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UNIVERSIDAD

JOSE CARLOS MARIATEGUI

FACULTAD DE CIENCIAS JURDICAS, EMPRESARIALES Y PEDAGGICAS


CARRERA PROFESIONAL INGENIERIA CIVIL

DESARROLLO PERSONAL Y SOCIAL

LIC. FAUSTO GOMEZ BAILON

CAPITULO I

RELACIONES HUMANAS
1.- CONCEPTO:
Las Relaciones Humanas son las enderezadas a crear y mantener entre los
individuos relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas
aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.
Las Relaciones Pblicas por su parte, buscan insertar a la organizacin dentro
de la comunidad, hacindose comprender, tanto por sus pblicos internos como
externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones
provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos
intereses.
2. RELACIN QUE DEBE EXISTIR ENTRE LAS RELACIONES HUMANAS Y
LAS RELACIONES PBLICAS.
Existe una gran confusin entre estas dos disciplinas, e inclusive, en
los programas de estudio de algunas instituciones se las menciona como si
fueran anlogas o tuvieran la misma significacin.
El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos est indicando una
diferencia importante:

Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o


personas

En las Relaciones pblicas se establecen relaciones entre las personas


(individuo) o una organizacin (grupo)
Quiere decir, que en las Relaciones Pblicas uno de los extremos de la relacin
es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en
ambos extremos de la relacin existe una persona individual.
Para llegar a las Relaciones Pblicas es preciso primeramente pasar por las
Relaciones Humanas, en efecto es muy difcil proyectar una imagen favorable
de la organizacin si esta no conforma un grupo homogneo, en el que impera

un sentimiento de simpata, colaboracin y entendimiento entre sus miembros.


Toda bien planificada campaa de relaciones pblicas debe iniciarse con una
intensa actividad de Relaciones Humanas.
3. PORQUE SE ESTUDIA RELACIONES HUMANAS DENTRO DE ESTA
CARRERA:
El administrador para desarrollarse ntegramente debe trabajar para administrar
su propia empresa o ser contratado para administrar la empresa de otras
personas, y el objetivo fundamental de las empresas, de cualquier tipo es rendir
beneficios. Los propsitos empresarios podrn analizarse hasta sus ltimas
instancias y siempre se llegar a la conclusin de que progreso, desarrollo,
perfeccionamiento,

modernizacin,

organizacin,

sistematizacin,

etc.,

persiguen la finalidad de que la empresa rinda beneficios y rinda cada vez ms


beneficios.
Como la empresa trabaja con hombres, y como es de la materia prima hombres
de la que directivos,

empresarios y trabajadores tendrn que obtener

la dinmica necesaria para la consecucin de ese objetivo, conviene crear las


mejores condiciones posibles para el logro de esos objetivos.
Las Relaciones Humanas desde el punto de vista empresario debern facilitar
al personal la comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la sociabilidad
para lograr el rendimiento.
El Directorio sabe que sus subordinados poseen sin excepcin una
personalidad. Esta personalidad es propia y distinta en cada caso y son ms
complejas y numerosos que los perfiles de una mquina. Si el Jefe reconoce
que

no

puede

trabajar

sin

conocer

fondo

los

tiles, mquinas y herramientas ms an reconoce la obligacin que tiene de


familiarizarse con las personas que componen las herramientas activas ms
importantes dentro de la estructura. A esa familiarizacin se llega nada ms
que por las vas de las Relaciones Humanas.

4. CULES SON LOS FACTORES QUE PONEN EN FUNCIONAMIENTO:


Son sin excepcin factores de Comunicacin. Es fcil comprender la
imposibilidad de tender un puente de Relaciones Humanas entre dos puntos
que no se comuniquen.
Qu nos ensea las Relaciones Humanas en las organizaciones:
I.

En primer lugar ensea humildad: Las organizaciones y/o el empresario


han comprendido que depende desde el ms humilde de sus subordinados
para el mejor funcionamiento de su organizacin empresa, o sea, para el
mayor rendimiento, que es su mximo objetivo.
Cmo se da esto?
El empresario organizacin debe descender ligeramente y tenderles

una mano.

Los que tienen autoridad deben estar a la vista de los empleados.

Deben hablar el mismo lenguaje que los empleados, esto no significa


descender a los defectos de la diccin del obrero sino poner al alcance de ste
los medios para que el lenguaje del trabajador mejore.
I.

El Comportamiento humano: El buen trato con los semejantes,


respetando las opiniones de los subordinados. As el problema de la
convivencia se reduce a los trminos del respeto reciproco que es uno de
los engranajes esenciales de las Relaciones Humanas.
Todo este mecanismo se torna ms viable cuando mayor es el grado
de cultura general de las partes, por eso es importante que la empresa propicie
la elevacin cultural de sus integrantes que as tarde o temprano contar con
un material ms humano y ms rico.
5. CUNDO NACI LAS RELACIONES HUMANAS?
Las Relaciones Humanas nacen desde que hay seres humanos, desde su
comienzo. Los hombres se han dado cuenta que se necesitaban mutuamente
primero para poder sobrevivir ms, con el correr del tiempo se da una
interdependencia para relacionarse unos con otros y vivir en sociedad.

Todos los das y a toda hora, se viven las Relaciones Humanas, lo nico nuevo
es que su importancia ha sido finalmente comprendida y acerca de ellas se
comienza a hablar, cada vez ms.
El conocimiento y comprensin de las relaciones pblicas debe empezar con el
conocimiento del hombre como ser individual.
6. LA VARIEDAD DE LOS MOTIVOS:
Motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera
o,

por

lo

menos,

que

origina

una

propensin

hacia

un comportamiento especfico. Ese impulso a actuar puede ser provocado por


un estmulo externo (que proviene del ambiente social) o puede ser generado
internamente

en

los procesos mentales

del

individuo.

En

este

aspecto, motivacin se asocia con el sistema de conocer del individuo.


Los actos del ser humano son guiados por sus conocimientos (lo que piensa,
sabe y prev). Sin embargo, preguntarse por qu acta de esta o de aquella
manera corresponde al campo de la motivacin. Para responder qu es la
motivacin, debe apelarse a los conceptos de fuerzas activas e impulsoras,
traducidas por palabras como deseo y rechazo. El individuo desea poder,
status y rechaza el aislamiento social y las amenazas a su autoestima.
Adems, el anlisis motivacional especifica una meta determinada, para cuya
consecucin el ser humano gasta energas. Si desea poder, por ejemplo,
compromete sus esfuerzos, su tiempo y su naturaleza, para ser presidente
de la repblica; si desea obtener status, ingresar al club adecuado; si rechaza
el aislamiento social, huye de los amigos y conocidos que puedan llevarlo a
apoyar una causa social impopular; si rechaza las amenazas a su autoestima,
evita situaciones en que su competencia intelectual pueda cuestionarse.
En lo que atae a la motivacin, es obvio pensar que las personas son
diferentes: como las necesidades varan de individuo a individuo, producen
diversos patrones de comportamiento. Los valores sociales y la capacidad
individual para alcanzar los objetivos tambin son diferentes.

7. CICLO MOTIVACIONAL:

El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad, fuerza dinmica y


persistente que origina el comportamiento. Cada vez que aparece una
necesidad

esta

rompe el

estado de equilibrio del

organismo

y produce

un estado de tensin, insatisfaccin, inconformismo y desequilibrio que lleva al


individuo a desarrollar un comportamiento o accin capaz de descargar la
tensin y liberarlo de la inconformidad y del desequilibrio. Si el comportamiento
es eficaz, el individuo satisfar la necesidad y por ende descargara la tensin
provocada por aquella. Una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a
su estado de equilibrio anterior y a su manera de adaptacin al ambiente
Estimulo interno Tensin Accin
En el ciclo motivacional descrito anteriormente, la necesidad se ha satisfecho.
Una vez satisfecha la necesidad, deja de ser motivadora de comportamiento,
puesto que ya no causa tensin o inconformidad.
8. EL ORDEN JERRQUICO DE LAS NECESIDADES:
MASLOW elaboro una teora de la motivacin con base en el concepto de
jerarqua

de

necesidades

que

influyen

en

el

comportamiento

humano. Maslow concibe esa jerarqua por el hecho de que el hombre es una
criatura cuyas necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre
satisface sus necesidades bsicas, otras ms elevadas ocupan el predominio
de su comportamiento. Las necesidades tienen la siguiente jerarqua:

Necesidades fisiolgicas: aire, comida, reposo, abrigo. etc.

Necesidades de seguridad: proteccin contra el peligro y las

privaciones

Necesidades sociales: amistad, pertenencia a grupos etc.

Necesidades de estima: reputacin, reconocimiento,

autorespeto, amor, etc.

Necesidades de autorealizacin: realizacin del potencial, utilizacin


plena de los talentos individuales, etc.
Esta jerarqua de necesidades presenta una configuracin piramidal.

Necesidad de:
1.-autorealizacin
2.-Necesidad de estima
3.-Necesidades sociales
4.-Necesidades de seguridad
5.-Necesidades fisiolgicas
Adems, las necesidades, los valores sociales y las capacidades en el
individuo varan con el tiempo.
No obstante esas diferencias, el proceso que hace dinmico el conocimiento
son semejante en todas las personas. Es decir, a pesar de que los patrones de
comportamiento varan, el proceso que los origina es bsicamente el mismo
para todas las personas. En ese sentido, existen tres premisas que hacen
dinmico el comportamiento humano.
I.

El

comportamiento

es

causado: Existe

una

causalidad

del

comportamiento. Tanto la herencia como el ambiente influyen de manera


decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se origina en
estmulos internos o externos.
II.

El comportamiento es motivado: En todo comportamiento humano


existe una finalidad. El comportamiento no es casual ni aleatorio, siempre
est dirigido u orientado hacia algn objetivo.

III.

El

comportamiento

est

orientado

hacia

objetivos: En

todo

comportamiento existe un impulso, un deseo, una necesidad, una


tendencia,

expresiones

que

sirven

para

indicar

los

motivos

del

comportamiento.
Si las suposiciones anteriores son correctas, el comportamiento no es
espontneo ni est exento de finalidad: siempre habr en l un objetivo
implcito o explcito.
LA PERSONA
Causa, deseo y comportamiento

En general, la teora de Maslow presenta los aspectos siguientes:


I.

Una necesidad satisfecha no origina ningn comportamiento, solo las


necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y lo encaminan
hacia el logro de objetivos individuales.

II.

La persona nace con un conjunto de necesidades fisiolgicas que son


innatas o hereditarias. Al principio, su comportamiento gira en torno de la
satisfaccin cclica de ellas (hambre, sed, sueo, etc.)

III.

A partir de cierta edad, la persona comienza un largo aprendizaje de


nuevos patrones de necesidades. Surge la necesidad de seguridad
enfocada hacia la proteccin contra el peligro, contra las amenazas y contra
las privaciones. Las necesidades fisiolgicas y las de seguridad constituyen
las necesidades primarias, y tienen que ver con su conservacin personal.

IV.

En la medida que el individuo logra controlar sus necesidades


fisiolgicas y de seguridad, aparecen lenta y gradualmente necesidades
ms elevadas: sociales de estima y de autorealizacion

V.

Las necesidades ms bajas (comer, dormir) requieren un ciclo


motivacional relativamente rpido, en tanto que las ms elevadas necesitan
uno mucho ms largo.
1.-. La personalidad:
Nuestra personalidad es el reflejo exterior de nuestro ser interior, la suma total
de nuestro comportamiento. Este ltimo aserto es muy importante, pues implica
que es posible inventariar y analizar nuestros comportamientos habituales, lo
cual es cierto. Un hbito puede adquirirse y tambin modificarse. Desde luego,
nuestros comportamientos habituales raramente son estticas. Diariamente
aadimos o sustraemos nuevas modalidades a las mismas.
Algunos

de

estos

cambios

se

realizan

conscientemente;

otros,

inconscientemente.
2. Personalidad y las dimensiones:
a.-El extravertido: Se orienta hacia el mundo externo. Es caracterstico que se
vuelque haca afuera y que espontneamente le interese ms reestructurar su

medio que analizar los efectos de ste sobre su ser interior. Tiene impulsos
vigorosos y se consagra con entusiasmo a la realizacin de tareas.
b.-El introvertido: Representa la condicin inversa del extravertido, se orienta
hacia el mundo interior de la psique; tiende a mostrarse tmido, retrado e
inhibido en las relaciones sociales. El introvertido es generalmente un individuo
introspectivo y, por eso mismo, le interesa mucho ms el mundo de las ideas
que los asuntos prcticos.
3. El desarrollo de la personalidad:
Las fuentes bsicas del desarrollo de la Personalidad son la herencia y el
ambiente.
Personalidad=herencia x ambiente. Estos dos factores causales no se
adicionan sino que se relacionan como multiplicador y multiplicando. Si alguno
de ellos tuviese el valor o, no habra personalidad.
Hay partes del contenido de la personalidad que estn ms sujetos que otros a
la herencia o a la influencia del ambiente y el aprendizaje.
La herencia y el ambiente, son as, coextendidas en el tiempo, actuando desde
el primer momento, en una inseparable interaccin, los cientficos concuerdan
de que no hay ningn rasgo ni cualidad que sea exclusivamente hereditaria o
exclusivamente ambiental en su origen.
Herencia o predisposiciones heredadas
La personalidad no se hereda directamente. Lo que se hereda es una
predisposicin a desarrollarse en ciertos aspectos.
Aprendemos ciertas actitudes, y prcticas culturales ms fcilmente que otro
debido, simplemente, a la existencia de capacidades genticas que nos
capacitan para ellos.
La herencia influye en la determinacin de unos rasgos ms que en el de otros
y es quiz ms evidente en las caractersticas fsicas, aunque tambin cumple
una funcin decisiva en las tendencias primarias de reaccin, como nivel de
actividad, sensibilidad y capacidad de adaptacin. La herencia no solo
proporciona las posibilidades del desarrollo y conducta, caractersticas de la
especie, sino que es tambin el origen de las diferencias individuales.
Tambin debemos distinguir entre lo heredado y lo innato.

Lo heredado es lo que depende de las clulas reproductivas, de los


padres en el momento de la fecundacin.

Lo innato es lo que depende del seno materno.

Lo innato es ms amplio que lo heredado. Todo lo que est presente en


el momento del nacimiento, es innato.
4. Medio ambiente:
El medio ambiente el mundo exterior es el segundo factor fundamental en
la construccin de la personalidad y se podra considerar al seno materno
como perteneciente a l.
Podramos, entonces afirmar, que el medio ambiente empieza a ejercer su
influencia an antes del nacimiento.
El hombre puede ser definido, de una manera breve como "un ser como los
dems en el mundo". Es imposible aislar al hombre del mundo de las personas
y de las cosas que lo rodean, desde su llegada a este mundo.
Vivir significa estar en relacin con el mundo exterior.
El medio ambiente es el conjunto de los estmulos provenientes del ambiente
fsico y social que afectan al sujeto. Tambin cuando dormimos, seguimos
dando y recibiendo del ambiente en que vivimos.
Dentro de lo que definimos como medio ambiente encontramos:

La cultura: para pasar de la influencia heredada a la aprendida, la


personalidad de un individuo tambin depende de las circunstancias de su vida.
Sea que se cre en una ciudad o en otra, que cren en un ambiente urbano o
rural, en clase socio econmica alta o baja.
La cultura determina ampliamente las experiencias que una persona posee, las
frustraciones y ajustes que debe enfrentar y las normas de conducta que se le
exigen. Cada cultura posee sus valores distintivos, su moral, y sus formas de
comportamiento.
As la cultura influye en la personalidad porque impone muchas de las
caractersticas que una persona va a adquirir. El proceso de adquirir los rasgos
de personalidad que son tpicos de los miembros de una cultura particular, se
denomina socializacin.

La

cultura

moldea

la

personalidad,

porque

proporciona soluciones ya

preparadas y ensayadas. Para muchos de los problemas de la vida. La cultura


se convierte con el tiempo en un modo de vida.

La familia: Como factor dominante del ambiente durante los aos


tempranos de la vida del individuo, cuando su personalidad se est moldeando
con mayor rapidez, la familia es el principal agente en el proceso de
socializacin. El poder de la familia para moldear la personalidad es
sumamente fuerte en la mayor parte de las culturas con: Calor familiar,
Aprendizaje en la familia, Actitudes de los padres, Imitacin etc.
5. La dependencia de terceros y en el trabajo:
Fuera del hogar y la familia, el nio entra a un grupo o grupos sociales ms o
menos organizados donde cada individuo debe encontrar un lugar. El lugar que
ocupar, ya sea dominante o sumiso, en la brillantez o en la sombra,
depender hasta cierto punto de las cualidades que ya tenga. Depende
tambin de lo que el grupo desea de l y en donde produce la tensin menor y
la satisfaccin ms grande. Muy pronto toma un papel que mucho tiene que ver
con la direccin de su desarrollo posterior.
Una vez que se le ha asignado su papel, se le anima a hacer su parte y una de
dos: o gana satisfaccin en hacerlo o encuentra el mnimo de tensin en su
camino. Los rasgos habituales se forman as. Hacemos lo que esperan de
nosotros y repetimos lo que nos da aprobacin social.
Todas las personas tienen siempre dependencia de otras personas o grupos de
personas para sobrevivir, pero ms an tienen dependencia del trabajo, como
medio para conseguirse un lucro como tambin como manera a desarrollarse
como persona o como profesional.
Ocasionalmente una persona se obliga a s mismo a dejar un papel, y
cambiarlo por otro, pero lo hace en contra de la presin social.
Algunas de las actividades de un individuo, son de su propia eleccin, pero la
mayora es impuesta.
Con la demostracin de que las fuerzas sociales pueden cambiar el curso del
desarrollo de la personalidad de un individuo, algunas veces en forma muy

dramtica, no es extrao que algunos estn listos para declarar que la


personalidad es el producto enteramente de su medio ambiente sociedad.
6. El mando:
Concepto
Es la "Actitud que asume una persona que directamente gobierna a otras
personas".
Definido as este concepto es sumamente amplio porque abarca tanto al
director de una empresa como al capataz de una planta industrial; al jefe de
una oficina que dirige a un grupo de empleados subalternos y al director de
una escuela que gobierna a un grupo de maestros.
Mando es: Lograr que las cosas se hagan a travs de otras personas, dando
rdenes e instrucciones.
El mando no crea equipo su presencia es imprescindible ya que la respuesta
de sus subordinados es la evasin y dispersin; tiende a provocar la
insubordinacin, solo superada por temor.
En consecuencia podemos decir que en la empresa es mandar:
Esto es estrictamente preciso para conseguir con ellos el uso ms eficiente y
econmico de los materiales maquinaras espacio y tiempo. La actuacin del
jefe,
Hemos dado el nombre genrico de jefe a todo aquel que ejerce autoridad
sobre otras personas cualquiera que sea el nivel o la categora del mando.
Esa Autoridad puede aplicarse a un solo subordinado, o bien a todo el grupo.
Se trata siempre de relaciones interpersonales, cuya accin puede ejercerse
segn los siguientes principios:

Principio de autoridad

Principio de igualdad

Principio de subordinacin
No todos los jefes actan de la misma manera, puesto que ello depende de las
tendencias y el temperamento de cada cual. Hay personas que entran
fcilmente en contacto con los dems y ganan su confianza, sin haber
distincin de clase o de jerarqua. Para otras, en cambio, sus relaciones solo

son posibles con las de su propia clase o las que pertenecen a su propio medio
social. No faltan tampoco aquellas que prefieren el contacto con personas a las
cuales considera inferiores, porque pueden satisfacer sus tendencias a la
dominacin, ya que en el fondo se trata casi siempre de individuos con el
complejo de inferioridad.
7. La actitud burocrtica:
Consiste en regirse exclusivamente por normas rgidas establecidas por los
reglamentos de la institucin, con lo que quedan a salvo la seguridad y
su responsabilidad personal como jefe. Los hombres de esta clase tienen poco
contacto

con

su

gente

por

lo

cual

muestran

escaso inters.

Las comunicaciones son de carcter oficial y con frecuencia por escrito.


8. La actitud autocrtica:
He caracteriza por motivar, principalmente la necesidad de asegurarse el
prestigio y el poder. Los Individuos que actan de esta forma tienen un gran
concepto de su personalidad. Son tipos de carcter egocntricos y que, en el
fondo, solo buscan prestar servicio a su yo personal. El jefe autocrtico exige
una obediencia ciega de sus subordinados, cuyas necesidades y sentimientos
no le interesan mayormente.
9. La actuacin simptica:
Tiene como motivacin el inters por cada uno de los subordinados. Es una
actitud casi paternal del jefe, quien trata de desarrollar en ellos sus
potencialidades, estimula sus ambiciones de progreso y otorga recompensas
adecuadas pero escapa de aplicar sanciones y castigos segn los casos.
10. La actitud democrtica:

Se caracteriza por estar concentrado en el inters del grupo. El jefe


democrtico aspira el perfeccionamiento del equipo al cul dirige. Se integra
con l en forma igualitaria y solo le exige una sincera cooperacin.
11. Las correlaciones:
Debemos partir del principio de que jefe y subordinado son dos entes
correlativos. Ninguno de ellos puede existir sin el otro. No es posible que haya
un jefe sin un subordinado, ni un subordinado sin un jefe.
La idea de maestro implica la de alumno, y este implica la de aquel.
Esa correlacin tiene una importancia capital en la vida empresaria
Basta una pequea alteracin del comportamiento de uno de los miembros del
binomio para que se produzca tambin una alteracin en la conducta del otro.
La repercusin de la conducta del uno sobre la del otro puede tener, en
determinados casos, consecuencias benficas, pero es posible que acarree
tambin consecuencias funestas como reaccin a disposiciones absurdas, a
ordenes injustas, o bien por la accin de simples palabras hirientes.
No debemos olvidar que en el fondo del inconsciente anidan las grandes
virtudes del alma:
la caridad, la piedad, la consideracin, la generosidad, la abnegacin y el
sacrificio y a su lado se enroscan la serpiente de la envidia, de los celos, del
rencor, del odio y de la sed de venganza. Las puertas del inconsciente son as
sumamente vulnerables.
Basta un acto, un gesto o una palabra para que se rompan y despierten
entonces las bestias dormidas.
Las modalidades individuales
En las relaciones con nuestros semejantes, en la vida cotidiana, solemos tomar
en cuenta determinadas actitudes y rasgos para caracterizar a las personas
con las cuales entramos en contacto. Esto es porque cada ser humano se
manifiesta exteriormente por una serie de formas expresivas.
Estas formas expresivas, que constituyen las modalidades individuales, pueden
ser de diversas ndoles: gestos, mmica, reflexiones de la voz, actitud corporal,
forma de caminar, entre otras.

Todas estas modalidades pueden agruparse en dos grande categoras, de


acuerdo con la actitud que adopta el sujeto con respecto a sus semejantes y
con la vida:

La Actitud Objetivista

La Actitud Egocntrica

La Actitud Objetivista: Adaptacin a las circunstancias, es decir, por una


acomodacin serena a la situacin imprevista, sin desplantes, sin explosiones
de ira o de desesperacin. El individuo se da al mundo, o como dice Kunkel,
cuando hace algo lo lleva a cabo por el inters en la cosa misma. Trata de
servir y no solamente de ser servido.

La Actitud Egocntrica: Es un servicio al yo, es decir, al sujeto. El


individuo egocntrico, trata siempre de satisfacer su propia estimacin. Cuando
realiza una buena accin no lo hace por la accin misma, sino para recibir una
alabanza o un aplauso. Se puede decir que todos sus pensamientos giran en
tomo de s mismo.
Algunos ejemplos de modalidades individuales con sus formas opuestas:
1.-Actitud Amable----------Agresiva Actitud Controlada-------- Impulsiva
2.-Actitud Corts-----------Despectiva Actitud Sumisa-----------Dominadora
3.-Actitud Tmida-----------Audaz Actitud Alegre------------------Triste
4.-Actitud Modesta---------Vanidosa Actitud Altruista------------Egosta
5.-Actitud Humilde---------Arrogante Actitud Compasiva--------Cruel

Todas estas manifestaciones exteriores, actitudes y


modalidades pueden, corresponder o no a la verdadera
estructura de la personalidad, es decir, que existe la
posibilidad de que sean fingidas.
Por esto ms de una vez nos equivocamos en la vida diaria
al juzgar a las personas por las meras apariencias. De ah
que si queremos conocer la verdadera personalidad de los
sujetos, para una adecuada adaptacin laboral o la
apropiada orientacin profesional, debemos someterlos
a pruebas objetivas cuya tcnica corresponde a los
especialistas.

LA AUTOESTIMA
1. INTRODUCCIN.
Muchas personas afirman que tienen tantos problemas que no pueden salir
adelante y lograr colocar sus vidas al nivel en el que desearan tenerla. Es
cierto que no todos cuentan con las mismas oportunidades, el mismo nivel
de Autoestima, la misma preparacin intelectual ni la misma base econmica.
Sin embargo es factible persuadir que se tiende a engrandecer las dificultades,
a convertirlas en nuestros verdugos y a disminuir y subestimar nuestra
capacidad para resolverlas y avanzar creativamente.
En esta investigacin se estudiar un poco ms el interior de lo que engloba la
palabra "AUTOESTIMA" para una mejor comprensin de su significado, ya que
es un tema del que tanto se dice y tan poco se comprende. Para ello se citara
su concepto desde distintos tipos de vista, cmo se forma, la vida con y sin ella,
porqu se necesita, algunos comportamientos dependiendo del nivel de
Autoestima posedo, cmo incide sobre las relaciones sociales y sobre el
trabajo y su relacin con la sociedad.
2. QU ES LA AUTOESTIMA.
No existe un concepto nico sobre Autoestima, ms bien hay diferentes formas
de entender lo que significa. Como todo, el significado de Autoestima puede
entenderse a partir de varios niveles, el energtico y el psicolgico.
Desde el punto de vista energtico, se entiende que:
Autoestima es la fuerza innata que impulsa al organismo hacia la vida, hacia la
ejecucin armnica de todas sus funciones y hacia su desarrollo; que le dota
de organizacin y direccionalidad en todas sus funciones y procesos, ya sean
stos cognitivos, emocionales o motores.
De aqu se desprende:
- Existe una fuerza primaria que nos impulsa hacia la vida.
- Esa fuerza posibilita la realizacin de las funciones orgnicas
armnicamente.
- Esa fuerza nos permite desarrollarnos.
- Esa fuerza nos permite tener una organizacin, una estructura.
- Esa fuerza es responsable de nuestros procesos de funcionamiento, y
tiene que ver con nuestros pensamientos, nuestros estados emocionales
y nuestros actos.
Desde el punto de vista psicolgico, puede decirse que:
Autoestima es la capacidad desarrollable de experimentar la existencia,
conscientes de nuestro potencial y nuestras necesidades reales; de amarnos

incondicionalmente
y
confiar
en
nosotros
para
lograr objetivos,
independientemente de las limitaciones que podamos tener o de las
circunstancias externas generadas por los distintos contextos en los que nos
corresponda interactuar.
De aqu se desprende lo siguiente:
-

La Autoestima es una disposicin, un contenido, un recurso natural en el


ser humano.
La Autoestima es desarrollable.
La Autoestima slo existe relacionada con la experiencia de la vida.
La Autoestima est relacionada con el hecho de estar conscientes de
nuestras potencialidades y necesidades.
La Autoestima est relacionada con la confianza en uno mismo.
Existen necesidades reales y otras que no lo son aunque a veces as lo
pensemos.
La Autoestima est relacionada con el amor incondicional hacia uno
mismo.
La Autoestima orienta la accin hacia el logro de los objetivos y el
bienestar general.
Podemos tener limitaciones y a pesar de ello tener Autoestima.
Los eventos externos, las contingencias, no necesariamente deben
afectar nuestra Autoestima., al menos no de manera estable o
permanente.

Otros conceptos de Autoestima, relacionados de alguna forma con los que ya


hemos expuesto arriba, sugieren que:
-

Es el juicio que hago de mi mismo.


La sensacin de que encajo y de que tengo mucho por dar y recibir.
La conviccin de que con lo que soy basta para funcionar; que no tengo
que incorporar nada nuevo a mi vida, sino reconocer aspectos de m que
no he concientizado, para luego integrarlos.
La reputacin que tengo ante m mismo.
Es una manera de vivir orientada hacia el bienestar, el equilibrio,
la salud y el respeto por mis particularidades.

Para efectos de facilitar la comprensin de todo lo expresado anteriormente,


asumiremos que la Autoestima es siempre cuestin de grados y puede ser
aumentada, ya que si lo vemos con cuidado, concluiremos que siempre es
posible amarnos ms, respetarnos ms o estar ms conscientes de nosotros y
de la relacin que tenemos con todo lo que nos rodea, sin llegar a caer en el
narcisismo o egosmo, que es cuando slo podemos amarnos a nosotros
mismos. Por eso utilizaremos expresiones como aumentar, elevar o desarrollar
la Autoestima, para aludir al hecho de que alguien pueda mejorar en los
aspectos citados.
De manera que s es posible una potenciacin de este recurso
de conocimiento, aceptacin y valoracin de uno mismo.
Cuando nos referimos a personas o situaciones de poco amor o respeto hacia
nosotros mismos, utilizaremos los trminos "DESVALORIZACIN" o

"DESESTIMA", como palabras que se refieren a una manera inconsciente de


vivir que niega, ignora o desconoce nuestros dones, recursos, potencialidades
y alternativas.
Tambin es conveniente aclarar, que podemos tener comportamientos de baja
Autoestima, en algn momento, aunque nuestra tendencia sea vivir
conscientes, siendo quienes somos, amndonos y respetndonos. Puede
tambin suceder lo contrario: vivir una vida sin rumbo, tendente al Autosabotaje
y a la inconsciencia, pero podemos experimentar momentos de encuentro con
nuestra verdadera esencia. Fragmentos de tiempode inconsciencia y
desconfianza en uno, no son igual que una vida inconsciente regida por el
miedo como emocin fundamental. Lo uno es actitud pasajera, lo otro es forma
de vida. Hay que distinguir.
3. CMO SE FORMA LA AUTOESTIMA.
Desde el momento mismo en que somos concebidos, cuando el vnculo entre
nuestros padres se consuma y las clulas sexuales masculina y femenina se
funden para originarnos, ya comienza la carga de mensajes que recibimos,
primero de manera energtica y luego psicolgica.
Debido a que los pensamientos y emociones son manifestaciones de energa y
en el organismo se presentan en forma de reacciones elctricas y qumicas,
cada vez que una mujer embarazada piensa o siente algo con respecto al nio
en formacin, su cerebro produce una serie de qumicos que se esparcen por
todo su cuerpo y que la criatura recibe y graba en su naciente sistema
nervioso, sin tener la suficiente consciencia como para comprender o rechazar
lo que recibe a travs de un lenguaje qumico intraorgnico.
El hecho de que alguno de los progenitores, por ejemplo, asuma como un
problema la llegada del nio, es captado por ste emocionalmente, y su efecto
formar parte del archivo inconsciente del pequeo y tendr repercusiones ms
adelante, cuando reaccione de diferentes formas y no logre comprender las
causas generadoras de sus conflictos. Igualmente, cuando ya se ha producido
el alumbramiento, todo estmulo externo influir en el recin nacido y le ir
creando una impresin emocional que influir sus comportamientos futuros.
Los padres y otras figuras de autoridad, sern piezas claves para el desarrollo
de la Autoestima del nio, quien dependiendo de los mensajes recibidos,
reflejar como espejo lo que piensan de l y se asumir como un ser apto,
sano, atractivo, inteligente, valioso, capaz, digno, respetado, amado y apoyado
o, por el contrario, como alguien enfermo, feo, ignorante, desvalorizado,
incapaz, indigno, irrespetado, odiado y abandonado. La forma como nos tratan
define la forma como nos trataremos, porque esa es la que consideraremos
como la ms normal.
Con la llegada de la pubertad y la adolescencia, se da la bienvenida a
la sexualidad y a la necesidad del joven de encontrarse a s mismo. Se inicia la
llamada "brecha generacional" y el trnsito hacia una mayor definicin de
la personalidad. Esta etapa es crucial ya que en ella surgen con fuerza
la competencia y el deseo de ser mejor que los dems. El joven experimenta

una gran necesidad de aprobacin por parte de su grupocercano y aprende a


dirigirse hacia quienes lo aplauden y a huir de quienes lo pitan. Desarrolla, con
tal de ser querido, conductas muy especficas que se generalizarn hacia la
vida adulta.
El ingreso al mundo laboral complica el asunto de la formacin y manifestacin
de la Autoestima, ya que en ese contexto se nos mide por lo que hacemos y no
por lo que somos. Si produces, te quedas y si no te vas. Esa es la medida
cuando de dinero se trata.
Finalmente en la pareja y el matrimonio se expresa mucho de lo aprendido en
los aos precedentes: grabaciones, condicionamientos, tradiciones; lo que fue
vertido en el molde durante muchos aos y que hemos llegado a creer que
somos. En este tiempo, formamos parte de una sociedad uniformada en la que
muchos han renunciado a expresar su originalidad y tienen ideas fijas de las
cosas, que casi siempre siguen aunque no les funcionen. La inconsciencia y
falta de comprensin de lo que ocurre, induce a culpar, a resentir, a atacar, a
agredir a los dems, a quienes se ve "como malos que no nos comprenden".
Para entonces, ya hemos construido una imagen de nosotros (autoimagen),
puesto que habremos aprendido una forma de funcionar, y llevamos
como marca en la piel de vaca, el sello de lo que creemos que podemos o no
ser, hacer y tener.
LOS MAPAS.
Es pertinente definir un trmino al que ya nos hemos referido sin darle nombre:
LOS MAPAS. La Autoestima, como lo hemos visto, obedece a un conjunto de
programaciones que define la forma como el individuo funcionar y procesar
sus experiencias, los mapas son informaciones codificadas, obtenidas de
nuestros padres, maestros, personas importantes ms cercanas, que hemos
ido guardando desde que nacemos. Experiencias del ayer que quedaron
codificadas, ancladas en el sistema nervioso central o perifrico, Incluyen todo
lo vivido, experienciado, lo aprendido, lo informado.
Si nos preguntamos cundo nuestro mapa mental es adecuado o positivo,
podemos encontrar la respuesta en las palabras del famoso terapeuta Fritz
Perls: "Un mapa adecuado es aquel que representa la realidad tan fielmente
como sea posible en un momento determinado". En lneas generales, cada
quien percibe la realidad (su realidad) de acuerdo con sus mapas personales.
4. POR QU NECESITAMOS AUTOESTIMA.
La vida humana es el transcurrir de experiencias y eventos con los que
entramos en contacto; un transcurrir en ritmos y fluctuaciones; un ir y venir de
flujos y reflujos. En este devenir, podemos llegar a vivir momentos altos y
momentos bajos.

La relacin social, generalmente signada por cambios rpidos y frecuentes, y


por una elevada competitividad, nos obligan a permanentes readaptaciones. En
ciertas circunstancias, nuestro sentido de valor personal y de confianza en las
propias capacidades pueden verse afectados y hacernos creer que vivimos a
merced de las contingencias. En esos momentos la confusin, la impotencia y
la frustracin producidas por el no logro, nos lleva a dudar de
nuestro poder creador, de la capacidad natural de restablecernos, y es
entonces cuando optamos por crear y a veces sostener conductas
autodestructivas, lejanas al bienestar generado por la Autoestima, es decir, por
la consciencia, el amor incondicional y la confianza en uno mismo. Los seres
humanos, somos "la nica especie capaz de traicionar y actuar contra
nuestros medios de supervivencia". Enestado de desequilibrio, el hombre opta
por manejarse de formas diversas aunque nocivas y elige, generalmente, los
siguientes caminos: