Segn la naturaleza de la organizacin, se debern aplicar un conjunto de planes aline

ados para su actuacin.

Propsitos o Misiones - La misin o el propsito identifica la funcin o tarea bsica
na empresa o de cualquier parte de ella. Cualquier clase de operacin organizada t
iene propsitos o misiones. En cada sistema social las empresas tienen una funcin o
tarea bsica que les asigna la sociedad.
Objetivos - Los objetivos o metas son los fines a los que se dirige la actividad
: son los resultados a lograr. Representan el fin hacia el que se encamina la or
ganizacin, la integracin de personal, la direccin y el control. Los objetivos de la
empresa son el plan bsico de la misma, un departamento puede tener tambin sus pro
pios objetivos. Naturalmente, sus metas contribuyen al logro de los objetivos de
la empresa, pero los dos grupos de metas pueden ser diferentes por completo.
Estrategias - Denotan casi siempre un programa general de accin y un despliegue d
e esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos amplios. Se definen como el resul
tado del proceso a decidir sobre los objetivos de la organizacin, sobre los cambi
os en stos, sobre los recursos usados para alcanzarlos y sobre las polticas que ha
n de regular la adquisicin, el uso y la disposicin de estos recursos.
Polticas - Son tambin planes en el sentido de que son enunciados generales o maner
as de entender que guan o canalizan el pensamiento o la accin en la toma de decisi
ones, stas delimitan el rea dentro de la cual una decisin ha de ser tomada y asegur
an que est de acuerdo y contribuya a los objetivos. Son declaraciones o interpret
aciones generales que guan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. La
s polticas definen un rea dentro de la cual se va a tomar una decisin y aseguran qu
e sta sea consistente con un objetivo y contribuya al logro del mismo. Las poltica
s ayudan a decidir temas antes de que se conviertan en problemas, hacen que sea
innecesario analizar la misma situacin cada vez que se presenta y unifican otros
planes, con lo que permiten a los gerentes delegar autoridad y mantener control
sobre lo que hacen sus subordinados.
Procedimientos - Son planes que establecen un mtodo requerido de manejar las acti
vidades futuras. Son guas para la accin ms que para el pensamiento, detallan la for
ma exacta en que deben llevar a cabo ciertas actividades. Son sucesiones cronolgi
cas de acciones requeridas. Los procedimientos cruzan las lneas de los departamen
tos. Por ejemplo, en una compaa industrial el procedimiento para manejar los pedid
os con seguridad incluir al departamento de ventas, el de finanzas, al departamen
to de contabilidad, al departamento de produccin y el departamento de transportac
in.
Reglas - Explican con claridad las acciones requeridas o las acciones que no se
deben llevar a cabo, sin permitir la discrecin en esto. Son el tipo de plan ms sen
cillo. Las reglas se diferencian de los procedimientos en que guan la accin sin es
pecificar un orden de tiempo. El procedimiento se podra considerar como una serie
de reglas. La regla puede o no formar parte de un procedimiento. La esencia de
una regla es que refleja una decisin administrativa de que se tiene que llevar a
cabo o que no se tiene que llevar a cabo una cierta accin. Es necesario asegurars
e de distinguir entre reglas y polticas. El propsito de las polticas es guiar la to
ma decisiones al sealar reas en las que los gerentes pueden usar su discrecin. Las
reglas, aunque tambin son guas, no permiten flexibilidad en su aplicacin.
Programas - Son un conjunto de metas, polticas, procedimientos. reglas, asignacio
nes de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios p
ara llevar a cabo un determinado curso de accin; por lo general estn respaldados p
or presupuestos.
Presupuestos - Es una declaracin de los resultados esperados, expresados en trmino
s numricos. Se puede considerar como un programa llevado a nmeros. El presupuesto
se puede expresar en trminos financieros o en trminos de horas de trabajo, unidade
s de producto, horas-mquina, o cualquier otro trmino medible numricamente. El presu
puesto es necesario para el control pero no puede servir como estndar de control
sensible a menos que refleje los planes. Por lo general un presupuesto pone en p
rctica un programa pero puede ser en s mismo un programa. La preparacin de un presu
puesto depende de la planeacin, el presupuesto es el instrumento de planeacin fund
amental de muchas compaas y las obliga a realizar por anticipado una recopilacin nu
mrica del flujo de efectivo, gastos e ingresos, desembolsos de capital, utilizacin

del trabajo o de horas mquina esperado. Una de las principales ventajas de la el

aboracin de presupuestos es que obliga a los directivos a planear.