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EVALUACION DEL DESEMPEO

OBJETIVO:
Evaluacin I Semestre de 2016

Departamento de recursos Humanos

EVALUADO

1 INFORMACIN GENERAL
Nombre(s)

Esta seccin es para llenar por RH

Apellidos
ALONSO

SOLIS

Departamento(s)

Puesto:

VENTAS SALA
EVALUADOR

FECHA DE EVALUACIN
FECHA DE ENTRADA:

VENDEDOR

Nombre(s)

ANTIGEDAD EN EL PUESTO:

Apellidos
ADRIANA

1
PUESTOS QUE HAYA OCUPADO:

MOLINA ORTEGA

Departamento(s)

Puesto:

VENTAS SALA

SUPERVISORA DE VENTAS
PERIODO DE EVALUACIN

PERSONAL A SU CARGO

DESDE
DIA
0

HASTA

MES
1

AO
1

DIA
6

MES
0

AO
6

2 DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONEEsta seccin es para llenar solo por el jef


RESPONSABILIDADES O FUNCIONES ASIGNADAS

50

CUMPLIMIENTO
80
65

100

1 Cumplimiento de normas de Seguridad para su rea.

2 Conocimientos de sus funciones; politicas y garantias.

3
4 Elaboracion de cotizaciones y seguimientos de las mismas.

5 Servicio al cliente

6 Manejo de listas de precios.

7 Conocimiento del producto que se vende.

8 Anfitrin( recibimiento de clientes,delegar clientes,revisar y ordenar sala).

9 Cuido de materiales de trabajo.

10

EVALUACION DEL DESEMPEO


Departamento de recursos Humanos

3 FACTORES

Esta seccin es para llenar por los evalua

CALIDAD DE TRABAJO
PRESENTACIN DEL
TRABAJO

A).

50%

Generalmente el trabajo est


descuidado e incompleto. El
empleado no se preocupa por la
apariencia del trabajo. Con
Condiciones generales del trabajo freciencia
el
trabajo
debe
realizado, ordenado, limpio y rehacerse.
completo.

65%
Parte del trabajo esta descuidado o
incompleto. El empleado trata de
hacer un trabajo aceptable, pero con
frecuencia debe rehacerlo y necesita
recordatorios.

80%

El trabajo por lo general


completo. Rara vez lo reha

completo.

PRECISIN DEL TRABAJO

B).

50%

Continuamente comete errores.


No se esfuerza por verificar su
trabajo, otras personas deben
Se refiere al grado de exactitud revisar su trabajo.
para ejecutar el trabajo sin
errores, sin verificaciones sin tener
que repetir el trabajo.

50%

SUPERVISIN NECESARIA

Grado de seguimiento que se le


que dar para asegurar la
calidad y cantidad de trabajo que
realiza el evaluado.

Necesita ser dirigido todo el


tiempo, y sus resultados son poco
satisfactorios.

65%

80%

A menudo comete errores, con cierta


frecuencia verifica su trabajo, otras
personas deben verificar su trabajo el
50% de las veces

65%

Solo en ocasiones comete


siempre revisa su trabajo c
obtener
mayor
preci
espordicamente necesita
personas revisen su trabajo

80%

Requiere alto grado de direccin para


mantener el nivel mnimo de calidad.

Es mnimo el nivel de di
necesita para mantener u
de calidad.

C). tiene

RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

RecomiendaRECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRA

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EVALUACION DEL DESEMPEO


Departamento de recursos Humanos

CANTIDAD DE TRABAJO
VOLMEN
A).

UTILIZACIN DEL TIEMPO

B).

50%

No organiza el trabajo, rara vez


Se refiera al como organiza el cumple
con
los
plazos
trabajo para el cumplimiento del establecidos.
trabajo

RITMO

D).

50%

Con frecuencia pierde el tiempo


Se refiere al uso correcto del entre
tareas,
y
en
otras
tiempo para la ejecucin del actividades que no son su trabajo.
trabajo.

ORGANIZACIN

C).

50%

Volumen de trabajo por debajo


Se refiere a la cantidad de trabajo del nivel aceptable
que puede acaparar el evaluador
con calidad.

50%

Trabajo con lentitud, a menudo se


atrasa y atrasa a los dems, es
decir tienda a ser un trabajador
Se refiere a la velocidad con la perezoso.
que realiza el trabajo, tomando en
cuanta que lo hace con calidad.

TRABAJO BAJO PRESIN

50%
El trabajo no lo realiza cuando lo
estn presionan, o comnmente se

65%
El volumen de trabajo corresponde al
nivel mnimo aceptable.

65%
Ocasionalmente pierde el tiempo en
actividades que no son su trabajo.

65%
Organiza en los general el trabajo, en
frecuentemente no cumple con los
plazos establecidos.

65%
Trabajo a un ritmo semilento, pero no
afecta a los dems, necesita de ms
tiempo para terminar sus tareas en el
lapso de la jornada laboral.

65%
Trata de hacer el trabajo, pero tiende
a equivocarse, por no resistir la

80%

El nivel de trabajo el de u
promedio

80%

Pierde
muy
poco
t
actividades que no son su t

80%

Organiza bien el trabajo, y


cumple con sus plazos esta

80%

Trabaja a un ritmo de trab


termina sus tareas den
jornada laboral.

80%

El trabajo lo hace bie


necesita sentirse menos p

E).
Se refiere a como trabajo cuando
se le somete o est bajo presin
para hacer su trabajo.

estn presionan, o comnmente se


equivoca al sentirse presionado.

a equivocarse, por no resistir la


presin.

necesita sentirse menos p


dar ms de si.

RecomiendaNECESIDADES PARA LA MEJORA INTERNA


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NECESIDADES PARA LA MEJORA INTERNA

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EVALUACION DEL DESEMPEO


Departamento de recursos Humanos

APTITUD HACIA EL TRABAJO


CONOCIMIENTO DEL PUESTO

A).

ADAPTABILIDAD

B).

50%

Por lo general sus decisiones


carecen
de
importancia
y
fundamento, son poco practicas,
Se refiere a la capacidad para
por su escaso criterio no puede
determinar y decidir que accin es
confiarse en sus conclusiones.
mejor para la empresa y el
personal en general

NECESIDADES PARA LA MEJORA INTERNA

1
2
3
4
5
6

50%

Es incapaz de actuar con


independencia en la bsqueda de
Se refiere a la capacidad que tiene soluciones a los problemas,
el evaluado para dar soluciones necesita de contante direccin y
alternas, para sacar adelante el supervisin.
trabajo, sin necesidad de consultar
con jefe

CRITERIO

D).

50%

Puede solo emplearse en tareas de


rutina,
se
le
repiten
Se refiere a la capacidad que tiene constantemente las instrucciones.
el evaluado, para adaptarse a los
cambios de trabajo, personal,
proceso, con el fin de dar buenos
resultados.

INGENIO

C).

50%

Muy
limitado
necesita
contantemente
asistencia
y
Se refiere a la capacidad,
frecuentes instrucciones precisas.
experiencia que ha tenido en el
puesto, que refleja su desempeo.

65%
Conoce las tareas, pero no las
domina, necesita instrucciones para
las tareas.

80%
Conoce bien las tareas,
necesita de instrucciones
su trabajo.

65%
Necesita de tiempo e instrucciones
para adaptarse a las nuevas tareas,
condiciones del trabajo.

80%

Se adapta a las tarea


condiciones
cambiantes
asistencia y supervisin oca

65%
En tareas simples sin complejidad es
capaz de actuar con independencia,
para otras tareas necesita de
direccin y supervisin

80%

Es capaz de actuar con in


en la mayora de las tare
necesita de supervisin oca

65%
Las decisiones son por lo general
prcticas, antes de llegar a una
conclusin, examina
todos los
factores y consecuencias.

80%

La mayora de las v
decisiones importantes fun
en la experticia y son prc

RecomiendaNECESIDADES PARA LA MEJORA INTERNA


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EVALUACION DEL DESEMPEO


Departamento de recursos Humanos

ACTITUD HACIA EL TRABAJO


ACTITUD POSITIVA

50%
Carece completamente de inters
por el trabajo y la empresa.

65%
Tiene poco inters en su trabajo y la
empresa, se refleja en sus resultados.

80%

Tiene inters bueno por su

A). Se

refiere al estado de animo con


el que ejecuta el trabajo.

RELACIONES INTERNAS

50%
No trabaja bien con las dems
personas, no es colaborador.

B). Se

refiere a la forma
interacta con el personal.

80%

Trabajo bien con las dem


es cooperativo.

como

CRTICAS Y SUGERENCIAS

C).

65%
Trabaja regularmente bien con las
personas, es cooperativo.

50%

No responde a las crticas o


sugerencias de su jefe o sus pares.
Se refiere al grado de aceptacin No acepta comentarios negativos
de las crticas y sugerencias que le de su trabajo y siempre existen
hacen
tanto
interna
como escusas ..

65%
Ocasionalmente responde a las
sugerencias y crticas, las acepta
regularmente.

80%
Generalmente responde a
sugerencias
,
y
l
positivamente.

externamente para mejorar.

SERVICIO
D).

50%

Trata de forma spera a la gente


en general, normalmente levanta
Se refiere a la forma como la
voz
y
con
vocabulario
interacta con el personal que altisonante.
tiene relacin laboral pero ms
con el que no la tiene.

RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

1
2
3
4
5
6
7
8

65%
Es indiferente con su trato, y en
ocasiones se expresa de forma
incorrecta.

80%

Su trato y expresin son p


por lo general.

RecomiendaRECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRA


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EVALUACION DEL DESEMPEO


Departamento de recursos Humanos

4 PONDERACIN DE FACTORES

Esta seccin es para llenar por RH

ASIGNE EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE CADA UNO DE LOS FACTORES DE CANTIDAD, CALIDAD, APTITUD, ACTITUD Y ONTENGA LA CALIFICACIN PARA CADA UNO DE

FACTOR
CALIDAD DE TRABAJO
CANTIDAD DE TRABAJO
APTITUD HACIA EL TRABAJO

PONDERACIN % DE CUMPLIMIENTO
30%
26
20%
17.6
20%
17

CALIFICACIN
86.67
88
85

ACTITUD POSITIVA AL TRABAJO

30%
100%

27

90
87.6

PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
Tardias contabilizados por RRHH
Inasistencia contabilizados por RRHH
PUNTUALIDAD

50%
Siempre llega despus
horario establecido.

A).

65%
de

su

Con frecuencia incumple


horario establecido.

80%
con

el

Cumple con el horario esta

Se refiere al cumplimiento de los


horarios establecidos.

ASISTENCIA

50%
Falta comnmente

B).

100
100

65%
Falta con frecuencia

80%
Falta ocasionalmente

Se refiere estrictamente a no
faltar.

RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

1
2
3
4
5
6

RecomiendaRECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRA


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PERMISOS SIN GOSE SALARIAL


Permisos contabilizados por RRHH
ASISTENCIA

50%
Falta comnmente

A).

65%
Falta con frecuencia

80%
Falta ocasionalmente

Se refiere estrictamente a no
faltar.

RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

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RecomiendaRECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRA


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EVALUACION DEL DESEMPEO


Departamento de recursos Humanos

5 EVALUACIN GENERAL

Esta seccin es para llenar por RH

PONDERACIN

% CUMPLIMIENTO

CALIFICACIN

CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES

35%

92

32.2

CUMPLIMIENTO DE FACTORES

30%

87.6

26.28

PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA

25%

95

19

PERMISOS SIN GOSE

10%

90

100%

LIFICACION FINAL

86.48

RECURSOS HUMANOS

GERENTE GENERAL

FIRMA

FIRMA

OBJETIVO:

valuacin I Semestre de 2016


HOJA

DE

29-06-2016

TIEMPO
TIEMPO
TIEMPO
CANTIDAD
TRIMESTRE
CUATRIMESTRE
SEMESTRE

a llenar solo por el jefe directo.


CUMPLIMIENTO
%

INDICADOR RELACIONADO CON LA


RESPONSABILIDAD
-Cumple con las normas establecidas

95%

-Pone en practica sus funciones.

95%

-(Maneja bien politicas y garantias.


-concreta las cotizaciones).

96%

-Tiene buen trato con el cliente.

95%

-Hace buen uso de las listas de precio.

80%

-Logra que los clientes se motiven con la compra.

96%

-Realiza la actividad con dedicacion y cortesia.

80%

-Le da buen uso a los materiales de

98%

trabajo.

92%

HOJA

DE

a llenar por los evaluadores


80%

100%

El trabajo por lo general es limpio y


completo. Rara vez lo rehace

El trabajo excepcional, bien organizado y


completo, Rara vez tiene que rehacer el
trabajo que realiza

80%

100%

Solo en ocasiones comete errores, casi


siempre revisa su trabajo con el fin de
obtener
mayor
precisin,
solo
espordicamente necesita que otras
personas revisen su trabajo.

Es raro que cometa errores, siempre


verifica su propio trabajo, No necesita
revisin de otras personas.

80%

100%

Es mnimo el nivel de direccin que


necesita para mantener un alto nivel
de calidad.

Rara vez necesita direccin para


mantener excelente nivel de calidad.

86.67
Recomienda

PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

HOJA
80%

DE

100%

El nivel de trabajo el de un trabajador


promedio

80%
Pierde
muy
poco
tiempo
actividades que no son su trabajo.

Su volumen de trabajo es excepcional,


supera el promedio de requisitos.

100%
en

Utiliza al 100% su tiempo en las


actividades que son su trabajo, y brinda
tiempo personal para la empresa.

80%

100%

Organiza bien el trabajo, y rara vez no


cumple con sus plazos establecidos.

Organiza cada actividad de su trabajo en


agenda formal, y siempre cumple con sus
plazos establecidos.

80%
Trabaja a un ritmo de trabajo normal,
termina sus tareas dentro de la
jornada laboral.

80%
El trabajo lo hace bien a secas,
necesita sentirse menos presin para

100%

Trabaja a un ritmo acelerado, y


promueve que los dems sigan su ritmo.

100%
Trabaja bajo presin y da los resultados
que se esperan a la perfeccin.

que se esperan a la perfeccin.

88
Recomienda

HOJA
80%
Conoce bien las tareas, y rara vez
necesita de instrucciones para aplicar
su trabajo.

80%

Conoce a la perfeccin las tareas, a nivel


de capacitar a los dems en el puesto, no
requiere de instrucciones.

100%
Se adapta fcil y rpidamente a las
nuevas tareas y condiciones cambiantes.
No necesita de asistencia para adaptarse
a las nuevas condiciones.

80%

100%

Acta en forma independiente en todos


los casos, y no necesita de direccin y
supervisin.

Sus decisiones con prcticas y bien


pensadas. El criterio de sus acciones son
confiables.

80%
La mayora de las veces toma
decisiones importantes fundamentadas
en la experticia y son prcticas.

DE
100%

Se adapta a las tareas nuevas o


condiciones
cambiantes,
con
la
asistencia y supervisin ocasional.

Es capaz de actuar con independencia


en la mayora de las tareas, slo que
necesita de supervisin ocasional.

100%

85
Recomienda

HOJA

80%

DE

100%

Tiene inters bueno por su trabajo.

Est comprometido con la empresa.

80%

100%

Trabajo bien con las dems personas,


es cooperativo.

Trabajo excelente con las dems


personas, tiende a liderar proyectos,
actividades, es propositivo.

80%
Generalmente responde a las crticas y
sugerencias
,
y
las
acepta
positivamente.

100%

Siempre responde con entusiasmo a las


crticas, las ve como ayudas a mejorar su
desempeo, no siente que lo atacan.

80%
Su trato y expresin son por correctas
por lo general.

100%

Trato muy agradable y fino, persona


excepcional.

90
Recomienda

PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

HOJA

GA LA CALIFICACIN PARA CADA UNO DE ELLOS.

COMENTARIOS

DE

80%
Cumple con el horario establecido.

100%
Cumple con el horario establecido y
siempre est disponible para trabajar
fuera del horario establecido.

80%
Falta ocasionalmente

100%
No falta

Recomienda

PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

HOJA
80%
Falta ocasionalmente

PARA LA MEJORA DE "CALIDAD DE TRABAJO"

DE

100%
No falta

Recomienda

HOJA

DE

RANGO DE CALIFICACIN
100

EXCELENTE

95 - 99,9

SOBRESALIENTE

90 - 94,9

SATISFACTORIO

80 - 89,9

ACEPTABLE

70 - 79,9
0 - 69,9

MINIMO ACEPTABLE
NO ACEPTABLE

EVALUADO

JEFE DIRECTO DEL


EVALUADO

FIRMA

FIRMA

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