RESUMEN

La asertividad es un tema de mucha importancia ya que hoy en da se puede observar

muchos problemas por falta de una buena comunicacin, tanto en la comunidad como en
las Instituciones educativas.
Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia y se sita en un
punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no
asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual
la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus
convicciones y defiende sus derechos.
No obstante la comunicacin asertiva requiere que una persona se exprese en forma
directa, clara, honesta y espontneamente considerando los mismos derechos que tiene la
persona.
La asertividad ayuda a evitar ser manipulado por otros o a responder con una conducta
agresiva que deteriore las relaciones Humanas.
Actuar con asertividad mejora la autoestima de la persona, obtiene confianza consigo
mismo y tener una mejor calidad de vida en resumen, el comportamiento asertivo se centra
en resolver los problemas a travs de una accin directa.
La presente investigacin es cuantitativa como cualitativa y tiene por objetivo demostrar
que la Asertividad mejora la Comunicacin de los estudiantes, La poblacin
Est constituida por estudiantes que cursan el 2 ao de secundaria de la I.E Fe y Alegra
N14 del AA.HH 3 de Octubre. El tamao de la muestra es de 139 individuos,
Para llevar a cabo la investigacin se elabor una encuesta de 20 preguntas, Lo que busca
identificar el nivel de Asertividad que tienen los estudiantes.

INTRODUCCION

El presente estudio tiene como objetivo principal Demostrar que la asertividad mejora la
comunicacin de los estudiantes del segundo ao de secundaria de la I.E. Fe y Alegra N
14. La cual tiene como punto de partida la interrogante Cmo influye la comunicacin
Asertiva en la conducta de los estudiantes de 2 ao de secundaria de la I.E Fe y Alegra N
14?
Identificar las dificultades para usar la asertividad en la comunicacin de los estudiantes y
poner alternativas de solucin a situaciones conflictivas es una tarea difcil, por ello en la
presente investigacin est basada en la identificacin de la importancia de este tema con
la intensin de dar a conocer un mejoramiento en la comunicacin optando por acciones
preventivas a los problemas por el mal manejo de la comunicacin para as asegurar un
adecuado clima de convivencia en el aula. El problema del mal manejo de la comunicacin
se vuelve cada vez ms notorio, actualmente se ha observado en la sociedad Nuevo
Chimbote que los alumnos de diferentes Instituciones Educativas ya presentan problemas
de conducta, como la agresividad tanto fsico como verbalmente, debido ante este sucesos
es que decidimos empezar nuestra Investigacin. En consecuencia el presente informe de
investigacin demuestra que es necesario darle la debida atencin a este tema ya que es de
suma importancia para el buen desarrollo de los estudiantes como lderes para un futuro
mejor. Lo observado durante esta investigacin es que el adolecente mediante el mal
manejo de la Comunicacin, es condicionado a demostrar conductas agresivas. Por
consiguiente se considera fundamental implementar estrategias, que permitan manejar esta
situacin de una manera minuciosa, que servirn para prevenir dichos actos desde una
buena formacin de los estudiantes, para que esto no repercuta en el futuro. Por ello para
una mejor visualizacin del estudio, se ha estructurado en seis captulos. En el primer
captulo tendremos un breve antecedente histrico de nuestra Institucin Educativa, en el
captulo II veremos el problema de investigacin donde planteamos, formulamos
justificamos y obtenemos nuestros objetivos para dicha investigacin. En el captulo tres
tratamos el Marco Terico conceptual donde los temas ms importantes son sobre la
Comunicacin Asertiva. En el captulo IV tratamos sobre el marco metodolgico donde
vemos nuestras hiptesis, tipo de estudios, poblacin, tcnicas y mtodos en nuestra
investigacin. En el captulo V presentamos los resultados de nuestra investigacin
producto de los instrumentos de recoleccin de datos, finalmente en el captulo VI
presentamos las conclusiones y sugerencias para darle solucin a nuestra investigacin.