El nombre de Pareto fue dado por el

Dr. Joseph Juran

en
honor
del
economista
italiano
VILFREDO
PARETO, quien realiz un estudio
sobre la distribucin de la riqueza,
en el cual descubri que la minora de
la poblacin posea la mayor parte de
la riqueza y la mayora de la poblacin
posea la menor parte de la riqueza.
El Dr. Joseph Juran aplic este
concepto a la calidad, obtenindose lo
que hoy se conoce como la regla
80/20.

SEGN ESTE CONCEPTO, SI SE TIENE UN

S
S,
OS
R ECAUSA
L 0% E S
PROBLEMA
CON MUCHA
PODEM
DECI QU E
2
D
LA
CAUSAS
S
O
A.
RESUELVEN
EL N
80L 0%
% EL
DEL PROBLEMA
Y

EL 80 % DE LAS CAUSA
SOL
RESUELVE
E
2
D
PROBLEM

VILFREDO PARETO (18

1923)

48

ES UNA HERRAMIENTA QUE SE UTILIZA PARA PRIORIZAR

LOS PROBLEMAS O
LAS CAUSAS QUE LOS GENERAN POR MEDIO DE UNA
REPRESENTACIN
GRAFICA DONDE SU ANLISIS ES UNA
COMPARACIN CUANTITATIVA Y
ORDENADA DE ELEMENTOS O FACTORES SEGN SU
CONTRIBUCIN A UN
DETERMINADO EFECTO.

LAS
"POCAS
VITAL
os ES s
L
elemento
muy
s n
importante
e
n
su contribuci
.

LOS
"MUCHOS
TRIVIAL
ES
Los
elementos
poco
nimportantes
e
ella.

EL
OBJETIVO
DE ESTA
COMPARACIN
ES CLASIFICAR
DICHOS
ELEMENTOS O
FACTORES
EN
DOS
CATEGORAS:

 Para identifcar oportunidades para mejorar.

n u PRODUCT
OO
SERVICIO para el anlisis
Para identifcar
de mejora de la
calidad.
Cuando existe la necesidad de llamar la atencin a los
problemas o
causas de una forma sistemtica.
Para analizar las diferentes agrupaciones de datos.
Al buscar las causas principales de los problemas y
establecer la
prioridad de las soluciones.
Para evaluar los resultados de los cambios efectuados
a un proceso
comparando sucesivos diagramas, obtenidos en
momentos diferentes.
Cuando los datos puedan clasifcarse en categoras.
Cuando el rango de cada categora es importante.

PARA COMUNICAR FCILMENTE A OTROS MIEMBROS DE LA

ORGANIZACIN LAS
CONCLUSIONES SOBRE CAUSAS, EFECTOS Y
COSTES DE LOS ERRORES.

 Analizar las causas.

Estudiar los resultados.
Planear una mejora continua.
LA GRFICA DE PARETO ES UNA HERRAMIENTA SENCILLA PERO
PODEROSA AL PERMITIR
IDENTIFICAR VISUALMENTE EN UNA SOLA REVISIN LAS
MINORAS DE CARACTERSTICAS
VITALES A LAS QUE ES IMPORTANTE PRESTAR ATENCIN Y DE
ESTA MANERA UTILIZAR
TODOS LOS RECURSOS NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO UNA
ACCIN DE MEJORA SIN
MALGASTAR ESFUERZOS YA QUE CON EL ANLISIS
DESCARTAMOS LAS MAYORAS
TRIVIALES.

TIPOS DE DIAGRAMA DE
PARETO
EXISTEN DOS TIPOS DE DIAGRAMAS DE PARETO
DIAGRAMA
FENMENOS E.

D
S

Se utilizan para determinar cul es

el principal problema que origina el
resultado no
deseado. Estos
problemas
pueden
ser de
calidad,
coste,
entrega,
seguridad u otros.
DIAGRAM
CAUSA
:AS E

Se emplean
encontrados

D
S
para,
los

una vez
problemas

importantes, descubrir cules son

las causas ms relevantes que los
producen.

CONSEJOS PARA
ELABORAR Y USAR LOS
DIAGRAMAS DE PARETO

No se convenient
e e a categor
a e otro
qu l e n u
e dedlos m
s os.s
represent
De
porcentaj
alt un mtodo
ser diferente de
as, se debe realizar
n
clasifcaci
.

Es preferib
le
representa
r os
s i sl
posible)
n
s
os
e
valore monetari .

dato

e
de
ar
e
Si n u rfacto
s
pue
solucion
fcilment
debe afrontarse
de
ia
inmediato
aunque sea de poca
importanc
.

Es imprescindibl
e
r realiza
n
maue
si es
quiere
mejor
n
r realiza
as

diagra
.

(s

causas

En una empresa textil se desea analizar

el nmero
s n s de s e
a. n a
a
e
defecto e lo tejido qu fabric o E l
s
s se
ue e n
o
tabl n
siguient
o
muestra lo factore
q
s
ha
e s
s s
l
o e
s
identifcad
com ocausantes
d lo mismo a
com e
nmer d
s
defecto
asociad a
ello :

CMO SE UTILIZA?
LOS PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE PARETO
SON:
1.

Determinar el problema o efecto a estudiar.

2.

Investigar los factores o causas que provocan ese

problema y como recoger los datos referentes a ellos.

3.

Anotar la magnitud: (Por ejemplo: euros, nmero de

defectos, etc.) de cada factor. En el caso de factores cuya
magnitud es muy pequea comparada con la de los otros
factores incluirlos dentro de la categora Otros.

Ordenar los factores de mayor a menor en

funcin de la
magnitud de cada uno de ellos.
4.

FACTORES

Algodn
Tul
Seda
Satn
Lino
Viscosa
Encaje
Talefan
Raso
Lana
Total

NUMERO DE
DEFECTOS

171
105
13
11
9
9
8
7
7
4
344

Calcular la magnitud total del

conjunto de factores.
5.

al que representa cada factor, as

Calcular el
porcentaje
tot
como
el
porcentaje acumulado.
6.

El primero de ellos se calcula como:

PARA EL O
EJEMPL :

MAGNITUD DEL FACTOR

%=(

MAGNITUD TOTAL DE LOS FACTORES

) X 100

%=

171
344

x 100=49,71

r
El porcentaje acumulado para cada uno de los factores se
os
s los
s ea a s
e el
o
obtienees
sumando
porcentaj
de
l
factore anteriore d
l list m el
ue e te. d
porcentaj
propi facto
del
q
s
tra

N
DEFECTOS
ALGODN
TUL
SEDA
SATN
LINO
VISCOSA
ENCAJE

171
105
13
11
9
9
8

N
%
%
DEFECTOS
Total Acumulad
ACUMULAD
o

171
276
289
300
309
318
326

49,71
30,52
3,78
3,20
2,62
2,62
2,33

49,71
80,23
84,01
87,21
89,83
92,44
94,77

TALEFAN
RASO
LANA
TOTAL

7
7
4
344

333
340
344

2,03
2,03
1,16
100

96,80
98,84
100,00

y n e
Dibujar dos ejes sverticale
ual. ej r n l
oa e
r. a
a l e
horizont l
Situa
e d eeje a
vertica izquierd l magnitu d
cad facto n
a
d
l e os
L escal a de e ejo yest
s es.
comprendid entr cer
l magnitu tota ad
o e
e
o e a
l
factor
E nel l
derech s representa e
porcentaj
l
r
,a
o a 0. l
o e
a
acumulad
da sloe factores,
po
e o d n lcere
10a
E
n ltanto
e a l oescal

7.

punt qu
represent
100
e e
ej derech est alinead co e
qu
al e s l magnitud
es
s n l je
o. r
o,
muestr
tot d
lo
factor
detectado
e
e e
izquierd
Po ltim e eje
horizontal muestra los factores empezando
por el de mayor
importanci .

Se trazan las barras correspondientes a cada factor.

La altura de cada barra
representa su magnitud por medio del eje vertical
izquierdo.

TNUMERO DE DEFECTOS

8.

180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

PROVEEDORES

9.

Se represent
a
grfc
calculad
l
o
anteriormen

line
repres el
porcentaj
e
qu
ent
Est
s
ri a acumulado
e e vertica
o
al
e
te. grfc
e
o pe ge orderec
l je
ho
.l

En el grfico obtenido se observa que un 2

% de los tejidos
n 0%
e s
, r0o
o
e a
a o n os
(Algodn y e
Tul)
representan
aproximadament u 8
d lo
defectos po
l tant
s
a
n 0% l sol o ee es s 2
centrndos
l nempres
producto
reducir e
u
8
e nmer
d
defecto .

r
o l
mao
re os

a
s

er

a,

junt diagra cualq

Escribi
ui
diagr a so m
l
a
b
dato
10.

informa neces
ci
ari

s
e

sob e
r
l

Utilizando como herramienta el

diagrama de Pareto , analice las
perdidas por rechazos en una fabrica
de papel, teniendo en cuenta que se
han detectado los conceptos que se
muestran en la siguiente tabla donde
se indican los costes asociados a cada
concepto.

CONCEPTO

PERDIDA
ANUAL
EN (MILES
DE PESOS)

A. Paralizacin del trabajo por avera en la maquina A

3,7

B. Paralizacin del trabajo por avera en la maquina B

52,2

C. Paralizacin del trabajo por avera en la maquina C

7,8

D. Paralizacin del trabajo por avera en la maquina D

1,9

E. Reclamaciones de clientes.

2,8

F. Lotes sobrantes.

6,7

G. Papel utilizado durante su utilizacin.

87,6

H. Inspecciones suplementarias.

7,1

I. Coste excesivo de material.

4,2

J. Costes elevados de verificacin.

0,7

TABLA DE PARETO
CONCEPTO

A.
B.

PERDIDA
87,6
52,2
7,8

C.

7,1

H.

6,7

F.

4,2

I.

3,7

A.

2,8

E.

1,9

D.

0,7

J.
TOTAL

174,7

PORCENTAJE

PERDIDA
ACUMULADA

PORCENTAJE
ACUMULADO

50%

87,6

50%

30%

139,8

80%

4%

147,6

84%

4%

154,7

89%

4%

161,4

92%

2%

165,6

95%

2%

169,3

97%

2%

172,1

99%

1%

174

100%

0%

174,7

100%

100%

140
120
100

87,6

80
60

52,2

40
20

7,8

7,1

6,7

4,2

CONCEPTO

3,7

2,8

1,9

0,7

FRECUENCIA ACOMULADA
PERDIDA

FRECUENCIA ABSOLUTA
PERDIDA

160

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0