IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2016

PLAN DE ESTUDIOS: 2014 dcimo primer trimestre

CURSO: fundamentos de mercadeo
Versin vigente para los ciclos: julio-septiembre/16, octubre-diciembre/16, enero-marzo/17 y abril-junio/17.
ltima fecha de revisin: JULIO-SEPTIEMBRe/16.

Descripcin:
El curso FUNDAMENTOS DE MERCADEO le permitir comprender que el xito personal, empresarial e institucional, requiere conocer las necesidades de los consumidores, a efecto
de poder satisfacerlos con bienes o servicios. El marketing proporciona conceptos y herramientas para entender lo referente al anlisis de mercados, productos, servicios, marcas,
planes y programas necesarios para la ejecucin de estrategias de comercializacin y ventas que generen oportunidades de negocios sustentadas en la satisfaccin de necesidades
del mercado, con la capacidad de poder interactuar en un ambiente global y comprometidos con el desarrollo competitivo del pas.

Objetivos del curso:

Al finalizar el curso el alumno estar en capacidad de:
Aplicar las herramientas de Mercadeo ms efectivas para el funcionamiento de la organizacin en la que labora o en sus propios proyectos de negocios.
Adquirir conocimientos sobre el comportamiento del consumidor
Analizar tendencias para anticiparse y conocer los cambios de decisiones del consumidor en un ambiente de competencia.
Definir polticas, estrategias y tcticas de precios para mercados cambiantes

competencias a desarrollar:
Comprensin y aplicacin de los conceptos generales del mercadeo para la toma de decisiones
Capacidad de formular propuestas de nuevos productos
Formulacin de mezcla de mercadeo para fortalecer su capacidad como emprendedor

requisitos acadmicos sugeridos:

Es conveniente haber aprobado los cursos del rea de Economa para comprender el proceso de mercado y aplicar los conceptos de demanda, oferta, sistema de precios y dinero.
Estos requisitos acadmicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se trataran los
temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensin. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

metodologa de enseanza:
El curso se estructura en 10 sesiones de tutoras, en las cuales se revisan contenidos del curso que los alumnos previamente han ledo, con el propsito de profundizar y ampliar los
temas revisados, en el caso que los alumnos no presentarn elementos de discusin, el tutor conducir la exposicin con el objetivo de utilizar el tiempo de manera til y provechosa.
A travs de Evaluanet se proveer documentacin y ejercicios adicionales complementarios a su formacin durante el curso.

duracin:
10 Sesiones de tutora de 1 hora cada una.

Metodologa de evaluacin:
*Examen corto
Casos Prcticos
**Ejercicios en lnea (4 de 2 puntos cada uno)
Entrega de Ejercicios
Zona
***Examen final
Total curso

20
14
08
18
60
40
100

Puntos
Puntos
Puntos
Puntos
Puntos
Puntos
Puntos

*El tutor es responsable de la elaboracin y administracin de la misma (corrimiento y calificacin). (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
**Los ejercicios en lnea debe realizarlos en EvaluaNET, en las fechas que corresponde segn el programa del curso.
***El examen final es elaborado por la coordinacin del rea y el tutor es responsable del corrimiento y calificacin de la evaluacin.
(Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

Bibliografa Obligatoria:
Texto: Laura Fischer / Jorge Espejo. Mercadotecnia, cuarta edicin. Editorial Mc. Graw Hill.
Material de apoyo en EvaluaNET
Se prohbe la reproduccin parcial o total de la bibliografa. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

Observaciones:
Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA:
Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya recepcin queda a discrecin del
tutor,pierde como mnimo el 50% del valor total.
La cartula debe incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, no. de carn, centro de estudios, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escritos.
No se aceptarn trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra mayor de 12 puntos.
La bibliografa no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
No se realizar ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del curso.
El curso si tiene la opcin de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo.
El alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas le
servirn para los exmenes finales.

Fecha

Tema de unidad

Introduccin

Aspectos generales de la
mercadotecnia

Administracin de la
mercadotecnia

Medio ambiente de la
mercadotecnia

Mercado y segmentacin
de mercados

Comportamiento del
consumidor

Investigacin de mercados

Estrategia de Producto

Estrategia de Precio
y Repaso general

Examen final

Semana

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

Administracin de la mercadotecnia
Planeacin de la mercadotecnia
Fases de la planeacin de mercadotecnia
Organizacin, Direccin y control de la mercadotecnia

Mercadotecnia y el medio ambiente.

Factores macroambientales.
Factores microambientales.

Conocer la funcin de la administracin y su relacin

con la mercadotecnia.
Conocer los diferentes tipos de planeacin que se
utilizan en mercadotecnia.
Aplicar las dems etapas del proceso administrativo
en el rea de mercadotecnia.
Conocer los factores del medio ambiente que afectan
a la mercadotecnia.
Analizar los factores econmicos, tecnolgicos,
ecolgicos, polticos, sociales, culturales y
demogrficos.
Analizar la importancia de la competencia,
intermediarios y proveedores dentro de las decisiones
de la empresa.

Producto.
Marca, Etiqueta, Envase y/o empaque, Embalaje.
Servicio.

Precio.
Factores que intervienen en la fijacin de precios.
Estrategias y polticas de fijacin de precios.

Todo el contenido del curso

Definir el concepto de la variable precio con base en

los factores de produccin y de mercado.
Explicar los objetivos de los precios.
Conocer los mtodos de fijacin de precios en la
prctica.

Evaluar los conocimientos adquiridos y la capacidad

de aplicacin del alumno.

Comportamiento del consumidor

Factores que influyen en el estilo de vida de los
consumidores
Motivacin y necesidades del consumidor
Proceso de compra
Participantes en el sistema de compra
Modelos del comportamiento del consumidor
Comportamiento de compra del consumidor organizacional
Investigacin de mercados.
- Conceptos Objetivos Importancia Limitantes
Necesidades que satisface Razones por las que es
necesaria.
Sistema de Informacin de mercadotecnia
Planeacin y diseo de la investigacin

Conocer las caractersticas ms importantes que

integran el producto.
Crear y desarrollar nuevos productos.
Aspectos relacionados a la marca.

Precisar la definicin de investigacin de mercado,

objetivos que persigue y su importancia.
Saber la importancia del Sistema de Informacin en
Mercadotecnia.
Conocer la planeacin y diseo de la investigacin.

Comprender el estilo de vida del consumidor y los

factores que influyen en sus decisiones de compra.
Comprender las diferencias que existen entre
necesidades y las motivaciones de los consumidores.
Conocer cules son los participantes en el proceso de
compra.
Analizar los modelos que se siguen en el
comportamiento del consumidor.

Mercado
Segmentacin de mercados

Antecedentes de la mercadotecnia en Latinoamrica

Definicin de mercadotecnia
Evolucin de la mercadotecnia
Orientaciones de la empresa
Misin, objetivos, tica y metas de la mercadotecnia

Conocer los antecedentes del comercio en

Latinoamrica.
Definir el concepto de mercadotecnia.
Conocer las diferentes orientaciones del comercio.
Sealar los objetivos y funciones de la
mercadotecnia.
Explicar las diferentes variables de la mercadotecnia

Comprender el concepto de mercado y segmentacin

de mercados.
Analizar el mercado del consumidor, del productor,
del revendedor, del gobierno, as como el
internacional.
Analizar las razones por las que se segmenta un
mercado.
Conocer cules son las estrategias que se utilizan
para segmentar un mercado y poder aplicarlas en
diferentes situaciones.

Introduccin al curso

Libro de texto Captulo 8

Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 8
Repaso del contenido de
los captulos del 1 al 8 para
resolucin de dudas.

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del
tutor.
Entrega de zona final.
Devolucion de tareas a alumno por
parte del tutor

Se incluye todo el material del

curso.

Libro de texto Captulo 7

Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 7
Ejercicio: Realizar los ndices 1, 2 y 3.

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del
Tutor.
ltima semana para la entrega de
tareas

Examen final

Libro de texto Captulo 6

Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 6
Ejercicio: Realizar los ndices 2 y 3.
Ejercicio en lnea nmero 4 /
EvaluaNET

Libro de texto Captulo 5

Entrega de caso prctico 2
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 5
Ejercicio: Realizar los ndices 2 y 4
Ejercicio en lnea nmero 3 /
EvaluaNET

Libro de texto Captulo 4

Entrega de caso prctico 1
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 4
Ejercicio: Realizar los ndices 2, 3
y4

Libro de texto Captulo 3

Entrega del caso prctico No. 2
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 3
Ejercicio: Realizar los ndices 2 y 6
Ejercicio en lnea nmero 2 /
EvaluaNET

Libro de texto Captulos 2

Entrega del caso prctico
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 2
Ejercicio: Realizar los ndices 1, 2 y 3
Ejercicio en lnea nmero 1 /
EvaluaNET

Libro de texto Captulo 1

Entrega del caso prctico
Actividades de aprendizaje: CD
del libro de texto Captulo 1
Ejercicio: Realizar los ndices 1,
2y4

Presentacin de Bibliografa y
materiales.

Lecturas obligatorias
y trabajos

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del
tutor.

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor
Entrega de zona parcial.

Examen Corto
Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor

Resolucin de dudas
Actividades complementarias del tutor
El grupo de estudiantes debe realizar
ejercicios sobre formulacin de metas
y objetivos de mercadeo, personales
o de su empresa

Entrega de programa de estudio

Presentacin del curso y diagnstico
Exposicin de tutor

Actividades

Dosificacin
del curso
fundamentos de mercadeo

Introducir la visin general sobre el papel del

Mercadeo para la competencia de las empresas.

Contenidos

CEI:

Objetivos y Competencias a
desarrollar en la tutora

Hora:

Carn:

Tutor:

Alumno:

IDEA