UNIVERSIDAD PERUANA

LOS ANDES
FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES

CANCHAS DE GRASS
SINTTICO

PLAN DE NEGOCIO

CTEDRA

EMPRESARIADO

CATEDRTICO

ESTUDIANTE

PECHO GAVE NICKEL.

CICLO

SECCIN

C1

LIC. RICHARD LOPEZ COZ

HUANCAYO PERU
2016

1 PECHO GAVE NICK.

DEDICATORIA
A m querida madre que con su
amor

incondicional

sabia

enseanza me hizo un hombre

perseverante y luchador.

INDICE
2 PECHO GAVE NICK.

Pag.
DEDICATORIA 2
INDICE .. 3
CAPITULO I . 5
Resumen ejecutivo
CAPITULO II 7
Descripcin del plan del negocio
2.1.
Razn social
2.2.
Razn comercial
2.3.
Objetivos del plan de negocio
CAPITULO III . 10
Planteamiento estratgico
3.1. Misin
3.2. Visin
3.3. Objetivos
3.4. Anlisis de factores
3.5. Encuesta
CAPITULO IV 39
Anlisis del mercado
4.1. Anlisis de la oferta
4.2. Anlisis de la competencia
4.3. Mercado objetivo
4.4. Mercado potencial
4.5. Mercado meta
CAPITULO V 48
Estrategia de comercializacin
5.1. Variable del Producto
5.2. Precio
5.3. Distribucin
5.4. Comunicacin
5.4.1. Medio visual
5.4.2. Medio escrito
5.5.

Persona

5.6.

Procesos

5.7.

Evidencia fsica

5.8.

Productividad

CAPITULO VI 58
Proceso de produccin
6.1. Cuadro de maquinaria y herramientas
6.2. Equipos de oficina y muebles
6.3. Cuadro de mano de obra directa
3 PECHO GAVE NICK.

6.4. Cuadro de mano de obra indirecta

CAPITULO VII 64
Organizacin
CAPITULO VIII ............ 65
Localizacin y ubicacin
8.1. Cuadro de factores
8.3. Localizacin
8.2. Ubicacin
8.2. Infraestructura
CAPITULO IX ... 67
Inversin
9.1. Maquinaria y equipo
9.2. Muebles y enseres
9.3. Infraestructura
9.4. Resumen total de inversin
9.5. Cuadro de asignacin al personal
CAPITILO X . 70
Anlisis de costo
10.1. Costos de materiales directos
10.2. Costos de materiales indirectos
10.3. Flujo de caja
CONCLUSIONES... 74

CAPITULO I
RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan de negocios est orientado a demostrar la factibilidad y las

oportunidades del entorno que se pueden aprovechar as como las ventajas
4 PECHO GAVE NICK.

comparativas y la poca oferta de calidad en cuanto a campos deportivos, para as

generar ventajas competitivas que hagan perdurable este modelo de negocio
orientado a satisfacer la demanda de entretenimiento del consumidor urbano actual,
que tiene un ritmo de vida agitado y que busca salud, conveniencia y placer. En
referencia a algunos estudios de mercado se puede determinar que las personas
buscan practicar deportes para mantener una buena salud a esto se debe el inicio de
algunos negocios de alquiler de canchas de grass sinttico, gracias a estos estudios
de mercado se ha determinado que el consumidor objetivo de la empresa est
conformado por el segmento de hombres de 15 a 45 aos de edad, que pertenecen a
los niveles socioeconmicos A y B del distrito metropolitano de el Tambo. Este
segmento corresponde al perfil de Afortunados segn la clasificacin psicogrfica. La
estrategia genrica de la empresa ser la de alta segmentacin nicho y tendr como
objetivo posicionar el servicio, como la primera empresa en brindar alquiler de canchas
de grass sinttico que se diferenciara por la calidad del servicio y la infraestructura que
se ofrecer; actualmente en la provincia de Huancayo existe una poblacin de 492,568
habitantes cifra que representa el 37.84% de la poblacin total del departamento (1
301,844), de los cuales dentro del distrito del Tambo existe una poblacin de
160,685 habitantes, siendo uno de los distritos ms poblados del departamento de
Junn que nos brinda una gran oportunidad de incursionar en este rubro. Las
principales ventajas competitivas del producto estarn basadas en la atencin
exclusiva e infraestructura novedosa

superiores respecto a los competidores

nacionales y a un precio competitivo respecto a los negocios similares. El concepto del

servicio ser el de Canchas de grass sinttico. Proponiendo un nuevo concepto de
servicio. El alquiler estimado en el corto plazo ser de 8 alquileres diarios aprox. de
nuestras dos canchas llegando 240 alquileres al mes a un precio de S/ 70.00. La hora
que nos generara un ingreso mensual aproximado de S/ 16,800 Este consumo se
incrementara por las promociones y publicidad durante el primer ao donde se tendr
que invertir el 5% mensual. La estrategia inicial ser el realizar convenios con
instituciones privadas y/o pblicas. Se mantendr una poltica de brindar el servicio y
atender las necesidades justo a tiempo, con lo cual se mantendrn bajos los costos
asociados. Para iniciar las operaciones se necesitara una inversin inicial de S/
100,000 de los cuales el 100% sern aportados por los socios de la empresa. En caso
se requiera capital adicional para sostener un mayor crecimiento se recurrir a algn
banco para el financiamiento necesario, dependiendo de la etapa en que se necesiten
los fondos.

5 PECHO GAVE NICK.

CAPITULO II
DESCRIPCION DEL NEGOCIO
Empresa que se dedicara al alquiler de canchas de grass sinttico que brinde todos
los servicios necesarios y cubra todas las expectativas del cliente ms exigente. Esta
canchita que tiene instalado un grass artificial, tendra innumerables servicios que
harn de su estancia una grata experiencia. La diferencia que tendremos ser que
6 PECHO GAVE NICK.

contaremos con tableros electrnicos, servicios higinicos espaciosos (bao, ducha),

playa de estacionamiento con vigilancia y cmaras de seguridad, as como una sala
cafetn con 02 televisores led de 40 se realizara un campeonato de manera semestral
con rbitros profesionales y la presencia de reconocidos futbolistas como invitados

B.1) RAZN SOCIAL

LA BICOLOR E.I.R.L
Estar inscrita en el rgimen tributario R.E.R ya que nuestro ingreso anual ser menos
de S/ 525,000 anuales, el valor de nuestros activos fijos representara menos de S/
126,000.00 ya que nuestra inversin inicial ser S/ 100,000.00
N
01

VENTAJAS

El nmero mnimo de socios es dos y el mximo veinte.

(Nuestra empresa tendr 02 socios)

02
Libros y Registros contables

Registro de Compras.

Registro de Ventas.

03
Tipo de comprobantes que se podr emitir

Facturas

Boletas de venta

Tickets emitidos por mquinas registradoras que dan derecho al

crdito fiscal.

04

Factura Electrnica a travs de SUNAT Virtual.

No se requiere de contabilidad completa, pues estaremos obligados a

llevar nicamente Libros Contables de: Compras, Ventas e Ingresos,
Inventario y Balances. Las empresas bajo este rgimen estarn afectas
7 PECHO GAVE NICK.

al Impuesto General a las Ventas, para lo cual estar obligada al pago

mensual por los ingresos netos mensuales, debiendo efectuar la
correspondiente declaracin, aunque no se haya realizado ventas.
Igualmente se estar afecta al Impuesto a la Renta, para lo cual estar
obligado al pago mensual por los ingresos netos mensuales, debiendo
efectuar la correspondiente Declaracin, aunque no se hayan realizado
ventas. Sin embargo, no estaremos obligadas a la Declaracin del
Pago Anual del Impuesto a la Renta. Los incluidos en este rgimen
pueden emitir Facturas y dems comprobantes de Pago. Para
mantenerse en l sus ingresos anuales no deben superar las 75 UIT.

B.2) RAZN COMERCIAL

LA BICOLOR

(Isologotipo - Marca experimental)

B.3) OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.
8 PECHO GAVE NICK.

 Generar rentabilidad y dar a conocer el servicio de alquiler de canchas de

grass sinttico a clientes que deseen realizar cualquier tipo de actividades
deportivas, recreativas y empresarial, generando confianza, calidad, y
comodidad al cliente con nuestra excelencia en el oficio
OBJETIVO ESPECFICO
Consolidarnos como una empresa slida y de prestigio.
Lograr el buen reconocimiento de nuestros clientes y proveedores.

CAPITULO III
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

9 PECHO GAVE NICK.

3.1.- Misin
Somos una empresa que se dedica al alquiler de canchas con grass sinttico que
facilita y fomenta momentos de diversin y deporte, brindando modernas
instalaciones y tecnologa, as como un excelente y completo servicio que supere
toda expectativa para la poblacin en general.
3.2.- Visin
Nuestra visin en el periodo 2016 2019 es ser considerado como una empresa
lder en alquiler de campo de Grass Artificial y ms demandado, con un servicio de
calidad en el distrito Metropolitano del Tambo.
3.3.- OBJETIVOS DEL NEGOCIO

Objetivo General.-

Analizar la comercializacin y/o demanda del servicio de alquiler de una

cancha sinttica en el distrito metropolitano del Tambo, proyectado como una
nueva alternativa de recreacin para sus habitantes, para generar estrategias
que nos permitan diferenciarnos de los dems.

Objetivo Especfico.-

Demostrar por medio de una investigacin de mercado el nivel de aceptacin

que este proyecto obtendra.

Analizar los medios de distribucin y sistema de promocin que sern

utilizados.

Determinar la estrategia a seguir para que el servicio brindado cree un valor

agregado en los posibles consumidores y as diferenciarnos de la competencia.

Realizar anlisis estadstico y financiero para conocer la rentabilidad del

proyecto

3.4.- Anlisis de los factores internos y externos.

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS

Local propio.
Personal Comprometido.

10 PECHO GAVE NICK.

Equipos propios.
Financiamiento propio.

DEBILIDADES

Falta de personal permanente para atencin al usuario.

Falta de adecuacin de los ambientes.
Falta de reuniones para coordinacin.
Poca publicidad.

MATRIZ MEFI
FACTOR A ANALIZAR

PESO

CALIFICACIN

PESO
PONDERADO

FORTALEZAS

Local propio.

0.20

0.80

Personal Comprometido.

0.15

0.45

Equipos propios.

0.10

0.40

Financiamiento propio.

0.10

0.30

DEBILIDADES

1.95

Falta de personal permanente

0.20

0.40

0.10

0.10

0.05

0.10

0.10

0.20

para atencin al usuario.

Falta de adecuacin de los

ambientes.

Falta

de

reuniones

para

coordinacin.

Poca publicidad.

TOTAL
FACTORES EXTERNOS

1.00

OPORTUNIDADES

Aprovechar la falta de espacios publicos que se presenta en la ciudad.

Aprovechar la poca oferta de calidad.
Incremento de la tasa poblacional.
Poca cobertura de servicios similares en zonas urbanas.

AMENAZAS

Competencia nueva.
Experiencia del personal de otras empresas.
Mayor posicionamiento de otras empresas.
Cambio de gobierno.

MATRIZ MEFE
11 PECHO GAVE NICK.

2.75

FACTOR A ANALIZAR

PESO

CALIFICACI

PESO

PONDERAD
O

OPORTUNIDADES

Aprovechar
la
falta
espacios pblicos que
presenta en la ciudad.

de
se

0.15

0.60

Aprovechar la poca oferta de

calidad.

0.25

0.75

Incremento
poblacional.

tasa

0.10

0.10

Poca cobertura de servicios

similares en zonas urbanas.

0.07

0.14

de

la

AMENAZAS

Competencia nueva.

0.03

0.06

Experiencia del personal de

otras empresas.

0.15

0.45

Mayor posicionamiento
otras empresas.

0.10

0.30

Cambio de gobierno.

0.15

0.15

de

TOTAL

1.00

2.55

CAPITULO IV
ANALISIS DE MERCADO
CUESTIONARIO PARA CONOCER EL NIVEL DE ACEPTACIN O RECHAZO DE
UN NUEVO SERVICIO DEPORTIVO EN EL DISTRITO DEL TAMBO

EDAD:. GNERO:

OCUPACIN:

1.- QUE OPINA USTED A CERCA DE LA PRCTICA DE DEPORTES EN EL

DISTRITO?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12 PECHO GAVE NICK.

2.- A CUAL DE ESTOS LUGARES SUELE ACUDIR PARA PRACTICAR FUTBOL?

a) Complejos de cemento
b) Grass sinttico
c) Grass natural
d) Otros..

3.- CON QUE FRECUENCIA USTED PRACTICA ESTE DEPORTE?

a) diario
b) semanal
c) Quincenal
d) Mensual

4.- CON QUIENES RECURRES A PRACTICAR DEPORTE?

a) Compaeros de estudio
b) Compaeros de trabajo
c) Compaeros amigos de barrio
d) Familia

5.- EN QUE HORARIO PREFIERE PRACTICAR DEPORTE?

a) 08:00 12:00
b) 12:00 05:00
c) 06:00 12:00

6.- POR QU USTED RECURRE A LA EMPRESA DE SU PREFERENCIA

ACTUALMENTE?

a)
b)
c)
d)
e)

Precio
Ubicacin
Infraestructura
Servicio
Otros:..

13 PECHO GAVE NICK.

7.- COM CALIFICAS EL SERIVICIO RECIBIDO POR LA EMPRESA DONDE

SUELE CONCURRIR?
a=4
a)
b)
c)
d)
e)

b=3

C=2

d=
1

E=0

Excelente
Buena
Regular
Mala
Psimo

8.- QU CONSIDERA MAS IMPORTANTE EN EL SERVICIO DE ALQUILER DE

CANCHAS DE GRASS SINTTICO?
a) Seguridad
b) precio
c) instalaciones
d) Ubicacin
e) Otros: .

9.- ESTARIA USTED DISPUESTO A RECURRIR A OTRA EMPRESA DE ALQUILER

DE CANCHAS DE GRASS SINTTICO?

SI

NO

10.- CUL ES COSTO QUE USTED ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR HORA
POR EL USO DE UNA CANCHA DE GRASS SINTTICO, CON TABLEROS
ELECTRNICOS?

a) S/ 70.00
b) S/ 80.00
c) S/ 90.00
d) Otros:

11.- COMO LE GUSTARIA PAGAR POR EL SERVICIO RECIBIDO?

Efectivo

b) Tarjeta de dbito

14 PECHO GAVE NICK.

c) otros: .

12.- CMO LE GUSTARIA SEPARAR UNA RESERVACIN?

Telfono

b) internet

c) En el local

d) otros:

13.- POR QU MEDIO DE COMUNICACIN SE INFORMA MAYORMENTE?

a) Televisin

b) Radio

c) Internet

d) afiches

d) otros

14.- CMO LE GUSTARIA RECIBIR LAS OFERTAS Y/O PROMOCIONES?

a)
b)
c)
d)

Mensajes de texto
Llamadas telefnicas
Correo electrnico
Otros: .

15.- QU PROMOCIONES LE GUSTARIA RECIBIR?

a) Premios en efectivo
b) Viajes al interior de la regin
c) Cenas
d) Otros: .

16.- CON QU FRECUENCIA LE GUSTARIA QUE SE REALICE CAMPEONATOS,

CON ARBITROS PROFESIONALES?

a) Trimestral

b) Semestral

c) Anual

d) Otros: ..

17.- QUE OTRO SERVICIO LE GUSTARIA QUE SE BRINDARA DENTRO DE LA

EMPRESA?
a) Internet

b) Juegos para nios

C) Almuerzos

d) Otros: .

18.- EN QUE DISTRITO CONSIDERAS QUE FALTAN ESPACIOS DEPORTIVOS?

a) El Tambo

b) Huancayo

c) Chilca

d) otros:

19.- POR FAVOR DJANOS TU SUGERENCIA PARA IMPLEMENTAR NUEVOS

SERVICIOS Y/O MEJORAS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

15 PECHO GAVE NICK.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CONOCER EL NIVEL DE ACEPTACIN O RECHAZO DE UN NUEVO SERVICIO

DEPORTIVO EN EL DISTRITO DEL TAMBO

INSTRUCCIONES: Marque con un aspa para calificar las preguntas y as poder

asignarle un valor.
MB: Muy Bueno B: Bueno R: Regular M: Malo MM: Muy malo
N
ITEMS
MB
B
R
01
Qu opina usted acerca de la
prctica de deportes en el distrito?
02
A cul de estos lugares suele acudir
para practicar futbol?
03
Con que frecuencia usted practica
este deporte?
04
Con quienes recurres a practicar
deporte?
05
06
07

En qu horario prefiere practicar

deporte?
Por qu usted recurre a la empresa
de su preferencia actualmente?
Cmo calificas el servicio recibido
por la empresa donde suele
concurrir?
16 PECHO GAVE NICK.

MM

08

Qu considera ms importante en el
servicio de alquiler de canchas de
grass sinttico?
Estara usted dispuesto a recurrir a
otra empresa de alquiler de canchas
de grass sinttico?
Cul es costo que usted estara
dispuesto a pagar por hora por el uso
de una cancha de grass sinttico, con
tableros electrnicos?
Cmo le gustara pagar por el
servicio recibido?
Cmo le gustara separar una
reservacin?
Por qu medio de comunicacin se
informa mayormente?

09

10

11
12
13

14

Cmo le gustara recibir las ofertas

y/o promociones?
Qu promociones le gustara
recibir?
Con qu frecuencia le gustara que
se realice campeonatos, con rbitros
profesionales?
Que otro servicio le gustara que se
brindara dentro de la empresa?
En qu distrito consideras que faltan
espacios deportivos?
por favor djanos tu sugerencia para
implementar nuevos servicios y/o
mejoras

15
16

17
18
19

M
B
B

10

R
M
M
M

4
2
0

17 PECHO GAVE NICK.

ENCUESTA PARA CONOCER EL NIVEL DE ACEPTACIN O RECHAZO DE UN

NUEVO SERVICIO DEPORTIVO EN EL DISTRITO DEL TAMBO

EDAD:. GNERO:
OCUPACIN: Estudiante

Trabajador

F
otro:.

FECHA: ..
Sr(a) le pedimos que sea sincero con sus respuestas ya que los datos vertidos sern
usados de la mejor manera para tener un mejor conocimiento sobre sus gustos y
preferencias.
INSTRUCCIONES: Marque una opcin con una X, escriba o califique la respuesta que
crea conveniente.

1.- QUE OPINA USTED A CERCA DE LA PRCTICA DE DEPORTES EN EL

DISTRITO?

18 PECHO GAVE NICK.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2.- A CUAL DE ESTOS LUGARES SUELE ACUDIR PARA PRACTICAR FUTBOL?

a) Complejos de cemento
b) Grass sinttico
c) Grass natural
d) Otros..

3.- CON QUE FRECUENCIA USTED PRACTICA ESTE DEPORTE?

a) diario
b) semanal
c) Quincenal
d) Mensual
4.- CON QUIENES RECURRES A PRACTICAR DEPORTE?
a) Compaeros de estudio
b) Compaeros de trabajo
c) Compaeros amigos de barrio
d) Familia
5.- EN QUE HORARIO PREFIERE PRACTICAR DEPORTE?

a) 08:00 12:00
b) 12:00 05:00
c) 06:00 12:00
6.- POR QU USTED RECURRE A LA EMPRESA DE SU PREFERENCIA
ACTUALMENTE?
a)
b)
c)
d)
e)

Precio
Ubicacin
Infraestructura
Servicios
Otros:.

7.- COM CALIFICAS EL SERIVICIO RECIBIDO POR LA EMPRESA DONDE

SUELE CONCURRIR?
a=4
a) Excelente
b) Buena
19 PECHO GAVE NICK.

b=3

C=2

d=
1

E=0

c) Regular
d) Mala
e) Psimo
8.- QU CONSIDERA MAS IMPORTANTE EN EL SERVICIO DE ALQUILER DE
CANCHAS DE GRASS SINTTICO?
a) Seguridad
b) precio
c) instalaciones
d) Ubicacin
e) Otros: .
9.- ESTARIA USTED DISPUESTO A RECURRIR A OTRA EMPRESA DE ALQUILER
DE CANCHAS DE GRASS SINTTICO?

SI

NO

10.- CUL ES COSTO QUE USTED ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR HORA
POR EL USO DE UNA CANCHA DE GRASS SINTTICO, CON TABLEROS
ELECTRNICOS?
a) S/ 70.00 75.00
b) S/ 80.00 85.00
c) S/ 90.00 - 100.00
d) Otros:
11.- COMO LE GUSTARIA PAGAR POR EL SERVICIO RECIBIDO?
a) Efectivo

b) Tarjeta de dbito

c) otros: .

12.- CMO LE GUSTARIA SEPARAR UNA RESERVACIN?

a) Telfono

b) internet

c) En el local

d) otros:

13.- POR QU MEDIO DE COMUNICACIN SE INFORMA MAYORMENTE?

a) Televisin

b) Radio

c) Internet

d) afiches

d) otros

14.- CMO LE GUSTARIA RECIBIR LAS OFERTAS Y/O PROMOCIONES?

a) Mensajes de texto
b) Llamadas telefnicas
c) Correo electrnico
20 PECHO GAVE NICK.

d) Otros: .
15.- QU PROMOCIONES LE GUSTARIA RECIBIR?
a) Premios en efectivo
b) Viajes al interior de la regin
c) Cenas
d) Otros: .
16.- CON QU FRECUENCIA LE GUSTARIA QUE SE REALICE CAMPEONATOS,
CON ARBITROS PROFESIONALES?

a) Trimestral

b) Semestral

c) Anual

d) Otros: ..

17.- QUE OTRO SERVICIO LE GUSTARIA QUE SE BRINDARA DENTRO DE LA

EMPRESA?
a) Internet

b) Juegos para nios

C) Almuerzos

d) Otros: .

18.- EN QUE DISTRITO CONSIDERAS QUE FALTAN ESPACIOS DEPORTIVOS?

a) El Tambo

b) Huancayo

c) Chilca

d) otros:

19.- POR FAVOR DJANOS TU SUGERENCIA PARA IMPLEMENTAR NUEVOS

SERVICIOS Y/O MEJORAS
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ANLISIS DE RESULTADOS

A) VERIFICACIN
De las 60 encuestas realizadas tenemos el 100 % valido.
B) CONSOLIDACIN DE DATOS
1

A
---

B
------

C
------

D
------

2
3

27
08

18
19

14
19

2
14

11

19

22

15

18

18

25

------

12

21

09

17

21 PECHO GAVE NICK.

E
-----1
---------------02

TOTA
L
62
60
67
61
61

7
8

09
17

14
13

30
13

09
19

46

14

10

16

18

-----06

-----20

11

39

14

08

12

21

17

17

-----07

13

16

19

19

10

14

17

26

14

05

15

20

30

10

02

16

15

38

07

01

17

30

20

15

04

18

40

10

05

05

19

------

------

------

------

22 PECHO GAVE NICK.

03
-------------------------------------------------------------

65
62
60
60
61
62
64
62
62
61
69
60
-------

C) TABLA DE RESUMEN
PREGUNTAS

------------------------------1Qu opina usted a

cerca de la prctica de
deportes en el distrito?
2A cul de estos
lugares suele acudir
para practicar futbol?
3 Con que frecuencia
usted practica este
deporte?
4 Con quienes
recurres a practicar
deporte?
5 En qu horario
prefiere practicar
deporte?
6 Por qu usted
recurre a la empresa
de su preferencia
actualmente?
7 Cmo calificas el
servicio recibido por la
empresa donde suele

ALTERNATIVAS

TOTAL
PARCIA
L
60

---

---

---

---

---

60

NULO

TOTA
L

OBSERVACIN

------

60

Es una pregunta no estructurada.

62

El encuestado respondi dos alternativas

ms por encuesta.

------27

18

14

02

---

60
-----

08

19

19

14

----

60
-------

11

19

22

15

----

60

18

18

25

----

---

60

17

02

12

21

09

60

-------

67

El encuestado respondi con ms de una

alternativa.

61

Una persona respondi ms de lo solicitado

61

Una persona respondi ms de lo solicitado

65

Una persona respondi ms de lo solicitado

-------60
--------

09

14

30

09

03

60
-------

concurrir?
8 Qu considera ms
importante en el
servicio de alquiler de
canchas de grass
sinttico?
9 Estara usted
dispuesto a recurrir a
otra empresa de
alquiler de canchas de
grass sinttico?
10 Cul es costo que
usted estara dispuesto
a pagar por hora por el
uso de una cancha de
grass sinttico, con
tableros electrnicos?
11 Cmo le gustara
pagar por el servicio
recibido?
12 Cmo le gustara
separar una
reservacin?
13 Por qu medio de
comunicacin se
informa mayormente?
14 Cmo le gustara
recibir las ofertas y/o
promociones?
15 Qu promociones
le gustara recibir?

17

13

13

19

----

60

62

Una persona respondi ms de lo solicitado

-------

46

14

----

----

16

18

06

20

39

14

08

------

21

17

17

16

19

17

20

----

60

60
--------

60

--------

60

------

60

--------

61

Una persona respondi ms de lo solicitado

07

------

60

--------

62

Una persona respondi ms de lo solicitado

19

10

------

60

---------

64

Una persona respondi ms de lo solicitado

26

14

05

------

60

--------

62

Una persona respondi ms de lo solicitado

30

10

02

------

60

--------

62

Una persona respondi ms de lo solicitado

16 Con qu
frecuencia le gustara
que se realice
campeonatos, con
rbitros profesionales?
17 Que otro servicio
le gustara que se
brindara dentro de la
empresa?
18 En qu distrito
consideras que faltan
espacios deportivos?

15

38

07

01

------

60

--------

61

Una persona respondi ms de lo solicitado

30

20

15

04

------

60

--------

69

Una persona respondi ms de lo solicitado

40

10

05

05

------

60

--------

60

19 Por favor djanos tu

sugerencia para
implementar nuevos
servicios y/o mejoras

----

----

----

----

----

60

--------

60

Es una pregunta no estructurada, por lo

cual no hay alternativas para marcar

D) TABULACIN
1Qu opina usted a cerca de la prctica de deportes en el distrito?
Resultado
A
B
C
D
E
total

60

La pregunta fue una pregunta estructurada por lo cual no hay alternativas a marcar.

2A cul de estos lugares suele acudir para practicar futbol?

A
B
C
D
E
total

Resultado
27
18
14
02
----61

%
0.44
0.30
0.23
0.03
1.00

27
45
59
61
----------

2
14
27

A
B
C

18

D
E

3 Con que frecuencia usted practica este deporte?

A
B
C
D
E
total

Resultado
08
19
19
14
---60

08
27
46
60
-------

%
0.13
0.32
0.32
0.23
1.00

20
18
16
14
12
Columna1

10

PORCENTAJE

8
6
4
2
0
A

Del 100% de encuestados el 64% practica de manera semanal y quincenal futbol.

4 Con quienes recurres a practicar deporte?

A
B
C
D
E
total

Resultado
11
19
22
15
------67

11
30
52
67
------------

%
0.16
0.28
0.33
0.23
---1.00

22

25
19
20

15
15

11
Columna3

10

0
A

Del total de encuestados entre el 28% y 33% recurre con sus compaeros de trabajo y
amigos de barrio a jugar futbol.

5 En qu horario prefiere practicar deporte?

A
B
C
D
E
total

Resultado
18
18
25
------61

%
0.30
0.30
0.40
--------1.00

18
36
61
---------------

25
20
15
Columna2
10
5
0
A

Del 100% de la poblacin encuestada el 40% suele practicar futbol en el horario de la

noche entre las 6: 00 pm y las 11:00 pm.

6 Por qu usted recurre a la empresa de su preferencia actualmente?

A
B
C
D
E
total

Resultado
12
21
09
17
02
61

%
0.20
0.34
0.15
0.28
0.03
1.00

12
33
42
59
61
------

Columna2

A
0

10

15

20

25

De la poblacin encuestada el 34% considera que prefiere recurrir a su empresa de

servicios deportivos por la ubicacin.

7 Cmo calificas el servicio recibido por la empresa donde suele concurrir?

A
B
C
D
E
total

Resultado
09
14
30
09
03
65

09
23
53
62
65
------------

%
0.14
0.22
0.46
0.14
0.05
1.00

30
25
20
30

15

Columna2

10
14
9

9
3

0
A

Del total de poblacin encuestada el 46% considera que el servicio recibido por su
empresa es regular.

8 Qu considera ms importante en el servicio de alquiler de canchas de grass

sinttico?
A
B
C
D
E
total

Resultado
17
13
13
19
-----62

17
30
43
62
-----------------

%
0.27
0.21
0.21
0.31
--------1.00

20
18

19
17

16

13

14

13

12
10

Columna2

8
6
4
2
0
A

Del total de encuestados 19 personas que representan el 31% consideran que es mas
importante la ubicacin de las instalaciones.

9 Estara usted dispuesto a recurrir a otra empresa de alquiler de canchas de grass

sinttico?
A
B
C
D
E
total

Resultado
46
14
----------60

46
60
---------------------

%
0.77
0.23
------1.00

14
A
B
C
D
46

Del 100 % de encuestados el 77% consideran que si recurririan a una nueva empresa
para probar el servicio.

10 Cul es costo que usted estara dispuesto a pagar por hora por el uso de una
cancha de grass sinttico, con tableros electrnicos?
A
B
C
D
E
total

Resultado
16
18
06
20
------60

16
34
40
60
----------

%
0.27
0.30
0.10
0.33
--1.00

25

20

15
Columna2
10

20

18

16
5

6
0
A

Del total de poblacin encuestada el 33% considera que se debe de pagar una tarifa
menor a S/ 70.00.

11 Cmo le gustara pagar por el servicio recibido?

A
B
C
D
E
total

Resultado
39
14
08
------61

%
0.64
0.23
0.13
--------1.00

39
53
61
---------

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Columna2

Del total de encuestados el 64% considera que prefiere pagar en efectivo por el uso
del servicio.
12 Cmo le gustara separar una reservacin?
A
B
C
D
E
total

Resultado
21
17
17
07
--62

21
38
55
62
-------------

%
0.34
0.27
0.27
0.11
----1.00

25

20

15

10

Columna2

21
17

17

5
7
0
A

Del 100% de encuestados el 34% considera que prefiere separar una reservacin va
telefnica.

13 Por qu medio de comunicacin se informa mayormente?

A
B
C
D
E
total

Resultado
16
19
19
10
----

16
35
54
64
--------

%
0.25
0.30
0.30
0.16
---1.00

20
18
16
14
12
19

10

19

Columna2

16

10

6
4
2
0
A

Del total de poblacin encuestada el 60% menciona que se informa mediante radio e
internet.

14 Cmo le gustara recibir las ofertas y/o promociones?

A
B
C
D
E
total

Resultado
17
26
14
05
----62

17
43
57
62
---------

%
0.27
0.42
0.23
0.08
-----1.00

30
25
20
15

Columna2

26
17

10

14

0
A

De la poblacin encuestada el 42% preferira recibir las ofertas y/o promociones va

llamadas telefnicas.

15 Qu promociones le gustara recibir?

A
B
C
D
E
total

Resultado
20
30
10
02
-----62

%
0.32
0.48
0.17
0.03
--1.00

20
50
60
62
-------

35
30

30
25
20

20
Columna2

15
10

10
5

0
A

De la poblacin total encuestada el 48% preferira recibir como premios viajes al

interior del pas.

16 Con qu frecuencia le gustara que se realice campeonatos, con rbitros

profesionales?
A
B
C
D
E
total

Resultado
15
38
07
01
---61

%
0.25
0.62
0.11
0.02
----1.00

15
53
61
-------------------38

40
35
30
25
20
15

Columna2

15

10

0
A

De la poblacin total encuestada el 62% considera que preferiran que se realice de

manera semestral.
17 Que otro servicio le gustara que se brindara dentro de la empresa?
A
B
C
D
E
total

Resultado
30
20
15
04
----69

30
50
65
69
-------------

%
0.43
0.29
0.22
0.06
----1.00

35
30
25
20
15

Columna2

30

10

20
15

5
4
0
A

El 43% del total de poblacin encuestada le gustara que se brindara el servicio de

internet dentro de la empresa.

18 En qu distrito consideras que faltan espacios deportivos?

A
B
C
D
E
total

Resultado
---------------------------------------------------------------------------60

-------------------------------------------------------------------------------------------

%
---------------------------------------------------------------------------100

Es una pregunta no estructurada.

CAPITULO IV
ANALISIS DE MERCADO
La empresa estar orientada exclusivamente al alquiler de canchas de grass sinttico.
A continuacin definiremos nuestro mercado de referencia, mercado relevante al cual
se dirige la empresa y veremos la relacin que existe entre nuestro producto y
mercado, para poder analizar y plantear nuevas estrategias de posicionamiento.
El servicio que brinda la empresa est dirigido a satisfacer las necesidades de
diversin y ocio, por parte de varones en su gran mayora dentro del distrito del
Tambo, en el rea urbana no hay muchos lugares para realizar la prctica de deportes.

Los clientes potenciales llegan a ser cualquier tipo de persona (varones) o empresas,
que desee hacer uso de las canchas de grass sinttico.
Nuestro servicio - mercado canchas de grass sinttico tiene las siguientes
caractersticas: Comodidad, ambientes espaciosos, calidad, tecnologa, buenos
precios. El satisfactor podr ser diseado y producido de acuerdo a las caractersticas
de lo que buscan nuestros clientes (varones), de esta manera se podr agregar valor a
nuestro producto (alquiler) e incrementar as la satisfaccin.

ANALISIS DE LA OFERTA

A)
Son todas aquellas empresas que prestan un servicio similar al nuestro y
que lo ofertan en el mismo mercado en el que estamos nosotros.
B) Competencia indirecta
La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en
nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas
necesidades de forma diferente en una ubicacin distinta.
DIRECTAS

INDIRECTAS

Mariategui y pje Umuto

Lobato y Arequipa
Mariategui - Aza

FACTOR A ANALIZAR

Corner
Barcelona
Cacerita

PESO

CALIFICACIN

PESO
PONDERADO

FORTALEZAS

Local propio.

0.25

1.00

Documentos de formalizacin 0.10

0.30

0.60

al da

Precios competitivos.

0.15

0.20

Clientes fidelizados.

0.60

DEBILIDADES

2.50

Infraestructura pequea.

0.30

0.60

Falta de adecuacin de los 0.10

0.10

0.10

0.40

ambientes.

Atencin solo en parte de 0.05

horarios de la tarde y noche.

0.20

Poca publicidad.
TOTAL

1.00

1.20

ANALISIS INTERNO COMPETENCIA: Lobato y Arequipa

Anlisis competencia 2 Maritegui Aza El bosque

FACTOR A ANALIZAR

PESO

CALIFICACIN

PESO
PONDERADO

FORTALEZAS

Local propio y amplio.

0.20

0.80

Precios

0.15

0.45

altamente

competitivos.

Equipos de sonido y otros.

0.10

0.40

Clientes fidelizados.

0.10

0.30

DEBILIDADES

1.95
la

0.20

0.40

Falta de adecuacin de los

0.10

0.10

0.05

0.10

Ubicacin

lejana

de

empresa.

ambientes.

Falta

de

reuniones

para

coordinacin.

0.10

Poca publicidad.
TOTAL

0.20

1.00

2.75

Anlisis de la competencia 3 Maritegui pje Umuto Antoni

FACTOR A ANALIZAR

PESO

CALIFICACIN

PESO
PONDERADO

FORTALEZAS

Local propio.

0.19

0.76

Precios competitivos.

0.16

0.48

Ubicacin cntrica.

0.20

0.80

Clientes fidelizados.

0.10

0.30

DEBILIDADES

2.34

Falta de publicidad.

0.25

0.50

Infraestructura pequea.

0.15

0.15

Falta

0.25

0.50

0.10

0.20

de

reuniones

para

coordinacin.

Falta de experiencia comercial.

TOTAL

1.00

1.35

Nuestros competidores vienen posicionados en el mercado los cuales no

realizan la publicidad debida y no estn enfocados en satisfacer las
necesidades especficas del cliente, y vemos que en la mayora cuentan
solo con un espacio reducido.

a) MERCADO POTENCIAL
PROVINCIAS CON MAYOR POBLACIN
CUADRO N1
PROVINCIA
JUNIN
HUANCAYO
CONCEPCION
CHANCHAMAYO
JAUJA
JUNIN
SATIPO
TARMA
YAULI
CHUPACA

POBLACION
TOTAL
1 350 783
501 139
57 324
200 426
85 381
26 220
264 455
109 227
43 384
53 263

Segn los datos del Inei la Regin de Junn

elegimos a las Provincias con ms habitantes de
Huancayo
con 501 139 habitantes le sigue
Satipo con 264 455 y Chamchamayo con 200 426
por lo tanto Huancayo ser nuestro mercado
potencial por la mayor cantidad poblacin a lo
que podemos decir; que
es ptimo para el
lanzamiento de nuestro Servicio.

MERCADO OBJETIVO
SEGN NUMERO DE POBLADORES AL 2015
CUADRO N2
DISTRITO

TOTAL

GENERO
V

HUANCAYO

116 944

56 116

M
60 828

NSE
A=5.1%
B=16.1%
A
5 964
B
18 827

CHILCA

85 087

40 807

44 280

160 685

76 286

84 399

173 209

189 507

18 038

A
8 195
B
25 870

362 716

24 791

A
4 339
B
13 699

EL TAMBO

TOTAL

76 894

34 065

76894

En este grafico podemos mostrar el total de habitantes en la provincia de Huancayo. Como

podemos observar el distrito del Tambo es el ms poblado con 160,685 habitantes de los
cuales tenemos a 76,286 varones los cuales estn identificados como parte de nuestro
mercado objetivo, de los cuales un aproximado de 25,870 son considerados en el nivel socio
econmico B.

MERCADO META
SEGN EDADES
CUADRO N 3
DISTRITO

EL TAMBO

EDAD
(15/45)

84 399

NSE
A=5.1%
B=16.1%
A
8 195
B
25 870

TOTAL

84,399

TOTAL

34,065

34,065

El cuadro nos muestra la cantidad poblacional segn edades del distrito que
consideramos nuestro mercado meta al distrito del Tambo del total de
habitantes los pertenecen al rango de edades de 15-45 aos de edad son
las que cumplen con las caractersticas requeridas; segn el cuadro el total
es 84,399 de la poblacin del distrito del Tambo que podrn adquirir
nuestro servicio.
Para esto recurrimos a nuestras encuestas ya tabuladas para poder evaluar
al mercado insatisfecho, con respecto a la pregunta Estara usted dispuesto a
recurrir a otra empresa de alquiler de canchas de grass sinttico ?

23%

77%

Fuente: propia

Del total de encuestados podemos observar que a la pregunta mencionada el 77% del
total de encuestados estaria dispuesto a recurrir a una nueva empresa, por lo cual
consideramos que es necesario desarrollar las estrategias debidas para poder captar a
ese porcentaje insatisfecho.

Perfil de nuestro cliente objetivo

Edad

: Desde 15 hasta 45 aos

Genero

: Masculino

Profesin

: No influye

Estado civil

: No influye

Inters por el ftbol : Aficionado, practicante habitual.

.

Edad
En lo que respecta al rango de edad, comprendido entre los 15 y 45 aos,
fue considerado en base al rango y ganas de actividad fsica que se
desempea en esa edad.

Genero
Las personas de gnero masculino son los que, con mayor frecuencia
practican el ftbol y en consecuencia son quienes ms utilizan este tipo de
cancha, cabe aclarar que no se descarta la posibilidad de promover
campeonatos femeninos, y crear una escuela de futbol para nios, esto
como una estrategia posterior, por el momento nuestro target sern los
varones.

Profesin y Estado civil

Para este tipo de negocios no es relevante la profesin o el estado civil del
usuario, por tal motivo cualquier persona que guste de este deporte puede
acudir a nuestras instalaciones.

Inters por el futbol

Los usuarios pueden ser profesionales, practicantes habituales o
simplemente que gusten de este deporte o lo practiquen por razones de
salud.

RESUMEN TARGET
En conclusin nuestro servicio ser lanzado en el distrito del Tambo por
ser el distrito con mayor poblacin, estos estarn comprendidos del
nivel socioeconmico A,B, que sern de 15 a 45 aos principalmente
seguidos por los jvenes, nuestro mercado est compuesto por 3 distritos
ms poblados de la provincia de Huancayo siendo un total de 204,746
habitantes, nuestro mercado meta estar compuesto por 34,065
habitantes, siendo nuestro mercado insatisfecho un 77% , el servicio
ser ofertado por diferentes medios de comunicacin, por ser preferidos y
ms accesibles a nuestros clientes, la poblacin del distrito del Tambo
prefiere un ambiente agradable.

CAPITULO V
ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION

5.1. VARIABLE PRODUCTO O SERVICIO

5.1.2 DESCRIPCIN DEL SERVICIO
La empresa LA BICOLOR del Distrito del Tambo, contara con una cancha de grass
sinttico para ftbol 7 y Futbol 6, de aproximadamente 2,000 metros cuadrados de
superficie respectivamente; el grass sinttico, de la mejor calidad y ser colocado
sobre tierra compactada con arena, no sobre cemento, lo cual le proporciona ms
amortiguacin a la cancha y disminuir el riesgo de que sufran contusiones.
Tambin contaremos con una nueva cancha de vley de grass sinttico de la mejor
calidad y con las medidas reglamentarias 18 m de largo por 9 m de ancho.

Como parte de las actividades propias de desarrollo de nuestro recinto realizamos

eventos deportivos que convocan tanto a la poblacin y empresas y entidades
aledaas
a
nuestras
instalaciones
as
como
de
otros
distritos
Finalmente queremos aadir que los objetivos trazados por nuestra empresa no pasan
solamente por el tema netamente comercial, sino por la difusin del deporte como un
medio de mantener la mente y el cuerpo saludables.
5.1.3 CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
Nuestra empresa contara con 02 tableros digitales lo cual ser la innovacin y
diferenciacin dentro de empresas del mismo giro cada cancha de grass sinttico
contara con su respectivo tablero, as como duchas, camerinos, rbitro,
estacionamiento y cmaras de seguridad contaremos con 04 colaboradores, quienes
desempearan las labores de secretaria, arbitro, limpieza, personal para cafetn.
Lo que se ofrece es:

Arbitro.
Camerino.
Estacionamiento.
Cmaras de Seguridad.
Duchas.
Tablero digital.
Parque.

El rbitro brindara el servicio en horario de noche de 06:00 pm 11:59 pm, salvo

solicitud expresa de los clientes que requieran sus servicio en horario distinto.
El establecimiento contara con un parque para darle una temtica distinta y un
ambiente que sea agradable tanto para los varones como para las damas donde se
pueda pasar momentos familiares.

a) Propuesta tcnica de la cancha sinttica

Dimensiones.- La cancha tendr las siguientes dimensiones:

20 metros de ancho por 35 de largo, lo que se considera que es una distancia
optima que permite acelerar el movimiento del jugador.

Color.- El color seleccionado es el verde, hemos elegido este color porque es

el que ms similitud tiene con el csped natural, lo cual dar a los usuarios la
sensacin de naturalidad.

Los arcos.- Las dimensiones son de 3.5 metros de largo por 2 metros de alto,
lo cual permite que se pueda tener mayor cantidad de goles por partido,
aumentando la emocin del encuentro.

Iluminacin.- Se contar con cuatro postes a los alrededores del campo, con 4
reflectores permitiendo as una excelente visin a los jugadores dando la
sensacin de jugar en el da.

Casillero.- Se contar con 2 armarios de 9 casilleros cada uno brindando as

seguridad a los jugadores y evitando que sus pertenencias queden en los
graderos sin ninguna seguridad.

Estacionamiento.- Se dispondr de un lugar para que los jugadores puedan

estacionar los vehculos evitando el peligro a robos o choques, este lugar
contar con unas 03 cmaras de seguridad.

Camerinos.- Se instalar un camerino de 24 metros cuadrados para dar

comodidad a los usuarios, adems contarn con 6 duchas con puertas
individuales, 3 baos y 5 lavamanos con espejo; as como se contara con un
bao para damas la cual tendr 4 baos 4 lavamanos con espejos.

Tablero digital.- Una de las innovaciones sern los tableros digitales el cual
ser manipulado por el rbitro o por el personal de la empresa, el tablero
tendr las dimensiones de 1.5 metros de ancho por 1.00 metros de largo
integrado con luces led.

5.1.4 MARCA

LA BICOLOR
Dentro de una lluvia de ideas de negocio se seleccion el nombre de La Bicolor por
ser un nombre relacionado a la camiseta Peruana, y al ser un nombre posicionado
buscaremos relacionar ese nombre con nuestra empresa.

El mundial
Pasin en los
pies
Sentimiento y
deporte

Barcelona
Pichanga
El barrio

ISOLOGOTIPO

El isologotipo est formado por un len puesto que se le considera como el rey de la
selva, al igual que al futbol algunos lo consideran como el deporte rey es por esto la
relacin que se le est considerando.

5.1.5 SLOGAN
Deporte es vida
La razn del slogan es la de recordar que el practicar deporte aumenta la expectativa
de vida.

5.2 PRECIO

PRECIO DE DESNATADO
La fijacin de precios para La estrategia de precios desnatados tambin llamada de
descreme o descremados, se basa en poner el precio inicial ms alto a un nuevo
producto en el mercado. Se trata de poner el precio en el nivel ms alto posible que
los consumidores ms interesados estaran dispuestos a pagar por l.
El objetivo de descremar o desnatar el precio es explotar al mximo los ingresos del
mercado.
.
Fijacin de precio para ingresar en el mercado estar determinado por el descreme, el
precio que se lanzar ser mayor al de la competencia por la calidad del servicio que
se brindar.
En esta etapa el precio jugara un rol importante para que nuestro producto sea
vendido ya que nuestro sector econmico es muy adaptable a los precios.
El precio al que nos estamos enfocando gracias a nuestra encuesta realidad es la
siguiente

PRECIO POR HORA

Descripcin

Costo de
servicio diario.
Horas de
alquiler diario.

Precio
alquiler por
hora S/.

Nmero
de
canchas

Total
mensual
S/

------------

Total
ingresos
diarios
S/.
------------

194.33

---------------

06

70.00

03

1,260.00

37,800.0
0

5,830.00

Mano de obra mensual:

Secretaria S/ 1,000
Arbitro
S/ 1,200
Limpieza S/ 800
Cafetn
S/ 750

El costo total en personal mensual ser de S/ 3,750.00

Costos indirectos mensuales:

Luz y agua
Telfono e internet
Contador externo
Mantenimiento

S/ 400.00
S/ 80.00
S/ 800.00
S/ 800.00

El costo total entre mano de obra y otros costos indirectos llega a un S/ 5,830.00
5.3 PLAZA O DISTRIBUCIN
Nmero de niveles de canales: La empresa tiene un canal de marketing directo, ya
que vende el servicio directamente al consumidor final.
Canchas de Grass
sinttico La Bicolor

CONSUMIDOR
FINAL

Para lograr una mayor aceptacin por parte de los consumidores es necesario realizar
un anlisis del medio de distribucin:
FASE DE INTRODUCCION
En esta etapa nuestro servicio ser ofrecido a los consumidores
finales de manera directa.
Estrategias de Introduccin
-

Ofrecer nuestro servicio en instituciones privadas y pblicas.

Realizar campeonatos inter instituciones para poder captar la atencin de las

mismas

ETAPA DE CRECIMIENTO

En la etapa de crecimiento del mercado se persigue mantener la

posicin de liderazgo mientras el mercado crece con la finalidad de
mantener la cuota del mercado, retener a los clientes actuales, lo que
supone estimular la repeticin de consumo de nuestro servicio, con esto
se conseguir mantener la satisfaccin y la lealtad de los clientes
actuales, lo que se puede obtener a travs de:

ETAPA DE MADUREZ
En esta etapa se quiere que la distribucin sea eficiente y efectiva para
poder asegurar la distribucin de los productos
Modificacin del Mercado:
-

Localizar nuevos grupos de consumidores;

Renovar la marca para lograr mayores ventas.

ETAPA DE DECLINACION
En esta etapa se quiere que la distribucin sea ms eficiente para que
se pueda llegar al mayor porcentaje del mercado elegido y evitar as la
desaparicin del servicio.

Concentrar sus recursos exclusivamente en los mercados y canales ms

fuertes.
Incorporando nuevas reas geogrficas de investigacin.
5.4 PROMOCIN
Nuestra publicidad debe generar el posicionamiento de nuestra marca
en la mente del cliente

y de

esta manera incentivar

a la

preferencia, para ello se usaran las siguientes estrategias:

Para dar a conocer, informar o hacer recordar la existencia del
servicio a los consumidores y estos puedan persuadir, y ser
motivados se usaran los siguientes medios tanto ATL como BTL.
a) Radio: Dentro de la publicidad utilizaremos la ATL por ser la radio la
cual est en ms contacto con nuestros clientes.
Realizaremos propagandas en la emisora radio Huancayo, 1550,
Rpp y Karibea.

Radio Huancayo es la empresa radial ms sintonizada por lo cual

pondremos mayor inversin en esa radio en horario de la tarde de
una manera aleatoria para poder dar a conocer nuestra empresa en
diferentes horas.

La empresa La Bicolor tambin contara con pgina web de entorno

dinmico lo cual permitir actualizar la informacin de manera rpida

as como se contara con una cuenta de Facebook donde se

brindaran nuestras promociones por temporadas especiales.

Medio escrito: la empresa elaborara todos los medios posibles para poder llegar a
consumidor final
o

Repartiremos volantes las cuales tendrn un contenido

de ofertas por el uso de nuestro servicio al presentar
los volantes.
Colocaremos afiches elaborados con colores
llamativos en puntos estratgicos y en zonas con
mayor recurrencia por los consumidores.

5.5. PERSONA:
El personal es importante en todas las organizaciones, pero es
especialmente importante en aquellas circunstancias en que, no existiendo
las evidencias de los servicios, el cliente se forma la impresin de la empresa
con base en el comportamiento y actitudes de su personal. Las personas son
esenciales tanto en la etapa de recepcin como al momento de que el
consumidor haya concluido con el uso de nuestro servicio. De manera
creciente, las personas forman parte de la diferenciacin en la cual las
compaas de servicio crean valor agregado y ganan ventaja competitiva.

El servicio ser con personal calificado con prctica de valores, con

higiene y con una presencia adecuada.

La empresa realizara constantes capacitaciones al personal en
cuanto a la atencin al cliente.

5.6 EVIDENCIA FSICA

5.7 PRODUCTIVIDAD
El presente estudio es una exploracin de oportunidades de desarrollo de y
aceptacin de la empresa a partir de la premisa que el desarrollo del mercado,
hasta hoy una de las causas principales de los problemas sociales son los
referidos a la vida sedentaria, y el estrs por lo cual se crea una opcin distinta
donde se tendr que establecer lo siguiente

Establecer nuevas actividades y formas de promocin.

Publicidad contina
Hacer cumplir las funciones de cada trabajador:
Asignar las tareas al personal, tomando en consideracin las
habilidades de cada uno de ellos.

5.8 ESTRATEGIAS DE MARKETING

Tiempo en tus pies: PRODUCTO + PRECIO

- Ingresar al mercado con un servicio a un precio exclusivo, en esta
estrategia se plantea darle 10 minutos ms de tiempo por hora por la
temporada de apertura.
Objetivo.- Incrementar la demanda del servicio.
ARCORIS: PRODUCTO + PROMOCION
- El equipo que acumule 10 horas se lleva una hora gratis.
Objetivo.- Captar y fidelizar clientes.
GOLE-ARTE PRECIO + PROMOCION
- Todos los equipos de futbol que suban sus fotografas al fan page y el que
cuente con ms likes al cabo de un periodo ser ganador de un juego de
camisetas para el equipo.
Objetivo: Darle mayor interactividad a la pgina web.

COMO EN EL MAR: PROMOCION + DISTRIBUCIN +PRECIO

-Buscar estimular el consumo del producto a travs de campaa
publicitaria complementado las promociones como: Descuentos en los
productos, Promociones, Campaas sociales, Concursos y sorteos haciendo
que el cliente se sienta satisfecho usando el servicio; en esta estrategia se le
premiara con un agua mineral de 20 litros al equipo que ms use el servicio.
CHAMPIONS: PRODUCTO + DISTRIBUCION
-Patrocinando eventos sociales para poder generar la atencin del cliente
generando un recordatorio mental.

CAPITULO VI
PROCESO PRODUCTIVO

INICIO

SE LE BRINDA INFORMES SOBRE LOS PRECIOS Y OTROS

RECEPCIN DEL CLIENTE

E ES ORIENTADO POR EL PERSONAL DE RECEPCIN

SE LE PREGUNTARA SI DESEA ALQUILAR EL SERVICIO

FIN DEL PROCESO

EL CLIENTE HACE USO DEL SERVICIO

EL CLIENTE PAGA POR EL SERVICIO

DESCRIPCION DEL PROCESO

En el proceso del servicio de la empresa La Bicolor, se muestran las siguientes
actividades:
Recepcin del cliente:
En esta parte el personal recibir al cliente.
Orientacin:
El personal de la empresa orientara al cliente brindndole informacin sobre los
precios y los beneficios que tendr al usar nuestros servicios.
Se le informara de las promociones y ofertas que brindaremos.
Decisin:
Si el cliente desea adquirir el servicio se le pasara a realizar el cobro por el uso del
servicio y se le generara la boleta de venta. Si no desea usar el servicio se le
informara de los beneficios de usar nuestro servicio, y dar como finalizado el proceso.
Cancelacin:
El cliente se acerca para realizar el pago por el servicio ya sea en efectivo o tarjeta de
crdito.
Uso del servicio:
Se le entrega al cliente el Boucher para que pueda usar el servicio por el tiempo
solicitado.
Fin del proceso

 DISTRIBUCIN DE PLANTA.

7
8

DESCRIPCIN DE LA DISTRIBUCIN
1.
2.
3.
4.
5.

Cancha 01
Cancha 02
Cancha 03
Parque
Baos

6. Estacionamiento.
7. Almacn.
8. Cafetn.
9. Sala de recepcin.

ANALISIS DE TIEMPO Y MOVIMIENTO

N
1
2
3
4
5
6

PROCESO
Recepcin del cliente.
Orientacin al cliente
Decisin
Pago por el servicio
Uso del servicio
Total

TIEMPO EN MINUTOS
2 min
5 min
1 min
2 min
60 min a 120 min
70 minutos por hora
130 minutos por 2 horas

CANTIDAD DE TRABAJADORES REQUERIDOS

DESCRIPCIN

REMUNERACIN
MENSUAL

HORARIO
DE
LABOR DIARIA

01
02
03

Secretaria
Arbitro
Limpieza

1,000.00
1,200.00
800.00

04

Cafetn

3:00 pm -11:00 pm
6:00 pm -11:00 pm
3:00 pm - 09:00
pm
3:00 pm 11:00
pm

750.00

TOTAL
HORAS
DIARIAS
8 Horas
5 Horas
6 Horas
8 Horas

CANTIDAD DE MAQUINARIA Y EQUIPO

N

DESCRIPCI
N

CARACTERISTICAS

CANTIDAD

PRECIO
UNITARIO

PRECIO
TOTAL

01

Ordenador

Computadora Cuarta
generacin
Intel
Corei5, RAM 4GB.
Disco
duro
1TB,
WINDOWS
8,
Pantalla
19.5",
teclado
y
mouse
genius

01

2,400.00

2,400.00

02

Televisor

03

1,400.00

4,200.00

01

1,090.00

1,090.00

TELEVISOR LED 43"

LG 43LF5100
RESOLUCIN FHD
BASICO

03

Congelador

Congeladora 300L
ALASKA150PB0 Inre
sa

04

Tablero
digital

03

2,200.00

6,600.00

03

1,100.00

1,100.00

02

300.00

600.00

01

700.00

700.00

06

300.00

1,800.00

01

550.00

550.00

Leds Fullcolor o
tricolor.
Emite video real.
Formatos: AVI,
MPEG, SWF, seal
de TV y Video
externo.
Opciones de
conectividad.

05

Cmaras de
vigilancia

06

Parlantes

07

Consola

08

Iluminadores

09

Impresora

TOTAL

Resolucin 640 x
480 (300 K pixeles)
Memoria SD de 4
GB incluida MJPEG alcance
visualizacin 5
metros DVR con
disco duro para
grabacin VTA
Jbl E0n615 Parlante
Amplificado Eon615
Consola Pmp6000
1000 Watts 8 Canales
Behringer Dos
Efectos
LED Industrial High
Bay de 2 Mdulos
Serie HX de GE 4000K o 5000K CCT
Vida til: L70 a
100,000 horas Salida
muy alta (VH): -35C
a +50C
Multifuncion Epson
Xp411 Xp401+
Sistema Continuo
Profesional

19,040

CANTIDAD DE MUEBLES Y ENSERES

N

DESCRIPCIN

CARACTERISTICAS

CANTIDAD

PRECIO
UNITARIO

PRECIO
TOTAL

01
02
03

Mesa
Silla
Mostrador

Madera de cedro
Madera de cedro
Mostrador en acero y
vidrio
Vidrio y acero
Madera de cedro

05
20
01

150.00
20.00
280.00

750.00
400.00
280.00

01
01

250.00
250.00

250.00
250.00
1930.00

04 Estante
05 Escritorio
TOTAL

CAPITULO VII
ORGANIZACIN

ADMINISTRACIN
SECRETARA

LIMPIEZA

OPERACIONES

La voluntad de los socios que representen la mayora del capital social regir
la vida de la sociedad. Para ello, el estatuto determina la forma y manera
como
se
expresa
la
voluntad
de
los
socios.
Los rganos de la empresa son:

ADMINISTRADOR: Ser el encargado de administrar los recursos

financieros y humanos de la empresa, garantizando que se preste un
servicio de calidad y satisfaccin en el trabajo.
SECRETARIA: Es la encargada de llevar la documentacin as como
la recepcin, orientacin y contabilidad dentro de la empresa.
OPERARIO: Ser responsable de asegurarse del buen
funcionamiento del servicio que brinda la empresa asegurndose de
que no hayan desperfectos en la infraestructura.
LIMPIEZA: Es la encargada de llevar el orden y aseo de la institucin
asegurndose de que no se pierda la imagen de la institucin.

7.1. Nmero de empleados y forma de contratacin

Cantidad de
empleados
04

Tipo de Contratacin
Contrato por locacin de

servicios
CAPITULO VIII
LOCALIZACIN Y UBICACIN
Para la localizacin y ubicacin de la empresa de alquiler de canchas de
grass sinttico utilizaremos el mtodo Qualitative Factor Rating (QFR) el
cual nos permitir poder designar un punto estratgico para la establecer la
zona exacta de nuestra planta de produccin.
8.1. Cuadro de factores
FACTOR

Vas de
transporte
Temporalidad
Clima
Demanda
Aspectos
legales
TOTAL

PESO

0.45
0.30
0.15
0.07
0.03
1.00

HUANCAYO
AV. CALLMEL DEL
SOLAR N 580
VALOR
PESAD
O
4
1.8
6
5
8
2

1.8
0.75
0.56
0.06

EL TAMBO
Av. JULIO SUMAR
#1210
VALOR PESADO

CHILCA
Av. PROCERES

3.6

PESAD
O
2.25

7
5
6
7

2.1
0.75
0.42
0.21

4
2
7
2

0.12
0.3
0.49
0.06

4.97

8.2. Localizacin
La empresa estar localizada en el distrito del Tambo

7.08

VALOR

3.22

8.3. Ubicacin
Segn el estudio que se realiz en el cuadro de factores nos dice que la
ubicacin de la empresa estar ubicada en la av. Julio Sumar N 1210 en el
distrito del Tambo.

8.4. Infraestructura
Dentro del plano podemos observar la distribucin de las canchas as como
todo el diseo de la estructura de la empresa:

CAPITULO IX
PRESUPUESTO E INVERSION DEL PROYECTO
INFRAESTRUCTURA
INFRAESTRUCTURA
DETALLE DE INVERSIN
CANTIDAD/
COSTO
INVERSIONES
TIEMPO
UNTARIO
IMPLANTACIONES(SERVICIOS
BASICOS)
Agua
MENSUAL
Luz
MENSUAL
Internet
MENSUAL
CONSTITUCION DE LA
175.00
EMPRESA
REGISTRO SANITARIO
400.41
DIGESA 6491
REGISTRO DE MARCA
80.00
GASTOS DE PUBLICIDAD
MENSUAL
1000
TOTAL

COSTO
TOTAL

70.00
20.00
85.00
175
400.41
80
1000
1,830.41

MAQUINARIA Y EQUIPOS
N

DESCRIPCIN

CARACTERISTICAS

CANTIDAD

PRECIO
UNITARIO

PRECIO
TOTAL

01

Ordenador

Computadora Cuarta
generacin
Intel
Corei5, RAM 4GB.
Disco
duro
1TB,
WINDOWS
8,
Pantalla
19.5",
teclado
y
mouse
genius

01

2,400.00

2,400.00

02

Televisor

03

1,400.00

4,200.00

01

1,090.00

1,090.00

03

2,200.00

6,600.00

TELEVISOR LED 43"

LG 43LF5100
RESOLUCIN FHD
BASICO

03

Congelador

04

Tablero digital

Congeladora 300L
ALASKA150PB0 Inres
a

Leds Fullcolor o
tricolor.
Emite video real.

Formatos: AVI,
MPEG, SWF, seal de
TV y Video externo.
Opciones de
conectividad.

05

Cmaras
vigilancia

06

Parlantes

07

Consola

08

Iluminadores

09

Impresora

TOTAL

de

Resolucin 640 x
480 (300 K pixeles)
Memoria SD de 4
GB incluida MJPEG alcance
visualizacin 5
metros DVR con
disco duro para
grabacin VTA
Jbl E0n615 Parlante
Amplificado Eon615
Consola Pmp6000
1000 Watts 8 Canales
Behringer Dos
Efectos
LED Industrial High
Bay de 2 Mdulos
Serie HX de GE 4000K o 5000K CCT
Vida til: L70 a
100,000 horas Salida
muy alta (VH): -35C
a +50C
Multifuncion Epson
Xp411 Xp401+
Sistema Continuo
Profesional

03

1,100.00

1,100.00

02

300.00

600.00

01

700.00

700.00

06

300.00

1,800.00

01

550.00

550.00

19,040

MUEBLES Y ENSERES
N

DESCRIPCIN

CARACTERISTICAS

CANTIDAD

PRECIO
UNITARIO

PRECIO
TOTAL

01
02
03

Mesa
Silla
Mostrador

Madera de cedro
Madera de cedro
Mostrador en acero y
vidrio
Vidrio y acero
Madera de cedro

05
20
01

150.00
20.00
280.00

750.00
400.00
280.00

01
01

250.00
250.00

250.00
250.00
1930.00

04 Estante
05 Escritorio
TOTAL

RESUMEN DE INVERSIN TOTAL

DETALLE
MAQUINARIA Y EQUIPO
MUEBLES Y ENSERES
INFRAESTRUCTURA
CAPITAL DE TRABAJO
TOTAL

TOTAL
19,040.00
1,930.00
1,830.41
20,000.00
42,800.41

CUADRO DE ASIGNACION AL PERSONAL

N

DESCRIPCIN

01
02
03
04

Secretaria
Arbitro
Limpieza
Cafetn

REMUNERACIN
MENSUAL
1,000.00
1,200.00
800.00
750.00

HORARIO
DE
LABOR DIARIA
3:00 pm -11:00 pm
6:00 pm -11:00 pm
3:00 pm - 09:00 pm
3:00 pm 11:00 pm

CAPITULO X
ANLISIS DE COSTO
COSTOS DIRECTOS
DETALLE

CANTIDA
D
MANO DE OBRA
04
TOTAL

COSTO
UNITARIO
3,750.00

COSTO
TOTAL
3,750.00
3,750.00

COSTOS INDIRECTOS
DETALLE

CANTIDA
D
01
01
01

AGUA
LUZ
TELEFONO
INTERNET
PUBLICIDAD
TOTAL

01

COSTO
UNITARIO
80
150
80

COSTO
TOTAL
80
150
80

500
675.00

500
675.0
0

FINANCIAMIENTO Y DEPRECIACIN
Depreciacin
DETALLE
Maquinaria y equipo
Muebles y enseres
Edificios
TOTAL

19,040.00
1,930.00
60,000.00

%
10
10
3

DEPRECIACIN
1,904.00
193.00
1,800.00
3,897.00

Financiamiento
Para iniciar el proyecto requeriremos un prstamo a la caja Huancayo quien nos
brindara las siguientes cuotas
Monto solicitado: S/. 26000.00
T.E.A. (%): 39.29
T. Inters Moratorio Anual: S/. 264.62
Numero de cuotas: 60 (5 aos)

TEM=

(1+0.3929)1/ 121

TEM:

2.8

(S(1+i)n) i
CUOTA=
(1+ i)n1
902.12

DETERMINACIN DEL FLUJO DE EFECTIVO O FLUJO DE CAJA

AOS

INGRESOS (A)
VENTAS
OTROS
INGRESOS
EGRESOS (B)
ACTIVO FIJO
Terrenos e
infraestructura
Maquinaria y
Equipo

S/.
23,610.00
S/.
24,720.00

S/.
561,776.00
S/.
561,776.00
S/.
12,567.00
S/.
218,053.00

S/.
622,072.00
S/.
622,072.00
S/.
24,400.00
S/.
218,053.00

S/.
502,368.00
S/.
502,368.00
S/.
11,654.00
S/.
218,053.00

S/.
468,500.00
S/.
468,500.00
S/.
13,207.00
S/.
218,053.00

S/.
1,500.00

S/.
1,500.00

S/.
1,500.00

S/.
1,500.00

S/.
18,000.00

S/.
18,000.00

S/.
18,000.00

S/
3,0
S/
3,0
S/
S/. 11,765.00 73,
S/.
S/
218,053.00
1,1
S/
21,
S/.
S/
1,500.00
7,5
S/
16,
S/
2,6
S/
3,0
S/.
S/
18,000.00
91,

S/.
118,343.00

S/.
118,343.00

S/.
118,343.00

S/.
118,343.00

S/
591

S/.
33,600.00
S/.
19,209.00
S/.
81,710.00
S/.
47,336.00
S/.
34,374.00
S/.
404,019.00
S/.
121,205.70

S/.
33,600.00
S/.
19,209.00
S/.
81,710.00
S/.
47,336.00
S/.
34,374.00
S/.
284,315.00
S/.
85,294.50

S/.
33,600.00
S/.
19,209.00
S/.
81,710.00
S/.
47,336.00
S/.
34,374.00
S/.
250,447.00
S/.
75,134.10

S/.
33,600.00
S/.
19,209.00
S/.
81,710.00
S/.
47,336.00
S/.
34,374.00
S/.
635,147.00
S/.
190,544.10

S/
168
S/
96,
S/
408
S/
236
S/
171
S/
1,8
S/
575

S/.
282,813.30

S/.
199,020.50

S/.
175,312.90

S/.
444,602.90

S/
1,3

S/.
499,809.40

S/.
698,829.90

S/.
874,142.80

S/.1,318,745.7
0

S/
3,6

S/.19,040.00

Herramientas
Muebles y Enseres S/ 1,930.00
GASTOS PRE
S/.
OPERATIVOS
S/. 3,750.00 18,000.00
CAMBIO EN EL
CAPITAL DE
S/.
TRABAJO
118,343.00
Cambio en la
Materia Prima S/.
Insumos
33,600.00
Cambio en la Mano
S/.
de Obra
19,209.00
COSTOS
S/.
INDIRECTOS
81,710.00
Gastos
S/.
administrativos
47,336.00
S/.
Gastos de Ventas
34,374.00
Saldo antes de
S/.
S/.
impuestos (A-B) 23,610.00
343,723.00
S/.
IMPUESTOS
103,116.90
SALDO
ECONMICO D de S/.
S/.
impuestos
23,610.00
240,606.10
SALDO
ACUMULADO

S/.
216,996.10

S/.
853,200.00
S/.
853,200.00

VAN

S/.885,622.14

TASA DE INTERS REF

10%

TIR

13%

CONCLUSIONES

El presente plan nos muestra que tenemos un mercado insatisfecho el cual

ser captado por nuestra empresa.

Se puede concluir que la ubicacin es estratgica debido a que el lugar es

conocido y existen pocas canchas de este material.

Como tenemos conocimiento el deporte nos ayuda a mejor nuestra salud

mental y fsica y adems de esto es considerado importante por prevenir
problemas de ndole social induciendo a los jvenes a no involucrarse con
pandillas.

Con la revolucin de construir canchas de csped sinttico esto ha brindado la

oportunidad de explotar este negocio.

De las encuestas que se realiz se pudo determinar el nivel de aceptacin de

los habitantes de jugar en cancha de csped sinttico debido a los diferentes
beneficios y a la satisfaccin que les representa jugar este deporte.