Competencia internacional

de empresas, impulsa a ser

ms eficientes y desarrollar
nuevos productos

Sus facetas se clasifican en:

Servicios relativos a bienes (transporte y

logstica).
Servicios vinculados a la informacin
(centro de atencin al cliente).
Basados en conocimiento

En Mxico es deficiente por no tener:

Estructura administrativa
Informacin financiera
Historial crediticio

Velocidad de
cambio
tecnolgico
Relaciones
Acceso al
conocimiento