajopuederealizarunanlisisescritodelcontextoestableciendosuposicinanticipadamentealareunin.Resultatildaraconocerlos
resultadosdelanlisisFODAalosadministradoresclavedelaorganizacin(porejemplo,jefesdedepartamento,gerentes,administradores
regionales,administradorgeneral,etc.),parasuopininyaprobacin.
Ningnprogramaesperfecto,peroatravsdelaplaneacinsepuedenobtenermejoresresultados.Cuandoocurrencambiossignificativosenel
contextoenelqueoperanlasorganizaciones,sepuedenrequerirestrategiasradicalmenteopuestasodiferentes.Loscambiosnecesariospara
responderalasnuevasexpectativasynecesidades,sinduda,sonmotivadoressinembargo,puedenserfuentedeconflictosialgunos
administradoresysusequiposdetrabajoactanaladefensivaporelhechodehaberinvertidoaosyenergaeneldiseoymantenimientode
losprogramasactuales.Elplanificadorpuedeanticiparseaestascircunstanciasycontenersusefectosnegativosalmnimo,si:
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Creaunaatmsferapositivaparaelprocesodeplaneacinyanteponelosinteresesdelaorganizacinalosinteresespersonales.
Tieneespecialcuidadoensealarlosxitosdelosprogramasantesdediscutirlasreasquenecesitanmejorarse.Tambin,tienequeevitar
declaracionesnegativasgeneralizadassobreeldesempeodelosprogramas.
Presentaunaactitudpositivaantelasfallasoerrorescomopartedeunprocesodeaprendizaje:"Aprendimosestaleccinconesta
experienciaquestrategiaseramejor?"
Unapropuestaparalaprcticadelatcnicadelalluviadeideaspuedeserporejemplo:recibirtodaslaspropuestasyopinionesqueaportenlos
miembrosdelgruposobrelasfortalezas,oportunidades,debilidadesyamenazasdelaorganizacineliminandoloscomentariosy
discusionespersonales,listndolasynumerndolasenunlugarvisibleparalosintegrantesdelgrupo(pizarrnorotafolio)afindeque
posteriormentepuedanservaloradas.
4.SELECCINYANLISISDEPROBLEMAS.Enlamayoradelasorganizaciones,elpersonaltieneinteresesypuntosdevistadiferentesque
dependendesuposicindentrodelaorganizacin,desuformacinprofesionalydesuscreenciaspersonales.Lamayorpartedelostemas
clavesrelacionadosconelanlisisdeproblemasgeneranconflictos,porloquedebensermanejadosdeunamaneraquepermitaelconsensode
todaslaspartesenladecisinfinal.Elmoderadordelasreunionespuedemanejarestosconflictosconprovecho,si:
Lograservistoenformaneutraleindependiente(estapersonapuedeserexternoalaorganizacin).
Planteaclaramenteatodoslosparticipantesquelosdesacuerdospuedenserunaparteesencialyproductivadelprocesodeplaneacin,ya
queaseguranquelostemasencuestinseanconsideradosytratadosdesdetodoslospuntosdevistaposibles.Lapersonaquedirigealgrupo
(ellderdelareunin)debeexplicitarquelosdesacuerdossonpositivosmientrasnodegenerenenataquespersonales.
Enlasreunionesseestablecenprocedimientosparaquelosparticipantesseescuchenunosaotrosydenladebidaconsideracinyatencina
lasideasdelosdems.Esimportantesertotalmentehonestoscuandoseconsignenlasfortalezasydebilidadesdelaorganizacindelaque
somosparte.
Conlafinalidaddefacilitarelanlisisdefortalezasydebilidades,oportunidadesyamenazasemitidasporlosintegrantesdelgrupo,pueden
incluirseenunamismapgina.Estosepuedehacerdediferentesformas.Sepuedenponerloscuatroencabezamientosenlapartesuperiordela
pginayprepararcuatrolistasverticales.Esposibleobtenerunmejorefectodividiendolapginaencuatrorectngulosycolocarenlosdearriba
lasfortalezasydebilidadesyabajolasoportunidadesyamenazas.
Siatravsdela"lluviadeideas"sehangeneradounnmeroimportantedeproblemas,ladificultadalaquesepuedeenfrentarelmoderadoren
unareunindetrabajoserlaformadeseleccionarlosmssignificativos,porloquenuestrapropuestaesquesoliciteacadaintegrantedelgrupo
queseleccionelas10opcionesqueconsideremsrepresentativasdeentretodaslaslistadas(sinordenar).Seasignarnpuntosomarcascada
vezqueelproblemaseaseleccionadoyseelegirnlas10opcionesconmayornmerodepuntosomarcas.Paraejemplificarsupngasequese
hanconsignadolassiguientesopinionessobrelasdebilidadesdelaorganizacindelosseisintegrantesdeunequipodeplaneacin,lascuales
hansidolistadasporelmoderadoryseleccionadasporcadaunodelosintegrantesdelgrupomarcndolasconunacruz.
PROPUESTADEDEBILIDAD
INTEGRANTEDELEQUIPONo.
TOTAL
12345
1.Ausenciadecontrolesdecalidad
XXX4
2.Indefinicindelasfuncionesdelosempleados
XX x 4
3.Dependenciafinancieradecrditosbancarios
XXx X 4
4.Procesoadministrativosvoluminososnocomputarizados
XXXXX6
5.Faltadeplaneacindelostrabajos
XXXXX6
6.Carenciadeliderazgodirectivo
XXXX 5
7.Faltadeintegracindepersonasaplanesyprogramas
XX X4
8.Faltadecompromisodelosempleados
XXX 3*
9.Faltadeseguimientodelosprogramasyproyectos
XXXXX5
10.Faltadesoporteparalainvestigacinydesarrollo.
X X3*
11.Faltademodernizacindeplantayequipo
X XXX4
12.Indefinicindecriteriosdevaloracindelrendimientoorganizacional.
X X3*
13.Faltadecapacitacinydesarrollodelpersonal
Xx X4
14.Instalacionesinsuficientesparaampliaciones
XX 3*
15.Faltarotacindepersonal
X X 2*
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AnlisisFODA(Fortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas)
*Propuestaspospuestasparaanlisisposteriores.
Laausenciadecontrolesdecalidadporejemplo,hasidoelegidaporlosintegrantes1,4,5y6,dandountotalde4marcas.Enelcasoreferido,
paraunanlisismsprofundodelosintegrantesdelequipo,sernseleccionadaslaspropuestasNo.1ala7,9,11y13.
5.ORDENAMIENTODELOSPROBLEMAS.Unavezseleccionadaslas10propuestasporcadaintegrantedelgrupo,selessolicitarquealas10
debilidadesseleccionadasselesasigneunordencalificandoconelnmero10alamsimportanteyconel1alamenosimportante.Quedando
elordenamientoennuestroejemplodelasiguientemanera:
PROPUESTADEDEBILIDAD
INTEGRANTEDELEQUIPONo.
1 2 3 4 5 6
1.Ausenciadecontrolesdecalidad
2 5 2 3 1
2.Indefinicindelasfuncionesdelosempleados
7 6 1 4 2
3.Dependenciafinancieradecrditosbancarios
8 7 6 5 10
4.Procesoadministrativosvoluminososnocomputarizados 9
1 8 7 9 4
5.Faltadeplaneacindelostrabajos
109 9 8 5
6.Carenciadeliderazgodirectivo
10
9 1010103
7.Faltadeintegracindepersonasaplanesyprogramas
6 4 3 2 8
8.Faltadeseguimientodelosprogramasyproyectos
5 3 5 1 9
9.Faltademodernizacindeplantayequipo
4 2 4 7 7
10.Faltadecapacitacinydesarrollodelpersonal
3 1 8 6 6
6.EVALUACINDELOSPROBLEMAS.Unavezordenadaslaspropuestasporlosintegrantesdelgrupo,elmoderadorprocederaefectuarla
sumacorrespondienteacadaelementoconsiderandolosvaloresasignados,quedandoenelejemplodelasiguientemanera.
PROPUESTADEDEBILIDAD
INTEGRANTEDELEQUIPONo.
SUMA
1 2 3 4 5
1.Ausenciadecontrolesdecalidad
2 5 2 3 1 14
2.Indefinicindelasfuncionesdelosempleados
7 6 1 4 2 24
3.Dependenciafinancieradecrditosbancarios
8 7 6 5 1041
4.Procesoadministrativosvoluminososno
computarizados
1 8 7 9 4 38
5.Faltadeplaneacindelostrabajos
109 9 8 5 49
6.Carenciadeliderazgodirectivo
10
9 1010103 52
7.Faltadeintegracindepersonasaplanesyprogramas 7
6 4 3 2 8 30
8.Faltadeseguimientodelosprogramasyproyectos
5 3 5 1 9 29
9.Faltademodernizacindeplantayequipo
4 2 4 7 7 27
10.Faltadecapacitacinydesarrollodelpersonal
3 1 8 6 6 26
7.SELECCINDELOSPROBLEMAS.Enestafaselaspropuestasvaloradasporlosintegrantesdelequipo,seordenarndemayoramenor
dependiendodelvalorobtenidoenlasumaafindeidentificarculeshansidolasmssignificativasdeacuerdoconlaopinindelequipoy
determinarlaprioridadenquedebenseratendidosoresueltoscadaunodelosproblemasdetectados.
PROPUESTADEDEBILIDAD
INTEGRANTEDELEQUIPONo.
SUMA
1 2 3 4 5
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AnlisisFODA(Fortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas)
1.Carenciadeliderazgodirectivo
10
9 1010103 52
2.Faltadeplaneacindelostrabajos
109 9 8 5 49
3.Dependenciafinancieradecrditosbancarios
8 7 6 5 1041
4.Procesoadministrativosvoluminososno
computarizados
1 8 7 9 4 38
5.Faltadeintegracindepersonasaplanesyprogramas 7
6 4 3 2 8 30
6.Faltadeseguimientodelosprogramasyproyectos
5 3 5 1 9 29
7.Faltademodernizacindeplantayequipo
4 2 4 7 7 27
8.Faltadecapacitacinydesarrollodelpersonal
3 1 8 6 6 26
9.Indefinicindelasfuncionesdelosempleados
7 6 1 4 2 24
10.Ausenciadecontrolesdecalidad
2 5 2 3 1 14
8.ANLISISCOMPARATIVODEFODA.Cuandosehallevadoacaboelordenamientodelasprioridades,ahora,unaporunaenelapartado
correspondiente,seestudianycomparanparadeterminarlanaturalezayelcmosehabrnderesolver.Conociendoculessonlasfortalezas,
oportunidades,debilidadesyamenazasseleccionadasporelgrupo,deberefectuarseunanlisisdecongruenciasentreellasafindedeterminar
losprogramasdetrabajoyposiblesalternativasestratgicasparalaorganizacin.Enestemomento,losintegrantesdelgrupodebernestar
involucradosenelprocesoysermsfcilparaellosdeterminaralternativasquepermitaneldesarrolloorganizacional.
9.ALTERNATIVASESTRATGICAS.Cuandosehandeterminadolosporqusyloscmos,setrataderesolvercadaproblemasiexisteun
consensosobrelasdecisionesquesetomaronduranteelprocesoytodosestndeacuerdoenqueelpaquetedealternativasestratgicas
seleccionadasconducenalainstitucinhacialaobtencindelosobjetivos,explotandolasfortalezasinternas,superandolasdebilidades
organizacionales,aprovechandolasoportunidadesyminimizandolasamenazasexternas,ademsdecontribuiralasaludfinancieradela
organizacinsiendofactiblesconrelacinalasnecesidadesycapacidadesfinancierasdelamisma,entonces,lasestrategias,objetivos
especficos,actividadesyplanesfinancieros(funcionalesydeoperacin)representanunaguaclaraparaeldesarrolloinstitucionalyelplananual
detrabajooplandeoperacin.
10.DEFINICINDELCONCEPTODENEGOCIO.Esenestaetapayconlainformacinprovenientedelanlisisdelasvariablesdelatcnica
FODA,lapropuestadelosplanesdetrabajoylasalternativasestratgicas,podemosdefinirelconceptodenegociodelaorganizacin,
determinandovisin,misin,filosofa,estrategiayobjetivosgeneralesqueincluyenlosproductos,servicios,diferencia(s)competitiva(s),
competidores,clientes(actuales,potenciales,etc),astambinlasfuerzasytendenciasdelmercadoqueafectandirectamentealaorganizacin
comountodo,resultadodelanlisisdeproblemasgenricosyespecficosdetectadosenelFODA.
11.PLANDEOPERACIN.Comoresultadodeloanterior,setienenquerealizarlosajustesnecesariosalosplanesdeoperacin(acortoplazo)
decadaunadelasreasobienestablecerlosparalograrelfuturodeseadoparalaorganizacin.Losplanesalargoplazocubrenperodosfijos,
generalmentedetresacincoaos,yseestablecenporadelantado.Ennuestraopininlosplanesoperativosodeoperacinsediferenciandelos
planesestratgicosademsdelhorizontedetiempoqueconsideran,principalmenteenelgradodeespecificidadalaquesedebellegarenlos
primeros,estoes,losplanesoperativossonmsespecficosydetalladosencuantoaloquesepretendelograryloquesedebehacerpara
alcanzarlosobjetivos.
Losplanesoperativosseintegran,entreotros,deloselementossiguientes:objetivosespecficos,metas,actividadesarealizar,estructura
organizativa,recursos(tcnicos,econmicos,materialesyhumanos),eltiempodeaplicacin,laformadesupervisin,ascomolaevaluacinde
losresultadosesperadosparacadaunodeellos.
Unavezquesehayanhecholosajustesqueseannecesarios,sedocumentalapropuestayseturnaalosresponsablesdetomarlasdecisiones
finales,afindequecadaunodeellosconozcasuscompromisosyparticipacinparalaejecucindelplan.
12.EVALUACINPERMANENTE.Ademsdelosproblemasyajustesinternos(delaorganizacin)quepuedenpresentarseeneldesarrollodel
plandeoperacindeunaorganizacin,tambinexistenfactoresinesperados,talescomoloscambiospolticosolosproblemasdeinflacin,que
afectanlosresultadosdeunprograma.Porello,esaconsejableevaluartodoelprocesodelaoperacinanualdelaorganizacinyactualizarsu
conceptoreconsiderandoestrategias,objetivosespecficosyplanesfinancieros.
AUDITORIAS?
LANATURALEZADELANLISISYLAELECCINDEESTRATEGIAS
Verposibilidaddepasaraintroduccion
Elanlisisyeleccindeestrategiasimplica,engranmedida,tomardecisionessubjetivasconbaseeninformacinobjetiva.
Elanlisisylaseleccindeestrategiaspretendendeterminarloscursosalternativosdeaccinquepermitirnalainstitucinalcanzardelamejor
manerasumisinysusobjetivos.
Lasestrategias,losobjetivosylamisinquetienelaempresa,sumadosalainformacindelasauditoriasexternaseinternas,sientanlasbases
parageneraryevaluarlasestrategiasalternativasviables.
CAMPOSDEAPLICACIN
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AnlisisFODA(Fortalezas,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas)
J.ESTRATEGIASQUEDESARROLLAELFODA
LaMatrizFODAesunsistemadeevolucin,esuninstrumentodeajusteimportantequeayudaalosgerentesadesarrollarcuatrotiposde
estrategias:
1.EstrategiadeFortalezasyoportunidades(FO)
EstrategiadeDebilidadesyOportunidades(DO)
EstrategiadeFuerzasyAmenazas(FA)
EstrategiasdeDebilidadesyAmenazas(DA)
LasestrategiaFOusanlasfuerzasinternasdelaempresaparaaprovecharlaventajadelasoportunidadesexternas.Porreglageneral,las
organizacionessiguenestrategiasdeDO,FAoDAparacolocarseenunasituacindondepuedanaplicarestrategiasFO.Cuandounaempresa
tienedebilidadesimportantes,lucharaporsuperarlayconvertirlasenfuerza.Cuandounaorganizacinenfrentaamenazasimportantes,tratarade
evitarlasparaconcentrarseenlasoportunidades.
LasestrategiasDOpretendensuperarlasdebilidadesinternasaprovechandolasoportunidadesexternas.Enoportunidadesexisten
oportunidadesexternas,perounainstitucintienedebilidadesinternasquelesimpidenexplotardichasoportunidades.Porejemplopodrahaber
unagrandemandadeaparatoselectrnicosparacontrolarlacantidadylostiemposdelainyeccindecombustiblesenlosmotoresde
automviles(oportunidad),perounfabricantedepartesdeautosquizscarezcadelatecnologarequeridaparaproducirestaosaparatos(
debilidad).
UnaestrategiaDOposibleconsistiraenadquirirdichatecnologaconstituyendounaempresaderiesgocompartidoconunaempresacompetente
enestecampo.OtraestrategiaDOseriacontratarpersonalyensearleslascapacidadestcnicasrequeridas.
LaestrategiaFAaprovechanlasfuerzasdelaempresa
aqui
MATRIZFODA
FORTALEZAF
DEBILIDADESD
OPRTUNIDADESO
ESTRATEGIASFO
ESTRATEGIASDO
CONCLUSIONES
Deacuerdoanuestroconcepto,laplaneacinestratgicaeselprocesoformalizadodeplaneacinalargoplazo,quepermiteseleccionaren
concordanciaconelambienteenelquesedesenvuelvelaorganizacin,lavisin,misin,filosofa,objetivos,estrategiasymetasqueorientenlos
planesoperativosnecesariosparaalcanzarelfuturodeseado.Esportantounprocesointegradordetodaslasfuncionesyactividadesdeuna
organizacin(cualquieraqueseasunaturaleza),yaqueatiendeoseorientaaasuntosesenciales,primordialespermiteelaborarestrategias,
planesestratgicosyplanestcticosofreceunmarcodereferenciaparalaplaneacinoperacional,inherentealasdiferentesreasdeuna
organizacinsealaelmbitoomarcodelaplaneacinalargoplazoorientalosrecursosdelaorganizacincomountodosiendounaactividad
desempeadaporelaltoniveldeautoridaddelaorganizacin.
Elprocesodeplaneacinestratgicasealimentadelsistemadeinformacinqueseestableceparaproporcionarlosdatoseinformacin
necesariosparatomardecisionescontextualesrespectoaunasituacindeterminada,definiendolaslneasdeaccin(estrategiasytcticas)
requeridas,eimplicandoportanto,lanecesidaddeanalizaryevaluarlosdatoseinformacinprovenientesnosolamentedelambiente
socioeconmicoexternosinotambindelinterno,quefacilitenlaposibilidaddehacerdiagnsticosyformularpronsticosrelativosalosplanesy
programas,quepermitanfinalmentelaadopcindedecisionesestratgicasenestedocumentohemostratadodedescribirunametodologapara
elusodeunatcnicadenominadaFODAquefacilitaeldesarrollodedichoproceso.
LatcnicaFODApermiteelanlisisdeproblemasprecisandolasfortalezasydebilidadesdeunainstitucin,relacionadasconsusoportunidadesy
amenazasenelmercado.Lasfortalezasydebilidadesserefierenalaorganizacinysusproductos,mientrasquelasoportunidadesyamenazas
porlogeneral,seconsiderancomofactoresexternossobrelascualeslapropiaorganizacinnotienecontrol.Luegoesposibletratardeexplotar
lasfortalezas,superarlasdebilidades,aprovecharoportunidadesydefendersecontralasamenazasfuncionestodasimportantesdelprocesode
planeacinyenlascualeslatcnica,puedeutilizarseenelanlisissituacionaldentrodedichoproceso.
ElanlisisydiagnsticosituacionalrealizadoconlatcnicaFODA,permiteevaluarinformacinrelacionadaconlaorganizacin,surendimiento,
losprincipalescompetidores,losproductos,reasgeogrficas,segmentosdelmercadoatendidos,situacinsocial,econmicaylegal,etc.,y
ubicarnosenlaalternativaestratgicamsviabledelacuerdoconlaevaluacindelamismaascomo,conoceranticipadamentelasrestricciones
yventajasquepuedenonoseraprovechadasporlaorganizacin.Enelejemplousadoenesteescrito,esposibleobservarenlafasede
seleccindeproblemasquelacarenciadeunliderazgoefectivoestrepercutiendoenunabajadelrendimientonosolodeplaneacindelos
trabajossinotambindetipofinancierolocualhallevadoalaorganizacinadependerfinancieramentedecrditosbancarios.
Laprcticadeestatcnicadeanlisisdeproblemas(FODA)noslonospermitehacerunverdaderoejerciciodeeficienciacomovaparaellogro
delosobjetivosorganizacionales(eficacia),sinoquenoscapacitaparaeldesarrollodeprocesosmentalesquepermitenelmanejoy
transformacindelainformacin,atravsdelaejercitacindelashabilidadesanalticasycreativasdepensamientoyaquenoslosebusca
comprenderatravsdelaconstruccinyreconstruccindeobjetosdeconocimiento,sinoqueseexigeunpensamientoexperto,crticoycreativo,
manifestadoatravsdelaoriginalidad,ascomodelacomparacin,relacin,formulacin,evaluacinyproposicindeopcionesymodelostanto
alternativoscomopropiosdesdeunaperspectivaintegral.
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Porltimo,atravsdenuestrapropuestademodelodedesarrollodelanlisisFODAdemaneraesquemtica,enfasesysimplificada,esperamos
queellectorsehayainteresadonosoloenlaaplicacindelamismasinotambinhayamoslogradohacernotarlaimportanciaquetienela
planeacinparaelxitodecualquierorganizacin.
INTEGRACINDEL
EQUIPO
DISEODE
AGENDADE
TRABAJO
SESINDE
TRABAJO(LLUVIA
DEIDEAS)
SELECCINY
ANLISISDE
PROBLEMAS
ORDENAMIENTODE
PROBLEMAS
EVALUACINDE
PROBLEMAS
ANLISIS
COMPARATIVODE
FODA
SELECCINDE
PROBLEMAS
ALTERNATIVAS
ESTRATGICAS
DEFINICINDEL
CONCEPTODEL
NEGOCIO
PLANDE
OPERACIN
EVALUACIN
PERMANENTE
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